Rashod Bacon

Revisão de SFGH

Isso resultou na visita do inferno ao hospital. O ...

Isso resultou na visita do inferno ao hospital. O tratamento que recebi durante minha visita foi, na melhor das hipóteses, medíocre. A pior parte era o faturamento no back-end. Resumindo, eles acabaram me enviando para cobranças por $ 150 (meu copagamento), enquanto Cigna e o hospital reconciliaram o saldo de $ 7K. Não recebi nenhum aviso do hospital, uma vez que eles reconciliaram o equilíbrio, então eu não tinha certeza do que realmente devia. O departamento de cobrança NUNCA atende o telefone. Eles nunca retornam suas ligações. Tive que fingir ser um advogado ligando para o departamento jurídico para falar com uma pessoa ao vivo. Assim que você liga para alguém, ele é educado, mas inútil. Eles não colocarão sua conta em espera enquanto a seguradora reenvia a reclamação. Você basicamente tem que pagar o saldo ou corre o risco de ser enviado para a cobrança. Meu conselho ... Evite visitar este hospital, se possível. Exija o seu copagamento durante a visita. (Não espere que o faturamento seja reconciliado.) Ao ligar para o departamento de faturamento, clique nos prompts para ligar para o funcionário jurídico que pode então transferi-lo para uma pessoa viva. Foi uma experiência realmente desagradável. Eu realmente não entendo por que isso acontece com tantas pessoas que visitam este hospital.

Traduzido