Rudy Luther Toyota Análise

Todos com quem lidei na Rudy Luther Toyota foram muito positivos e agradáveis ​​de se trabalhar. Eu amo meu Prius usado e foi uma experiência fácil de comprar dessas pessoas.

Este local tinha um novo Prius Prime '21 no acabamento LE para venda e eu decidi contratar a concessionária para comprar o carro.

Os canais online têm muitas informações e maneiras de conectar a equipe se eu tiver alguma dúvida. Fui contatado pela primeira vez por Mariah quando enviei um pedido para ver se o carro estava disponível.

Eles têm uma nova opção de financiamento que concluí online, a plataforma AutoFi, que fornece uma estimativa sólida do preço de compra, opções, impostos, etc. Também fornece estimativas de pagamento e dá a opção de escolher um credor com termos para escolher a partir de. O que enchi online foi muito parecido com o que consegui financiar com o carro no local.

Trabalhei com Ally no processo de venda do carro. Ela foi capaz de responder a todas as perguntas que eu tinha e descobrir tudo que ela não sabia de primeira. Terminei a papelada de vendas com o gerente, Pete, e ele respondeu a mais perguntas que eu tinha sobre os complementos disponíveis.

Com o preenchimento antecipado das estimativas financeiras on-line, o trabalho com o trade in, o test drive e a finalização da papelada, levava apenas cerca de duas horas.

O processo foi ótimo para mim e eu recomendo dar uma olhada em sua próxima compra de automóvel.

As instalações são muito limpas e bem conservadas, e os funcionários são muito simpáticos. Roger, da equipe de vendas, foi especialmente útil na compra de meu carro novo. Eu recomendo fortemente esta concessionária se você está procurando um Toyota para seu próximo veículo.

Lamento sinceramente ter comprado um carro nesta concessionária. As técnicas de alta pressão usadas pelo financeiro para comprar a garantia estendida eram muito intimidantes. Ele estava impaciente e desagradável. Eu comprei um RAV4 2018 e esta deveria ter sido uma ocasião feliz ... mas certamente não foi. Escrevi um e-mail detalhado para o gerente geral, Debbie Tufts, sobre minha experiência. Já se passou bem mais de uma semana e não recebi uma resposta dela. Só posso presumir que ela não se importa. Da próxima vez, levarei meu negócio a uma concessionária que o faça. Com toda a justiça, gostaria de dizer que meu vendedor, Mike, foi ótimo.

Boris Sonkin foi, sem dúvida, a pessoa mais maravilhosa para se trabalhar na área de vendas. Ele fez com que entrar no meu primeiro carro sozinho fosse uma experiência sem estresse e cuidou muito bem de mim. Ele era o homem mais honesto e genuíno com quem já tive uma conversa em uma concessionária e eu cresci indo com eles constantemente com meus pais e a maioria deles eram pessoas que conhecíamos há anos. Boris ainda era o melhor. Estou enviando todas as pessoas que posso para ele e vou receber carros dele até que ele se aposente.

Debbie e Billy são muito gentis e profissionais aqui.

Boa experiencia. O tempo estimado estava próximo, então a espera não foi ruim. Fico feliz em ver que você não parece mais estar cometendo o truque do filtro do ar para cabine.

Eu realmente amei a maneira como as coisas se moviam. Não é uma conversa longa, NÃO fica muito tempo !! Mike Gallob foi muito cortês e profissional ao fazer as coisas. Ele se esforçou para me encontrar com alguém durante seu dia de folga também!

Zach era o melhor. Amigável, acessível, rápido, atencioso. Fiquei surpreso com o preço competitivo de uma pequena manutenção. Eu visito como um convidado de fora da cidade e liguei para casa para discutir com meu mecânico os problemas e o preço. Para meu benefício, a Toyota era minha melhor opção. Uau! Eu nunca tive que acontecer. O atendimento ao cliente foi tão amigável e eles continuaram a manter a área limpa e abastecida com itens de café da manhã. Impressionante. As áreas visitadas na sala de espera eram imaculadas e acolhedoras e confortáveis. A melhor experiência de revendedor de todos os tempos e geralmente corro desses lugares com medo de ser cobrado demais. Impressionado!

Grande experiência com Toyota Luther no Golden Valley. Fui lá para verificar o ruído de chiado da transmissão que observei com meu Rav4 e eles descobriram que precisa ser substituída. Gosto da honestidade deles para revelar o verdadeiro problema do meu carro. Eles também têm um excelente atendimento ao cliente. Definitivamente, eu recomendaria este revendedor para outros proprietários de carros da Toyota.

Comprei uma corola 2020 há dois meses. A experiência foi ótima, era minha primeira vez comprando um carro e Wayne era um vendedor incrível. Fiquei surpreso com um pote de biscoitos de presente! Vai voltar totalmente para outro carro!

Fui em 05/12/2015 com meu marido esperando ver um Camry. Acontece que já tinha sido vendido quando chegamos lá. Mas decidimos dar uma olhada para ver se poderíamos encontrar algo que funcionasse. Vimos um Toyota Corolla 2009 que parecia bom. Acontece que tinha acabado de chegar naquele dia. Nós o levamos para um passeio e foi ótimo. Nosso vendedor (Nette) até nos deixou levá-lo a um mecânico para que fosse inspecionado para ter certeza. O carro superou a inspeção. Eles nos ajudaram a discutir os preços e negociaram um preço razoável para o Corolla. Levamos o Corolla para casa naquele mesmo dia.

Esses caras são incríveis. Eles não apenas garantem que os carros estão em bom estado, como também são amigáveis, dispostos a receber uma segunda opinião e prontos para ajudar. Se eu precisar comprar outro carro no futuro, este será um dos primeiros lugares a ir.

Boa concessionária. Não tão ganancioso e desonesto quanto você esperaria

Responsivo, útil, profissional. A melhor experiência de sempre com uma concessionária de automóveis. Obrigado Kiland!

Sempre fui tratada com o maior respeito. Sinto-me muito confiante com o trabalho que é feito e gosto muito de todas as pessoas.

Fui fazer uma troca de óleo e as pessoas foram ágeis e ótimas no atendimento ao cliente.

Sua equipe técnica requer mais treinamento em programação de chaveiro.

Amo meu Highlander !! Foi um processo muito agradável comprar meu carro. Vendedores experientes e gentis. Comprar um carro pode ser intimidante, mas Rudy Luther foi acolhedor e me senti muito bem com o carro que comprei e o preço que paguei.

Não fiquei impressionado com o atendimento ao cliente ou com o preço de fazer a manutenção básica.

A atenção a cada etapa do processo foi dada de maneira gentil, cortês e profissional. O cuidado com o veículo usado foi excelente e reconfortante. O bônus beneficia uma adição agradável.

Bom serviço, mas um pouco dispendioso como esperado com uma concessionária.

É ótimo trabalhar com Dan! Amigável, prestativo, experiente e zelando pelo seu melhor interesse! Eu o recomendo!

Sempre adoro vir a esta concessionária! Eu esperava estar lá pelo menos uma hora e meia, demorou apenas 50 minutos para o meu serviço de 5.000. O café e as bananas são a minha parte preferida e sempre trago o meu portátil para poder trabalhar!

Ótima experiência com Boris! Vendedor muito paciente e meticulado.

O representante de serviço determinou que a bateria velha tinha um mês restante de garantia e cortou o preço cotado pela metade.

Ótima experiência! O vendedor, Michael Rosett, e o restante de sua equipe fizeram um ótimo trabalho!

o serviço foi ótimo e o departamento de peças estava certo!

Recebi um telefonema de Jim King, Fleet Sales relativo ao meu atual contrato de locação da Toyota. Passamos mais de três semanas brincando de telefone, para marcar uma consulta. E, a maior parte dessa etiqueta telefônica, era eu ter que voltar a entrar em contato com Jim depois que ele foi o primeiro a me contatar.

Assim que a consulta foi finalmente agendada, passei mais de uma hora e meia dirigindo até o local de Rudy Luther Golden Valley. Apenas, para que Jim me explicasse, algo que facilmente poderia ter sido comunicado por telefone em uma conversa de 10 minutos. Perda de tempo total.

Chamado para agendar um serviço de 25.000 milhas. A senhora com quem conversei foi realmente condescendente e rude. Eu moro em Madison, WI e aconteceu de estar dirigindo de volta para Minneapolis. Achei que seria conveniente fazer o serviço onde comprei o carro. Disse-me rudemente para reconsiderar fazê-lo em uma concessionária toyota diferente em Madison. Eu sei que ela estava tentando ajudar, mas ela me deixou muito frustrado porque ela foi muito rude. Nunca vou voltar a esta concessionária novamente.

Eu estava tentando fazer um test drive em alguns veículos e acabei comprando o segundo que dirigi. A equipe é extremamente cortês, sem ser intrometida ou intrometida. Esta foi uma experiência muito diferente de qualquer outra concessionária. Eles foram altamente recomendados, mas é uma vaga de carros, certo? Foi mais como uma experiência gastronómica requintada. Ótima equipe, grande seleção e minha compra de carro foi tão fácil! Stacy in Finance é uma piada e Dan Wolffe é como comprar um carro do tio divertido que não vai deixar você se meter em problemas na vida!

Acabei de comprar meu primeiro carro e Dan foi uma grande ajuda! Definitivamente vou voltar para carros futuros!

Tony Zemke foi muito prestativo, honesto e direto. Eu o recomendo para meus amigos e familiares. No geral, fiquei muito feliz com o serviço aqui.

Nós amamos esta concessionária. Fizemos negócios com Lou, um associado de vendas, por muitos anos. Ele é experiente, paciente e um grande cara. Nesta concessionária nos sentimos confortáveis ​​e bem atendidos. Eles verificam regularmente para ver como você e seu novo veículo estão fazendo. Serviço sempre excelente.

Eu não recomendaria Rudy Luther a ninguém! De longe, minha pior compra e serviço de automóvel após minha compra. Eu possuo um Camry XLE usado certificado. Quando comprei meu veículo há alguns anos, era para eu ter este Camry XLE preto da meia-noite no último minuto, eles me disseram que não estava disponível após o test drive e 4 horas de espera. Foi uma daquelas liquidações de julho e aconteceu de ser antes do feriado. Então, pelo inconveniente, eles me ofereceram um carro 10k a menos milhas do mesmo modelo de preço de cor diferente. Eu aceitei, que desastre! Eles não tinham a rede de carga nem o kit de primeiros socorros, o carro estava vazio quando indiquei ao vendedor que ele disse que só abasteciam veículos novos, mas conseguiu localizar a rede de carga do porta-malas sem o kit de primeiros socorros também! Então está tudo bem, levo o carro para uma troca regular de óleo e freios. Até o dia em que a gagueira começou! Levei o carro, disseram que o problema da gagueira eram os pneus. Eu rapidamente marquei uma consulta com meu fornecedor de pneus, troquei todos os 4. O carro parecia que eu estava dirigindo em faixas de ruído na rodovia de vez em quando. Algumas semanas depois, a gagueira continuou, levei de volta para Rudy Luther e dizem que é a borda do aro do freio esfregando nas pastilhas. Ouvi um dos militares dizer que as pessoas vêm o tempo todo pensando que algo está errado com o carro quando ouvem um barulho diferente. Concordo em deixá-los olhar para os freios e, de repente, após uma hora de espera, eles me dizem que preciso de uma nova transmissão! Oh, eles disseram que sinto dizer, você precisa de uma nova transmissão. Como é possível que este carro tenha 149k milhas? Eu fiz Camry correr para 400k e NUNCA bebi tanto quanto uma gota de óleo. Concordei com o trabalho de freio, mas ainda sem acreditar que aquele carro precisava de uma transmissão. Mais tarde naquela noite, fui para casa e pesquisei na web. Parece que um sujeito da Toyota Nation descreveu o mesmo problema e o mesmo aconteceu com muitos outros com o mesmo ano e fabricante. Este maravilhoso cavalheiro chegou a postar o código do computador para consertar o carro. Sua pesquisa mostrou que a marca e o modelo do ano de mais de 198k carros foram lançados com o mesmo problema - uma transmissão gaguejante - corpo do acelerador. Portanto, em vez de um recall, eles emitiram uma garantia estendida limitada a 150k. Eu levo meu carro de volta no dia seguinte para RUDY LUTHER mostrou o código e o problema para Dewayne, a pessoa que me ajudou várias vezes na área de serviço. Ele chama o mestre mecânico que tenta me convencer de que meu carro, mesmo com a atualização do software, precisaria de uma transmissão, porque naquele momento ele mal deu um pontapé quando mudei de marcha; meu carro com 149.717 milhas certificadas de Rudy Luther precisaria de uma nova transmissão! Sem nenhuma outra opção, porque ainda devo dinheiro neste carro, concordei com a transmissão usada que eles iriam localizar e instalar. Eu pago pela instalação, a outra atualização de software estava na garantia, então era bem menos do que os $ 4k que eles queriam originalmente. Eu pego o carro de volta no dia seguinte porque as marchas não estavam mudando de estacionamento para dirigir suavemente. Eles olham para ele e dizem que foi um alfinete a mudança de marcha fora do lugar. Eu deveria saber então, é claro que volto depois de um mês dirigindo e eles afirmam não ter encontrado nada de errado. Chega o inverno - é hora de verificar meus freios e pneus e uma jovem muito simpática ouve minhas experiências anteriores e fica completamente maravilhada por que ninguém ouviria ela diz: Vou garantir que a pessoa certa veja seu carro. Vou contar ele o que você me disse. John sai e diz que sim, você precisa de uma nova transmissão. Infelizmente, a que eles instalaram bem, a garantia acabou há cerca de um mês. Eu disse a ele quantas vezes eu tinha entrado no carro e como eles me trataram como se fosse uma invenção da minha imaginação. Ele olhou para mim e disse: Eu acho que você saberia se algo estivesse errado com o seu carro, além do trans está em perfeitas condições

Eu ainda tenho o carro que a trans não pode pagar para substituí-lo ou comprar algo mais novo, eu nunca compraria de Rudy Luther, eles talvez sejam os maiores, mas vão para outro lugar. O compromisso é com a Toyota!

Minha esposa e eu moramos no Alasca e compramos um novo Toyota 4Runner em Minnesota na Rudy Luther Toyota para dirigir de volta. Fiquei impressionado com o conhecimento de Tyler Falconer de todos os detalhes particulares e comparações com relação aos vários modelos para escolher, e nós obtivemos exatamente o que precisávamos. A transação foi realizada sem problemas, mesmo eu estando no Alasca e minha esposa visitando lá em Minnesota em pessoa para a entrega. Toda a papelada foi processada rapidamente. Estamos muito satisfeitos com o produto e o serviço!

Tenha sempre um excelente atendimento e rapidez na finalização do atendimento do veículo.

Não poderíamos estar mais felizes com o serviço que recebemos esta noite quando procuramos uma minivan para nossa família em crescimento! Todos com quem trabalhamos foram absolutamente incríveis, especialmente Tony Zemke! Eu recomendaria Tony e todos na Rudy Luther Toyota para quem procura um veículo novo ou usado!

Grande concessionária, gente boa, bons veículos, preço justo!
Eu estava procurando online por um Toyota Sienna usado, com acabamento de alta qualidade, por várias semanas, acompanhando preços, características, etc., quando me deparei com uma grande oferta nesta concessionária. Liguei para eles e perguntei sobre o veículo. Expressei meu interesse e deixei claro que se tratava de uma venda fora do estado, esperando que o preço aumentasse pelo aborrecimento e / ou simplesmente fosse adiado em geral. (Eu moro em NY.) Fiquei agradavelmente surpreso; Lon respondeu prontamente às minhas perguntas, ofereceu-se para mandar mais fotos para mim e recebi meu formulário de crédito em um piscar de olhos. Eu coloquei um pequeno depósito para segurar o veículo e voei para ver o veículo pessoalmente. Depois de um trânsito louco, cheguei à concessionária com a guarda levantada, ansioso para ver se o veículo estava realmente nas condições anunciadas e pronto para lutar contra qualquer bizarro. Minha apreensão foi em vão: o veículo estava em ótimas condições, tanto estética quanto mecanicamente, e o preço era extremamente bom, sem taxas extras ou ocultas. Fiz um test drive e passei um tempo considerável examinando o veículo, verificando os componentes mecânicos, testando recursos e funcionalidade e procurando por desgaste excessivo. A van estava em melhores condições do que eu esperava. Cometi alguns erros pensando que as coisas não eram como deveriam ser quando realmente eram, mas Lon pacientemente trabalhou comigo em tudo isso. Ele era pessoal e profissional e tornava a experiência de compra muito agradável.
No escritório de negócios, quando me senti desconfortável com uma fonte de financiamento (porque ela não era familiar para mim), eles rapidamente ofereceram outra e conseguiram a aprovação. À medida que íamos examinando os números, interrompi várias vezes para fazer perguntas e obter esclarecimentos, mas a associada (esqueci o nome dela) nunca pareceu incomodada ou chateada com isso. Mesmo depois de dirigir o veículo para casa, quando encontrei problemas com o DMV do NYS ao obter o título e o registro resolvidos, Rosie foi muito prestativa e prestativa, e até cortou e enviou outro cheque no valor corrigido. (Acredite em mim, esses problemas foram causados ​​pelo DMV, não pela concessionária.)
Eu me senti no controle durante todo o processo de compra e nunca me senti pressionado ou manipulado. Mesmo sendo de fora do estado, eu estava pronto e disposto a sair a qualquer momento, mas eles nunca me deram um motivo para sequer considerar essa opção. E quando mandei inspecionar a van em um revendedor local, o técnico de serviço fez um comentário que me fez sorrir. Você fez um ótimo negócio. É um veículo sólido, uma van muito boa!

Fiquei encantado em comprar meu Toyota Camry Hybrid na Rudy Luther Toyota, e fiquei igualmente feliz por ter meu carro reparado lá também. As marcações online são rápidas e fáceis, oferecem serviço de transporte para o centro da cidade e, claro, o trabalho é de primeira classe. Este não é apenas um ótimo concessionário para comprar um carro, mas também para continuar voltando para manutenção também. Eu não iria a nenhum outro lugar.

Parei para obter peças e um orçamento sobre algum trabalho a ser feito. A concessionária estava muito movimentada, mas limpa e com estoque adequado de água, café e lanches. O departamento de peças foi muito útil e fácil de lidar. Saí satisfeito e pararia novamente se fosse necessário.

Aluguei e comprei mais de uma dúzia de carros na minha vida. Até agora, minha experiência com Rudy Luther Toyota tem sido a melhor. Nunca trabalhei com uma concessionária, muito menos com vendedores remunerados que se preocuparam mais com minha experiência / satisfação tanto quanto Rudy Luther Toyota e nosso vendedor Justin Miles. Ficou muito claro que eles estavam mais preocupados em criar um relacionamento duradouro do que em fazer uma venda pronta. Se você está pensando em comprar / alugar um veículo, comece por aí !!!

Comprei um Toyota usado do Billy recentemente e vendi meu carro antigo, e foi uma ótima experiência! Billy foi muito prestativo e amigável, e foi um ambiente de vendas de pressão muito baixa. Estou feliz por ter ido para Rudy Luther Toyota!

O departamento de serviço cuidou das minhas necessidades de Rechamada de Airbag de forma muito eficiente. Meu carro ficou pronto em cerca de 3 horas após o desembarque - bom trabalho!

Vendedor de derretimento satisfeito veio trocar o óleo com garantia, troquei tudo bem, mas depois da troca de óleo por algum motivo interrompeu a convergência, e antes disso era tudo carro perfeitamente novo não estou satisfeito

Temos um pneu furado às 21h, estacionamos lá e eles nos dão uma mão com algumas nozes realmente teimosas =)

Embora tenha havido alguns atrasos inesperados, Mia nos manteve atualizados sobre o que estava causando o atraso.

Mia foi muito prestativa e profissional para lidar com ela. Estive em muitas concessionárias diferentes. Ela é um trunfo para sua organização.

Já é cliente há mais de 10 anos. Nunca iria a outro lugar.

Muito fácil de trabalhar. Eles fazem um bom trabalho.

Como sempre, um ótimo serviço, oportuno, útil e explicando tudo o que estão verificando e o que encontram.

Ótimo serviço!! Trabalho feito em tempo hábil !! Foi ótimo trabalhar com Zack!

Billy é o melhor! Tudo foi feito sem problemas. Muito obrigado!

Muito seguro de um ponto de vista ambicioso. Organizado e eficiente.

Jim era um ótimo vendedor. Ele fez um ótimo trabalho revisando tudo sobre o nosso RAV4. Eu compraria outro carro em Rudy Luther.

Havia uma multidão de pessoas deixando seus veículos pela manhã, mas eles nos conduziram ao longo do processo rapidamente. O traslado para o centro de Minneapolis foi ótimo. Me deixou no meu trabalho e me pegou conforme programado.

Eles são profissionais e fizeram um ótimo trabalho trabalhando comigo para encontrar o carro certo. Eu os recomendo altamente!

Funcionários educados e simpáticos, área de espera agradável. Faz a manutenção dentro do prazo.

Michael Gallob foi muito sensível às minhas necessidades de compra de automóveis. Ele localizou o carro que eu queria rapidamente para mim. Ele mandou um motorista de transporte muito simpático chamado Larry para me levar ao revendedor para comprar o carro. O carro estava esperando e pronto para partir quando eu cheguei lá. A melhor parte da transação foi que Michael também repassou um desconto adicional de $ 2.000 que havia entrado em vigor naquele dia, já que era o primeiro dia do mês! Todo o processo foi muito simples e sem estresse. Definitivamente voltarei a Rudy Luther para carros futuros.

Foi tão bom ter Alan se lembrando de mim alguns meses antes! Com os sistemas totalmente automatizados de hoje, tê-lo me reconhecido foi impressionante. Ele é caloroso e convidativo com um grande sorriso sincero ... e os sorrisos vão junto !! Ele foi eficiente e muito determinado a cuidar bem das necessidades do meu carro! Obrigado Alan - você é um reflexo MUITO positivo do excelente atendimento ao cliente de Rudy Luther - espero que eles apreciem você tanto quanto eu! Obrigada!

Pessoal calmo, tranquilo e experiente, e um ótimo lounge com um bom café, guloseimas, água e banheiros. O tempo passou rápido.

Entrou com uma camiseta e jeans decentes, foi completamente ignorado, e quando procurei um vendedor, ele me disse que não tinha nada em estoque para me vender. Obrigado por concretizar para mim que não quero um toyota nunca mais.

Alugamos dois veículos deste concessionário, o primeiro correu bem. O segundo contrato nem tanto O back office é duvidoso e não divulgou que há taxas de devolução quando você devolve um contrato. Devolvi o veículo em janeiro e tudo estava livre e limpo, então recebo uma ligação 8 meses depois que eles não cobraram uma taxa de devolução quando deixamos o veículo.

Atualização: contatamos o gerente de vendas e eles disseram que não havia nada que pudessem fazer. Zero atendimento ao cliente, eles deixaram bem claro que não têm interesse em tentar consertar. Comprador, tome cuidado, pois esta concessionária está mais preocupada com níquel e cobrando seus clientes com pequenas taxas de devolução de $ 350 do que em construir clientes vitalícios.

De acordo com meus comentários anteriores no ano passado, Always RUDY LUTHER é ROCK STAR RUDY LUTHER.

Marquei uma consulta para ir para Rudy Luther Toyota. Eu estava comprando um carro por cerca de uma semana e meia e testei dois Corollas no início do dia. Ao dirigir até o estacionamento, Billy, um excelente consultor de vendas, veio me ajudar (ele também era a pessoa com quem eu me encontrava). Fizemos alguns test drives e eu escolhi meu carro. Billy foi extremamente compreensivo e muito flexível com nosso horário e programação. Muito obrigado Rudy Luther Toyota!

Apesar de fazer parte de uma família Honda, depois de duas experiências terríveis na Brookdale Honda e de ler críticas ruins sobre o Insight, parecia que era hora de dar uma olhada em um Prius. Ao contrário de Brookdale - cujos funcionários reclamam abertamente sobre os problemas de comunicação de sua própria equipe e cujo vendedor literalmente me deixou com as chaves de um carro para que ele pudesse tentar vender para outra pessoa (e nenhuma orientação de "voltarei em breve"), Dan Thai em Rudy Luther foi fantástico e vendeu facilmente m -. Nunca me senti como se estivesse sendo empurrado ou vendido desnecessariamente por Rudy Luther. Na verdade, estou ansioso para ter meu novo Prius C reparado lá!

Quando minha filha me ligou dizendo que o carro estava com problemas. Eu estava a 5 horas de distância e não pude ajudá-la diretamente, mas disse: leve para o Luther Toyota e eles cuidarão de você. Meu revendedor Toyota local (Bergstrom) sempre foi ótimo. Bem, Rudy Luther Toyota falhou miseravelmente. Eles viram uma jovem com problemas com o carro e tentaram tirar vantagem dela usando táticas de "isca e troca". A estimativa original era de $ 160, mas então disseram a ela que custaria $ 375 para fazer o trabalho. Os $ 160 estavam certos porque eu já tive esse mesmo problema com este carro duas vezes antes e custava cerca de $ 150, então eu sabia exatamente quanto deveria ser para consertá-lo. Ela até disse a eles exatamente qual era o problema quando ela deixou o carro. Como eles chegaram a $ 375? Ao cobrar mais pela peça e mão de obra para instalá-lo. A peça custava US $ 72, o que foi verificado pelo meu revendedor Toyota local e pela loja O'Reilly's Auto. Eles queriam cobrar $ 128 dela pelo papel! Substituir a peça é um trabalho de 5 minutos. Ele consiste em três parafusos que podem ser acessados ​​pela parte superior do motor. Desconecte a parte antiga e conecte a nova. Eles queriam cobrar $ 100 dela por um trabalho de 5 minutos! Isso significa que eles têm uma taxa horária de $ 1200? E havia os US $ 160 que eles queriam cobrar pelo diagnóstico, o que eles não precisaram fazer porque ela disse a eles qual era o problema logo de cara. Sou cliente da Toyota há mais de 30 anos e essa experiência me fez pensar que minha lealdade à Toyota precisa ser mudada para outra montadora. Tenha muito cuidado ao lidar com Rudy Luther Toyota. Ou melhor ainda, eu recomendo ir para outro lugar. Se eu pudesse dar a eles uma classificação de zero estrelas, eu o faria.

Foi incrível trabalhar com Nettie (Vendas) e Stacy (Finanças). Excelente serviço, visão experiente. No geral, recomendo que você procure um carro aqui.

Minha família comprou carros Toyota por anos com meu primo trabalhando lá. Meu vendedor, Tony, foi incrível. Ele explicou as diferenças nos RAV 4s de forma concisa e os benefícios e desvantagens de cada ano.

O preço era razoável e definitivamente recomendo comprar deles.

Obrigado pelo seu esforço em responder à minha pergunta e fornecer um serviço excelente. Agradeço seu profissionalismo.

Rudy Luther mantém meu carro em ótimas condições. Fácil entrega e verificação rápida. Carro concluído no prazo. Obrigado por encher o pneu vazio e pela lavagem gratuita do carro.

Rudy Luther Toyota e, mais especificamente, Wayne Rocek, tornou-se nosso revendedor de automóveis familiar de confiança. 5 carros e contando. Wayne tem uma abordagem de pressão zero para vendas, respaldada por um profundo conhecimento de seu produto e estoque.

Rudy Luther Toyota tem instalações incríveis e uma excelente equipe de serviços para mantê-lo feliz e na estrada.

Ótima experiência! Scott Smith era um consultor de vendas muito bom e ouviu o que eu tinha a dizer e perguntar, e encontrou o negócio certo para mim!

Sempre recebo um serviço excelente aqui e não tema que eles estejam tentando me exceder na minha manutenção programada. Altamente recomendado.

O serviço a partir do minuto em que entramos pela porta, o conhecimento de Tony Zemke (& sorriso mega watt) são de primeira qualidade. Grite para Brian, que respondeu à minha solicitação de internet rapidamente. Eles têm uma seleção fabulosa se o seu mecânico disser "se você está procurando um carro novo, compre um Toyota". Gosto de ser o novo proprietário de um carro certificado, sem ofender o meu mecânico. Sendo eu próprio um vendedor, recomendo vivamente que contacte o Tony. Você terá uma experiência maravilhosa!

Boris foi o melhor vendedor com quem já trabalhamos. Seu conhecimento sobre veículos é insuperável. Ele nos ajudou a escolher o veículo perfeito para nossas necessidades. Extremamente cortês e prestativo. É altamente recomendável comprar um veículo de Rudy Luther Toyota e solicitar Boris como seu vendedor.

Trago meu Prius aqui para manutenção. Serviço caro, mas excelente. Normalmente muito oportuno e sempre detalhado, amigável e profissional.

Eu comprei um Prius 2018 de Wendy em Rudy Luther Toyota. Comprar o carro certo é uma decisão muito confusa, e ela me deu todas as informações de que eu precisava para escolher o melhor carro para o meu orçamento.

Grande experiência de compra de carro pela primeira vez com Scott Smith & Chris Swanson! Eu recomendo!

Amigáveis. Minucioso. Sem pressão. Deu bons conselhos que não foram concebidos para aumentar o custo da visita de serviço.

Adquirimos um Toyota Highlander 2014 de Peter em junho de 2016. Dois meses depois de comprá-lo, nós o amamos tanto que pensamos em comprar um Camery. Ligou para Pedro 2x e não recebeu resposta depois de falar com ele e ele garantindo que ligaria de volta em breve. Em novembro de 2016, decidimos comprar um Toyota Highlander totalmente novo. Mais uma vez ligou para Peter e falou com ele. Ele não tinha ideia de quem eu ou meu marido éramos. Não me lembrava de nos vender um carro, mesmo depois de explicar que foi há apenas alguns meses. Depois de 3 ligações para ele sobre o novo Highlander, ele nunca ligou de volta com os números solicitados ou respondeu às perguntas que tínhamos. Decidimos ir para Inver Grove Toyota - melhor decisão que tomamos!

A experiência foi boa. Desejo que o site tenha custos e prazos para o agendamento de uma consulta on-line.

Excelente em conformidade com os protocolos de mascaramento e segurança COVID-19 !!!

(Ao contrário de Walser Bloomington, então inconformes na Walser!)

Trabalhamos com Humberto em nossa recente compra de nosso novo Sienna.

Vou ser honesto que ODEIO comprar carros. É a primeira vez que posso dizer honestamente que gostei do vendedor! Ele era agradável, não pressionava e era paciente. Ele tirou fotos da van e mandou uma mensagem para eu ver um dia antes de virmos para um test drive. Foi muito agradável trabalhar com ele.

Não fiquei tão impressionado com a pessoa de finanças com quem trabalhamos. Ele parecia apressado e pressionava bastante para comprar os pacotes extras de garantia. Mas, no geral, uma experiência boa nesse departamento também.

Obrigado Berto, e parabéns pelo seu novo bebê!

Tivemos uma espera muito longa entre os carros, pois estávamos lá para ver pelo menos três. Nosso vendedor demorou 15 minutos após o início da consulta apenas para mostrar o rosto.

Chamados para agendar uma inspeção multiponto e troca de óleo / filtro, eles me colocaram na oficina uma hora depois. Os vários associados que me registraram dentro e fora foram amigáveis, prestativos e responderam a todas as minhas perguntas. Esperei apenas uma hora para que meu serviço fosse concluído. Quando eu trouxe um recibo de uma concessionária Toyota concorrente, eles até igualaram o preço da troca de óleo / filtro.

As únicas críticas que farei são que (1) eles poderiam ter comunicado os resultados das inspeções do meu carro de forma mais clara, me guiado por toda a lista de verificação como Inver Grove Toyota faz. Algumas das caixas que deveriam ser marcadas não estavam na folha, o que me leva a crer que certas inspeções não foram concluídas. (2) Houve um sócio adolescente que me cumprimentou pela primeira vez quando entrei na garagem e ele estava carrancudo, resmungando e não ajudou quando me aproximei dele. Ele estava sentado e me disse que outra pessoa me ajudaria antes de ir embora.