Lisa Leigh

Revisão de Rudy Luther Toyota

Eu não recomendaria Rudy Luther a ninguém! De long...

Eu não recomendaria Rudy Luther a ninguém! De longe, minha pior compra e serviço de automóvel após minha compra. Eu possuo um Camry XLE usado certificado. Quando comprei meu veículo há alguns anos, era para eu ter este Camry XLE preto da meia-noite no último minuto, eles me disseram que não estava disponível após o test drive e 4 horas de espera. Foi uma daquelas liquidações de julho e aconteceu de ser antes do feriado. Então, pelo inconveniente, eles me ofereceram um carro 10k a menos milhas do mesmo modelo de preço de cor diferente. Eu aceitei, que desastre! Eles não tinham a rede de carga nem o kit de primeiros socorros, o carro estava vazio quando indiquei ao vendedor que ele disse que só abasteciam veículos novos, mas conseguiu localizar a rede de carga do porta-malas sem o kit de primeiros socorros também! Então está tudo bem, levo o carro para uma troca regular de óleo e freios. Até o dia em que a gagueira começou! Levei o carro, disseram que o problema da gagueira eram os pneus. Eu rapidamente marquei uma consulta com meu fornecedor de pneus, troquei todos os 4. O carro parecia que eu estava dirigindo em faixas de ruído na rodovia de vez em quando. Algumas semanas depois, a gagueira continuou, levei de volta para Rudy Luther e dizem que é a borda do aro do freio esfregando nas pastilhas. Ouvi um dos militares dizer que as pessoas vêm o tempo todo pensando que algo está errado com o carro quando ouvem um barulho diferente. Concordo em deixá-los olhar para os freios e, de repente, após uma hora de espera, eles me dizem que preciso de uma nova transmissão! Oh, eles disseram que sinto dizer, você precisa de uma nova transmissão. Como é possível que este carro tenha 149k milhas? Eu fiz Camry correr para 400k e NUNCA bebi tanto quanto uma gota de óleo. Concordei com o trabalho de freio, mas ainda sem acreditar que aquele carro precisava de uma transmissão. Mais tarde naquela noite, fui para casa e pesquisei na web. Parece que um sujeito da Toyota Nation descreveu o mesmo problema e o mesmo aconteceu com muitos outros com o mesmo ano e fabricante. Este maravilhoso cavalheiro chegou a postar o código do computador para consertar o carro. Sua pesquisa mostrou que a marca e o modelo do ano de mais de 198k carros foram lançados com o mesmo problema - uma transmissão gaguejante - corpo do acelerador. Portanto, em vez de um recall, eles emitiram uma garantia estendida limitada a 150k. Eu levo meu carro de volta no dia seguinte para RUDY LUTHER mostrou o código e o problema para Dewayne, a pessoa que me ajudou várias vezes na área de serviço. Ele chama o mestre mecânico que tenta me convencer de que meu carro, mesmo com a atualização do software, precisaria de uma transmissão, porque naquele momento ele mal deu um pontapé quando mudei de marcha; meu carro com 149.717 milhas certificadas de Rudy Luther precisaria de uma nova transmissão! Sem nenhuma outra opção, porque ainda devo dinheiro neste carro, concordei com a transmissão usada que eles iriam localizar e instalar. Eu pago pela instalação, a outra atualização de software estava na garantia, então era bem menos do que os $ 4k que eles queriam originalmente. Eu pego o carro de volta no dia seguinte porque as marchas não estavam mudando de estacionamento para dirigir suavemente. Eles olham para ele e dizem que foi um alfinete a mudança de marcha fora do lugar. Eu deveria saber então, é claro que volto depois de um mês dirigindo e eles afirmam não ter encontrado nada de errado. Chega o inverno - é hora de verificar meus freios e pneus e uma jovem muito simpática ouve minhas experiências anteriores e fica completamente maravilhada por que ninguém ouviria ela diz: Vou garantir que a pessoa certa veja seu carro. Vou contar ele o que você me disse. John sai e diz que sim, você precisa de uma nova transmissão. Infelizmente, a que eles instalaram bem, a garantia acabou há cerca de um mês. Eu disse a ele quantas vezes eu tinha entrado no carro e como eles me trataram como se fosse uma invenção da minha imaginação. Ele olhou para mim e disse: Eu acho que você saberia se algo estivesse errado com o seu carro, além do trans está em perfeitas condições

Eu ainda tenho o carro que a trans não pode pagar para substituí-lo ou comprar algo mais novo, eu nunca compraria de Rudy Luther, eles talvez sejam os maiores, mas vão para outro lugar. O compromisso é com a Toyota!

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