Route 46 Chrysler Jeep Dodge Análise

Honestidade é o que Marvin Belton trata. É isso que procuro em uma concessionária e ele tornou minha experiência incrível e facilitou a concretização do negócio. Ele quer o melhor negócio para seu cliente. Route 46 Chrysler Jeep Dodge foi ótimo para visitar e eu comprei um veículo usado com ótimo serviço na minha primeira visita e primeiro revendedor naquele dia para preços de veículos.

Gostaria de poder postar mais de uma vez sobre como esse lugar acabou sendo horrível. Serviço ao cliente horrível, uma vez que o departamento de vendas e serviços é uma droga. Deixando ferramentas sob o capô do carro. Não ter marcação de mudanças de óleo. Precisando de 2 semanas de antecedência para consulta. Esse lugar é uma piada.

A pior experiência de compra de todas, o atendimento ao cliente é inexistente, ninguém se preocupa com o cliente aqui. Vá para outro lugar.

Serviço horrível, eles queriam meu SS # apenas para fornecer um orçamento e não conseguiram encontrar carros em seu próprio estacionamento. O lugar me lembra a Major World Auto em Queens NY.

Consegui o jipe ​​que queria e um ótimo serviço, vá para o Hector Colon, ele cuida de você. Top de linha.

Meu noivo e eu compramos um Jeep Cherokee 2015 nesta concessionária. O serviço geral foi "ok", exceto por duas questões principais.

1) Durante nosso processo de negociação, o vendedor Alexus (não soube o sobrenome) nos informou que se deixássemos duas avaliações positivas ele nos daria um pacote de serviço / manutenção. Claro, deixamos as duas análises para receber o pacote. Quando estávamos nos reunindo com o departamento financeiro para fechar o negócio, percebemos que tínhamos que pagar pelo pacote. O departamento financeiro ligou para Alexus para verificar se ele deveria estar gratuito desde que deixamos as avaliações. Alexus afirmou várias vezes que nunca disse nada desse tipo ou que eu estava completamente errado. Fiquei chocado com o fato de um representante de vendas dizer isso verbalmente a um cliente. Eu não acreditaria em nenhum dos comentários neste site com base no que aconteceu conosco, pois os clientes provavelmente os deixaram para obter algo de graça (o que provavelmente eles também não conseguiram).

2) Decidimos prosseguir com a compra, embora não tenhamos recebido o pacote conforme prometido. Na saída, Alexus nos informou que não conseguia encontrar a segunda chave do carro e que a teria quando viéssemos pegar as placas. Pegamos os pratos com duas semanas de atraso e eles ainda não conseguiram encontrar a chave. Eles nos disseram que iriam procurá-lo no fim de semana e nos telefonariam na semana seguinte. Duas semanas se passaram e nunca mais tivemos notícias deles. Ligamos e deixamos várias mensagens para Alexus e James Turner e nunca recebemos uma ligação de volta. Por fim, decidimos ir à concessionária para ver o que estava acontecendo. Alexus e James nos disseram que não conseguiram encontrar a chave e que teríamos que vir em uma terça-feira entre 1 e 3 para obter uma nova chave, porque essa é a ÚNICA hora em que o cara da chave estava lá. Eles se recusaram a nos dar um empréstimo, então eu tive que pedir licença do trabalho para poder chegar lá naquela hora. Eu apareci duas terças-feiras depois (já que tinha que pedir folga) para cortar a nova chave. O cara da chave me informou que ele não tem habilidade para cortar chaves para os novos Cherokees e eu tive que passar pelo departamento de serviço. Fui ao departamento de serviço para fazer isso e eles me informaram que levaria várias horas. Encontrei Alexus novamente reclamando do tempo de espera e sua resposta para mim foi "bem, o que você esperava? Você não marcou uma consulta. Você comprou o carro semanas atrás, poderia ter marcado uma consulta." Alexus mais uma vez culpou o cliente, enquanto foi ele quem me disse para simplesmente aparecer em uma terça-feira. Além disso - como tive que passar pelo departamento de serviço que poderia ter feito a nova chave a qualquer momento, perdi meio dia de férias por causa disso.

Não irei comprar outro carro desta concessionária ou recomendá-lo a ninguém por causa de Alexus. Seu serviço foi rude, pouco profissional e ele foi indiferente para nós. Ele nunca lidou com nenhuma das situações e mentiu descaradamente para nós sobre o contrato de serviço. É triste que uma empresa deixe um vendedor como este arruinar sua reputação.

Em uma observação lateral - esta concessionária tem o melhor departamento de serviço que eu já estive. Quem gerencia o departamento de serviço também deve gerenciar o departamento de vendas - seria ótimo então.

Jeffery fez um trabalho fantástico ao me ajudar a decidir qual carro eu deveria comprar. Ele explicou cada detalhe, mesmo os menores em cada carro que eu olhei. 100% voltariam para ver Jeffery para meu próximo carro ... ele nunca se sentiu deslocado na concessionária.

Minha antiga concessionária cobrava cerca de 9,50 / qt pelo meu óleo. Eles cobraram 12,77. Pelo menos o serviço foi amigável (portanto, duas estrelas). A mulher no balcão foi capaz de responder educadamente "Sim" (com uma cara séria) quando perguntei se eles realmente cobram 30 dólares por uma rotação de pneus, mesmo quando gasto mais de duzentos em uma troca de óleo. Dirigindo uma hora extra na próxima vez para voltar para minha antiga concessionária.

Lugar terrível para comprar carros. Na manhã de 27/07/2020, 9 horas, meu pai e eu chegamos na concessionária queríamos comprar um Jeep Grand Cherokee usado. Eu disse ao vendedor que meu orçamento está abaixo de 30k e tínhamos ** k no banco, mas o vendedor continuou apresentando os carros que tem história (carro tem acidente). Lembrei-me de um capô do Jeep onde não estava alinhado com o corpo e o vendedor alegou "nenhum acidente". No momento em que meu pai falou comigo, ele queria ir embora porque não há um único carro que não tenha sofrido um acidente, com base nas cores do carro e no alinhamento da carroceria. Logo depois que contei ao vendedor, ele me levou até o fundo do estacionamento, onde todos os carros usados ​​bons estavam armazenados. Acreditamos na primeira impressão, embora eles tenham um bom carro usado só tem alguns arranhões e algumas ligeiras curvas no para-choque. Ainda saímos com as mãos vazias.

Se o vendedor fosse honesto e apresentasse todos os carros usados, poderíamos ter trazido um ontem. Mas como eles são tão gananciosos, temos que sair de mãos vazias.

Tive uma experiência incrível com o Moe Shahin, ao comprar um Jeep para o meu filho! Ele foi extremamente útil e bem informado sobre o carro. Além disso, ele foi muito paciente e respondeu atentamente a todas as minhas perguntas. Estou muito feliz com o carro e este vendedor tornou a experiência ainda melhor !!! Muito obrigado Jeep 46. Meu filho é um campista feliz!

Este lugar era excelente! Foi um prazer fazer negócios com Amir! Definitivamente, eu recomendaria a família e amigos a rota 46 Chrysler Jeep Dodge.

A melhor concessionária de jipe ​​da esquiva que já estive até agora. Seu representante de vendas, Sterling, foi muito diligente e paciente para encontrar o carro certo para mim. Estou muito feliz com meu Jeep Grand Cherokee 2013 por terra.

Surpreendente !!!

Esta concessionária é uma farsa. O vendedor chamado HECTOR abriu uma conta quando estávamos na comissão final da venda e me disse que há uma taxa extra de $ 1.495 e disse que descobrirei qual é a taxa quando entrar na concessionária. Ele estava tentando me cobrar uma taxa de destino que está em todos os NOVOS adesivos de janela de um veículo USADO. Ou eles não têm ideia do que estão fazendo aqui ou estão tentando tirar vantagem das pessoas. FICAR LONGE.

aumentou o preço da papelada no último minuto e me apressou no processo de fechamento para que eu não notasse. muito perturbador.

Entramos para o serviço e saímos com um novo veículo. Nosso quarto jipe, mas primeiro nesta concessionária. Foi perfeito. A entrada e saída mais rápida que já experimentamos. Mike Solomon foi ótimo. Ouviu as nossas necessidades e desejos e encontrou-nos o veículo certo. Ele é profissional e respondeu a todas as perguntas. Informado, rápido e honesto, ao mesmo tempo que é muito agradável. Todo o processo foi cinco estrelas. Grande time!

É um ótimo lugar para comprar um veículo !! Boa experiência e pessoas legais !!

Tentei obter um preço pelo serviço do meu caminhão Ram e da mulher no departamento de serviço. não poderia me dar um preço por nada. Eu disse a ela que preciso de um ajuste e ela me disse que talvez eu não precisasse, eu disse que preciso de um cárter novo e ela disse que você vai olhar e me dizer se eu preciso de um cárter. Eu perguntei a ela sobre um carro emprestado e ela disse que só alugavam carros, ela disse que havia um depósito reembolsável de $ 250 para o aluguel, então eu disse bem, quanto você vai me cobrar por dia que eu usar o carro? Ela disse que quando eu devolver o carro vou receber meus $ 250 de volta, então eu disse de novo, mas quanto terei que pagar pelo aluguel por dia? ela me colocou na espera e voltou perguntando a que horas gostaria de entrar. Eu acabei dizendo a ela que parecia incompleto e ela ficou irritada e desligamos.

Infelizmente, devo revisar meu comentário. Desde que comprei meu veículo, imposto, etiqueta e título com um adiantamento e financiamento de $ 5K (para os quais já comecei a fazer pagamentos), a concessionária não entregou minha etiqueta nem solicitou meu título.

Eu os contatei várias vezes a respeito desse problema, desde que a etiqueta do revendedor expirou há mais de um mês. Eu obtive apenas respostas parciais, que parecem ser mentiras, e principalmente vozes e e-mails sem resposta.

Este foi de um dos melhores negócios que já fiz para o pior. Portanto, não posso recomendar de boa fé esta concessionária a ninguém.

Comprei um veículo usado de Wesley Till na semana passada e não poderia estar mais feliz com minha experiência de todos os envolvidos. Estarei de volta para compras futuras

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência. A equipe de vendas atendeu imediatamente a gente. Eles tinham muito conhecimento e foram capazes de nos fornecer todas as informações de que precisávamos para tomarmos nossa decisão. Recomendamos esta concessionária para quem deseja comprar um veículo novo.

Eu estava procurando um possível aluguel de um jipe, liguei para este local e expliquei a eles que recentemente capotei meu carro e não queria ir diretamente à concessionária e estava procurando o preço do aluguel. O primeiro cavalheiro com quem falei foi além de rude me dizendo que eu posso ir para outro lugar e ele não vai me dar nenhum número, então desligou na minha cara. Em seguida, liguei de volta e falei com um suposto gerente que, em vez de se desculpar comigo, disse "bem, não posso ajudá-lo se não sei quem ele é". Apesar de tudo, optei por ainda falar com ele através de um número para mim dentro de 3 segundos e não tendo tempo para ver minhas necessidades. Este lugar não tem habilidades com pessoas claramente e se é assim que eles tratam os clientes, eu não compraria daqui se fosse de graça. Acabei ligando para o jipe ​​Flemington e expliquei minha situação, eles se deram ao trabalho de me dar tudo que eu precisava sem hesitar. Quando estava me sentindo melhor acabei indo fisicamente para lá e agora, se decidisse pegar um jipe, recomendaria APENAS o jipe ​​FLEMINGTON, e não o jipe ​​rt46.

Trouxe meu veículo para outro concessionário que não foi capaz de resolver o problema antes de ir para o RT 46 dodge, eles encontraram e corrigiram o problema rapidamente. Eu recomendo o departamento de serviço deles e farei minha próxima compra lá

Você tem que ir comprar obrigatoriamente porque o vendedor diz sem ambigüidades que você o fez perder tempo

Sem problemas, eles deixam que você veja os carros e se você quer mesmo comprar um carro pode marcar uma consulta.

Das muitas concessionárias que também estive procurando por carros, a rota 46 da Chrysler / Jeep / Dodge foi a única que realmente TENTOU me colocar em um carro. Graças a Felicia Casale estou dirigindo um Hyundai Sonata 2015 e não poderia ter sido feito sem ela. Fui encaminhado a ela por alguém e assim que a conheci, senti como se estivesse encontrando um amigo. Ela é PERFEITA para o negócio de vendas de carros porque ela não apenas coloca você em qualquer carro, ela coloca você no carro que é perfeito para você. E a personalidade dela faz com que você sinta que a conhece há anos. Felicia Casale, você é meu espírito animal.

Recomendo vivamente esta concessionária para quem quer ter a sensação de estar comprando um carro de seu melhor amigo. (Certifique-se de perguntar por Felicia).

Bob foi muito profissional e não perdeu tempo. Foi aprovado em um carro usado com meu crédito ruim.

Eu tive uma emergência na estrada! Jim, o representante de serviço, disse-me para trazer o carro e ele será consertado amanhã. (Um pequeno processo de conserto) desperdiçou o dia todo, fui lá na manhã seguinte e disseram que eles não poderiam fazer nada por dois dias !!! (Raul representante do serviço) ...

Inacaptável! Eles não se importam e não se deixem enganar por avaliações altas, pois provavelmente é falso ...
Eu administro uma empresa e definitivamente não precisava ter esse problema, que poderia ser evitado!

Bob foi incrível. Ajudou-me a trocar meu velho Ram Rebel por um novo e me deu uma ótima oferta, cores e recursos que eu estava procurando. Levei cerca de 2 meses para encontrar o caminhão certo.

Não posso dar estrelas suficientes a esta concessionária! Eu daria milhões a eles se pudesse. Este é o meu segundo Jeep deles e estou muito feliz. O serviço que prestam é incomparável. Eles vão acima e além para seus clientes. Eles sempre têm negócios melhores do que ninguém no mercado! Definitivamente, ligue para eles. É um prazer trabalhar com Frank e Amir.

Elvin era meu vendedor. Ele foi ótimo, facilitando a venda.

A única coisa que eu diria é o atendimento ao cliente. Eles precisam garantir que o processo seja mais rápido. Eles precisam estar mais atentos ao cliente. Eu literalmente coloquei na concessionária 5 horas, depois de ouvir que tudo estava aprovado e pronto para ir.

Mas se você está procurando ofertas, definitivamente 46 é o lugar. Apenas certifique-se de saber seus números.

Mas se você entrar, elvin é o cara

Enquanto trabalhava com Mike Mangano, me senti muito apreciado e bem cuidado.
Mike respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito informado e direto em todas as minhas preocupações.
Ele foi muito respeitoso e paciente durante o teste de condução do veículo.

A maioria dos revendedores com quem conversei no passado falava com urgência e era difícil de entender, mas Mike Mangano se relaciona com você como um amigo quase como uma família.

No geral, tive uma ótima experiência trabalhando com Mike Mangano na Route 46 Chrysler, Jeep e Dodge.
Ah, a propósito, ele fez um ótimo trabalho com o pagamento do meu novo Jeep Grand Cherokee Loredo

Comprei meu Jeep Wrangler aqui e mandei consertar aqui. Confiável e honesto. Eles recomendarão seu plano de manutenção programada como deveriam, mas também dirão o que pode esperar ou o que precisa de atenção. Mudanças de óleo vitalícias. é incrível. Veja Gabe se quiser ser cuidado. Ótimo rapaz! Veja Raul em serviço. Ele vai cuidar bem de você. Ótimos produtos e sempre uma ótima experiência !! Obrigado rapazes! "Edição 2011 Jeep Wrangler Mojavi" A ++

O pior. Não vá lá, o vendedor microfone é tão rude. Ele disse que se você encontrar um preço melhor em outro revendedor porque veio aqui vá lá. Obrigado por isso vou colocar meu carro em outra concessionária !!!

Tomei a melhor decisão indo para a concessionária Route 46 Chrysler. Graças ao meu vendedor de carros, Angello, ele me deu o melhor negócio no meu Chrysler e eu não poderia estar mais feliz com o serviço que ele prestou.

Este é um bom lugar para comprar veículos !! eles demoram o tempo para ajudá-lo!

Marvin Belton é, honestamente, o melhor vendedor com quem já negociei. Ele foi gentil, honesto e muito prestativo durante todo o processo. Ele tornou minha experiência incrível e nos deu o que queríamos, o melhor negócio para nós. Rota 46 Chrysler Jeep Dodge foi ótimo para visitar (dia ou noite) e compramos o carro que eu queria, um novo Grand Cherokee, ele não tentou nos vender ou nos convencer de mais nada do que pedimos. Ele realmente se preocupa com seus clientes!

Grande revendedor, atendimento ao cliente, hospitalidade, rápido. Muito feliz com meu novo Jeep. Tenho que dar 5 especialmente para Bob que nos ajudou, muito respeitoso, gentil e excelente no atendimento ao cliente. Def. referindo meus amigos a este negociante.

"Um bom bife merece um bom molho"
Digo isso porque estive aqui duas vezes com membros da família e pude dirigir com algo novo ... A determinação de Marvin em nos levar a um veículo é inigualável ... Eu recomendo esta concessionária como enquanto o Marvin estiver lá ...

Peguei um Renegade preto com preto de Amir. Veículo de qualidade. Não pode estar mais feliz. As rodas de aço preto o completam. Obrigado!!!

Jude Asiegbu foi muito útil assim que entramos na concessionária. Cuidei do meu pai e de mim dando-nos inúmeras opções dos jipes que desejava. Finalmente, ele se esforçou para cuidar de mim e me preparar para um futuro de sucesso com meu novo Jeep Patriot.

Eu tive meu serviço de 100.000 milhas executado em seu local. Eu dirigi de Brick NJ. apenas para lidar com seus profissionais. Bem, valeu a unidade e gás. Meu 2005 Dodge Magnum RT (Maggie) está dirigindo como no showroom há 8 anos. Eles têm um cliente permanente comigo ...

Comprei meu mustang amo tudo graças ao sal que foi paciente comigo, muito obrigado amigo, eu te devo sal

Wesley Till me vendeu o veículo que sempre sonhei em comprar e realizou meus sonhos. Ele tornou acessível e me deu um preço que eu sei que é justo e tornou minha experiência ótima. Obrigada de novo

Obrigado Route 46 por tornar mais fácil do que eu pensava comprar um carro. Conversei com Angello sobre os recursos que queria, mas onde poderia pagar. Demorou, mas ele fez alguns comentários excelentes sobre o veículo. Estou apaixonada pelo meu novo Jeep.

Jajuan faz melhor no que faz. Grande energia e muito profissional. Minha experiência foi extremamente incrível. Eu definitivamente irei comprar dele novamente. Precisamos de mais pessoas como ele no atendimento ao cliente.

Vou avisar a todos para não comprar nenhum carro deste lugar, nem mesmo um porta-filhotes! Este deve ser o pior revendedor de carros que eu já estive. Comprei uma nova van dodge city master 2018 e paguei em dinheiro por ela no início de dezembro de 2018 e me disseram que receberei uma chamada para minhas placas. Ninguém ligou, então eu vim para o revendedor ontem para perguntar sobre as placas e me disseram que vai levar mais 3 semanas. Eu disse ok e saí no dia seguinte. Eu fui parado por causa de temperatura expirada que eu não percebi na hora , o policial foi legal me deixou com um aviso. De qualquer forma liguei para o revendedor e depois de 30 minutos em espera e transferido de uma pessoa para outra pedi para falar com um gerente, expliquei o que estava acontecendo e ele disse que descer vai te ajudar. Então eu desci (estou aqui agora escrevendo isso no estacionamento) e o gerente disse que não havia nada que pudéssemos fazer por você. Então você me fez vir aqui? Sou o único gerente aqui hoje e não falei com vc, talvez a pessoa que falou com vc estivesse mentindo! Não podemos te ajudar! Este foi o gerente de equipe menos profissional com quem eu já me senti! E quando pedi para falar com os supervisores ou o proprietário, foi-me dito que o local ou supervisores não existia! Se eu pudesse dar 10 a este lugar, eu o daria !!!

Sean Musalaev, da Route 46 Jeep, foi um vendedor excepcional. Eu estava tão ansioso para procurar um novo veículo e ele me colocou à vontade. Sean era paciente, honesto e muito informado. Nunca tive uma experiência de compra de carro mais positiva!

Sean M> Eu NÃO recomendaria! Sim, ele é amigável e bem-apessoado ... mas por trás dessa atitude agradável está um vendedor sorrateiro como qualquer outro. Ele tentou me enganar, oferecendo um veículo que alegou estar totalmente carregado, mas na verdade tinha US $ 700 a menos em opções. Em nenhum momento ele chamou um gerente para tentar chegar a um acordo comigo. Extremamente decepcionado com este revendedor depois de ver alguns comentários decentes.

Esta concessionária me vendeu um carro que não tinha um título / garantia limpo.

Quando fui pegar minhas etiquetas permanentes, disseram (depois de um mês) que eles se esqueceram de pegá-las (mentiras). Eles me entregaram outro conjunto de placas temporárias.

O segundo conjunto de placas temporárias expirou (este é o mês 2), eu ainda não tinha ouvido falar da concessionária. Finalmente, a verdade foi revelada: a papelada do título / garantia do carro não foi processada corretamente pelo proprietário anterior, e a concessionária decidiu vender o carro de qualquer maneira, sabendo que a papelada estava ruim.

Meu carro foi rebocado 2 dias depois que meu segundo conjunto de placas expirou porque o carro não está registrado legalmente.

Coloquei dinheiro para comprar um carro, paguei a nota e meu seguro, e meu carro foi rebocado porque essa concessionária mentiu para mim.

Ainda estou pagando dinheiro extra para transporte. Meu veículo foi apreendido há uma semana e ainda não tenho data e hora de quando meu carro vai voltar.

Evite fazer negócios com eles.

Foi procurar um Jeep Wrangler e saiu com um Jeep Renegade Trailhawk. Meu profissional de vendas Frank Carbone, assim como o restante da equipe com quem eu lidava, foram muito agradáveis ​​e atenciosos.

Frank, em particular, foi extremamente útil e experiente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, o processo foi muito rápido e o preço muito bom. Eu até fiz vários test drives!

O que posso dizer, foram apenas 2 visitas lá, mas baseado nisso eu recomendaria esta concessionária em um piscar de olhos!

Trabalhei com Ramon Rojas. Ele foi acima e além ao localizar o carro com os recursos que eu queria e o trouxe de outra concessionária. Preços competitivos e um prazer trabalhar com ele.

Acabei de ter a pior experiência de atendimento ao cliente na sexta e na segunda de vocês e enquanto estava saindo disse na porta para ligar para o número e falar com o proprietário se você não estiver% satisfeito e eu não estiver nem 1% satisfeito mas ninguém responde !!

acabei de comprar um jeep renegade trailhawk, o carro é excelente e o serviço foi ainda melhor o pessoal é perto dos elevadores e meu vendedor erik foi paciente, honesto e extremamente conhecedor do produto, ele certamente se esforça para satisfazer seus clientes.

Por que colocar em seu site que você tem uma troca rápida de óleo e não precisa marcar hora, então eu dirijo todo o caminho até você para ouvir que levará 4 horas para um trabalho de 25 minutos. REMOVA-O DE SEU SITE SE VOCÊ NÃO HONRAR SUA PALAVRA.

Fui fazer um test drive em dois veículos hoje. Meu vendedor era bom e cortês. O problema surgiu quando fechamos o negócio de um dos veículos. Acertamos um preço, um pouco mais alto do que eu queria, mas foi bom. Eu fiz o cheque de entrada, ele estava confirmando o seguro, então ele percebeu que estava olhando para o veículo errado, embora estivéssemos discutindo o modelo o tempo todo. Ok, erro honesto. Ele me diz que precisa verificar se ainda pode me vender aquele de que estou falando pelo preço combinado. Volta e diz não. Ele queria vender para mim mais caro do que o preço listado da internet, eu não percebi quando ele estava olhando para o veículo errado, ele adicionou $ 2.000 dólares porque eu não era um cliente fiel (eu era um cliente pela primeira vez e agora nunca mais serei fiel), e é por isso que o preço do veículo errado era igual ao preço da Internet para o veículo que eu estava olhando. O que é ainda pior é que passamos por toda a dança KBB de qual era o valor do veículo com o modelo certo e o preço que combinamos estava bem no meio, o preço com que ele voltou era muito maior do que o KBB disse. Eu recebo um erro honesto, mas eles perderam um cliente e nem tentaram me manter. Pessoas más simplesmente não pareciam uma boa prática de negócios.

O vendedor Sean é o melhor! Provavelmente liguei para o revendedor 20 vezes, no mínimo, todos os dias, mas nunca consegui falar com uma pessoa ao telefone.

Fui lá para obter um preço de locação para 2015 Charger. Agora estou alugando um carro de outra concessionária.

Um funcionário chamado Dennis Brusco me tratou como se eu fosse um objeto sem valor. Ele foi incrivelmente rude e queria que eu saísse de lá o mais rápido possível. Ele me insultou e me desrespeitou apenas porque sou um estudante internacional. Antes mesmo de falar em alugar um carro, ele ficou surpreso por eu ter carteira de motorista de Nova Jersey. Ele deixou implícito que os estudantes internacionais não deveriam ter carteira de motorista e que não deveriam dirigir carro. Eu mantive minha calma e deixei o favor respeitosamente. Eu até agradeci a ajuda dele. Fiquei feliz e animado quando cheguei lá, mas ele estragou o resto do meu dia.

Por favor, faça um favor a si mesmo, se você for lá, fique longe de Dennis Brusco.

Pablo Deniz ajudou-me a encontrar o meu novo Jeep, que adoro. A concessionária pode ficar um pouco caótica, mas trabalhar com Pablo foi uma ótima experiência. Ele ouviu o que eu queria e trabalhou diligentemente para atender às minhas expectativas. Ele trabalhou duro para me conseguir o melhor negócio possível e garantiu que eu ficasse satisfeito. Posso ser muito exigente, mas ele foi paciente e nunca se aborreceu comigo. Estou ansioso para trabalhar com ele no futuro.

Eu tinha alugado um Jeep Wrangler na concessionária Dover Dodge há 3 anos. Meu aluguel estava chegando ao fim e, depois de uma experiência horrível em Dover, decidi ir para a concessionária Route 46. Foi aqui que conheci Rich Figurelli. Ele me ajudou com meu veículo e fez um trabalho excelente. Foi revigorante receber um serviço tão maravilhoso depois de uma sorte horrível no passado. Eu não irei mais a nenhum outro lugar. A Route 46 e a Rich têm um cliente especificamente para toda a vida. Obrigada Rich !!

Alugamos e compramos nossos carros aqui nos últimos 10 anos. O departamento de atendimento é ótimo, a equipe é informativa, sempre simpática e quer ajudá-lo da melhor maneira possível. Continuaremos a vir aqui pelos nossos carros! Obrigado.

Acabamos de comprar nosso novo Jeep Compass esta noite e tivemos uma ótima experiência! Gabriel é um dos melhores vendedores com quem conversamos ao longo dos anos e com certeza manterá nosso negócio! Ele não era apenas muito experiente, mas também muito amigável e nos fez sentir confortáveis. Não nos sentimos pressionados nem um pouco e saímos de lá com o carro perfeito para nós a um ótimo preço! Recomendo Gabriel e Rt 46 Jeep!

Meu marido fez uma ótima escolha ao me trazer para o Chrysler Dodge Jeep 46. Sal foi super prestativo e tornou nossa experiência o mais livre de estresse possível. Meus filhos vão adorar nossa nova van !!

Recentemente, fiz manutenção no meu Dodge Durango (que é meu terceiro carro comprado na Rota 46 Dodge). O serviço demorou mais do que o esperado, mas isso porque eu precisava fazer mais do que esperava. Depois de tudo dito e feito, o departamento de serviço da concessionária cuida muito bem da manutenção dos veículos que presta serviços.

Não comprei um carro nesta concessionária, apenas usei o departamento de serviço. Eles foram rápidos, eficientes e educados. Sem queixas.

Tive o prazer de trabalhar com Jajuan Burgess ... Saí de carro com o que vim buscar um Durango 2016. O serviço foi ótimo, eu recomendo altamente Route 46 Chrysler.

Processos disfuncionais ou simplesmente não se preocupando com os clientes? Você decide. Ligo para a concessionária e marquei uma hora para ver um determinado veículo. Chego prontamente e sou cumprimentado por Mike, o vendedor. Conversamos um minuto, pegamos um café e pegamos as chaves do veículo que estava interessado. Fomos informados de que o veículo está do lado de fora e não tem as chaves - bandeira vermelha. Mike me disse que está no lote excedente. Começamos a caminhar por uma área não pavimentada mal iluminada da concessionária no escuro, e está frio. Nenhum veículo foi encontrado. Voltamos para dentro, onde ele me diz que está tentando localizar o veículo. 5 minutos depois, soube que o veículo foi vendido depois de 30 minutos. Práticas ruins e falta de habilidade de vendedor para marcar um encontro e não garantir que o veículo esteja presente é um grande não. Ter 5 horas a partir da hora marcada para a minha chegada era tempo suficiente para preparar ou fornecer uma notificação. Como tal, opto por levar o meu negócio a outros concessionários Jeep da área que valorizam e respeitam os clientes.

O departamento de serviço foi extremamente útil. Eles tornaram minha experiência fácil e rápida. Recomendo-os fortemente.

Ótimo atendimento, acalmou minha mente, respondeu todas as minhas perguntas e me deu um ótimo negócio. Agradecimentos especiais a Stephanie Nieves e Marcell Burgess, eles foram de grande ajuda.

Entramos nesta concessionária esperando um ambiente normal e agradável. Bem, temos muito mais! Tivemos um vendedor chamado Nick para nos ajudar e deixe-me dizer, se você for aqui, por favor, pergunte por ele! Tê-lo lá fez o meu dia e o de minha família muito melhor! Se eu fosse avaliar Nick 1-10, ele deveria receber um 10! Ele foi tão legal e ouviu tudo o que tínhamos a dizer. É difícil encontrar pessoas assim hoje em dia, e ele é uma delas! Nick é um cara único que fará você sorrir, não importa o quão longo ou difícil tenha sido o seu dia! Então, se você não pode dizer por esta revisão, ELE É INCRÍVEL !!!

Acabei de pegar o carro do meu amigo hoje no serviço que experiência excelente, consultores de serviço excelentes e administração atrás do balcão. Eu não terei nenhum problema em voltar para um ótimo serviço e café

Trabalhamos com Amir, que conhecia muito bem o veículo que estávamos procurando. Ele foi gentil e cortês e ajudou a tornar a experiência mais agradável. Altamente recomendado.

adoro o meu novo jipe ​​que comprei do erick inoa. meu novo jeep grand cherokee 2019

PIOR DE SEMPRE!! Não compre ou alugue desta concessionária. Levei minha van para uma troca de óleo de rotina e eles não conseguiram colocar óleo no carro, então meu motor parou e basicamente teve que ser substituído. Passei 3 SEMANAS sem meu carro! Ninguém me ligou UMA VEZ com qualquer atualização. Eu tinha que ligar todos os dias e era colocado em espera imediatamente por cerca de 6 minutos todas as vezes, e ninguém se lembrava de mim ou da minha situação. Tive que explicar novamente todos os dias! Ninguém nunca tem uma resposta. Disseram-me que o cara que fez minha troca de óleo "não estava mais conosco" HMMM. Foi um pesadelo para dizer o mínimo. Acabei de ligar para verificar meu reembolso do depósito do carro alugado ($ 250 e devolvi o carro 11 dias atrás, sem reembolso), a senhora disse "Oh, eles não estão disponíveis hoje" Vai entender! Não acredito que este lugar está em funcionamento.

comprei um carro usado pela primeira vez! eu nunca compro carros usados, apenas novos. Hector Colon me convenceu a usar e eu economizei mais de 100 dólares por mês no meu Compass 2016! Obrigado hector e obrigado à rota 46 pela oportunidade!

Tão feliz com minha compra! O vendedor que eu tinha era Omar e ele foi extremamente útil. Estou tão animada por dirigir meu novo jipe ​​no verão e querer minhas próximas compras com ele.

Experiência pior. Falei com Drew, o especialista em internet, que foi tão rude que tirei fotos da tela, falei sobre um carro que eles listaram na primeira página do site, ele me disse que é um preço especial para clientes fidelizados e que cabe ao gerente honrá-lo. Depois que mencionei que não era o site da concessionária, peguei o preço dele, ele me disse para imprimir e salvar a lista (e eu fiz) e o gerente "deveria" honrá-la, depois que eu expliquei que estou fazendo uma viagem de 5 horas e não t quero chegar lá e ter um aumento de preço de 2.000 $, ele me garantiu que eles iriam honrar isso. Eles não atenderam minhas ligações agora, 12 horas depois, atualizaram o preço no Capital one com o aumento de 2.000 $. Solicitei fotos do carro que nunca recebi, mas ele tinha certeza de marcar um horário para eu dirigir até lá.

minha experiência no chrysler jeep dodge da rota 46 foi de longe a mais fácil. este é o meu segundo veículo desta delegação e o atendimento é impecável. todo mundo é tão amigável e extremamente útil. Sei que quando venho aqui sempre posso esperar o melhor atendimento e há sempre uma equipe disposta a superar minhas expectativas.

Vou começar dizendo que essas pessoas são rudes. Liguei para perguntar sobre um JEEP GC SRT de 2020 que já atendeu o telefone foi rude e disse para ir online e verificar o que temos ... estamos quase atingindo uma recessão na linha de frente trabalhador da saúde que ainda tem um emprego e queria algo bom para o meu trabalho árduo um esforço disposto a colocar 12k em dinheiro e este é quem um traficante joga fora dinheiro muito fofo adivinhe quem não verá meu dinheiro Gostaria de poder lhes dar zero estrelas

A pior experiência de sempre em uma concessionária de automóveis.
Na tarde de 15/12/2017 negociei um acordo com o representante de vendas Sr. Omar Alkhalaf que me cumprimentou na porta e seu gerente de vendas, foi um acordo fechado, apertamos as mãos, Omar perguntou se posso esperar eles precisam me trazer o carro de um lote remoto. Eu disse que sim. Após uma hora e meia, fui chamado ao escritório para assinar e, para minha surpresa, o preço final foi de aproximadamente US $ 1.500. mais do que o preço combinado. O diretor financeiro disse que convocamos clientes neste escritório para aumentá-los. O carro era para ser um presente de aniversário para minha filha, o aniversário dela era no dia seguinte.

OS PREÇOS ONLINE SÃO UM SCAM! Não perca seu tempo vindo aqui. O pessoal é realmente estúpido e rude.

Entrei apenas para revisar minhas opções, mas meu vendedor Mike Solomon tornou todo o processo de vendas tão fácil e simples e me ajudou a conseguir um negócio tão bom que não pude resistir! Muito feliz com a concessionária, Mike, e meu carro novo!

Melhor lugar para fazer compras. Equipe amigável !!! Trabalhei em estreita colaboração com Sterling, que me ajudou a comprar um carro. Ao entrar nesse processo, eu estava nervoso, mas quando nos sentamos juntos e revisamos meu orçamento, obtivemos resultados muito bons. Estou muito satisfeito com seu trabalho e espero continuar a fazer negócios aqui.

Recentemente, levei meu veículo para manutenção e meu carro foi consertado em tempo hábil. Eu definitivamente recomendaria o JEEP 46 para todas as necessidades do seu veículo.

Fui à concessionária, olhei seu estoque e conheceu Erik Valentin, associado de vendas, e fiquei muito impressionado com seu conhecimento e habilidades de atendimento ao cliente. Eu queria um modelo específico de Jeep e ele falou sobre as outras opções que eu não tinha conhecimento. Ele me deu seu cartão e disse que voltaria no final do mês. Liguei alguns dias antes de irmos à concessionária para ver o estoque que ele tinha para o que eu queria. Fomos a algumas outras concessionárias, mas odiamos os vendedores, eles eram tão insistentes e agressivos, sem nenhuma habilidade de atendimento ao cliente. Eu soube imediatamente que queria voltar para a Rota 46 e ver Erik e que ele me ajudaria a conseguir o que eu queria. Erik acabou conseguindo exatamente o que eu queria e não poderia estar mais feliz e ele trabalhou duro para me levar ao preço que eu queria / precisava para os pagamentos mensais. Eu recomendaria Erik Valentin e Route 46 CJD a todos!

Meu Jeep veio com uma capota dupla e não tenho intenção de usar a capota devido ao local onde moro e liguei para o departamento de serviços e sem nenhum custo eles retiraram a capota para que eu guardasse em outro lugar e tivesse acesso para usar meu caminhão. O departamento de serviço foi amigável e ansioso para ajudar. Eles me levaram para o trabalho para que eu não tivesse que esperar que meu caminhão terminasse e me pegaram quando estava pronto.

O maior serviço de atendimento ao cliente que tenho visto em muito tempo !!!! DEVE IR PARA A ROTA CJD !!!!

Grande concessionária com uma ótima equipe! Eles tornaram a compra de um carro tão fácil para mim! Um lugar sem estresse! Gab foi incrível!

Comprei um carro do Angello e ele teve um ótimo atendimento, facilitou o processo e foi além! Ele é extremamente obcecado pelo cliente, com certeza voltarei para pedir meu próximo carro !!!!!

Foi recomendado a este concessionário por um amigo porque estava pensando em comprar um novo SUV. O concessionário que me ajudou, Erick Inoa, conhecia muito bem todos os veículos e respondeu a todas as minhas dúvidas com facilidade. Excelente serviço por este concessionário, recomendaria a qualquer outra pessoa.

Departamento de serviço terrível tentou roubo de US $ 1.000. Trouxe o carro para um conserto de garantia, a equipe de serviço "encontrou" um valor adicional de $ 1.000 em itens ... que recusei. Então vieram as táticas de venda agressiva do representante de serviço, incluindo vagas ameaças de que eu não receberia meu carro de volta, ou que não estaria funcionando ou dirigível. Entre as tentativas de extorsão estavam "reparos" que incluíam "manutenção programada" que na verdade era 90.000 milhas prematuras e serviço para outros itens que eram novos, ou problemas no sistema elétrico que não existiam. Se eu não soubesse como obter os códigos OBD II e usar um multímetro, ou não tivesse verificado o verdadeiro manual de programação e manutenção de serviços, não saberia. Não confie neles.

No interesse de uma revisão completa e honesta, direi que trouxe meu carro até eles, e outro, por alguns anos, para coisas como mudanças de óleo e manutenção programada real sem esse tipo de problema. Então, talvez a mudança seja recente, ou haja uma ou duas "maçãs podres" na mistura, ou talvez eles só peguem essas táticas quando o empréstimo de um carro for pago e a garantia estiver perto do fim para que possam encorajar as pessoas a comprar um carro novo e obtenha algum serviço extra $$ entretanto. Mas o motivo realmente não importa: você não pode confiar neles.

Estava na rota 46 do jipe ​​Chrysler para manutenção de rotina. Eles foram corteses e pontuais. Eu recebi meu Cherokee lá em agosto .. Não poderia estar mais feliz com a Rota 46 Chrysler Jeep !!

Até este ponto tive uma grande experiência com a Rota 46. No ano passado comprei um veículo aqui e tive uma boa experiência geral, mas agora tenho uma dúvida sobre a minha garantia (a garantia do meu pneu para ser mais exato) e não consigo obter alguém para retornar minhas ligações. Deixei várias mensagens e e-mails. Quando ligo, explico minha dúvida e sou transferido para o departamento de serviço, então sou informado que devo falar com um dos consultores financeiros para que eu seja transferido novamente e é aí que minha ligação termina. Nunca consigo entrar em contato com um consultor financeiro, nem ele retornou minhas ligações ou e-mails. Como eu disse, minha experiência foi boa até este ponto.

Sal é realmente um grande vendedor. Estou tão feliz que ele nos ajudou a entrar em nosso novo caminhão. Fui a alguns revendedores diferentes e ninguém se comparou aos números e serviços incríveis que recebi na Rota 46. O gerente é super legal e a equipe é acolhedora. Sal foi super prestativo e paciente conosco e é sério o cara para ver se você está precisando de um carro! Muito obrigado Sal!

Fique longe. Membros da equipe de vendas fizeram comentários sexuais inapropriados para um dos meus familiares assim que entramos. Quando liguei para o gerente geral sobre isso, ele literalmente me disse para ir ao escritório dele para lutar contra ele. Uma vez perguntei se ele estava falando sério, ele ficou em silêncio e continuou se desculpando, dizendo que teve um dia difícil ... FIQUE LONGE

Grande experiência .Apenas peguei um srt Dodge Durango. Amar Singh nos ajudou. Ótimo serviço..teve-nos no srt em nenhum momento!
Estamos Dodge para a vida !!

Eles são especializados em desperdiçar o tempo das pessoas com B.S.

Esta concessionária não aceita clientes de troca de óleo walk in. Eles têm uma placa enorme indicando serviço expresso. Todos os outros concessionários de jipes da Chrysler em todo o país, você chega ao serviço, troca o óleo e está no caminho. Este afirma que você tem que ter um compromisso e não pode ir no mesmo dia. Por que tem o sinal? Vá para outro lugar, não perca seu tempo aqui. Sempre foi uma grande vantagem levantar e trocar o óleo. Eu não estava procurando um walk-in para consertar o veículo apenas para fazer a troca de óleo.

Por causa de Christopher Skwiat, minha esposa e eu tivemos a melhor experiência de compra de um carro. Ele nos mostrou o carro com o qual minha esposa ficou maravilhada e nos ajudou a conseguir o financiamento de que precisávamos para levá-lo para casa. Minha esposa não poderia estar mais feliz e ficou muito animada durante todo o caminho para casa. Chris não apenas foi além, mas durante o mês seguinte, ele pessoalmente garantiu que recebêssemos o melhor em atendimento ao cliente da concessionária. Não posso dizer o suficiente sobre Chris, que é incrível em dar a você sua atenção pessoal, junto com uma concessionária que oferece um ótimo serviço e ótimos carros.

Richard e Donna Oliver

NÃO ESPERE SEU TEMPO NESTA CONCESSÃO! ESPECIALMENTE SE VOCÊ É DE FORA DO ESTADO.

O gerente Mike Merkoski é altamente antiprofissional. Meu marido e eu dirigimos de Washington, DC até esta concessionária depois de falar com o Sr. Merkoski, que sabia que estávamos viajando de outro estado para comprar um veículo que estava no estacionamento. O Sr. Merkoski sabia que estávamos a caminho. Depois de viajar 4 horas para esta concessionária, disseram que o veículo foi vendido há algumas horas. A concessionária tinha nossas informações de contato e ninguém nos informou que o veículo foi vendido. A questão é a integridade da concessionária. Fomos informados de que o veículo seria detido para nós, mas não foi detido e NINGUÉM CHAMADO PARA NOS AVISAR.

*** NÃO COMPRAR VEÍCULOS DESTA CONCESSIONÁRIA ***

HORRÍVEL. HORRÍVEL. ATENDIMENTO AO CLIENTE. Especialmente para clientes que viajam de fora do estado.