Roseville Toyota Análise

Este é o meu segundo carro da Rosevile Toyota !!! Estou muito feliz com o atendimento e as pessoas neste lugar !!! Tanques muito a cada um que me ajudou)))

Funcionários simpáticos e prestativos. Uma experiência positiva.

Os funcionários são muito prestativos e o serviço é excelente

Os conselheiros nunca ficam felizes. Não importa quem, eles pareciam "não vê que estou ocupado e não ligo para o seu carro". Até você marcou sua consulta seis meses antes. Ele pode simplesmente ir falar com outro cliente fazer você ficar e esperar 10-15 min. (Aquele cubículo pequeno nem tem cadeira para sentar. Sou uma pessoa mais velha)
Um "consultor" agendou consulta para manutenção gratuita, mas quando você apareceu, outro "consultor" disse - você não precisa de nenhum serviço agora e não vai ser gratuito.
E isso não aconteceu uma única vez para o meu serviço de garantia estendida de 5 anos Prius.

Equipe de serviço e centro é incrível. Amigável, rápido e ativo.

Melhor experiência que já tive em uma concessionária

Finalmente com a ajuda de José e seus colegas de trabalho consegui um carro que amei, tive uma experiência muito ruim com outra concessionária, e esses caras são os melhores. Muito obrigado

Tivemos dificuldade em emparelhar um de nossos celulares com o Bluetooth do Prius. No caminho das compras para casa, paramos na Roseville Toyota, onde encontramos um vendedor chamado Yasha, que nos perguntou se precisávamos de ajuda. Explicamos nosso problema e ele demorou um pouco para configurar nosso celular para o Bluetooth. Yasha foi muito educado e prestativo e agradecemos a ele por seu maravilhoso atendimento ao cliente. Além disso, sempre que nosso Prius é reparado, o Departamento de Serviços sempre faz um excelente trabalho.

O serviço é sempre oportuno e a equipe é simpática e bem informada. A área de espera tem muitas comodidades. Recomendaria.

A Toyota cuidou de um recall de segurança. Foi fácil e rápido. Nada para isso.

O agente de serviço foi bom o suficiente, mas isso não conseguiu superar a quantidade de tempo desperdiçada até agora. Ainda sem resolução.

Agendou consulta para sexta-feira às 14h. Tirou folga do trabalho, chegou no horário previsto. A peça não estava em estoque, mas ninguém ligou com antecedência para me avisar.

Disseram-me que era possível que a peça estaria lá no dia seguinte, então deixei o carro e me ofereceram uma casa de Uber. Então descobri que a peça não estaria disponível até quarta-feira.

Entrei no chat online e me disseram que alguém entraria em contato comigo em breve. Isso foi por volta das 10 da manhã de hoje. Avance 3 horas e meia e ninguém me contatou. Eu pulei no chat novamente e obtive a mesma resposta padrão e então o chat desconectou.

Até agora, várias horas gastas e um total de zero carros reparados.

Filtro de óleo, troca de óleo e rotação dos pneus. Muito eficiente e muito pouco tempo de espera. Joe, que trabalha no Departamento de Peças, foi especialmente útil. Eu precisava de uma bateria nova para meu chaveiro e ele me mostrou como foi instalada. Obrigado Joe!

Alguns meses atrás, recebi uma carta pelo correio que dizia que eu estava qualificado para um carro novo com nenhuma entrada de dinheiro. Era difícil de acreditar porque eu tinha acabado de sair de uma falência. A carta ainda afirmava independentemente da falência. Liguei e um cavalheiro chamado Vince me ajudou. Ele me olhou e disse que a carta era verdadeira. Eu dei a ele minhas informações e ele me disse que eu me qualifiquei para pelo menos $ 20.000 e marcamos uma data para nos encontrarmos. Eu sou uma manjedoura, então minha agenda era difícil antes de me encontrar com ele. Finalmente desci e perguntei por Vince. Demorou 30 minutos para alguém se encontrar comigo e não era Vince. Esqueci o nome do cavalheiro, mas ele me levou para outro prédio. Dei a ele todas as minhas informações e levou cerca de uma hora para ele administrar tudo. Finalmente consegui toda a papelada e ele não me disse para que me qualifiquei. Continuei dizendo a ele tudo o que Vince tinha me contado e a carta que recebi pelo correio. Este homem disse que Haha Vince não sabe do que está falando. Então, na minha cabeça, isso não parecia certo para mim. Caminhamos pelo estacionamento e encontramos um bom carro usado. O teste dirigiu e todas essas coisas boas. Voltei ao escritório e me trouxe todos os números. O total foi de quase $ 30.000 com um pagamento inicial de $ 3.000. Então eu fiquei abalado. Não por causa do preço, mas eu senti como se estivesse jogando. Vim de Dixon até Roseville para, com sorte, conseguir um carro. Eu senti que estava totalmente jogado e isso simplesmente não me caiu bem. Acabei de me levantar, peguei minhas coisas e saí. A concessionária Ford do outro lado da rua estava me oferecendo um Ford Fiesta ST 2019 novinho em folha por cerca de US $ 23.000 com apenas US $ 1.000 de entrada. Deixe-me mencionar que o carro que gostei na Toyota foi um Nissan Altima 2016 com 33, xxx milhas. Um carro usado sempre será um carro usado. Eu disse ao cavalheiro que estava me ajudando que era uma completa perda de tempo dos dois lados e que a comunicação da parte deles era horrível.

Eu e minha esposa não compramos um veículo novo desde 2004. Não gostamos de ir a concessionárias, pois alguns vendedores podem ser muito agressivos ao tentar fazer uma venda. A parte de negociação sempre foi um pesadelo para nós também. Então, ter que finalizar o negócio e passar pelo financeiro sempre pareceu um fardo e senti que tinha que ser apressado e assinar por isso e rubricar aquilo ... Este não foi o caso quando fomos para a concessionária Rosville Toyota, nosso O vendedor, Qassim Mohammed nos cumprimentou com um sorriso amigável, ele foi muito cortês e profissional. Ele saiu de seu caminho para nos ajudar a encontrar o que estávamos procurando. Qassim foi muito paciente conosco, pois às vezes eu e minha esposa podemos ficar muito indiferentes. Quando encontramos o que estávamos procurando, ele detalhou detalhadamente as opções da Tacoma que estávamos procurando. Durante o teste de direção do caminhão, ele explicou o que cada função fazia e também gostou de sua companhia. Finalmente voltamos à concessionária, fomos recebidos pelo seu gerente de vendas Razwan, ele nos cumprimentou com um sorriso e nos indicou as opções de pagamento que estavam disponíveis para nós. Eu senti que ele estava sendo honesto e aberto e me deixou confortável para conversar com Razwan e veio com a melhor solução para nossas necessidades. O Rejent Bhandari no financeiro foi incrível, ele explicou tudo passo a passo e foi muito paciente com as nossas dúvidas e demorou a cada passo. Ele fez com que nos sentíssemos apreciados e não parecia que estávamos sendo apressados ​​durante o processo. E por último, mas não menos importante, Viktoriya A., ela foi muito profissional e meticulosa ao examinar em profundidade TODAS as opções do Tacoma. O atendimento ao cliente foi acima e além e foi a melhor experiência que tivemos na compra de um veículo. Faríamos isso de novo, sim, especialmente na concessionária Roseville Toyota. Obrigado
The Castillo s

Para o meu trabalho no freio da roda dianteira, fui cotado $ 352 e troco. No entanto, me custou US $ 216 extras para substituir meus rotores, mas não fui compensado pelo fato de eles terem colocado na primeira estimativa o custo de recapeamento dos meus antigos e eu não recebi nenhuma compensação por isso. O trabalho de freio foi concluído profissionalmente e totalmente satisfeito com ele.

Experiência terrível com esta concessionária. Passou mais de 4 horas e nunca conseguiu uma resposta direta - continue trocando de carro e de número. Finalmente fui embora e comprei um BMS!

Experiência incrível! Vendedores afáveis ​​e respeitosos. Cliente vitalício.

A equipe foi experiente, prestativa, cortês e atenciosa. Há muitos anos que compramos veículos desta concessionária e sempre ficamos satisfeitos com o atendimento e a equipe.

Ótima experiência, super fácil. Gostaria de ter diminuído um pouco os pagamentos, mas está tudo bem. Jeremy era muito transparente e experiente.

Tyson, Ian e Howard foram muito pacientes e compreensivos e conhecem seu ofício muito bem. Eles foram capazes de nos explicar tudo o que precisávamos saber. Eles não eram agressivos e nos deram várias opções para nos ajudar a comprar nosso caminhão. Antes de deixar a concessionária, eles se certificaram de que estávamos satisfeitos e de todas as nossas perguntas respondidas. Amamos nosso caminhão!

Ótimo lugar para trabalhar, experiência de compra de carro sem complicações !!! Eu amo meu carro novo !!! Obrigado Roseville Toyota !!! Nosso vendedor Imtiaz Khan, foi demais e se você for comprar um veículo novo ou usado eu recomendo negociar com ele !!!! A parte do financiamento do negócio também foi feita excepcionalmente pela Rejent Bhandari! Toda a experiência foi ótima e eu sinto que meu marido e eu fizemos um negócio incrível e uma ótima minivan !!!

Gosto de levar meu Yaris para Roseville Toyota porque confio neles e sei que farão um ótimo trabalho no meu carro e também terão um ótimo atendimento ao cliente.! Obrigado, funcionários da Toyota.

Idealmente tudo funciona, serviço, loja, lanchonete, banheiro, onde você pode fazer a sua refeição, pré-aquecer lá. O próximo é meu carro Toyota)

Como sempre tive uma ótima experiência, sou um cliente antigo e posso me ver voltando.

Fiquei na concessionária por quatro horas e meia para uma troca de óleo. Não recebi nenhuma atualização do meu provedor de serviços durante a minha espera, a menos que o procurei para pedir uma atualização. Eu posso entender se o departamento de serviço está sobrecarregado com alto volume ou se eles estão com falta de pessoal, mas pelo menos me comunique isso. Fui inicialmente citado por 90 minutos e eu tinha um compromisso. Bastante inaceitável ...

Barry era meu vendedor na Roseville Toyota e ele foi maravilhoso, ele passou o dia inteiro comprando meu Corolla 2015 para mim. Eu amo isso! Barry foi muito paciente e profissional comigo. Percorremos três lotes diferentes para encontrar um carro. Estou muito satisfeito.

O atendimento ao cliente é ótimo antes de comprar, nem tanto depois. Minha esposa tentou comprar um caminhão usado, tirou-o do estacionamento e, nos dois meses seguintes, eles não conseguiram encontrar um credor, então tentaram nos fazer assinar um contrato diferente com juros mais altos.
Na segunda vez em que assinamos um contrato diferente com um aumento de $ 40 no pagamento mensal, fomos informados que esta é a aprovação final. A mulher que trouxe os papéis para assinarmos foi extremamente condescendente quando pedi a confirmação de que esse contrato era de fato definitivo. Ela disse muito rudemente "Eu disse quatro vezes que este é o contrato", mas como ter duas caras é a forma como as concessionárias fazem negócios, deixei passar. Algumas semanas depois, fomos chamados para a mesma coisa. O credor não aprova (embora nos tenham dito que o contrato que assinamos duas semanas antes era definitivo), o novo contrato tem uma taxa de juros muito mais alta. Acabamos devolvendo o veículo. O conselheiro que nos ajudou alegremente quando inicialmente entramos no estacionamento (Duy Tuy era o nome dele, se bem me lembro) deu-nos a indiferença e se escondeu em seu escritório o tempo todo em que estivemos lá. Ele também se recusou a atender o telefone quando ligamos. Evite esse cara como uma praga.
Faça um favor a si mesmo e encontre uma concessionária diferente para comprar seu carro, evite a dor de cabeça e a falta de profissionalismo. Também não ajuda que haja um rebanho selvagem de vendedores sempre reunidos em torno da porta da frente, olhando para você quando você estaciona, isso deve ser motivo suficiente para se virar e sair.

Todos foram muito simpáticos e eficientes no seu serviço. A tecnologia explicou tudo para mim. Eu adicionei um conserto de pneus e solicitei um serviço de transporte local; esses serviços foram adicionados sem nenhum problema. O serviço de transporte para casa era muito bom. Veículo limpo, motorista amigável e mapas com áudio. Ótimo serviço! Obrigado!

Em particular, gostaria de salientar que Sam, fui ao navio da concessionária com minha família apenas para olhar um SUV e tudo correu muito bem. Os números não me deixaram exatamente muito feliz no começo, então eu estava pronto para sair. Não fui com a intenção de comprar um carro novo. Sam, entretanto, mostrou à minha família que estava disposto a ir ao máximo para nos fazer felizes e ele o fez. Ele levou completamente minha família em consideração e tornou possível que os números ainda me permitissem gastar da maneira que passo a cada mês. Foi uma experiência divertida, ele deixou seu ponto bem claro. Ele esperou conosco quando tivemos que esperar e nos entreteve com histórias. Um de seus colegas de trabalho comprou lanches para meu filho durante a espera e eu não poderia ter pedido uma experiência melhor. Obrigado Sam!

Fiquei perplexo quando levei meu Highlander lá para uma troca de óleo de rotina, e novamente quando levamos Camry do meu marido para conserto de garantia. No entanto, o kicker veio quando eu me mudei da área e eles continuaram a me ligar uma vez por mês (nos últimos 6 meses) depois que eu pedi repetidamente que me colocassem em sua lista de não ligar. (Meu celular também está listado na lista de chamadas federais). Não consigo imaginar que alguém seja tão inepto em seu trabalho, então tenho que presumir que eles estão sendo intimidadores deliberadamente neste assunto. Se você insiste em usar o serviço deles, recomendo que não forneça seu número de telefone.

Chris Scarbrough me ajudou a conseguir um novo 19 RAV4 ontem. Ótimo vendedor! Agora tenho que aprender todas as coisas que meu novo SUV pode fazer. Vai ser um teste para este idoso!

Experiência muito, muito ruim !!!! Senti toda a pressão da equipe. Eles simplesmente não lhe dão tempo para ficar sozinho um minuto com seu amigo ou membro da família para falar sobre sua compra. Eles dão a você 1000 de bônus, mas acrescentam 2000 ao preço. Depois que decidimos que não estamos prontos para fazer uma compra, eles simplesmente não deixam você ir, os outros membros da equipe vieram pressioná-lo a fazer essa compra. Experiência horrível !!!

Sempre obtivemos um ótimo atendimento na hora de comprar carro lá. Este é meu terceiro veículo que comprei neste lugar.

Kyle foi ótimo! Taylor foi ótimo! Eu só queria que minha câmera de backup (do proprietário anterior) fosse coberta pela minha cobertura de envoltório de platina. Pelo menos eu não tive que pagar uma taxa para descobrir isso. :) Foi um serviço rápido e todo mundo foi bom.

Justin foi além para nos ajudar a conseguir um carro novo.
Todos na Roseville Toyota eram curiosos e amigáveis.

William Garcia é sem dúvida um dos melhores gerentes de vendas com quem já trabalhei. Ele é muito profissional, eficiente e francamente transparente em todo o processo de vendas. Ele é muito rápido em sua comunicação e defenderá e entregará o melhor negócio à mesa.
Eu não hesitaria em entrar em contato com William em Roseville se você estiver no mercado para um Toyota !!!

Obrigado a Dallas Thorsteinsson.
Ele me deu um grande negócio e serviço e eu definitivamente o recomendarei se você estiver procurando uma pessoa honesta com quem lidar.

Sou cliente da Roseville Toyota há mais de 10 anos. O serviço tem sido excepcional e estou ansioso para continuar meu negócio com a Roseville Toyota.

Tive uma grande experiência, desde o vendedor ao financeiro. Ambos deram um passo a mais para se certificar de que estávamos completamente satisfeitos

Muito satisfeito! Eles me colocaram e saíram em 30 minutos.

Gerry e Avrick foram a melhor equipe para trabalhar! Eles foram pacientes e nos fizeram sentir muito confortáveis ​​em nossa compra! Definitivamente, eu recomendaria pedir para trabalhar com esses dois se você estiver procurando por uma ótima experiência.

Pessoal incrível, sempre me sinto bem cuidada aqui!

Ótimo serviço, eles responderam todas as minhas perguntas e foram muito legais

Tudo correu bem. Shane O Neill foi muito profissional. O serviço Lyft de e para minha casa era muito conveniente. Meu carro ficou pronto antes do tempo estimado.

Cameron nosso vendedor de carros foi fantástico e tem muito conhecimento, foi super simpático e paciente. Fiquei super feliz com minha experiência ontem, saí feliz com um novo Toyota.

O departamento de serviço da Roseville Toyota tem horários convenientes, incluindo fins de semana. Tivemos sorte em confiar neles para fazer a manutenção do nosso carro.

Eles realmente trabalharam conosco para conseguir um carro para nossa filha. Gregory foi incrível. Eu gostaria que todos pudessem ter a ótima experiência que tivemos.

Lugar incrível para comprar um carro ou uma pick up de !! Serviço de atendimento ao cliente impressionante !! Obrigado Roseville Toyota por trabalhar conosco !! E um grande obrigado a Miles por nos ajudar a encontrar nossa Tacoma !! Estamos mais do que satisfeitos com a nossa Tacoma! Eu com certeza voltarei se eu precisar de um carro novo !! Obrigado!!

A equipe da Toyota foi muito prestativa para me colocar no calor do momento e consertar meu pneu e, enquanto eles estavam nisso, para fazer um serviço de manutenção, para que eu não tivesse que voltar. Muito útil feliz muito grato

Lide com o departamento de peças diariamente. E todos eles são profissionais

Grande concessionária. Na segunda vez, alugamos através deles. Alugou um RAV4. Boa economia no final do ano. Todos muito simpáticos e prestativos. Não faça você se sentir sob pressão. Obrigado a todos que nos ajudaram com um agradecimento especial a Jacob Tawney e Richard Fabela.

Kevin, meu vendedor foi maravilhoso ... E eu quero que TODOS os meus colegas vão comprar na Roseville Toyota !!

O atendimento ao cliente foi ótimo. Deu a Mike e Cole um grande desafio com minha caminhonete. Tive uma troca de motor em Livermore Toyota e não estava funcionando corretamente. Demorou uma semana para descobrir isso e agora está funcionando muito bem. Durante aquela semana, eles me emprestaram um montanhês gratuitamente. Eles tiraram o melhor proveito de uma situação ruim para mim e eu agradeço isso

Experiência terrível com eles. Eles cobraram o crédito da minha esposa várias vezes ao longo de 3-4 dias após a venda. Fui sincero ao dizer que meu crédito é terrível. Eles ainda alugaram o carro para nós, então ligaram alguns dias depois dizendo que precisavam cancelar o contrato. Depois de uma dor de cabeça total e quase cancelando o negócio, decidimos ficar com o carro.

Percebemos que o carro tinha um problema com bancos de memória e o colocamos em serviço. O problema foi resolvido em questão de horas. No entanto, pedi a eles que programassem o carro e ativassem a partida remota em meu carro e fui informado de que ele não vem com um (Toyota remote connect estava listado no adesivo de vendas). Cada rav4 vem com um início remoto que a concessionária pode habilitar (basta digitá-lo no YouTube, há muitas concessionárias anunciando isso em toda a América). Para conexão remota, há uma assinatura com avaliação gratuita de 1 ano. Ninguém nos ajudou a montá-lo, na verdade, fomos informados de que o carro não estava equipado com um e temos que pagar a mais. Para obter esse recurso. Consegui descobrir isso participando de um fórum não oficial da Toyota, onde a comunidade online me ajudou e me orientou como configurá-lo.

No início, nós realmente pensamos que essa era uma ótima concessionária e uma ótima experiência. Sentimo-nos assim porque tínhamos a impressão de que esta concessionária é direta e direta sobre os preços, apesar de saber da minha situação de crédito. Ao pensar sobre isso após a venda, percebi que eles fizeram de tudo para que eu levasse o carro para casa. Eles nos aprovaram, em seguida, a carta nos reprovou após a venda. Nos ligou e disse que precisávamos cancelar o contrato de locação e deixar minha esposa, pois ela tem bom crédito. Por que eles não puderam fazer isso desde o início, eles sabiam do meu crédito que eu contei a eles.

Até o departamento de serviço deles mentiu sobre os recursos. Se você for inteligente, irá evitá-los e irá para um lugar mais honesto. Eu comprei meu próprio carro de Galpin Ford em L.A sendo sincero sobre meu crédito e eles trabalharam com ele e o fizeram acontecer em um dia. Eles tiraram sua marcação para um mustang de edição limitada e venderam para mim abaixo do MSRP. Prefiro dirigir de volta para la e comprar um carro de Galpin em vez de comprar de Roseville Toyota novamente.

Como muitas outras concessionárias que colocam pressão sobre você para comprar um veículo. Roseville Toyota foi verdadeiramente profissional na forma como conduzem seus negócios quando se trata de vender um veículo. Eu recomendaria a qualquer um na fila de compra de um veículo novo ou usado para Roseville Toyota.

Tive uma experiência muito boa lá na Toyota Roseville, considerando que tive uma experiência ruim na Maita Toyota um dia antes de ir para Roseville Toyota. Eles precisam de 10 vendedores como aquele que me ajudou, ele tornou muito fácil e rápido para eu conseguir o carro dos meus sonhos. Obrigado, rapazes da Roseville Toyota, vocês são todos incríveis! Eu recomendei tantas pessoas para você

Obrigado por sua ajuda profissional e por sua capacidade de trabalhar conosco para conseguir um veículo que funcione para nós.

O vendedor Billy foi ótimo. Seu fechamento não é tão bom que ele fez o negócio confuso colocando o custo e os números em sua folha de rascunho e não sabendo nada sobre as taxas de juros, pagamentos reais e agindo ingênuo no meu? s. Depois de um longo dia quente olhando para carros, agora gostaria de ter saído. A senhora das finanças Lori falou muito sobre si mesma, além de usar sua enorme tela de computador distraiu eu e minha esposa sobre os custos reais do que estávamos concordando em comprar nas coberturas extras do veículo. Acho que, quando você é um cidadão idoso, às vezes confia muito nas pessoas. Depois de 7 horas esperando para fazer o negócio, você se cansa e então não percebe o quanto está se ferrando. Não incluindo impostos Quem paga $ 6.500 em extras em um veículo usado de $ 20.000 que era um veículo certificado com garantia de 7 anos de 100.000 mfg. Minha perda e ganho de John L Sullivan Toyota. Primeira e última vez comprando deles sem referências de nós.

Shane Oneill foi muito útil e me manteve atualizado sobre meu veículo. Fiquei agradavelmente surpreso que o reparo foi concluído no mesmo dia. Obrigado!

Todos na Roseville Toyota foram extremamente úteis. Quando nosso filho teve uma peça roubada em seu veículo e nosso seguro foi pouco cooperativo, a Toyota Roseville lidou com isso de maneira oportuna e profissional, fazendo-nos clientes felizes e satisfeitos pelo resto da vida. Nós compramos três veículos deles agora e não temos nada além de elogios para seu departamento de serviço.

Beth M

Melhor serviço que eu poderia esperar para Michael North, motivo pelo qual eu continuo voltando

Esta foi a minha primeira experiência no lubrificante expresso da Toyota no shopping Roseville. Fiquei satisfeito com o serviço rápido e amigável. Eu definitivamente voltarei para ter meu veículo inspecionado e reparado.

Eles foram gentis, mas comprei lá um carro usado que está com problemas graves desde que cheguei em casa. Você pensaria que eles examinariam esse tipo de coisa antes de vender o carro. Estou com ele há cerca de duas semanas e não consigo dirigi-lo na maior parte dessas duas semanas. Eles ficam pensando se vão ou não me ajudar a consertar e, como moro fora da cidade, não posso simplesmente levar isso para eles. Foi a primeira vez que comprei um carro e tem sido extremamente estressante.

Grite para Collin Rodgers John wood e satya karki, eles foram incríveis, fizeram de comprar meu primeiro carro uma ótima experiência, obrigado

Grande concessionária, eles têm tudo e você paga por isso.

Durante todo o tempo em que estivemos lá, a equipe da Roseville Toyota nos tratou com justiça e amor. Nós apreciamos completamente a nossa experiência lá. Até conseguimos um show com um empresário muito feliz e dançante! Este é o lugar para ir, com certeza. Sem estresse ou aborrecimento. Apenas sorri !!

Grande experiência e serviço incrível. Ir para Roseville foi longe para mim, mas definitivamente me senti melhor sobre minha escolha com a equipe de vendas e finanças. Obrigado por me tratar como família.

Meu coordenador de serviço foi absolutamente surpreendente! Tanto cuidado e preocupação, e quando deixei minha garrafa d'água em sua mesa, ele me perseguiu no café para me avisar e eu o segui de volta para pegá-la. Ele era tão fofo. Muito profissional e eficiente também! Exatamente o que você quer quando precisa levar seu carro! Eu amo esse lugar! Obrigado Toyota por encontrar esse problema com meus freios ... vocês são demais!

Serviço absolutamente perfeito. Me fizeram o check-in a tempo, eles me colocaram em um carro lyft em 15 minutos e eu estava no trabalho 10 minutos antes. Corrigido meu recall e me ligou em 3 horas! Amo roseville Toyota service center !!

Mudança de óleo, rotação dos pneus, inspeção do veículo, tudo feito em 45min!

Tudo correu bem, exceto que eu havia solicitado que o controle de pressão dos pneus fosse reduzido de 36 para 32 e isso estava anotado na papelada! O pneu mfg recomenda 32 e, no entanto, seus técnicos ainda estavam colocando 36 libras em todos os meus pneus cada vez que eu estava em serviço.

A MELHOR experiência de compra de um carro! Meu marido alugou um Toyota Camry daqui há 3 anos e foi comprar o aluguel na semana passada. Naquela mesma semana, meu Tahoe de 16 anos que eu amava profundamente, finalmente teve que ser sacrificado devido à transmissão. Tenho o carro dos meus sonhos aqui, um Audi A4 2018. Eu sei, não é um Toyota, mas a equipe foi incrível! Kodi Polson é fenomenal de se trabalhar. Acho que acabei de adotar um filho. Seu chefe, Christian, também era incrível. Não parou por aí, quando o gerente financeiro Richard entrou para o Trifecta. Tudo sobre a experiência foi maravilhoso. Eu estava tão nervoso por ter tido uma experiência ruim no início do ano que fomos comprar um carro para meu filho em uma concessionária diferente (horrível). Essa foi a PIOR experiência de todas! É bom ver uma empresa se preocupando com seus clientes. Vou encaminhar todos que conheço que procuram um carro para a Roseville Toyota. Obrigado à incrível equipe que tornou a separação do celular da minha mãe uma transição mais fácil do que eu estava pensando que seria. Mamãe tem um carro Vroom Vroom agora - sorte minha!

O vendedor Dean foi incrível. Muito pessoal e fácil de conversar. Atirador muito direto. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e, se não soubesse as respostas, pesquisou nossas perguntas imediatamente e nos deu as respostas.

Tivemos uma ótima experiência sobre tudo! Noah Arriaga foi incrível! Respondeu minhas centenas de perguntas e se ele não sabia, ele foi honesto. Ele definitivamente não é o típico vendedor de carros! Quando chegou a hora de trabalhar os números, Amit Katiyal também foi ótimo! Nós fechamos a concessionária e todo mundo foi tão complacente e agradável!

Nunca fico desapontado quando vou para Roseville Toyota para consertar. Nunca senti como se Shane ou qualquer outra pessoa tentasse me vender serviços ou peças de que não preciso. Shane é o melhor consultor de atendimento e eu sempre prefiro vê-lo, ele é pessoal e sempre me trata com respeito, meio que um velho amigo, hoje em dia que vai longe como atendimento ao cliente, embora muitas vezes não seja como costumava ser estar. Além disso, nunca preciso passar o dia inteiro realizando meu serviço, a menos que seja algo importante. Se Shane não estiver, eu solicitaria Michael, seu colega de escritório. Obrigado Shane!

Gostei da minha experiência de compra na roseville Toyota. Noah me ajudou e foi extremamente informativo comigo durante todo o processo.

As senhoras que trabalham lá são muito atraentes e, o que é mais importante, extremamente competentes. Além disso, elas têm um café interno e são bastante comuns, sem nenhum absurdo, pegue seu dinheiro na loja. O veículo que comprei era como anunciado e bem apresentado. Eu estava em e sair rapidamente após assinar o alqueire cheio de papelada.