Harrison Montague

Revisão de Roseville Toyota

O agente de serviço foi bom o suficiente, mas isso...

O agente de serviço foi bom o suficiente, mas isso não conseguiu superar a quantidade de tempo desperdiçada até agora. Ainda sem resolução.

Agendou consulta para sexta-feira às 14h. Tirou folga do trabalho, chegou no horário previsto. A peça não estava em estoque, mas ninguém ligou com antecedência para me avisar.

Disseram-me que era possível que a peça estaria lá no dia seguinte, então deixei o carro e me ofereceram uma casa de Uber. Então descobri que a peça não estaria disponível até quarta-feira.

Entrei no chat online e me disseram que alguém entraria em contato comigo em breve. Isso foi por volta das 10 da manhã de hoje. Avance 3 horas e meia e ninguém me contatou. Eu pulei no chat novamente e obtive a mesma resposta padrão e então o chat desconectou.

Até agora, várias horas gastas e um total de zero carros reparados.

Traduzido