Renaissance Charlotte South Park Análise

chique pelo preço
ótima localização

Nice hotel com um toque moderno. Os quartos eram bonitos, frescos e limpos. As camas eram confortáveis. Gostaria que houvesse mais cobertores, a roupa de cama era muito fina. Gostei de todo o hotel, com exceção das salas de conferências, eram antiquadas, mofadas e escuras.

Belo hotel! Os quartos são imaculados e a equipe é excelente. Muitos detalhes chiques e bonitos. Excelente tecnologia com Netflix e Hulu disponíveis. O buffet de café-da-manhã foi delicioso e com certeza ficaremos aqui novamente!

Esta foi a minha primeira estadia no Renaissance Southpark. Meu marido e eu viemos aqui para a festa anual da NYE. Nós tivemos uma explosão. Tudo foi fenomenal e bem planejado. Devo admitir que estava muito hesitante em ir com esta escolha por causa de outros comentários negativos em vários sites. Quase cancelei minha reserva. Estou feliz por ter dado uma chance a eles. Todos os funcionários foram muito simpáticos e foram acima e além. Voltarei no próximo ano.

QUARTOS MODERNOS DO TIPO DE DIA MUITO MUITO AGRADÁVEL. SE VOCÊ GOSTA DE CORES E ESTILO VIBRANTES ESTE É O LUGAR PARA FICAR. ESTA DEFINITIVAMENTE NÃO É O SEU HOTEL DO TIPO "NORMAL", É MELHOR. OBRIGADO RENAISSANCE CHARLOTTEE SOUTH PARK POR TAL ESTADIA!

A FAMÍLIA DO SUL

Nossa experiência no hotel foi incrível. Equipe amigável e experiente, quarto espaçoso e acesso aos serviços que estávamos usando são apenas alguns dos atributos. Vamos ficar lá novamente!

Conheci minha filha e meu genro no café da manhã. Comeram do bufê, ovos onde aguado e bagel vinham do pacote e quase velhos. Não posso recomendar o buffet de pequeno-almoço.

Meus três colegas de trabalho e eu ficamos neste local no início desta semana. Eu gostaria de ter grandes coisas a dizer, mas infelizmente o processo de check-in de Keona e Marissa deixou muito a desejar. Nós reservamos algumas semanas de antecedência com nosso desconto corporativo e completamos um check-in móvel no dia anterior à chegada. Normalmente, um check-in móvel é simples e permite que você forneça uma identificação e a chave do seu quarto seja fornecida rapidamente. Fui o primeiro a chegar e foi solicitado que fornecesse um documento de identidade estadual e a verificação do meu empregador para manter o desconto corporativo. Infelizmente, não viajei com verificação de funcionário e me disseram que minha taxa dobraria se eu quisesse ficar. Cumpri e paguei o dobro. Meus colegas de trabalho fizeram check-in um pouco mais tarde e receberam suas chaves sem menção de comprovante de emprego para receber o desconto corporativo já confirmado. Esperei no saguão enquanto eles faziam o check-in e o processo demorou cerca de três minutos, ao contrário do meu check-in, que demorou 15 minutos. É comum que alguns convidados forneçam verificação de funcionários, enquanto outros não? Ou é dependente do sexo ou raça do indivíduo? A única diferença entre mim e meus colegas de trabalho é raça e sexo. Fomos todos registrados pela mesma empresa, usamos o mesmo método de pagamento, mas fomos tratados de maneira muito diferente.

Hoje, dia 16 de abril de 2019, estive visitando o hotel Renaissance em Southpark, em Charlotte NC, como faço várias vezes ao longo do ano. No entanto, hoje foi diferente de qualquer outro dia da Renascença. Hoje eu testemunhei o racismo e, possivelmente, os funcionários do hotel tolerando o racismo. Enquanto eu estava pegando gelo no 5º andar, a Sala 505 exibia um caráter incompreensível e impróprio para qualquer ser humano. Kandice, uma das pessoas presentes (lembrei-me do nome dela porque ela perguntou recentemente se eu precisava de alguma coisa) estava na porta do 505 e quando o "convidado" abriu a porta, cumprimentou Kandice com comentários racistas. Ele abriu a porta e começou a fazer um comentário em relação a Donald Trump, o atual presidente, afirmando que não havia problema em pessoas de ascendência afro-americana serem chamadas de "N". Ele então começou a dizer a palavra "N" várias vezes e quem quer que estivesse na sala juntou-se a ele dizendo a palavra horrível. Eu ouvi a voz de uma mulher dizer a eles que eles não deveriam dizer isso o tempo todo e que há um tempo e lugar para a palavra "N". Uau. Fiquei traumatizado. Não tenho certeza de como a governanta interpretou o fato de a patrona dizer isso, acho que ela também ficou traumatizada. Pouco tempo depois, testemunhei um cavalheiro pegando material de limpeza e indo para a mesma sala, sala 505. Presumi que ele fosse o gerente porque suas roupas eram completamente diferentes dos participantes. Espero que ele tenha cuidado da situação, porém não vi os clientes saindo nem os ouvi sendo repreendidos por esse comportamento. Se eu fosse um cliente misterioso, a crítica não teria sido agradável para o Renascimento. Eu só queria dar a vocês meu feedback

Tive uma reunião corporativa no Crown Ballroom. As comodidades foram excelentes!

Belo interior, os quartos são muito bons também, só queria que a piscina ficasse aberta mais tempo. A equipe foi amigável e nos ajudou a manter nosso carro com manobrista porque não havia estacionamento fora da garagem e tínhamos muito espaço de armazenamento extra em cima de nossa van.

Muito moderno ... Quartos limpos .. Atmosfera agradável ...

Absolutamente incrível, definitivamente recomendado

Equipe muito simpática e quartos confortáveis. Nós realmente gostamos do restaurante também.

Este foi um Stay-catation para nós.
Muito bonita, decoração.

A equipe foi muito simpática e fiquei aqui para trabalhar depois de voltar para o quarto às 18h. O quarto ainda não estava limpo ou a cama feita, ninguém tinha vindo limpar

Altamente recomendado. Ótimo para viajantes a negócios

Não fique aqui; Gestão juntamente com a equipe não é muito útil e é muito rude. Experiência terrível, este hotel só se preocupa com dinheiro e não em cuidar de seus hóspedes. Evite a dor de cabeça!

quartos agradáveis ​​e ginásio, mas o pessoal não é tão amigável. eles estavam mais preocupados em mover você do que em ajudá-lo com sua preocupação

O Renaissance Charlotte SouthPark é excepcional! Todos os quartos são modernos, extremamente limpos e elegantes. Ao fazer uma reserva para o meu grupo, Kate e Maja foram extremamente úteis para tornar o processo de reserva perfeito. Além disso, Marilyn na recepção executou o check-in do meu grupo rapidamente, enquanto Josh ajudava o grupo a encontrar seus quartos. Por último, o café da manhã é absolutamente delicioso Brandon, o gerente do restaurante e o Chef Trivius garantiram que meu grupo tivesse um ótimo café da manhã e experiência. Este hotel parece uma casa de banho em casa!

O atendimento ao cliente não era bom. Eu acho que se você é uma minoria, você deve evitar este local. Foi notado por vários dos convidados que eles foram tratados menos. Os quartos não são cuidadosamente limpos. Talvez eles sejam renovados em alguns quartos, parecia abafado. O tapete estava imundo.

Estúdio amplo e confortável. Pessoal é agradável e útil. Não gosto do fato de você não poder reservar um quarto no hotel, mas ter que ligar ou ir online para o Marriott. Também não gosto que os hotéis da zona comercial de Charlotte cobrem mais durante a semana quando têm grande capacidade. A comida no restaurante era cara, mas boa.

Este hotel foi maravilhoso tranquilo a equipe foi maravilhosa. O homem da Manutenção foi até a recepção. Os quartos eram bons e limpos, incluindo o banheiro. Vou reservar este hotel novamente. Obrigado pelo seu excelente serviço nas áreas de bola.

Estive lá várias vezes, o hotel melhorou visto na última visita. Grandes novos designs de quartos, bem iluminados com aparência moderna e sem carpete. Atmosfera agradável na área do lobby / restaurante também. Estadia confortável e iria reservar lá novamente na próxima vez em Charlotte.

Quartos limpos e atualizados. O ginásio tem 2 bicicletas de pelotão (embora o wi-fi teve problemas para se conectar). Minha esposa está amamentando e ficou grata que os funcionários do hotel a ajudaram a armazenar seu leite no congelador do hotel durante a nossa estadia. Agradecemos muito. Obrigado, Renaissance, por ir acima e além por nossa família!

A equipe de serviço foi extremamente útil e agradável, mas o nosso quarto tinha vários problemas. Dois minutos depois de entrar no quarto, a torneira do banheiro quebrou, jogando água no teto e me encharcando. Geladeira não funcionou e fomos incomodados por mosquitos o tempo todo que estivemos lá. Algumas incosistências com serviço de quarto. Disseram que poderíamos ter 1 item específico no restaurante, mas ao pedir o mesmo item através do serviço de quarto, nos disseram que não, não poderia ser feito. Chamados sobre todos esses problemas, eles apenas resolveram o problema da pia.

Não é tão bom quanto parece. Você paga muito por um quarto e não vale o preço. Sem wi-fi

Este lugar é incrível. Estarei definitivamente de volta.

Eu só estava lá para entregar comida, mas parecia muito elegante

Excelente ambiente ... quartos arejados ... bar agradável

O PIOR DE SEMPRE !!! Não fique aqui se puder evitar. O gerente de plantão na hora do nosso check-in, Haley Marcus foi rude, e muito racista !!!! Ela colocou toda a minha família para fora sem motivo ... nós nos registramos às 20h30, estávamos eu e minhas filhas (de 4, 12, 14 anos) em um quarto e minha irmã, seu marido e seus dois filhos de 12 anos e 8 no quarto próximo a nós. Porém estávamos lá para uma reunião de família, todos que eram de outros estados ficaram lá e nos colocaram todos no mesmo andar. Eu não recebi uma vibração de boas-vindas dela nem da equipe. É claro que esqueci, porque estava exausta e pronta para tomar banho e me trocar para comer alguma coisa. Às 845, ela bateu na minha porta e disse que estávamos falando muito alto. Eu estava confuso porque minha filha de 4 anos estava chorando (porque ela não podia descer com minha mãe) e o resto de nós estava se vestindo. Às 21:15 Haley Marcus voltou com uma grande quantidade de policiais, nos colocando para fora do hotel .... informando que alguém ouviu ameaças através das paredes, então ela mudou seu depoimento e disse que alguém ligou, então ela mudou seu depoimento novamente e disse que havia uma altercação! Neste momento estou muito confuso, porque são precisos dois para que ocorra uma altercação! A polícia viu meus filhos na sala e afirmou que recebeu uma ligação de cerca de 10 pessoas na sala! Hmmmm estávamos lá para uma reunião de família, eles colocaram todos nós no mesmo andar! Portanto, todos estavam dentro e fora dos quartos uns dos outros! Mesmo assim, não estávamos fazendo nada fora do comum! Eu tive que encontrar outro hotel! Minhas filhas ficaram perturbadas! NÃO FIQUE LÁ !!!! Verdadeiramente o pior. Fique em qualquer outro lugar - a atitude deles é terrível !!!! Eu estarei ligando para ela e além até que ela vá embora! Eu também vou entrar com uma ação judicial!

Pessoal foi amigável. Hotel tinha um layout / sensação única. Os quartos parecem recém-renovados. Sauna e centro de fitness eram bons! Definitivamente um bom refúgio! Reservado através da Priceline e consegui um ótimo negócio. Excelente qualidade pelo preço.

O único aspecto negativo que tenho a acrescentar é que os quartos não têm muita barreira de som. A casa mantendo o armário estava fora do nosso quarto e era alto ouvir sua porta batendo com freqüência. Além disso, podia ouvir o clangor vindo do restaurante, etc., era provavelmente mais um problema para nós apenas por causa da localização da sala.

A equipe foi muito agradável e confortável quarto. A cama era muito confortável, mas os travesseiros eram macios demais. Talvez eu pudesse ter pedido travesseiros mais firmes. Eu não sei. Um tipo de coisa irritante é que a TV não fica centrada na cama, então, se vocês dois estão tentando assistir a um filme, pode ser difícil. No geral bom, mas o preço deveria ter sido um pouco menor.

Muito moderno e elegante! Excelente equipe e a localização é centralizada para tudo!

Hotel muito bom, atendentes de recepção somos muito úteis com a mudança de quarto. Não se esqueça de que você precisa de um pacote de café da manhã!

Não passamos muito tempo no hotel, mas tivemos uma ótima estadia. Equipe amigável e excelentes instalações.

Boa área com muitos bons restaurantes e lojas nas proximidades. Os quartos são confortáveis ​​e o centro de fitness é muito bom. Eu definitivamente ficaria aqui novamente.

Havia uma mulher (e seu marido) gritando e gritando no nosso andar a noite toda, e o hotel não a fez sair antes das 3 da manhã! Não dormiu naquela noite. O hotel não nos reembolsou de forma alguma. Eu não acho que eles estavam preparados para lidar com a situação

Este é um dos meus lugares favoritos para ficar na área de Charlotte NC, a uma curta caminhada do South Park Mall.
Minha única reclamação com minha última visita 31/07/19 foi o hóspede roudy no 5º andar. Eles lutaram, tocaram música alta e bateram portas até as 4 da manhã.
Liguei para a recepção para relatar a perturbação, apenas para saber que a segurança seria enviada para investigar. Na terceira ocorrência, a recepção declarou que a segurança apareceu, mas não encontrou nada dessa vez. Eles se sentariam no chão para ver se algo mais ocorria. Nada mais aconteceu, mas perdi o sono por trás desse convidado imprudente.

O quarto é ótimo, a equipe é muito simpática e profissional

Minha esposa e eu vamos nos divertir. Recomendamos a todos.

Quarto e hotel são adoráveis ​​e recepção estava no ponto. No entanto, fui colocado no quarto 146 e é no corredor que você tem que ir para chegar à academia ou à piscina. Eles também têm armários / banheiros de trabalho naquele corredor. Portanto, conversávamos todas as noites e ainda mais pela manhã. Fechando as portas. Muito tráfego de pedestres. Eu fui acordado dois dias antes das 8h. Finalmente acabei de me mudar para outro hotel.

No momento, diz que não limpará quartos por causa de uma equipe baixa

Estacionamento grátis. Equipe amigável. Quartos limpos e atualizados. Bem desenhado e sensação de alta classe.

Reconhecimento Platinum: pontos, acesso ao club lounge com bebidas, café da manhã e lanches noturnos.

Hotel bonito e limpo. Um pouco caro e o restaurante dentro é muito caro, mas o hotel é lindo e as camas são muito confortáveis

Ótimo lugar e ótima localização
Serviço super amigável.

Eu estava trabalhando em um evento como fornecedor externo. Nenhuma interação real com o hotel, exceto quando fiquei com fome e fui para a cantina. Eles cobraram $ 3 !! para uma barra de Snickers básica !! Caminhar até uma loja estava fora de questão. Isso não caiu bem para mim ... Eu entendo que os preços de conveniência são mais altos, mas isso é ridículo.

Revirou os olhos, eles estão consertando a entrada, então foi super difícil dizer por qual porta entrar. Assim que encontramos uma porta para entrar, ela estava trancada ... batemos até que alguém a abrisse, a manjedoura nos cumprimentou dizendo que a entrada era na outra porta, sim, flechas ao redor, mas não claras no escuro, devo acrescentar. 5h da manhã saindo para o aeroporto, o estacionamento está lotado de gente conversando, também a área estava bem iluminada neste momento deixando a entrada bem mais clara. Teria sido útil às 23h na noite anterior!

Muito limpo, muitas comodidades. Provavelmente um dos melhores hotéis da região de Charlotte.

O interior SEMPRE cheira tão bem! Ótimo lugar para ficar.

Lugar legal. Quarto era bom também. A comida no salão de baile foi excelente. As pessoas foram corteses. O check-in foi lento, com duas pessoas atrás da mesa e mais de 60 colegas de trabalho fazendo check-in ao mesmo tempo.

Serviço muito ruim. Quarto era pequeno em comparação com outra marca semelhante ... mesmo com uma suíte executiva atualizada. Banheira suja ... chaves não estão prontas e chave máquina para baixo ... sem toalhas prontas ... sem lençóis para sofá-cama. Não é um serviço de marca renascentista.
Não voltarei a este local novamente.

Ótimo hotel. .. pessoal amigável ... localização perfeita ... quartos extremamente confortáveis.

Ótima experiência do início ao fim da estadia !! Sem queixas.

Bom hotel. Serviço de pequeno-almoço era muito lento. Tive que cancelar meu pedido.

Estadia terrível. A gerência não respondeu às coisas que prejudicavam os hóspedes que ficavam lá. Sem a / c. Crianças correndo e gritando no corredor até as 11 da noite. Reclamei sobre o quarto ser quente e abafado e me disseram para ir para fora para se refrescar. Crianças gritando no lounge no primeiro andar eram tão alto que eu podia ouvi-los no meu quarto - 539. Reclamação por escrito ao gerente solicitou um vale-presente de $ 50 para o lounge. O custo de Actusl para o hotel seria de cerca de $ 15. Não recebeu resposta. Dica que deixei para o pessoal de limpeza do quarto era maior do que os $ 15. 3 hotéis próximos por US $ 60-85 a menos por noite são Courtyard, Residence Inn e Doubletree - têm a mesma classificação por estrelas que este lugar. Não recomendaria devido ao desempenho de sua gestão.

Este era um bom hotel ... parecia que precisava de algumas atualizações. O nosso quarto era limpo, mas tinha algumas manchas no chão, o que é sempre um desvio para mim.

Serviço, comida e bebidas incríveis .. Os quartos são incríveis ... Eu estarei de volta!

Recebidos prontamente por manobrista na chegada e check-in foi uma brisa. Quarto atualizado e limpo.

Eu dei 3 porque o hotel Renaissance em Raleigh é um zilhão de vezes mais sofisticado do que o deste local.

Extremamente decepcionado com o serviço depois de muitas estadias anteriores aqui. A piscina coberta "aquecida" estava gelada. O sinal de televisão entrava e saía, apenas áudio. O restaurante ainda tinha o sinal de 'espere para sentar', mas na verdade foi fechado antes do horário publicado (em uma noite de sexta-feira movimentada). O manobrista e funcionário da recepção não foram amigável no check-in. Uma verdadeira vergonha.

quartos agradáveis ​​limpos. Sempre minha escolha quando visitar Charlotte!

Bem decorado salão de recepção, passou aperitivos foram ok, bom buffet, barman rápido e amigável. As mesas foram limpas de forma agressiva - muitos de nós não conseguíamos terminar uma bebida ou sobremesa antes que a equipe de espera levasse tudo (eles roubaram coisas enquanto estávamos ocupados conversando ou tirando fotos)

Hotel moderno e atraente. O quarto era muito limpo e confortável. Café grátis no lobby, mas há uma taxa para wi-fi. O restaurante do hotel é muito bom se você não quiser sair para jantar.

Check-in rápido. Ótima localização. Os quartos são muito espaçosos.

Hotel muito bom. Eu gostei da minha estadia. O quarto era um upgrade e era grande, com uma cama confortável.