RallySport Direct Análise

Grande grupo de gente, nunca teve uma experiência ruim aqui. Todos os seus funcionários sabem muito sobre Subarus e não vão te enganar. Vale a pena cada milha para descer se você estiver perto o suficiente para ir buscar no local.

0 estrelas porque depois de gastar milhares aqui, eles me enviaram uma caixa aberta de bielas e se recusaram a fazer qualquer coisa a respeito, eles me ofereceram um crédito de $ 50 na loja sem reembolso e eu envio de volta ou fico com eles e tento vendê-los eu mesmo se não quiser usá-los. Eu não paguei pelos itens com desconto de sua caixa aberta. Eu escolhi uma nova parte não aberta.

O melhor site de peças automotivas. Eles são super legais e estão dispostos a falar com as oficinas se houver algum problema.

As peças que eles fornecem nem sempre são um ajuste exato, embora tenham alguns produtos de bom padrão e outros divertidos. Se você vai pedir algo relativamente caro, ligue para o serviço de suporte antes de fazer o pedido para ter certeza de que todos os detalhes estão corretos (não há margem para erro). Depois de fazer o pedido online, o suporte ao cliente não fará NADA por você (parece absurdo, mas é verdade). Você pode ter que pular alguns obstáculos para provar que uma peça foi danificada durante o transporte (a UPS deve odiar o Rallysport) ou está com defeito de alguma forma (eles não vão acreditar em você). E o mais importante, não compre nenhuma peça que venha sem garantia, porque o Rallysport VAI deixá-lo pendurado se algo não der certo, seja não intencional ou não. Outra coisa, o Rallysport não publicará, na maioria das vezes, avaliações baixas de seus produtos - você já notou que alguns de seus produtos só têm avaliações de 5 estrelas? (Essa é uma BANDEIRA VERMELHA)

Amo este lugar, passei muito tempo aqui. Cada vez que entro, recebo a ajuda de que preciso e muito mais. Só gostaria de ter um aplicativo para manter as coisas fáceis e organizadas.

Tentei falar com alguém ao telefone, já que eles não permitem que os pedidos sejam entregues, esperaram meia hora ao telefone do lado de fora de suas instalações em Salt Lake City para obter atendimento, não consegui nem mesmo falar com ninguém do setor de vendas ou atendimento ao cliente. Vá a outro lugar para atender às suas necessidades. Eles realmente deixaram a bola cair desde o golpe cobiçoso.

Não é possível fazer um pedido por telefone, então se você quiser atender a ligação, você tem que ir lá e esperar. Super coxo. Ninguém tem tempo para isso.

Eu vim aqui um dia procurando por algumas peças do Subaru e me deparei com um homem careca cujo nome eu não consigo lembrar, mas gostaria de lembrar, que mudou completamente minha vida. Definitivamente, diria 10/10.

Equipe incrível. Eu tive uma longa viagem e eles ficaram abertos um pouco mais tarde para mim. Pessoas super legais

Não poderia pedir um grupo melhor de pessoas! Eles são amigáveis, experientes e rápidos! Nunca fale baixo com você e faça boas perguntas de acompanhamento. Tenho certeza de que deixei Christian louco, fazendo tantas perguntas ao longo do dia! Mas ele está sempre lá e me ajuda

Ótimo serviço .. ótimos produtos .. Obrigado pessoal ..

A experiência de compra online mais agradável que já tive. Megan L. foi muito útil. Ela foi muito honesta e bem informada sobre todos os produtos sobre os quais eu tinha dúvidas, mas o mais importante é que ficou claro que ela adora automóveis. Eu recomendaria a quem procura peças de reposição de alta qualidade para começar no Rally Sport Direct.

Terrível Atendimento ao Cliente, foi informado por Brady, do Rallysport Direct, que meu pedido estava sendo enviado na segunda-feira. Na minha conta, ele declarou que meu pedido havia sido enviado, mas não me forneceu um número de rastreamento. Terça-feira chega e ainda não recebi um e-mail com meu número de rastreamento. Vem descobrir que o pedido falhou e não recebi um e-mail a respeito. Eles não estavam dispostos a atualizar o frete e eu não fiquei nada feliz

Atendimento ao cliente absolutamente horrível. Recebemos um e-mail informando que nos ligue, pois temos dúvidas sobre o seu pedido. Depois de 2 semanas sem ninguém estar disponível para atender sua ligação, adeus finalmente recebi um cara no telefone só para me dizer as peças que não estão mais em estoque. Calma, não se preocupe, eu disse a ele para cancelar o pedido. Alguns dias se passam e sou cobrado pela parte que aparentemente estava faltando. Não recebi também. Agora, eu tenho que tentar ligar para saber quanto tempo para tentar descobrir por que estou sendo cobrado $ 300 por uma peça que não está em estoque. Eu absolutamente NUNCA vou fazer pedidos de rallysportdirect.com novamente.

Ótimo lugar para ir para todos os tipos de peças de desempenho!

Envio rápido e excelente atendimento ao cliente. Esses caras sempre terão tempo para responder a quaisquer perguntas que você tenha. Eu recomendo passar pelo prédio deles se você estiver na área. A área de clientes da é bem pequena, mas é legal. Eles têm Recaros e outros assentos de corrida para você relaxar enquanto espera por suas peças. Eu pude ver o FR-S supercharged de corpo inteiro de perto. Tão limpo.

Obrigado pessoal por cuidar de mim. Tudo que eu poderia precisar de peças sábias e baratas durante o transporte noturno !!!! Obrigado novamente por me ajudar a construir e manter meu sti na estrada!

Bom atendimento ao cliente. Rápido em obter itens depois de comprá-los.

Comprei um item, mas devolveu porque não estava na garantia da Ford para o meu carro. Quando voltei disseram que eu tinha tentado instalar, mas devolvi no dia seguinte que comprei. Meu mecânico nem estava aqui para instalar, então agora não posso receber um reembolso. Não recomendo comprar daqui

Bom atendimento ao cliente, gente boa teve a minha parte rápido

Empresa de primeira linha. Sempre disposto a trabalhar com você e ajudar a esclarecer suas dúvidas, sempre envia peças em pouco ou nenhum tempo. Encomendei 6 itens diferentes há 3 horas e eles já estão a caminho da minha porta.

Me vendeu uma peça que deveria estar "em estoque em 5 dias", mas já se passaram 7 semanas e ainda não a tenho. Decidi ignorar isso e depois de tentar entrar em contato com alguém por mais de 3 dias, finalmente fui informado de que levaria mais 4 semanas para a parte entrar :) ok tudo bem tanto faz, vou esperar, algumas coisas levam tempo. 2 semanas depois, encomendo mais peças ... eles têm todas em estoque e eu as pego uma hora depois. Acontece que a peça foi usada. Eu posso dizer porque as próprias partes estão sujas :) Desculpe RSD. Você perdeu meu negócio.

Liguei para fazer um pedido de um item que não estava em seu estoque online. Disseram-me por telefone que meu item poderia ser enviado diretamente do fabricante original para minha casa. Uma semana depois, liguei para verificar meu pedido porque não havia recebido nenhum tipo de atualização e me disseram que o produto estava em espera, embora eu soubesse que era um item na prateleira que poderia ser enviado imediatamente. Acabei cancelando com o Rallysport e fazendo o pedido diretamente para evitar mais falhas de comunicação ou atrasos.

Fui lá para uma feira de automóveis - vários fornecedores e representantes que são muito bem informados sobre o comércio. Diverti-me mostrando os arredores às crianças, ansioso pela próxima vez!

Comprei algumas coisas desses caras ao longo dos anos. Os envios SEMPRE têm sido muito rápidos e seus preços parecem ser um dos mais baixos da região. Os funcionários lá dentro do local físico são amigáveis ​​e bem informados. Não vou comprar em nenhum outro lugar para minhas peças Subaru.

Eles são muito experientes e extremamente úteis. Também tem opção de coleta local que é extremamente conveniente.

Acabei de pedir um escapamento de ponta dupla de titânio Invidia N1 para meu 15 WRX na sexta-feira. Escolhi o frete grátis normal na próxima segunda-feira (1 dia útil depois) que há uma caixa enorme na frente da minha porta e eles oferecem o preço mais baixo . Estarei revisando o próprio produto em breve, quando o instalar

A equipe é muito informativa e adora falar sobre carros. Amei aqui, virei aqui de novo!

Liguei para ver se eles tinham um escapamento Tomei em estoque para meu evo 9 antes de fazer o pedido online e falar com Cody. Ele acabou anotando o pedido pelo telefone e facilitou o processo, pegou todas as minhas informações corretamente e literalmente no dia seguinte mandei entregar o escapamento na minha loja. Eu não poderia pedir uma experiência melhor e eu recomendo o Cody. Comprarei novamente desses caras com certeza A +

Pedi um conjunto de coilovers para o meu wrx, ​​por telefone e atendi meia hora depois, ótimo atendimento telefônico e uma retirada rápida com máscaras e luvas

NÃO COMPRE DESTE LUGAR !!!!!!!! Eu comprei várias peças de carro para meu WRX 2010 da Rallysportdirect, incluindo um; Admissão de ar frio Grimspeed, abas finais traseiras Perrin e uma barra estabilizadora traseira Perrin. Recebi os links de entrada e de extremidade cerca de 5 semanas depois de fazer o pedido e cerca de 4 semanas após a data de entrega. E ainda não recebi minha barra estabilizadora traseira. Eu tentei inúmeras vezes entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente Rallysportdirect de todas as maneiras possíveis, mas todas as tentativas tiveram absolutamente nenhuma resposta. Recebi uma receita para a barra estabilizadora há quase um mês e ainda não recebi nada sem comunicação. EVITE ESTE SITE A TODOS OS CUSTOS, ELES PEGARÃO O SEU DINHEIRO E NÃO ENVIARÃO A VOCÊ A MALDITA BARRA !!!!!!!

Parei para uma visita do Texas enquanto eu estava na cidade para uma conferência. Gastei muito dinheiro no site deles, então pensei em dar uma passada e bater um papo com a equipe enquanto conferia o show room. Tive uma boa conversa. O armazém parecia enorme! Eu pedi um tour, mas eles recusaram respeitosamente.

Nunca recebi meu pedido e eles nunca atenderam o telefone. Normalmente recebo o pedido enviado de lá dentro de um dia, mas desta vez meu pedido nunca foi enviado e eles não atenderam quando eu ligar para o atendimento ao cliente. Infelizmente, vou ter que parar de apoiar o esporte direto de rally.

Me enganou na compra de um item. Comprei o item com o tempo estimado de 1 mês após a chegada. Esses caras são pequenas cobras. Enviei vários e-mails perguntando sobre o item e mal sabia que eles nem tinham o item em estoque, o que é propaganda enganosa e uma fraude !! Demorou mais de dois meses para chegar, se alguém estava se perguntando. Saúde!!

Tive que reconstruir meu STI às pressas e esses caras tinham apenas uma peça disponível para retirada na loja. A peça que eles não tinham, eles encontraram para mim em um revendedor diferente. Eles eram extremamente qualificados e ajudaram a me configurar para fazer meu primeiro motor lateral para colocar meu subie de volta na estrada. Com certeza farei negócios com eles novamente no futuro.

Sinto-me abençoado por ter um lugar local onde possa dirigir e dirigir para casa com peças do tipo não OEM. Eles têm um armazém gigantesco que lhes permite transportar uma grande variedade de peças

O atendimento ao cliente é sempre excelente, muito qualificado e útil. Altamente recomendado!

Serviço de atendimento ao cliente incrível e equipe extremamente experiente.

Tenho tentado entrar em contato com eles nas últimas 2 semanas via telefone, chat ao vivo e e-mail sem sucesso. Eu comprei um capô que não só levou quase meses para ficar em minha posse, como tive que ir buscá-lo na empresa que escolheu para despachá-lo porque eles continuaram reprogramando, mas veio danificado. Só quero meu dinheiro de volta ou um capô não danificado. Apenas má experiência geral.

Meu Go To para minhas peças Wrx! Lugar incrível e frete muito rápido!

RallySport é o meu site de acesso para todas as minhas peças e mods Subi. Sempre uma ótima experiência!

Envio rápido, mas spam de e-mail irritante. Cancele a assinatura 3 vezes, mas ainda inunda minha caixa de entrada repetidamente.

Honestamente, nem sei por onde começar. O Rallysport Direct é o único site no qual compro minhas peças. Eles têm tudo o que você poderia precisar em estoque, o envio é incrivelmente rápido e o atendimento ao cliente é incrível.

Eu quero dar a Marcus E. um grande grito. Tive algumas dúvidas sobre algumas peças e ele foi além para me ajudar a descobrir. Ele me deu opções, enviou links para as peças e até ligou para o fabricante para confirmar a ideia. Provavelmente a melhor experiência de atendimento ao cliente que já tive e apenas mais um motivo pelo qual estou apenas comprando desses caras.

Muitas peças em estoque para diversas marcas e modelos. Pois vai ligar, você tem que ligar, o que eu não me importo. Basta ligar e esperar que eles tirem

Tenho uma longa história que quero contar. Esta empresa está fazendo o que é certo para o cliente.

História curta. Esta empresa forneceu um ótimo produto a um ótimo preço.

Longa história: encomendei este produto e era a peça errada. O sistema deles diz que estava certo, mas não se alinhava. Fiquei frustrado e falei com um representante do atendimento ao cliente. Ele foi legal e disse que teriam que verificar tudo. Então eu enviei fotos e eles perceberam que tinham bagunçado. Demorou cerca de 1 semana, mas finalmente conseguiram que o fabricante me enviasse o radiador correto. Agora, eles também reembolsaram meu pagamento original, embora eu não tenha solicitado. E eu não imagino que eles fariam isso normalmente, então não o façam. Só estou dizendo que o líder da equipe de atendimento ao cliente me enviou um e-mail e me contou o que estava acontecendo. Então, no final, obtive um ótimo radiador que está funcionando muito bem! Já se passaram alguns meses e sem problemas.
Obrigado RallySport Direct!

Eles fazem o que querem, eles não sabem fazer o atendimento ao cliente Eu peço uma coisa e eles fazem o que sempre querem e aí eu tenho que ficar com isso .. ruim ... péssimo ... não recomendo ...

Eu encomendo algumas peças deles, eles erraram em anunciar o preço errado! Culpa deles. O produto declarado pela "Política" deles está listado no site a um preço incorreto devido a um erro tipográfico ou erro nas informações de preços recebidas de nossos fornecedores, a Empresa terá o direito de recusar ou cancelar quaisquer pedidos feitos para o produto listado no incorreto preço.
Eu entendi aquilo
O que não funcionou comigo foi quando perguntei a ela se há algo que você possa fazer para que possamos fazer negócios por seu erro, não diretamente, mas seu erro.
ela disse "sem nada", então você prefere perder os negócios do que chegar a um acordo.
além daquele ótimo site, pode comprar novamente deles.

Esta deve ser uma das PIORES empresas com quem já tive a infelicidade de negociar. Ao devolver alguns injetores que eram muito grandes, falei com um vendedor ao telefone que me disse que eu poderia obter o reembolso total da minha compra como estava. Não tive tempo de esperar que o item voltasse ao rally sport para comprar os injetores de tamanho correto e fui promovido pelo vendedor a encomendá-los e pagar, pois receberia meu dinheiro de volta pela compra original. No entanto, quando meus injetores chegaram, fui informado de que não poderia obter meu reembolso. Eles me ferraram com mais de 900 dólares e não têm remorso. Como alguém que gastou milhares de dólares com esta empresa, imploro que compre de outra pessoa.

Atualização: eles parecem ter sido mais legais depois de ver este comentário. Eles acabaram me dando um reembolso total. Este processo foi uma dor, mas sou o fim, estou grato pela gentileza deles.

Eu moro na Austrália, mas tenho que comprar aqui porque a loja online deles é incrível, eles podem ter coisas que eu encomendo do outro lado do mundo em 3 a 4 dias! A maioria das lojas australianas luta para conseguir seu equipamento em uma semana, e é quando eles têm coisas em estoque! Os preços funcionam exatamente iguais (ou ainda mais baratos!) Comprando aqui e pagando pelo frete para meio mundo. Já fez 3 pedidos e estarei pedindo novamente! Loja incrível !!

Não sei o que aconteceu, mas costumava ser uma boa companhia ..

Depois de uma longa história e quase sem esperança, decidi parar na frente da loja enquanto passava por Salt Lake durante uma viagem de trabalho. Tive uma conversa incrível com Brady, que então foi muito além para se certificar de que eu estava bem cuidado e satisfeito. Ele fez do meu dia e um cliente para a vida. Ligue para ele se precisar de alguma coisa !!!!

Eu pedi um item durante a noite, mas cometi um erro no meu pedido. Liguei para eles assim que pude às 8h do dia seguinte para cancelar o pedido. Eles me disseram que não podiam cancelar o pedido antes mesmo de ser enviado. Atendimento ao cliente terrível. Não vou comprar mais nada deles novamente.

Meu Deus, estou prestes a dirigir para Utah e violar este lugar, você está falando sério, devolva meu dinheiro ou envie meu item, já faz mais de um mês, não posso ligar, não posso e-mail, não compre aqui, isso vai ser uma perda de seu tempo e dinheiro

Encomendei um medidor de pressão de óleo no dia 30/12, o Rally Sport me ligou para verificar a identidade porque meu pedido estava sendo enviado para a casa dos mecânicos, ok então está feito. Eles levam meu $$$ em 1/3, então liguei para 1/4 para verificar meu pedido. Tudo o que eles podem me dizer é buscar suas peças em outro lugar repetidamente, sem qualquer motivo. Lembre-se de que eles pegaram meu $$$ no dia anterior, agora eles dizem que estamos processando um reembolso em 1/4. Eu perguntei ao cavalheiro na outra linha, que tipo de prática é essa? Pegando seu $$$ e emitindo o reembolso no dia seguinte. E me dizendo para levar meu negócio para outro lugar. Que decepção no manejo e na prática dos negócios. As pessoas levam seus negócios para outro lugar.

Ótimo lugar para pegar suas peças rápidas para seus carros japoneses. Equipe amigável, grande seleção de produtos e poder fazer pedidos online e retirar na loja é incrível.

Um revendedor local perto de mim comprou um item por meio do rallysportdirect. Tempo incrível de reviravolta sem problemas. Eu estava dividido entre Invidia N1 ou o namelass axelback. Estou muito feliz por ter escolhido o N1 para o meu 2015 WRX.

Eu disse que AMO o baixo e os canhões 4 ". De qualquer forma, você não vai se arrepender. A equipe de atendimento ao cliente estava rapidamente disponível para me ajudar por telefone e também por chat.

Obrigado pelo seu serviço ...

Eles têm tudo que você precisa para o seu carro de rali

Muito ruim quando você encomenda uma peça que eles dizem que têm e leva uma semana para obtê-la e eu moro a 3 minutos deles não é uma boa empresa para passar, especialmente se você quiser suas peças em breve

Conseguimos um kit de luz led para o Subaru da minha esposa com esses caras e realmente gostamos dele. A iluminação em nosso crosstrek é incrível.

Esses caras têm fornecido algumas das melhores peças de reposição para Utah e o país nos últimos quinze anos ou mais.

Todos que conheci ou com quem conversei na RSD são tão loucos quanto eu por carros e tuning, com muitas histórias

Siga-os nas redes sociais e venha a uma das reuniões anuais que eles têm, é incrível.

O representante de atendimento ao cliente estava assumindo uma atitude de copulação, em vez de tentar ser útil. Eu tinha grandes expectativas em relação a eles e, para dizer o mínimo, estava decepcionado.

Fiz um pedido na quarta-feira, 28/01, fui prometido que enviaria no dia seguinte, 29/01, nunca recebi qualquer informação sobre o envio. Na verdade, até hoje, 2/3, fechado, meu pedido ainda diz "em processamento". Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente esta manhã, fui conectado com Riley, que me disse que iria verificar para mim, ele disse que o pedido realmente tinha sido enviado, mas o armazém não conseguiu anexá-lo ao meu pedido e é por isso Nunca recebi um e-mail e por que o site ainda dizia que estava sendo processado. Passei o dia todo, das 9h às 16h30 de hoje, 03/02, com Riley, fui paciente, cortês e gentil, porém nenhuma vez recebi meu número de rastreamento. Tudo que eu precisava era do meu número de rastreamento, mas ele disse que o depósito estava "com poucos funcionários" e estava demorando "um pouco" para responder. Bem, Riley, o warehouse teve mais de 6 horas para me dar um número de rastreamento simples e você e seu warehouse não conseguiram fazer exatamente isso. Tive uma experiência tão boa com o Rallysport Direct no passado, mas esta pode ser a última vez que faço negócios com eles e recomendo fortemente que as pessoas façam compras em outro lugar com uma equipe mais competente.

Guierrmo (desculpe se eu o destruí) o matou para mim. Eu tive problemas para encontrar o rotor certo e ele foi super complacente. Obrigado de novo cara!

Pessoas incríveis para se trabalhar! Muito experiente e sempre tem as peças para fazer o trabalho direito.

Definitivamente, o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Eles me enviaram o item errado e se recusam a trocá-lo, pois já passou da marca de 30 dias. Infelizmente para mim, o carro estava na oficina trocando o motor, então nem pude testar o encaixe. Depois que eu fiz, conversei com eles e realmente não me importo depois que eles receberem seu dinheiro se as peças não couberem. Eles erram, se recusam a trocar e desperdicei dinheiro em uma parte que não posso usar. NUNCA usarei o RallySport Direct novamente.

Seu lema poderia ser facilmente: "Estamos nisso!" ou "Always On It" ou algo assim! Porque eles são...

Quer eu envie um e-mail, entre em contato conosco ou ligue, o atendimento é sempre profissional, muito rápido e esses caras estão sempre lá. O atendimento ao cliente é o que me faz voltar e as avaliações que as pessoas fazem sobre os produtos são úteis para obter feedback da comunidade.

Até agora, trabalhei com (ao longo do tempo)
Chris W.
Brady R.
Ty. G
Josh P.

E por último, mas definitivamente não menos importante, é minha garota principal, Megan L.
Eu tinha um conjunto de mangueiras de intercooler que veio de Mishimoto (através do RSD), mas as braçadeiras incluídas para o BOV eram muito pequenas. Normalmente sou a última pessoa a reclamar, vou ver se consigo fazer funcionar antes de pedir qualquer coisa. Estes eram pequenos demais. RSD por e-mail e Megan responderam e me mantiveram em contato comigo, e permaneceu em cima do atendimento ao cliente de Mishimoto para ter certeza de que minha solicitação para as novas pinças fosse recebida por eles, processada e entregue e que tudo estava bem. Isso foi através de vários e-mails dela batendo em mim cada vez ... ela estava nisso! Isso tornava muitas vezes uma experiência dolorosa, bem menos dolorosa e, embora fosse um pouco algo, estava realmente impressionada com seus esforços e como ela se manteve em cima disso o tempo todo.

Acredito que esse tipo de atendimento ao cliente é um indicativo de toda a equipe de suporte do RSD e só queria agradecer por estar no controle das coisas ... você deve ter camisetas "Estamos nisso!"

Encomendei uma peça sexta-feira passada. 9-11-20
Pago pelo frete noturno.
Ok eles estão fechados no sábado e domingo tudo bem.
Isso me diz que devo receber um e-mail na segunda-feira com um número de confirmação ou número de rastreamento.
NADA NADA! MAS ELES RECEBERAM MEUS $ 500,00!
Então eu acordo, preparo-me para ligar e vejo que estão 2 horas atrás de mim, então eu espero. Eu vejo o tempo e liguei 10 minutos depois que eles abriram hoje (14/09-20) sentei na espera por 45min!
Ouvir os remixes de elevador de (C.R.E.A.M & a música tema do TEAM AMERICA) não poderia demorar muito!
Ligue novamente no final do dia na esperança de falar com alguém.
Ligo e ligo para a central e está fechada e ainda não tenho resposta sobre o que está acontecendo com minhas peças! Nenhum número de rastreamento ou qualquer coisa.

Primeira vez usando Rallysport Direct e definitivamente a última.

Zero cuidado com o cliente pelo que estou tratando.

RH e atendimento ao cliente muito pobres. Eu levaria seu negócio para outro lugar

Bons caras! O conhecimento decente recomendaria a um amigo.

Atendimento ao cliente de primeira qualidade, como sempre! Facilmente peguei meu pedido e peguei na loja profissional, simpática e incrível equipe!

Fez um pedido de $ 1.000,00 em itens em estoque, check-out com envio terrestre aplicado. Encomendei dezenas de vezes e normalmente leva 2 dias para envio. Não recebi um pedido 2 dias depois, como de costume, então entrei em contato com eles e eles disseram que o pedido ainda não havia sido enviado porque um dos itens estava em espera. Eu perguntei por que eles não me disseram e a resposta deles foi "Infelizmente, temos muitos pedidos que chegam diariamente para observar cada um em busca de peças que não estão em estoque. Quando os pedidos forem colocados, listará o que está e o que não está em estoque." Pobre desculpa se você me perguntar. Eu disse a eles para me passar as peças durante a noite para que eu pudesse cuidar do meu cliente como prometi a ele. Eles não estavam dispostos a dividir o custo do frete noturno por seu erro, então eu disse a eles para usarem minha conta UPS, na qual se recusaram a fazê-lo. Eles não estavam dispostos a trabalhar comigo, então cancelei todo o pedido. É uma pena, tenho feito negócios com eles há mais de 5 anos e acho que não estava pedindo muito aqui. Acho que vou levar meu negócio para outro lugar.

Excelente atendimento ao cliente, experimentei alguns atrasos em meu pedido devido à Covid. Trabalhei com Jesse e fui imediatamente capaz de resolver o problema bem a tempo para as férias. obrigada!

Eu não tenho mais um Subaru. Mas quando o fiz, este era o lugar para ir para obter peças de reposição. É incrível poder ligar ou bater um papo on-line para ver se eles têm uma peça em estoque e depois vir buscá-los. Muito prático e profissional. De vez em quando, ainda compro peças deles.

Definitivamente, o melhor lugar para peças de reposição.

Esta é uma ótima empresa, com funcionários muito bem informados. Liguei várias vezes para fazer perguntas sobre instalações futuras e eles sempre podem fornecer as informações de que preciso para concluir o trabalho. Eu recomendo fortemente esta empresa, pois é minha escolha número um ao comprar peças automotivas.

Cuidado com o que você pede. Eu cliquei no ano errado acidentalmente e conforme os projetos de carros vão, eles levam tempo. 40 dias depois, percebo que é o ano errado e quando ligo eles dizem que é uma pena, é difícil ser você. Tudo que eu queria era uma troca e eles não ajudariam. Maneira de tratar os clientes, principalmente como um estudante sem dinheiro.

Bom lugar para fazer compras, gostaria que você abrisse a loja local em breve.

Sou cliente direto do esporte de rally há alguns anos e sempre que precisava de alguma coisa, ia primeiro, normalmente devido ao preço mais barato e à disponibilidade.

Não mais.

Estou cansado de ser varrido para debaixo do tapete pelo atendimento ao cliente quando tenho um problema. Quer seja um pedido de um item que diz que está em estoque e aguardando mais de um mês para ser informado de que está no pedido em espera, ou recebendo peças defeituosas e ligando mais de 5 vezes para que as linhas telefônicas fiquem desligadas durante o horário comercial / aguardando em espera 15 minutos e desistindo.

Eu não estarei mais fazendo negócios com esporte direto e estarei deixando aqueles que me perguntarem onde eu encomendo minhas peças para evitá-los.

Em toda a indústria, esse problema é uma praga, as pessoas estão se conformando com serviços inaceitáveis ​​/ abaixo da média. Deixe sua carteira falar e a seleção natural do capatalismo ocorrerá.

Não preciso vir aqui com frequência, mas sempre que vou, eles foram muito prestativos, amigáveis ​​e corteses. Sempre tive as peças que precisava em estoque e disponíveis.

Esses caras são sempre incríveis. Precisa de peças de automóveis para o seu sintonizador? Você veio ao lugar certo.

Eu fiz vários pedidos através do RSD e cada vez foi uma ótima experiência. Um dos itens recebidos estava com defeito. Mas graças ao Cody A. E ao ótimo atendimento ao cliente da RSD, fui atendido prontamente, sem problemas.

Demorou um pouco, mas ótimos produtos e bom atendimento ao cliente

Por onde devo começar, você não só encontrará pessoas incrivelmente legais aqui, mas seus preços são excelentes e seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade! Eu estava fazendo um grande trabalho, radiador, correia dentada e bomba d'água. Devido a um problema imprevisto (com o meu carro e não com as peças), fiquei preso ... muito. O Rallysport Direct saiu de seu caminho para me levar e me ajudou onde eles realmente não tinham nenhuma obrigação. Rallysport bem fechado! Este é um negócio que irei frequentar novamente ... e novamente!

O atendimento ao cliente muito ruim solicitou um intercooler em seu site e mostrou que eu teria que esperar 2 a 3 semanas para recebê-lo, o que era bom. Ao final de 3 semanas, o site mostrou que ainda havia pedidos pendentes, então enviei um e-mail para o atendimento ao cliente sobre meu pedido. Brandy me mandou um email de volta dizendo que levaria mais 3 a 5 semanas me deixou um pouco chateado, mas decidiu que eu iria esperar. Então, 5 semanas depois, ainda nada e eu verifico o site apenas para descobrir que ainda está em espera. Mais uma vez, mando um e-mail para o atendimento ao cliente dizendo que não posso esperar mais e que gostaria de cancelar meu pedido. Alguns dias depois, nenhum e-mail de volta e ainda não atualizado, o site ainda mostra meu pedido e ainda está em espera. Mostra o quanto eles se importam em nem mesmo responder às críticas negativas no google. Nunca mais encomendarei desses caras.

Atendimento ao cliente horrível. Falei com Megan. Nada além de rude e ignorante comigo no telefone, pois eu estava apenas fazendo perguntas sobre o meu pedido. Disse a ela que não faria negócios com você novamente. Megan disse que estava bem em me perder como cliente e não se importava. Eu pedi um medidor de aumento. Nunca recebi um e-mail ou número de rastreamento. Eles retiraram o dinheiro da minha conta. Chamado para obter o status do meu pedido. Eles não podiam fazer nada por mim, embora tivessem todas as informações à sua frente, embora o pedido fosse de compra e pago. Ainda não iria enviá-lo ou fazer nada por mim. Eles ficavam dizendo ligue para o seu banco. O banco até me disse que foi pago e não há bandeiras no final. O banco me deu o código de transação para comprovação de compra. O único código que o banco tinha para dar esporte direto ao Rally. Ligue de volta para o Rallysport direto, dê a eles tudo o que o banco me deu e ainda assim eles enviarão ou farão qualquer coisa para ajudar. Então, acabei de cancelar meu pedido. Peça para falar com alguém de alto escalão e eles não me darão nenhum nome, exceto Megan. Disse a eles que deve haver alguém superior a ela. Eles não respondiam ou simplesmente mudavam de assunto.
Não me ajudou tanto assim.
Eu recomendo, para o bem de todos, fazer negócios em outro lugar, para que você não tenha a má experiência que tive.