Tyler C.

Revisão de RallySport Direct

Seu lema poderia ser facilmente: "Estamos nisso!" ...

Seu lema poderia ser facilmente: "Estamos nisso!" ou "Always On It" ou algo assim! Porque eles são...

Quer eu envie um e-mail, entre em contato conosco ou ligue, o atendimento é sempre profissional, muito rápido e esses caras estão sempre lá. O atendimento ao cliente é o que me faz voltar e as avaliações que as pessoas fazem sobre os produtos são úteis para obter feedback da comunidade.

Até agora, trabalhei com (ao longo do tempo)
Chris W.
Brady R.
Ty. G
Josh P.

E por último, mas definitivamente não menos importante, é minha garota principal, Megan L.
Eu tinha um conjunto de mangueiras de intercooler que veio de Mishimoto (através do RSD), mas as braçadeiras incluídas para o BOV eram muito pequenas. Normalmente sou a última pessoa a reclamar, vou ver se consigo fazer funcionar antes de pedir qualquer coisa. Estes eram pequenos demais. RSD por e-mail e Megan responderam e me mantiveram em contato comigo, e permaneceu em cima do atendimento ao cliente de Mishimoto para ter certeza de que minha solicitação para as novas pinças fosse recebida por eles, processada e entregue e que tudo estava bem. Isso foi através de vários e-mails dela batendo em mim cada vez ... ela estava nisso! Isso tornava muitas vezes uma experiência dolorosa, bem menos dolorosa e, embora fosse um pouco algo, estava realmente impressionada com seus esforços e como ela se manteve em cima disso o tempo todo.

Acredito que esse tipo de atendimento ao cliente é um indicativo de toda a equipe de suporte do RSD e só queria agradecer por estar no controle das coisas ... você deve ter camisetas "Estamos nisso!"

Traduzido