Patrick Starr

Revisão de RallySport Direct

Atendimento ao cliente horrível. Falei com Megan. ...

Atendimento ao cliente horrível. Falei com Megan. Nada além de rude e ignorante comigo no telefone, pois eu estava apenas fazendo perguntas sobre o meu pedido. Disse a ela que não faria negócios com você novamente. Megan disse que estava bem em me perder como cliente e não se importava. Eu pedi um medidor de aumento. Nunca recebi um e-mail ou número de rastreamento. Eles retiraram o dinheiro da minha conta. Chamado para obter o status do meu pedido. Eles não podiam fazer nada por mim, embora tivessem todas as informações à sua frente, embora o pedido fosse de compra e pago. Ainda não iria enviá-lo ou fazer nada por mim. Eles ficavam dizendo ligue para o seu banco. O banco até me disse que foi pago e não há bandeiras no final. O banco me deu o código de transação para comprovação de compra. O único código que o banco tinha para dar esporte direto ao Rally. Ligue de volta para o Rallysport direto, dê a eles tudo o que o banco me deu e ainda assim eles enviarão ou farão qualquer coisa para ajudar. Então, acabei de cancelar meu pedido. Peça para falar com alguém de alto escalão e eles não me darão nenhum nome, exceto Megan. Disse a eles que deve haver alguém superior a ela. Eles não respondiam ou simplesmente mudavam de assunto.
Não me ajudou tanto assim.
Eu recomendo, para o bem de todos, fazer negócios em outro lugar, para que você não tenha a má experiência que tive.

Traduzido