ProMag Energy Group Análise

Jeff trabalho incrível. Pessoal de serviço excelente. Colossal recomend.

Excelente trabalho do Anthony e do serviço Pro Mag A +, recomendo!

Obrigada Justine!
Seu serviço foi incrível

Fred sempre aparece e nos dá um bom atendimento, muito feliz com a promag

Depois de fazer compras, consegui encontrar o Grupo ProMag Energy que tinha os melhores preços de longe e o atendimento ao cliente era incrível também, vou dizer que nunca me senti tão seguro em casa enquanto os trabalhadores estavam lá e meu marido estava no trabalho do que eu com esse cara. A comunidade de Orlando finalmente tem um bom negócio de conserto de A / C que se preocupa com seus clientes tanto quanto eles se preocupam com seus lucros. Se eu precisar do AC para trabalhar novamente, vocês serão minha primeira ligação ... Definitivamente, recomendo esses caras. Muito obrigado novamente

Muito bom trabalho de conserto do meu aquecedor. Alexis tem uma atitude muito profissional e foi educado

Jeff, obrigado por seu conselho hoje sobre meus problemas de qualidade do ar. Muito informativo e profissional. obrigado novamente

O grupo ProMag substituiu nossa antiga caixa de fusíveis, sistema de climatização, consertou e vedou nossos dutos. Os empreiteiros enviados para esses trabalhos foram pontuais, amigáveis ​​e informativos.

O serviço A + e a secretária eletrônica são fantásticos e muito úteis

Serviço excelente. Muito informativo. Vejo você em 6 meses.

Jeff foi maravilhoso! Reparado minha unidade aérea hoje e fez um ótimo trabalho !!

Instalei minha unidade há 4 anos. A Pro Mag foi a única empresa que deixei fazer manutenção na unidade. Tive um problema de garantia que eles resolveram imediatamente. Atendido hoje por Larry. Recomendo vivamente esta empresa.

Precisa de um serviço de emergência. Conseguiu marcar uma consulta em um horário conveniente para mim. Nick ligou para confirmação de compromisso. Eu uso o ProMag há alguns anos. obrigado

Há mais de 5 anos uso o Promag Energy Group para manutenção de CA. Além do profissionalismo, sempre trabalharam de acordo com minha agenda. Sempre posso contar com o Promag para cuidar de todas as minhas necessidades de CA. Sou um cliente muito satisfeito e recomendei o Promag a todos os meus familiares e amigos. Você não vai errar ao escolher o Promag!

Excelente serviço de Anthony e excelente empresa do grupo de energia Pro Mag! Recomendar para manutenção ou serviço

Fred fez um excelente trabalho ao fazer uma inspeção no meu sistema de ar condicionado.
obrigado

Análise muito completa e detalhada do sistema; o representante foi bem educado, profissional e minucioso !!

Marquei uma consulta de serviço ontem com o representante do cliente Heidy, muito paciente e amigável!

Depois de entrevistar e obter cotações de vários empreiteiros de HVAC, decidimos usar a Promag por causa da longevidade da empresa e da boa avaliação geral realizada por Fred de nosso sistema existente e suas recomendações sobre um sistema de substituição. Conforme programado, dois técnicos da Promag (Daniel e Hector) chegaram às 9h do dia 22/12 e imediatamente começaram a trabalhar após responder a algumas perguntas e explicar sua rotina para desinstalar nosso antigo sistema e instalar o novo. Eles fizeram um trabalho profissional impressionante do início ao fim. Foi-nos ensinado como usar o termostato programável, trocar o filtro do manipulador de ar e limpar e lavar a linha de drenagem de condensação. Os dois técnicos designados para limpar os dutos de ventilação também fizeram um bom trabalho. Embora o sistema parecesse estar funcionando bem, uma mensagem de código de erro apareceu no termostato alguns dias após a instalação. Liguei para a ProMag e eles responderam no dia seguinte e corrigiram o problema. Até agora, tudo está funcionando bem. Ficamos muito satisfeitos e esperamos ter um relacionamento contínuo com a Promag para serviços de manutenção periódica, etc. no futuro.

Liz Pacheco me ajudou profissionalmente. Estou muito grato pela sua ajuda. Se eu tivesse dúvidas ligaria para ela de novo, obrigada Liz

Atendimento ao cliente quando há um problema? 0. Tentar conseguir um supervisor? Negado. Duas vezes. Diga a eles que você quer que um supervisor ligue de volta? Eu sinto Muito. Devemos ter perdido essa mensagem. No entanto, se você for persistente o suficiente para querer falar com alguém sobre como a empresa deles programa prazos e, em seguida, reprogramar você se você não estiver disponível quando eles decidirem vir mais cedo? Pergunte pelo Sr. Harris. Ele era uma delícia. Mas você pode querer enviar um e-mail para ele. Ele não vai ouvir você explicar o que aconteceu. Afinal, ele é um cara muito ocupado. Se você pegá-lo, ele prefere sussurrar, já que qualquer coisa acima disso é considerado gritar 'machuca meus ouvidos'.

Meu negócio não importava. Espero que o seu faça.

Seja cuidadoso. Evite a frustração desta empresa sobrecarregada que não conectou meu sistema corretamente e queria culpar meu termostato Nest para que eles pudessem me vender um termostato Honeywell por 5x mais que ainda não funcionaria direito quando eles não consertassem a fiação. Eles pedirão que você forneça feedback positivo para obter um desconto. Shady!

Eu tive minha unidade de AC verificada pelo Promag Energy Group hoje e FRED, o técnico apareceu na hora certa. Ele foi útil e experiente e excelente serviço foi prestado por ele. Eu definitivamente usaria o Promag novamente.

Rudy apareceu antes da hora marcada. Foi muito simpático e atendido minha unidade e cobrado como prometido. Estarei se inscrevendo na Promag no futuro!

Tivemos uma excelente experiência; o técnico Juan C. demonstrou profissionalismo, conhecimento e expertise. Como clientes, sentimos confiança na qualidade dos serviços prestados.

Amo esses caras !! Eles mantêm isso real e muito mais fresco! Obrigado Steve !!!

A Promag veio até minha casa e fez um trabalho incrível. Eu não poderia ter pedido um grupo melhor de caras. Raul Asia muito profissional junto com a marca e o Daniel. Obrigado promag por um trabalho bem executado.

John foi excelente! Precisávamos de um eletricista para encontrar uma propriedade que meus clientes estavam listando e ele conseguiu chegar lá dentro de 24 horas depois de contatá-lo. Ele foi muito profissional, minucioso e salvou o dia em que um inspetor que não tinha conhecimento quase encerrou o negócio. Obrigado John, com certeza estarei usando você novamente no futuro!

Serviço excelente. Fred, meu técnico, tinha conhecimento e fez seu trabalho rapidamente. Não poderia ter sido melhor

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a ProMag. Fiquei sem ar condicionado e eles vieram em meu socorro, NO MESMO DIA! Uma hora depois de eu ligar, o caminhão da ProMag estava em minha casa e Matt estava verificando meu sistema, chamando o que eu precisava e quando ele retirou meu sistema antigo e o novo foi entregue. Matt me manteve informado de tudo o que estava fazendo. Ele era tão educado e um cara muito legal.
O escritório manteve contato comigo e fez um ótimo financiamento e providenciou para que meus dutos / respiradouros fossem limpos e pulverizados com um spray de mofo seguro.
Disseram que eles estariam em minha casa entre 12 e 3. Eu saí naquela manhã e cheguei em casa às 11h55. Lá eles estavam esperando na frente da minha casa. E novamente, eles foram muito educados e me mantiveram informado durante todo o processo.
Eu recomendo fortemente a ProMag não só pelo seu profissionalismo, mas também pelo preço melhor do que qualquer outra empresa que contatei. Boa companhia! Ótimos funcionários!

Ótima empresa para reparo e manutenção de A / C. Bobby do atendimento ao cliente é sempre super prestativo.

Acabei de chamar o técnico Juan C. para fazer manutenção em minha unidade ac. Muito profissional e cortês e explicou tudo o que fez no sistema. Isso é algo que realmente aprecio que ele tenha dedicado tempo para falar comigo sobre o que está sendo feito. Tecnologia incrível e solicitarei novamente se precisar de mais trabalho feito no futuro.

Fui ajudado imediatamente. Fui ajudada por uma jovem chamada Priscila que era ótima. Ela estava certa e me garantiu que tudo será consertado. Ela enviou alguém para mim em uma hora. Vocês são foda

Tenho falado com a Liz Pacheco sempre que liguei para a empresa e ela é uma pessoa muito profissional, muito atenta aos meus serviços e colaboradora, dedicada ao seu trabalho, obrigada Liz pelo seu serviço

Minha avó Sra. Bauer mandou fazer alguns serviços e tudo foi rápido e profissional. Muito obrigado à Justine, ela acompanhou conosco e nos fez sentir valorizada! Definitivamente iremos para Promag novamente!

Fred foi excepcional. Ele tem muito conhecimento sobre o equipamento e me ajudou a escolher o equipamento certo. Eu definitivamente recomendo Promag para todos ...

Chamado para problemas elétricos. John saiu e me acompanhou em sua avaliação. Honesto, super informativo. Resolveu o problema e me deu suas recomendações. Definitivamente recomendo Promag!

Lidei com John T. em minha casa em Orlando. Ele era muito experiente e ajudou-nos a dar-nos excelentes conselhos e a orientar-nos nas etapas para realizar o nosso projeto. Ele nos deu sua opinião profissional e nos ajudou a entender os benefícios das atualizações em que está trabalhando. Ele era um atirador direto e honesto. Recomendaria trabalhar com ele para qualquer necessidade.
-Joe

Ótimo serviço. JD é aquele com quem falar. Ele é sempre ótimo.

Dou cinco estrelas a esta empresa. A representante de atendimento ao cliente Justine foi incrível, educada e muito informada para todas as perguntas que eu tinha. O serviço foi perfeito e a equipe foi muito profissional. Eu recomendo esta empresa a todos os meus amigos e familiares.

Você instalou um novo ar condicionado para nós há 7 meses, a bobina vazou e você o substituiu, embora tenhamos tido que esperar 3 noites e 4 dias para consertá-lo depois que eu reclamei. Você nos cobrou $ 875? Para substituir a bobina Trane. Acho que $ 875 é ultrajante. Existem 5.000 residências aqui em Solivita e crescendo diariamente. Eu verifiquei os residentes aqui sobre suas experiências e nenhum deles foi cobrado mais do que $ 650 para substituir uma bobina. Preciso saber se você oferece um contrato de trabalho para o futuro e quanto custará por 10 anos e por favor confirme qual é a minha garantia com este novo ar condicionado

O atendimento ao cliente de Liz Pacheco foi incrível. Ela respondeu a todas as minhas perguntas.

Jeff foi incrível e me forneceu todas as opções para meus reparos ... Sem pressão ... O melhor representante que eu já tive ... Vá ... ProMag

Não sei por que minha conta não entra na minha conta real do Google, mas, de qualquer forma, obrigada amanda. Ela era muito experiente e me ajudou muito.

Marina h

JD você é o melhor. Ele tem o melhor atendimento de todos os tempos. Eles são sempre ótimos

O serviço foi excelente
Tempo e informação eram confortáveis.

O serviço prestado foi incrível e o técnico foi muito útil e parecia muito experiente. Vou encaminhar meus amigos a eles para quaisquer serviços no futuro. Excelente trabalho!

David esteve aqui hoje fazendo meu serviço de manutenção e fez um excelente trabalho foi muito educado e simpático explicou tudo minuciosamente

Experiência incrível. Do começo. Tara foi tão doce e prestativa. Minha tecnologia era pontual e experiente. Eu estarei usando esta empresa sempre e contando para todos os meus amigos.

Juan foi incrível e ajudou com meu A / C no andar de cima.

O Grupo Promag saiu e faz a manutenção da minha unidade A / C hoje. Meu homem de serviço, Fred, foi ótimo. Amigável, experiente e cortês. Eles sempre fazem um ótimo trabalho.

Mark fez um ótimo trabalho .. Ele explicou tudo que ele estava fazendo para mim e tudo está perfeito ...
Liguei hoje para uma consulta e vim dentro de uma hora. Ótimo serviço.

A qualidade do serviço é fenomenal. Na hora certa e preços super justos. Eu recomendo fortemente esses caras. O técnico era muito experiente e amigável. A melhor empresa de CA que já usei. Estou ansioso para fazer negócios com eles, se for necessário no futuro.

serviço excelente e profissional do técnico Anthony !!

Muito obrigado, seu serviço foi excelente e Mark fez um ótimo trabalho e agora você tem um novo amigo. Obrigado.

Outro ótimo trabalho de Fred, ele fez meu AC por anos

Preço razoável e profissional desde o momento em que entraram em minha casa até o momento em que saíram. Eles definitivamente sabem o que estão fazendo. Vou recomendá-los a todos.

Por onde começo. Primeiro, vamos apenas dizer NÃO USE NUNCA ESTA EMPRESA. Nosso ar parou de funcionar 2 semanas depois de nos mudarmos para nossa casa. Eles vieram e em 15 minutos nos disseram que precisávamos de uma nova unidade. Sim, fomos nós que não fizemos nenhuma pesquisa sobre esta empresa, apenas acreditamos no que nos foi dito, então esse foi o nosso erro. Mas depois que fomos levados à lavanderia sobre o preço que pagamos por ele, eles o instalaram, 3 dias depois ele parou de funcionar. Eles saíram e nós dizíamos que era o termostato que eles instalaram não funcionava. Eles então colocaram nosso antigo termostato de volta na parede e, acredite ou não, levou 4 SEMANAS, muitos telefonemas, desculpas, etc. antes de finalmente recebermos o novo termostato. A espera não foi a parte que nos pegou totalmente. A parte que nos afastou dessa empresa foi o fato de que cada vez que ligávamos, éramos informados de que receberíamos uma ligação de volta. Nunca fiz. Fomos informados de que alguém iria aparecer, por isso saiu do trabalho várias vezes e ninguém apareceu. Então a parte que realmente nos surpreendeu foi quando fomos longe o suficiente, falamos com o proprietário JD Harris, que nem mesmo deixou minha esposa terminar uma frase, mas durante seu último telefonema teve a coragem de dizer a ela SRA. VALE A PENA VOCÊ TERÁ QUE COLOCAR ISSO PARA DESCANSAR E SAIR DE CHAMAR PARA A MINHA EMPRESA E SER SIGNIFICADO PARA OS MEUS FUNCIONÁRIOS. Nunca na minha vida um proprietário de uma empresa teve uma atitude tão despreocupada quanto ele. É tarde demais para voltarmos agora, mas quero ter certeza de que talvez esta análise ajude a próxima pessoa que precisa de serviço a procurar em outro lugar, porque ESTA É A PIOR EMPRESA QUE EU JÁ ENCONTRO. Acabei de receber um telefonema deles esta noite, informando que, quando terminarmos nosso serviço anual, eles vão descontar 30,00 se fizermos uma revisão. Então, vamos ver se apenas as pessoas que escrevem boas críticas obtêm o desconto. Eu acho que as boas críticas que estão em seu site são aquelas que eles pagaram às pessoas para escrever. Sr. Harris, se você está lendo isso, você se beneficiaria muito com alguns seminários de atendimento ao cliente. Isso pode te ajudar um pouco.

Eles vieram e consertaram meu AC e foi ótimo. Não tenho queixas sobre eles e seu bom trabalho.

O A / C saiu, então liguei para a ProMag. Eles enviaram um técnico que me disse que meu termostato estava ruim e precisava ser substituído. Acontece que esta era uma informação falsa. O técnico do grupo de energia Promag me disse que o motivo do meu A / C ter quebrado foi meu termostato. Ele queria substituí-lo pelo termostato de US $ 250 + de sua empresa. Eu disse a ele que correria até Lowes e compraria o mesmo modelo, desligaria o termostato e substituí-lo-ia por um novo. Como era exatamente o mesmo modelo, não precisei tocar na fiação. No entanto, quando isso não resolveu o problema, a empresa me disse que, desde que eu toquei na fiação e "fiz sozinho", eles me cobrariam outra chamada de serviço de $ 105 mais $ 250 para instalar seu próprio termostato, pois eles não funcionam com outros termostatos, exceto o próprio. Liguei para a American Air & Heat e seu técnico veio e usou meu antigo termostato (supostamente quebrado) e consertou o problema. Afinal, ele não estava quebrado, mas de alguma forma foi redefinido (provavelmente devido a uma queda de energia) para uma configuração que não era correta para a bomba de calor que eu tinha. Ele diagnosticou o problema, definiu-o para a configuração certa e tudo tem funcionado perfeitamente desde então! Liguei para ver se eles queriam fazer a coisa certa e devolver o meu dinheiro, já que as informações que me deram eram falsas. Fred, o gerente, disse que precisava falar com o proprietário e depois me ligou de volta no dia seguinte e disse que não poderiam devolver o dinheiro. Ele disse que não sabe o que aconteceu depois que o técnico saiu, embora eu tenha provas de que o que ele me disse (que o termostato estava ruim) era totalmente falso. Na minha opinião, esta é uma empresa péssima com o objetivo de ganhar dinheiro e não ajudar seus clientes ou fazer a coisa certa.

uma ótima experiência! Precisávamos de um novo ac e Amanda conseguiu um orçamento grátis para mim! A tecnologia que surgiu era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas! Resolvi ir em frente e terminar o trabalho com a promag e eles terminaram tudo no mesmo dia !!! Escusado será dizer que sou um cliente satisfeito e utilizarei esta empresa para quaisquer necessidades futuras de CA!

Fred é um técnico experiente e competente. Ele explica bem e faz o trabalho.

Excelente serviço JD foi o melhor! Recomendo vivamente esta empresa! O aquecedor de água que comprei está funcionando muito bem, é muito eficiente!

Dou um A + à tecnologia e à empresa por seu serviço hoje

Minha experiência com essa empresa foi fantástica. Liguei para eles ontem à noite por volta das 17h e eles estavam na minha porta por volta das 8h30 desta manhã. A primeira equipe que veio avaliou meu problema e foi ótima em explicar minhas opções. Minha unidade tinha 18 anos e vazava líquido de arrefecimento com um motor defeituoso no compressor. Eles disseram que poderiam consertar esses problemas, mas seria muito caro e, com um sistema tão antigo, não faria muito sentido. Decidimos que era melhor apenas substituir minha unidade. A equipe de instalação estava aqui dentro de uma hora após a primeira equipe. Disseram-me que a instalação demoraria cerca de 6 horas. Esses profissionais esfriaram em cerca de 4 horas, para meu alívio. O sistema é muito mais silencioso e energeticamente mais eficiente do que o meu antigo e, considerando todo o trabalho que foi feito, sinto que paguei um preço muito justo. A garantia da unidade e a mão de obra também são muito reconfortantes. Nunca mais quero ficar sem ar-condicionado na Flórida, mas se ficar, vou ligar para o Promag.

Excelente atendimento ao cliente. Sua empresa seria superexcelente se você pudesse duplicá-lo. Obrigado Anthony

Tive uma ótima experiência com esta empresa. Mark foi muito educado e dedicou tempo para educar os sistemas.

Jeff é o melhor. O Promag sempre vem mais rápido do que qualquer outro. Trabalho incrível

Eles são muito simpáticos, eles me ajudaram a descobrir o que estava errado e tentaram ajudar a encontrar uma solução

Empresa para amadurecer eles vêm para sua casa eles tentam vender sua unidade e se você não comprar a unidade eles cobram a mais e ele mentiu para você a pior empresa de ar condicionado que o proprietário me disse. Vou acreditar no técnico, e não em você, depois que ele me ofereceu que enviaria um técnico que esse cara que ele mandou para Greg era um assalto

Esses caras vieram para uma variedade de reparos relacionados ao ar condicionado. No que diz respeito à manutenção da minha unidade ou a quaisquer reparos que façam, o trabalho parece estar bem. E eles são cavalheiros corteses. Seus preços, entretanto, estão muito acima da norma. Já fui citado como metade do custo de seus reparos em duas visitas. A tecnologia que eles mandam para minha casa é um cara muito legal e experiente, mas com o dobro do custo da competição eu tive que ir para outro lugar para trabalhos futuros.

Paguei $ 275 para eles consertarem meu AC, Fred conseguiu ligar o sistema, mas mais tarde naquela noite o sistema não ligou. No local, antes de o técnico sair, perguntei se o sistema estava bom e ele respondeu que sim. Depois que o sistema não ligou novamente, liguei para eles para que saíssem novamente, marquei para acontecer entre 9-11, eles não me ligaram para dizer que iam se atrasar. Saí às 11h15 e o técnico Fred me ligou às 11h30 dizendo que está em casa depois que eu já saí devido a um compromisso previamente agendado.

O sistema acabou ficando entupido o que deveria ter sido verificado na consulta inicial, mas não foi. Quando o técnico voltou, ele me informou que o sistema estava entupido, mas me disse para drená-lo sozinho. Ele afirmou que tentou desobstruir o sistema, mas não teve sucesso. Eu mesma fiz o trabalho no dia seguinte. Em que ele foi pago para atender o AC.

Brandon fez um ótimo trabalho por nós sempre que esteve aqui.

Acordamos com nosso AC em uma manhã de sábado. Greg saiu para diagnosticar o problema e, em seguida, William saiu com peças para fazer o reparo. Conseguimos fazer o serviço em questão de horas, o que era muito necessário. Greg e William foram amigáveis ​​e qualificados. Ficamos muito satisfeitos com o serviço. A pessoa que recolheu as nossas informações ao telefone foi extremamente simpática, mas não tínhamos o seu nome.

Mr.Daniel e Mr.Raul o máximo padrão de profissionalismo. Um prazer fazer negócios com a Promag Energy.

Eu conheci o Darriel pela primeira vez hoje (sou um cliente há anos!) E ele foi incrível! Provavelmente a melhor tecnologia de serviço que já tive! E muito completo, devo acrescentar!

De Genebra e Fred era um técnico experiente e trabalhador!

Perfeito, o técnico disse o que havia de errado com a unidade. Ele nos contou o que havia de errado com a unidade feliz com todas as informações. Vou recomendar a empresa a qualquer pessoa.

Eles foram muito profissionais e educados ao marcar uma consulta. A tecnologia que apareceu foi muito amigável, útil e informativa. Vou recomendá-los a quem perguntar.

Altamente recomendado. Sempre dá bons preços. Fale com JD, ele é o cara.

Anjo e Abel! Muito obrigado a vocês pelo seu trabalho duro! Eles não foram apenas simpáticos e educados, mas eficientes e rápidos. Eles até perseguiram o cachorro pela estrada quando ele fugiu. Estamos ansiosos para trabalhar com você novamente!

Eu estava procurando uma empresa para limpar meus dutos de CA. Preenchi informações on-line. Recebi uma ligação de Julie no dia seguinte. Julie foi muito doce e prestativa e explicou o custo e as expectativas dos técnicos. Ela marcou uma consulta para as 14h30 do dia 23/07. Julie manteve contato constante com status de nomeação devido ao meu horário de trabalho.

O técnico, Ronshaun, chegou na hora e explicou passo a passo o processo e o que esperar. Deixe-me apenas dizer que Julie e Ronshaun mais do que excederam minhas expectativas !!!!

Depois que o trabalho foi feito, eu não conseguia nem dizer que eles estavam lá porque qualquer bagunça que foi feita foi limpa, o carpete aspirado e o chão varrido.

Eu estava conversando com Ronshaun sobre uma luz ultravioleta para minha unidade de CA e ele não tinha uma em seu caminhão. Ele ligou para o escritório e me deu as informações. Entrei em contato com Julie após a conclusão do trabalho e expressei o quanto fiquei impressionado com o profissionalismo dos técnicos. Ela foi em frente e me colocou na programação no dia seguinte, 24/07, para instalar a luz ultravioleta,

Não posso dizer o suficiente sobre o ótimo serviço de A-Z. Definitivamente irei usar novamente e encaminhar a ProMag para outras pessoas.

Excelente trabalho novamente Julie e Ronshaun !!!!!
Vocês dois ROCK !!!!

Larry, com a ProMag, foi gentil, eficiente e prestou um serviço excelente.

Mark é o melhor prestador de serviço, ele é pontual e muito eficiente
Recomendaria o grupo de energia Promag a qualquer momento

O pior serviço de sempre! O atendimento ao cliente da Promag é de longe o pior. Todo o pessoal, desde o escritório aos instaladores, só se preocupa em levar o seu DINHEIRO. A tecnologia foi tão rápida em lhe vender uma unidade e colocá-lo no setor financeiro! Assim, eles podem apenas coletar o DINHEIRO. Se seus idosos aproveitam. Os instaladores vieram no mesmo dia, mas não instalaram a unidade corretamente. O ar condicionado estava funcionando continuamente e a unidade externa nem funcionava, o que não notamos até que o tempo caiu. Ao ligar para o escritório, tudo que você pode ouvir são pessoas gritando e interferindo na ligação como se alguém estivesse ouvindo! MUITO NÃO PROFISSIONAL! Em seguida, pediu para falar com um gerente e foi colocado em espera por cerca de 10 minutos. O gerente finalmente atende a ligação e seu nome é JD. Parece bom, mas tudo o que ele quer é tirar você do telefone. NÃO DEIXE VOCÊ EXPLICAR UMA COISA! JD disse que terá alguém em minha casa para consertar o problema e postar a licença ao mesmo tempo, para que um inspetor possa sair e inspecionar a unidade. Desliguei grosseiramente o telefone. A tecnologia apareceu em casa consertar o problema e postar a licença. Em seguida, liguei de volta ao escritório para dar ao departamento de licenças minha disponibilidade. Que mais uma vez o pior serviço porque o departamento de licenças NUNCA AGENDE O INSPETOR PARA SAIR depois de mim e minha esposa deu nossa disponibilidade para pricilla muitas vezes. Cada vez que ligávamos, ela estava no telefone ou fora de casa durante o dia. Isso durou cerca de uma semana depois de tentar entrar em contato com o departamento e ninguém mais pôde ajudar. Recusei-me a falar com o gerente, que é JD. Desde que minha unidade foi instalada, recebi o pior serviço. A PROMAG SÓ QUER SEU DINHEIRO E APÓS RECEBER O DINHEIRO. Eles contam mentiras após mentiras após mentiras. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA A NINGUÉM! O PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE DE SEMPRE. Também NÃO SAIRÃO QUANDO AGENDADO !!

Juan C veio consertar um problema que tínhamos com nosso AC, Juan foi muito profissional e encontrou o problema poucos minutos depois de ele chegar. Juan nos mostrou o que estava errado e como ele iria consertar. Ele era de longe um dos melhores reparadores profissionais que poderia ter! Obrigado Juan!

Eu usei uma empresa de A / C antes que enganou e tive que ligar para a promag de novo lá são os melhores honestos e eles trabalham no sábado também!

que grande companhia !! Sasha conseguiu que alguém viesse e me desse um orçamento GRATUITO !! Eu aceitei a oferta e eles me instalaram e resfriaram no mesmo dia !! Obrigado Sasha !!

Brandon foi incrível e explicou detalhadamente todos os componentes do ar condicionado e o que precisávamos para atualizar o sistema!

Liguei para eles em um domingo procurando por peças para que eu pudesse consertar meu ar-condicionado sozinho. O cavalheiro realmente reservou um tempo para que eu lhe enviasse uma foto e me aconselhou o que eu precisava, embora não houvesse dinheiro para ele. Eu realmente aprecio a integridade e profissionalismo que eles demonstraram e se eu tiver problemas maiores que não possa resolver sozinho, definitivamente voltarei a eles.