Greg Cunningham

Revisão de ProMag Energy Group

Depois de entrevistar e obter cotações de vários e...

Depois de entrevistar e obter cotações de vários empreiteiros de HVAC, decidimos usar a Promag por causa da longevidade da empresa e da boa avaliação geral realizada por Fred de nosso sistema existente e suas recomendações sobre um sistema de substituição. Conforme programado, dois técnicos da Promag (Daniel e Hector) chegaram às 9h do dia 22/12 e imediatamente começaram a trabalhar após responder a algumas perguntas e explicar sua rotina para desinstalar nosso antigo sistema e instalar o novo. Eles fizeram um trabalho profissional impressionante do início ao fim. Foi-nos ensinado como usar o termostato programável, trocar o filtro do manipulador de ar e limpar e lavar a linha de drenagem de condensação. Os dois técnicos designados para limpar os dutos de ventilação também fizeram um bom trabalho. Embora o sistema parecesse estar funcionando bem, uma mensagem de código de erro apareceu no termostato alguns dias após a instalação. Liguei para a ProMag e eles responderam no dia seguinte e corrigiram o problema. Até agora, tudo está funcionando bem. Ficamos muito satisfeitos e esperamos ter um relacionamento contínuo com a Promag para serviços de manutenção periódica, etc. no futuro.

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