Piercey Toyota Análise

Fernando era meu vendedor e era incrível !! Ele me deu todas as informações de que preciso e me ajudou em todos os aspectos que me preocupavam.

BEM-VINDO A PIERCEY TOYOTA, VENDEMOS LIMÕES USADOS CSR E FAZEMOS NOSSOS CLIENTES COMPRAREM O GÁS QUE USAM PARA CONDUZIR DE TESTE !!

Se você está procurando um limão, compre aqui, a Piercy vende carros usados ​​que são limões. Quando comprei meu carro usado aqui esperava conseguir um veículo que pelo menos rodasse. Quando fiz o teste, ele teve problemas com um pneu dianteiro. Pedi a eles para consertar, eu poderia ter colocado Aaron em mim. Quando voltei para buscar o carro porque confiei na empresa e comprei o carro o pneu nunca tinha sido devidamente consertado. Tive que esperar que o pneu fosse consertado e o carro nem pegaria, então tive que esperar a bateria ser instalada. Serviço inaceitável para um cliente que dirigiu de Modesto!

Não cheguei ao sinal de pare antes que o veículo parasse. Depois de ligar o veículo, dirigi até a próxima placa de pare e o veículo parou novamente. Eu não conseguiria manter o veículo funcionando se parasse. Quando finalmente cheguei a Modesto, tive que dirigir o veículo que acabara de comprar ao meu próprio mecânico para consertá-lo. Então, quando voltei para a área da baía, levei o carro de volta ao concessionário para reclamar. Se você, dias depois, eles me pedirem para dirigir o veículo até sua oficina mecânica localizada no East Side de San Jose. O mecânico cheirava a álcool e estava bêbado, ele realmente adormeceu no meu carro quando fez um test drive. Esse era o mecânico que estaria trabalhando no meu veículo, ele nunca conseguiu consertar totalmente os problemas e, como resultado, o veículo quebrado que comprei fica do outro lado da rua da concessionária em um estacionamento.

Este é o único estacionamento que eu já estive onde me disseram que eu teria que comprar gasolina se eu quisesse fazer um test drive. O concessionário me disse que não iria retomar o veículo porque não valia a pena. Nem Piercy aceitaria o veículo em troca de um carro novo ou mesmo um carro usado.

Se você quiser comprar um veículo usado de uma concessionária que não atende seus clientes, BEBEU UM MECÂNICO TRABALHANDO NO SEU VEÍCULO ENTÃO COMPRE AQUI!

LIMÕES PARA VENDA NA PIERCY TOYOTA!

HONESTO E QUALIDADE !! Piercey cuida dos meus carros há 25 anos (o relacionamento mais longo com qualquer fornecedor). Eles são sempre honestos e consertam todos os meus carros (mesmo um que não seja Toyota - shhh!) Eles me economizam dinheiro, estão sempre me ajudando com o gerenciamento dos veículos. Minha família é a coisa mais importante na minha vida - e Piercey cuida de mim como se eu fosse SUA FAMÍLIA !!

Sempre amigável e cortês. Muito experiente e responde a todas as minhas perguntas. Até mandei um vídeo explicando o que foi feito. Fiquei impressionado.

Os consultores de serviço estão sempre prontos para ajudar e devolver meu carro rapidamente. O Piercey Service é o local ideal para atender às necessidades de serviço do meu caminhão.

Recentemente, comprei um Toyota Highlander Hybrid 2015 por meio do vendedor Chen Zaballero. Este carro é difícil de encontrar, então recebi correspondência por telefone e e-mail com oito vendedores diferentes em toda a área da baía enquanto tentava encontrar um. Chen se destacou do resto. Cada comunicação por e-mail dele era profissional e clara, e ele sempre respondia a todas as minhas perguntas. Ele sempre foi transparente e nunca senti nenhuma pressão dele. Alguns outros vendedores eram muito difíceis de alcançar e me faziam sentir pressionado ou desconfortável, como você pode imaginar os estereótipos negativos dos vendedores. Chen é uma pessoa legal com quem é fácil trabalhar e sabe o que está fazendo. Ele até tinha um kit de colorir da Hello Kitty para entreter minha filha enquanto assinávamos os papéis. Muito obrigado, Chen! Estaremos de volta para o nosso próximo carro.

Veio para verificar um SR5 Tacoma usado e partiu com um TRD novo fora da estrada! Obrigado pelo incrível serviço Khai e Calvin. Altamente recomendado

Gosto muito das mensagens de texto com as atualizações do serviço e também do vídeo que descreve a saúde do veículo. muito agradável

todo o processo foi muito eficiente e indolor na piercy, obrigado ótimo atendimento.

Estou muito feliz e satisfeito com a ajuda de Christopher Albernathy.

Bom atendimento, ótimo lugar para atender seu Toyota. Boa área de espera. Eles enviam a você um vídeo da inspeção multiponto - que é um ótimo recurso.

Piercey Toyota é um ótimo lugar. Comprei um ótimo carro aqui. Venho aqui para reparar o meu carro sempre que precisa. Ótimo serviço.Reza é incrível !!

Eu comprei meu primeiro carro aqui em 2009 e atualizei 3 vezes desde então. Portanto, meus carros são sempre atendidos por eles. Gosto de ir ao mesmo cara que é sempre verdadeiro, prestativo e amigável. O nome dele é Miguel L. Leve o seu negócio para lá!

Os vendedores estão esperando do lado de fora enquanto você estaciona. O atendimento ao cliente é muito amigável (dependendo das vendas que você fizer). Como qualquer concessionária, tudo, desde seguro até financiamento e registro é feito aqui, mas esteja preparado para gastar pelo menos 2 horas, mesmo depois de ter decidido comprar ou alugar. E não tenha medo de dizer a eles que você está com pressa, pois eles farão o possível para lhe vender o máximo de serviços possível.

O ônibus de cortesia salvou minha pele em mais de uma ocasião! Amigável e rápido. Um ponto em que o pessoal simpático da Piercey Toyota poderia trabalhar é a atenção aos detalhes na loja. Tive que devolver meu veículo duas vezes para que o técnico de serviço substituísse as peças perdidas ou quebradas que não estavam danificadas ou quebradas quando levei o veículo para manutenção ou para atender a um procedimento perdido durante o trabalho no veículo, como assentar corretamente e apertar um bujão de drenagem da transmissão.

Volta rápida. Os gerentes de serviço sabem como ajudá-lo com descontos e recalls.

Temos o serviço de viatura aqui desde 2012. Bom atendimento e a área de espera é ambiente aberto com mesas e wifi.

Fiz um ótimo negócio no Camry Hybrid SE pela Internet. Excelente atendimento ao cliente. Trabalho de papel concluído em tempo hábil.

Donuts, água e excelente atendimento ao cliente. Não fui para um Piercy Toyota diferente desde que se mudaram para cá. Os lotes são espaçosos e o layout é eficiente para manutenção - apenas pule direto ao entrar pela encosta. O interior é limpo e cheira a livraria, e a área de estar é aberta e fica de frente para as paredes de vidro.

Como observação lateral, Khai e Walter são meus representantes favoritos; eles são agradáveis ​​de trabalhar e amigáveis.

Estou muito feliz com minha experiência na Piercey Toyota. Jimmy e Mai fizeram todo o possível para me ajudar a conseguir o carro que eu queria. Eles foram acima e além para mim. Muito obrigado novamente!

Chen nos deu muito e definitivamente o recomendaria.

Eu vim para Piercey Toyota para verificar o problema da luz do motor e o consultor de serviço foi muito amigável e forneceu grande ajuda para agilizar o exame do carro. Experiência muito boa e adorarei recomendar pessoas para visitarem lá

Boa localização, ótimo serviço, casa Lyft rápida e pick up. Brady Maples foi eficiente e excelente para me ajudar com a lembrança. Toyota permite uma noite de graça. Verdadeiramente, a Toyota é confiável.

Vim a esta concessionária para uma manutenção regular e alinhamento das rodas. Em primeiro lugar, eles me citaram um alto preço pelo alinhamento, mas eu disse a eles que havia ligado antes e o preço oferecido era menor. O representante não acreditou em mim e tive que pesquisar online e mostrar um preço muito mais baixo. Em seguida, contei a eles sobre uma verificação básica para ver por que meu carro tem uma viagem acidentada e fui cotado a US $ 165 por isso e nem mesmo dei qualquer ideia do que estava causando o problema. Eu sinto que este lugar cobra de você tanto quanto eles podem, a menos que você questione tudo. Nível de confiança - muito baixo.

Danos em veículos esperando para acontecer e se machucar na Piercey Toyota. Eu trouxe meu Prius para um recall e o técnico e o t-bone do cliente danificaram meu carro no estacionamento. Há um ponto cego no cruzamento da primeira seção do estacionamento perto da entrada da frente, há uma pequena colina íngreme onde é difícil para os clientes ver os carros que chegam. Ouvi que o pessoal da Piercey Toyota disse que esse acidente aconteceu antes e o gerente não fez nada para consertá-lo. Não consigo imaginar quando seus clientes se machucarão neste acidente. O gerente não era simpático e barato ele não me compensou nada, nem mesmo me deu um carro alugado. Eu tive que lidar com o seguro do cliente e levou 1,5 mês para meu carro consertado. Não sou um cliente satisfeito e nunca vou confiar em Piercey Toyota.

Serviço ao cliente muito ruim e imprudente. Funcionários muito rudes.

Minha irmã, não consigo encontrar as ferramentas para o carro dela. Devo ir à concessionária.

Sou cliente desde 2000. O serviço que recebi tem sido excelente.

Sempre considero sua equipe de serviço muito profissional e receptiva.

Uso Piercey Toyota há muitos anos. Houve uma lacuna quando tive um Lexus. Não hesitei quando decidi comprar um novo RAV 4.

Estou muito feliz e satisfeito com o atendimento dos serviços da Piercey Toyota.
A equipe e os técnicos são maravilhosos.
Meu Toyota highlander 2012 tem mais de 8 anos e nunca quebrou na estrada. Muito obrigado a todos aqueles que trabalham no departamento de serviço.

A equipe de vendas não foi devidamente treinada para fornecer informações adequadas ao cliente sobre os requisitos do programa em relação ao aluguel do Uber. Sete horas de desperdício de tempo e dinheiro.

Ótima experiência em Piercey Toyato! Bom serviço profissional em nossas compras.

Lugar mais caro para manutenção do carro! Custa mais de $ 125 apenas para o alinhamento das rodas.

Pior concessionária de todos os tempos !!! Ninguém quer te ajudar.

Eu experimentei um atendimento ao cliente não muito bom de um de seus associados por telefone. É muito difícil contatá-los por telefone, especialmente o Departamento de Locação. Liguei para eles às 9h e encaminhei-me para o correio de voz. Deixei uma mensagem de voz para eles e esperava que me ligassem de volta, mas nunca recebi uma ligação deles. Então, liguei novamente às 14h e alguém atendeu e o associado foi grosseiro e não se desculpou por todos os inconvenientes que experimentei com o departamento. Espero um melhor atendimento na próxima vez que alugar um carro deles. Obrigado.

Foi bastante rápido e gostou das notificações de progresso de texto.

Melhor serviço de sempre !!!! Tak e seu assistente Elliotte são incríveis !!! Eles me guiaram e direcionaram como se eu fosse uma família, eles me deram a melhor experiência de compra pela primeira vez, e deixe-me acrescentar que é algo positivo para lembrar. #GOSTRAIGHTTOTAK!

Minha experiência na Piercey Toyota não poderia ter sido melhor.

Encontrei um carro usado listado online, que venho procurando há meses, e toda a equipe se envolve e entrega uma das melhores experiências possíveis que eu poderia ter imaginado. Eu moro em LA, então foi um salto de fé ligar para o frio, concordar com o preço e depois ir buscar o carro, mas minha confiança foi recompensada por todos na concessionária. Todos foram rápidos, responsivos, compreensivos em trabalhar com alguém remotamente e fantásticos em cada etapa. Eles não fizeram apenas o básico ou o mínimo, eles foram muito além da norma para me ajudar a finalizar o negócio com rapidez e facilidade, bem como a elaborar um plano de retirada.

Meu vendedor, Johnny, foi incrível. Rick, VP de vendas, foi além de caloroso, atencioso e hospitaleiro, e ele é um verdadeiro cara que se preocupa profundamente com os clientes, é óbvio. Roy foi incrível e tão complacente. Como eu era de fora da cidade, até conheci o porteiro-chefe que tão gentilmente reservou um tempo em um dia muito corrido para me levar de volta ao banco. Conversamos sobre esportes e nos divertimos muito, mesmo fazendo algo mundano. A papelada era uma brisa com Betty; ela foi muito clara no que eu estava assinando, eficiente e amigável. Não tenho motivos para não acreditar que todos na loja sejam igualmente maravilhosos. Não acredito que estou dizendo isso, mas senti que fiz para amigos algo que muitos não podem dizer sobre sua experiência de compra em muitas outras concessionárias, tenho certeza. Todos eram genuínos, autênticos e prestativos.

Eu não posso dar uma recomendação mais elevada de que você possa confiar totalmente na equipe Piercey Toyota.

Departamento de serviço realmente eficiente. Meu consultor de serviço era um bom comunicador e eu definitivamente voltaria no futuro.

No entanto, tive boas experiências na Piercy; desta vez, quando liguei para agendar uma consulta de serviço, não pude falar com um consultor de serviço. Falei com alguém que acabou de agendar o agendamento. Ela fez um milhão de perguntas para as quais parece que ela deveria ter as respostas no computador. A ligação demorou mais do que o normal, o que eu não esperava, e estava atrasada para uma reunião.

Serviço excelente e oportuno! Meu carro precisava de um serviço extra do que o que eu vim. O pessoal de serviço discutiu suas recomendações sem qualquer pressão de venda. Eles realmente recomendaram contra uma das opções disponíveis através deles porque eles não acham que serviria bem para o meu carro.

Excelente showroom e área de serviço com boa área de estar, café e wi-fi. Gerentes de serviço geralmente bons e francos. Menos agressivo. Exatamente o que eu gosto.

Comprei o carro lá e mandei fazer o serviço regular. Equipe de serviço eficiente e amigável.

Esteja ciente, quando você compra um carro aqui, você deve saber o preço OTD primeiro, antes de fazer a papelada. o vendedor, Miles fica perguntando minhas informações, mas eu disse a ele, quanto custa o carro. Ele apenas falando por aí. WTH, vou comprar o carro sem saber o preço, tá falando sério? por que é tão difícil me dizer o preço. ele também disse que eu estava aqui para obter as cotações, não para comprar o carro. oh homens, Miles, você é o único que me disse para vir. Falei ao telefone muito claramente, vou comprar na hora, se tiver carro em estoque.
Liguei para o revendedor stevens creek toyota, que me disse o preço OTD imediatamente, fui lá (imprimiram o preço OTD, foto em anexo) e verificaram o carro. Eu também contei essa história para o vendedor do Stevens Creek, ele riu. A propósito, você perdeu um cliente, e direi aos meus amigos que não vão Piercey Toyota.

Eu amo o atendimento ao cliente aqui! Eles são muito prestativos e educados, uma vez que recebi meu Yaris de volta em abril. Nada além de um ótimo serviço deles!

Estou muito feliz por este serviço, todos os veículos de atendimento bom atendimento ao cliente

Comprei vários veículos para a família e ajudei um para um amigo em Piercey. Melhor concessionária Toyota na área, na minha opinião. Serviço pós-venda e suporte sempre de primeira linha. Você não pode errar em usar Piercey para todas as suas necessidades Toyota.

Fomos a este lugar ontem para ver o carro que queríamos comprar, porém o representante de vendas Michael foi muito rude. Ele não sabe como falar com os clientes. Ele tinha nos dado a cotação online e quando tentamos negociar o preço ele Mais

Todo mundo eu consigo um carro, a manutenção deste lugar sempre faz tudo certo. Atendimento amigável, e eles sempre pensam primeiro no cliente.

Você pode comprar um carro aqui! Nunca faça manutenção em seu carro aqui.

Lugar muito bom. O serviço é rápido. Esse salão é grande o suficiente e confortável.

Comprei um carro novo nesta concessionária em dezembro de 2019 e não recebi minhas vagas e registro até hoje (9 meses). Apesar de ligar várias vezes para o funcionário do DMV neste local, as chamadas não são retornadas mesmo depois de deixar o correio de voz. Você não pode dirigir carro se não tiver placa e esta concessionária não entender isso. Nunca mais vou comprar um carro dessa concessionária.

O funcionário do DMV dessa concessionária foi ignorado depois que comprei o veículo deles. Portanto, se você quiser ser ignorado após a compra de um veículo, vá apenas a esta concessionária.

Comprei meu Camry Hybrid 2009 aqui. Tem um preço justo sem aborrecimentos. Vale a pena pagar mais alguns dólares para evitar os jogos de vendas que experimentei em outras concessionárias. Após a compra, todos os serviços foram feitos pela Piercey. Aberto nos fins de semana e donuts grátis (se você chegar cedo) e café enquanto espera. Meu consultor de serviço, Brian Woods, sempre cuidou muito bem de mim e do meu carro. 120.000 milhas e nenhum reparo além dos pneus e manutenção programada regularmente.

Temos um ótimo negócio e os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis.

Michael Cook é um excelente vendedor. Foi muito fácil de lidar. Tornou todo o processo agradável.

Evite optar pelo serviço de transporte na hora do almoço ou mantenha-se pronto para aquecer os assentos da sala de espera por muito tempo ...

Faça um favor a si mesmo, não venha aqui se você tiver um tsb. É muito difícil para você, para um problema conhecido, que é um tsb. O cara que fez o check-in me fez sair e pegar meu próprio vin. Pedi-lhe 3 vezes que viesse ao meu veículo para "confirmar a reclamação do cliente" e ele recusou. Ah, e o ônibus espacial, que piada, ele me contou a apenas 5 milhas de distância. Então eu disse a ele que isso era loucura e fui embora. Ele não pareceu se importar. Espero que ele se sinta especial por eu ter ido até lá para visitá-lo.

Serviço excelente. Em frente e sem complicações. Vá falar com Rick Schiller, ele lhe dará o melhor serviço.

Ao telefone, disseram que poderiam honrar o cupom de outro Toyota. Pessoalmente, eles disseram que não podem aceitar o novo preço porque Piercey Toyota cobra mais de US $ 100 a mais por uma operação de freio do que outra concessionária Toyota. O consultor de vendas também afirmou que o cupom não era local. Blah, blah .... perda de tempo!

Jason oferece o melhor serviço. Ele é altamente recomendado.

Boa experiência pela 2ª vez. Serviço muito profissional e oportuno. O serviço de transporte também foi muito bom.

Amamos nosso novo highlander e sempre podemos contar com a Toyota Piercey para cuidar de nós e de nossas necessidades de serviço no highlander. Rod foi super prestativo, prestou um ótimo atendimento ao cliente e foi além do serviço exigido. Foi muito agradável administrar todos os detalhes com ele. Grite para Dexter, que também sempre cuida de nossos carros quando precisamos de manutenção de rotina. Obrigado novamente, pessoal!

Corrigido meu problema de ruído do carro, e muito honesto

Achei que tinha rodas ou rotores empenados, acabou sendo um problema de alinhamento e tudo foi corrigido bem :) obrigado!

Ao comprar um carro, você precisa verificar se a cobertura e a garantia funcionam em todas as unidades da Toyota, não apenas no local de onde comprou seu carro

O financiamento não é transparente e eles foram muito agressivos em promover algum plano que você firmemente disse não.

Tive uma boa experiência ao comprar uma nova tundra que recomendo vivamente para obter o seu carro aqui.

Tive uma experiência maravilhosa. Todos os funcionários aqui são muito úteis e explicaram todas as informações em detalhes. Foi uma das melhores experiências que já tive na compra de qualquer produto. De mostrar e explicar sobre o carro, a Finance options tudo foi maravilhoso. Em especial, gostaria de falar sobre Pari Juergens que fez todo o processo de compra do carro o melhor de todos os tempos.