Patroids Análise

Normalmente lotado, mas não há duas maneiras de fazer isso se você precisar fazer as coisas como um driver de captura. Amplo espaço para sentar. As bebidas são complementares e os funcionários são simpáticos. Lembre-se de sair pelo mesmo pórtico em que entrou ou uma taxa fixa será cobrada mesmo se você sair dentro de um minuto.

Eu tinha um pedido duplicado e tentou cancelar, mas não consegui cancelar meu pedido de reserva. O botão Cancelar pedido não pôde ser ativado.
N tentei explicar para o seu suporte ao cliente, ele disse que fui eu quem mandou o pedido então nada pode ser feito. São seus conquistas técnicos e eu tenho que cumprir a pena

Muito difícil de encontrar, mas ainda administrável.

Os motoristas tendem a não ter etiqueta adequada para trabalhar na indústria de serviços, o design de aplicativo pobre e as penalidades para motoristas e usuários também não ajudam na situação. No geral, acho o aplicativo Comfort delgro mais confiável, a um custo semelhante também. Definitivamente, deve-se evitar Agarrar e torcer por um concorrente mais competente no mercado.

Equipe amigável. Eles têm muitas filiais no próprio Midview. Procure o número da porta # 01-143. A própria agência possui números. Como 109.105. Procure por 143. Comece por aí.

O motorista de agarrar faltou cortesia e esqueceu que deixamos nossa bagagem no porta-malas. Enquanto eu tentava recuperar minha bagagem, ela dirigiu o táxi padrão e não respondeu aos nossos sinais. Mais tarde, quando tentei contatá-la, ela alegou que primeiro teria que mandar seu outro passageiro antes de nos deixar pegar nossa bagagem quando nossa viagem de ônibus fosse em 30 minutos. Ela até exigiu US $ 5 quando devolveu nossas malas, porque alegou que éramos culpados por fazê-la cancelar sua viagem para o outro passageiro, quando a culpa foi dela por não responder aos nossos sinais. Quase não pude pegar meu ônibus para a Malásia, mas felizmente o fiz.

Terrível centro de ajuda ali. Não permitindo que você fique e verifique seu equipamento, forçando você a dar o fora depois de terminar. Não recomendado a ninguém.

Eu sou um piloto de grabfood para pmd, eu da área norte .. Esta ordem de algumas semanas foi muito lenta. E ainda pedido por entrega conforme baixam os preços. E também novos pilotos estão ficando cada vez mais. O que diabos o grabfood está fazendo quando a ordem é tão lenta, mas contrata tantos passageiros? Anterior Eu trabalho das 8h às 22h, posso conseguir pedidos de mais de 20 a 30 anos. Mas agora eu trabalho das 8h às 22h e só posso conseguir 18 pedidos se tiver sorte. Do ponto de passagem, ir até o admiravelmente mrt à frente custava menos de $ 6 por viagem. Anterior era $ 6,20 a 6,40 .. Olá grabfood pls acorde ur mine.

O motorista não terminou a viagem, então eu não recebi um recibo, por favor, me dê um recibo thx

amigável equipe de atendimento ao cliente, mas acima de tudo nada poderia ser feito.
Eu queria receber minha declaração de viagens desde 02 de fevereiro, liguei, enviei um e-mail e fiz comentários online várias vezes nas últimas 6 semanas, tudo em vão.
o monopólio é o problema.

Muitas unidades, então seja específico qual você precisa ir

A cobrança de taxa de atraso de pagamento por empresa é injusta para mim

Alguém foi punido por puxar sua máscara até o queixo apenas por alguns minutos para que a névoa se dissipasse? Bem, Grab me baniu por 3 dias sem nem mesmo me ligar para esclarecer as coisas. Então, eles fazem o que bem entendem.

Eu tive 2 drivers de agarrar cancelados em mim em 5 minutos! Isso nunca aconteceu comigo com o Uber!

Fácil de encontrar e amplo estacionamento. As comodidades para alimentação, entretanto, são limitadas.

Posso saber o equipamento de captura, e se eu perder o sms?

Comece sua jornada com Grab aqui. Segurança bem organizada. Funcionários simpáticos e prestativos. Lugar limpo e agradável. Vim aqui para coletar o kit grabfood.

Membros da equipe de suporte de serviço muito amigável e profissional

Demorei 1 mês a processar a minha candidatura à conta do grab food, chamada para candidatar-me desde 29 de março, registo online novamente no dia 2/4, terminei a minha lição online há muito tempo e pedi para enviar documentos (não relacionados) do carro 2 semanas depois, mas ainda, 3/4 semanas se passaram, ainda sem cheiro e não vi o seu lendário saco plástico de comida.

O motorista cobrava o pagamento em dinheiro quando havia cobrança no cartão de crédito. Enviei feedback ao Grab desde o último sábado, mas até hoje ninguém respondeu. Não vou mais chamar nenhum táxi do Grab

O chefe que me deu comida? Eu disse ei .. Claro que bom!

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Enviei um e-mail 6 vezes, esperei 7 dias até que respondessem ao meu problema. Pior de tudo, minha conta foi suspensa, então quando precisei ativá-la, tive que esperar por mais 7 semanas e tive que me inscrever novamente. A linha direta não estava mais disponível, então não havia outra maneira de pedir conselhos. Má experiência com o Grab. Espero que eles corrijam esse problema o mais rápido possível.

Grab's HQ que está convenientemente localizado no Midview Building dentro do enclave automotivo Sim Ming.

Bom atendimento ao cliente com representantes de serviço ansiosos para agradar. Como os representantes são relativamente jovens, eles podem não ser capazes de responder a algumas perguntas; entretanto, supervisores de serviço experientes são rápidos em ajudar.

Trata-se de uma operação one-stop com representantes de locadoras estacionadas no centro para atender motoristas que prefiram alugar / locar um veículo.

Para quem dirige, há amplo estacionamento disponível. Se você estiver com sede ou estiver aqui, há uma série de restaurantes a preços acessíveis nas instalações do Edifício Midview.

Eu perdi meu item em mãos para relatar esse horário, mas infelizmente encontramos um motorista rude e uma atitude ruim :(
espero que isso não aconteça com outros passageiros

por favor, agarre se tiver este caso

não há necessidade de mostrar o nome do driver la ,,,,

espero que ele abençoe muito :)

Acabei de ver que fui cobrado duas vezes por todas as viagens em março. Não consigo fazer upload das imagens para a Central de Ajuda. Eu ligo para a linha direta e gritam comigo e ele nunca se desculpa comigo! Serviço WTF

Fiquei bastante decepcionado com o aplicativo mais recente, pois não há como enviar comentários ou fazer reclamações por serviços inadequados do motorista. Escrevi para solicitar uma explicação sobre uma das minhas reservas em 30 de agosto@19.05, mas não houve resposta de qualquer pessoa responsável. Quando eu fiz uma reserva (30 de agosto) para duas coletas e a coleta foi confirmada às 19h05, mas o motorista SHD1076J Sr. Ong Loy Yong não apareceu. Eu tento ligar para o HP (7x) de 19.15 a 19.26, mas ele não se preocupa em atender a minha ligação, mesmo eu tendo feito 2 msg para ele em Inglês / Chinês, mesmo assim ele não se preocupa em me responder !! Eu perdi quase 30mins então eu vi que minha reserva foi cancelada! Fui então reconfirmado com outro driver. Fiquei bastante irritado quando reservamos Agarre é porque estamos com pressa, mas minha experiência através desse incidente me fez perder meu tempo e ter comentários ruins de amigos que eu os busco !!
Espero que o Grab analise gentilmente esses serviços ruins e entre em contato conosco se precisarmos de ajuda.

Quando se inscrever no Grab Food. Entrei pela primeira vez na área de registro do Grab Driver ao lado. Foi bem definido e organizado. Até tem uma recepção que fui perguntar se o registro do Grab Food está lá. Eles responderam que era na porta ao lado. Então eu fui até a porta ao lado e era como uma área de armazenamento, lol. Os 3 funcionários na frente da porta têm atraso de reação. Fiquei parado na frente deles por cerca de 30 segundos antes de eles me reconhecerem. O pessoal na parte de trás foi um pouco melhor com a reação deles. A chinesa que me serviu foi globalmente satisfatória.

Impossível ligar para eles, impossível marcar hora para recuperar o item perdido. Abordagem de serviço horrível

Lento. Ninguém que trabalha aqui se preocupa com a eficiência. A equipe prefere bater um papo do que atender clientes.

Seus padrões de serviço não atendem mais às minhas expectativas como antes.

Eu era um cliente feliz que gastava centenas no Grab por mês.

Mas hoje eu desinstalei o aplicativo deles. Compartilharei mais sobre essa experiência e história em uma edição futura.

Muito decepcionado com o Grab.

Gostaria de agradecer ao seu representante de atendimento ao cliente Subasegaran A / L Sega por me ajudar a localizar meu item perdido no Grab em 3 de setembro de forma rápida e profissional. 5 * para esta resolução muito rápida.

Desperdício do meu tempo.
Experiência com agarrar não é tão ruim, no entanto, experiência com comida de agarrar é horrível.
Em primeiro lugar, eles bagunçaram meus pedidos duas vezes, mas vou fechar um olho porque eles já me compensaram. NO ENTANTO, encomendei grabfood para o meu irmão e paguei com o meu cartão, mas quando o motorista chegou, o meu irmão voltou a pagar em dinheiro ao motorista e pediu ao motorista que pedisse. Meu irmão é ingênuo e jovem, então deu o dinheiro sem saber que eu já tinha pago por ele. Pegue por favor, olhe para isso. Seus drivers não têm integridade. Não acho que todos os seus motoristas sejam desonestos, mas essa experiência deixou um gosto ruim na minha boca. Nunca mais usar este aplicativo para entregas de comida.
Edit: Eles resolveram meu problema profissionalmente, no entanto, essa experiência realmente me fez pensar duas vezes antes de usar este aplicativo.

Concluí minha recomendação de engate, mas não recebi os créditos como prometido. Escreveu para agarrar e deram desculpas.

Suportando o momento de dificuldades e inconvenientes, criado pela UBER.

Experiência bastante boa no geral este ano! Consegui pegar as caronas na hora certa, até o destino que estou indo, e o preço foi bem razoável também!

Serviço péssimo do oficial de atendimento ao cliente NABRL!

Uma empresa que intimida os motoristas. O último que ouvi se não aceitar 6 solicitações de viagens o aplicativo ficará bloqueado por 15 minutos?

Se suas tarifas forem definidas a um preço razoável, todos os motoristas manterão uma alta aceitação. Mas as suas tarifas são tão baixas e tantas restrições que são piores do que a equipe de um Mcdonad.

Já faz algum tempo que sou um cliente fiel do Grab. Até recentemente, minha opinião sobre seus serviços era geralmente boa ... houve algumas experiências ruins (principalmente devido a cancelamentos de motoristas) ... mas no geral, os motoristas e as viagens foram agradáveis ​​e recomendáveis.
No entanto, na semana passada, essa opinião positiva despencou! Ironicamente, este estado não se deve a motoristas ou viagens, mas sim a negligência administrativa e atitudes indiferentes !!! Reclamações para o centro de ajuda do Grab são registradas por uma equipe amigável que faz promessas de soluções imediatas e retornos de chamada (em 24 horas), mas nada acontece na realidade e seu problema é convenientemente esquecido. Eles estão estabelecendo uma nova e sem precedentes baixa nos padrões de serviço de Cingapura!
Depois de registrar uma reclamação simples há mais de uma semana e fazer 2 ligações de acompanhamento, meu problema (que eles reconheceram ser de sua culpa) permanece sem solução e os reembolsos devidos a mim permanecem sem pagamento.
Parece que os relógios do Grab funcionam de forma diferente, porque quando falam 24 horas (para resolver o problema), na verdade significa: a) mais de uma semana; b) nenhum feedback de status; ec) sem resolução!

Nenhum serviço alimentador n equipes não são realmente amigáveis

Seus aplicativos têm GRANDES PROBLEMAS! Em breve GRAB perderá passageiro!

Não é muito útil ... Não é um bom curso para pilotar.

O atendimento ao cliente não é ótimo. Eles têm que fazer algo a respeito. Não há número de telefone. Apenas o e-mail de suporte, que nunca responde.

Sempre lotado, é melhor estar preparado para um longo tempo de espera
Enquanto espera, desfrute de refrigerantes e biscoitos gratuitos

Ez para encontrar ... o atendimento ao cliente educado n prestativo

Tenho tentado entrar em contato com a empresa pelo telefone 68550055, mas parece que ela não está listada. Em 14 de maio de 18, por volta das 12h15, fui cobrado US $ 11 após a confirmação de uma reserva, mas nenhum motorista foi capaz de me buscar. Tive de reservar um segundo às 12h32, por US $ 12, e obtive sucesso. Reembolsar $ 11. Estou contactável em 91256250 e estou feliz em discutir isso com você. Obrigado

Sr. Chong Chee Yee Eric

Serviços ótimos e rápidos ... só que o lugar é um pouco difícil de se chegar via público ...

O registro é horrível no balcão 5, preciso esperar e ficar na fila quase mais de 2 horas, mas o número ainda não foi chamado. Apenas uma pessoa para entreter o cliente. Precisa melhorar o serviço.

Perdi meu celular enquanto andava. E com segurança eu devolvo meu celular no dia seguinte. Estou feliz com o serviço e os funcionários. Eles trabalham de forma inteligente. E se alguém vier Cingapura baixar este aplicativo será útil aqui. Você recebe um crédito recompensado por todas as viagens que fizer. Eu tinha 11 $ pela minha história. Há motoristas muito amigáveis ​​e têm boas vibrações com o seu passeio. Eles são legais para conversar e ver o que está acontecendo em Cingapura e quais são as tendências agora que você pode ter sua conversa. Muito legal

Pegar o registro do piloto e a coleta do equipamento muito lento pode levar até algumas semanas, mas compare com o panda, você pode fazer isso entre 24 horas para o registro e a coleta do equipamento. Talvez o departamento grabrider também possa considerar a abertura de mais pontos de coleta apenas para o piloto coletar seu equipamento.

Sistema estúpido. Perdi minha maldita corrida de sábado e táxi. Desci ao escritório do Sin Ming hoje para reativar minha conta por não dirigir por mais de 6 meses. Chegou às 11h e foi informado do tempo de espera cerca de 1 1/2 horas, o número só foi chamado às 14h. Supostamente para fazer o curso de treinamento de curta duração, mas como vamos encerrar em breve, fui chamado para vir outro dia para fazer o curso. Perda de tempo! Deveria ter nos informado desde o início do registro. Sua equipe é quem está fazendo um trabalho tão lento, acabamos perdendo quando chamados perto de sua hora de fechamento. E aquelas duas funcionárias do balcão 1 estavam apenas preguiçosas, conversando entre si em vez de servir as filas de espera.

Tive uma experiência extremamente ruim com Grab. Em primeiro lugar, a viagem que reservei na VivoCity nunca chegou, e foi mostrado no aplicativo que eu estava voltando para casa quando claramente não estava. Aparentemente, o motorista, Clayton Mark Xuan Yuan, do veículo número SLD5564T, pegou outra pessoa e estava a caminho. Tentei ligar para ele tantas vezes e até mandei uma mensagem para ele, mas não houve resposta nem resposta. Eu o rastreei no GPS e, aparentemente, ele nunca chegou ao endereço que eu digitei (Tampines), ao invés disso, fez uma parada em Jalan Daliah. Meu cartão foi cobrado $ 12 por uma viagem que eu nunca fiz. Além disso, o motorista extremamente desonesto, Clayton Mak, indicou no aplicativo que cumpriu a jornada até Tampines.

Entrei em contato com o Suporte Grab por e-mail e uma pessoa respondeu. Ele me disse que Clayton disse que completou o passeio e pegou um casal indiano idoso (quando eu sou chinês) e que o casal tinha seus detalhes - o que quer que isso signifique e ajude, e o Grab teve a audácia para me dizer para verificar se eu pedi um Grab para meus amigos ou parentes e se eu havia compartilhado os detalhes do meu cartão. Até agora não recebi nenhuma resposta de Grab e estou totalmente desapontado e enojado com a atitude abominável e pura desonesta do motorista, Clayton Mak, e Grab descaradamente não ajudando nesta questão, apesar de eu ter mandado um e-mail novamente.

Eu sou um membro Platinum e realmente, vou boicotar uma empresa tão terrível que foge da responsabilidade.

Inacreditável. Serviço e empresa tão horríveis que ainda estão ganhando muito dinheiro durante este período difícil.

A plataforma para motoristas e passageiros amadureceu significativamente em comparação com o ano anterior. Não perfeito ainda, mas cabeça e saltos acima da concorrência.

Está bem. A equipe de segurança é melhor em seu trabalho do que os recepcionistas. Muito sem noção ou não muito útil ou então o nível de conhecimento é baixo.

Padrões de atendimento ao cliente em declínio. Não se preocupe com a segurança da conta. Disseram para simplesmente ignorar sem qualquer explicação sobre o que está acontecendo quando recebi uma notificação de captura para ativação que não solicitei.

Por favor, atualize seu horário de funcionamento no sábado. Aqui declarado até 15h, quando chegarmos a 14h, só perdendo nosso tempo

O atendimento ao cliente da Winnie Lousy não oferece atendimento profissional

Isto é para registro de motorista de agarrar, carro alugado, seguro, aplicar cartão Shell e inquérito para pegar

Grab Pague o pagamento de crédito antes da viagem ou viagem real

Bebidas grátis para motoristas / passageiros / etc enquanto esperam pela fila. O lugar parece agradável e espaçoso.

Uma empresa autoritária que não trata bem seus parceiros motoristas. Uma empresa parecida com a GLC, parecida com a comfort delgro, agora eles sabem que sem drivers, eles irão falhar.

Suporte ao cliente péssimo e o pior aplicativo em navegar na Central de Ajuda. Ainda impõe shxt de taxa de plataforma e essas taxas desnecessárias.

Diga uma coisa, mas faça outra coisa ... eu não sei pegar o controle de conta por quem? Grab ou seus parceiros de frota ....

Estava sendo informado que foi aberto mas quando cheguei ao local já estava perto

Se estiver fechado. Deve alterar a reserva de compromissos para vazio / fechar em vez de ter horários.

Às 11h20, eu reservo o pacote 24 Marsiling para o hospital Khoo Teck Phuat. Motivo pelo qual minha mãe reclamou de dor de cabeça e vômito. Tive uma experiência extremamente ruim com o Driver. Depois de me buscar, a caminho do hospital, ele parou e disse que não podia continuar a viagem. Motivo, se ela vomitar no carro, haverá problema de limpeza. Mas minha mãe está com um saco plástico. Depois de pararmos na estrada principal ao longo do parque almirantado, peço a ela que se sente na calçada e chame um táxi. Infelizmente, ela desmaiou. Não tenho escolha a não ser chamar o serviço de ambulância. A viagem não foi concluída e houve cobrança no cartão de crédito. Eu adorava o Grab, sou membro Gold. Mas, ultimamente, esse motorista que me designou tem sido terrivelmente pouco profissional ou simplesmente carente de habilidades de atendimento ao cliente. É inconveniente para mim e quero a recuperação do serviço. Obrigado.

Ficar longe
E agarre o atendimento ao cliente muito mal

Agarrar é uma farsa, fiz entrega de comida para 25 viagens no fim de semana, mas só foi contado como 24 viagens e me deu o incentivo de $ 25 em vez de $ 45. Liguei para eles a respeito da longa espera de uma hora para que o Mac Donald s preparasse a comida, digamos que compensaria, e depois liguei para eles pela segunda vez, dizendo que não havia compensação.

Eu sinto muito por pegar este post. Estou envolvido em um acidente em 6 de agosto de 2020, recusei-me a ser encaminhado para o hospital porque preciso do número de contato da testemunha, pois a Polícia Rodoviária interpretou isso como um acidente menor porque não fui transportado pela ambulância. Eu tentei tantas vezes marcar um horário para vir ao Grab Hub e ele sempre dizia que estava cheio. Agora, o que devo fazer como agarrar não tem mais linha direta de atendimento ao cliente. Lamento muito ter comprado o ACIDENTE MÉDICO PESSOAL PLUS. Chubb me encaminhe para Grab Grab me indique para Chubb, então eu estava confuso. O GRAB REALMENTE CUIDA BEM DE SEUS CONDUTORES OU MOTORISTAS?

Preciso falar com um oficial da Grab. Essa opção não foi disponibilizada, nem mais fácil nem conveniente. Praticamente bloqueado.

Esqueci minha carteira em um passeio de Grab e fui capaz de reivindicá-la daqui. Excelente atendimento ao cliente.