Irene Tan

Revisão de Patroids

Fiquei bastante decepcionado com o aplicativo mais...

Fiquei bastante decepcionado com o aplicativo mais recente, pois não há como enviar comentários ou fazer reclamações por serviços inadequados do motorista. Escrevi para solicitar uma explicação sobre uma das minhas reservas em 30 de agosto@19.05, mas não houve resposta de qualquer pessoa responsável. Quando eu fiz uma reserva (30 de agosto) para duas coletas e a coleta foi confirmada às 19h05, mas o motorista SHD1076J Sr. Ong Loy Yong não apareceu. Eu tento ligar para o HP (7x) de 19.15 a 19.26, mas ele não se preocupa em atender a minha ligação, mesmo eu tendo feito 2 msg para ele em Inglês / Chinês, mesmo assim ele não se preocupa em me responder !! Eu perdi quase 30mins então eu vi que minha reserva foi cancelada! Fui então reconfirmado com outro driver. Fiquei bastante irritado quando reservamos Agarre é porque estamos com pressa, mas minha experiência através desse incidente me fez perder meu tempo e ter comentários ruins de amigos que eu os busco !!
Espero que o Grab analise gentilmente esses serviços ruins e entre em contato conosco se precisarmos de ajuda.

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