Palazzo Versace Análise

Meu parceiro e eu ficamos aqui por um fim de semana para celebrar nosso aniversário. Quarto estava do lado mais $$$, no entanto, valeu a pena 110%. Quarto estava impecável, vista incrível, serviço incrível! Muito boa atenção aos detalhes mesmo com os chocolates que o pessoal de limpeza deixa para trás.
O café da manhã estava incluído com a nossa estadia, era muito delicioso, a comida não era nada fora do comum!

As estruturas estão um pouco envelhecidas. Eu esperava melhor da Versace.

Definitivamente não parecia um hotel 5 estrelas. Eu diria que era normal ... os quartos eram bons, nós tínhamos uma vista terrível, o café da manhã estava bom, a piscina estava fria, a equipe da recepção era adorável, mas a equipe do café da manhã definitivamente não queria estar lá.
Não voltaria .. parece muito mais agradável em fotos .... economize seus centavos e vá para outro lugar não é tudo feito para ser, infelizmente.

Visitei o Vie bar e restaurante para o jantar. A comida era decente, mas a sobremesa de sorvete de morango era um pouco questionável.

Um toque de luxo e glamour no restaurante foyer. A decoração é espetacular. O serviço é perfeito.

Eu definitivamente preferiria ficar em minha própria casa. Mesmo comparada às suítes "celebridade", minha casa é maior, os móveis são mais confortáveis, é cercada por 2 hectares de vinhedo com animais nativos, e prefiro muito a decoração. Quanto à vista, quem quer uma visão de concreto? Prefiro sentar em uma toalha na praia e assistir as crianças brincando e as nuvens no céu. mas acho que é mais sobre quem sabe que você está hospedado no hotel. do que sobre sua experiência real de estar lá.

Tive meu aniversário aqui, fizeram tudo como eu pedi e muito mais

Hospedado no condomínio foi incrível teve a melhor estadia a equipe foi realmente simpática e atenciosa

O lugar precisa de uma reforma séria. Parece que não foi reformado ou atualizado desde a sua construção. Há tinta estalando nas paredes em algumas áreas, e pinturas e colunas muito descoloridas.

O serviço não era nada de especial.

Se você quiser cobrar os preços, está cobrando, é hora de gastar algum dinheiro na construção real!

Levei minha esposa lá para um descanso durante o Natal. Frustrantemente, não havia espreguiçadeiras suficientes (apenas 25 na seção de adultos) para os hóspedes, nem guarda-sóis, o que é crucial no forte sol australiano. As cabanas não estão disponíveis para os hóspedes, a menos que você pague um pacote diário extra de $ 199- $ 599, o que significa que todas foram reservadas todos os dias, mas não foram realmente usadas em muitas ocasiões (enquanto os clientes não conseguiram encontrar lugares para desfrutar do sol / piscina), uma forma vergonhosa de tentar arrancar mais dinheiro dos hóspedes que já pagam tarifas altas (599 a 799 por noite).

Além disso, os funcionários eram inconsistentes quanto às regras em torno das instalações da piscina. As pessoas jogam suas toalhas nas espreguiçadeiras e os funcionários não as removem, embora sua política diga que o farão para liberar a espreguiçadeira não utilizada. Eles poderiam facilmente melhorar suas instalações removendo algumas das fontes e criando mais áreas com espreguiçadeiras. Também treine sua equipe para ser consistente e mais focada no cliente. Os gerentes também devem estar monitorando no local e aplicando as políticas do cliente em primeiro lugar.

O hotel em si é um pouco degradado e tem pequenos quartos "estúdio" (banheiro separado do quarto por uma tela de vidro) O hotel está localizado ao lado de uma rodovia movimentada, então traga tampões de ouvido.

Serviço caro, ruim, hóspedes pretensiosos com mais plástico no rosto do que na carteira. Não vá aqui se você não for um aspirante a ator, modelo ou gangster.

Não recomendo a sua degradação, tem rasgos em algum treinador e pessoal muito curto este lugar era muito melhor 7 anos atrás e era excelente naquela época, fui informado por funcionários que é propriedade de chineses atualmente que diz tudo.

Marisco horrível e fedorento, especialmente ostras que acabaram de sair esta noite, ostras são muito novas! Comer uma diarreia

Nós não ficamos, mas tínhamos o Buffet no IL BAROCCO,
Primeiro, o lugar parece o mesmo de 15 anos atrás, mas o padrão no IL BAROCCO caiu, liguei e reservei uma vaga para as 17h30, e quando cheguei lá de Brisbane, disseram-me que eles não consigo encontrar a minha reserva, este também foi o mesmo com alguém atrás de nós, sorte que eles encontraram um lugar para nós, havia outra família que veio mais tarde e a reserva também foi perdida, então 3 em uma noite é muito terrível, bom o atendimento ao cliente teria nos dado um desconto pela bagunça, mas isso não aconteceu.
Em segundo lugar, o que acontecia com a qualidade da comida, o Buffet era o que eu costumava me gabar e agora, eu não recomendaria, os frutos do mar não eram frescos, porém a carne estava boa, o café estava péssimo e o deserto, digamos que essa parte caiu muito, este não é um buffet barato, e para ser sincero, quando pago um preço premium, espero qualidade.
Eu voltaria, NÃO, acho que vou para o buffet do casino ou QT na próxima vez.

Boa localização, decoração agradável, alimentos são bons também. e, claro, a loja Versace.

Serviço excelente. Excelente ambiente, um dos meus lugares favoritos para visitar. O chá foi incrível!

Se Hospedaram no Palazzo Versace em um quarto Superior para o fim de semana. Tivemos uma experiência muito agradável com o quarto apresentado imaculado. Ficaria novamente.

Excelente serviço e apresentação excelente ambiente

Ótimas acomodações em hotel e localização, adoramos nossa estadia

Tem sido ótimo, pois venho aqui há anos, a equipe do bar é fantástica, mas o lado de fora do prédio precisa de muita matinê e muitas pessoas concordam

US $ 8 para o café ... :( É opulência sem a classe .. Os funcionários foram simpáticos.

Mau serviço absoluto lá. Basicamente como o filme Pretty Woman. Afastando-nos por causa da nossa aparência. Acabamos atravessando a estrada para o Sheraton, onde fomos tratados como reis e rainhas! Não é preciso muito para fornecer um bom serviço e definitivamente não estava na Versace!

Gold Coast QLD. Grande upgrade de quarto. No geral excelente estadia apenas a TV não funcionou.

Este hotel é um orgulho da Gold Coast. Fabulosa localização excelentes vistas. A música ao vivo à noite no piano no foyer é sempre agradável. A decoração é excelente. É um pouco superestimado, mas ainda assim muito bom.

Não tenho certeza porque alguns dos outros comentários não são mais de 5 estrelas .. Oh, espere- Palazzo Versace é 5 estrelas! Recentemente, passei 4 dias e não fiquei desapontado! Da piscina (que é realmente uma praia) para os géis de banho, fiquei espantado! O serviço de quarto foi ótimo, os alimentos deliciosos! E não posso esquecer a arte andando pelos corredores! Não tenho certeza se essas pessoas estão criticando o Palazzo Versace porque são todos críticos (parabéns se for o caso) ou simplesmente irritadas porque só puderam ficar por uma hora. Continue fazendo o que você está fazendo, Palazzo Versace! Eu recomendo este local para qualquer casal que deseja levar seu relacionamento a novas alturas! Mesmo para uma família com gosto superior. Palazzo Versace nunca para de me surpreender!

O jantar de degustação é excelente e altamente recomendado para essa ocasião especial.

O salão de baile Medusa parecia fantástico. A entrada e o lobby são fantásticos e parecem muito caros. Isso, junto com a sala, torna os eventos na Versace muito especiais. A comida era média.

Ótimo hotel com equipe extremamente útil recomendo!
Obrigado novamente por uma experiência incrível

O serviço é muito pobre e pouco profissional e muito rude e sempre atrasado em tudo, eles nem atendem lá os telefones. Aproveitei o quarto e nada mais.

Os quartos são bons. Boa comida. Bem localizado para desfrutar das atrações locais.

Nós nos sentimos muito confortáveis ​​aqui. Pelo preço, você pode esperar algo especial. Hotel com ótimo ambiente.

O serviço era ruim. A comida era sem graça. Não vale a pena.

Opulência ao máximo. Excelente equipe e, honestamente, valor para o dinheiro. Embora, muito dinheiro ...

A maioria dos comentários online considerando este lugar é caro para ficar no Palazzo Versace, mas considere que cada quarto vem com café da manhã gratuito para dois e voucher de bebida de US $ 30, eu diria que é um preço razoável para ficar duas noites em uma viagem de férias.

Nós reservamos dois quartos próximos um do outro, graças à disposição dos quartos na recepção, poderíamos fechar a porta do corredor e abrir as duas portas, muito fácil para nós visitarmos o quarto das crianças à noite. A área da piscina é muito agradável, chegue um pouco mais cedo e você poderá obter uma cadeira de praia e uma cama grátis para o dia. Observe que você recebe um voucher de bebida de US $ 30 por quarto a cada dia, que gastamos em bebidas geladas e pizza durante sua estadia na piscina. O café da manhã grátis é outra joia da viagem, é um dos melhores da Gold Coast, com muito por onde escolher e bom para um dia.

Não se esqueça de reservar uma piscina interior privada para desfrutar de uma experiência tranquila e privada junto à área de spa. Nós reservamos lá duas vezes e todos gostamos muito lá!

Também adoramos que o check-out seja às 11h neste hotel, onde poderíamos passar a parte da manhã para muitas outras atividades após o café da manhã.

Reservamos o quarto mais barato por $ 500 / noite no início de janeiro de 2020. Reservamos o preço mais barato por apenas $ 399 / noite em setembro do ano passado.

Quartos perfeitos, piscina, restaurantes, localização e equipe

Assistindo ao chá da tarde lá como um pequeno grupo e tivemos um tempo maravilhoso. Comida e serviço foi perfeito!

Simplesmente impressionante e o serviço inigualável!

Eu fiquei com a família fim de semana acabado de ... Fiquei realmente decepcionado, os quartos do hotel eram excelentes, mas o serviço era muito pobre.
foi muito difícil conseguir ser servido para o almoço e bebidas, tivemos que limpar nossa própria mesa e ir para o bar e pedir bebidas ... o serviço de quarto era muito lento e ainda por cima, fomos cobrados em excesso no nosso cartão de crédito ...

Bebeu chá Devonshire. Scones eram perfeitos com um toque único. O chá gelado também era refrescante.

Tive memórias muito bonitas do palazzo Versace - reservado na primeira semana quando foi inaugurado em 2000 e as memórias têm um lugar especial em meu coração. Fiquei várias vezes no hotel, incluindo uma ocasião muito especial em que a família decidiu mimar minha mãe depois de fazer o tratamento contra o câncer. Este ano, escolhi o palácio Versace para meu retiro de 28 anos. Tudo foi maravilhoso até o ponto em que o quarto que nos foi dado estava originalmente voltado para uma vista terrível e pudemos ouvir o que parecia ser um barulho de ventilação alto vindo de Marina Mirage. Fomos rapidamente transferidos para um quarto melhor de frente para a lagoa, mas ainda queríamos saber por que foi dado o outro quarto em primeiro lugar, depois de especificar a ocasião especial. Recebi um pequeno bolo de aniversário na chegada, o que foi um gesto doce, mas acredito que um hotel tão prestigiado poderia se sair melhor, já que me hospedei em Palm Springs, na Califórnia, no meu aniversário no ano anterior e ganhei um buquê de rosas e uma grande cesta de frutas incluindo chocolates. Mas o principal motivo de minha decepção é a falta de atendimento ao cliente quando liguei para falar sobre o meu colar perdido. Quando liguei para a recepção, a senhora disse que haviam encontrado o colar. Eu me pergunto por que eles não se preocuparam em entrar em contato comigo. Pedi que fosse enviado para mim o mais rápido possível, pois tem um significado significativo para mim - um colar de cruz ortodoxa de ouro. A concierge mostrou falta de simpatia ao afirmar que seu turno estava encerrado rapidamente e me colocou na espera uma vez, pois parecia irritada. Também me disse que tenho que ajudar / cooperar no meu fim. Eu estava fazendo o meu melhor, mas estava tendo problemas para converter o word em pdf para assinar digitalmente um formulário para a Versace enviar meu colar. Fiquei feliz em autorizar o pagamento para rastreamento, mas estava com sérios problemas e estava terrivelmente chateado e pedi um gesto de boa vontade para me enviar. O concierge ainda não demonstrou simpatia, pois eu estava quase chorando. Ela estava firme em não ajudar enquanto reiterava que seu turno havia acabado. Até agora, enquanto escrevo minha crítica, não sei como conseguir meu colar de volta! O serviço realmente arruinou minhas memórias do belo cuidado da equipe e apenas um gesto de boa vontade teria significado muito

Os destaques ficam por conta do buffet de café da manhã e do almoço. A comida é absolutamente incrível. O serviço é absolutamente terrível para um hotel considerado 5 estrelas. As comodidades são limpas, mas um pouco cansadas.

Absolutamente surpreendente. Ainda bem que ficamos aqui e não é caro.

Reserva para 3 pessoas e comodidades no quarto para 3, 2 copos, 2 toalhas etc.

Os banheiros masculinos são os banheiros mais limpos que já vi, todos os homens deveriam apreciar esta causa, todos nós nos levantamos por uma razão

A nossa estadia de 5 dias foi agradável, mas não 5 estrelas. O quarto era adorável, assim como o banheiro. Nós tivemos que tocar arrumação algumas vezes no entanto. Os travesseiros grandes eram bastante irregulares, então perguntamos se eles tinham travesseiros diferentes, o que eles tinham, travesseiros ortopédicos de látex ... isso era uma vantagem. Um dia não recebemos leite e tivemos que solicitar e os sachês de café foram racionados para 4 por dia, assim como o sabonete. 5 dias com apenas um sabonete para lavatório, chuveiro e banheira? Felizmente, tínhamos nosso próprio gel de banho. O shampoo e condicionador foram feitos na China ... provavelmente lixo barato que não usaríamos.
O buffet de frutos do mar foi bom e não tão bom. Grandes camarões e caranguejos aguados e sem gosto (descongelados?) E ostras medianas. Os desertos, entretanto, eram para morrer. Uma experiência mista de boa e não tão boa. O pessoal em geral foi excelente, exceto por uma senhora no restaurante que esqueceu meu pedido de café no café da manhã dois dias seguidos.
Acho que não nos incomodaríamos em voltar.
Uma coisa que achei um pouco perturbadora foram os patos e os patinhos na piscina. O cocô de pato não é exatamente saudável dentro e ao redor de piscinas e os patinhos morrerão de fome se não conseguirem escapar da área da piscina. Um patinho já estava à beira da morte depois de ser abordado / agarrado por um filho de um hóspede. Por que não ligar para um resgate de vida selvagem e transferir os patos para um ambiente natural depois que os patinhos nascerem?

Se você tem dinheiro, porque não aproveita. Equipe maravilhosa e hotel incrível.

Visitamos o restaurante do hotel com grandes expectativas. Infelizmente saímos desapontados e com fome. Parece que os chefs fizeram um esforço para remover todos os sabores de todos os pratos de frutos do mar. Eles tiveram sucesso. Não consegui encontrar nenhum sabor em marisco, até mesmo saladas de polvo e lula tinham o mesmo sabor e consistência indescritíveis da toalha. A tentativa de encontrar algo comestível falhou depois de tentar frango duro, seco e sem tempero e barriga de porco. Eu não sabia que é possível cozinhar barriga de porco tão mal.
A tentativa de drenar a tristeza no vinho foi consideravelmente atrasada pela equipe de espera.
Mais de meia hora de espera para que a bebida que não pedi chegue à mesa e mais 10 para pegar a que pedi.
Na próxima vez RSL ...

Sim, é caro. Mas valeu a pena. Os quartos são lindos, o serviço magnífico e a decoração de morrer. É algo especial se você quer ser tratado com algo especial. Obrigado ao pessoal do Palazzo vocês são maravilhosos.

Casamento indiano bem organizado e a comida bem apresentada e muito gostosa

Impressionante. Chá muito bom. Funcionários foram adoráveis. Nos tratou bem no nosso aniversário.

Meu lugar favorito para ficar na Gold Coast. Estive aqui muitas vezes. O favorito é o Buffet de frutos do mar. Vale a pena o dinheiro gasto e a não perder. As crianças vão adorar o bar de sobremesas. O melhor que já vi!

Um dos melhores hotéis da Gold Coast, seria enganoso pensar que é muito caro para eles irem, eu diria que isso não poderia estar mais longe da verdade. Um lugar altamente recomendado para eventos / eventos, e um lugar maravilhoso para ficar.

Excelente estabelecimento - a comida é de primeira classe e a decoração é brilhante. Razoavelmente caro, mas Você paga pelo que tem e, portanto, o preço vale a pena a experiência. A equipe foi extremamente útil e profissional.

Superestimado ...
Móveis em camadas, prédio em camadas, eu nem considero um hotel três estrelas e alguns dos funcionários não são treinados para um serviço cinco estrelas.
Estou hospedado em uma das suítes que variam básico, eu sinto que estou em um hotel de estilo americano.
O eu esqueci que eu pedi serviço de quarto tarde da noite variar a configuração básica e quando o garçom trouxe a comida as bebidas estavam faltando os copos, eu perguntei a ele e disse que o copo está no minibar !!!!
Portanto, não supere suas expectativas ao vir para esta propriedade.
Definitivamente minha última vez, eu desejei não ter pré-pago!

Teve um alto tra. Comida absolutamente horrível, muitos doces com muito açúcar. Serviço terrível. Teve os pratos na mesa por 4 horas e só foi oferecido um chá ou café depois de estar lá por 3 horas. Pedimos a conta e 50 minutos depois tivemos que pedir novamente. Grande perda de tempo e dinheiro. Não recomendo.

Temos ficado em Versace na Gold Coast várias vezes, e é um luxo para ficar. A localização é perfeita e os acabamentos dos quartos são de puro luxo.

A equipe pode ser esnobe. Não é o nível de profissionalismo que você esperaria de um hotel 5 estrelas.

Tudo era super luxo
Nós estávamos hospedados por 2 noites e tivemos o aniversário de 10 anos da nossa filha, ela adorou e a melhor parte foi o tempo que tivemos o adorável CASSIDY WILSON na sexta-feira à noite e curtir a música que eles tocavam faz tudo tão especial.

Meu lugar favorito na costa. Ótimos quartos e piscina.

Vim aqui há alguns anos, durante minha viagem à Gold Coast. Eu tinha bebidas e sobremesa no lobby e foi adorável. Adorei a atmosfera luxuosa e amei a vista da piscina do lobby, achei que era muito grande e perfeita para a atmosfera da Gold Coast sendo toda voltada para o mar. Definitivamente recomendo este lugar.

Sheraton do outro lado da estrada monta melhor. Quartos melhores melhor comida melhor serviço.

Nós amamos este hotel adorável. Grandes piscinas, serviço simpático e acomodação fabulosa. Altamente recomendado.

Meu local favorito em Gold Coast. Que propriedade !! Sempre prazer em ficar e boa comida com vista lateral para a piscina. Pessoal acolhedor.