A Debra foi tão simpática, respondeu a todas as mi...
A Debra foi tão simpática, respondeu a todas as minhas dúvidas, e também explicou coisas que eu nem sabia que QUERIA saber. Minha experiência foi fantástica. Eu Amo Orem Mazda!
TraduzidoA Debra foi tão simpática, respondeu a todas as minhas dúvidas, e também explicou coisas que eu nem sabia que QUERIA saber. Minha experiência foi fantástica. Eu Amo Orem Mazda!
TraduzidoVeio de Grand Junction Colorado para Orem para um Mazda 3 2015 e acabei indo para casa com um Mazda 6 2014, mas não poderia estar mais feliz! Todos com quem trabalhamos foram super úteis em nos encontrar um ótimo negócio! Obrigado
TraduzidoEu trabalhei com o Jordan e ele foi incrível !! Ficou super fácil e divertido comprar na Orem Mazda !!
TraduzidoOrem Mazda foi ótimo para mim. Meu vendedor era Marco e ele me ajudou a passar por vários carros diferentes e então quando eu escolhi um carro, ele realmente me ajudou a colocá-lo em uma faixa de preço com a qual eu me sentia confortável!
TraduzidoCaras incríveis para trabalhar! Ótimo ambiente e nenhuma pressão de vendas melhor do que Ken Garff. Tivemos uma boa experiência trabalhando com Wayne, Taylor e Jesse. Testamos alguns carros novos e usados diferentes e finalmente decidimos por um CX-3 !! Se você está procurando um carro novo ou usado eu definitivamente daria uma olhada!
TraduzidoTivemos uma ótima experiência ao comprar nosso carro através da Taylor na Mazda em Orem! Amamos nosso novo carro!
TraduzidoDebra foi a mais prestativa. Encomendei meu Mazda 3 e eles conseguiram encontrar exatamente o que eu queria em duas semanas. Financiar com Nate foi direto, sem truques e tudo foi explicado exatamente. Esta é minha terceira vez comprando com eles e, de longe, esta foi a experiência número um, seguida pelo último carro e pelo carro anterior. Além disso, o departamento de serviço sempre esteve lá se eu tiver alguma dúvida e cada item de manutenção que fiz foi concluído profissionalmente e nunca teve um problema.
TraduzidoFoi incrível trabalhar com Debra! Apreciei a paciência dela com todas as minhas perguntas e minha indecisão quanto à cor (não achei que fosse lutar tanto com isso). Não senti pressão dela para tomar minha decisão naquele mesmo dia. Graças a uma grande experiência!
TraduzidoEu amo esses caras na loja .. Eles sempre cuidam de mim e eu nem tenho um Mazda ..
TraduzidoEsta concessionária é incrível, o tempo de resposta super rápido do meu representante de vendas Brayden Taylor quando eu mostrei interesse no carro que eu queria. Os carros estão em ótimo estado e têm bons preços, se você está procurando um Mazda, este é o lugar para ir!
TraduzidoTivemos uma experiência maravilhosa com nosso vendedor, Bryce Barney. Ele garantiu que todas as nossas necessidades fossem atendidas. Normalmente não compro o primeiro carro que dirijo, mas me senti confortável e definitivamente não senti pressão para comprar. Era divertido conversar com ele e ficava à vontade com as piadas que fazíamos. No geral, uma ótima experiência.
TraduzidoNate, no local da Orem Mazda, fez todo o possível para ter certeza de que eu estava no carro perfeito para mim, incluindo trazer um carro de um local separado!
TraduzidoJared e Sebastian foram ótimos! Eles responderam a perguntas e não deram a volta por cima. Entre e veja-os !!! Amo meu carro novo.
TraduzidoExcelente serviço para a minha mudança de óleo e limpeza do carro!
TraduzidoTrabalhamos com Victor para obter um CX-5 e ele era muito experiente e respondeu a todas as nossas perguntas. A Orem Mazda foi de longe a concessionária de automóveis com a pressão mais baixa que visitamos durante nossa pesquisa. Seus carros também eram os mais limpos e bem conservados! Era uma atmosfera tão amigável! Obrigado por nos ajudar a encontrar o carro perfeito! A lavagem de carros e óleo vitalício são bônus adicionais :)
TraduzidoÓtima experiência, ótimas pessoas, ótimos preços. Eu definitivamente voltaria e recomendaria este concessionário a ninguém. Nicole é muito boa em me acompanhar e me lembrar do que preciso fazer para que tudo corra bem para os dois lados. MJ foi incrível de se trabalhar. Apenas coloquei tudo para fora e me deixou decidir. Sem pressão em qualquer compra específica. Obrigado rapazes!!!!!
TraduzidoMinha experiência na Orem Mazda hoje foi incrível! Comprei um veículo usado, eles se esforçaram muito e cuidaram muito bem de mim! O serviço é excelente e eles realmente se preocupam com seus clientes. Obrigado Amanda e Orem Mazda por me ajudarem a encontrar o veículo que eu estava procurando. Eu irei recomendar meus amigos e família para você!
TraduzidoTive uma ótima experiência de compra de carros. Não sentiu pressão durante o processo de vendas. Eles também conheciam muito bem seus Mazda se tinham preços justos. Comprei um CX-5 e adorei até agora. As lavagens de carro gratuitas e o óleo para suas mudanças de óleo também são um toque agradável. Recomendo dar-lhes uma visita!
TraduzidoEsta foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Wayne foi fantástico! Eu o recomendo se você estiver procurando um carro. No geral, uma experiência fantástica do início ao fim. O Chade nas finanças também foi incrível. Bom trabalho!
TraduzidoTive uma experiência maravilhosa na Orem Mazda. Há pessoas muito legais, profissionais, bem informadas e prestativas trabalhando lá, especialmente um jovem vendedor chamado Jesse Berglund.
TraduzidoMinha experiência com a mazda of orem foi nada menos do que o melhor serviço que já tive ao lidar com qualquer coisa sobre carros, talvez até mesmo o melhor serviço que já tive. A mulher que nos ajudou estava muito bem vestida, chamava-se Analia Nova, era muito alegre, tinha um talento especial para o trabalho, sabia falar e cuidar dos seus clientes mesmo quando era só 1 dela e 3 de nós e fez um trabalho surpreendente ao fazê-lo também. Uma boa vantagem que qualquer pessoa pode ter enquanto trabalha é a capacidade de fazer seus clientes se sentirem confortáveis com o que eles oferecem, infelizmente minha noiva e eu acabamos comprando de Orem Mazda ... ela sentiu que precisava olhar mais carros antes de apenas fechar em um. Realmente partiu meu coração ter que dizer a Ana que não íamos acabar comprando o carro depois que ela nos mostrou tão descritivamente o carro que pedimos para fazer um test drive. Ela nos mostrou o interior, as características com que vinha, as milhas por ano e o preço, não era um mazda, mas parecia que ela já sabia tudo sobre o carro! Foi uma bela prestação de serviço e recomendo vivamente a todos os interessados em comprar um carro que falem com a Ana. Você não ficará desapontado! Se acabarmos vendo-a novamente fora do trabalho, podemos convidá-la para o nosso casamento! Ela foi ótima!
TraduzidoDebra Bergland cuidou de tudo para nós do início ao fim. Ela cuidou dos grandes e pequenos detalhes sem pressão sobre nós. Ela nos deu o carro exato que queríamos, embora outros revendedores tenham dito que não conseguiram encontrar aquele carro específico ou fizeram um pedido especial para nós. Ela foi ótima para trabalhar.
TraduzidoComprei um SUV deles. A transmissão está indo para fora se tinha menos de um ano também estou de cabeça para baixo muito descontente com o concessionário.
TraduzidoToda a equipa foi muito fácil de trabalhar e muito receptiva às nossas necessidades. Trabalhamos especificamente com Sebastian e ele tornou todo o processo de troca de um carro velho e de entrar em um novo rápido e fácil. A qualidade dos veículos também é excelente, esperamos tê-lo por um bom tempo, mas se algum dia precisarmos de outro carro voltaremos aqui.
TraduzidoComprei um Chevy Cruze deles hoje. Desde o minuto em que entrei, fui muito bem cuidado. Wayne e Jordan são os vendedores com quem lidei e eles foram fenomenais e ajudaram em todas as minhas necessidades. Mesmo se você não estiver procurando por um Mazda, eu ainda recomendo ver o que mais eles têm em seu lote.
TraduzidoVocê não encontrará uma concessionária melhor para comprar um carro. Não houve absolutamente nenhuma pressão para tomar uma decisão no local. Victor é um vendedor paciente e experiente! Minha esposa e eu realmente gostamos do processo de compra de um carro!
TraduzidoEu vim para Orem Mazda com minhas paredes levantadas. Esperava-se que eu fosse tratado como qualquer outra concessionária em que havia entrado naquele dia, empurrado para dentro de um carro que eu não gostava apenas para que fizessem uma venda ou cumprissem uma cota para o mês. Minha opinião mudou rapidamente quando Taylor nos cumprimentou com uma cara amigável e um aperto de mão firme. Ele ficou mais do que feliz em responder a qualquer pergunta que tivéssemos e foi rápido em conseguir qualquer carro que tivéssemos interesse. Ele tinha muito conhecimento sobre qualquer carro que olhássemos. Eu recomendaria a qualquer pessoa que deseje um serviço maravilhoso e uma ótima experiência de compra que entre e vá até a Taylor em Orem Mazda.
TraduzidoTive uma experiência muito infeliz com a concessionária Orem Mazda esta noite. Na semana passada, meu marido e eu negociamos um preço "fora da porta" com a concessionária para um Mazda CX-5. Em uma discussão cara a cara, perguntei explicitamente ao vendedor sênior o que estava incluído no preço de saída e me disseram que era totalmente inclusivo (impostos, licenciamento, registro, taxas de documentação, etc.).
Não compramos o carro naquele dia, mas voltamos hoje e perguntamos se o preço ainda estava disponível; isso foi. Fomos buscar o carro hoje e durante uma pequena conversa com o vendedor sênior, reiteramos o que esperávamos de um preço fora da porta. Depois de preencher todas as nossas informações pessoais para uma verificação de crédito (SSNs, endereço atual e anterior, salário, números de carteira de motorista, referências, etc.), o vendedor sênior voltou e disse que havia algum problema de comunicação e que "saiu pela porta "o preço foi na verdade US $ 2.300 a mais do que o combinado verbalmente durante a visita anterior e por escrito via e-mail algumas horas antes de visitar a concessionária esta noite.
Essa experiência deixou um gosto muito ruim na minha boca. Senti que tinha sido muito claro em minha comunicação e expectativas e fiquei chocado com o baixo nível de profissionalismo e integridade por parte da concessionária. A propósito, esta é uma citação da minha troca de e-mail com o vendedor sênior 3 horas antes de ir à concessionária esta noite, confirmando que o preço cotado ainda estava disponível:
"Portanto, depois de analisar o acordo que oferecemos a você, parece que estabelecemos um acordo perdedor apenas na esperança de envolvê-lo naquela noite. No entanto, não é minha prática voltar atrás em minhas ofertas. Portanto, vou aceitar esse acordo hoje .Eu gostaria de pedir uma coisa a você, se você estiver disposto.
O boca a boca é a nossa fonte de publicidade mais eficaz. Se você estiver disposto a ir ao Google e escrever um comentário favorável descrevendo sua experiência, eu ficaria muito grato. "
Eu gostaria de poder dizer que minha experiência foi boa, mas realmente não foi. Estou aqui há cerca de um ano e decidi que precisava de um carro maior porque minha família está melhorando. Eu tenho um Mazda Cx7. Foi-me prometido que eles pagariam minha transação, mas ainda assim eles rolaram quase US $ 5.000 em um novo empréstimo, do qual fui roubado. Este carro foi usado por isso não tinha garantia. No entanto, duas semanas depois de tirá-lo do estacionamento, a luz do motor de verificação se acendeu. E o funcionário do serviço havia me dito US $ 105 apenas para determinar qual era o problema. Que diabos? Comprei este carro de um concessionário que não estava fora da estrada, ele não deveria ter problemas duas semanas depois. Acima de tudo, foi um grande erro trocar meu carro. Tudo que recomendo é verificar todos os números antes de assinar qualquer coisa. Eles cairão aos milhares!
TraduzidoÉ sempre um prazer trabalhar com o pessoal da Orem Mazda. Blake, Monte, Alex e Wayne são ótimos para trabalhar e vão além para fornecer um serviço incrível!
TraduzidoJesse era direto e honesto, sem truques cafonas de vendedor de carros como o outro revendedor que procuramos. Apreciamos isso e compramos o carro depois que o gerente desceu a um nível que considerávamos um bom negócio. Comprei um CX-5 e adorei.
TraduzidoBryon Danielson foi incrível !!! Ele não me pressionou para nada que eu não quisesse. Ele era um ouvinte incrível e eles realmente sabiam que eu estava em uma situação difícil e foram tão generosos em conseguir o que eu precisava! Se você for a Orem Mazda perguntar pelo Bryon ele vai te ajudar muito e está honestamente do seu lado!
TraduzidoNate Speer foi um grande vendedor. Trouxe para ele uma lista de tudo que eu queria e ele encontrou o carro perfeito para mim. Ele explicou todos os novos recursos do meu carro e eu adorei ter meu novo Mazda.
TraduzidoUm prego foi descoberto na parede lateral do meu pneu durante uma troca de óleo de rotina / rotação do pneu. Alex me trouxe de volta para me mostrar o que aconteceu e me explicou todas as minhas opções e possíveis consequências para cada opção, bem como os custos associados. Não havia pressão, mas sua avaliação completa tornou fácil a decisão de comprar um novo pneu. Ele adicionou minha troca de pneus imediatamente em sua agenda lotada e cuidou de mim rapidamente.
TraduzidoFiquei super impressionado com Orem Mazda, Victor foi muito informativo e útil durante minha experiência de compra de carro. Eu tenho um incrível Mazda CX-5 Grand Touring Premium 2018 certificado por propriedade com uma grande garantia. Obrigado Orem Mazda!
TraduzidoEles eram ótimos. Nos colocou no carro que queríamos, mesmo sem grande crédito. Nosso vendedor Taylor foi muito amigável e experiente. Eu recomendo ir para Mazda em Orem!
TraduzidoÓtimo lugar! Adorei toda a equipe e principalmente Reagan Henson o vendedor que trabalhou comigo! Não me senti nem um pouco pressionado e me deu muito exatamente o que eu queria! Muito satisfeito com o tempo que passei lá e recomendado a quem procura um veículo topo de gama.
TraduzidoTrabalhei com Taylor e Jesse aqui e tive uma experiência maravilhosa! Fiz um ótimo negócio e eles foram amigáveis, fáceis de lidar, não agressivos e no geral foi uma experiência agradável, sem estresse ou pressão no processo de tomada de decisão.
TraduzidoNós tivemos uma ótima experiência. Não comprarei um carro em nenhum outro lugar!
Taylor e Nate foram excepcionais!
Adorei minha experiência na Orem Mazda. As pessoas foram rápidas em ajudar, mas não insistiram em lhe vender um carro. Eles me ajudaram a descobrir o que eu queria e estavam mais do que dispostos a me deixar pensar sobre os prós e os contras de cada decisão. Fiquei feliz por toda a ajuda!
TraduzidoFiquei feliz com nosso vendedor Taylor. Ele fez um ótimo trabalho nos ajudando a encontrar um meio-termo com o preço de nosso acura, embora tivéssemos outra pessoa esperando para comprar o carro se não o fizéssemos. Ele era fácil de lidar, não insistia, mas permaneceu profissional e nos permitiu sentir-nos confortáveis. Além disso, ele nos acompanhou depois que compramos o carro, o que agradecemos.
Algo que notamos é que o seguro de gap foi automaticamente incluído na papelada sem nos perguntar. Isso é algo que tivemos que pegar e pedir para decolar.
Tive uma experiência maravilhosa hoje ao comprar meu primeiro carro! Robert pegou um carro incrível enquanto eu fazia uma tonelada de perguntas e caminhava até encontrar o carro perfeito para mim! Eu recomendaria esta concessionária para quem procura um Mazda!
TraduzidoMinha esposa e eu estávamos procurando um novo crossover para ela dirigir. Estávamos muito decididos a usar o Mazda CX-5 2019, mas ainda não estávamos totalmente vendidos. Ao falar com Brayden várias vezes, e ele ser capaz de nos mostrar tudo o que estaríamos recebendo com o carro, finalmente tomamos nossa decisão de comprar o CX-5. Devido ao quão conhecedores Brayden e Kyle eram, fomos capazes de tomar uma decisão inteligente e ter um processo de compra tranquilo em geral. Altamente recomendado Orem Mazda e Brayden e Kyle especificamente.
TraduzidoExperiência incrível, calorosa e amigável fácil de trabalhar.
TraduzidoPessoal é sempre amigável, meio caro, mas é uma concessionária por isso é de se esperar. O departamento de serviço é bom para trabalhar, não tive problemas.
TraduzidoLittle Wane e Taylor foram muito pacientes e me deixaram examinar o veículo completamente, eles eram relaxados e não eram agressivos. Foi uma experiência incrível e recomendaria aos meus amigos e familiares.
TraduzidoEsta concessionária é a primeira em que minha esposa e eu tivemos uma experiência positiva. Trabalhamos com o Taylor e ele foi ótimo! Muito transparente e ético. Eu recomendaria a qualquer um que fosse lá e perguntasse por ele
TraduzidoSubstituiu um espelho retrovisor lateral hoje. O preço foi exatamente o que foi estimado. Sem taxas ocultas.
Foi um prazer trabalhar com o Monte, como sempre. Venho aqui há anos para trabalhar no nosso Mazda e, enquanto o Monte ainda estiver lá, provavelmente sempre estará.
Ele cuida de nós, é amigo da família e, no geral, é um cara legal.
A pista de lubrificação rápida está bem, mas vou aqui para o centro de serviço real.
Ótima experiência trabalhando com Jordan! Ele foi capaz de responder a todas as nossas perguntas e nos ajudar a encontrar o carro perfeito para nossa pequena família :)
TraduzidoCostumava ser um ótimo serviço aqui, mas ultimamente tem falhado! Não tenho certeza se está sob nova administração ou o quê, mas quando entrei para trocar o óleo, disseram-me que eles não iam entrar e nem mesmo me ofereceram para marcar uma consulta. Aparentemente, eles não querem o meu negócio, embora eu tenha comprado 3 carros neste local. Recomendo que todos vão a um local diferente para atender às suas necessidades de serviço e encontrem um local diferente para comprar seus veículos.
TraduzidoJordan foi incrível para trabalhar sem pressão estranha ou qualquer coisa para comprar imediatamente e ele foi ótimo no acompanhamento. Eu definitivamente mandaria meus amigos aqui.
TraduzidoKyle, Debra e o resto da equipe da Orem Mazda encontraram exatamente o carro que eu esperava encontrar. Na verdade, eu estava apenas procurando casualmente e fui muito específico, pensando que é improvável que realmente transforme isso em um negócio. Eles atingiram todos os pontos e, sem qualquer pressão, tornou muito fácil conseguir exatamente o que eu queria. Além do mais, eles me deram um acordo que me permitiu dirigir feliz em todos os níveis. Há anos que faço manutenção em meu Mazda anterior. Esta foi minha primeira compra deles. Orem Mazda é uma organização de classe. Kyle e o resto dos Berglunds cuidaram muito bem de nós.
TraduzidoFui lá para peças. Eles são muito prestativos e ficaram felizes em aceitar uma parte quando eu peguei a errada. Mesmo peças um pouco estranhas estavam disponíveis no dia seguinte.
TraduzidoO departamento de serviço me disse que eu precisava de uma consulta para uma simples troca de óleo e que eles estavam muito ocupados para mim. A equipe de agendamento de serviços também foi rude comigo em julho passado.
Teve o sufuciente. Fui ao lado da Honda. Eles me colocaram e saíram em 30 minutos com material sintético total por cerca de 40 dólares. E eles tinham uma atitude amigável do tipo "posso fazer".
Fomos para a Mazda hoje para começar a procurar um carro para a família. Taylor foi nosso representante de vendas e ele fez um ótimo trabalho mostrando muitos estilos diferentes e agora sou um verdadeiro fã da Mazda! Esperamos voltar para comprar um CX-5 :) Obrigado Taylor por ser tão bom e amigável! Você é ótimo no seu trabalho!
TraduzidoPessoas de alta qualidade fornecem serviços excepcionais a preços razoáveis. Obrigado por continuar a cuidar de forma incrível da minha caminhonete Mitzi de 26 anos e por ter feito um esforço extra por mim, Wayne & Monte. Nunca tive que questionar seu serviço, pois manteve meu caminhão funcionando melhor do que novo. Obrigado a todos aí!
TraduzidoHá 2 anos vim a esta concessionária para dar uma olhada em um Hyundai Elantra usado e enquanto eu estava lá o vendedor me mostrou um Ford Focus que também estava na minha faixa de preço. Fiquei muito hesitante no início porque realmente não queria um Ford, mas o vendedor insistia que era um ótimo carro e um ótimo roubo. Ele usou a declaração comum: "Este é um unicórnio. Uma dona que era uma velhinha que quase nunca o dirigia" afirmava. E como eu não era um comprador de carros muito experiente aos 18 anos, acreditei. Ele dizia que muitas pessoas que procuravam o Mazda 3 Hatchback acabariam comprando o Ford Focus porque eram muito comparáveis. Quando estávamos fazendo o teste de direção, a transmissão não era muito suave ao trocar as marchas e ele jurou que era normal e que tinha a ver com o design borboleta da transmissão. Depois de comprá-lo, descobri que houve um recall na transmissão porque os solavancos e sacudidelas NÃO eram normais e continuavam a piorar à medida que eu dirigia. Eu também comprei este carro por cerca de 11.000 quando ele tinha 2 anos. Dois anos depois, eu odeio absolutamente tudo sobre este carro. O rádio começou a fazer ruídos de estalo e chiado e de repente apagou completamente, minha porta do passageiro da frente emperrou e descobri que Ford tinha feito pelo menos 6 recalls para meu carro, quase tudo antes de eu comprá-lo. Eu fui e troquei meu carro ontem à noite e só peguei 3.000 por ele! Seu valor diminuiu drasticamente em 2 anos, de mais de 11.000 para 3.000. Essa é uma diferença de 8.000 dólares. Agora tenho patrimônio líquido negativo em meu carro novo e um pagamento muito mais alto do que eu queria, mas vale a pena sair daquele carro terrível. Agora eu sei que não é culpa da concessionária que a Ford fabrica carros e sedans terríveis, mas me sinto aborrecido porque confiei no vendedor para me ajudar a tomar uma decisão informada. Comprar um carro é um grande negócio, especialmente aos 18 anos, com muito pouca experiência em comprar carros. Mas ele jurou que esse carro era incrível e confiável. Eu deveria ter olhado as avaliações antes de comprar o carro. Eu sei disso agora, mas o Ford Focus não estava em nenhum lugar no meu radar ao pesquisar carros. Eu também tinha dirigido 2 horas para ir ver aquele carro e ele dizia que iria rápido se eu não o comprasse hoje. Não quero dizer que fui enganado nesta compra, mas a Ford tem tido esses problemas pelo menos desde o Focus de 2012 e eu realmente gostaria que o vendedor tivesse sido honesto ou mais informado sobre este carro antes de vendê-lo para mim . Porque agora eu estava ferrado, recebendo apenas 3.000 quando ainda devia 9.000 nele, tive que adicionar isso ao meu novo empréstimo, o que me deixou com patrimônio líquido negativo, o que aumentou meus pagamentos de carro em mais de 100 mais do que eu queria. Mas, felizmente, meu novo carro é realmente confiável e vai durar mais de 2 anos e não vai diminuir em valor tão drasticamente. Felizmente, fui a uma concessionária que era honesta e educada e explicou tudo que essa concessionária não fazia.
TraduzidoRecentemente comprei um carro aqui e tive uma ótima experiência com meu vendedor, Sebastian.
A razão pela qual minha classificação é mais baixa do que poderia ser porque eles definitivamente tiram vantagem dos clientes com taxas de juros de concessionárias. Estivemos lá o dia todo, eles sabiam que precisávamos de um carro no final do dia e não mostraram a mim e à minha esposa o APR até um pouco antes do fechamento da concessionária, quando não seria possível negociar a taxa de juros em tudo.
Comprar um carro aqui pode ser bom, mas seja pré-aprovado para um empréstimo antes de trabalhar com eles.
Lições aprendidas.
Fomos até a concessionária Mazda em Orem há 4 meses e acabamos comprando um hatchback Mazda3 com a ajuda do vendedor Kyle (pode ser Carl). Eles tinham acabado de colocar esse carro no estacionamento recentemente e ainda precisavam que seus técnicos verificassem tudo e se certificassem de que não precisava de nenhum reparo, ainda precisava ser detalhado, coisas normais.
ANTES de assinarmos toda a papelada, perguntei especificamente sobre as pastilhas e rotores de freio, porque o carro parecia muito gasto e eu não compraria um carro que precisasse de manutenção cara logo de cara. Kyle / Carl me disse que seu pai era o técnico que verificou tudo no carro e foi ele quem assinou, garantindo-me que tudo havia sido examinado e que tudo estava em bom estado.
Na sexta-feira, levamos o Mazda para uma troca de óleo e fomos para a mesma concessionária Mazda em Orem, devido ao que pensamos ter sido uma boa experiência quando o compramos. Eles nos disseram que precisavam trocar as pastilhas de freio e os rotores, pois parecia que os proprietários anteriores haviam desgastado os rotores, basicamente ultrapassando o ponto de dirigibilidade segura. Este é exatamente o motivo pelo qual perguntei ESPECIFICAMENTE sobre os rotores e pastilhas de freio, então eu não teria que voltar em 4 meses apenas para pagar mais $ 400 por algo que deveria ter sido cuidado quando comprei o maldito carro . No entanto, aqui estou eu. Posso entender que erros acontecem, mas se um cliente pedir especificamente para você verificar algo, você provavelmente deve reservar alguns minutos e verificar.
Estou absolutamente esperando que esta concessionária faça algo para remediar isso, porque ou seus representantes de vendas estão mentindo para vender carros, ou seus técnicos estão mentindo para vender peças. Isso está errado e estou além da raiva.
Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência com a concessionária Orem Mazda. Fomos recebidos prontamente por Jared e nos sentimos bem atendidos, pois nossas preocupações foram claramente respondidas. A qualidade do veículo Mazda é incrível pelo preço que você paga. O gerente geral, Ron, se encontrou conosco e ajudou a trabalhar com nosso orçamento para nos colocar no Mazda 6, e nós o adoramos. Nós não poderíamos estar mais felizes. 5/5 com certeza!
TraduzidoAMO Jared W. na Orem Mazda! Ele é o melhor vendedor - faz você se sentir confortável, nunca insistente, e ele realmente se preocupa com você e suas necessidades individuais!
TraduzidoTaylor foi tão gentil e prestativo! Ele realmente estava atento às minhas necessidades e orçamento, e me ajudou a encontrar o melhor carro para mim.
TraduzidoSe eu pudesse dar a este lugar uma classificação negativa, eu. Este lugar teve ótimos comentários que é uma das razões pelas quais viemos aqui. A vendedora foi muito simpática, mas nos viu chegando a um quilômetro de distância. Esta foi minha primeira experiência de compra de carro. Ela me convenceu a entrar em um carro que eu realmente não queria, mas como eu estava esperando um bebê, ela me convenceu da segurança. Acontece que os airbags estavam sendo recolhidos e a transmissão estava saindo, e o carro estava há menos de um ano. O valor do carro caiu drasticamente, agora estamos de cabeça para baixo no empréstimo de 9000. Não há razão para não ser honesto com as pessoas ... é como lidar com o pai de Matilda (filme) ... cuidado com o comprador.
TraduzidoAdorei a experiência com Orem Mazda. A concessionária conseguiu me ajudar a encontrar o carro certo. Eles puderam me ajudar a financiar um carro que fazia sentido para mim, sem ter que abrir mão do modelo que eu queria. Eles me deram um ótimo preço pela minha troca. Estou feliz com minha compra e adoro dirigir meu novo Mazda. Obrigado Orem Mazda!
TraduzidoMonty é o cara, ótimo atendimento ao cliente! Adoro a garantia vitalícia do acabamento de verniz do farol.
TraduzidoÓtimo trabalhar com Greg & Jared Blanco, ótimos caras com quem trabalhar. Amo meu CX-5
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente e equipe experiente. Sem pressão. Pergunte pelo Nate.
TraduzidoTrabalhei com Lil Wayne na compra de um carro novo na semana passada. Ele foi extremamente transparente comigo sobre os carros e sobre as diferentes opções que eu tinha. Ele tinha um amplo conhecimento sobre as diferentes características dos carros e estava realmente tentando ajudar
descobrir qual veículo seria a melhor escolha para mim e minhas necessidades.
O Departamento de Serviço para uma correção de garantia foi incrível. Monte (Monty) mudou o nosso dia; ele foi uma das pessoas mais gentis com quem já trabalhei. Ele foi muito acima das expectativas. Ele encontrou soluções de garantia adicionais para as quais nos qualificamos e recomendou sugestões úteis de manutenção. E ele nos chamou para nos atualizar sobre o horário durante a manutenção para nos ajudar a programar o nosso dia. Monte fez a Mazda parecer incrível, pergunte por ele se você quiser um ótimo atendimento ao cliente.
TraduzidoTrabalhou com Jordan e Nate. Ambos foram fabulosos para se trabalhar! Recomendaria a qualquer pessoa comprar um carro deles. Sem complicações muito fáceis !!
TraduzidoEu realmente gosto dessa concessionária. Taylor foi o vendedor que me ajudou a encontrar meu carro. Foi uma ótima experiência, em vez de algo que eu temia.
TraduzidoAdorei minha experiência! Todos foram muito gentis e prestativos. Sempre fui um fanático pela engenharia alemã, mas Jesse realmente me ajudou a capturar os benefícios de um Mazda. Ele parecia realmente conhecer bem os carros e me fez sentir que poderia comprar um Mazda 6 para meu próximo carro.
TraduzidoVocê não pode errar muito aqui. Excelente ajuda para escolher um carro, descrevendo opções e fornecendo informações úteis. Eles fecham decentemente rápido quando você está pronto para comprar. Fiquei muito impressionado com a capacidade das equipes online de ajudar com dúvidas e oferecer soluções sem ter que entrar na concessionária. Parte da experiência aqui é enganosa, mas não desonesta. Nosso serviço estendido após a compra atendeu às expectativas com alguns pequenos incômodos, como sugerir a substituição de uma bateria que não precisa ser substituída ou aconselhar outros serviços que podem não ser necessários para um upsell para você. Acima de tudo, uma escolha sólida para comprar um carro.
TraduzidoNunca estive em uma concessionária como esta! Sem pressão, muitas informações úteis, paciência com perguntas, antecipadamente sobre preços, então o processo foi rápido. Nos manteve atualizados sobre quanto tempo levaria e qual seria o próximo passo. Nunca pensei que uma concessionária pudesse fazer isso, eles superaram minhas expectativas! Obrigado Wayne por uma experiência inesquecível!
TraduzidoComprou um BMW 2012 não impressionado com o suposto sistema de ponto de verificação, pára-brisa rachado, alternador ruim, sensor de assento do passageiro ruim, arranque ruim, linhas turbo vazando, eles não têm ideia de como fazer a manutenção de qualquer coisa, mas cuidado com um comprador Mazda. Dou 2 estrelas porque trocaram a bateria e o alternador. Compre a garantia ou você se arrependerá, assim como eu. Sim, estou sorrindo até me levantar no dia seguinte e realmente verificar o carro. Eles são como qualquer outro negociante que coloca a menor quantia de dinheiro nele para colocá-lo para fora da porta. O vizinho Ken Garff VW tratou-me melhor.
TraduzidoNate é o maior vendedor de todos os tempos na Orem Mazda! Eu sugiro que qualquer um venha aqui e pergunte por ele. Ele foi honesto e eu o recomendaria a todos .. obrigado Nate !!
TraduzidoSaí para comprar um carro e descobri que Orem Mazda era o lugar para mim. A equipe, especialmente Ausitn, foi muito simpática e prestativa. Eles responderam a todas as minhas perguntas e houve pouca negociação. Eu simplesmente disse a eles onde eu deveria estar e eles me deram várias opções. Serei um cliente para o resto da vida. Obrigado novamente Austin.
Scott
Reagan Henson da Orem Mazda me ajudou com a compra do meu 2018 CX 5. Ele foi profissional e respondeu a todas as minhas perguntas. Voltarei a esta concessionária porque eles sempre foram bons comigo. Eu já tive um CX5 2014. Meu filho e minha nora agora possuem aquele veículo, eles sabem o quanto eu gostei
TraduzidoTLDR:
A pessoa que me mostrou o carro era pessoal, agradável de conversar e deixou bem claro como o processo seria. Um pequeno soluço ao fazer a papelada do carro usado que comprei.
Fui abordado por Sebastian e éramos os caras mais diretos e compreensivos com quem trabalhei em uma concessionária de automóveis. Fui a 6 outros lugares naquele dia e quando cheguei com ele soube imediatamente o que comprar e não senti que tivesse ficado de fora de nenhum detalhe. No dia em que entrei confirmei que tinha interesse em comprar e voltei 2 dias depois com tudo preparado.
A única razão pela qual não estou deixando 5 estrelas é porque durante o processo de papelada que me deram. Tudo foi feito, exceto esqueci de escrever em uma linha e isso fez com que eu tivesse que esperar quase um mês desde que eu tinha o carro para obtê-lo em meu nome.
Levei meu carro. Fiquei o dia todo sem me ligar. No final, eles não consertaram nada, embora admitam que podiam ouvir o problema, mas não sabiam o que estava errado.
TraduzidoJá estivemos em quase todas as concessionárias, de Provo a Sandy. Orem Mazda foi de longe o melhor. Gary Higgs foi ótimo para nós e agradecemos toda sua ajuda. Vamos com certeza enviar amigos e familiares para eles!
TraduzidoConcessionária incrível, ótima experiência e ótimo atendimento ao cliente! A Debra é excelente e foi muito prestativa e paciente.
TraduzidoTivemos uma grande experiência na Orem Mazda. Eles foram mais do que complacentes e saíram de seu caminho para nos agradar. Kevin era o cara mais legal, nós definitivamente voltaremos para nosso próximo carro. Obrigado Kevin !!
TraduzidoComprei meu carro há algumas semanas e absolutamente adorei! Graças a Nate Speers, foi um processo fácil e eu senti que ele realmente se importava comigo como pessoa e não apenas me olhava como um sinal de dinheiro. Vá ver o Nate!
TraduzidoTenho um mazda preto incrível como meu primeiro carro aqui :) Adorei o serviço e o carro e ainda amo os dois muito! Tenho voltado desde então para a lavagem gratuita de carros.
Se você está planejando conseguir um carro (especialmente um mazda), eu recomendo vir e verificar este lugar.
Jesse e Amanda me ajudaram muito no processo e definitivamente recomendo os dois!
Tive uma experiência incrível conhecendo Brian na Mazda em Orem. Eles tornaram muito fácil encontrar o carro que eu procurava! Eu tinha estado em outras concessionárias em Sandy (LHM) e era tão horrível que eu não queria ir para outra concessionária e ser enganado novamente. Eles responderam a todas as minhas perguntas com confiança e ouviram minhas muitas preocupações. Eu nunca irei visitar outra concessionária que não seja esta. Eles não apenas me fizeram testar os carros, mas também os compararam entre si e me mostraram todas as características. Fiquei muito impressionado e não tenho absolutamente nenhuma reclamação!
TraduzidoBryce foi muito direto e honesto conosco enquanto tentava encontrar o Mazda 3 perfeito para nossa filha, embora não tenhamos conseguido encontrar o que queríamos devido ao nosso orçamento limitado e alta demanda desses carros que ele tentou muito encontrar nós um em nosso orçamento e não era chato e agressivo como a maioria dos outros concessionários. Procurámos durante 4 meses e posso dizer-vos que o pessoal da Orem Mazdas é de longe o grupo de pessoas mais agradável e fácil com quem NUNCA lidámos !!! Obrigado novamente Bryce
TraduzidoEu amo esse lugar. Eles cuidaram muito bem do meu carro e também me prestaram um ótimo serviço.
TraduzidoFui testar um Mazda CX-5 no qual estava interessado, mas ele não tinha exatamente o que eu procurava. Sebastian foi incrível e encontrou para mim o carro perfeito com todos os recursos que eu procurava, a um ótimo preço. Muito feliz com o serviço e meu carro novo.
TraduzidoEu vim com algumas considerações financeiras e Jesse chutou o traseiro e trabalhou sua mágica para me colocar no carro que eu queria.
TraduzidoFui ao local da Orem Mazda sem esperar comprar um carro. Eu só queria ver outras opções e limpar minha mente de olhar tantos carros em um dia. Bem ... eu amo meu novo Mazda 6 !! Foi ótimo trabalhar com Gary Higgs. Eles não me pressionaram para fazer uma compra. Fiz tantas perguntas sobre os carros no estacionamento, ele foi paciente e gentil em responder a todas. Excelente atendimento ao cliente e meio ambiente, eu recomendaria Orem Mazda.
TraduzidoDebra foi muito útil comigo porque eu moro em Madison WI. Ela me enviou fotos e vídeos de um Mazda usado. Ela foi muito mais útil do que sua comissão poderia sugerir. Ela até usou sua influência para me conseguir uma troca de óleo de emergência em preparação para minha volta para casa, ela até me pediu para avisá-la quando eu chegasse em casa.
TraduzidoSabastien foi tão incrível de se trabalhar! Ele se certificou de que tudo fosse cuidado e eu senti que ele realmente se importava em me dar um carro bom e confiável. Obrigado Orem Mazda!
TraduzidoEntrou para algumas peças para meu Mitsubishi 2013. Falei com Gil e ele me deu exatamente o que eu precisava, sem me colocar em nenhum obstáculo. Consegui as peças de que precisava rapidamente a um ótimo preço. Não é o serviço típico do departamento de peças que você espera das concessionárias. Superei minhas expectativas e voltarei sempre que precisar de peças para algum dos meus veículos!
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