Orem Mazda Análise

A Debra e toda a equipa foram fantásticas! Eles tornaram o processo de compra de automóveis rápido e fácil. Durante todo o processo, nunca me senti pressionado ou oprimido! Eu irei comprar meu próximo Mazda aqui também!

Comprei um carro na Orem Mazda há alguns meses e esperei para deixar uma avaliação até ver que tudo estava como prometido. Fiquei impressionado com o vendedor Alex. Sem pressão e muito útil! Toda a tripulação foi ótima! Além disso, eu recebo lava-carros grátis para o resto da vida!

Comprei um carro no sábado. veio na próxima semana para pagar meu pagamento. E o pagamento mensal aumentou $ 10. Pedi a eles que examinassem a papelada comigo. E eu tinha certas perguntas sobre a troca. Ele ficava colocando minhas perguntas de lado, tentando seguir em frente sem abordar minhas preocupações. Eles descontaram 500 dólares no carro. Mas eu senti que estava preso no carro, já que tudo estava assinado. Sinceramente, me sinto aproveitado. Eu queria apenas dizer se posso devolver meu carro velho, por favor

ATUALIZAR...
É bom ver que o proprietário respondeu a todos os comentários positivos aqui na semana passada. Parece que eles realmente não se importam

ATUALIZAR. esses caras são péssimos, eles não pegaram meus pratos até que as etiquetas temporárias expirassem

Tive a melhor experiência nesta concessionária! Reagan Henson me ajudou a encontrar exatamente o que eu estava procurando e, geralmente, quando estou em uma concessionária, sinto que estou sendo pressionado, mas Reagan foi muito profissional e prestativo e me guiou direto para o carro perfeito por um ótimo preço. Eu digo A + !!

Grande experiência geral. Taylor era um excelente vendedor para se trabalhar. Pergunte por ele se for aqui, não se arrependerá. Ele é muito experiente, pessoal e compreensivo. Ele ouviu todas as minhas preocupações e trabalhou comigo para resolvê-las antes que qualquer acordo fosse fechado. Eu dou a ele 5 de 5! No geral, a experiência foi de 4 estrelas devido ao gerente de vendas Justin. Ele foi agressivo e rude ao tentar fechar o negócio. Não achei que ele se importasse comigo ou com o que eu tinha a dizer, achei que ele queria fechar um negócio (típico vendedor de carros usados, ao contrário de Taylor). Eu comprei um caminhão novo lindo e um bom negócio, então no geral estou muito feliz com minha experiência aqui. Uma coisa a se observar, porém, e você deve ter cuidado com os preços aqui. Eles me disseram que colocaram o preço errado online (muito baixo) e que estavam perdendo dinheiro no caminhão, por isso não trabalharam comigo para consertar o rádio quebrado. Se você ler os outros comentários aqui, isso acontece com frequência com esses caras, onde eles vão cotar um preço online, por telefone ou pessoalmente, e depois voltar mais tarde e alegar que cometeram um erro na cotação de preço. No final, eu ainda consegui um preço mais do que justo, apenas mantenha isso em mente e não deixe Justin ou qualquer outro gerente de vendas pressioná-lo sobre os preços.

Eles estavam trabalhando no meu carro exatamente no meu horário marcado, nós terminamos mais rápido do que o esperado e por um preço muito razoável e todos os funcionários foram muito simpáticos. Eu recomendaria Orem Mazda a todos.

Foi empurrado para cima para deixar uma avaliação depois de hoje. É proprietário do nosso Mazda CX-5 há quase 3 anos. Fui mandar consertar o pneu por causa dos pregos. Entrei supondo que seria grátis (como qualquer outra loja de pneus em todo o mundo). Não. $ 20. Então, por princípio, eu disse paz e fui para o Big O Tires na estrada.

O que realmente mexe comigo sobre esta concessionária, porém, é sua total falta de capacidade de descobrir nossa manutenção pré-paga. Uma das razões pelas quais comprei nosso carro lá foi a possibilidade de me convencerem de seu plano de manutenção, sendo capaz de acompanhar o plano Toyota Care. Acontece que literalmente não há plano de manutenção. Descobri há cerca de 6 meses que tudo o que eles fizeram foi tirar dinheiro do preço de compra e guardá-lo como crédito para qualquer manutenção que eu faça no futuro. Como se isso não fosse ruim o suficiente, não houve uma única vez nos 4 serviços que tivemos que o departamento de serviço pudesse descobrir como aplicar adequadamente nossos créditos pré-pagos a um serviço sem que eu tivesse que ligar para o departamento de vendas e obter transferido para a contabilidade, peça ao serviço de contabilidade e explique como fazê-lo. O cara do serviço principal, chamado Alex, fez minha esposa duas vezes (que não estava lá quando o carro foi comprado e não entendeu o negócio de manutenção pré-pago) se sentir estúpida por pensar que o custo do nosso serviço seria pago. Depois de ser cobrado por nosso primeiro serviço, tive que ligar e bater neles para consertá-lo.

Próxima reclamação: a lavagem do carro. Na verdade, está muito bom agora. No entanto, nos primeiros 2 anos que tivemos o carro, não houve lavagem de carros. Os representantes de vendas nos venderam no Oh cara, cancele seu passe sônico de lavagem de carro e venha obter lavagens grátis sempre que quiser. Não é tão fácil. Você tem que estacionar, sair para pegar um token, dizer a eles que carro você está dirigindo e, em seguida, pegar um único token para lavar. Embora eu esteja reclamando sobre a lavagem não estar funcionando por um tempo, estou dando a este comentário uma classificação geral de 2 estrelas porque a lavagem de carro é realmente muito boa agora.

Última reclamação: acho que isso está relacionado ao fato de que eles nunca podem descobrir nosso contrato de serviço, mas eu nunca posso enviar minha esposa para o serviço. É o carro dela, mas eu tenho que levar isso comigo. Estou muito preocupado com o pessoal do serviço, sabendo ou não se aproveitando dela. Eles cobraram por nosso primeiro serviço e eu tive que ligar para resolver o problema. Agora, ela e eu não nos sentimos confortáveis ​​em aceitar porque ela faz menos perguntas do que eu e pode ser enrolada com mais facilidade. Não bueno.

Agora que comecei a reclamar, honestamente não tenho certeza se as concessionárias Mazda em todos os lugares são uma porcaria ou se é apenas esta concessionária. Eu temo que apareçam serviços. Acho que nunca compraria outro Mazda, principalmente por causa da experiência da concessionária e em parte porque não fiquei impressionado com nosso carro.

Absolutamente amei este lugar! Taylor Curtis me ajudou a pegar meu carro e eu amei amei amei! Ele era o melhor! Venha aqui pegar um carro e peça a ajuda dele! melhor experiência de sempre!

Foi incrível trabalhar com Lil Wayne. Ele foi muito paciente e nunca fez eu e minha esposa nos sentirmos pressionados a comprar um carro. Ele tentou se acomodar às nossas necessidades para encontrar o carro certo. Eu definitivamente recomendaria alguém para trabalhar com ele.

serviço de peças muito útil para localizar uma peça necessária para o meu veículo que eles não carregam mais.

Foi a primeira vez que minha esposa e eu compramos um carro juntos, e depois de visitar várias concessionárias diferentes, ficamos muito impressionados com Orem Mazda. Trabalhamos com Tyrone Franklin, e ele era extremamente experiente e facilitou o processo. Ele também não era tão agressivo como o vendedor de carros é conhecido por ser, mas ele simplesmente nos guiou na direção certa.

Temos o nosso novo Mazda há quase uma semana e não nos arrependemos. Foi definitivamente a escolha certa.

Obrigado Orem Mazda !!

Sabastien foi muito prestativo e deu um feedback relavante, ele recomendou o melhor para mim e meu marido para ter certeza de que estávamos satisfeitos com nossa experiência, por causa do sabastien VOU retornar para fazer outra compra!

Que experiência incrível tivemos hoje ao comprar um Mazda CX-5 2020. Estamos com pouco tempo, pois viemos do Texas para comprar um carro para nossa filha. Debra Berglund foi a associada de vendas mais útil. Ela lidou com todas as negociações por telefone, texto e e-mail. Ela foi ágil e sempre dividiu todos os itens de linha para que pudéssemos ver com total transparência o preço do carro.

Chegamos às 16h30 e estávamos saindo do estacionamento às 17h04. TRINTA E QUATRO MINUTOS !!!

Eles tinham toda a papelada pronta, nós assinamos e saímos pela porta. Eles também lavaram o carro e esperaram na frente!

Altamente recomendado! Nós iríamos aqui novamente. Chamaríamos Debra novamente em um piscar de olhos.

(Ligamos para todas as outras concessionárias Mazda e eles NÃO foram tão receptivos - suas perdas)

Além disso, eles o intitularam no Texas. Vários outros concessionários pareciam dispostos a lidar com um título fora do estado.

O anúncio de um caminhão no qual eu estava interessado era muito enganoso, e o vendedor não desistiu.

Fui a Orem Mazda para discutir minhas opções para negociar meu carro. Pude trabalhar com Kyle e desde o momento em que o conheci, sabia que essa seria uma experiência mais agradável do que da última vez. Ele era engraçado, fácil de conversar e me ajudou a encontrar o carro exato que eu queria. Não me senti pressionado a comprar um carro ou acessórios que não queria. Eu recomendo Kyle para qualquer pessoa que queira explorar suas opções sem toda a pressão e táticas de vendas.

Victor tornou a compra de carros divertida! Sem pressão e ele respondeu a todas as minhas perguntas com muita paciência, pois sou deficiente auditivo. Ele nunca perdeu a paciência para repetir coisas cuidadosamente para mim. Ele conhecia bem os carros e me ajudou a encontrar o que eu realmente queria.

Jordan foi incrível de se trabalhar. Ele conseguiu o empréstimo e toda a papelada resolvida antes de aparecermos. Dentro e fora em uma hora! Se você for Mazda (ou ainda não decidiu) VÁ AQUI.

Longa história curta. Eu realmente entrei chorando, sem saber o que fazer com a minha situação de arrendamento. Jared se aproximou de mim, me sentou, ouviu o que eu tinha a dizer e acalmou minhas maiores preocupações. Ele me ajudou a entrar em um carro que atendeu às minhas necessidades e me deixou com outra grande experiência de compra com a Mazda! Eu recomendo vivamente que venha até ele se precisar de uma pessoa genuína com quem trabalhar!

Fui à concessionária para que programassem uma entrada sem chave que não fosse programada. Eu tinha controles remotos anteriores que estavam bem programados. Eles disseram que levaria uma hora para resolver o problema. Quando voltei, eles disseram que a entrada sem chave era ruim e que me venderiam um novo por US $ 183, quando você pode comprar um no ebay por US $ 20. Eles ficaram com meu carro por uma hora, mas o representante admitiu que levou apenas alguns minutos para tentar um controle remoto que eles tinham em mãos e confirmar que iria programar. Pelo tempo que levei para virar a chave na ignição algumas vezes e abrir e fechar minha porta três vezes para confirmar que o novo controle remoto iria programar, eles me cobraram $ 65,74. Eu nunca irei para esta concessionária novamente. Rediculous! Se você for aqui, certifique-se de que eles lhe digam com antecedência exatamente o que você receberá e quanto custará, ou eles se aproveitarão de você. Concessionária gananciosa típica.

Eles têm a melhor loja de serviços de todos os tempos! Eles são honestos, profissionais e rápidos! Não vou levar meu Mazda para outro lugar

Esses caras são tão desonestos e sombrios. Comprei um carro deles e isso só me causou problemas. E algumas semanas depois de comprar o carro, eles me enviaram uma carta pelo correio dizendo que a garantia que me mostraram / venderam na concessionária era errada e aqui estava a certa. A última vez que o levei para uma troca de óleo, o departamento de serviço deles me disse que em algum momento meu carro havia submergido na água. Nunca levei meu carro perto da água.
Decidi trocar meu carro por um CX-9 novinho em folha e voltei a procurá-los esperando que corrigissem seu erro e fizessem algum tipo de acordo comigo. O vendedor disse para tentar outra concessionária que estivesse disposta a atender minhas demandas.
NÃO COMPRE DESTES JERKS! Não vale a pena seu tempo, dinheiro ou problemas.

Estou viciado! Agora sou um Mazda que dirige para o resto da vida! Este local tem o melhor departamento de vendas, funcionários de serviços e lanches! Obrigado por tornar cada visita ótima!

Eu odeio carros. Mas agora eu amo meu Mazda6. Paramos no Orem Mazda por um capricho e fomos imediatamente recebidos por J.D., que foi extremamente amigável e paciente. Ele ouviu o que eu estava procurando e mostrou interesse genuíno em conseguir o que eu queria. Ele nunca tentou extrair mais de mim do que as expectativas originais e me arranjou um carro que eu amo por um preço fantástico. O processo foi fácil e agradável. Além disso, trouxe meu carro de volta para ser detalhado e novamente para substituir a bateria (não culpo o revendedor) e, a cada vez, J.D. arranjou tempo para me cumprimentar e ajudar. Ele até me surpreendeu com meu carro lavado e rodando na frente do prédio quando ficou pronto.

J.D. e a equipe da Orem Mazda foram fantásticos e eu os recomendo a todos. Sinceramente, não posso falar o suficiente sobre minha experiência. Sempre que procuro outro carro, sei para onde vou. E estou pedindo J.D.

Minha esposa e eu entramos para navegar na seção de usados ​​para ver o que estava disponível. Fizemos algumas perguntas e fomos orientados por Lil 'Wayne.

Jordan nos ajudou depois que Lil 'Wayne teve uma consulta. Jordan foi super pessoal e amigável. Embora ele pudesse saber que não estávamos prontos para comprar, ele nos levou para um test drive e foi muito útil. Agora foram vendidos em um CX-5.

P.S. - O cara que faz os números parece um "vendedor de carros usados", sua abordagem é astuta. Parece que tira números da cartola e tenta vender com táticas que podem ter funcionado nos anos 90 - "ele deixou um gosto ruim na nossa boca".

Tivemos uma grande experiência escolhendo nosso carro. Foi o primeiro carro que compramos, então foi uma experiência nova para nós. Nosso vendedor, Taylor, foi a combinação perfeita de informativo e atencioso com o que queríamos. Nós recomendaríamos este concessionário a qualquer pessoa. Pessoal e eficiente.

As pessoas eram amigáveis ​​e o vendedor era muito legal e respeitoso. Ele até correu para buscar os carros para eu testar o drive e tentou fazer tudo o mais conveniente possível para mim.

Ótima experiência. Jesse Kent foi ótimo para trabalhar ... informativo e útil ... curtos tempos de espera ...

Tive uma experiência maravilhosa trabalhando com Lil Wayne! Ele realmente ouviu o que eu estava procurando em um carro e fez o processo correr bem. Eu definitivamente recomendaria (e recomendaria) para minha família e amigos. Muito obrigado, Wayne!

Nate Speer foi muito útil e nos ajudou a conseguir um ótimo negócio.

Esta foi a experiência mais rápida e melhor que já tive ao comprar um carro! Ótimos incentivos e um ótimo vendedor, Marco! Obrigado por fazer desta uma ótima experiência!

Tudo o que posso dizer é WOW! Eu estava muito nervoso para alugar um carro novo, mas Keli'i me fez sentir à vontade. Ele levou um tempo para realmente descobrir o que eu precisava e queria em um carro. Eles não eram agressivos e não senti necessidade de pechinchar por um preço justo. Definitivamente, eu recomendaria a Orem Mazda para quem procura um ótimo serviço sem a experiência típica de revenda de automóveis.

Tenho o CarPlay instalado no meu Mazda 3 2016 e foi ótimo. O atendimento ao cliente é ótimo.

200% para o Serviço de Atendimento ao Cliente Estou realmente apaixonado pelo meu novo Mazda5. Graças a Jesse Berglund ele faz de tudo para me dar um bom negócio com meu carro. Eu amo a Mazda, a melhor marca em carros. Jesse trabalha comigo e com meu marido o tempo todo, até eu conseguir e ficar satisfeita. Se você está pensando em trocar de carro, recomendo que vá até Orem Mazda e pergunte por Jesse Berglund. Obrigado Jesse pelo seu atendimento ao cliente incrível e amigável.

Corina B

Comprei meu CX5 na semana passada e fui ajudado por Bryce e Taylor. Bryce saiu de seu caminho para conseguir um carro que eu queria fazer um test drive até o estacionamento de Orem (duas vezes!) E não poderia ter sido mais paciente ou prestativo. Fiquei muito satisfeito com a minha experiência e adoro o meu carro!

Vim aqui para trocar meu carro antigo por um novo CX-5 e não poderia estar mais feliz. Excelente ambiente, vendedores muito simpáticos e muito pouca pressão. Afinal, é uma concessionária de automóveis, então obviamente eles queriam me comprar um carro novo, mas quando eu quis ir para casa e dormir nele, eles foram surpreendentemente bem com isso. Trabalhei pessoalmente com Robert e fiquei muito impressionado com sua visão dos diferentes carros e sua capacidade de responder a todas as nossas perguntas de forma honesta e clara. Definitivamente voltarei aqui para nosso próximo carro e recomendarei que todo mundo que eu conheço faça também. Lugar incrível!

Nossa experiência foi incrível! Solicitamos uma pré-aprovação pela manhã e em 10 minutos fomos contatados pela Mazda. Fomos capazes de ir no mesmo dia e sair com um SUV! Foi ótimo trabalhar com Jordan M.! Quando chegamos aqui, toda a papelada estava pronta para nós. Tudo o que tínhamos que fazer era verificar o SUV, fazer um test drive e examinar as informações financeiras. Recomendo trabalhar com eles! :)

Somos compradores de carros lentos. Normalmente, demoramos pelo menos um mês. Começamos visitando showrooms, depois pesquisamos online, testamos, pesquisamos um pouco mais e começamos a obter orçamentos. Orem Mazda foi uma das primeiras concessionárias que visitamos, e Kyle estava com pressão muito baixa. Ele queria ter certeza de que vimos os carros certos (mesmo que fossem usados). Ele respondeu às nossas perguntas, mas não tinha medo de admitir quando não sabia de algo e descobriria a informação imediatamente.

Kyle ligou de volta para nos informar sobre novos incentivos à medida que surgiam. Voltamos mais tarde para fazer um test drive em dois modelos, e Kyle andou sem pressão. Quando saímos naquele dia, ele disse: "Só porque pergunto a todos: o que está impedindo você de comprar este carro hoje?" Ele aceitou nossa resposta de: "Precisamos testar algumas outras marcas" com elegância. Ele não tentou reprimir as outras marcas.

Voltamos alguns dias depois, tendo feito um teste dirigido a um total de 9 carros diferentes, e tínhamos um orçamento em mãos de outro concessionário Mazda. Kyle e a equipe da Orem Mazda venceram com alguns add-ons adicionais para inicializar. Fiquei tão impressionado com o comportamento de Kyle que pedi para falar com seu empresário, Tyler Eastman.

Se você está se perguntando por que as pessoas gostam da Mazda, visite Orem Mazda e pergunte por Kyle. Ele vai te mostrar o porquê.

Temos um Mazda mais antigo que teve um recall de airbag e, portanto, precisava usar o Concessionário para a manutenção. Sabíamos que tínhamos alguns outros itens que poderiam precisar de atenção. Eles foram tão legais assim que entramos. Era como se fôssemos velhos amigos. Eles fizeram um vídeo deles verificando o carro e, em seguida, fizeram uma lista de itens que precisavam de atenção. Sem pressão, pois a lista nos foi enviada por e-mail com a necessidade prioritária e o custo do reparo. Só tínhamos que verificar o que queríamos fazer e enviar de volta. Eles nos enviaram mensagens de texto à medida que progrediam e foi uma experiência muito boa e estamos bem. Adoro informação sem pressão e recomendo vivamente o grupo Orem Mazda. obrigado

Alex Hackney foi incrível. Ele ajudou em cada passo do caminho.

Taylor era meu vendedor recentemente quando entrei para comprar um veículo. Ele é realmente o melhor vendedor de carros com quem já trabalhei. Ele deixou as coisas muito claras, respondeu todas as perguntas com conhecimento e fez tudo o que pôde para garantir que nossa experiência aqui fosse agradável e, no final, um grande valor. Definitivamente vou recomendar esta concessionária e Taylor especialmente para meus amigos e familiares. Estou muito impressionado com a experiência que tive e ainda mais com o negócio que consegui. Obrigado pela sua ajuda Taylor!

Taylor foi incrível !!!! Muito bom, honesto, rápido ... Eu iria e irei trabalhar com ele novamente. Orem Mazda é diferente sem pressão, realista, e me senti valorizada como cliente.

Excelente experiência desde o momento em que chegamos e fomos apresentados a Gary Higgs. Ele foi muito profissional e tinha informações disponíveis sobre todos os carros usados ​​nos quais estávamos interessados. Nós encontramos muitos representantes de vendas na área de Orem, Provo, Lindon desde janeiro e ele estava definitivamente trabalhando para o nosso melhor interesse. Na verdade, minha irmã recomendou Orem Mazda para nós quando ela comprou um carro lá em março e ficou igualmente satisfeita com o atendimento ao cliente. Devíamos tê-los verificado mais cedo.

Nunca me senti como se estivesse sendo enganado ou aproveitado aqui. Eles sempre foram muito profissionais quando se tratava de consertar meu carro.

Este lugar ajudou a mim e meu marido a comprar um carro quando muitos outros lugares nos recusaram. Há uma ótima atmosfera e ótimas pessoas fazendo um ótimo trabalho. Hahaha. .

Definitivamente, a concessionária para ir se você estiver procurando um carro novo! Jared H. era o vendedor de carros mais legal que já tivemos - tão bom! A brinquedoteca infantil também é ótima!

Nate nos ajudou a encontrar um bom carro! Admito que foi a melhor experiência que tive em uma concessionária NUNCA! Nunca me senti pressionado ou como um monte de dinheiro! Nate passou a me conhecer e a meu marido em um nível pessoal, queria saber quem éramos e do que gostamos. Ele até teve tempo para nos apresentar a Dan, o Car Man, que foi super simpático e tão fácil de conversar! Ele me ajudou a conseguir o carro que eu queria por um preço que gostei! Ambos os homens ROCKEDI definitivamente voltariam no futuro ao comprar carros do futuro! Obrigado Nate e Dan da Orem Mazda!

Sempre tive ótimas experiências com o departamento de serviço. Acabei de comprar um carro novo deles, e a equipe de vendas foi amigável e prestativa. Eles passaram o tempo respondendo a todas as minhas perguntas. Obrigado Wayne e Victor!

Eu estava tão nervoso em comprar um carro, mas tive uma ótima experiência aqui. Todos foram tão prestativos e não houve pressão. Meu vendedor, Victor, foi especificamente acima e além.

Comprei meu primeiro carro na OremMazda há 3 anos, era um Mazda6 usado. Depois que aquele carro começou a andar nas últimas pernas, vim comprar um Mazda3 em agosto e tive outra ótima experiência, os vendedores procuraram nosso melhor interesse e nos ofereceram o melhor negócio possível. Depois de nossa grande experiência com minha compra, minha esposa também estava no mercado para um novo veículo, então é claro que fomos à OremMazda para ver o novo CX-3. Nós entramos e fizemos compras algumas vezes antes de fazer nossa compra e Nate foi muito flexível. Ele foi muito paciente enquanto explorávamos outras opções e quando decidimos fazer nossa compra ele nos deu o melhor negócio possível. Nossa experiência com Nate nos tornou clientes para o resto da vida na OremMazda.

Equipe simpática incrível e sempre faz um trabalho rápido e confiável.

Debbie foi super doce e incrível em me ajudar a comprar um carro usado! Recomendaria totalmente ela e esta concessionária!

Fiquei muito satisfeito com a ajuda que recebi da Mazda. Bryce me ajudou a descobrir o que melhor atenderia às minhas necessidades. Não acabei comprando um carro deles, mas pretendo comprá-lo em breve. No geral foi uma boa experiência.

Taylor e Jesse foram muito úteis. Estávamos procurando online por uma marca e um modelo específico de carro. Depois de pesquisar diferentes sites e concessionárias, encontramos algo em que estávamos interessados ​​na Orem Mazda. Eles trabalharam conosco em uma troca e preço justo para o novo carro, bem como instalaram assentos aquecidos antes de nossa chegada. Viajamos do Colorado para a compra e valeu a pena. O processo foi perfeito e os serviços prestados ao cliente foram excelentes. Obrigado!

lil Wayne, Jesse e Taylor me ajudaram muito, muito bem e por ser meu primeiro carro, estou extremamente grato pela facilidade que eles fizeram :)

Orem Mazda é o único lugar que irei para cuidar do meu carro. Eles são fantásticos!

Recomendo o Mikhail se você quiser comprar um carro! Cara muito honesto e paciente!

Todas as minhas consultas de serviço e reparo foram bem. Profissional e atencioso. Como a lavagem de carro gratuita com serviço.

Acabei de comprar um CX5 do Nate. Ele é o melhor! Sem pressão, cara legal, e ele conhece carros!
Minha experiência na Orem Mazda foi ótima. Eu tenho o carro que eu queria e todos
saiu feliz no final! Obrigada Nate !!

Orem Mazda acaba com todos os mitos sobre a compra de um carro ser uma "experiência ruim". Do segundo em que entrei até sair com minhas chaves, fui muito bem tratado e tive uma experiência maravilhosa.

Se alguém está procurando um carro novo, vá para a Orem Mazda e trabalhe com Edgar. Você não ficará desapontado.

Quer experiências abertas e honestas de compra / leasing de um carro novo? Veja Orem Mazda

Quando se trata de compra ou aluguel de um carro novo, a Orem Mazda em Orem, UT e seus gerentes, profissionais de atendimento ao cliente e serviços são os mais abertos, transparentes, imparciais e fáceis de fazer negócios com a equipe ao longo da frente de Wasatch. O cliente é colocado em primeiro lugar em cada etapa do processo de seleção do veículo, até mesmo na troca do seu veículo existente. Esta filosofia reforça o mantra da marca e do design da Mazda, onde os veículos são concebidos de acordo com as necessidades do condutor. O departamento de serviço da Orem Mazda tem uma atitude "posso fazer" incomparável. Nota: Ajuda o facto de o ajuste, o acabamento e a qualidade geral dos novos veículos Mazda significarem que o seu Mazda não vai passar muito tempo na área de serviço. Pense em uma manutenção preventiva tão fácil de programar que você ficará feliz em visitar a concessionária entre as compras de um carro! Continue o bom trabalho, Orem Mazda! (Cliente atual, recente, não solicitado do novo aluguel da Mazda, 8/2019)

Fui recentemente dar uma olhada em um CX5 e tive uma ótima experiência e todos foram super amigáveis. Definitivamente, recomendo este local!

Keli'i Mawae é provavelmente o vendedor de carros mais legal e franco com quem já interagi. É revigorante, já que tive experiências muito ruins com outras concessionárias de automóveis. Ele deu um preço justo por um ótimo carro. Ele foi muito prestativo e agradável, e eu definitivamente voltaria a comprar um carro dele! Experiência de 5 estrelas! Obrigado Keli'i!

Comprei um carro recentemente deles e fiquei muito animado com isso. Tudo para pegar o carro estava bem, não o melhor, mas ótimo. Tudo quanto à papelada era um desastre. Durante semanas e semanas eles ligaram diariamente pedindo coisas que havíamos enviado repetidamente. Ninguém ali deixou a outra pessoa saber que o recebeu. Eles nos diriam para enviar algo, nós enviaríamos, então eles ligariam de volta e diriam que não funcionaria. Super frustrante, e queria apenas pegar o carro de volta com o quão chato isso era. Era como se eles nunca tivessem vendido um carro ou trabalhado em equipe. Não vou comprar um carro deles novamente por causa disso.

Liguei a respeito de um anúncio KSL de um carro usado. Jordan foi super prestativo desde o início. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preparou o carro a tempo para o meu test drive. Ele era muito experiente e amigável. Adoramos não nos sentir pressionados a comprar e gostamos da experiência. Acabamos voltando depois de visitar outro concessionário e comprar o carro. Orem Mazda cuidou muito de nós e garantiu que o carro fosse limpo antes de partirmos. Gostamos de terminar nossa transação com Kyle e seu escritório financeiro. Obrigado Mazda

Tenho certeza que seus carros são ótimos, mas vocês podem, por favor, fazer a garota com o comercial do balão parar de jogar enquanto eu assisto ao futebol da faculdade. A baixa energia do comercial me tira da experiência de assistir o jogo. Você está fazendo um bom trabalho fora deste comercial. Eu estaria disposto a lhe dar cinco estrelas se o comercial do balão fosse interrompido. Isso é tudo.

Eu não poderia concordar mais com Courtney Booke, eu NÃO compraria neste revendedor novamente. Recentemente comprei um carro deles, primeiro fiz o acordo com o vendedor por telefone depois que ele falou com seu GM, e então eles aumentaram o preço comigo no dia seguinte em que entrei para comprar o carro, seu chip GM disse que precisa ganhar algum dinheiro com isso. Eles não se importaram com o negócio que fizemos no dia anterior, acabei tendo que pagar mais do que o que fizemos no negócio. uma semana depois descobri um amassado no capô, disseram que não vão consertar porque não ganhavam muito dinheiro com o carro. Não sou um cliente satisfeito de forma alguma. Eu vi o proprietário responder pedindo que as pessoas ligassem para seu GM Chip Hawkes

O departamento de peças tem um ótimo atendimento ao cliente!

Comprei meu segundo Mazda aqui no fim de semana passado. Jared foi ótimo! A equipe trabalhou para me dar o carro que eu queria e pelo preço que estava disposto a gastar.

Comprei um carro de Dan e, apenas 2 meses depois de comprá-lo, tenho US $ 1.500 em reparos para fazer. Seu sistema de inspeção é terrível!

2º Mazda novo que aluguei aqui. Sempre uma ótima experiência.

Nunca tente comprar seu contrato de arrendamento. Se você não deixar que eles façam o financiamento, eles farão tudo o que puderem para que você não possa comprar seu carro. Eles fazem isso, então você desistirá e os deixará receber a segunda comissão que cobram de sua instituição financeira. O responsável financeiro não será honesto ou direto com você. Cuidado com o que ele te conta, a história pode e vai mudar.

Eu tive meus carros reparados aqui por 4 anos. O trabalho realizado é bom e rápido. O pessoal de serviço e peças é amigável e profissional. Os preços são justos. E meu carro de 105.000 milhas ainda anda como se fosse novo.

Tudo era incrivelmente simples e fácil na Orem Mazda. Do contato online através do site (possivelmente conversou com um Joseph?) Que enviou minhas informações para Jared. Jared me enviou um e-mail logo depois e foi rápido em responder. Ele estava com outros clientes quando eu entrei, então Nate me ajudou e Nate é incrível. Não me senti pressionado, na verdade, senti o contrário. Nunca me senti mais relaxado ao tentar comprar um carro. Ele me fez um bom negócio que me deixou muito satisfeito. Trabalhei com Josh no departamento financeiro e ele passou por tudo muito rapidamente, mas tornou tudo muito fácil de entender. Ele era fácil de acompanhar.
Todo mundo aqui é realmente tão legal e com pouca pressão, que tornou a experiência, muitas vezes estressante, extremamente fácil em comparação com quaisquer outras que eu já encontrei. Obrigado a todos na Orem Mazda! Eu adoraria ser um cliente frequente no futuro e definitivamente recomendo.

Ótima experiência, até mesmo para uma concessionária de veículos! Nunca me senti pressionado, e todas as minhas perguntas que fiz foram respondidas, e até mesmo algumas não! Saí me sentindo realmente ouvida e educada em algo que não conheço muito. Meu vendedor era Sabastian, eu o recomendaria 100% para quem procura um ótimo passeio!

Ficamos muito satisfeitos com a experiência que tivemos na Orem Mazda. Vivemos no Colorado, a 4 horas de carro, tínhamos um dia para encontrar um carro com sorte. Meu filho estava comprando seu primeiro carro e é muito exigente, mas tinha fundos limitados. Tim Miller, o vendedor, era MUITO incrível. Ele nos ajudou a encontrar o carro perfeito por um ótimo preço. Parecia que tínhamos um bom amigo lá nos ajudando, não um vendedor insistente que só quer vender qualquer coisa com rodas. Meu filho ainda está muito feliz com o carro dos seus sonhos, e nós, como pais, estamos muito contentes por termos tido essa experiência, pois tivemos várias experiências frustrantes naquele dia em outras concessionárias. Eu daria 10 estrelas se pudesse por Tim Miller e Orem Maxda. Estaremos no mercado para mais 2 carros nos próximos anos, estaremos de volta, até então.

Taylor foi incrível e me ajudou a conseguir um ótimo negócio no meu novo Mazda CX-5. Eu estou tão animado!
Na verdade, compramos vários veículos ou de um Mazda e sempre foi ótimo trabalhar com eles e nunca nos pressionou. Eles têm sido muito úteis e gostamos de trabalhar com eles ao longo dos anos.

Nada além de mentiras desde o momento em que pisamos na concessionária. Primeiro, íamos originalmente para Kenn Garff, mas decidimos tentar a sorte na Orem Mazda. GRANDE ERRO. O vendedor que nos ajudou foi muito legal, até que mudamos para um vendedor diferente que mentiu na nossa cara e até bateu em Kenn Garff dizendo que eles são uma má concessionária e sempre aceitam carros dos clientes. Analisamos a papelada para ver que tipo de empréstimo podemos obter para um Hyundai Elantra. Houve muitas idas e vindas entre o vendedor e os gerentes. Ele voltou para nós em um ponto e disse que não está recebendo uma resposta clara, então talvez tenhamos que voltar amanhã. Então, alguém deu permissão para ele, informando-o de que, na verdade, tínhamos obtido um empréstimo através da UCCU com uma taxa de juros muito boa. Ele nos disse: "foi aprovado automaticamente, mesmo se o banco voltar atrás com a palavra, eles não podem retirá-lo. Você vai manter o empréstimo como está. Mas precisamos fazer isso esta noite." Então, nós conseguimos. Ficamos chocados e muito felizes com o empréstimo. Pegamos o carro que queríamos !! Mas então, recebemos uma ligação uma semana depois dizendo que o banco voltou atrás com sua palavra e que precisaríamos tentar obter um empréstimo de outro banco e colocar mais dinheiro. Eventualmente, após várias críticas negativas e o gerente nos pedindo para retirá-los e oferecendo um cartão-presente para nossos "problemas", eles conseguiram fazer o empréstimo voltar ao normal, exceto sem a cobertura de 100 mil. Então fizemos, pegamos nosso empréstimo e ficamos com o carro. Ainda não recebemos o cartão-presente que nos prometeram há 3 meses. Portanto, duvido que algum dia veremos isso, embora eles nos tenham feito ir e voltar de Santaquin para Orem inúmeras vezes. Até mesmo as placas dos carros demoraram PARA SEMPRE para nos darem. Eles nos disseram que pagariam por quaisquer passagens que pudéssemos conseguir por dirigir com uma placa de licença temporária vencida. Não perceber isso iria estragar meu histórico de direção. Eu nunca vou recomendar este lugar a ninguém. Contei às pessoas minha experiência com a Orem Mazda para amigos e familiares e continuarei a fazê-lo. Sinceramente, gostaria de não ter ido aqui. Tão decepcionado e realmente esperava mais.

Não acabei comprando um carro daqui, mas Lil Wayne é um vendedor de carros de primeira linha. Tão bom não ter pressão ao comprar um carro.

Orem Mazda é uma concessionária absolutamente maravilhosa. Minha esposa e eu fizemos compras em todas as concessionárias de Orem e não ficamos muito impressionados. Nenhum dos vendedores nos deu tempo ou interesse suficiente. Debra, da Orem Mazda, deu-nos todo o seu tempo e realmente se preocupou conosco como indivíduos, e não como uma venda. Compramos um Mazda CX-5 e ficamos muito impressionados com os descontos e serviços oferecidos. Houve pouca ou nenhuma pressão e nos sentimos bem-vindos o tempo todo. Definitivamente comprando aqui novamente para nosso próximo carro, e ele vai ser um Mazda!

Sem fotos hoje. Em pânico demais para pensar nisso.
A equipe aqui é atenciosa o suficiente para tentar se lembrar de nomes, embora você possa ouvi-los dizer que eles são ruins com isso.

Em geral, existe um estigma de mecânica desonesta, mas não tive ninguém aqui tentando me enganar pelo dólar extra. Eu me eduquei e trabalhei na indústria automotiva para reconhecer que eles realmente não pressionam para vender mais do que o necessário.

Lembre-se de que sempre que você entrar em seu veículo, duas semanas depois algo dá errado ... estamos mentalmente inclinados a pensar "O QUÊ?!?!" Portanto, não seja vítima de tentar puxar o jogo da culpa. Eles sempre reservam um tempo para responder às minhas perguntas, explicam quando preciso e avaliam as decisões exatamente como eu faço quando lhes pergunto o que fariam na minha posição. Eles têm sido pacientes comigo quanto às minhas frustrações, úteis para me educar e não têm vergonha de realmente fazer uma pesquisa online para resolver o problema.

Bem conservado, operações muito eficientes, excelente equipe ...

Nós amamos nossa experiência aqui! Victor foi muito paciente conosco, vamos fazer um test drive em vários modelos e anos diferentes, explicou minuciosamente as diferenças entre os carros que estávamos olhando para ter certeza de que realmente entendíamos o que estávamos comprando! Eles não tinham o interior da cor que queríamos, então eles estão enviando o carro para nós aqui! É exatamente o que queríamos, eles trabalharam conosco nos preços e foram muito legais e prestativos! Absolutamente recomendo.

O pequeno Wayne foi legal, paciente, descontraído e respondeu a todas as minhas perguntas. Acima de tudo, ele foi sincero comigo encontrando o carro que eu queria. Eu estava preocupado em conseguir um representante de vendas que fosse agressivo, mas Wayne estava longe disso.

Esqueci o nome do gerente de internet, mas ele era legal, cortês e garantiu que eu tivesse uma experiência satisfatória.

Por último, Joshua (Gerente Financeiro) foi super legal e amigável. Ele é muito paciente porque teve que aturar minhas besteiras haha ​​(o financiamento me deixa nervoso facilmente). Ele repassou os detalhes do aluguel e esclareceu todas as minhas dúvidas. O que é realmente incrível foi hoje cedo, voltei 10 minutos antes da hora de fechar; Antes, eu estava examinando o contrato e comecei a entrar em pânico com a penalidade por quilometragem. Ele esclareceu e apontou seções do contrato que resolveram minhas preocupações e ansiedade. (A penalidade de excesso de quilometragem por "desgaste" ocorreria apenas se eu não comprasse o carro no final do contrato, estou bem com isso porque gostaria de manter este carro após o término do contrato.)

Os caras listados acima de tudo merecem um 10.

Com isso dito, existem (mais ou menos?) Duas questões menores que espero que sejam abordadas em breve ...

* A pesquisa post e-mail ainda não foi concluída, o que é uma chatice, porque eu quero dar a esses caras um 10. Mencionei isso para Joshua hoje e ele sugeriu verificar minha pasta de spam, o que fiz quando cheguei em casa. Infelizmente, não o vejo lá também. Meu nome fica muito incorreto, então talvez ele tenha sido digitado incorretamente. Pretendo ligar para Wayne amanhã sobre isso. Como eu disse, quero dar 10s a esses caras pelo serviço espetacular, haha.
* Eu tenho um monte de acessórios que ainda não foram instalados. Disseram-me que o pessoal do serviço me ligaria para marcar um encontro. Até agora, já se passaram alguns dias sem nenhuma ligação. Também mencionei isso a Joshua todau. Ele me garantiu que vai pedir que me liguem amanhã.

Portanto, ninguém é perfeito, mas uma coisa boa sobre esses caras é que, se houver um problema, fale; Eles farão de tudo para ajudá-lo da melhor maneira possível. Estou adorando meu novo Mazda cx-5! Obrigado Orem Mazda !!!

Este departamento de serviço é sem dúvida o melhor lugar para o consumidor com o qual já tive o privilégio de fazer negócios. Monte, Alex e Wayne são ótimos para trabalhar e sempre garantem que eu seja bem cuidado. Eles são a única razão pela qual comprarei outro Mazda como meu próximo carro! Obrigado por ser tão incrível !!!

Meu marido e eu temos pesquisado o Mazda CX-5 por um bom tempo e estamos muito interessados ​​nele. Nós finalmente entramos hoje para que eu pudesse testá-lo. O vendedor foi muito simpático e informativo. No entanto, uma vez que pedimos para olhar os planos de pagamento, o homem que apresentou as informações financeiras não nos levou a sério e nos menosprezou. Ele não se incomodou em nos dar números reais ou uma impressão de qualquer coisa. Ele apenas jogou fora alguns números "aproximados" de sua cabeça. Nós dois sentimos que ele pensava que estávamos perdendo seu tempo. Por causa do serviço dele, ou falta dele, posso garantir que não voltaremos para comprar um carro da Orem Mazda.

Trabalhei com Taylor Curtis por e-mail ontem e fui até a loja para comprar um carro. O processo foi fácil e Taylor foi excelente para trabalhar! Não houve alta pressão para comprar. Desde o início do processo até que saímos do estacionamento, Taylor foi muito útil e experiente. Ele acompanhou nossa experiência de compra com um e-mail informando que ele ainda está lá para nos ajudar com quaisquer necessidades futuras ou perguntas que tivermos sobre o carro.

Eu amo meu carro novo! Victor e Wayne cuidaram muito bem de mim e eram muito experientes! Eles tornaram o processo de compra divertido, fácil e perfeito. Eu recomendo altamente Orem Mazda!

VÁ comprar um carro na Orem Mazda da NATE SPEER! Acabei de receber meu CX-5 2014 no sábado e foi a melhor experiência que já tive ao comprar um carro. Se você está olhando para a Mazda, vá agora e fale com Nate. Ele conhece seus carros, todas as opções, é honesto, é paciente e é mais um amigo do que um vendedor de alta pressão! THANX NATE !!!

Fui a algumas concessionárias diferentes enquanto procurava meu carro e, embora seja preciso lidar com a política em qualquer concessionária, senti que eles eram mais confiáveis ​​aqui do que os outros. Matt Hunsaker, com quem trabalhei, não pressionou muito como os vendedores com quem trabalhei em outras concessionárias.

Compramos nosso CX-5 aqui. É o nosso primeiro Mazda e é divertido de conduzir. A experiência de compra foi ótima. Desde então, também mandei reparar o veículo aqui. Cada vez que venho a esta concessionária, encontro pessoas amigáveis ​​e prestativas. Bônus adicionado, o café também é bom.

Foi um ótimo serviço, fui muito direto no que eu estava disposto a deixar com meu comércio e a Orem Mazda foi capaz de fazer funcionar. Não fui pressionado a fazer algo em que não estava interessado.

Não é o melhor serviço ao cliente. Eles finalmente conseguiram o que queríamos. Só depois de nos enviar para fora da porta e dirigimos 2 horas para casa. Então eles ligaram e pediram que voltássemos depois de falar com algum chefão no dia seguinte (deveria ter feito isso em primeiro lugar). Teriam dito não, se não estivéssemos precisando do veículo. Estava em nossa faixa de preço e atendia às necessidades de nossa família.

Como comprador pela primeira vez, estava muito nervoso para comprar um carro e queria algo confiável e acessível. Eles não apenas me ajudaram a encontrar exatamente o que eu queria, como foram muito francos em tudo, e eu dirigi com o carro perfeito para mim e uma ótima experiência. Victor foi extremamente útil e amigável. Entre ele, Jesse e Wayne, fomos muito bem atendidos. Definitivamente, eu recomendaria comprar um carro aqui!

A esposa que entrou para comprar um carro acabou com um empréstimo superior a US $ 10 mil do que o preço anunciado! E ainda por cima os pneus estão carecas e é claro que a concessionária não vai nos encontrar no meio da compra de pneus novos. Não fiquei muito impressionado com este lugar. Também gosto de como as respostas do proprietário sobre esses comentários respondem apenas às classificações de 5 estrelas. Faça as coisas certas e esta avaliação vai embora

Sempre uma ótima experiência na Orem Mazda, tanto o serviço quanto as vendas cuidaram bem de mim e de minha pequena família

Excelente Atendimento ao Cliente fez com que meu segundo Mazda trabalhasse com pessoas excelentes, desde os representantes de vendas até as pessoas na parte de trás fazendo serviço em seus carros, eles são ótimos com as pessoas. Eu recomendo este Orem Mazda para qualquer um que esteja procurando um carro confiável. trabalho Victor ...