Northridge Toyota Análise

O serviço é rápido e os funcionários são muito úteis.

Essa concessionária é a pior que eu já experimentei! Eu tive uma variedade de veículos novos no passado, mas nunca encontrei concessionárias que fraudam, mentem, fabricam e inventam desculpas como a Northridge Toyota. O serviço deles é o PIOR, na medida em que seus técnicos de serviço, gerentes de serviço e encarregados de serviço dão desculpas para NÃO consertar seu veículo dentro da garantia. Eles inventam as coisas à medida que avançam e jogam, em vez de fazer a coisa certa e fazer a manutenção do veículo da maneira adequada. A atitude deles é horrível e eu não tive nada além de problemas desde o dia em que pus os pés em suas instalações. Se eu fosse você, ficaria longe desta concessionária! Eu não recomendaria esta concessionária ao meu pior inimigo!

Olá- não, você não fez nada rs. Dormi quinze dias e tive problemas com o computador. sinta-se à vontade para enviar eventos de vendas no futuro, minha visita no showroom - Fiquei muito impressionado com seu atendimento ao cliente.

Davit era tão experiente, prestativo e paciente. Agradecemos toda sua ajuda. Ele colocou o carro de lado para nós na noite anterior e estava pronto quando chegamos lá. Ele nos ajudou a descobrir todos os muitos recursos do carro e a sincronizar nossos telefones e descobrir o rádio antes de sairmos. Eu recomendaria fortemente Northridge Toyota.

Grande experiência na Northridge Toyota devido a Talha e Daniel! Muito amigável e informativo. Graças a eles, consegui o carro exato que queria por um ótimo preço. A papelada correu bem e eles se certificaram de que eu entendia totalmente tudo sobre o carro antes de sair do estacionamento. Eu recomendaria 100% trabalhar com esses dois.

John Flanagan foi excelente e muito profissional. Ele é um ativo valioso para o seu departamento de serviço

Karen foi muito amigável e experiente. Ela fez do processo de compra do nosso carro uma experiência positiva porque entendeu o que precisávamos e queríamos, e mais importante, o que podíamos pagar, então dizemos muito obrigado!

Se você quiser esperar 3 horas pela troca de óleo você deve vir aqui

Se o seu tempo vale alguma coisa para você, não o desperdice mandando consertar seu veículo aqui. Eu tinha um compromisso e ainda demorou 2 horas para uma troca de óleo. O serviço ao cliente era ok, mas 2 horas para uma mudança de óleo. Talvez se três pessoas diferentes não viessem e me perguntassem para que eu estava lá enquanto esperava no meu carro, as coisas pudessem ser feitas por lá. Na verdade, tive que falar com um total de 4 pessoas diferentes antes mesmo de sair do meu carro. Eu vou para um Jiffy Lube de agora em diante. Eles nunca me decepcionaram e eu entro e saio em menos de meia hora.

Excelente serviço com um sorriso. Um lindo showroom para relaxar enquanto seu carro está sendo consertado. Kevin era meu gerente de serviço e ele é incrível!

Sergio Galindo prestou um excelente atendimento ao cliente! Foi rápido, direto ao ponto e pronto !!

A cobrança de US $ 40 por um conserto de pneu para remover um prego é um pouco excessiva, quando outras lojas de pneus fazem isso por US $ 10 ou até mesmo de graça, como na Americas Tired Company. A Toyota deveria mudar seus preços por isso.

Experiência ruim na primeira vez, trouxe meu veículo para o serviço. Atendimento ao cliente muito rude de SARKIS e nenhum profissional. Nem um pouco recomendado.

O PIOR!
Não recomendo este lugar a ninguém, tive problemas assim que peguei meu carro.
Enquanto eu assinava os papéis, o gerente entrou e me disse se eu poderia sair e caminhar até o carro porque um incidente havia ocorrido. Quando fui ver, eles tinham arranhado a lateral e a frente quando estavam tirando do lava-rápido, disseram que iriam consertar, eu só teria que trazê-lo. Fiquei ligando para o vendedor porque ele disse ele me marcou mas nunca o fez, depois de cerca de 2 semanas ele finalmente disse que não poderia fazer isso que eu tinha que falar com Maria, para quem liguei várias vezes e deixei 3 mensagens de correio de voz e nunca mais me respondeu. finalmente, depois de 1 mês depois de comprar o carro, marquei um encontro para entrar. Quando entrei em Crystal, foi a pessoa que me ajudou, ela não sabia realmente o que estava acontecendo com meu carro, mas foi ela quem entrou em contato me sobre a consulta. Ela disse que eu poderia alugar um carro porque levaria 2 dias, eles me levaram a uma locadora em Chatsworth e quando cheguei me disseram que eu não conseguiria porque não tinha 21 anos, Crystal nunca perguntou nada informações antes de ela me mandar lá. Falei com a Maria que foi muito grosseira e disse que nunca tinha ligado para ela, mas quando contei o que dizia a máquina de alerta ela não soube o que dizer. Como eu não tinha 21 anos disseram que eu TINHA QUE PAGAR O ALUGUEL e não eles, o que foi injusto porque danificaram o meu carro. Minha experiência lá só piorou quando fui buscar meu carro, quando cheguei fui ajudado por um senhor branco idoso que foi muito rude. Ele pegou minhas informações e me disse para esperar do outro lado, eu esperei uns 15 minutos no sol até que eu tive que perguntar o que estava acontecendo, o cara me perguntou novamente qual era o meu carro, eu esperei uns 10 minutos até que ele voltou para me dizer "Não sabemos onde está o seu carro, ele estava estacionado lá, mas alguém o mudou." Ele saiu novamente e me deixou esperando ao sol por mais 15 minutos, ele então me disse "Nós encontramos. Mas agora NÃO PODEMOS ENCONTRAR AS CHAVES". Eles haviam perdido minhas chaves, ele saiu novamente e eu fiquei lá até que o homem branco idoso voltou e disse "Traga sua chave reserva, não podemos encontrá-la" teve lá. Depois disso, falei com o gerente, ele foi muito bom e levou cerca de 15 minutos para encontrar minhas chaves. Esta é uma concessionária muito desorganizada, e eu não recomendo ninguém para vir aqui!

Ontem, comprei um RAV4 XLE 2017 da Northridge Toyota e trabalhei com David Zaratsyan durante toda a experiência de compra. David foi profissional e cortês e mostrou uma preocupação sincera com o que eu estava tentando realizar em termos de orçamento, modelo, etc. Muito conhecedor e não aplicou pressão alguma, Paul no Departamento de Finanças era profissional, eficiente e gregário. Eu recomendo fortemente a Northridge Toyota para qualquer pessoa no mercado para a compra de um carro novo.

Eu vim porque Johnny M. me disse que talvez pudéssemos fazer algo por mim com meu aluguel do Honda, não queríamos ficar com o honda e tínhamos ouvido muitas coisas boas sobre o novo Camry. Entramos e nos encontramos com Johnny M., que logo me apresentou a Joe Magana, que me disse que fará tudo ao seu alcance para me ajudar a sair do meu veículo atual. Para encurtar a história, eles puderam não apenas me ajudar a sair do honda, mas também me dar um ótimo negócio em um Camry novo! Eu gostaria de poder lembrar o nome de todos, mas só quero agradecer a todos que me ajudaram a conseguir esse negócio incrível, assim como este carro incrível.

SALVE VOCÊ MESMO OS PROBLEMAS E VÁ PARA O MARTELO TOYOTA. Se você quiser evitar uma experiência terrível e não quiser que seu dinheiro vá para pessoas que não se importam com sua comunidade, vá a qualquer lugar, exceto Northridge Toyota. Eles são os piores. A pior experiência de compra em 25 anos. VÁ PARA QUALQUER OUTRO CONCESSIONÁRIO TOYOTA.

Northridge Toyota tem uma excelente nova concessionária e o departamento de serviço é lindo. Área de espera limpa e confortável com todas as comodidades se você quiser esperar ... mas agora eles têm três ônibus de cortesia que o levam até 13 km e o buscam quando seu carro estiver pronto.

Eles têm vias de serviço marcadas para Compromissos Expressos (Toyota Care / Scion Boost) e Outros Compromissos, de modo que meu carro passa pelo processamento e chega à oficina com muito mais rapidez porque marquei meu horário com antecedência.

A equipe é cortês e bem informada, e as recentes mudanças na equipe realmente fizeram a diferença em como me sinto valorizada como cliente. Sou casado com um mecânico e minha cobertura de manutenção pré-paga acabou de expirar, mas ainda pretendo voltar a cada 5-6 meses. É imbatível a conveniência e a paz de espírito que consigo saber que o trabalho será feito quando eu precisar, por mecânicos treinados pela Toyota.

O que quer que você esteja fazendo lá na Northridge Toyota ... continue assim!

Hoje pela manhã o meu carro vai ao que iriam me consertar de um problema na transmissão e hoje fui e o carro não atendeu estava pior que pela manhã não coloquei as velocidades

Carlos Delgadillo me ajudou muito. A loja fez um ótimo trabalho. O trabalho foi feito rápido.

Eles foram incríveis, até mesmo o atendimento ao cliente era ótimo

Comprei meu primeiro carro novo ... Não beba o café, embora você acabe em uma tundra totalmente carregada e fora como 80k

Estive aqui muitas vezes para o departamento de serviço. Sempre educado e prestativo. O serviço de translado é fornecido. No que diz respeito aos vendedores de automóveis, aos vendedores de automóveis típicos e a todos os clichês que os acompanham.

Tive um pneu furado hoje e a assistência na estrada nos disse que temos que pagar por isso porque nossa garantia expirou! Em primeiro lugar, meu Rav4 faz menos de um ano quando o recebemos de vocês e me disseram que a garantia expirou em outubro de 2018 !? Bem, nós ganhamos o carro 0 quilometragem novo em novembro de 2018 !!! Então o representante disse "tudo bem", deixe-me verificar e de repente me transferiu de volta para a saudação principal do Atendedor Automático da Toyota !!! Nossa, esse é o melhor atendimento de todos os tempos !!!! Acabei substituindo o pneu sozinho! Obrigado TOYOTA !!!!

O serviço foi ótimo, mas depois de ir à concessionária para vendas e serviço cerca de 5 vezes, esperava alguns ingressos para Knotts Berry Farm, ingressos para Dodger etc. Eu ouvi que North Hollywood Toyota sempre dá ingressos para seus clientes, talvez eu precise pensar em ir para lá, pois eles estão mais perto de mim. Comprei meu carro na Northridge Toyota e quero permanecer fiel com minhas vendas e serviços, mas seria bom ver um pequeno agradecimento por tê-lo escolhido como meu revendedor.

Esta é minha Concessionária Toyota favorita. Estive aqui 4x para meu checkup de 10k 15k 20k e 25k milhas. Todas as vezes que trabalhei com alguém novo e todos com quem trabalhei foram excelentes.

Também adoro como este lugar tem um ônibus que o levará aonde quiser, enquanto seu carro está sendo consertado. Embora eu só tenha usado uma vez, é um gesto muito bom para a empresa oferecer. Eu sou de NY, e o Toyota Center em Staten Island e Sansone Toyota em New Jersey não oferecem essas coisas. (Eu comprei meu carro em Sansone, mas o atendimento ao cliente deles era ruim e eles me fizeram voltar algumas vezes para adicionar ao meu carro as coisas que eu já havia pago e que deveriam ter sido adicionadas para começar. Eu fiz o check-up de 5k milhas Staten Island. Staten Island tem funcionários incríveis e muito legais, mas é isso.) Você apenas senta lá e espera. E espere. E espere. E espere. ......

ALÉM DISSO, o Northridge Toyota também oferece lavagem de carros gratuita. ..... Para resumir Northridge, serviço excelente, funcionários extremamente simpáticos, autocarro grátis para aproveitar o seu tempo E lavagem de carro grátis. Claro que é minha primeira escolha de Toyota Centers!

PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE

EVITE ESTE LOCAL A TODOS OS CUSTOS! - - - Dirija-se a outra concessionária.

Eu nunca trataria outras pessoas da maneira como fui tratado em sua localidade. VOCÊ DEVIA SE ENVERGONHAR!!!

Você perdeu muito dinheiro / negócios, pois direi a todos para evitarem usar sua localização.

Tami foi super prestativa ao comprar meu novo Prius. Ela ouviu tudo o que eu disse. Respondeu minhas perguntas com franqueza e foi o mais agradável possível. Eu definitivamente a recomendo.

Ótimo atendimento ao cliente Jorge Martinez também cuidou bem de mim e também Juan Martinez o gerente de vendas. Estou muito feliz com meu novo Toyota Camry.

Minha experiência foi incrível ao conseguir meu primeiro carro. Eu recomendaria a qualquer um que fosse lá.

Jorge Martinez e seu supervisor Manny tornaram nossa experiência de compra de carros fácil, eficiente e amigável. Não poderia ter pedido mais em termos de honestidade e orientação útil. Obrigado a ambos!

O pior departamento financeiro e de atendimento ao cliente de todos os tempos. Extremamente rude e pouco profissional. Recusa-se a responder a quaisquer perguntas por telefone afirmando que é política da Toyota. Eles estão cheios de desculpas e falsas acusações. Ah, sem falar que Jordan, um gerente financeiro, desligou o telefone na minha cara quando pedi a ele para ser mais profissional e parar de gritar comigo. Meu conselho é NUNCA lidar com essas pessoas.

Junior era um cara legal. Fizemos um negócio justo e estamos extremamente felizes com nosso novo carro!

Ótima experiência de compra.
Karo Hovsepyan me ajude a encontrar o carro dos meus sonhos
Sem jogos sem perda de tempo
e eu possuo Tacoma TRD

Venha e pergunte pelo Ace. Ele e ótimo. Me ajudou em todo o processo de compra de um carro. Comprei um Ford C-Max usado de baixa milha carregado e adorei. Meu crédito não era grande, mas Ace e os caras das finanças fecharam um acordo. Sou eternamente grato.

Jackie, Joe e Paul foram ótimos para lidar e me deram exatamente o que eu queria por um ótimo preço.

O pior departamento de vendas em que já estive. Eles me deixaram esperando por muito tempo, embora eu tivesse um compromisso com eles. Seu representante de vendas é o pior de se lidar. Ele me fez pensar em um preço antes de entrar e, assim que nos encontramos, ele me baixou o preço! Esta é a última vez que vou lidar com eles

A Toyota nunca é muito rápida em admitir qualquer ato errado, para começar, o que aprendi com minha experiência ao lidar com eles sobre questões bem conhecidas por outros proprietários de Toyota.
Portanto, foi um alívio inesperado quando eles cederam sob a pressão crescente de reclamações e emitiram um recall. Recebi uma carta.
Nos próximos meses, depois de várias tentativas de consertar nosso carro com a concessionária mais próxima, Northridge Toyota, eles finalmente me marcaram. Eles anotaram todas as informações necessárias e eu tirei um dia de folga do trabalho.
No dia anterior, eu até recebi uma chamada de confirmação / lembrete deles sobre o próximo compromisso.
No dia seguinte, já estou a caminho, e alguém da área de serviço me liga e diz que não vai consertar meu carro, porque passou o prazo ...
Eu nem sei quem é o maior vilão aqui, mas francamente, não importa, porque eu já tive o suficiente, incompetência acima da incompetência.
Bom trabalho, Toyota. Faça carros defeituosos, negue até que não seja mais possível, então concorde em consertar, mas prenda-nos truques com pesados ​​centros de serviços auditivos e prazos.
Eu acho que, se um Toyota com defeito ficar "o suficiente" por muito tempo, você não será mais responsável?

GRANDE EQUIPE DE FAMÍLIA E AMIGÁVEL! fez perguntas e realmente se preocupou em me colocar no carro certo e melhor para mim! ASIF E KAREN ERAM MUITO GRANDES PARA MIM E MINHA FAMÍLIA. Recomendo !!

O lugar é muito limpo mas fiquei muito decepcionado, peguei meu carro para trocar a bateria e esperamos mais de 2 horas pelo carro.

Minha experiência com a Toyota em Northridge sempre foi muito agradável. Nenhuma reclamação. Eles me tratam bem e cuidam do meu carro. Obrigado.

Aluguei meu carro com esta concessionária no ano passado e não fiquei desapontado desde então! Sempre que preciso de um serviço, eles enviam um texto de lembrete e são tão rápidos para marcar uma consulta que é conveniente para mim !! Todos com quem lidei foram incrivelmente úteis, mas da última vez que cuidei de mim, Kevin Silva realmente me surpreendeu com o atendimento ao cliente que ele e sua equipe prestaram. Entrei pensando, hmm, é um sábado, esse processo levará pelo menos 2-3 horas. Demorou apenas 50 minutos e eles me notificaram por texto e telefone com todas as atualizações. A simpatia é importante para o atendimento ao cliente e Kevin ofereceu isso e muito mais. Obrigado Northridge Toyota e Obrigado Kevin Silva!

Atendimento ao cliente incrível. Harry Zardaryan me ajudou a encontrar a caminhonete perfeita e nunca foi agressivo. Altamente recomendado

Este é o meu quarto Toyota. Eu amo meu Rav4 e é sempre uma ótima experiência levá-lo para check-ups. Carlos é incrível e sempre tão prestativo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas com muito profissionalismo e é muito cortês. Obrigado Carlos ..

Depois de encontrar o melhor preço em um Rav4 XLE 2018, levei minha filha à Northridge Toyota para ajudá-la a comprar seu primeiro carro novo. Sua experiência não poderia ter sido mais agradável. Ela se encontrou com Aren e Joe M. e, em seguida, preencheu a papelada. Aren foi muito prestativa e ela partiu em seu carro novo. Adquirimos os nossos últimos 4 Toyota da Longo, mas já não - Northridge foi o melhor preço e serviço!

Extremamente insatisfeito. As pessoas devem ter certeza de ler atentamente o que eles indicam para você assinar, quando você está comprando ou alugando. As partes que eles não cobrem ou alteram com o seu negócio, eles não estão lhe contando. uma das piores concessionárias.

Acabei de comprar um Toyota Rav4, o atendimento que recebi foi incrível do início ao fim no financeiro. Eles foram profissionais, simpáticos e respeitosos.
Este é o segundo carro que comprei da Northridge Toyota e com certeza irei
comprar todos os meus veículos deles.

Davit e seu supervisor foram muito simpáticos e prestativos. Eles garantiram que pegássemos o carro que estávamos procurando. O cara de finanças era profissional e cuidava perfeitamente dos negócios.

Certa vez, recusei-me a ir para lá porque os preços eram muito mais altos do que em qualquer outro lugar, no entanto, o mecânico particular que tive por mais de 17 anos quase me matou por colocar peças ruins em meu carro, perdi a direção em Weldon California City. Fui à Toyota para fazer os reparos preocupado com a conta, mas consegui e quando peguei meu carro de volta parecia um carro novo levantei o capô para olhar dentro e pensei que eles colocaram um novo motor que nunca vi. estava tão limpo e todas as partes do carro tinham sido reviradas, eles me forneceram um Uber para me levar para casa em um Uber para pegar e pagaram por isso! Meu carro tem rodado de forma fantástica desde então. Eles colocaram um novo rack e pinhão ajustado dianteiro completo filtros de troca de óleo e tudo, eles verificaram todas as bandas, suportes, o serviço foi amigável e completo Eu não poderia estar mais feliz.

Ótimo atendimento sempre no departamento de atendimento
Ficamos muito felizes cada vez que levo minha Tundra 18 para um ótimo serviço !!!! Obrigado Northridge Toyota

Meu marido e eu fomos para Northridge Toyota para comprar nosso primeiro carro. Afshin Aghdasy estava lá imediatamente para nos ajudar com qualquer dúvida. Normalmente, ouvimos que os vendedores eram "muito agressivos" ou que a concessionária não tentou trabalhar com você. No entanto, isso era completamente oposto para nós. Nós não apenas partimos com o carro dos nossos sonhos, mas também prometemos um ao outro voltar para Northridge Toyota para qualquer carro futuro. Afshin e sua equipe foram gentis e dispostos a trabalhar com nosso orçamento. Eu encorajo fortemente qualquer pessoa que esteja procurando um carro novo ou usado a ir para Northridge Toyota. Você não ficará desapontado!

Robert foi muito útil e fácil de trabalhar (sei que nem sempre é o caso com concessionárias de automóveis!). Eu recomendaria Northridge Toyota.

Excelente vendedor. Sem pressão, apenas boas informações e me ajudaram a decidir qual carro era o melhor para mim.

Eu estava comprando um caminhão Toyota e tentei 4 concessionárias diferentes, quando entrei em contato com a Northridge Toyota e falei com o vendedor, senti uma conexão muito amigável. Eu poderia dizer que a Northridge Toyota é uma das melhores concessionárias no que diz respeito ao atendimento ao cliente, desde a alta administração até o pessoal de vendas. O vendedor Sr. Afshine Aghdasy tinha muito conhecimento e experiência para apresentar e explicar a função do veículo. Na minha opinião, ele é um dos melhores vendedores com quem já negociei.

Obrigado a toda a equipe da Northridge Toyota. Feliz feriado

grande serviço que recebi hoje ele foi muito compreensivo e deu um passo além por mim muito feliz com o serviço que recebo hoje, obrigado

Normalmente, mantenha o tempo prometido. Preços não competitivos para serviços menores.

Lugar legal. Alguns dos representantes de vendas realmente tentam vender algumas coisas. O cara queria me cobrar $ 150 para trocar um filtro de cabine de $ 6

O serviço e a ajuda da Northridge Toyota foram excelentes. Fui primeiro a algumas outras concessionárias e ficou claro que tudo o que eles estavam interessados ​​era em me vender um carro - qualquer carro mantém o piso em movimento. A experiência foi oposta aqui. Definitivamente, senti que Northridge estava mais interessado em me ajudar a encontrar um carro com o qual eu ficaria feliz, em vez de simplesmente me vender algo para sair do estacionamento. Também notável, as pessoas realmente sabiam do que estavam falando aqui. O vendedor da Keyes on Van Nuys, por exemplo, ou não sabia nada sobre o carro que eu estava interessado em comprar ou simplesmente mentiu para mim tentando me fazer comprar uma cor completamente diferente. Ele nem sabia quais modelos do carro eram oferecidos. Enquanto isso, Northridge realmente conhecia as minúcias dos carros e acessórios, então eu poderia fazer escolhas que fizessem sentido para o que eu estava procurando. Eu recomendo fortemente que você venha a Northridge Toyota para comprar um carro. Além disso, pergunte por Davit. Ele é ótimo, amigável e não faz você se sentir como se estivesse falando com um vendedor de óleo de cobra.

Ótima experiência em comprar um carro na Northridge Toyota. Equipe muito prestativa, incluindo Vanessa e Jack. Senti-me em casa, sem pressão e facilmente o melhor negócio na área. Recomendo-os altamente se você está procurando um novo Toyota.

Fomos há um mês comprar um carro e recebemos o melhor serviço. não houve pressa nem pressão para pegar o carro, mas sim muito apoio e informações para tomarmos a melhor decisão. todos são amigáveis, especialmente Vanesa Guerra que foi nosso vendedor. seu serviço é excelente. Eu recomendaria ir lá quando você comprar um carro. eles oferecem as melhores ofertas de financiamento específicas para você. ; D

Já comprei dois carros desta casa e o serviço tem sido excelente nas duas vezes. Eles realmente trabalham com você em relação aos números e nunca me senti pressionado a comprar. Obrigado! Vou me certificar de comprar um terceiro carro de sua concessionária.

Fomos tratados com a maior eficiência e cortesia. Dimitri estava muito preparado com toda a nossa papelada, então demoramos muito pouco para assinarmos e concluirmos a transação. Ele foi cortês com minha neta (que estará dirigindo o carro) e explicou-lhe todas as características do carro antes de ela sair do estacionamento. Obrigada Dimitri!

Eu não vou trazer meu carro para consertar neste local nunca mais, eles mentiram para mim! Recebi uma cotação por telefone e, quando fui buscar meu carro, eles me cobraram $ 110,00 a mais e depois negaram ter me dado um preço mais barato

Eu conheci Ace e Melvin e ambos foram muito prestativos e profissionais. Acabei não fazendo negócios com a Northridge Toyota porque eles não tinham uma oferta competitiva na mesa, mas ambos eram muito experientes, gentis e pacientes. Brooke também é uma das melhores que já vi nesse ramo, acompanhamentos incríveis e uma ótima gerente, acredito. Eu realmente aprecio seu tempo e esforço.

Tive uma ótima experiência aqui poder comprar meu primeiro carro. Todos são sempre simpáticos e prontos para ajudar! Excelente atendimento ao cliente.

Sempre um ótimo atendimento ao cliente, mas $$$, como uma concessionária

Pessoas muito rudes. Não satisfeito. Eles pensaram que as pessoas sempre os seguirão. Eles são tão arrogantes. Eu amei a Toyota, mas com o comportamento deles, com certeza irei para outro fabricante. Mesmo se você decidir comprar a Toyota irá para outros lugares.

Comprei um Tacoma 2019 e é um ótimo caminhão. Quem nos atendeu foi PJ Cabello. Um cara muito simpático e legal. Eu o recomendo para qualquer pessoa que conheço que queira comprar seu próximo carro. Obrigado novamente!

O Sr. Junior Ashtiani é generoso e gentil. Ele é muito paciente e nos deu ótimas informações sobre o carro que compramos. Ele passou um dia inteiro nos ajudando a encontrar o carro perfeito. Estou tão feliz com meu novo carro que não poderia ser melhor. Ele é incrível.

A Toyota deve treinar seus funcionários para que eles respondam que o cliente não é profissional, gosto de carros Toyota, mas estou muito decepcionado com a North Ridge Toyota.

Comprei um Toyota Corolla sem vendas de alta pressão, muito útil e trabalhei com meu orçamento para manter o pagamento que estava procurando :-)

Também só levei para o primeiro serviço, eles foram ótimos, rápidos e até cuidaram de trocar uma parte cosmética que não estava na garantia.

Muito feliz com a Toyota de Northridge!

A pessoa das peças foi muito prestativa, profissional e amigável. Ele sabe o que está fazendo.

Todos os vendedores são fantásticos, muito pessoais ... Fico feliz por ter decidido vir aqui para a compra do meu carro, uma ótima equipe honesta.

O pior. Trouxe meu carro às 10h para o "check up" de 20k disse a eles que estava soando ruim. Cheguei para atender às 5 da tarde e parecia pior, perguntei sobre o som ao empresário "Yang" e ele confirmou que parecia ruim, que ele achava que talvez fosse a bomba d'água. Eu perguntei "eles não verificaram meu carro" e ele disse que, a menos que eu dissesse que a bomba d'água estava fazendo barulho, eles normalmente não verificariam. O QUE!!! Como diabos vou saber que o som que estava ouvindo era a bomba d'água, não é algo que o mecânico saberia? Tive que trazer o carro de volta porque todas as locadoras estavam fechadas e não há empréstimo no estacionamento. NÃO pare de ler ainda .. Eu trouxe meu carro (Rav 4) para eles, deixei-o e peguei novamente depois do trabalho. Normalmente não olho embaixo do capô quando pego meu carro na loja (não sou muito hábil para saber o que procurar etc.), mas desta vez olhei, queria ver se havia mais sons. Notei que o refrigerante estava vazio ... vazio !! se eu não tivesse aberto o capô, teria apenas dirigido no calor SEM REFRIGERANTE. Eu apontei isso para o gerente que explicou que deve ter havido uma bolsa de ar nos tubos, blá, blá, blá .. e que eles teriam alguém enchendo isso, ele então explicou que eles normalmente não olham para os níveis de óleo e refrigerante que devo sempre verificar antes de sair de qualquer loja ... NÃO CONFIE NESTE LOCAL

Foram roubados em taxas de serviço algumas vezes. Recentemente, tive uma experiência agradável com o consultor de serviço.

vendedor útil muito amigável, showroom muito limpo.