Northridge Toyota Análise

Não compre de um Vendedor chamado Kero, um sujeito mais velho do Oriente Médio que xinga seus clientes. Muito pouco profissional, não tentou me dar o carro que eu queria, em vez disso, continuei tentando fazer um upgrade de um carro que eu realmente não podia pagar, então teve a coragem de ficar brava por eu não ter comprado. Comprando Toyota há 15 anos, recomendaria ficar longe de Northridge Toyota e Kero, o vendedor suspeito.

Foi um prazer comprar aqui. Karo me deixou confortável no café e trabalhou comigo para conseguir o menor pagamento mensal para não quebrar meu orçamento. Ele não me apressou e, no final, fui embora com um Camry LE novo em folha. Troquei meu antigo LE depois de oito anos porque amava muito o carro. Sempre foi confiável. O novo LE é ainda mais atualizado com tecnologia, mais cavalos de potência, melhor consumo de combustível e simplesmente luxuoso. Eu recomendo altamente Northridge Toyota!

Recentemente, comprei um Sienna usado da Northridge Toyota. Assim que entramos na concessionária, fui saudado por Rotem (o representante de vendas mais amigável e genuíno que já conheci). Rotem foi muito prestativa e não me senti pressionado por ela. Simon, o gerente de vendas geral, conseguiu que eu fosse aprovado para um empréstimo, mesmo com meu crédito não tão bom. Muito obrigado a vocês por toda a ajuda.

Excelente atendimento ao cliente. Tenho meus freios e o óleo trocado. Preços razoáveis ​​com os cupons que mandam fora do curso.

Grande concessionária. Eu perdi meu sustento para meu Toyota Camry 2003, tudo que eu precisava era meu registro com o número VIN e eles conseguiram me vender um novo. Era de outra empresa diferente da Toyota, mas custava menos de US $ 20, mais o custo de uma viagem de Uber. Certamente, muito menos do que chamar um chaveiro.

Chris e Mike são muito prestativos, prestativos, responderam todas as minhas perguntas e se esforçaram para encontrar o modelo que eu procurava. Chris até viajou até Ventura para pegar o carro para mim. Bem feito.

Mike é muito gentil. Como uma pessoa cujo inglês é bom o suficiente, tenho muitos problemas para lidar com meus problemas com o carro, Mike realmente me ajudou muito.

Russell foi sem dúvida o melhor vendedor com quem já negociamos nos últimos 20 anos como proprietário de carros. Eles têm o maior estoque de qualquer concessionária Toyota em Los Angeles, e Russell nos deu o melhor preço no carro exato que queríamos E eles conseguiram superar nosso financiamento. Entramos e saímos em UMA HORA! Surpreendente. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre Russell e esta concessionária.

Primeira manutenção de óleo e rotação dos pneus. Adolfo foi profissional, assim como o pessoal de serviço. Demorou cerca de uma hora a mais do que o estimado. Esperava que eles limpassem pelo menos a parte externa do veículo. Acima de tudo, ainda um 5 estrelas.

Não são vendedores muito profissionais. Lamentando tanto ter alugado meu carro anterior deles. O departamento financeiro é ainda pior.

Foi uma negociação indolor.
Eu disse a eles o que eu queria e foi concedido!
do início ao fim, foi excelente!
(Mike Reyes, Tani Santos, Mike Jaramillo e Gil)

Grande departamento de serviço na Northridge Toyota. Acabei de substituir meu airbag e a experiência não poderia ter sido melhor. O trabalho foi concluído no prazo prometido e o Sérgio me manteve informado durante todo o processo.

Eu vim buscar um Camry, liguei e falei com David para marcar um horário e estava pronto para comprar ele disse que deixaria o carro de lado para mim quando eu chegasse lá, eles me deixaram esperando, embora ele soubesse que horas eu viria. não conseguiu encontrar o carro que ele reservou para mim terceiro ele estava com tanta pressa para fechar um negócio e correr meu crédito que ele não tentou me fazer um bom negócio depois que eu o parei para que possamos conversar, ele foi rude e chateado depois disso, ele não queria fazer um acordo e seu comportamento mudou para rude, mesmo que eu continuasse sendo gentil, ele ficava me dizendo que se não formos, faça um acordo, então devemos simplesmente sair que não há motivo para conversar

Como muitos fazem hoje em dia, começamos nossa nova aventura de busca de carros online. Foi aqui que tivemos o prazer de conhecer o gerente de vendas pela Internet da Northridge Toyota, "Jose Guerrero". Ele é qualificado, bem treinado e, acima de tudo, honesto. De todas as concessionárias que visitamos, que foram muitas, ele conquistou nosso respeito e confiança. Isso é importante porque comprar um carro novo não é semelhante a comprar uma sacola de mantimentos. Geralmente é a segunda maior compra, próxima a uma casa, que uma pessoa pode fazer. Isso vem acompanhado de apreensão, pressão e mal-estar, porém, com José nenhum desses sentimentos existia. Ele entendeu a magnitude dessa compra e a precedeu em conformidade. Sentimos e continuamos a sentir que ele trabalhou para nos conseguir o melhor negócio possível. Com isso dito, dê a José a chance de ganhar seu negócio. Minha esposa e eu estamos felizes por isso. Mais uma vez, obrigado por tudo Jose.

Sem BS. Para a venda de carros, eles mantêm sua palavra.

Grande negociante. Brian, das vendas pela Internet, foi incrivelmente útil!

Não compraria um carro, não recomendo este lugar com base na falta de serviço.

Quase impossível entrar em contato com um consultor de serviço e, quando você o faz, a resposta é vaga e inútil, sem estimativa de custo ou tempo para concluir o serviço. Eles querem que você use seu tempo e esforço para dirigir e espero que eles tenham o papel, possam fazer o trabalho e não custe muito.

Tive o prazer de falar com Vanessa Guerra sobre a troca do meu Prius mais antigo pelo Prius Prime 2017. Ela é absolutamente maravilhosa - ela dedicou seu tempo para fazer minha família se sentir bem-vinda, pois era nossa primeira vez nesta concessionária Toyota específica. Ela respondeu às minhas perguntas e me mostrou dois dos modelos nos quais eu estava especificamente interessado. Ela examinou as características dos carros minuciosamente e tinha muito conhecimento. Foi como falar com um bom amigo. :) Normalmente lido com Randolph Villamil quando compro meus carros porque ele é excelente no que faz, mas ele foi em frente e mandou Vanessa por cima do meu caminho. Fico feliz em ser um cliente Toyota e continuará sendo fiel à marca. Muito obrigado, Vanessa e Randolph! :) Não há queixas aqui!

Mike, o careca com a barba grisalha acinzentada e óculos, é um péssimo provedor de serviços NÃO VÁ COM ELE !!!!!!!!! me segurou aqui por mais de 6 horas para uma manutenção simples e rotação patética de pneus

Desde o agendamento da consulta até a explicação dos serviços e custos, foram feitas explicações claras sobre os reparos atuais e áreas com problemas potenciais. O carro foi entregue no prazo e a equipe de serviço (Sergio) foi excepcional.

ótimo atendimento ao cliente, funcionários cordiais, sempre foi uma boa experiência. Eu sinto falta do Grande Prêmio de Malibu, porém, lol

Eu tive uma má experiência em lidar com Rosalva Mari Pineyra no departamento de serviço Northridge Ca pessoa muito rude.

Eu amo extremamente este lugar. Eles são tão bons, tão amigáveis, tão rápidos e eficientes. No geral, um lugar incrível para obter seu carro reparado!

Crystal Lopez foi muito prestativa e terminei o serviço mais cedo do que eu esperava, graças a ela.

Serviço triste triste triste. Começo online com o departamento de vendas deles -por chat- e passamos pelo processo de compra de um carro- de qualquer forma, meu crédito não é tão perfeito, e eles ainda me fazem preencher o formulário online. E no final eles me dizem "ei, seu crédito não é perfeito" que perda de tempo para mim. Que bando de trabalhadores desonestos nesta pobre concessionária.

O serviço horrível tinha um compromisso, ainda estou esperando meu carro depois de 3 horas. Toyota Care e Northridge Toyota não funcionam bem juntas. Eles não se importam com o seu tempo e deixarão isso bem claro.

excelente atendimento, equipe muito simpática e sempre te ajudar com suas dúvidas

Serviço incrível, o nome do pessoal do carro, KARO HOVSEPYAN, era muito agradável e acessível, conhecia tudo sobre carros ... Deus te abençoe

Gosto muito desta concessionária, gostaria de ter comprado meu highlander aqui. Os funcionários da manutenção são tão legais e sempre tão prestativos.

Vendedores muito baratos nessa venda de automóveis, antes de selecionar o carro desejado ou verificar o recurso de carros, eles nunca te dão a chance apenas empurrando para ir ao escritório comprar o carro ou fornecer suas informações, depois disso esperar por chamadas não bem-vindas? Não recomendo para ir para sempre.

Excelente serviço e gerente gentil abrirão exceções às regras quando solicitado.

Eu tenho meu Toyota's reparado na Northridge Toyota há muitos anos e já lidei com muitos redatores de serviços diferentes. Sam Elmatarawy é um dos melhores. Sempre simpático, cortês e profissional. Ele é um guardião! Você pode contar com meu negócio no futuro!

Recentemente, minha enteada pediu a mim e ao irmão dela que ajudássemos na compra de um novo Rav-4 na Northridge Toyota. Apesar de estar preocupado em ter que negociar, fui junto para ajudar. Toda a experiência foi extremamente satisfatória e agora ela está orgulhosamente dirigindo seu novo carro! A equipe de vendas foi útil para explicar as características do carro e nos ajudar a decidir quais opções considerar. Não, eles não eram agressivos! Eu tive que me beliscar por causa disso. Eles fizeram o possível para que a transação ocorresse sem problemas e não houve soluços ao longo do caminho. Obrigado Northridge Toyota!

Orlando em serviço realmente se esforça para me fazer sentir como um cliente especial.

Este traficante é de longe o pior de The Valley. Se você planeja comprar um carro, NÃO vá a este concessionário. Aluguei um carro há 3 anos, com pagamento de $ 600. Voltei porque me sentia leal ao serviço deles. Quando cheguei para alugar um veículo novo, o vendedor foi simpático até exigir 5k de entrada e um pagamento de $ 1.300 pelo mesmo carro apenas um ano mais novo! Se você fizer matemática básica, verá que um aluguel de US $ 1.300 custa 46 mil! Esse é o preço total do carro comprado! Em seguida, o show normal de ter seu gerente vindo à mesa, primeiro ele se sentou como se fosse o dono do dealer e tentou me convencer de que este é o melhor negócio, exceto quando ele foi confrontado com a matemática básica, ele se tornou agressivo e recuou com ego tão evidente que ele honestamente pensou que eu seria louco o suficiente para assiná-lo. Claro que recusei e parti. Eu dirigi para a Toyota de Van Nuys, onde fui atendido da maneira mais respeitosa e consegui exatamente o mesmo aluguel para METADE do pagamento inicial e METADE do pagamento mensal que foi oferecido a mim em Northride. Então eu voltei com minha mãe e ela também comprou seu carro novo na Toyota de Van Nuys.
Por favor! Se você está pensando em fazer um investimento em aluguel ou compra, NÃO vá para a Northridge Toyota, eles não têm nenhum problema em roubar de você. Há uma diferença entre obter lucro e dobrar diretamente o custo de possuir ou alugar um carro. O gerente que está sentado com você não tem interesse em ajudá-lo.
Liderança de atenção:
Você tem pessoas trabalhando neste revendedor que afastam seu negócio porque estão cheias de ego e desprezam os clientes que vêm à sua loja. Esses vendedores não estão sendo bons administradores do seu negócio.

#northridgetoyota #nevebuyacarhere

Experiência de compra muito fácil e suave. Sam foi muito sensível ao tempo que passamos no revendedor e não nos fez esperar desnecessariamente. Eles mantiveram o preço anunciado no Carfax. O carro usado certificado estava em ótimas condições em comparação com outros que vi pelo mesmo preço (ou superior).

Eu usei esta concessionária para comprar meu novo Camry, e o pessoal é bastante amigável e profissional. Principalmente Nilusha fernando me ajudou muito a fazer o financiamento de maneira conveniente e adequada. Nilusha conseguiu me colocar em um Toyota Camry 2012 que se encaixa no meu orçamento. Parece ótimo e o processo foi muito melhor do que na minha experiência anterior de locação. Nilusha fez tudo o que pôde para me colocar em meu veículo exatamente quando eu precisava. Com certeza irei procurar Nilusha para meus futuros arrendamentos de automóveis, bem como recomendá-lo a amigos e familiares. Eles também parecem funcionar mais rápido do que a concessionária que eu estava usando para meus veículos anteriores. Eles tornam o trabalho mais agradável possível no seu carro, com certeza.

Cheguei sem saber como as coisas iriam, mas no final do dia senti com a ajuda de Daniel Parmars saí com um carro que achei uma boa opção e carro pela minha situação. Obrigado novamente!

Minha experiência foi ótima. O vendedor Melvin Hayes era muito experiente, paciente e amigável. Ele fez o possível para garantir que obtivéssemos o melhor negócio possível e para que estivéssemos satisfeitos e confortáveis ​​com os pagamentos. Ele tornou a compra de um carro livre de estresse.

Olá, fui para o departamento de peças de lá e Jeremy Razo me ajudou. eu tenho um prius 2010 e a coisa de plástico estava pendurada na frente. ele rastejou sob o veículo apenas para ter certeza de que estava pegando as peças certas da primeira vez. ele até colocou os clipes para mim! recomendando toda a minha família e amigos a ele.

Eles não farão o que está acontecendo quando você comprar um carro novo. Perdi minha confiança na Toyota. Não recomendo comprar um Toyota novo.

rápido e indolor; bom saber que pessoas treinadas em toyota estão cuidando do meu carro.

serviço excelente ! Sam foi de grande ajuda na decisão de alugar meu veículo e a razão pela qual fiz a transação nesta concessionária

Não compro um carro novo de uma concessionária há mais de 20 anos, então dizer que estava nervoso com isso é um eufemismo. Fiz minha pesquisa online, descobri os números, achei um carro que gostei muito e esperei por uma excelente venda para fazer a compra.

Fiz uma pesquisa na Internet sobre o carro na noite anterior e falei com Russell esta manhã para ter certeza de que ainda estava disponível. Ele o viu listado no computador, mas insistiu em tirar um tempo para ir ao estacionamento e tocá-lo antes de dirigirmos um pouco mais para vê-lo.

Russell foi muito profissional, eficiente e fácil de trabalhar. Como estavam realizando uma incrível venda estendida do Memorial Day, a barganha estava muito baixa. Eles nos ofereceram grandes descontos e financiamento de 0%. Russell também teve tempo para descobrir onde queríamos nossos pagamentos mensais e ajustou nosso pagamento para que isso acontecesse.

Depois que o preço e os pagamentos foram escolhidos, partimos para o financiamento, que um amigo me disse que pode realmente afetar seus pagamentos - todos os add-ons. As garantias estendidas, revestimentos de proteção, sistemas de alarme, etc. Laila foi muito útil e fomos claros sobre o que queríamos e o que não queríamos. Ela foi rápida e nos tirou de lá na hora. Entramos e saímos da concessionária em menos de 3 horas, o que não pareceu muito longo. Nunca me senti como se fôssemos deixados sozinhos por muito tempo ou obrigados a esperar muito tempo.

Terminamos nossa visita com fotos nossas com Russell e o carro novo. Ele nos guiou por todos os pequenos recursos do carro, e o carro estava absolutamente impecável e lindo.

Foi um verdadeiro prazer fazer esta compra hoje. Faça sua pesquisa, saiba o que quer e divirta-se.

Eles não apenas corresponderam ao preço que eu estava cotado em outra concessionária, mas também conseguiram me entregar meu carro em outro lote no mesmo dia, em vez de esperar 2 semanas na outra concessionária. Eles também ofereceram taxas mais baixas do que minha cooperativa de crédito. Muito satisfeito com minha experiência.

Excelente equipe, muito impressionada com seu excelente atendimento ao cliente, entrei no departamento de serviço.

Diz ABRIR. (Trumpworld). No entanto (INTHEREALWORLD) está realmente FECHADO. Atualize seu site e pare de enganar o público !!!.

Tenho comprado meu Toyota na concessionária Northridge Toyota há anos e cada experiência fica cada vez melhor. Esta manhã decidi comprar um carro novo e, claro, minha primeira escolha foi novamente a Toyota em Northridge. Antes de mais nada gostaria de agradecer por deixar aquele local mais bonito e confortável para os clientes. O local é novo, muito amplo e luminoso, você pode escolher facilmente o seu atendimento.
Como sempre, tive as mais calorosas boas-vindas, mas quando vi meu antigo vendedor Karo, disse a mim mesmo: vou conseguir o MELHOR carro e o MELHOR negócio.
Karo conhece seus clientes e os orienta em cada etapa da compra. Ele tem uma personalidade expelente e é super profissional. Ele tem um conhecimento incrível sobre todos os Modelos Toyota e seus conselhos são muito valiosos. Eu realmente aprecio a abordagem profissional de Karo e a facilidade e rapidez com que você pode obter o MELHOR NEGÓCIO. Ele tem uma capacidade fenomenal de fazer entre seus clientes e o departamento financeiro o acordo mais feliz. Sempre saio dessa concessionária com o maior sorriso e amo todos os meus carros.
Quero agradecer a todos os funcionários da Northridge Toyota e especialmente ao Sr. Karo Hovsepyan. Caro Karo você é o MELHOR de sempre !!!!

Uau, evite este lugar a todo custo. Levei nosso Prius para apenas uma troca de óleo - foi citado hora e meia (por quê?). Demorou 3 horas - e isso foi com uma consulta !!! Eles não ofereceram nenhum desconto pelo atraso e o consultor de serviço claramente não deu a mínima. $ 60 apenas para uma troca de óleo - sério !! Obviamente, havia muitos outros clientes na área de espera na mesma posição. Apenas energia super negativa neste lugar. Tchau Toyota Northridge !!!

O chefe de serviço Eldren foi bom me ajudando imediatamente

NENHUMA hora marcada e eles tiraram eu e meu carro de lá em uma hora e meia. Ótimo departamento de serviços !!!

Melhor experiência de compra de carro na minha vida. Davit, o gerente de vendas pela Internet, me deu o melhor negócio em um SUV 2017. Pessoa muito honesta e me disse tudo adiantado não gosto de outros traficantes que tentam esconder taxas.

Experiência de compra maravilhosa. Indolor e mais rápido do que a maioria! Os produtos, porém, tão maravilhosos, falam por si.

Nós tivemos uma ótima experiência. A equipe de vendas foi útil, cortês e experiente.

Este lugar oferece um clima muito rico e também pessoas muito amigáveis

excelente atendimento ao cliente, serviço rápido; infelizmente, sem lavagem de carro grátis

El servicio al cliente es bueno la atencion de parte del Sr jesse exelente y felices que salimos con carro nuevo gracias

Minha experiência com a Northridge Toyota foi incrível. Meu representante era Jesus (Jessie) Garavito. Eu tinha um objetivo em mente e ele atendeu minhas necessidades sem sacrificar a qualidade do meu orçamento.
A única coisa que tenho um problema é com a pessoa que lavou e encheu o tanque de gasolina do meu carro novo, qualquer pano com que você secou o carro arranhou meu carro e para você eu dou zero estrelas !!
Polido o carro muito bem e planejo fazer uma barra de argila em breve.

Tenho meus 2 carros com eles! Ótimo atendimento ao cliente !!!

Tive a melhor experiência com o nosso vendedor Ace, ele foi incrível!

A loja é arrumada e limpa, e sempre há alguém profissional para ajudá-lo.

Em 29 de junho, comprei um RAV4 2012 e foi uma experiência maravilhosa. Dimitri Azatov foi incrível e não me pressionou de forma alguma. Ele era experiente e cortês (exatamente o que eu procurava em um vendedor). Reggie Badr veio conversar comigo sobre números, e foi um prazer lidar com ele tanto quanto Dimitri. Resumindo: eu pensei que só poderia comprar um RAV4 usado, mas Dimitri e Reggie me deram um NOVO RAV4 2012 por menos dinheiro. Minha família e eu agradeço a eles! Não posso ser um cliente mais satisfeito e já recomendei a Northridge Toyota a amigos.

Só queria agradecer ao Danny Lima! Ele não apenas conhecia seus produtos, mas também ouviu minhas necessidades como cliente e foi capaz de me colocar na situação certa e ainda mais no carro certo. Eu estarei de volta no futuro e nesse meio tempo irei mandar meus amigos e família para Danny quando eles estiverem no mercado para um carro novo! Obrigado Danny e Northridge Toyota!

O vendedor era amigável e prestativo e sem me pressionar, eu me sentia confortável para fazer compras e o estoque era abundante. O preço era bom.

David, era muito responsável e estava no topo das coisas! Grande mais-valia para a Empresa! Obrigado!
Juan Devoto

Serviço excelente! Se pretende comprar ou alugar um veículo, este é definitivamente o primeiro local a visitar! O serviço de David foi excelente!

Minha esposa sofreu um acidente há algumas semanas e seu carro (2009 Toyota Corolla) foi totalmente destruído e também foi vítima de um atropelamento, então definitivamente ela precisa de um carro, suas primeiras opções e realmente interessada em um CRV Honda. fomos a uma das concessionárias e fizemos um teste de direção e ela não gostou das características do carro e então me perguntou se poderíamos ir verificar e experimentar um RAV4. O mais próximo até agora é o Northridge Toyota ao longo do caminho, ela começou a mudar de ideia e a ficar animada com o RAV4 2017. (Fui online e veja a grande comparação imediatamente). Quando chegamos à Concessionária, um jovem chamado Stephen se aproximou de nós de uma maneira amigável e cortês. Ele nos acompanhou e nos mostrou uma variedade de modelo RAV4 e explicou todas as suas características. Decidimos então fazer um test drive no modelo LE, ao longo do caminho ele ainda nos explicando todas as virtudes e características dele, minha esposa ficou animada. Stephen é muito paciente e atento a qualquer preocupação de minha esposa e ele explicou isso claramente. Finalmente minha esposa disse que eu queria e começamos as negociações até chegarmos em casa com o RAV4. A propósito, Stephen até se ofereceu para dirigir o RAV4 até nossa casa (ótimo atendimento ao cliente). Definitivamente, estamos muito satisfeitos e felizes com nossa experiência na Northridge Toyota .. Um GRANDE obrigado a Stephen .. Altamente recomendado para nossos amigos e familiares .. Continue com o ótimo trabalho