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3 anos atrás

Obrigado pelo seu excelente serviço. Encomendei um...

Obrigado pelo seu excelente serviço. Encomendei um superstar da adidas e cheguei dentro de 48 horas, mas percebi que o tamanho é maior do que eu esperava, então solicitei uma troca do aplicativo móvel namshi e recebi a substituição no dia seguinte. E o motorista deles, chamado Mudasir Ali, é muito legal e educado. Obrigado time namshi !!!

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3 anos atrás

Gostaria apenas de saber como é que fica o preço c...

Gostaria apenas de saber como é que fica o preço com uma diferença tão grande? Concordou que há taxas alfandegárias e tudo ainda como namshi pode ficar com a quantidade tanto? A marca de que estou falando é o mastro e o porto da myntra, onde eles fixaram o preço do topo por aed 165, que é equivalente a Rs. 3350.
Você não acha que é demais para o mesmo produto? 40-50 aed extra teria entendido. Sei que a empresa pode vender sua marca a qualquer preço na economia de mercado atual, mas cobrar o dobro do custo é inaceitável.
Nunca mais irei comprar de Namshi novamente.

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3 anos atrás

Tenho má experiência em comprar perfume deles obte...

Tenho má experiência em comprar perfume deles obtendo produtos falsificados. Eles cobram preço mais alto por menos volume e ainda me mandam perfume falso. Por favor, não compre deles Hugo Boss, possivelmente nenhum perfume. Não tenho certeza sobre outros produtos.

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3 anos atrás

Eu faço o pedido de Namshi pela primeira vez .. de...

Eu faço o pedido de Namshi pela primeira vez .. devo dizer que estou impressionado com sua entrega rápida. Eu peço meia-noite que recebi na manhã seguinte. Eu peço sapatos de puma .. tenho o que eu peço .. parece bom .. eu só espero que os produtos sejam genuínos .. Muito bem Namsi !!! Espero comprar mais com você.

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3 anos atrás

Experiências tão ruins .. foi a primeira e com cer...

Experiências tão ruins .. foi a primeira e com certeza será a última .. está escrito que a entrega nos Emirados Árabes Unidos é dentro de 1 a 2 dias, fiz um pedido no dia 6 de novembro 19, até o dia 10 não recebi nada! o atendimento, ele disse que vai demorar uns 10 dias porque vem da Turquia! Eu disse que isso deve ser mencionado para que o cliente saiba
Então Namshi ligou no dia 13 para confirmar o endereço e o horário em que o pacote chegou, está combinado para recebê-lo no mesmo dia, terminou o dia e nos 3 dias seguintes também sem nada! Liguei para o atendimento ao cliente pela manhã dia 17 e ela contou me o entregador perdeu o endereço!
Eu respondi que ele nem se incomodou em ligar, ela respondeu que não é nosso erro, é o erro do entregador. Eu pensei que ele era de outra empresa
Aí recebi um SMS na noite do mesmo dia em que a encomenda saiu para entrega, apesar de ter escolhido o horário da manhã para receber, o entregador ligou da JBR perguntando em que prédio estou embora meu endereço! está escrito em mohamed bin zayed wadi al safa2, que é totalmente diferente do lugar em que ele estava
Depois ele chegou as 21h e recebi o pacote .. o calço foi em casa que a camisa está DANIFICADA gostaria de postar uma foto de

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s
3 anos atrás

Estou procurando um emprego ...

Estou procurando um emprego ...
Hiiii senhor,
Eu sou srinivas kandoori, tenho 1,5 anos de experiência em receptor de retornos namshi (lastmail),
Tem alguma vaga de emprego teire

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M
3 anos atrás

-editar

-editar
depois de algumas horas, alguém me ligou e resolveu meu problema em relação ao item danificado que recebi. Tenho a substituição no mesmo dia. obrigado

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m
3 anos atrás

Pedi shampoo deles, o frasco do shampoo estava abe...

Pedi shampoo deles, o frasco do shampoo estava aberto e metade do frasco estava por toda a caixa.
caro, eles cobraram 15dhs a mais porque estou pagando em dinheiro ???? além da entrega total rasgadas e embalagem de entrega pobre não encomendará deles e não os recomendará.

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z
3 anos atrás

Sério, vocês escolhem seus funcionários de atendim...

Sério, vocês escolhem seus funcionários de atendimento ao cliente do zoológico, o pior app de todos os tempos.
A seguir está a sua resposta a outro cliente, que vc está dizendo que é incomum para um item de troca demorar 12 dias, vc certo, o meu demorou 16 dias e no final vc cancelou meu pedido !!
Quem está lendo isso, por favor, compre de outros aplicativos, pelo menos, você terá um serviço muito melhor.

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3 anos atrás

Entrega muito, muito ruim. Eles irão atrasar a ent...

Entrega muito, muito ruim. Eles irão atrasar a entrega se já forem pagos.

Motorista arrogante. Ele me disse para esperar no meu escritório até as 21h ??

Nunca, nunca, vou pedir novamente este NAMSHI

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L
3 anos atrás

Eles clamam por ter "tocado", mas não têm, e eu te...

Eles clamam por ter "tocado", mas não têm, e eu tentei falar com eles tantas vezes que ninguém atendia! Só recebo um e-mail dizendo que tentaram entrar em contato comigo, mas não conseguiram !! Ive odered do Reino Unido! Nunca mais sair dali.

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N
3 anos atrás

Fiz o pedido na Namshi há 1 semana e comprei o pro...

Fiz o pedido na Namshi há 1 semana e comprei o produto errado, então queria meu dinheiro de volta e quando liguei, eles me disseram que quando o dinheiro estiver na sua carteira, você pode ligar e eles enviarão o dinheiro de volta para você. E eu liguei hoje para receber meu dinheiro de volta e eles me disseram que não era possível e eles vão me ligar e talvez eu possa receber o dinheiro de uma empresa de câmbio ... isso é inacreditável, nunca tive esse tipo de experiência antes com qualquer outro online empresa ... eles lhe enviam o produto errado e você precisa ficar sem dinheiro se eles derem ... eu não aceitarei isso e aconselho a todos que não comprem neste site.

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R
3 anos atrás

O Senhor anda vigaristas meu limite de Bedoon pedi...

O Senhor anda vigaristas meu limite de Bedoon pedindo-lhes ladrões compraram de qualquer Apple meu 1360 e meu dinheiro e tomadores de bate-papo da ordem não têm Duqqu nem nada para saber como eu realmente aprecio reclamou Abhdelhm me beneficiar

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3 anos atrás

Não sei nada sobre isso, mas pergunte-me sobre o s...

Não sei nada sobre isso, mas pergunte-me sobre o site, falo muito, muito mal, igual a um irmão, ninguém está atendendo porque eu perguntei pelo site e recebi uma parte do que pedi e o parte restante dele não chegou e eu os contatei a fim de entregar o restante. O número do pedido eles têm, mas depois de enviar o número do pedido, não fui contatado

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N
3 anos atrás

A pior experiência menos profissional de todas! Co...

A pior experiência menos profissional de todas! Considerando o fato de que a NAMSHI é uma "respeitada empresa internacional". Depois de informar que gostaria de devolver alguns itens, de acordo com a política deles tenho direito. Estou esperando há 2,5 meses para que recebam meu pedido. Eu enviei e-mail e liguei muitas vezes. Meu último telefonema para o atendimento ao cliente foi o maior de todos! Para confirmar que não danifiquei ou usei os produtos que estavam em suas caixas nos últimos 2,5 meses.
Eles me pediram para tirar fotos e enviá-las para ter certeza de que não as danifiquei. Em vez de se desculpar e reconhecer seu erro.
Eu sei que os tempos são difíceis, mas como uma empresa que se preocupa com seus serviços, ela também deve se preocupar com seus clientes. Esse erro não se repetirá duas vezes.

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F
3 anos atrás

Demorou mais de duas semanas e ainda não recebi me...

Demorou mais de duas semanas e ainda não recebi meu primeiro pedido deste site.
Enquanto sites baseados no Reino Unido entregues em 4 dias úteis.
Aconselho vivamente que ninguém compre da NAMSHI devido ao seu serviço lento e pouco fiável.
Este foi o meu primeiro e com certeza o último pedido deste negócio.
E definitivamente estou excluindo este app!

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3 anos atrás

Serviço absolutamente terrível de Namshi. Eu não a...

Serviço absolutamente terrível de Namshi. Eu não atendi a ligação do seu motorista, liguei para ele 10 minutos depois e fui informada de que ele havia deixado a área. Em seguida, liguei para sua linha de serviço durante todo o dia de quinta-feira, 31 de outubro, dizendo-lhes que precisava dessa remessa específica até quinta-feira à noite. Até perguntei a 2 agentes separados se eles poderiam entregar em outro endereço. Certamente um de seus motoristas estaria em uma das áreas? Fui prontamente informado de que não era possível e a entrega seria agora no sábado, 2 de novembro. Eu então disse cancelar a remessa e fui informado que ela havia sido cancelada e que levaria 10 dias úteis para obter o reembolso. Eu estava sendo incomodado duas vezes, uma por não receber meu pedido a tempo e, a segunda, por ter que esperar tanto tempo pelo reembolso.

Além de tudo isso, recebi hoje uma mensagem informando que a remessa já saiu para entrega! Liguei para Namshi imediatamente, apenas para falar com seu agente, que disse que já saiu e devo entrar em contato com o motorista para cancelar. Estou chocado com o serviço e a atitude deste agente, porque devo contactar o motorista? É responsabilidade da namshi cancelar este pedido, que solicitei na quinta-feira!

Eu uso muitos varejistas eletrônicos, mas nunca me deparei com tamanha inflexibilidade e uma política estranha com relação à entrega. Já paguei o produto, tenho alguém em casa que vai atender a porta, se por acaso você perder a ligação, o que é extremamente comum, como você pode sair da área e nos fazer esperar dias e dias pela entrega? Exorto você a examinar isso.

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M
3 anos atrás

Estou totalmente desapontado ao mesmo tempo, lamen...

Estou totalmente desapontado ao mesmo tempo, lamentando ter demorado para fazer o pedido pensando que posso apoiar vocês como de costume, mas eu nunca irei e nunca cometerei aquele erro que pedi para a bota casual de burocracia é como um barco em mim, na verdade, eu não tente mesmo porque do jeito que estava na foto não é a mesma coisa que você está entregando aos clientes. em segundo lugar, a carteira também é uma bagunça, o Zip

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3 anos atrás

Caro Namshi,

Caro Namshi,

Estou muito desapontado com a qualidade do produto que encomendei. Encomendei o suculento relógio de alta costura e a kenneth cole na sua promoção BOGO. Achei seus produtos originais já que você foi adquirido pelos shoppings da Emaar.
O suculento couture é muito leve e obviamente falso quando o comparamos com o relógio de alta costura original da minha irmã.

Isso parte meu coração porque eu economizo o dinheiro que comprei de você para comprar um presente para minha mãe no aniversário dela, mas azar de confiar em um vendedor errado.

Agora, eu não posso comprar um presente porque o dinheiro que eu paguei em dinheiro para vc ainda não foi devolvido para mim e você disse que vai devolver por crédito. Mas como eu usaria o crédito se não quiser mais comprar de você por causa da minha experiência ruim?

Por favor, devolva meu dinheiro o mais rápido possível para que eu possa comprar um bom item para minha mãe.

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3 anos atrás

Hmmmm

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3 anos atrás

Nunca use, eles cancelaram meu pedido sem me infor...

Nunca use, eles cancelaram meu pedido sem me informar, outros aplicativos de compras online eles podem cancelar, mas pelo menos eles ligam e pedem desculpas, em segundo lugar, eles seguraram meu dinheiro e não liberaram, enviei 5 e-mails a ninguém nem me respondeu semanas já e o dinheiro ainda está em espera e nenhuma ação realizada, nem mesmo recomendada, continuará a escrever em todos os lugares sobre o seu mau serviço

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S
4 anos atrás

Se você não for capaz de entregar um pedido dentro...

Se você não for capaz de entregar um pedido dentro do tempo suposto de entrega, então cale a boca e pare de me bombardear com seu email marketing a cada segundo,
Eu peço algo e devo recebê-lo em 1 a 2 dias e ainda não depois de uma semana

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A
4 anos atrás

Estou escrevendo isso depois de ter sido um client...

Estou escrevendo isso depois de ter sido um cliente regular por quase 5 anos. Namshi era meu aplicativo de compras online, mas NÃO ANYMORE! Acabei de excluir o aplicativo de uma vez por todas.
Em primeiro lugar, as coleções de namshi tornaram-se muito antigas e mal renovam seus itens. Sempre que tento encomendar um item, não há tamanhos disponíveis. Mas o que veio como a cereja do bolo e me deixou super desapontado, é a linguagem enganosa deles ao descrever itens apenas para fazer números de venda. Tente comprar um conjunto de pijama e você receberá uma única peça (de cima ou de baixo) com base na sua sorte, sem ter isso mencionado na descrição do título. Finalmente ligar para o atendimento ao cliente e dizer a ela que você acabou de perder um cliente de 5 anos, não parecia um grande negócio e foi muito bem-vindo. Isso apenas diz que uma marca que não valoriza seu cliente, não vale a pena ter clientes em primeiro lugar.

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M
4 anos atrás

Sim

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E
4 anos atrás

Serviço muito ruim falta de informação, eu pedi 2 ...

Serviço muito ruim falta de informação, eu pedi 2 itens primeiro, então 1 item é muito grande então eu devolvi para eles, depois disso eu encomendo novamente 2 unidades do item porque eles não estão dando reembolso em dinheiro, então eu preciso gastar a quantia que eu devolvido e é mencionado que preciso adicionar 40 dhs novamente por causa da taxa de entrega e o valor que eu pedi novamente é superior a algum valor, mas para minha surpresa eles apenas me enviam 1 pc pg meu pedido em vez de 2 e pedem 29dhs cobrados quando Perguntei ao motorista, ele disse que não sabe nunca mais !!

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a
4 anos atrás

realmente é muito ruim o serviço não compre nada p...

realmente é muito ruim o serviço não compre nada política de devolução ou reembolso é muito ruim eu ligo 100 vezes até não ser reembolsado
eu te dou o número da fatura
Nota fiscal nº:
AE2137352

Data da fatura:
13/06/2020

Pedido nº:
AE861301362

a cada 4 dias eu ligo para o atendimento ao cliente, mas namshi está brincando comigo
não compre nada que eu ache que é uma boa companhia
mais uma coisa hoje antes de uma hora ela dando informações erradas depois que eu explicar depois que ela fez a ligação em espera após desconectar

obrigado
NAMSHI para um serviço ruim ainda não recebeu nenhuma chamada nenhuma resposta

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M
4 anos atrás

NAMSHI é uma das melhores experiências de compras ...

NAMSHI é uma das melhores experiências de compras online que tive até agora em Dubai. Estou fazendo compras com eles há quase um ano. É tão conveniente. Eles entregam no dia seguinte. As devoluções são agendadas imediatamente após a colocação do pedido e os reembolsos são processados ​​rapidamente. Você pode entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente por telefone sem problemas e os agentes fazem o que dizem.

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P
4 anos atrás

Patético atendimento ao cliente, eles não sabem co...

Patético atendimento ao cliente, eles não sabem como lidar com as contas dos clientes, eles cancelam seus itens e colocam sua conta em espera sem nem mesmo informar o motivo antes de congelar a conta, os engraçadinhos queriam que eu mudasse minha conta bancária!

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n
4 anos atrás

Ótimas compras online, todas as marcas internacion...

Ótimas compras online, todas as marcas internacionais, entrega rápida e atendimento sofisticado ao cliente Graças ao Nimshi Online Compra rápida de marcas internacionais e serviço simpático Adoro comprar De Nishmi #namshi

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A
4 anos atrás

Solicitado um iteam, pago por CC, o dinheiro foi r...

Solicitado um iteam, pago por CC, o dinheiro foi retirado imediatamente, no entanto, no dia seguinte recebi um e-mail informando que o item não está disponível. mesmo problema !!! O dinheiro foi retirado e o e-mail do dia seguinte - DESCULPE O ITEAM NÃO ESTÁ DISPONÍVEL !! se não estiver disponível, por que você retira dinheiro do cartão ??? !! e por que eu tenho que esperar 7 a 10 dias quando o dinheiro estará de volta no cartão ??? !!! Chamado de atendimento ao cliente - exuses extremamente estúpidos, chamado Supervisor de atendimento ao cliente, MESMO !! exuses estúpidos, mas completamente diferente do representante de atendimento ao cliente. CONCLUSSION-NAMSHI SÃO SIMPLESMENTE VAPADORES !!! (iteams ainda estão aparecendo como disponíveis na web !!!)

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K
4 anos atrás

Boa seleção de itens ... até que todos os itens ch...

Boa seleção de itens ... até que todos os itens cheguem, namshi é recomendado. No entanto, uma vez que você pode ter um problema com a sua entrega, segue-se o desapontamento. Entrei em contato com o suporte, via: telefone, email e pesquisa de satisfação genérica. NINGUÉM me ligou de volta, ninguém me mandou de volta ... Tive sorte meu vizinho realmente me disse que recebeu minha entrega e trouxe os itens para minha casa. Se dependesse de namshi, agora eu ficaria centenas de dirhams mais pobre, sem nada para mostrar. Já encomendei muitas vezes ... mas esta foi a última.

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T
4 anos atrás

Pior experiência absoluta com serviço de entrega!

Pior experiência absoluta com serviço de entrega!

Gastei mais de 9000 SAR nas últimas semanas e o correio que você escolheu usar, Aramex, é absolutamente lixo!

Estou além da raiva porque meu marido teve que dirigir 20 minutos e esperar trinta minutos para encontrar o motorista porque eles têm preguiça de fazer entregas como deveriam em minha casa.

O índio diz que para a entrega e vai para casa às 15h, quando tudo, inclusive o Aramex, fecha às 19h (durante a eliminação do bloqueio)

O cara saudita nunca atende o telefone nem faz entregas, e meu marido precisa atravessar a cidade para pegar um pacote para entrega. (Basicamente é porque meu marido não é saudita ... vamos chamar uma pá de pá)

Não vou fazer mais pedidos da sua empresa devido a esse problema.
A entrega é metade da experiência do cliente ... use outro serviço de entrega, por favor.

Recuso-me a investir nos produtos desta empresa se você não conseguir entregar o item corretamente. Namshi é melhor do que Aramex. Dê a nós, o consumidor, a opção de obter os itens entregues via UPS, meio-dia, etc. Eu preferiria ter opções de entrega e até pagar mais pela entrega se isso significar uma experiência gratuita apressada. Aramex é uma escolha pouco profissional. Pessoas preguiçosas e pouco profissionais não devem ser a escolha de Namshi como representação e, em parte, uma extensão do negócio. Faz sua empresa parecer lixo quando você tem idiotas incompetentes encarregados da entrega.

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M
4 anos atrás

Eu fiz vários pedidos de namshi nunca tive um prob...

Eu fiz vários pedidos de namshi nunca tive um problema embora a qualidade não fosse tão boa, recebi meu pedido no dia seguinte ou em poucos dias, mas quando eu queria fazer uma devolução eles nunca me contataram esperei uma semana e os contatei várias vezes para devolver o meu pedido, também me ofereci para largar o item em sua casa porque não mandaram ninguém para pegar o item. já se passaram mais de 14 dias para a política de devolução e eles não podem devolver meu item é um desperdício de dinheiro nunca mais fazer o pedido deles novamente, eles não podem ser trused e não estarão dispostos a devolver seu item!

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w
4 anos atrás

Olá amigos, redigi seus comentários Alguns são bon...

Olá amigos, redigi seus comentários Alguns são bons e alguns são ruins. Bem, estou planejando comprar óculos de sol neste site. Por favor, deixe-me a qualidade do item. Agradeço suas respostas. Obrigado

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4 anos atrás

A pior experiência menos profissional de todas! Co...

A pior experiência menos profissional de todas! Considerando o fato de que a NAMSHI é uma "respeitada empresa internacional". Após informar que gostaria de devolver alguns itens, de acordo com a política deles, tenho direito. Estou esperando há 2,5 meses para que recebam meu pedido. Eu enviei e-mails e liguei várias vezes. Meu último telefonema para o atendimento ao cliente foi o maior de todos! Para confirmar que não danifiquei ou usei os produtos que estavam em suas caixas nos últimos 2,5 meses.
Eles me pediram para tirar fotos e enviá-las para ter certeza de que não as danifiquei. Em vez de se desculpar e reconhecer seu erro.
Eu sei que os tempos são difíceis, mas como uma empresa que se preocupa com seus serviços, ela também deve se preocupar com seus clientes. Esse erro não se repetirá duas vezes.

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4 anos atrás

Hoje estou muito decepcionado com a falta de comun...

Hoje estou muito decepcionado com a falta de comunicação de sua Equipe de Entrega e informações imprecisas de seu Atendimento ao Cliente. É pouco profissional e a experiência geral do cliente é muito ruim. Espero que isso não aconteça novamente.

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E
4 anos atrás

AMO NAMSHI! Principalmente pelo serviço de entrega...

AMO NAMSHI! Principalmente pelo serviço de entrega. É super rápido e hoje o call center cometeu um erro no endereço de entrega que fez com que o motorista fosse mandado para minha casa em vez do meu escritório para fazer a troca. Ele então ligou para o motorista que estava gerenciando a área ao redor do meu escritório para coletar a devolução enquanto ele deixava o novo pacote em minha casa, enviando-me fotos via WhatsApp para garantir que eu sabia onde estava deixado. Não é sempre que as pessoas se esforçam tanto para garantir que seus pacotes cheguem rapidamente, então eu gostaria de agradecer muito a Faiz e ao motorista que circula o Media City - realmente aprecio seu serviço hoje!

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U
4 anos atrás

Fraco atendimento ao cliente e entrega.

Fraco atendimento ao cliente e entrega.
Eu fiz o pedido há uma semana ... nada ainda e nenhuma pista da minha compra, apesar de ligar para o call center
Má experiência!

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N
4 anos atrás

Um dos seus motoristas de Namshi bateu no meu carr...

Um dos seus motoristas de Namshi bateu no meu carro hoje na JVC enquanto ele estava estacionado e fugiu ele está dirigindo uma van branca. Eu moro no distrito da JVC 12 townhouse V4, por favor, quero saber quem esteve naquela área hoje quinta-feira às 19h

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A
4 anos atrás

Sou cliente há 5 anos e nunca tive que sofrer com ...

Sou cliente há 5 anos e nunca tive que sofrer com minhas compras ou devoluções até recentemente com minha última compra e devolução. O site A&Q não é atualizado com novas instruções, os entregadores são extremamente rudes, aparecem na sua porta sem um horário ou data marcada e como todos nós no trabalho tendem a aparecer à tarde e se você não estiver disponível obviamente dizem não vamos largar os itens. O terrível agente que eles designaram para pegar meus itens devolvidos realmente teve a coragem de desligar o telefone na minha cara. A pior parte é que eles ficam ligando irritantemente para confirmar o endereço ... por outro lado, a central de atendimento ao cliente não está ajudando muito. Eles discutem com você por que você está com raiva e com raiva ... sério ????? !!! Quando eu tenho um agente de classe baixa pendurando o telefone na minha cara, o que devo fazer para ser feliz ?????? Os agentes de atendimento ao cliente são apenas coxos e sem noção e isso apenas adiciona gás ao fogo. Devolvi dois itens e recebi apenas um retorno de crédito de item e não é nem mesmo o crédito certo ??????? Este é o pior serviço que já tive. Espero que Hosam Arab, o fundador do Namshi, perceba que ele precisa realmente de uma equipe de serviço melhor se deseja que Namshi construa um grande Império no GCC

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m
4 anos atrás

Recebi a entrega no mesmo dia que fiz quando fiz m...

Recebi a entrega no mesmo dia que fiz quando fiz meu pedido, quando um item era muito pequeno, no dia seguinte eles entregaram o tamanho certo, de forma rápida fácil e conveniente.

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4 anos atrás

Ótima variedade e serviço fantástico de ponta a po...

Ótima variedade e serviço fantástico de ponta a ponta. Eu acidentalmente pedi o tamanho errado e em nenhum momento o item foi coletado e meu dinheiro foi creditado de volta para mim.

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K
4 anos atrás

Serviço fantástico, o motorista saiu de seu caminh...

Serviço fantástico, o motorista saiu de seu caminho para garantir que minha entrega fosse feita antes do final do dia. Os itens eram de boa qualidade, conforme representado na foto. Eu estava muito cético em relação às compras online, mas fiquei agradavelmente surpreendido!

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4 anos atrás

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Seu ...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Seu serviço de devolução não existe, eles o forçarão a manter seus produtos. Arquivei e estou tentando devolver o item há duas semanas e sempre que ligo para eles, eles me dizem que um motorista vai buscá-lo hoje ou amanhã e nunca mais ouvirá falar deles.

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H
4 anos atrás

Namshi é minha loja favorita de todos os tempos. N...

Namshi é minha loja favorita de todos os tempos. Não há nada que eu não goste nisso. Desde a entrega no mesmo dia, passando por produtos de qualidade, até devoluções e trocas fáceis, tudo na Namshi é perfeito. Um grito especial para sua equipe de atendimento ao cliente; extremamente profissionais, educados e fazem as coisas.

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A
4 anos atrás

Ok, eu tenho pedido algumas vezes de Namshi. Devo ...

Ok, eu tenho pedido algumas vezes de Namshi. Devo dizer que eles sempre entregaram meu pedido dentro de alguns dias, não importa o quê. Mas no meu último pedido, adicionei uma garrafa à minha sacola de compras, pois estava linda e. Tive um choque muito grande depois que meu pedido foi entregue. Acho que é uma mamadeira ou algo parecido. E mesmo a qualidade é tão ruim. Eu pedi isso para meu pai e, infelizmente, essa garrafa vai para o lixo agora. Em minha sugestão, pedirei a todos que verifiquem a qualidade adequadamente antes de fazer o pedido. Não confie nas fotos que foram fornecidas. Acredito que nunca farei nenhum pedido por meio de Namshi. A 6ª rua é muito melhor. #DISAPPOINTED

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4 anos atrás

Serviço incrível - entrega rápida e nunca errar no...

Serviço incrível - entrega rápida e nunca errar no meu pedido !! Definitivamente recomendo este site se você quiser roupas / acessórios / decoração de casa bonitos. Eu amo essa loja online !!!!

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4 anos atrás

Nenhum serviço agradável.

Nenhum serviço agradável.
Tentando fazer um pedido, mas nenhuma informação sobre o material do vestido. Quando eu perguntei, a resposta foi "24-48 horas para informá-lo sobre o material" ... Comum, as pessoas estão comprando online porque não têm tempo para ir ao shopping. Nesse caso - qual a utilidade desse shopping online !!!! Depois de receber minha pergunta, Tarif (atendimento ao cliente) ainda perguntando "você quer que eu obtenha as informações para você?" Realmente? Essa informação deveria estar no site ao lado da descrição do item. Mais fácil de ir e comprar na loja
Não recomendar a ninguém, perda de tempo!

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O
4 anos atrás

Primeira vez que eu pedi .. itens errados foram en...

Primeira vez que eu pedi .. itens errados foram entregues
quando solicitado para reembolso .. eles queriam dar menos do que o que vc pagou .. depois disso eles não me reembolsaram !!

nunca loja online de roupas, especialmente não com Namshi .. Que aplicação ruim

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M
4 anos atrás

Serviços realmente ruins, estou esperando há mais ...

Serviços realmente ruins, estou esperando há mais de 10 dias e ainda assim o envio está a caminho! Como diz o anúncio dentro de 2-3 dias para entrega! Você assume total responsabilidade por esse atraso, em vez de não se importar com a experiência do cliente e ser confiável

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A
4 anos atrás

Acabei de fazer um pedido de Namshi na semana pass...

Acabei de fazer um pedido de Namshi na semana passada. A colocação do pedido foi fácil e tranquila. No entanto, depois de algumas horas meu pedido foi confirmado e eu fiz meus pagamentos, Namshi cancelou meu pedido sem confirmar o motivo por trás. Enviei um e-mail para perguntar o motivo do cancelamento do pedido e sobre meu reembolso. Eles disseram que houve um problema de qualidade nos itens e aqueles são "último estoque" e não mencionaram nada sobre o meu reembolso. Continuei acompanhando meu reembolso, mas nenhuma resposta deles até o momento. Os itens que eles disseram ter problema de qualidade e último estoque ainda estão disponíveis em seu site. Você não acha que é um tipo de trapaça para os compradores? Seu serviço é horrível. Nenhuma notícia sobre o meu reembolso e ainda vendendo itens que haviam dito com problemas de qualidade!

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R
4 anos atrás

Tão decepcionante .. eu peço sapatos em um dia e m...

Tão decepcionante .. eu peço sapatos em um dia e meu pedido entregue em apenas 24 horas .. mas quando eu troco meus sapatos, já faz 12 dias ainda estou processando meu pedido .. eu não posso esperar o que farei para reembolsar meu dinheiro

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K
4 anos atrás

Estou tentando fazer um pedido de quase 3 mil dhs ...

Estou tentando fazer um pedido de quase 3 mil dhs por 2 dias. Sem acesso ao carrinho / sacola de compras, o que significa que não posso editar ou adicionar itens ou mesmo finalizar a compra. Enviei e-mails para o suporte ao cliente sem resposta ou ajuda. O atendimento ao cliente está claramente muito abaixo na lista de prioridades como uma empresa e obviamente não precisa do negócio.

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S
4 anos atrás

Há anos que faço pedidos, mas estou extremamente d...

Há anos que faço pedidos, mas estou extremamente decepcionado com meu último pedido. Encomendei 3 pares de sapatos de salto desta marca chamada Trendyol. Em menos de um mês de uso: 1 par - um salto saiu completamente, do segundo par, a ponta de um salto saiu e está arranhado no feltro e o último par é extremamente desconfortável de usar. Espero que você remova essa marca completamente do seu site, porque nunca fiquei desapontado com a qualidade do Namshi. Número do pedido: AE7C6396845

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E
4 anos atrás

PIOR SERVIÇO !!!!

PIOR SERVIÇO !!!!
COMPREI O FITBIT WATCH DE SEU WEBSITE E DEVOLVA DEVIDO A UMA QUALIDADE INSATISFATÓRIA (O RELÓGIO PAROU DE FUNCIONAR DE REPENTE).
Eles não fizeram nenhum reembolso. Mais de 9 dias ... T. Site não confiável.

Eles não respondem nenhum e-mail, quando ligam não sabem o que dizer ...

Vou emitir minha reclamação para a Autoridade do Cliente de Dubai no DED.

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M
4 anos atrás

Estou esperando meu pedido há 3 dias !!

Estou esperando meu pedido há 3 dias !!
Continue enviando para o serviço de atendimento ao cliente perguntando sobre o status do meu pedido. Eles responderam ontem que o correio me ligou, mas meu telefone está fora de serviço, informei a eles que este é o número errado. Por favor, atualize com o número correto e eu escrevi!
Hoje eu os enviei novamente para perguntar sobre o status do meu pedido, então o atendimento ao cliente respondeu novamente ao mensageiro tentando me ligar no número errado novamente!
O que significa que você não atualizou
e você está perdendo meu tempo e dinheiro!
Plz resolver este problema!

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M
4 anos atrás

Eu compro regularmente no Namshi, especialmente po...

Eu compro regularmente no Namshi, especialmente porque eles oferecem algumas marcas mais baratas, mas de qualidade, como 'Ginger'. Nunca tive um problema, mas às vezes o tamanho pode variar entre as marcas. Além disso, sempre teve entrega rápida.

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J
4 anos atrás

PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE - SEM SERVIÇO - PRODUTO...

PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE - SEM SERVIÇO - PRODUTOS RUINS - SEM REEMBOLSO

NÃO COMPRE DE NAMSHI

Comprei recentemente 9 pares de meias por um preço bastante alto (qualidade).
2 dos pares foram inúteis depois que apenas 1 foi porque os pontos se soltaram em todos os lugares como se fossem de qualidade extremamente RUIM.

Entrei em contato com Namshi há 20 dias, perguntando o que deveria fazer.
Não ouvi nada.

Contatou-os novamente há 12 dias.
Resposta: Desculpe, por favor, dê-nos mais 24-48 horas

Contatou-os novamente 5 dias atrás.
Não ouvi nada.

Escrevi-os hoje novamente, mas perdi a esperança de receber qualquer tipo de serviço ou de eles se levantarem por seus produtos de MÁ QUALIDADE.

NUNCA FAÇA NEGÓCIOS COM A NAMSHI!

STICK TO ASOS OU O QUE VOCÊ ESTÁ FAMILIAR!

PS: Eu compro mais de 30 pacotes por ano da Asos, Namshi, você acabou de perder o que poderia ter sido um cliente super bom e regular.

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R
4 anos atrás

Serviços excelentes !!!!

Serviços excelentes !!!!
Vai se referir aos meus amigos e familiares ..

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