Alinor Wagdi

Revisão de Namshi

Sou cliente há 5 anos e nunca tive que sofrer com ...

Sou cliente há 5 anos e nunca tive que sofrer com minhas compras ou devoluções até recentemente com minha última compra e devolução. O site A&Q não é atualizado com novas instruções, os entregadores são extremamente rudes, aparecem na sua porta sem um horário ou data marcada e como todos nós no trabalho tendem a aparecer à tarde e se você não estiver disponível obviamente dizem não vamos largar os itens. O terrível agente que eles designaram para pegar meus itens devolvidos realmente teve a coragem de desligar o telefone na minha cara. A pior parte é que eles ficam ligando irritantemente para confirmar o endereço ... por outro lado, a central de atendimento ao cliente não está ajudando muito. Eles discutem com você por que você está com raiva e com raiva ... sério ????? !!! Quando eu tenho um agente de classe baixa pendurando o telefone na minha cara, o que devo fazer para ser feliz ?????? Os agentes de atendimento ao cliente são apenas coxos e sem noção e isso apenas adiciona gás ao fogo. Devolvi dois itens e recebi apenas um retorno de crédito de item e não é nem mesmo o crédito certo ??????? Este é o pior serviço que já tive. Espero que Hosam Arab, o fundador do Namshi, perceba que ele precisa realmente de uma equipe de serviço melhor se deseja que Namshi construa um grande Império no GCC

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