Nalley Ford Sandy Springs Análise

Extremamente informativo e útil desde o segundo em que você entra pela porta. Adam me ajudou a tomar uma decisão informada, mesmo apontando os aspectos negativos dos carros que ele certamente gostaria de vender. Eu estarei voltando para essas pessoas para todas as minhas necessidades de compra e manutenção de automóveis.

Comprei um carro aqui há uma semana. O vendedor Stiles foi muito simpático, tem nos guiado em todo o processo o que foi importante porque foi o meu primeiro carro.

Marquei uma consulta às 7h30 e eles não olharam para o meu automóvel até o final da tarde daquela sexta-feira. Então eles sugerem que eu deixe o carro no fim de semana. Eles tentaram adicionar todos esses serviços extras e no final meu carro ainda não foi consertado.

Ótima experiência do início ao fim! Thom foi incrível em se comunicar comigo, acompanhando meu lead online (outros me perderam por não prestar atenção ao que eu estava dizendo), ele era bem-apessoado, conhecedor, demorou-se conosco, então o gerente de vendas / fechamento entrou ( parte com a qual não gosto de lidar ... negociar e, claro, um pequeno gato / camundongo em seguida), ambos reduzimos nossos resultados financeiros e, embora tenhamos cedido, não estava muito longe. O camião está em excelente forma para usados, partilharam todos os pormenores do serviço connosco e não tivemos um mau dia / negócio / venda, que era o que prevíamos. Obrigado Thom, Gerente de Vendas e Gerente de Finanças ... vocês são demais !! (Mas suas máquinas imprimem devagar enquanto esperam para assinar toda a papelada) ha! :). Trish

Meu conselheiro de serviço era Ted Lakes. Ele era bem versado, profissional e experiente. Ele forneceu o que se tornou uma raridade nos dias de hoje. Bom serviço ao cliente.

Após a conclusão do meu serviço eu estava saindo do seu estacionamento e notei que o limpador do lado do motorista estava riscando e havia um cheiro de queimado. Voltei ao Centro de Serviços e Ted voltou com outro membro da equipe para examinar minhas preocupações. Observou-se que talvez o óleo tenha caído da vareta. O membro da equipe voltou ao prédio enquanto Ted continuava tentando resolver o problema com o limpador. Eventualmente,
Ted cuidou do problema do limpador. Lembre-se de que tudo isso foi feito fora da Área de Serviço na chuva.

Mais uma vez, obrigado Ted.

Horrível! Horrível!!!!
Comprei daqui há 2 meses e descobri que me venderam um carro com bateria corrosiva. Quando eu o levei de volta para consertá-lo, tive que esperar 3 horas. Só para descobrir que não estava coberto pela minha garantia, gastei $ 400 do bolso! Crooks, aconselho ninguém a ir aqui. Mau negócio !!!!!

Adoro o serviço Nalley Ford. Bryson, nosso consultor de serviço sempre se lembra de mim e não estou lá com muita frequência. Ótimo toque pessoal. Não levamos nosso Ford Explorer para nenhum outro lugar e vivemos em Alpharetta.

Eles são muito úteis. Estou procurando o melhor negócio.
Provavelmente eles vão me dar um bom negócio para alugar um mustang.

A propósito, eles são tão responsivos.

Se você está procurando um ótimo serviço - vá ver David, ele é único.

Não posso dizer o suficiente sobre SS Ford. Eles sempre cuidaram de nós. Comprei deles um '06 F-150 usado, e eles continuaram a nos dar o melhor serviço possível ... embora eu tenha comprado um caminhão usado! Apenas para sua informação, poucas concessionárias dariam essa atenção quando você acabou de comprar um caminhão usado de $ 12.
Recomendo a todos que conheço que procuram um veículo novo ou usado.
Ralph no departamento de serviço é o melhor absoluto. Obrigado, Ralph, mais uma vez pelo serviço superior.

Adorei minha experiência na Hennessy Ford !! Jonathan, meu vendedor, foi extremamente útil, cortês e bem informado, e me ajudou no processo de compra do carro com facilidade e confiança. Eu também adorei meu cara de finanças, Justin, que facilitou o fechamento e a aprovação da papelada, e logo saiu com meu novo Ford Fiesta !! Eu realmente amei meu serviço com Halley Ford e com certeza irei indicar mais pessoas para fazer negócios com esses caras. Obrigado novamente !! Caras, vocês são incríveis!!

O atendimento ao cliente aqui é bom, mas o problema para o qual levei meu carro continua depois de mais de um mês tendo meu carro com Nalley Ford Sandy Springs ...

Maior experiência de todos os tempos

Este é o terceiro carro novo que eu (já) comprei, e provavelmente o último (64 anos). De longe esta é a minha experiência mais agradável que já tive com qualquer concessionária (seja comprando novos ou usados). Eu estava procurando especificamente por um Titanium Fusion Energi com opções muito específicas e eles tinham exatamente o carro que eu procurava e eram o único concessionário nos 3 estados vizinhos (incluindo o Alabama). Enviei um pedido de orçamento e fui contatado por Sang Kim. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência com Sang. Ele foi muito prestativo e respondeu a todas as minhas perguntas. O preço que eles ofereceram era $ 5.000 abaixo do preço que fui cotado por um concessionário no Alabama em circunstâncias semelhantes e, na verdade, tinha acessórios adicionais (navegação) que o carro oferecido pelo outro concessionário não tinha (eles teriam que enviar o carro concessionária). Preenchi toda a papelada online e dirigi até o (do sul de Birmingham) o Memorial Day e o carro estava pronto para mim, carregado e abastecido, sem nenhum problema. Foi um prazer trabalhar com Sang. A cada passo do caminho, ele me fez sentir confortável com o processo, sempre me tratando como um igual no processo, ao invés de me tratar falsamente como um superior. O diretor financeiro, Tom Hazlett, ajudou a escolher as coberturas que eu achava que precisávamos e foi MUITO útil para explicar os detalhes e recursos das opções disponíveis. Muito grato pelos insights e recomendações de Tom. Norma Kline explicou todos os aspectos tecnológicos dos sistemas de navegação e comunicação e se esforçou para verificar se o telefone de minha esposa estava sincronizado corretamente e se ela entendia todos os interruptores e botões (da melhor forma que alguém podia, dadas todas as opções). No geral, estou MUITO satisfeito com todos os aspectos da experiência e não hesitaria em recomendar este concessionário a ninguém. Não consigo imaginar ninguém não recebendo o melhor tratamento possível desta concessionária. Eles são a definição de profissionalismo (minha definição, pelo menos).

Comprei um novo caminhão no sábado à noite em Nalley Ford de Sandy Springs.
Esta foi a melhor experiência de compra que tive em 45 anos de compra de carros e caminhões, graças ao vendedor Lance Ross. Visitei todos os concessionários Ford de Dalton até Sandy Springs. Conversei com o Lance ao telefone e ele me deixou tão confortável que contei que estava a caminho, o caminhão que ele me mostrou era exatamente como ele descreveu e fizemos um negócio fantástico. Como cheguei tarde da noite Já passava das 21h quando saí, bom Lance ficou comigo para explicar todos os novos recursos eletrônicos que eu não conhecia nesses Novos Caminhões, ele até programou meu telefone para sincronizar com o Caminhão. Todos os funcionários que conheci foram muito corteses e me fizeram sentir em casa e eu recomendo que se você estiver no mercado para um Ford vá ver Lance. Antes de sair, Lance pediu que eu ligasse para ele para que soubesse que eu cheguei em casa com segurança e se tivesse alguma dúvida após a 1 hora de carro até a casa.
Joey Soko, Fairmount Georgia

Comprar um carro na Sandy Springs Ford foi uma experiência maravilhosa. Desde o início, o showroom é convidativo e todos são muito simpáticos. Meu consultor de vendas, Ivan, tinha muito conhecimento sobre o estoque e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Ele foi muito amigável e aberto às minhas necessidades.

Fui atendido por uma consulta. Meu carro foi levado e reparado prontamente. Os funcionários do balcão de serviço foram simpáticos e prestativos.

Serviço muito bom, não tanto a favor do texto de e-mail na pesquisa às 7h00.

Fez um ótimo trabalho e ótimo preço para troca de óleo, melhor do que o JiffyLube tentaria cobrar! Além disso, eles cuidaram de uma nova parte do recall, tudo em um.

Serviço fantástico! Compromisso online comunicação rápida, fácil e clara entre e-mails, textos e pessoal.

Sou cliente aqui há anos com dois dígitos. Dou cinco estrelas a Mary Sharp por meu serviço recente! Ela se certificou de que eu sabia o que estava acontecendo com meu SUV e ouviu minhas preocupações sobre outras coisas no veículo além da troca de óleo. Ela me ofereceu AS OBRAS, que é um ótimo preço. Marquei com antecedência o que sempre ajuda, mas ela me tirou e voltou com o serviço, um lava-rápido e um sorriso!

Ótimo serviço ao cliente :) Todos foram muito experientes e amigáveis. Até consegui uma carona de volta ao trabalho no Ford Escape Shuttle. Funciona perfeitamente. Definitivamente voltarei. Muito profissional em todos os aspectos e excelentes horas de operação.

Uau! Estou super impressionado com a inspeção completa e detalhada que recebi em minha verificação de manutenção programada. A cada 5000 milhas eu recebo o pacote de obras e usei várias concessionárias entre cidades e estados. Minha visita a nalley ford foi impecável. O técnico observou vários problemas que anteriormente foram considerados "bons" e / ou completamente esquecidos. Eles até me espremeram na última hora antes de fechar, mas ainda assim se deram ao trabalho de aspirar o lado do motorista e lavar a parte externa do meu carro! Se você deseja um serviço excelente, não procure mais. Nalley ford é o lugar para você. Mal posso esperar para voltar!

Recentemente, comprei um 2013 Ford Platinum 4x4 da Thom em Sandy Springs Ford. Nunca tinha negociado com este concessionário ou vendedor no passado, mas estou feliz por ter feito esta compra! Thom entrou em contato comigo por e-mail depois que preenchi um questionário sobre uma negociação. A partir daí, ele me deu os detalhes do tipo de caminhão que eles tinham disponível que correspondiam ao meu interesse. Na época, eu disse a ele que eu estaria dentro e fora da cidade um bom tempo para o trabalho nas próximas semanas / meses e voltaria com ele quando estivesse pronto. Ele honrou sua palavra e checou periodicamente e não me perseguiu ou me incomodou - estava estritamente na minha liderança.

Thom conseguiu obter-me mais do que qualquer outra concessionária oferecida em minha troca e, com todos os descontos que pôde, tornou-os o caminhão com melhor preço para as opções e extras disponíveis. Trabalhar com Thom foi definitivamente um prazer, especialmente quando você costuma ouvir falar do 'vendedor de carros insistente'. NUNCA tive essa sensação com Thom - foi sempre MINHA DECISÃO.

Obrigado Thom e Sandy Springs Ford!

Esses caras forneceram um excelente serviço e preços na compra do meu novo F 150! Não poderia estar mais feliz com todo o processo. Obrigado pessoal por torná-lo livre de estresse!

Não posso dizer nada negativo sobre minhas experiências na Nally, mas sim dar a mais alta classificação que posso dar. As pessoas na área de serviço são ótimas. Eles explicam tudo, são rápidos e estão sempre dispostos a agradar seus clientes. Tenho 75 anos e sei pouco sobre peças ou problemas com meu Ford Focus e acho que estou sempre em boas mãos com seu departamento de serviço. Grande pessoal, serviço rápido e um trabalho bem executado. Eu amo meu Focus, depois de ter dirigido um Mercedes por anos antes. Sinto-me seguro neste carro e é muito confiável. Um trabalho bem feito por todos!

Ótimo lugar para comprar um carro, mas não perca tempo com o departamento de serviços é um cluster total. Comprei 3 veículos nesta concessionária, 2 mustangs e 1 super tripulação f150. Tive problemas com o departamento de serviço desde o primeiro dia. A gota d'água para mim foi quando agendei uma consulta para uma manhã de segunda-feira. Perguntei se poderia deixar meu carro em algum lugar no domingo à noite e me disseram que sim, há uma entrega noturna. Fui até a concessionária no domingo perto do almoço e vi um lugar inteiro trancado em nenhum lugar para deixar meu carro na manhã seguinte. Recebi um telefonema informando que perdi meu compromisso e me perguntaram se queria reagendar. Disse a ela que não tinha acabado. Meus carros só vão para a Auto Nation em Marietta agora. O TLDR compra carros aqui e leva-os para outro lugar para manutenção, nem perca seu tempo com o serviço.

Justin Tritt é quem tem que lidar, ele faz as coisas !!

Se eu pudesse dar a este lugar estrelas negativas, eu daria, eles são realmente uma empresa horrível para se trabalhar, tentarei vender um carro que está caro e não vale o dinheiro, a equipe de vendas irá avaliar você e tratá-lo como lixo e eles são agressivos! Esteja preparado para ser caçado no trabalho e todas as horas do dia e da noite!

Eu ficaria LONGE deste horrível e
Concessionária desonesta, não vale a pena seu tempo, há muitos carros na área metropolitana de Atlanta que são vendidos por pessoas honestas, embora tenhamos adorado o carro que escolhemos deixar porque eles mantiveram nosso relatório de crédito como refém e violaram práticas justas de crédito, nos incomodando no trabalho e tentando nos vender um carro que não passasse as emissões.

O serviço que recebi em Nalley na minha última viagem foi excepcional e meu carro foi devolvido no prazo prometido e tudo bonito e limpo.
A equipe foi amigável e fez um esforço extra para se certificar de que eu estava satisfeito. Estarei de volta em breve para outra troca de óleo

A verificação de 20.000 milhas no meu Ford Fusion 2012 foi feita em um pouco menos de 90 min em 5 de abril de 2017. O custo estimado foi explicado para mim antes de começar, e era igual ao custo real (nenhum reparo incomum foi necessário). Vou continuar a trazer este veículo para Nalley Ford Sandy Springs para inspeções a cada 6 meses.

Em dezembro de 2012 fui a Sandy Springs Ford em busca de um veículo usado e comprei um. Recentemente, comecei a receber algumas cartas pré-impressas me incentivando a negociar, então comecei a pensar sobre isso. Quando fui ao Carmax, descobri que meu caminhão havia sofrido um acidente em que os airbags foram acionados; portanto, reduzindo seu valor. Ivan explicou que isso pode acontecer porque os relatórios de acidentes normalmente não aparecem por 30 a 60 dias. Entrei em contato com Steve o GSM e ele me garantiu que me ajudaria, "Basta entrar e me ver". Então eu fiz! Steve, Ivan, Finn e Jose me ajudaram a sair do veículo danificado e entrar no carro que eu queria. Ele fez! Estou dirigindo meu Mustang 2014! Se você tiver um problema, dê a Steve e sua equipe a oportunidade de corrigi-lo. Eles querem que você deixe a concessionária Ford como um cliente satisfeito. James Peecook

Certifique-se de verificar os novos mustangs também!

Kevin Craig foi excelente, assim como o serviço e o tempo de espera

Tive uma ótima experiência com Vernon e a equipe Nalley. Eles foram muito úteis durante o processo de compra.

Recomendo vivamente este concessionário, e um agradecimento especial a Lance! Foi fantástico trabalhar com ele! Muito paciente, ajudou-nos a encontrar o veículo certo que precisávamos e estava disposto a ser franco sobre o preço e negociar por um preço aceitável para ambas as partes. A melhor parte foi minha esposa e eu nunca senti em nenhum momento que estávamos sendo pressionados e tive total liberdade para ir embora sem sentir culpa como você faria com um traficante típico. Além disso, a outra equipe foi extremamente amigável e acolhedora enquanto esperávamos por nossa papelada. Este será o único lugar de onde voltarei a comprar um Ford. Obrigado novamente Nalley Ford!

Fred, da Nalley Ford, fez um ótimo trabalho cuidando de mim e de nosso carro. Sempre fiquei impressionado com o serviço que recebo. Também gostaria de dizer que Steve Horowitz é uma ótima contratação para Nalley e uma ótima pessoa que fará grandes coisas pela experiência do cliente e pela sua marca.

Livre casa fora de seu caminho para fazer um ótimo trabalho e fazer você se sentir especial. Ele também garante que o trabalho seja feito e concluído a tempo.

Dê um aumento àquele homem!

O carro prometeu estar pronto várias vezes e continuamente atrasado. Tive dificuldade em falar com alguém. Eu seria prometido um retorno em 30 minutos, mas eu teria que ligar depois de esperar mais de 1 hora. Ninguém poderia realmente dizer o que estava acontecendo. Extremamente decepcionado com todo o processo.

Foi um prazer trabalhar com o serviço. Eles cuidaram de tudo que eu precisava e muito mais!

Ótimo atendimento ao cliente e mais um ótimo negócio em um ótimo veículo ... Obrigado Terrence e Natashia !!!

Estava em uma situação difícil, carro velho pegou fogo. Compre um Fusion usado, a experiência foi rápida e fácil.

Apareça na hora do compromisso. O mais cedo possível para diagnósticos abrangentes. Espere @ 2 horas.

Mary foi fantástica e me manteve por dentro! Obrigado novamente pelo excelente serviço! Departamento de serviço bem executado.

Excelente serviço e acompanhamento por parte do pessoal. Minha reclamação é que marquei uma consulta e, quando entrei, me disseram que eu teria que esperar algumas horas porque eles lotaram. Viajei muito longe para ter esse compromisso, então esperei. Foi apenas uma troca de óleo, então fiquei um pouco irritado. Claro que a sala de espera é boa, embora a máquina de café não estivesse funcionando.

Eles fizeram um ótimo trabalho no que diz respeito ao serviço e conseguiram reduzir um pouco o preço de uma peça de que eu precisava. Definitivamente vou voltar, mas eles devem evitar sobrecarregar sua agenda.

As vendas foram boas, amigáveis ​​e úteis. O serviço é um desastre!

Grande experiência de serviço acelerado dentro e fora do meu Escape. Não poderia ter feito nada melhor.

Eles têm pessoas legais e seus carros também são legais

Comprei um caminhão usado segunda-feira. Veio de fora da cidade. O carro estava pronto e limpo quando cheguei lá. Thom foi muito útil!

O Sr. John Fike e sua equipe levaram uma ótima experiência de compra para o próximo nível, eu os recomendo fortemente, você não vai se arrepender de visitá-los

Ambiente eficiente e sempre amigável, honesto e confiável, bom preço e bom serviço, Brian o cara novo era tão legal,

Quando esta concessionária era Ford Sandy Springs, era a MELHOR concessionária. Meu marido e eu sempre sentimos que éramos apreciados e valorizados, os trabalhadores de serviço realmente nos conheciam quando trazíamos nossos carros ou ligávamos. Não quer dizer que isso seja obrigatório, mas foi definitivamente um bom recurso. Desta vez, quando eu levei meu carro para Nalley, os funcionários de serviço na recepção levaram mais de 5 minutos para me reconhecer. Não é aceitável, especialmente quando eles poderiam ter dito "Vou bem com você" e eu teria esperado pacientemente. Quando peguei meu carro, novamente levou mais de 5 minutos para ser saudado ao entrar na porta. ENTÃO eles levaram 10 minutos para encontrar minhas chaves! A sério? E nenhum pedido de desculpas quando eles finalmente os fizeram, apenas uma desculpa de que "o supervisor de detalhe não colocou uma etiqueta neles". Não tenho tempo para isso. Quando meu marido levou seu carro para sua última troca de óleo há alguns meses, eles deixaram a tampa do óleo aberta e óleo borrifou em todo o motor! Eles não perceberam, ele sim! Ele o levou para lá e tudo o que disseram foi "podemos limpar". O serviço caiu desde que a concessionária original foi comprada, cerca de 2 anos atrás. Cada vez que estamos nesta concessionária, há sempre um problema. Embora seja ótimo que eles atualizaram suas instalações e oferecem uma boa sala de espera para os clientes, honestamente, não acho que voltarei novamente. Meu marido e eu levaremos nossas necessidades de serviço e vendas para uma concessionária diferente da NON Nalley no futuro.

Apenas passei para verificar a pressão dos pneus e saí com um carro lavado e limpo. Obrigado

O serviço prestado no Mustang 2017 foi fantástico. Gary Loomis e Jesse prestaram um excelente serviço profissional.

A pior experiência que já tive em uma concessionária de automóveis. A equipe de vendas não fez o que se comprometeu a fazer e o gerente geral não conhece a definição de atendimento ao cliente nem se importa.
Com toda a concorrência na indústria automobilística, sugiro fortemente que você encontre uma concessionária que respeite o cliente.

Fui para a mudança de óleo e eles recomendaram um alinhamento de pneus. Agradeço a procura de outras questões porque isso vai me poupar $$ no futuro. Também excelente serviço de atendimento ao cliente e área de espera.

Mary at Service foi incrível, ligou todos os dias para me atualizar sobre alguns dos principais reparos, foi honesta, respeitosa e totalmente legal. Na Hennessy, tive experiências ruins após experiências ruins. Eu estarei vindo aqui de agora em diante.

Recentemente comprei um 2010 Ford F150 FX2 da Nalley Ford. Nalley é um ambiente limpo, fresco e sem complicações. A maioria dos funcionários foi amigável e envolvente. Meu vendedor, Adam, foi ótimo para lidar. Seu conhecimento do produto era superior, pois eu tinha muitas dúvidas e queria lidar com alguém que soubesse o que estava vendendo. Todo o processo foi rápido e praticamente sem complicações. Adam e o departamento de finanças. foram capazes de acomodar minhas necessidades financeiras. Enquanto me preparava para sair com meu novo (para mim) caminhão, atrapalhei-me com uma das funções. Outro vendedor me viu (não me lembro o nome dele, mas ele era um senhor alto com um forte sotaque estrangeiro) e passou 10 minutos me explicando a função, o que ele não precisava fazer. Um grupo elegante. Com certeza pegarei meu próximo caminhão daqui quando chegar a hora. Eu os recomendo altamente.

Recentemente, decidi que era hora de trocar meu Ford Taurus 2003. Tenho feito a manutenção dele na Sandy Springs Ford desde a primeira vez e sempre fiquei feliz com os resultados. Ralph Tucci e sua equipe sempre cuidaram bem de mim por isso, pedi-lhe que me ajudasse a encontrar um vendedor para ver outro veículo. Encontrei-me com Kevin Swindall e marquei uma reunião para ver um Ford Fusion no qual estava interessado.
Cheguei às 9h de um sábado e às 11h estava me encontrando com Dustin Sadeghy para fechar o negócio. Durante todo esse processo fui tratado com cortesia e respeito e acabei com um ótimo veículo. Quero agradecer especialmente ao Ralph por ter feito tudo isso possível e ele pode esperar me ver para serviços de rotina no futuro.

Recentemente, comprei um Ford Flex 2011 da Nalley Ford. Belo veículo, o vendedor Aaron foi útil, não agressivo. Ele era honesto e conhecia muito bem o processo de vendas. Falei com o gerente de vendas Brandon e ele foi igualmente útil para garantir que minha esposa e eu tivéssemos nosso veículo correto. Vou comprar outro veículo deles. Teria dado 5 a eles, mas o executivo de vendas sobre Brandon estava presunçoso. Ele quase perdeu a venda de toda a equipe. Mas eu sabia que tinha o veículo certo a um preço competitivo. Que Brandon abaixou para nós depois de olharmos para outro veículo semelhante.

Nick Prince trabalhou comigo para analisar sua enorme seleção de Mustangs para encontrar a combinação de aparência e poder que eu queria, e estava pronto para encomendar um para mim se não o fizessem. Essas pessoas são experientes, amigáveis ​​e comem / bebem / dormem Mustangs. Verifique este lugar quando estiver pronto para encontrar seu Mustang interno.

Fiquei extremamente satisfeito com minha experiência de compra aqui. Eles tinham o carro exato que queríamos em estoque, já listado por um preço melhor do que qualquer outra concessionária próxima consideraria para um carro com o mesmo acabamento. Os vendedores com quem trabalhamos (Zach & Denis) ouviram nossas preocupações e não perderam nosso tempo. Eles estavam dispostos a igualar a oferta que havíamos recebido em outro lugar sem problemas e nos ajudaram a obter financiamento para menos da metade do que o revendedor concorrente poderia oferecer. Eu ficaria feliz em comprar deles novamente.

Este é o terceiro veículo que comprei / aluguei da Nalley Ford. Como sempre, eles me trataram com respeito e, para minha satisfação, concluímos a transação com sucesso. Eu continuo voltando, então isso é prova suficiente dos meus sentimentos. Obrigado Nalley Ford!

Eu havia feito muitas pesquisas on-line antes de entrar no showroom. Enviei um e-mail solicitando informações sobre um F-150 XLT. Tive uma resposta imediatamente e marquei uma reunião para o dia seguinte, pois já estavam fechados. Com toda a pesquisa que fiz, descobri que os preços mais baixos estavam em Sandy Springs Ford. Se procura bons preços, este é o sítio certo. Certifique-se de pedir Chase Brown. Já comprei carros antes e sempre me senti pressionado, mas não foi o que aconteceu com Chase. Ele recostou-se na cadeira e ouviu o que eu tinha a dizer e disse tudo muito rapidamente. Chase e o departamento financeiro fizeram tudo o que puderam para conseguir o financiamento que eu queria. Foi realmente sem dor. Ótimo preço, ótimo financiamento e fantástica equipe de vendas. Eu recomendo o Sandy Springs Ford e certifique-se de pedir Chase Brown, você será bem tratado!

Excelente atendimento ao cliente (especialmente Gigi!). Obrigado por me consertar e voltar para a estrada.

É muito simples, especialmente se você mora em Atlanta, basta dirigir até Sandy Springs Ford imediatamente. Você encontrará uma equipe certificando-se de que dirigirá o carro que deseja, em vez de dirigir o carro que eles querem lhe vender. Equipe incrivelmente legal, acho que vimos e conhecemos quase todo mundo que estava trabalhando lá naquele dia. E cada um dá a você a sensação sincera de que realmente se importam com o que você dirige. Eles não querem pressioná-lo, eles ouvem suas necessidades e encontram o carro adequado. Encontramos um bom negócio em um Ford Escape online, chamado Bill Platcher, e aí o serviço começou. Ele entendeu o que estávamos procurando e teve 5 carros alinhados para nós no dia seguinte. Ele levou todo o tempo do mundo para ter certeza de que tínhamos a sensação que você deseja ao comprar um carro. Fazer um bom negócio, serviço com S maiúsculo e Bill é um cara honesto super agradável de quem comprar um carro. (Eu deixaria minha filha dirigir um carro que ele teria vendido para ela. Mesmo que ainda demore outros 16 anos.) Obrigado, Bill, por uma sensação muito boa no geral. Realmente aprecio isso. (E também obrigado ao José pela parte financeira; sem complicações, sem drama, apenas explicando as opções e trabalhando conosco para conseguir o melhor negócio possível.)

Eu amo o carro, odiei a experiência. A equipe foi rude e jogou jogos ignorantes "clube de meninos". Seu nível de habilidade de vendas era baixo e seu cuidado com minhas preocupações após a venda é ainda mais pobre. Eles definitivamente têm os preços mais baratos da cidade. Mas a qualidade de sua equipe (do estagiário ao gerente geral e todos os intermediários) corresponde aos preços baratos. Espere ser deixado por conta própria, sentindo-se enganado depois de assinar a linha pontilhada. Gostaria de ter lido mais críticas sobre sua obscuridade antes de comprar lá. Eles são mentirosos e têm métodos muito tortuosos.

Nalley Ford Sandy Springs me deu uma nova chance de ter um carro, toda a sua equipe é muito profissional. Eu realmente recomendo Jared Roussin e Kenneth graças à minha boa pontuação de crédito e dois empregos que eu tenho eram mais fáceis de serem aprovados
Obrigado Nalley Ford Sandy Springs

O vendedor conhecia muito bem o carro em que estávamos interessados. O financiamento precisa ser melhorado. Foi um domingo quando compramos o carro e sei que os credores nem sempre estão disponíveis, mas acho que a papelada poderia ser agilizada, é 2018 e ter que assinar todos aqueles documentos em papel é um desperdício. Realmente precisa ser feito eletronicamente. Também tive que voltar a renunciar aos meus papéis financeiros devido a um erro. Não é grande coisa, mas novamente desperdício de muito papel.

Decidi passar no domingo passado para ver as opções para o Escape 2013 em que estava interessado. Eu estava comprando um veículo no plano Ford D - para quem não sabe basicamente remove todas as negociações de preço do próprio carro. Isso torna a compra de um carro super fácil e os caras de Sandy Springs fizeram exatamente isso. Steve Cole me ajudou a encontrar um Escape 2013 com todas as opções que eu queria e depois de um test drive e uma demonstração de todos os recursos incríveis do carro, sentamos e rapidamente analisamos o valor de troca e pronto. Tom Hazlett foi o gerente financeiro que cuidou de toda a papelada divertida e me colocou na Ford Credit. Mais uma vez, é super simples e sem pressão para conseguir configurar o financiamento e administrar a papelada.

Eu não poderia ter pedido uma experiência de compra e compra de carro mais fácil. Eles representam todas as coisas boas que você pode pedir em uma concessionária - não tenho dúvidas de que seu departamento de serviço será compatível com o front-end. Este será o lugar para onde enviarei meus amigos quando eles estiverem olhando para veículos Ford.

Então, depois de dois meses, eu esperava não ter que escrever este comentário, mas neste ponto estou muito frustrado. Eu vim na concessionária Nally Ford em fevereiro para consertar meu carro. Só para constar, quero dizer que o departamento de serviço deles é incrível, amigável e bem informado. Mas o departamento de vendas não é o mesmo, infelizmente. Enquanto esperava no meu veículo, decidi verificar os carros que eles tinham disponíveis, já que estava pensando em trocar por um SUV. Depois de falar com meu representante de vendas, Pete, que ainda acho um cara muito legal, encontrei um carro que gostei muito. A única coisa que pedi ao falar com ele é que eles usassem apenas o credor com quem eu queria, pois já tinha um carro com aquele. Afirmei também que, se esse credor dissesse não, eu apenas aguardaria e voltaria. Mas algumas horas se passam e eu percebo que eles não fizeram o que foi pedido. Eles pediram ao meu noivo se ele poderia assinar e talvez isso ajudasse e eu ele concordou, mas o pedido ainda era o mesmo. Esse único credor é o único que quero ser prejudicado. Não poderíamos chegar a uma solução no final de tudo e eu disse a eles que aprecio o esforço, mas não posso fazer o negócio que eles queriam. A essa altura já estávamos lá há cerca de 7 horas e havia outro senhor cujo nome não me lembro, que começou a nos perguntar por que não aceitamos o negócio. Agora, essa pessoa em particular era muito irritante. Ele falava continuamente em círculos, fazia nós dois nos sentirmos incrivelmente desconfortáveis ​​e realmente parecia um assédio depois que já dissemos não. Eu saí não me sentindo muito bem para chegar em casa e percebi que eles atiraram no meu crédito por todo o lugar. Tive 9 consultas não autorizadas em meus relatórios de crédito. Liguei para a concessionária e pedi para falar com o chefe de finanças. Não consegui falar com ele por telefone e acabei subindo para vê-lo pessoalmente. Conversei um pouco com ele e ele me garantiu que eu só tinha que ligar e explicar aos credores o que aconteceu e eles ligariam para ele e a situação seria resolvida. Mas nenhum dos credores disse que funcionava dessa forma e que era uma mentira descarada. Portanto, estou preso tendo que preencher um boletim de ocorrência por fraude e ligar para o BBB para consertar algo que não deveria ter acontecido. Eu odeio isso porque, por mais que eu goste de usar o departamento de serviço, não quero dar a Nalley Ford mais nenhum dos meus negócios. Portanto, fique atento ao departamento financeiro deles, porque eles estão tão desesperados por um acordo que irão contra qualquer pedido que você tenha apenas para fazer uma venda. E atormentar você o tempo todo quando você diz não.

Grande concessionária, eles me permitiram fazer uma compra enquanto eu estava fora do país de férias sem problemas e sem esforço. Uma equipe qualificada e maravilhosa respondeu a todas as minhas perguntas e nos colocou em uma ótima locação de um novo Explorer 2018. duas batidas!

Experiência excelente eles tornaram o impossível possível e eu não poderia estar mais feliz. Melhor compra da minha vida

Adquirido pela Internet, não foi possível encontrar as opções desejadas localmente. Caminhão entregue em ótimo estado. Bom preço, boa seleção. O vendedor foi ótimo, fácil de trabalhar. O cara das finanças nem tanto, deturpado e excessivamente agressivo quanto à garantia estendida. 5 estrelas para vendedor. 4 estrelas para concessionário. 0 estrelas para experiência de financiamento.

Trouxe meu carro para uma consulta às 10h30. Liguei às 230 horas para ver quando meu carro estaria pronto. Eu precisaria de uma picape para voltar à concessionária Ford. O agente acreditava que meu carro estaria pronto antes do final do dia. Não foi. Felizmente, tive acesso a outro carro para ir trabalhar pela manhã. O agente se desculpou.

Dave Ciporkin é incrível! Ele sempre cuida muito de mim sempre que venho para um compromisso de serviço!

Pior experiência de serviço de sempre. Novo cliente. Deixei meu carro às 9h. Liguei às 14h, nada. Liguei às 4 da tarde, nada. Eles queriam ficar com isso durante a noite e eu não disse a eles de jeito nenhum. Então fui buscá-lo. Nunca mais vou voltar lá.

Excelente serviço e atendimento ao cliente. Todos os carros familiares são atendidos lá!

Encontrei o carro que queria em seu inventário online, entrei no dia seguinte e dirigi para casa com aquele carro. A comunicação de todos foi clara e direta e estou satisfeito com todo o processo. Eles eram certamente mais fáceis de lidar do que vários outros revendedores da área que visitei e me comuniquei por e-mail.

Eu queria comprar um Ford Focus 2013 e um amigo meu me contou sobre um ótimo representante de vendas que ele usou em Sandy Springs. Liguei para ele e enquanto estava no telefone ... ele procurou nos Estados Unidos o carro que eu queria. Decidi então mandar construir o meu e fizemos tudo por telefone enquanto eu estava fora da cidade. Pedi a ele que me enviasse um e-mail, pois era a melhor maneira e ele sempre o fazia. Muitos dos outros revendedores com quem trabalhei não conseguiam seguir instruções simples e ficavam me ligando e pressionando ... Mark Thomas foi incrível. Quando o carro chegou, fizemos todo o negócio em pouco tempo e Norma me guiou usando o sistema Synch.

No geral ... uma experiência fantástica !!

Baixando o comércio, o gerente financeiro mentiu abertamente para mim sobre ser capaz de refinanciar, muito agressivo com add-ons, arrancou-me uma tampa de tonneau, levou uma quantidade obscena de tempo para deixar o caminhão pronto (disse que seria ~ 45 minutos-1 hora, ou teríamos saído para comer), a vendedora foi grosseira, demorou alguns dias e outra ligação para receber uma chamada de retorno de um dos gerentes sobre tags / título.

Ainda assim, o caminhão mais barato que você pode conseguir em Atlanta, se você não tiver que negociar, é um bom negócio.

Eles foram incríveis, meu crédito não era se eu sentisse que tinha um monte de opções. Bryce, Kevin, Dennis e Rob garantiram que fizessem meu negócio e me fizeram sentir como se eu tivesse muitas opções para escolher. Eles me deram muito, nota baixa do carro abaixo de 350 por mês, ótimas milhas para um Buick Verano 2014, eles fizeram isso e me deixaram muito feliz. Eles estavam no topo de tudo para mim. Eu diria a qualquer pessoa que este lugar realmente se preocupa com você e trabalhará com você e ainda fará você se sentir VIP, não importa qual seja sua pontuação de crédito. Obrigado pessoal.

Meu marido acabou de comprar seu carro de Nalley Ford. Todo mundo foi legal e útil. Eles me permitiram andar por aí com meu filho, que não deveria ficar parado. Meu marido adora seu carro novo!

Instalações agradáveis ​​e excelente atenção do consultor de serviço. Descrição clara dos reparos, custos e prazos necessários. Pronto na hora certa.

Tive uma ótima experiência com Thom H. e a equipe da Sandy Springs Ford. Facilmente a melhor compra de concessionária para nós até hoje. Além de uma pequena falha (e isso era, se alguma coisa, um indicativo de como eles estavam ansiosos para ter certeza de que tudo funcionava bem antes de eu sair do estacionamento com um novo Focus) tentando fazer meu telefone idiota funcionar com o carro Synch software (versão curta - não funciona, e eu não me importo especialmente, mas parece ser culpa do meu telefone), tudo correu sem problemas.

Obrigado pelo e-mail de acompanhamento sobre minha experiência de serviço na Nalley Ford Sandy Springs. Fui recebido na porta do centro de serviços por Mary Sharp. Ela foi muito complacente e conseguiu consertar, lavar e preparar meu Ford Fusion 2016 em uma hora. Também gostaria de agradecer ao técnico de serviço, John Shenkman, que realizou o serviço e preencheu o relatório de inspeção multiponto que estava em meu e-mail quando cheguei em casa

Obrigado, Nalley Ford, Mary e John por seu excelente atendimento ao cliente

Sou motorista de um SUV da Lexus há 13 anos e queria ver o que mais havia por aí. Um bom amigo comprou um SUV de Sandy Springs Ford algumas semanas atrás e ela disse que foi uma ótima experiência ... então pensei em fazer uma visita a eles e fazer um test drive no Edge.
Entrei e fui prontamente saudado com um sorriso. Todos estavam sorrindo! Eu perguntei por Ivan já que ele ajudou minha amiga com sua compra. Ele foi tão maravilhoso! Ele foi paciente e gentil, me contando tudo sobre os veículos e me ajudando a tomar a melhor decisão. Quando eu decidi, ficou melhor e mais fácil. O guru das finanças, Tom, era tão encantador. Normalmente, eu me estresso com a assinatura de tantos papéis ... mas não desta vez. Tom era divertido e alegre e assinamos tudo rapidamente.
Sempre pensei que a Lexus oferecia o melhor serviço, mas me enganei. Sandy Springs Ford é o top na minha opinião ... e esta foi, de longe, a experiência de compra de carro mais agradável que eu já tive. Parabéns à equipe e obrigado pelo atendimento !!

Tem os melhores preços em reparações e confio neles e na sua experiência para a manutenção do meu veículo.

O serviço em geral tem sido incrível até agora. Todas as informações foram fornecidas atempadamente e com os detalhes necessários.