Modesto Toyota Análise

Você tem que amar a Toyota e seus revendedores. Melhor serviço de sempre. Fui atendido pelo gerente assistente de serviço Mike Wilson. Melhor pessoa com quem lidar. Eu e meu carro estamos muito felizes e estou satisfeito com o serviço e a recepção calorosa.

Ricardo & AP compraram um Toyota Tacoma muuuito rápido fácil e simples !!!!! Podemos entrar, encontrar nosso caminhão e testá-lo. Dentro de 2 horas nossos papéis foram assinados e partimos! Obrigado Modesto Toyota
ATUALIZAÇÃO: Voltamos para Modesto Toyota para comprar para a esposa uma Highlander Limited. Desta vez foi Pauli & Kamil que cuidou de nós! Mais uma vez, o processo de compra foi fácil e eles foram além para nos deixar felizes! Até o gerente financeiro Ben nos ligou 2 dias depois para dizer (ei, nós temos um abril ainda menor (5,49%) e um pagamento mensal menor!) MELHOR LUGAR DA CIDADE PARA COMPRAR UM CARRO !!!!! Obrigado novamente Modesto Toyota

Ótimo serviço. Comprei meu carro em apenas 2 horas. Todos foram simpáticos e amigáveis ​​e me deram o negócio que eu queria. Esta é minha segunda vez comprando um carro deles e eu voltaria novamente.

Minha esposa e eu, com nosso filho e filhas, somos clientes da Modesto Toyota desde 1991, quando compramos nosso primeiro Toyota Previa e, desde então, estamos todos muito satisfeitos com o serviço e vendas da Modesto Toyota.

No geral, um bom serviço. A principal queda é a lentidão. Fez um agendamento, cheguei cedo e ainda esperei 90 minutos pela rotação dos pneus e inspeção visual.

Compra de veículo mais fácil de todos os tempos. Feito meu passeio da Península de Monterey totalmente vale a pena.

Joseph, da Modesto Toyota, foi uma pessoa maravilhosa com quem trabalhar durante todo o processo de locação do meu novo Rav4. Ele era muito experiente, amigável, paciente e fácil de trabalhar. Todo o processo foi divertido e emocionante!

Um dos melhores lugares para comprar um carro novo. Acabei de comprar um Camry SE '15 por menos de 20k. Eddie Chucrallah é o caminho a percorrer. Ele é honesto e irá ajudá-lo de todas as formas que puder. Se você está procurando um carro Modesto Toyota e Eddie são os caminhos a percorrer !!!!!

O pessoal é super gentil, mas só quando você está procurando um carro, uma vez que você realmente sai do estacionamento, eles não são mais tão gentis. Todo o tempo que estive no mercado de um carro, eles estavam muito atentos às minhas necessidades. Eles sabiam que eu procurava algo confiável e me conduziram nessa direção. Assim que saí do lote, eles mudaram. Liguei no dia seguinte depois de comprar meu carro e disse a eles que no calor do momento eu nem percebi algumas coisas como uma mancha no banco de trás e como havia tantas manchas de água no carro para o ponto onde não havia como eles limparem. Eles continuaram me transferindo para várias pessoas diferentes, dizendo que não tinham autoridade sobre isso e, depois de 8 minutos de espera, fui direto para o correio de voz. Ainda não recebi uma mensagem e, com minha agenda lotada de trabalho, só tenho tempo para ir lá um dia da semana. Pela maneira como tratam seus clientes, não recomendo.

Os funcionários são simpáticos e a área de espera é muito agradável e oferecem café gourmet e regular gratuito. A instalação é bem mantida e limpa.

Ótimo atendimento ao cliente !! além disso, você pode se servir com as bebidas fornecidas na sala de espera.

Ligue 10 vezes apenas para falar com um mecânico e fazer uma pergunta ao mecânico deles e continuei recebendo correio de voz após correio de voz após correio de voz e atitude após atitude Eu sou um mecânico Eu só queria fazer uma pergunta como desativar o sistema de segurança após trocar o motor de partida

Absolutamente surpreendente! Octavio foi tão útil e experiente! Ele tornou a experiência de compra do carro divertida e fácil e eu não poderia estar mais feliz.

Levei meu carro para uma avaliação, cuidado, eles vão tentar mentir para você. Ele me disse que meu carro não era compatível com o pacote premium, entre outras coisas. Cuidado, esses caras vão rebaixar você.

Adorei, mas não a escolha de música aérea! Queimou um buraco nas minhas orelhas ... lol!

Amo este lugar serviço fantástico e viagem de transporte gratuito!

Equipe prestativa. Uma grande seleção de carros para escolher.

Super amigável, super fácil, sem pressão! Obrigado Henry e Mike por uma experiência totalmente incrível! Amei meu novo Tacoma 4X4 Sport TRD 2019!

Eu tive um serviço tão bom todas as vezes que fiz a manutenção do meu carro ... desde o check-in em pessoa do Seezar até o check-in em pessoa do Mike ao motorista da van Tony e caixa (desculpe, não peguei o nome dela), todos ouvem e foram claros em suas direções. Sou exigente quanto a fazer com que as necessidades dos meus clientes sejam satisfeitas, porque estou em uma profissão em que o cliente tem sempre razão. Agora sou o cliente !! Obrigado modesto Toyota

Trabalhei com Jesus e ele foi ótimo! Liguei para a concessionária e mencionei que tinha dois filhos pequenos em casa e queria evitar entrar e fazer toda a rotina de vendas. Eu sabia o que queria e Jesus localizou um carro para mim e me forneceu todas as informações que eu precisava por telefone para tomar minha decisão. Tudo estava montado e pronto quando eu cheguei. Foi uma ótima experiência e eu não tive nenhuma pessoa agressiva.

Sempre tive uma grande experiência em trabalhar com a equipe de serviços da Modesto Toyota. Eles são muito experientes e amigáveis ​​e colocam você no seu caminho o mais rápido possível.

Epítome de muito polimento e nenhuma substância. Serviço está além de horrível. Saltou para frente e para trás entre as secretárias eletrônicas por 2 horas apenas para esperar mais de 36 horas para que o consultor de serviço retornasse para mim, por meio do qual eu cancelei meu agendamento.

Atualização: Dei outra chance a eles e tiveram a experiência oposta. Vai dar o benefício da dúvida de que foi um caso isolado por enquanto.

Eu tive uma ótima experiência. Os homens que me ajudaram me deram um carro incrível

Falei com outros concessionários e não foi tão responsivo quanto Modesto Toyota. No geral o Ricardo foi muito educado e me deu um ótimo negócio e o carro que eu queria!

Compramos 3 veículos direto da Toyota e devo dizer que para uma empresa tão grande, eles fazem um trabalho muito bom.

Há coisas que com certeza precisam ser trabalhadas como em qualquer lugar, porém, pela nossa experiência, é muito tranquilo em comparação com outros negócios / corporações.

A principal coisa com o site Modesto,
A bruxa sobre a qual escrevi na esperança de que pelo menos investigassem,
É a falta de comunicação de um departamento para outro.

Espero que isto ajude.

Lindo lugar. Muitos carros. O vendedor era muito agressivo, embora

Achei a equipe amigável, cortês, experiente e honesta. Vou continuar a dirigir por uma hora para garantir que meu 4 Runner e eu sejamos tratados adequadamente.

Comprei uma garantia estendida de 1.300,00 para um veículo novo que compramos nesta concessionária. Disse que cobriria reparos da frente para trás, caso tivéssemos algum problema. Agendou um reparo e eles não puderam nem achar que tínhamos uma garantia estendida. Depois de gastar uns bons 45 minutos para eles rastrearem nossa garantia (eles se esqueceram de inseri-la em seu sistema), fui informado que eu teria que pagar 145,00 para que eles diagnosticassem o problema e que eles iriam então determinar se a peça e consertar seria coberto. Se eles determinaram que era uso e desgaste, também não pode ser coberto. Então eu teria que agendar outro agendamento. depois de diagnosticado o reparo feito, eles teriam que encomendar a peça. REALMENTE! Eles nos venderam esta garantia sendo muito desonestos em relação aos termos. Uma garantia estendida de 1300,00 paga e não podemos nem usá-la para cobrir um problema que temos com um carro novo que compramos deles é absolutamente ridículo! Meu ponto é, não deixe esta concessionária enganá-lo e fazê-lo comprar uma garantia estendida, fazendo-o pensar que eles cobrirão os reparos !! Nunca mais usarei esta concessionária.

Sempre recebo o melhor serviço através da Modesto Toyota. Mike W. realmente fornece atendimento de qualidade com trabalho honesto e confiável.

Equipe amigável. Processo fácil e suave. Tudo foi perfeito!

Acabei de comprar um carro para um amigo daqui, obrigado Jose, você foi demais.
Ele esperou pacientemente conosco até as 22h30, enquanto ele deveria sair da loja às 19h.

Como sempre, Mike Wilson cuida de tudo. Excelente trabalho.

Quando cheguei lá, eles ajudaram muito rapidamente e contei meus problemas ao atendimento ao cliente. Eu estava me sentindo muito bem, eles cuidaram de tudo que eu pedi. Até encomendei tapetes novos para o meu carro. Posteriormente, recebi uma ligação informando que não havia pago pelos novos tapetes. Então perguntei o que havia pago, já que a conta estava bem acima do que eu pensei que iria me custar para uma troca de óleo e verificação. Acontece que eu paguei por um serviço que sei que recebi, mas isso nem me foi explicado como seria o custo .... no início. Esta é a segunda vez que atendo aqui e nas duas vezes não fui informado antecipadamente sobre o trabalho que seria executado e a quantidade. Eu paguei muito mais do que deveria e poderia ter outra pessoa cuidando disso por mim e não me cobrando um centavo! Você pensaria que se eles fizessem mais pelo seu carro, eles o puxariam de lado e diriam o que gostariam de fazer e os custos que isso incorreria. Vou me livrar do meu toytoa e não voltarei mais. Muito Insatisfeito! Além disso, o gerente me disse, quando marquei a consulta, que eu tinha um reembolso do meu último serviço e quando perguntei sobre isso, ninguém sabia de nada e eles estavam muito ocupados para verificar para mim.

Grande, sem pressão para comprar uma equipe de vendas, uma equipe de serviço amigável para veículos e uma grande seleção de itens novos e usados ​​para escolher ...

Acabamos de comprar na Toyota Tacoma 2012 e estamos 100% satisfeitos com toda a experiência! Nós aparecemos uma hora antes de fechar em uma noite de domingo e Robin foi ótimo! Ele nos mostrou usados ​​e novos, sem pressão que tanto apreciamos. Fez um ótimo comércio e financiamento e o levou para casa. Honestamente, foi a experiência de compra de automóveis mais tranquila, fácil e agradável que já tivemos !!! Obrigado Robin, Rob e Mike !!!

Seu departamento de serviço precisa trabalhar em seu serviço ao cliente. Toda vez que venho aqui e venho porque não tenho porque não quero, porque consegui um acordo quando comprei o carro para obter a troca gratuita de óleo, desde que eu seja o dono do carro. De qualquer forma, as pessoas no balcão são simplesmente rudes. Eles nunca reconhecem as pessoas e demoram uma eternidade para ajudá-lo. Você pode estar bem na frente deles e eles simplesmente te ignorarem, a única equipe que é prestativa e educada são os caras que fazem o check-in assim que você chega. Que é a única razão pela qual dou 2 estrelas.

Não estou muito feliz com eles. Compramos um automóvel usado e está com a tinta descascando, eles não estão dispostos a consertar.

Eu estava muito desapontado. Veio de Fresno para ver um caminhão. O representante de vendas disse que o retiraria e estaria pronto para uso. Após a chegada, nenhum representante de vendas nenhum caminhão 15 minutos para retirá-lo para que eu possa testá-lo. O caminhão estava sujo por dentro e por fora. Isso foi às 19 horas. à noite. Não comprei o caminhão deles ou qualquer outro veículo.

Normalmente não me preocupo em escrever comentários, mas senti que era necessário que os outros vissem para que pudessem ser cautelosos.

Meu marido comprou um Highlander aqui. Ele foi prometido por Sargon uma chave remota para o carro e disse para marcar um encontro. Ele marcou a consulta para 1:00. Às 14h, ele foi ver quanto tempo demoraria e foi informado de que provavelmente não chegariam ao carro antes das 3 ou 4 da tarde.

Avance até hoje. Trago o carro para fazer a chave / controle remoto programado para um compromisso às 3:20. Disseram-me que custaria $ 288. Eu os informei sobre o negócio e eles não conseguiram encontrar. Eu não queria discutir com um representante de serviço, pois não foi ele quem fez o negócio e, supostamente, Sargon não está disponível. Eu concordo em pagar e deixar meu marido lidar com isso no futuro. Aqui estou eu, ainda esperando às 4:50, uma hora e meia depois. Qual é o objetivo de um compromisso? Programar um controle remoto e fazer uma chave definitivamente não leva uma hora e meia.

Faça um favor a si mesmo e compre as smart keys na ACE por US $ 99 ou compre seu veículo na Tracy, Lodi ou em outra concessionária Toyota vizinha.

Esta não é a maneira como você trata seus clientes recorrentes. A marca Toyota pode ser ótima, mas o serviço aqui não combina.

Ótimo serviço. Fui para os cuidados da Toyota e demorou apenas 40 minutos.

A experiência aqui foi ótima. Foi em um dia mais lento e ainda não me senti perseguido. Não posso dizer o mesmo para outras concessionárias localizadas em Mchenry. Nosso vendedor era Alex. Grande cara.

Uma das melhores marcas de automóveis, para a família.

Fui com o Paulo Ricardo Ramirez, muito paciente explica tudo com clareza. Amamos seu serviço! Recomende perguntar por ele! Comprei meu primeiro carro e foi tranquilo graças a ele!

Eu queria trocar o meu highlander de 4 anos que comprei da Modesto Toyota porque ele já estava avançando 90.000 milhas. Liguei para Mike Green, que cuidou de mim da última vez e compartilhou os dois highlanders híbridos nos quais estava interessado. Não apenas fui saudado calorosamente por Mike, Henry e Allen, mas eles estavam prontos para me mostrar os dois highlanders que eu estava interessado sem pechinchar e sem pressão. Recebi o valor total da minha troca e pude comprar o veículo que amava. Minha experiência foi maravilhosa! Esta é a minha quarta compra na Modesto Toyota porque eles não me decepcionam com o serviço, a experiência e o cuidado com as necessidades pessoais do seu veículo. Agradeço novamente!! Eu recomendo o Modesto Toyota e peça para Henry, Mike ou Allen terem uma ótima experiência. (A propósito, dirigi da área de Merced para comprar meu veículo)

A pior concessionária caiu no meu carro para consertar e eles não conseguiram encontrar meu carro depois que me chamaram para pegar o carro ... depois de 20 minutos me mandando para casa, eles finalmente encontraram o carro que eu comprei deles tinha muitos arranhões e amassados ​​e eles iam consertar com retoque de tinta realmente ... !! Retoque a pintura !! verifique o carro antes de comprá-lo quando for ao revendedor Sinto que está tudo bem, o carro está em boas condições e não preciso me preocupar com nada porque não é como se eu estivesse comprando um carro no Craigslist que estou comprando o carro do navio !! e em bom estado Ridículo !! E eles nem mesmo respondem às críticas negativas que recebem, porque isso mostra que eles não se importam com seus clientes !!!!!

Ótimo serviço. Atendimento ao cliente muito amigável. Sala de espera descontraída e café grátis.

A experiência geral de comprar um Toyota usado foi muito agradável e eficiente. Penny Flippins era nosso vendedor. Ela foi muito paciente, extremamente flexível e amigável. Sargon administrou a parte financeira da transação muito bem e estava orgulhoso de nos mostrar como sua mesa de tela de toque de alta tecnologia trabalhava para minimizar a papelada. O carro usado que compramos foi detalhado pelo Departamento de Assistência Técnica e era lindo.

Recentemente, vim com minha avó de 77 anos para escolher um Camry 2019 para ela e tivemos a melhor experiência com Eddie. Quando eles dizem que o cavalheirismo está morto, isso definitivamente exclui Eddie. Ele não era agressivo em uma venda e era um vendedor honesto. Junto com isso, ele foi paciente e genuíno conosco. Escusado será dizer que saímos com um carro novo.

As duas mulheres atrás do caixa não eram nada amigáveis ​​... elas também falavam apenas espanhol e eu não conseguia entender o que diziam. Então saímos e não compramos carro aqui !!

O problema de A.C não foi resolvido cerca de 250 milhas depois, meu A.C não estava funcionando novamente. Quando você paga mais de $ 150 por hora de mão de obra, pensa que está obtendo um serviço de alta qualidade. Você NÃO obterá QUALIDADE alguma. Boa sorte

Serviço profissional muito cortês. Funcionários muito bem informados. Na verdade, gostei da atmosfera confortável.

Henry foi cortês, agradável e prestativo. Não experimentei pressão para dizer sim à cobertura pela qual não estava interessado durante a compra.

Bem
Bem

Eu estava voltando das férias para casa quando minha luz de manutenção se acendeu. Parado para uma troca de óleo. Eles me trataram como um regular. Jennifer fez um trabalho rápido para me colocar e voltar para a estrada em nenhum momento. Obrigado pelo ótimo serviço.

Posso dar um zero? Pior para o serviço. Não compre usados, mesmo com a garantia estendida, o atendimento ao cliente é horrível! Não posso acreditar como fui tratado e lamento muito ter dado a eles meu negócio.

Decidi que queria comprar um Toyota Corolla usado, e Penny, da Modesto Toyota, possibilitou que eu dirigisse embora com um novo. Achei todos na Modesto Toyota úteis, profissionais e sem o discurso de vendas que seria de esperar. Vou recomendar o Modesto Toyota à família e aos amigos.

Modesto Toyota é sempre ótimo. Comprei 3 carros deles. O showroom é bom. O pessoal de vendas e o departamento financeiro são sempre cordiais.

O vendedor e o gerente de vendas foram corteses e prestativos durante todo o processo de procura de um novo veículo. Chegamos a um acordo mútuo sobre o preço de compra de forma rápida e profissional. Posso facilmente recomendar esta concessionária para outras pessoas.

Modesto Toyota foi uma ótima experiência.
Obrigado!

Tive uma ótima experiência com toda a equipe Joesph, Asher e George fizeram um ótimo trabalho! Eu amo meu RAV4!

A pior experiência da minha vida aqui. Nunca mais vou voltar. Eles tratam as pessoas horrivelmente. Procedimento operacional padrão aqui. Triste.

Sempre posso contar com Mike Wilson para ter certeza de que meu Rav 2008 está funcionando bem !! Estou sempre ansioso para vê-lo e saber que posso ter alguém em quem confio totalmente com meu Rav! Obrigado Mike !!!!!!!

Para ser honesto, é como qualquer outra concessionária tentando fazer uma venda. Eu sabia exatamente o que ia comprar com antecedência. Minha prioridade era o GPS, mas parece que é uma droga e depois de olhar todas as reclamações, que eu deveria ter feito a lição de casa, mas não fiz, sinto que era um problema bem conhecido e um distribuidor decente, pelo menos, mencionou. , Estou muito desapontado, pois era a coisa mais importante para mim, estou de volta a usar meu telefone, que é 100% melhor do que o aplicativo Scout. O vendedor era muito pessoal e me fazia sentir confortável.

Você precisa de um sistema melhor para o serviço. Eu ligo, não consigo falar com ninguém, deixo recado, ninguém liga de volta. Liguei pela terceira vez e recebi um anúncio, então o telefone ficou mudo. Na quarta ligação, liguei para o departamento de vendas, liguei e eles me encaminharam para um gerente de serviço.

Mike Wilson, atendimento ao cliente muito experiente e incrível.
MW

Eu dirigi de Shingle Springs para Modesto para comprar meu caminhão. Todos com quem falei foram francos e muito confiáveis. Concessionária de propriedade familiar agradável! Economizei $ 12.000 no mesmo caminhão em Modesto que vi na Concessionária Folsom Toyota. Nenhuma marcação adicional em veículos como outras concessionárias (Folsom). Eu gostaria de morar mais perto para poder voltar para manutenção.

Estava em serviço e uma vez que você conseguiu ajuda eles estavam bem. Mas ao entrar não cumprimentei ou mesmo reconheceu que alguém estará comigo para a minha consulta. Sem olhar para cima do computador ou nada. Procurei um cara que parecia menos ocupado e ele disse que não poderia me ajudar e que deveria esperar por outra pessoa. Então esperou em um silêncio constrangedor esperando por algo. Mas uma vez ajudado, ele era bom.

Adorei a Modesto Toyota agora que eles têm suas novas instalações. Antes era meio louco. Tenho Toyota desde 1977 e estamos muito felizes com o serviço e a presteza que recebemos.

Eles foram muito amigáveis, especialmente Chris e John

Fui dar uma olhada em um Volvo e antes de partirmos para o test drive, dissemos que precisava de gasolina. O vendedor disse que estávamos bem. Ficamos sem gasolina durante o nosso test drive ... em temperaturas de 100 graus ... eles também colocaram um carro sem chumbo normal que exige premium ... Depois disso, tentamos negociar um preço e eles não se mexiam ... eles estavam tentando vender o livro azul. Meio decepcionado depois de todas as boas críticas.

Não mostrava o veículo top de linha que eu queria. Talvez porque eu estava com minha esposa e filhos e não achei que pudesse pagar. Levei meu negócio para outro lugar. O veículo que eu queria estava supostamente estacionado atrás de muitos carros e eles não podem chegar até ele.

Meu marido e eu acabamos de comprar nosso segundo veículo da Modesto Toyota e nosso quinto Toyota até agora. Tivemos uma experiência tão boa na primeira vez em Modesto Toyota que voltamos. Voltamos a conversar com o maravilhoso vendedor, Frankie M., com quem trabalhamos da última vez, mas não tínhamos a intenção de comprar nada. No entanto, depois de testar a direção de um Prius 2013 e experimentar o útil atendimento ao cliente de Frankie, saímos com um carro novo. Devido às nossas experiências agradáveis ​​com a Toyota e especialmente com Frankie, voltaremos a Modesto Toyota na próxima vez que estivermos procurando um veículo. Um grande obrigado a todas as pessoas conhecedoras e serviço amigável, nós realmente apreciamos nosso carro confiável e sua equipe prestativa !!!

muito profissional, veículo feito quando indicado que seria e funcionários simpáticos.

Fomos à Modesto Toyota para procurar um novo caminhão. Fomos recebidos por William que nos mostrou o que eles tinham. Dissemos a ele nosso orçamento e ele nos mostrou as melhores opções. Saímos de lá com um Toyota Tundra 2017 e ficamos muito felizes com nossa compra. O vendedor e o cara que nos ajudou a assinar nossa papelada foram muito profissionais. Sem dúvida vamos voltar aqui novamente para nossa próxima compra.

Sou o tipo de pessoa que espera um atendimento REAL ao cliente
quando coloco meu dinheiro arduamente ganho. Na verdade eu vou falar mal
um negócio para DÉCADAS se eles não me tratarem profissionalmente
e com cortesia. Devo dizer que o Modesto Toyota conheceu
todas as minhas expectativas e algumas.

Conserto meu Camry 2013 aqui agora, e eles fazem um trabalho excelente
de toda forma. Os consultores de serviço têm sido ótimos. Eu não entendo
qualquer correria. Eles são amigáveis ​​e sempre explicam cuidadosamente
o que eles estão fazendo. Quando dizem que meu carro deve estar pronto em 3 horas
(Eu fiz um recall de segurança hoje) .. é feito em 2,5 horas.

Encomendei algumas peças no balcão de peças (atropelei uma faixa de estacionamento!)
e eles traduziram minha solicitação de peças perfeitamente na primeira tentativa.
muito profissional e amigável.

Quanto à instalação em si, é espaçosa, com assentos confortáveis ​​e muito
de grandes TVs para ajudar a passar o tempo enquanto espera. O café automático
as máquinas para os clientes têm boas combinações e são mantidas limpas.
o banheiro estava impecável.

Só tenho coisas boas a dizer! Se eu pudesse encontrar uma única falha,
Eu ficaria mais do que feliz em mencionar isso! Desejo que outros negócios sejam tratados
eu assim ...

A experiência foi ótima !! Eu recomendaria o Modesto Toyota para quem procura um veículo. Obrigado por fazer a compra do meu carro correr bem !!!