Mrs. Lester

Revisão de Modesto Toyota

Normalmente não me preocupo em escrever comentário...

Normalmente não me preocupo em escrever comentários, mas senti que era necessário que os outros vissem para que pudessem ser cautelosos.

Meu marido comprou um Highlander aqui. Ele foi prometido por Sargon uma chave remota para o carro e disse para marcar um encontro. Ele marcou a consulta para 1:00. Às 14h, ele foi ver quanto tempo demoraria e foi informado de que provavelmente não chegariam ao carro antes das 3 ou 4 da tarde.

Avance até hoje. Trago o carro para fazer a chave / controle remoto programado para um compromisso às 3:20. Disseram-me que custaria $ 288. Eu os informei sobre o negócio e eles não conseguiram encontrar. Eu não queria discutir com um representante de serviço, pois não foi ele quem fez o negócio e, supostamente, Sargon não está disponível. Eu concordo em pagar e deixar meu marido lidar com isso no futuro. Aqui estou eu, ainda esperando às 4:50, uma hora e meia depois. Qual é o objetivo de um compromisso? Programar um controle remoto e fazer uma chave definitivamente não leva uma hora e meia.

Faça um favor a si mesmo e compre as smart keys na ACE por US $ 99 ou compre seu veículo na Tracy, Lodi ou em outra concessionária Toyota vizinha.

Esta não é a maneira como você trata seus clientes recorrentes. A marca Toyota pode ser ótima, mas o serviço aqui não combina.

Traduzido