Mercure Hotel Auckland Análise

Para mim, esta estadia foi até o que você esperaria quando fosse para o Mercury Hotel.
Equipe agradável e prestativa
Roupa de cama confortável
Todo o equipamento útil (e mais)
E tivemos a sorte de ter acesso a um grande terraço.

Nice hotel no centro de Auckland com uma excelente vista do mar e do porto de balsas. Todas as lojas e restaurantes bons e conhecidos estão a uma curta caminhada, mas você não pode superar a estação de trem que fica atrás deste hotel ...

Quartos modernos e limpos, chuveiros adoráveis, funcionários simpáticos.

O que é um hotel adorável. A equipe mostra a verdadeira hospitalidade kiwi aos seus hóspedes, desde o check-in até o restaurante! Definitivamente recomendo.

Era um lugar muito bom para ficar - jantar e café da manhã no restaurante com a vista foi incrível

Localização muito central perto de transportes públicos e atracções. Limpo e arrumado com bom serviço.

Quarto não estava limpo o suficiente. Cama continuou em movimento como não preso à cabeceira, o banheiro não era muito limpo. discussão com o restaurante a respeito das cobranças de refeições quando um pacote foi comprado incluindo café da manhã e a refeição da noite cobrada integralmente quando o cartão Accor foi usado

Os quartos são pequenos e um pouco monótonos. Os funcionários são fantásticos, simpáticos e prestativos. Boa localização central e o restaurante tem uma vista agradável com boa comida.

Apesar de reservar um quarto Superior com 1 cama king-size e pagar a mais por isso, foi fornecido um quarto duplo. No entanto, era muito confortável. Havia água no tapete, mas a limpeza limpou isso - nos ofereceram para ser transferidos para outro quarto, mas optamos por ficar onde tínhamos desempacotado. O quarto era confortável e conveniente. Nossa melhor experiência foi no View Dining Room, onde a vista do 13º andar era deliciosa e a comida excelente. Apesar da confusão na reserva, certamente voltaríamos ao Mercure.

Está em uma boa localização perto de lojas. Os quartos são limpos, mas as opções de comida são limitadas. Em geral, muito feliz com o hotel

Localização central, algumas reformas em andamento, nenhum lugar para estacionar e pegar hóspedes!

Vistas nada ruins do quarto e do resto, ótima localização e sala

Hotel encantador. Café da manhã para morrer. O espremedor fresco leva o prêmio!

Itens pessoais foram roubados ou jogados fora pela limpeza e o Grand Mercure não fez absolutamente nada para resolver a situação.

Uma estadia muito confortável em um quarto bem equipado. Fiquei no 11º andar voltado para o lado da cidade - alto o suficiente para abafar o barulho da Customs Street abaixo, e com uma excelente vista da SkyTower e da cidade. Todos os funcionários foram absolutamente adoráveis.

A única coisa a salientar é que não fui reconhecido como membro prateado.

Ótima localização .... Hotel moderno e adorável equipe prestativa.

Hotel muito bem localizado na rua comercial entre o centro da cidade e o porto. Quarto confortável e silencioso. Sobre o barulho da aeração é muito alto e se torna chato (eu tinha um quarto no 3º andar). Uma pequena academia e um restaurante muito bom com uma bela vista do porto.

Nenhuma facilidade de estacionamento parece disponível. Hotel compacto no centro de Auckland CDB.

Tive uma estadia muito confortável neste hotel para fins de trabalho. O ginásio é pequeno, mas tem um equipamento geral decente. Bom serviço no restaurante, mas um pouco caro para Auckland.

Nós tivemos um pouco de dificuldade em encontrar o motel como nós não sentimos que era bem sinalizado. Mas nós encontramos.
O cara no check-in (achamos que o nome dele era Raj) foi fantástico! Depois de não haver parques com manobrista disponíveis, ele fez algumas ligações e nos encontrou um local (não sabendo a área esta foi uma ajuda incrível para nós). Nós também fomos oferecidos um pouco de chá fresco quando chegamos. Estávamos nos sentindo muito especiais!
Amamos o quarto com os roupões aconchegantes e artigos de toalete fantásticos. A cama era confortável, o quarto era quente, a TV era fácil de usar. Nós somos felizes.
No entanto, o restaurante não era o que esperávamos. Nós chegamos enquanto não estava muito ocupado, mas tivemos que esperar pelo serviço na recepção, então esperamos longos períodos entre a equipe nos ver para o nosso pedido, e então entre as refeições. O menu era um pouco engraçado de ler. A comida, no entanto, era gostosa (e diferente!), Embora descobrimos que variava um pouco do que estava no menu. O jantar geral foi bom, mas o serviço decepcionou.
Embora o pequeno-almoço! UAU. A área do buffet estava uma bagunça. A máquina de café consistentemente tinha uma fila esperando enquanto continuava quebrando - acabamos pegando um branco liso do bar. Muitas tigelas / pratos estavam vazios e restos de comida por toda parte. Tivemos que esperar por copos e pratos, bem como por diferentes opções de comida. Novamente, não parecia muito ocupado (apenas normal), então não tinha certeza do que estava acontecendo. A experiência de pequeno-almoço realmente decepcionou toda a estadia.
Então ... quarto geral e equipe do motel ótimo. Mas restaurante um pouco decepcionante.

Não posso agradecer à equipe da Grand Mecure o suficiente pelo tempo que passei com eles para minha quarentena no Hotel, depois de voltar para casa recentemente do exterior.
O quarto era adorável, a comida era muito melhor do que eu esperava e os funcionários foram sempre educados e simpáticos.
Nada foi demais e eu me senti seguro e bem cuidado durante esse tempo louco - então, obrigado!

Eles foram muito úteis e café da manhã foi incrível. No entanto, o meu único compatível seria o meu quarto. Havia algumas coisas que estavam caindo aos pedaços, que não davam muito trabalho para consertar e aumentavam para 5 estrelas

O Grand Mercure Auckland fica perto do centro da cidade e lugares importantes podem ser facilmente alcançados a pé. Nosso quarto era arrumado e limpo, funcionários simpáticos e prestativos.
Pequeno-almoço suficiente como esperado. Dos andares superiores você tem uma boa visão
Ferry Building e Harbor e, por outro lado, para a Sky Tower.

Gostei da minha estadia de uma noite. Dormi muito bem e tomamos um delicioso café da manhã.

Vendendo camas de casal como queen size, o quarto era extremamente pequeno e não adequado para dois adultos, o ar condicionado ineficaz e barulhento após o fechamento da cortina da janela. Difícil chegar à recepção por telefone porque ninguém atende. O único ponto positivo é o restaurante no último andar, com excelentes vistas.
Não recomendaria ficar neste hotel a um amigo.

Gostei de ficar no remodelado Grand Mercure Auckland. O quarto com vista para o mar era silencioso, limpo, muito confortável e bem decorado.
Fomos bem cuidados durante toda a nossa estadia. A comida era excelente no restaurante Vue localizado no 13º andar e Sarah o nosso servidor foi fantástico. Definitivamente recomendamos este hotel e estamos ansiosos para voltar.

A equipe foi incrível realmente nos ajudou em todo o processo. E minha gratidão ao garçom do restaurante, ele era um cara de Fiji, não conseguia se lembrar do nome dele, ele esperava. Em geral, muito bom

O quarto em que fiquei no segundo andar era muito grande, e a cama era muito confortável. MAS havia muito barulho da estrada durante a noite.

Bela vista no topo do local do café da manhã. Ótima localização

Apesar da adorável decore este é um hotel horrível.
1. Paredes finas de papel, ouvi todas as funções biológicas do vizinho, palavra e toque no teclado até às 13h00.
2. Vidro quebrado no chão
3. 1 hora para substituir um ferro quebrado e serviço geralmente baixo devido à falta de pessoal
4. Lubrifique toda a porta - camisa estragada
5. Estacionamento difícil ..... vá para outro lugar

Barulhento devido a obras rodoviárias e localização

Fiquei noiva aqui no NYE 2019. O menu de degustação de 5 pratos estava delicioso. Obrigado chef Daniel!

Equipe amigável incrível, ótimo hotel, restaurante e bar. Apenas um pouco difícil de descobrir a entrada do parque quando você chegar, mas também um ótimo serviço de manobrista.

O restaurante do hotel tem uma vista fantástica para o porto e boa comida.

Possivelmente a pior estadia em um hotel que experimentei em muito tempo. Fiz o check-in às 3h da manhã de domingo e recebi um quarto no 2º andar, com vista para as obras rodoviárias na Queen Street. As obras rodoviárias começaram por volta das 6h30, então você pode imaginar que esta não foi uma noite tranquila. A sala em si era grande, mas por se tratar de uma sala para ambulantes, completa com pia em altura específica para uma pessoa ambulante, não para uma mulher de 170 cm. Lençóis e cortina de chuveiro manchados, ambos manchados.

Na segunda noite eu descobri que meu quarto estava conectado, pois por 3 horas eu consegui ouvir a pobre mulher da porta ao lado tendo uma crise pessoal, não tenho certeza se ela queria compartilhar isso comigo. Fui acordado em vários momentos durante a noite, novamente devido ao barulho da rua.

Fiz o check-out e não foi nem questionado sobre a minha estadia, mínimo de envolvimento da equipe. Eu fico muito em AKL para trabalhar, mas tenha certeza de que não vou ficar nesta representação pobre de acomodação novamente. Não se preocupou em experimentar as outras instalações, pois não tinha desejo de experimentar mais nada sobre esta propriedade.

Cama confortável, quarto com ar condicionado, casa de banho enorme e muito limpa, jantar fantástico no restaurante com excelentes vistas (certifique-se de que reserva mais tarde para obter assento na janela).

Excelente localização, a poucos passos da Queen Street, Britomart e da área do porto com seus vários restaurantes. O Grand Mercure é um hotel muito bem apresentado, com comodidades agradáveis ​​que tornam a viagem a ele após um dia agitado na cidade realmente ótimo. Recomendaria com certeza!

Lindos quartos e instalações, excelente localização e linda vista do restaurante do último andar.

Desde a facilidade de check-in online até o recebimento de meus cartões de acesso, foi muito fácil.
O check-out foi indolor, com os funcionários da recepção sendo seus próprios profissionais.
O que seria útil é um toalheiro para as toalhas de mão. Não é importante, mas é algo a considerar.

O hotel em Auckland.
Localização perfeita no centro da cidade. O viaduto do porto é de fácil acesso e a caminhada é muito agradável.
O pessoal do hotel é amável e sempre com um sorriso claro no rosto. Grande apoio de um cara da equipe ruivo.
O quarto está bem mobilado com todo o conforto e conjunto de cortesia. A cama é confortável e o chuveiro muito bom para começar o dia.
O café da manhã poderia melhorar em termos de seleção de padaria, porém a vista (especialmente ao nascer do sol) compensa isso.

Ótima estadia, estarei de volta lá na próxima vez que estiver em Auckland.

O café da manhã era ótimo, o estacionamento era péssimo, muito difícil descobrir onde estacionar fora do hotel, então o estacionamento era uma taxa adicional, mas como já havíamos dado 3 voltas no CBD de Auckland, eu não ia discutir. Quarto era pequeno, mas confortável e silencioso.

Bom serviço. Assim como o foyer e os bares do térreo, bem projetados para atender a diversas opções. O quarto era arrumado e limpo. Excelente localização à beira-mar. Como os benefícios do cartão Accor, por exemplo, bebida grátis, check-out tardio.

Os funcionários foram extremamente prestativos e atenciosos com qualquer um dos nossos requisitos. E descobrimos que o restaurante e bar no último andar tinha tudo o que precisávamos em termos de refeições e bebidas. Com o conforto das camas e a decoração, descobrimos que nós dois dormimos extremamente bem. O hotel está tão bem localizado para os serviços de trem, balsa e ônibus que não tivemos problemas para nos deslocarmos até os locais desejados. Acima de tudo uma visita muito satisfatória à Cidade das Velas!

Tínhamos uma função de trabalho muito bem organizada. O pessoal foi muito útil.

Conveniente para viajar do aeroporto. Pegue o ônibus do céu para o lado da escola. Restaurantes e lojas de conveniência estão localizados em frente à escola. A parte de trás é o porto da balsa para vários lugares. Os quartos são limpos, novos e modernos equipamentos. Existem muitos tipos de opções de plugue disponíveis. O pequeno-almoço é composto por alimentos saudáveis.

Funcionários simpáticos e prestativos O pequeno-almoço tinha uma grande escolha, mas a comida cozinhada não estava quente Bom equipamento no ginásio, mas pequena área. Quarto era confortável e bem conservado.

Esta foi a minha primeira estadia neste hotel. Ele está em uma ótima localização, o quarto foi maravilhoso e o restaurante no 13º andar é de tirar o fôlego.

Esse lugar é grande. 2 buffet de café da manhã de cortesia para a opção de estadia no quarto para que outras pessoas participem Perto de tudo.
O café da manhã tem muitas opções favoritas era o bar de sucos.

Meu amigo e eu ficamos neste hotel para o fim de semana e nós dois temos picadas de percevejos. Os funcionários foram simpáticos e o hotel estava em uma ótima localização, mas eu não recomendo este hotel, pois não está à altura dos padrões de saúde.

Não recomendo se você planeja ter uma boa noite de descanso no fim de semana. Eu fiquei aqui em um sábado e agüentei uma noite sem dormir com o baixo alto e os frequentadores barulhentos do clube perto do hotel. Eu estava no 5º andar, mas parecia que estava acontecendo do lado de fora da minha janela. Não parou até 4am !!
Nada contra a vida noturna, mas espere que um hotel no meio da cidade tenha, no mínimo, isolamento acústico. Nunca experimentei isso em hotéis 4+ estrelas em cidades maiores e mais movimentadas. Muito decepcionante.

A graça salvadora é a localização central do hotel, perto de lojas, cais de balsas, ônibus do aeroporto e restaurantes em Britomart.

Banheiros limpos, localização muito conveniente, funcionários baratos e amigáveis ​​... o dormitório que eu fiquei era um pouco malcheiroso ..

Boa comunicação antes da chegada. Fomos recebidos por funcionários agradáveis ​​e prestativos na recepção.

A área da recepção remodelada e o novo bar são uma melhoria significativa, tal como os novos elevadores.

Os quartos remodelados são uma grande melhoria em relação ao que costumavam ser e são muito agradáveis ​​para ficar. As novas tecnologias de comunicação e sistema de TV no quarto são excelentes.

O nível de simpatia e cortesia do serviço no bar do 13º andar e no café da manhã na sala de jantar melhorou significativamente, resultando em uma experiência muito mais agradável.

Devido à sua excelente localização, já nos hospedamos várias vezes neste hotel, desde muito antes de ser propriedade do Grupo AccorHotels, embora até agora o tenhamos considerado medíocre. Sua reforma e upgrade para um Grand Mercure com seus padrões mais elevados em todos os aspectos melhorou muito a experiência de ficar lá, a ponto que agora é um verdadeiro prazer. Nossos parabéns a todos os funcionários e gerência.

Não tenho reservas em recomendar este hotel para quem procura um hotel bem localizado, de gama média, com ótimo serviço e excelentes quartos.

A comida é incrível! E o serviço é excelente! E a vista é de tirar o fôlego!

Os quartos recentemente renovados são muito bons. Quarto era muito limpo e um sonho para ficar. A única desvantagem foi que o WiFi era muito fraco e inutilizável no quarto.

Ótimo lugar para uma estadia curta, muito limpo e arrumado. Os quartos são bem mantidos

Hotel bem na extremidade inferior da cidade de Auckland. Situado a 3 minutos a pé da orla com alguns dos bares e restaurantes populares nas proximidades.

Bom centro de conferências. O bom é menos impressionante.

Hotel muito bom, excelentes vistas sobre a cidade e o porto a partir do restaurante. A imagem mostra Auckland CBD de nossa sala no 11º andar

Não eram boas opções veganas que pediam leite de soja

Como hóspede regular do Grand Mercure, observei a transformação do hotel durante as reformas para se tornar um dos hotéis com a melhor relação custo-benefício em Auckland. Os funcionários são sempre simpáticos e excelentes, os quartos são limpos e prontos a tempo e a localização é central para todos os bares e restaurantes descolados de Britomart, Viaduct e Wynyard Quarter

Funcionários foram simpáticos o suficiente. Agradável, mas com uma agenda lotada durante a minha estadia, dormir foi importante para mim. O ruído externo à noite (uma quarta e quinta-feira) era terrível e me manteve acordado. O ruído ocasional do corredor era alto e perturbador.
O aspecto mais decepcionante foi que, após um longo dia de reuniões, voltei para a sala às 20h e descobri que não havia manutenção. Quando liguei para a recepção para alertá-los sobre o problema, disseram-me que a equipe de limpeza já havia saído, mas o gerente de plantão me ligaria. Não recebi a ligação nem uma explicação.
NB: fiz a reserva através da Accor e sou um membro Accor Plus Gold

Os quartos recentemente remodelados eram excelentes, com bela vista para o mar. O bar do café da manhã tem comida fresca, embora a seleção seja menor do que outros hotéis Accor.

Bom quarto, localização muito boa, restaurante agradável, mas acima de tudo um serviço excelente. Sobre o melhor que tivemos por muito tempo

Caro pelo que você ganha. Boa localização. Serviço impressionante. Sem wi-fi grátis

Tive que ficar aqui por causa de uma mudança de plano de última hora e nenhuma disponibilidade em outro lugar. Tentei usar o serviço de quarto tarde da noite, mas recebi uma ligação informando que eles estavam super ocupados naquele dia e não tinham mais comida. Forneceu-me os números de telefone de alguns lugares onde eu poderia solicitar entrega (não é uma grande seleção de locais de entrega tarde da noite em Auckland, apenas para sua informação)

Edit: Fui contatado na noite seguinte e ofereceu uma refeição de cortesia, isso foi um longo caminho para me acalmar e com raiva e eu melhorei a classificação do hotel e ajustei esta avaliação por causa disso)

Eles cobram $ 10 para Wifi e você só tem 2gigs míseros. O suficiente para assistir a dois filmes basicamente

O estacionamento custava $ 40 por dia

Fora isso, é um hotel bastante decente, embora um pouco caro

Vim aqui para uma conferência de trabalho. Funcionários e instalações eram uns goos. A vista do restaurante no último andar é incrível

O Buffet de café da manhã é de morrer! Voce quer ovos Poached? Frito? Salmão fumado? Você quer bolinhos? Que tal um suco de fruta feito na hora, que você mistura com uma nova seleção de ingredientes.
Seleção incrível de comida para atender a todos os gostos.
Sem falar na vista!
Altamente recomendado.

A falta de gerenciamento adequado era bastante óbvia. A qualidade do serviço e a experiência geral de hospedagem, em comparação com outros hotéis semelhantes na área, foram insatisfatórias! Especialmente se você considerar as tarifas oferecidas.

Como cancelei minha assinatura devido à idade, esta foi minha última noite de cortesia e a última noite como membro. Nossa estada com você foi um adeus adequado à nossa experiência Accor, que já dura muitos anos e todos guardam ótimas lembranças. Sugiro que a "Fonte da Juventude" seja instalada em seus maravilhosos hotéis para que possamos continuar como membros Accor. Um carinhoso adeus a todos vocês.

O quarto é confortável. O café da manhã é delicioso.

Ótimo café para pena de café da manhã não aberto mais tarde. Cama era adorável e confortável. Excelente vista do bar. Localização agradável e conveniente. Tv era difícil de navegar. Menu interno limitado. Mini-bar era minúsculo, não muito seleção tentadora. Cabeça de chuveiro parecia funky tinha um spray ruim. Confortável e suficiente, mas não ao preço.

Localização fantástica. Quartos de bom tamanho e serviço excelente.