Lisa Bay

Revisão de Mercure Hotel Auckland

Nós tivemos um pouco de dificuldade em encontrar o...

Nós tivemos um pouco de dificuldade em encontrar o motel como nós não sentimos que era bem sinalizado. Mas nós encontramos.
O cara no check-in (achamos que o nome dele era Raj) foi fantástico! Depois de não haver parques com manobrista disponíveis, ele fez algumas ligações e nos encontrou um local (não sabendo a área esta foi uma ajuda incrível para nós). Nós também fomos oferecidos um pouco de chá fresco quando chegamos. Estávamos nos sentindo muito especiais!
Amamos o quarto com os roupões aconchegantes e artigos de toalete fantásticos. A cama era confortável, o quarto era quente, a TV era fácil de usar. Nós somos felizes.
No entanto, o restaurante não era o que esperávamos. Nós chegamos enquanto não estava muito ocupado, mas tivemos que esperar pelo serviço na recepção, então esperamos longos períodos entre a equipe nos ver para o nosso pedido, e então entre as refeições. O menu era um pouco engraçado de ler. A comida, no entanto, era gostosa (e diferente!), Embora descobrimos que variava um pouco do que estava no menu. O jantar geral foi bom, mas o serviço decepcionou.
Embora o pequeno-almoço! UAU. A área do buffet estava uma bagunça. A máquina de café consistentemente tinha uma fila esperando enquanto continuava quebrando - acabamos pegando um branco liso do bar. Muitas tigelas / pratos estavam vazios e restos de comida por toda parte. Tivemos que esperar por copos e pratos, bem como por diferentes opções de comida. Novamente, não parecia muito ocupado (apenas normal), então não tinha certeza do que estava acontecendo. A experiência de pequeno-almoço realmente decepcionou toda a estadia.
Então ... quarto geral e equipe do motel ótimo. Mas restaurante um pouco decepcionante.

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