Mercedes Benz Manahattan Análise

A equipe da Mercedes fez de tudo para tornar minha experiência perfeita! Eles eram pessoais e profissionais. Kareem, o gerente de vendas, certificou-se de que minha esposa e eu estávamos confortáveis ​​e bem cuidados. A PSA investiu na cobertura do pneu e da roda, foi definitivamente uma decisão inteligente.

Foi uma das melhores experiências que já tive no processo de compra de um carro. Do início ao fim, Patrick me ajudou profissionalmente e informativamente e foi liderado por uma grande equipe na concessionária Mercedes de Manhattan. O tempo que levei para explicar este carro e foi feito com paciência e carinho para me deixar o mais informado possível sobre meu novo carro. Altamente recomendado!

De todas as concessionárias Mercedes, estou sempre ansioso para vir aqui. O serviço é sempre de 1ª classe. Cada vez que entro, sou recebido por uma equipe simpática. Angelo Sanchez, do departamento de serviço em particular, sempre sai de seu caminho para garantir que eu seja bem cuidado e ofereça um serviço de primeira linha aos seus clientes. Definitivamente, vale a pena vir aqui!

Eu tenho meu primeiro Mercedes aqui. Trabalhando com Judy, ela foi muito gentil e prestativa em responder a todas as minhas perguntas e encontrar um aluguel com todas as opções que eu queria. Com certeza voltarei aqui no futuro! Ótimo serviço e carro incrível! Obrigado Judy e Manhattan Benz !!

Antes de vir para cá, liguei e enviei um e-mail solicitando detalhes sobre um carro que eu queria, mas não recebi resposta, então decidi fazer uma visita. Talvez eu tenha chegado em um dia ruim, mas os representantes de vendas foram agressivos, rudes e condescendentes. É como se eles apenas quisessem empurrar uma venda para mim e não se importassem com o que eu queria. Quando mencionei que queria verificar outras opções, recebi respostas em tom condescendente.

os vendedores mais estúpidos que trabalham neste ramo

Estava tudo ótimo. Eu estava procurando online no inventário de uma aula, então havia uma assistente virtual pedindo o que eu precisava ajuda ela foi rápida e garantiu que eu fosse atendido em uma hora eles voltaram disseram que tinham uma aula e em estoque então eu marquei minha consulta e decidi pedir uma nova aula, a equipe foi toda prestativa e garantiu que eu estava feliz com a experiência, não poderia ter melhor experiência na compra de um carro

Tudo está bem até que você tenha um problema com o veículo. Carro rebocado, empréstimo em seu contrato. No entanto, nenhum carro disponível. Eles não ajudam em nada. Você está por sua conta. Nem mesmo agradável nisso.

Angelo Sanchez é o melhor conselheiro que qualquer cliente MB pode pedir. Ele é atencioso, profissional e extremamente dedicado aos clientes e ao trabalho.

Para uma loja corporativa na big apple, esta concessionária é uma vergonha. Entrei procurando um E300, ninguém me cumprimentou, então abordei um vendedor em sua mesa. O vendedor não se levantou da cadeira nem se apresentou; em vez disso, tive que perguntar a ele se podia sentar-me. Dei a ele minhas informações que ele rabiscou em um bloco de notas bagunçado (você pensaria que no ano de 2017 eles as colocariam no computador?). O vendedor afirmou que acompanharia a construção de uma aula E comigo. 2 meses depois, ainda nunca ouvi falar dele. Aluguei um E300 em outro lugar. Eu consideraria a Mercedes de Manhttan como a última opção.

Minha esposa e eu tivemos o prazer de comprar nosso novo SUV da Mercedes Benz de Manhattan na semana passada. John Hart, nosso vendedor, e Scott Malise, o gerente de vendas, não poderiam ter sido mais profissionais e informativos.

Eu comprei bem mais de uma dúzia de veículos de última geração ao longo dos anos e, embora muitas das experiências tenham sido boas, o padrão acabou de ser definido significativamente mais alto! Como o nosso veículo era um modelo novo, foi encomendado com um ano de antecedência. John trabalhou conosco em todas as etapas do caminho, começando por garantir que garantíssemos nosso slot de produção; orientando-nos através do processo de pedido assim que os bancos de pedido fossem abertos; fornecer uma visão privada do veículo em pré-produção no salão do automóvel do ano passado; fornecer atualizações regulares sobre o cronograma de produção; notificação das datas de produção; e avise-nos quando o veículo saiu daquela fábrica e foi embarcado em um navio!

Trabalhar com John, Scott e o resto da equipe na entrega real também foi excelente. Eles foram extremamente complacentes com minha esposa e eu na programação e revisão de todos os recursos infinitos do veículo. Depois de apresentar minha esposa ao pessoal da butique de peças, ela foi à cidade. Eles foram extremamente úteis para encontrar todos os acessórios que poderíamos desejar.

Ter Angelo como meu consultor de serviços tem sido uma experiência de profissionalismo e cortesia.

Patrick Piers é tranquilo e muito acessível. O recomendaria como candidato pró-ativo trabalhador.

Fraudes, golpistas e ladrões. Daria 0 estrelas, se possível. Seria melhor você pagar um sem-teto bêbado na rua para arregaçar as mangas e se divertir consertando seu carro antes de dá-lo à Mercedes-Benz Manhattan. Eu acidentalmente tranquei meu chaveiro no meu carro. Era meu único set, então entrei em contato com a Triple-A para abrir a porta. Isso fez com que o alarme disparasse, mesmo quando tirei o chaveiro, não consegui desligar o alarme. Mandei rebocar o carro para a Mercedes-Benz Manhattan, pois ele não pegaria com o alarme tocando e não pude desligar o alarme. Eles me disseram que eu não conseguia desligar o alarme porque o chaveiro havia quebrado e eu precisaria comprar um novo deles. Achei isso estranho, pois funcionou bem antes de ser trancado no carro, mas eu precisava do meu carro de volta, então paguei $ 433,95 pelo novo fob. Na semana passada, por capricho, tirei o velho chaveiro que eu guardava e notei que alguém (da Mercedes-Benz Manhattan) havia retirado as baterias. Coloquei pilhas novas e para meu choque, o controle remoto funcionou PERFEITAMENTE. Então, eles retiraram as baterias e me disseram que estavam quebradas, me forçando a desembolsar mais de $ 400 quando eu absolutamente não precisava. Este foi um golpe flagrante e estou muito chateado, lívido até. Tudo o que eles precisaram fazer foi reiniciar o sistema de segurança e eles me enganaram para comprar um chaveiro totalmente novo. Eu tive outros pequenos problemas com eles antes, mas este foi um golpe descarado. Eu gostaria de ter descoberto isso antes, mas nunca imaginei que eles simplesmente teriam tirado as baterias para me fazer pensar que estava quebrado

Em 2015, comprei meu primeiro carro nesta concessionária. Que instalação incrível! No entanto, para mim, são as pessoas que vendem, e uma dessas pessoas incríveis é o xeque Nabijan. Um verdadeiro profissional em sua área - gentil, honesto, conhecedor e totalmente comprometido com a satisfação do cliente. Posso dizer honestamente que esta concessionária tem sorte de ter Sheik em sua equipe.

Obrigado! serviço excelente!!!! O Sr. Louis De Marco foi muito útil e profissional.

Esses caras lá são os MELHORES! Eles atendem a você! Todo mundo é tão amigável e prestativo. Se você está querendo comprar um carro, Ron Viola é o homem certo. Eu amo eles e meu carro também.

Concessionária horrível que não sabe atender o maldito telefone. Eu trouxe o carro de $ 120.000 da minha esposa, e eles não podem pegar o telefone para uma verificação de status ?! Inaceitável. Três dias se passam e não ouço nada. Tudo que eu precisava era uma troca de óleo e alinhamento. Aí eu subo lá e fico chateado, e dizem que já faz dois dias. Em seguida, eles tentam me vender dizendo que precisa de mais US $ 700 de trabalho? Eu não acho um cara tão esperto. E então eles nunca têm empréstimos. Esta é a Mercedes! Eles NUNCA devem ficar sem empréstimos. Gostaria de morar mais perto da minha antiga concessionária, nunca tive problemas com eles. Ah bem. Pensando em comprar um Equus de qualquer maneira. Meu vizinho tem dois deles, e eles prestam serviço de coleta onde vão até você e deixam um empréstimo. Perguntei ao meu conselheiro, Alex ou algo parecido, se eles tinham isso, e ele disse que era apenas para clientes específicos. Que carro de luxo de seis dígitos não me qualifica ?? É porque comprei o veículo em outro lugar? Sem explicação ... nada ... Bom trabalho galera .... Enfim o trabalho que eles fizeram foi bom, o carro é bom, mas com aquele serviço, nem vale a pena ...

Trouxe meu carro inteligente para consertar. O carro teve vários problemas e exigiu várias visitas antes de tudo ser resolvido. Felizmente, tive Franco Savo como meu consultor de serviço. Franco não só me manteve informado em cada etapa do processo, como também queria, além do que qualquer um poderia esperar, garantir que eu não fosse incomodado e que os custos das viagens repetidas fossem reduzidos ao mínimo. Não posso agradecer a Franco e Mercedes o suficiente. Eu entendo que os técnicos podem perder coisas e que as pessoas podem cometer erros. A maneira como uma empresa lida com um erro é o que separa o bom do ótimo, e Franco garantiu claramente que minha experiência (com todas as suas dificuldades) foi ótima. Obrigado à Mercedes por consertar totalmente o carro e a Franco por conduzir o processo com dignidade, graça e profissionalismo de primeira linha.

O membro nº 1 do fã-clube de Katie Sweeney aqui para lhe dizer que ela é a melhor! Ela é muito conhecedora de todas as coisas da Mercedes-Benz. Katie sempre trabalha em tempo hábil e com eficiência para garantir que todas as necessidades de você e de seu veículo sejam atendidas!

Angelo Sanchez é responsivo, competente e amigável, e ele vem com soluções criativas. Altamente recomendado.

Todos são muito profissionais e amigáveis. O Marco foi a pessoa indicada para mim e foi muito informativo e atento ao estado dos veículos.

Sempre me divirto ao fazer a manutenção do meu carro na Mercedes-Benz Manhattan principalmente com o melhor consultor de serviços ANGELO SANCHEZ que está sempre cuidando de você e sempre feliz em atendê-lo e também atualizá-lo todas as informações sobre o seu carro.

Normalmente não escrevo críticas, mas pensei que seria completamente injusto não escrever sobre a excelente experiência de compra de automóveis que tive na Mercedes-Benz de Manhattan. Esses caras são incríveis, ou seja, meus vendedores John Hart, seu conhecimento de produto e paciência são incríveis, ele é um verdadeiro profissional, ele dedicou seu tempo para entender minhas necessidades e me ajudar a selecionar o veículo com o futuro exato que eu estava procurando. Também gostaria de agradecer ao gerente de vendas Georgi N. Obrigado pessoal por fazer uma experiência de compra de carro tão agradável e perfeita.

O atendimento ao cliente foi ótimo, a experiência foi ainda melhor. Quero agradecer a Krista por seu serviço incrível.

Tive uma experiência incrível ao comprar o G550 de minha esposa na Mercedes Benz em Manhatten. Meu representante de vendas. Bernard Chesney foi profissional, experiente e paciente. Consegui comprar o veículo pelo telefone sem qualquer estresse ou pressão. Bernard cuidou de cada etapa e até garantiu que o G550 fosse carregado em um caminhão de transporte. Quando o G550 chegou com um vazamento de pneu e lâmpada traseira queimada, Bernard garantiu que a Mercedes Benz de Manhattan me reembolsasse pelos reparos. 5 estrelas para Bernard e a equipe da Mercedes-Benz de Manhattan pelo serviço VIP.

Tenho tentado entrar em contato com o departamento de Finanças para obter algum reembolso (que faz parte do contrato de compra). Sem resposta aos meus vários e-mails ou telefonemas ainda. Muito desapontado.

Falei com a Nyla e ela foi incrível eu não sabia nada sobre os meus Mecerdes e ela me explicou tudo que ela é a melhor

Scott Malise, Patricia Von Karkoch e Rihana são incríveis. Eles são a razão pela qual minha esposa e eu viemos para Mercedes no lado oeste. Seu profissionalismo e toque pessoal são excepcionais em todos os sentidos
Muito obrigado a eles e à Mercedes
Joe DiMattina

Eu tive uma ótima experiência. Os vendedores são bons o suficiente, seu comportamento é bom. E para os amantes de carros é como o paraíso.

Sem dúvida, o centro de serviços Mercedes-Benz mais experiente, competente, confiável e confiável. Peça Angelo Sanchez ele é o melhor!

Marco Correa e sua equipe garantiram que eu fosse atendido do início ao fim, Marco entende que as pessoas têm lugares para fazer, portanto, ele fez questão de me colocar e sair em tempo hábil, definitivamente a experiência completa da Mercedes Benz ! Obrigada marco

Deixe-me começar desde o início desta noite, mas eu vim para a Mercedes benz para obter o diagnóstico do meu carro para uma luz de verificação do motor que aparece no painel do meu cla 2014 ... então eu levei para a zona automática para ver o que era a luz de verificação do motor para ... então o código voltou como p0299 que é o turbo / super charger underboost ... o mecânico com o qual eu costumo lidar não estava mais disponível. Tenho lidado com ele há 12 anos, então decidi confiar no altamente Mercedes Benz um nome mundialmente conhecido, mesmo depois de todas as críticas negativas que esta concessionária Mercedes tem ... mas eu não posso julgar a menos que eu tenha estado nessa situação com a Mercedes Benz ... então eu ligo para obter uma estimativa de quanto isso vai ser para reparar meu problema que está causando a luz do motor de verificação para o código p0299. A consultora de serviços diane dingler disse que um diagnóstico terá que ser feito antes que qualquer estimativa possa ser determinada. Eu disse ok .. que ela disse que o preço daquele serviço era de 233,00 mais impostos .. agendou consulta para sexta-feira 28/02/2020 entrou como agendada ela não me explicou que não seria atendido naquele dia e não tinha um empréstimo, então remarquei minha consulta para 4 de março de 2020 ... Cheguei conforme o cronograma
Então, quando chego lá, explico a eles que sei qual era o código e fiz minha pesquisa. Seguindo em frente por volta das 15h45, diane dingler me mandou uma mensagem dizendo que meu carro está com o técnico e ela terá novidades para mim mais tarde naquela noite ou no dia seguinte ok ... Não recebi nenhuma notícia, então liguei para ela, ela disse especificamente que não não vejo nada de errado com o carro que está causando aquele código então ela precisa de um pouco mais de tempo ... então eu ligo de novo ainda nada então vou até o navio da concessionária mbusa 771 11th ave onde minha cla 250 2014 estava sendo reparada

Somos clientes fiéis da Manhattan MB há muitos anos ... o serviço aqui é incomparável. Todo mundo é ótimo, mas Angelo Sanchez é o melhor! Obrigado por tudo!

Amo o revendedor e o serviço e principalmente amo minha AMG Wagon, eu também possuía a anterior vagão. Mas eu realmente não gosto do câmbio da Mercedes, tanto no vagão normal (eletrônico na coluna) quanto no console do AMG. O hardware, especialmente na coluna, é frágil e se você tem tendência a deixar sua máquina com garagens, calcule a substituição anual. O software que controla minha transmissão AMG fica maluco a cada poucos meses, paralisando o carro - você fica preso no estacionamento ou não consegue engatá-lo. Toda a experiência primordial de possuir um AMG é diminuída pelo esforço constante dos engenheiros para colocar botões eletrônicos nos carros. Percebo que o futuro para mim está em carros mais antigos com shifters mecânicos. Não preciso do GPS primitivo da Mercedes e do sistema de entretenimento, tenho um iPhone.

Levei meu c300 2015 para manutenção ontem para Mercedes Benz Manhattan
E Angelo Sanchez foi um conselheiro muito profissional. Concluí meu carro no ponto.
Ótimo serviço, muito obrigado.

Finalmente me livrei da armadilha mortal da Mercedes que comprei. Pior decisão, pior carro. O total de $ 20.000 gastos no "Smart Car Prime For Two" foi a taxa de entrada para um jogo de roleta russa. NÃO considere o Smart Car da Mercedes. A engenharia é absolutamente decepcionante e o atendimento ao cliente ainda mais. É o pior. Por favor, não compre "Smart Car for two"
A gerência pediu para falar comigo, deu detalhes duas vezes, mas sem resposta. A Mercedes não é amigável ao cliente, apenas tira seu dinheiro amigável

Acabei de comprar meu primeiro carro na Greenwich Mercedes e adorei!
Ben Nrecaj fez um excelente trabalho ajudando-me a decidir que carro eu queria comprar.
Ben examinou todo o carro comigo, configurou meu bluetooth e até programou meus assentos. Esta foi realmente uma experiência incrível. Eu definitivamente voltarei para comprar meu próximo carro dele.

Cliente vitalício !!

Agradeço a Sam Z por tornar minha busca por uma van sprinter mais fácil e simplificada! Ele foi muito paciente, profissional e informativo. Agora tenho a van perfeita para o meu negócio!

Do início também termina; O especialista em vendas Gregory Gazzola executou um negócio ainda MELHOR do que eu esperava, tanto para o valor de troca quanto para o meu novo C63s AMG! Concierge de produto pessoal de Gregory; Adam Escoto fornece uma demonstração completa do veículo desde o proprietário, também o interior, etc. Ambos foram um prazer ter dado o meu negócio também! Por último, o Finance Manger Joseph Yobbi fechou o negócio na perfeição e até estendeu tantos descontos adicionais quanto pôde!

Eu poderia ter voltado para a Rallye Motors de Roslyn, NY, mas quando percebi o quanto mais agradecia por ganhar meu negócio, a Mercedes Benz de Manhattan; era um acéfalo quanto a qual dos dois me teria como seu novo cliente daqui para frente. Experiência de 5 estrelas do início ao fim!

Foi fácil marcar uma consulta para resolver um problema. O embarque e desembarque foi uma ótima experiência, e com Louis de Marco como consultor de serviço ao seu lado, foi muito fácil. Obrigado, Louis.

Minha experiência em comprar um Mercedes GL450 com Mary Godek foi notável. Ela é uma representante de vendas experiente e bem informada. Ela fez comprar minha experiência de suv uma brisa Eu recomendo quem quer comprar um Mercedes para ir a este local na 11th Ave.

Sempre tenho uma experiência incrível e maravilhosa na Mercedes Benz de Manhattan. Cada vez que eu trago meu Classe E para o serviço. Angelo Sanchez, do Departamento de Serviços. Sempre me fornece atendimento ao cliente de primeira linha, já tive alguns Classe E e eles sempre funcionam muito bem e funcionam como novos. Depois da manutenção.
Além disso, meu carro é sempre bem limpo por dentro e por fora. Obrigado Mercedes !!

Atualização: oh cara, gostaria que você me dissesse que a Inspeção do Estado levaria até 3 horas em vez de uma hora. Então eu não cairia no sono no saguão e sairia de Skate (ou iria para o DMV fazer meu próprio negócio) ou faria algo mais importante, porque 3 horas é um tempo muito bom para estacionar gratuitamente em Nova York, mas não uma hora. Eu me senti tão inútil hoje !!

Obrigado pela lavagem gratuita do meu carro já limpo, café grátis, claro que temos que ficar acordados, e sofá-cama. Desculpe por incomodar outros clientes com minhas posições de dormir :)

Caro que todos os outros revendedores, liguei para eles 10 minutos antes de fecharem porque digo que vou me atrasar 5 minutos, por favor, mantenha meu carro do lado de fora (meu representante não respondeu, mas me disseram que ele seria notificado e tinha certeza de que estava lá) e eu já estava pagando pague online e estava lá 7:02 mas meu representante não estava lá por 5 minutos ... Que pena para um comerciante de fábrica, boa sorte com seus mais ricos que quem não ganha dinheiro problema. .. :)

Sam Z é extremamente amigável e sabe do que está falando. O processo foi tão rápido e fácil que ele me deu um ótimo negócio no Sprinter e eu não poderia estar mais feliz. Muito obrigado pessoal. Eu definitivamente estarei de volta no futuro!

Marcus cuidou de todas as nossas necessidades e foi muito complacente com nossa programação. Fizemos várias visitas e test drives para encontrar o carro certo. É assim que o atendimento ao cliente deve ser. Obrigado!

Não estou contente com o atendimento deles Trouxe meu veículo novo para o primeiro atendimento Jorge me disse que posso retirar meu veículo 3h30 Fui lá meu veículo não estava Esperei às 7h no caminho para casa as luzes preocupantes acendem up Não liguei nenhuma resposta Tenho que trazer meu veículo de volta perdendo dois dias de trabalho são problemas com o serviço

Sebastian Wroblewski em serviço tem sido nada menos que incrível. Estou com a concessionária há alguns anos e, infelizmente, tive meu quinhão de experiências mistas, mas Sebastian é experiente, ágil e profissional. Ele garante que o problema seja resolvido e recomendo vivamente que trabalhe com ele!

Grande concessionária com excelente serviço! O vendedor era profissional e conhecedor do carro!

Adoramos trabalhar com Anastasia Z. ao considerar um novo automóvel MB. Ela foi muito profissional, informativa e paciente. Ela nos acompanhou durante o processo e foi uma excelente consultora da MB. Recomendamos fortemente Anastasia ao considerar um profissional de vendas no show room de Nova York.

Minha mãe comprou dois carros aqui. O novo local é a concessionária mais sofisticada de alta tecnologia em que já estive. É organizado como um clube de dança moderno. Os vendedores são muito simpáticos e trabalham para construir um relacionamento com você. Os carros são simplesmente fantásticos. Alimentos e bebidas grátis para mantê-lo feliz e olhando para os belos carros ao seu redor.

A Mercedes-Benz de Manhattan é de longe a melhor concessionária em que já estive. Esses caras levam o profissionalismo a um nível totalmente novo. Esses caras estão além da atenção quando se trata de atendê-lo e garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas. Tenho vindo aqui nos últimos 6 anos e tudo o que posso dizer é que o serviço é além de incrível a cada vez. Sebastian é um dos assessores de serviço que sempre procuro quando meu carro precisa de manutenção e peço recomendações que sempre resolvem meus problemas. Sua ética de trabalho é inacreditável. Vou continuar fazendo negócios aqui vocês são os melhores.

Tive uma experiência fenomenal na compra de um smart fortwo 2017 usado com Andrey Pinkhasov. Ele foi amigável e nem ele nem ninguém na concessionária me pressionou para comprar extras (pacotes de pneus, garantias, etc).

Apesar de ser usado, o carro foi entregue em perfeitas condições, e possui apenas 6.500 milhas como retorno do aluguel. O preço era justo para o valor / quilometragem do carro.

Andrey ligou alguns dias depois para fazer o acompanhamento e garantir que eu estava feliz com o carro. Muito satisfeito com a experiência!

Lugar interessante. Em primeiro lugar, a concessionária é incrível, há modelos AMG em todos os lugares e a decoração é perfeita. Além disso, é extremamente moderno e bem desenhado. Todas as pessoas lá se vestem com trajes apropriados e ficam bem como deveriam, porque você está em uma concessionária Mercedes. Não Toyota ou algo assim.

O serviço. Fui lá para uma lavagem de carro simples ($ 50). Eu precisava lavar naquele dia. As pessoas de lá me disseram que lavam carros de graça todos os sábados, o que foi incrível. Eles pegaram meu carro, me sentaram e ofereceram água enquanto eu esperava e falava comigo. Voltei para pegar o carro e eles pediram desculpas pela demora porque venderam muitos carros naquele dia, ei, eu entendo.

Eu esperei pelo meu carro depois que ele foi terminado pelo que deveria ser 2 minutos, mas na verdade demorou 45 minutos .. extremamente estranho. Nos primeiros dez minutos, o gerente veio até mim, se apresentou, pediu desculpas e disse para pegar meu carro em seguida. Na marca dos 30 min, meu consultor de serviço levantou-se de terno e estou brincando e não desceu correndo me contando que um carro velho morreu na frente do meu (Mercedes SL500). Eu apenas ri disso .. o que você pode fazer.

A parte em que este lugar ganha 5 estrelas é que o consultor de serviço disse que estava extremamente, extremamente arrependido e escreveu-me em seu cartão de visita uma lavagem gratuita sempre que eu quis. Se eu tivesse algum problema para contatá-lo. Achei que a concessionária estava inventando a história, mas quando tirei meu capô disse que estava aberto, o que significava que eles usaram meu carro para pular o que estava na frente ... em outras palavras, eles não estavam mentindo.

Coisas acontecem em todos os lugares, mas se você tiver um pouco de compreensão, verá que este lugar é um dos melhores do mundo.

A Tate Umana estabelece um alto padrão para a melhor experiência do cliente que tive em qualquer concessionária de carros de luxo. Por causa de seu compromisso contínuo com a excelência de serviço, continuarei a comprar e fazer a manutenção de meus carros na MB Manhattan.

Obra estelar como sempre. Showstopper foi o atendimento ao cliente de Giulia e a atenção aos detalhes para garantir que tudo estivesse perfeito. Muito obrigado!

Foi uma ótima experiência comprar meu primeiro carro na concessionária Mercedes Benz Manhattan.

O Sr. Patrick Hering ajudou-me a mostrar os carros que me interessavam. E mais tarde ajudou-me a finalizar o Car C300 4 Matic Coupe. Ele respondeu a todas as minhas dúvidas e a todas as ligações que fiz para a concessionária antes de assinar. O melhor executivo de vendas que já conheci.

Além disso, o Sr. Kareem Raposo, Gerente Financeiro da Mercedes Manhattan, nos deu bons negócios e nos ajudou a conseguir nosso primeiro carro.
Ele foi muito útil para preencher nossos formulários e fazer a papelada. Excelente show de Supervisão Gerencial e Visão.

Excelente experiência e excelente concessionária.
Serviço excelente.

Manpreet Singh

Trouxe meu veículo para conserto na semana passada e encontrei Angelo, meu representante de atendimento. Desde o momento em que ele se apresentou até o momento em que fui embora com meu carro. Seu atendimento ao cliente foi excelente! Ele foi extremamente útil e mais importante conhecedor !! Angelo foi acima e além das minhas expectativas. Estou extremamente satisfeito e recomendo-os vivamente para o melhor serviço do seu Mercedes. Eu voltarei novamente.

Pateick tornou o processo de locação indolor. O carro parece ótimo, dirige ainda melhor.

Patrick era um profissional completo. Ele foi pontual e sempre me manteve por dentro. Experiência de serviço muito refrescante, os funcionários de serviço do MB Manhattan são excelentes.

Trouxe um carro para inspeção. Foi prontamente oferecido para comprar $ 900 em manutenção pré-paga: vender, vender, vender. Claro que recusei. Mais tarde naquele dia, recebi um telefonema do consultor de serviço informando que eram necessários dois reparos no carro: vender, vender, vender. É claro que também recusei. Quando entrei para pegar o carro, perguntei a ele quanto custariam esses reparos. Ele casualmente respondeu "$ 600 ou 700". Solicitei uma confirmação por escrito de que esses reparos eram necessários, juntamente com as estimativas de custo, para que eu pudesse obter uma segunda opinião e pesquisar os custos se decidisse continuar. Ainda estou para ouvir do consultor de serviço.

O carro passou na inspeção sem problemas, é claro.

Sempre foi bem conservado e a verificação mais recente (três meses atrás) não mostrou problemas.

Consertos de automóveis desnecessários são um dos golpes mais frequentes nos Estados Unidos.

Tenho o C300 e venho para os serviços de mercedes-benz desde 2015. Sinceramente, um dos melhores serviços de atendimento ao cliente em Nova York e posso contar com eles quando lhes der meu carro. um agradecimento especial a Patrick Pires que sempre cuidou bem do meu carro sempre que o levo para a Mercedes-Benz. ele levará seu tempo para se certificar de que entendi tudo o que preciso saber sobre o serviço e se certificar de que estou satisfeito. Boa experiência do cliente e é por isso que estou planejando renovar meu contrato este ano e obter o S550

Acabei de comprar '2020 Mercedes CLS Class' da MB Manhattan. & Este é o meu segundo carro da mesma concessionária no último 1 ano.
Minha experiência tem sido realmente excepcional, começando com a busca do veículo, depois obtendo a aprovação do pedido de crédito e, finalmente, entrega do veículo.

Todos os agradecimentos ao "Sr. Patrick Hering" por seu serviço excepcional (10/10)
E ao "Sr. Kareem Roposo" (10/10). Muito profissional.

É sempre um prazer fazer negócios com a MB Manhattan.

Sinto que é meu dever compartilhar minhas idéias e opiniões sobre um consultor de serviço específico da Mercedes Benz de Manhattan, Angelo Sanchez. Tive a sorte de ter muitos carros em minha vida e lidei com muitos consultores de serviço, mas apenas alguns se destacaram o suficiente para que eu aproveitasse para elogiar sua ética profissional no trabalho. Se você está procurando consertar seu Mercedes em Manhattan, eu recomendo fortemente que você se encontre com Angelo e saiba que ele estará especificamente em sintonia com seu pedido e preocupações e será atencioso o suficiente para atendê-los em detalhes. É sua amizade sincera com promessas de acompanhamento que parecem nunca me decepcionar. Ele é um 10 no meu livro!

Showroom limpo e arejado. Carregando técnicos de manutenção e reparo.

Sinceramente, posso dizer que se você está vindo de fora da cidade ou de fora da cidade e está na área de Nova York, vai ver Patrick pires, sem dúvida. 1 Dos melhores representantes de vendas com quem já negociei, pelo seu profissionalismo e cortesia, fiquei definitivamente impressionado.

Gary Mann e Joe Yobbi são ótimos para trabalhar. Experiência 10/10

Pior concessionária de todos os tempos. Eles nunca pegam o telefone, e a senhora que marca compromissos pelo telefone foi extremamente desagradável comigo. Além disso, eles não têm carros para dar durante o serviço. Eles afirmam que sim, mas me disseram que teria que esperar 3,5 semanas. Parece uma concessionária Toyota com um emblema diferente.

Muito atencioso e profissional. Também conhecedor. Angelo Sanchez é o melhor consultor de serviços que Manhattan tem a oferecer.

O serviço foi uma grande expiração. Krista Parise é incrível! Ela me ajudou com tudo que eu precisava!

Há muitos anos que compramos e fazemos manutenção em nossos carros na Manhattan Mercedes. Não são apenas os departamentos de showroom e serviços imaculados, a atenção e o cuidado dispensados ​​aos clientes são incomparáveis.
Recentemente, tivemos um problema irritante com nossa perua e63. O problema foi resolvido de forma satisfatória. Obrigado Lou por ter cuidado de nós!

Ótimo serviço, ótimo concessionário. Tive um problema com a porta de combustível durante o fim de semana do Dia do Trabalho, liguei na manhã de terça-feira e consegui um agendamento. Diane Dingler foi minha consultora de serviço, ela se comunicou comigo a cada passo do caminho. Respondeu rapidamente a e-mails, retornou VCM s. Embora agora estejamos esperando as peças oficiais serem entregues para reparar oficialmente o problema, estou extremamente satisfeito com o profissionalismo de Diane. Grandes consultores de serviços como Diane entendem que ganhar confiança cria negócios de longo prazo. Obrigado Diane por sua comunicação consistente, mesmo quando as notícias não eram as melhores, acompanhe e ganhe meus negócios. Estou ansioso para fazer negócios com a MB de Manhattan quando o contrato de locação terminar e trabalhar com Diane Dingler como minha consultora de serviço.

Steven Ackerman foi excelente em todo o processo de compra. Explicou detalhadamente todos os recursos, benefícios etc. e foi ótimo. Obrigado por uma grande experiência!

Tivemos uma experiência muito boa com a Mercedes Manhattan trabalhando com Nicole Nieves para encomendar um novo carro Smart. Ela foi muito prestativa e receptiva e adoramos nosso novo carro.

Comprador, cuidado! Confira todas as avaliações negativas no Yelp. Este estabelecimento não dá a mínima para você ou seu carro, a menos que você esteja disposto a pagar muito pelo serviço ou reparo. Tenho ido lá com relutância desde 2002, mas não vou mais.

Experiência de vendas muito decepcionante. Eu era um cliente qualificado ao vivo para um sedã S Class Sport, mas eles se recusaram a me fornecer os preços detalhados ou apresentar um preço final. Em vez disso, eles queriam me encurralar e me dar uma chance difícil. Horrível para um comprador e um item de $ 120.000. Audi e Lexus foram muito mais cooperativos e corteses. Em vez disso, comprei um Audi S 8. Tem um negócio real, ao contrário do runaround do MB. Tipo "esconder a bola" do comprador e se surpreender com o preço real?

Marco é o cara! Teve uma resposta para todas as minhas perguntas e estava disponível quando necessário!

Vendedores muito simpáticos e pacientes. James Erlikh era meu vendedor e não havia nada que ele pudesse fazer melhor. Eu recomendo esta concessionária.

Há anos que faço manutenção no meu carro na MB Manhattan. Angelo é de longe o melhor consultor de serviço que já tive.

Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre a equipe da Mercedes Benz Manhattan, especialmente Angelo Sanchez. Ele é muito profissional