Mercedes Benz Manahattan Análise

Sou cliente da MB Manhattan há cerca de 12 anos e nunca tive uma experiência ruim. Ao longo de todos os 12 anos, lidei exclusivamente com Patricia von Karkoch e não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre minhas experiências com ela e como ela está atenta à experiência total. Ela está sempre acessível, ela nunca deixa as coisas ao acaso ou deixa você esperando uma resposta e ela realmente vai além para garantir que você sempre receba o melhor serviço e experiência geral, o mais importante, Patricia se dedica a garantir que você receba exatamente o que você deseja e realmente trabalha duro para que isso aconteça.

Scott Malise e Robert Nowomiejski foram ótimos para trabalhar. Minha esposa e eu nos sentimos confortáveis ​​desde o momento em que entramos na concessionária. Eles entenderam nossas necessidades e desejos e foram capazes de fechar um negócio perfeito para nós, sem que nos sentíssemos pressionados ou ansiosos. Foi uma decisão perfeita e estamos muito felizes por tê-los conhecido!

Ótima localização. Pessoal muito prestativo e sempre em contacto com o cliente

Recebemos um aviso de retorno de chamada para nosso C300 2016, então eu o levei para verificação. Marquei uma consulta imediatamente e meu consultor de serviço foi Patrick Pires. Ele foi direto ao ponto quando o encontrei, mas sem ser rude. Ele prometeu o carro naquela mesma tarde e entregou no prazo. Tive algumas dúvidas sobre a tecnologia do carro e Patrick explicou tudo de maneira clara. O departamento de serviço lavou e aspirou o carro. No geral, fiquei muito satisfeito com a experiência.

Não consigo explicar totalmente como estou feliz com o serviço da Mercedes para o meu primeiro Mercedes Benz. Eles tratam você como um VIP desde o momento de sua chegada, são completamente organizados em um esforço para fazer você entrar e sair rapidamente, mas também para lhe dar um nível de serviço que você realmente não encontra na indústria automobilística. Eu nunca tenho que esperar, eles explicam os itens com cuidado e tratam você com um nível tão elevado que você fica impressionado.

Meu orientador é de longe o melhor dos melhores e é muito apreciado.

Angelo Sanchez é o melhor profissional. Ele me manteve atualizado durante todo o processo de serviço e é um prazer trabalhar com

Sheik, Nicole e Nick foram absolutamente incríveis em tornar nosso segundo aluguel de Mercedes, agradável e informativo. Sheik e Nicole fizeram um excelente trabalho ao entrar em contato comigo a respeito do fim do aluguel do meu carro e me aconselhar sobre minhas opções. Nick foi encantador em explicar as opções de precaução que poderíamos adicionar ao nosso negócio. Em última análise, recebi um ótimo serviço de boas pessoas e certamente estarei de volta para o nosso próximo carro.

Meu nome é Jodi Melendez e vou à Mercedes Benz localizada na 770 11th Ave desde 2016 quando comprei meu primeiro carro, um black passion smart car. Eu amo muito meu carro e absolutamente amei minha experiência ao comprá-lo. Voltei para consertar meus pneus e fazer diagnósticos e, todas as vezes, vou para o melhor Consultor de Serviço que conheço, Patrick Pires. Patrick sempre cuida de mim com um sorriso e faz o trabalho. Sei que sempre posso contar com ele para estar ao meu lado quando eu ligar de última hora que estou chegando com um apartamento ou mesmo quando eu simplesmente ligar para ele com uma pergunta. Sou uma jovem que não entende muito de carros e sei que alguns lugares costumam tirar vantagem de pessoas como eu, mas não me sinto assim. Eu sei que Patrick sempre mantém isso real comigo. Este é de longe o melhor serviço que já recebi em qualquer coisa e por isso estou muito grato. Obrigado Patrick e obrigado Mercedes Benz de Manhattan por sempre tornar minha experiência tranquila e sem estresse. :)

Eu estava visitando NYC de PA com minha namorada e batemos em um buraco que resultou em um pneu lacerado às 3 da tarde de um sábado !!! Tive a sorte de levar meu carro de volta à concessionária antes das 17h (quando eles fecham), mas Katie, a consultora de serviço, realmente cuidou de nós e até conseguiu arranjar um "veículo emprestado de emergência" para nós !!!! Lifesaver! Eu costumava vir aqui quando morava em Manhattan, mas esses caras realmente mostram um serviço e uma acomodação exemplares!

Serviço excelente e rápido. trouxe meu carro para um reparo de substituição de sensor estimado em 4 dias. Meu carro estava pronto e reparado em um dia!

Eu sou uma daquelas pessoas que odeia comprar carros, sim, eu odeio porque é um período estressante da minha vida e eu sempre sou recusado nas concessionárias por causa da minha situação de crédito. Estou muito grato a este lugar por fazer algumas ofertas excelentes. Estou vendendo meu Mercedes na liquidação de um carro hoje em dia e assim que conseguir o dinheiro, irei fazer uma visita.

Serviço incrível! Anastasia nos acompanhou durante todo o processo, ela foi super gentil e informativa! Douglas e Scott também participaram da nossa compra e foram incríveis! Grande equipe geral! Estou muito feliz com minha compra, com certeza vou recomendar para um amigo!

Recentemente, meu veículo MB foi reparado na Manhattan Mercedes e minha experiência valeu a pena postar uma avaliação. Fui recebido pelo consultor de serviço Jorge Ramos e ele não poderia ter estado mais atento às minhas preocupações. Ele me avisou que tudo será cuidado e explicou o processo com um nível de puro profissionalismo. Ele me manteve informado dos detalhes do processo até a conclusão. Peguei meu veículo que estava muito limpo e todos os itens tratados para minha total satisfação. Continue com o ótimo trabalho Jorge!

As peças são o pior departamento neste lugar chique. Não profissional, desorganizado e leva de 3 a 4 funcionários por 1 cliente e ainda assim é super lento. Estou sempre esperando minhas peças 30-40 min. Super lento. Por favor, faça algo sobre isso.

Não poderia estar mais satisfeito com nossa experiência aqui. A marca M-B sobe acima das demais, apoiada por especialistas renomados de Vendas (Justin Cornelian), a Produto (Gregory Gazzola) a Finanças (Alex Mashkin). Saímos com um carro novo em menos de uma semana, com todos os obstáculos e dificuldades removidos. Animado por fazer parte da família M-B Manhattan.

Kevin Fox é, de longe, o executivo automotivo mais profissional com quem já trabalhei. Sem aborrecimentos e muito diligente. Apoio ao pessoal de escritório também do mesmo calibre. Ótima experiência (agora minha terceira). Eu recomendo Kevin e a equipe coletiva.

Muito bem sucedida

- Sully

Angelo Sanchez é tão consciencioso e prestativo. Ele sempre supervisiona a manutenção e reparo do meu carro para que seja feito corretamente e seja um prazer trabalhar com ele.

Muito sofisticado e profissional. Dedicação genuína ao atendimento de qualidade. No entanto, certifique-se de deixar tempo suficiente para que seu veículo seja visto. Pode demorar um pouco.

Comprei meu primeiro Mercedes-Benz em concessionárias na área metropolitana de Nova York, mas a Mercedes-Benz Manhattan está posicionada de maneira única para fornecer todas as necessidades do cliente para selecionar, alugar, comprar, financiar e, eventualmente, fazer a manutenção de seus carros novos. É a única concessionária Mercedes no país cuja fábrica é propriedade da Mercedes-Benz nos EUA. A equipe de vendas está entre as mais técnicas e profissionais que conheci. Em destaque está John Hart. John é um profissional experiente que busca o longo prazo para criar um relacionamento profissional durável que resultará em negócios repetidos de seus clientes nos próximos anos. Ele é honesto, prestativo, retorna suas ligações e responde a todas as suas perguntas. Ele garante que você tenha tudo o que é necessário para estar confortável e confiante com sua aquisição e que sua experiência geral atenda às suas melhores expectativas desde o início. Este será meu primeiro Mercedes, mas com certeza vou olhar para John quando comprar meu próximo.

Excelente serviço e muito educado. Eles foram capazes de identificar e corrigir o problema com meu carro rapidamente.

Obrigado pelo serviço muito profissional e atencioso. Anastasia Zbarskaya foi tão gentil em seus serviços: pronta para responder, ouvindo o que precisávamos em um carro, tomou providências rápidas para atender às nossas solicitações. E sempre com um sorriso! mesmo em sua correspondência.

Todos que conheci nesta concessionária são extremamente profissionais. Acabei de comprar um Honda Fit 2016 e adorei! Meu vendedor, Brian S., era muito experiente e prestativo. Reece, no departamento de documentos, tornou o processo de papelada tranquilo e indolor. Richard voluntariamente interveio quando eu estava no estacionamento, tentando descobrir como prender um acessório que acabei de comprar e fazer um pedido para obter uma peça adicional de que precisava. Nick acompanhou uma compra de acessório que fiz, mandei instalar (o que não era esperado, mas muito apreciado). Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência com esta concessionária. Eles são ótimos para trabalhar e levam a satisfação do cliente muito a sério.

O serviço foi excepcional. É um prazer trabalhar com Lou D. O serviço foi concluído conforme prometido

Compartilhando depois da minha segunda experiência recebendo serviço no Benz de Manhattan: ambas as vezes eu tive que vir no último segundo por causa de runflats durante o tempo inclemente.
Fui sempre recebido prontamente: o local é super bem atendido e conveniente.
-A experiência de ponta a ponta foi impressionantemente suave. Como o Amazon Prime, eu estava com meu carro igual (ou no dia seguinte, quando o deixei à noite)
-Todas as minhas interações foram diretas. Quase não tive tempo de espera e fui tratada amigavelmente.
O que significa que tive a certeza de que estou confortável enquanto estava surtando sobre meu apartamento :)
Longa história, curta, ótima experiência perfeita.

A equipe mais cortês, a melhor seleção de veículos em qualquer lugar e as belas instalações. Eles tornam a compra de um carro (especialmente para mulheres) um prazer. Como seus veículos, eles levam a experiência para o próximo nível. Recomendo vivamente este concessionário sobre quaisquer outros na área. Se você deseja ser tratado com o máximo respeito, atenção e velocidade, a Mercedes Benz Manhattan é o ÚNICO lugar para ir. Primeiro trouxe meu SL (que comprei no Paramus) para o serviço. Eles foram rápidos, razoáveis ​​e dirigiram meu carro até a garagem quando o trabalho foi concluído. Quando eu estava interessado em comprar um G-wagon, eles me pegaram no meu escritório para um test drive às 11h, minha única meia hora livre. Quando minha mãe encomendou um novo Classe C, eles o entregaram em sua casa em Long Island e mostraram-lhe as características de sua própria garagem sob uma chuva torrencial! Eles farão tudo que você precisar para ajudar até mesmo a pegar meu carro para manutenção E trazê-lo de volta ao meu escritório! Não posso dizer o suficiente sobre seu serviço de ponta a ponta, de vendas a reparos. Definitivamente o ÚNICO lugar para ir para mim e todos que eu conheço.

Todos com quem lidei na MB Manhattan foram excepcionalmente úteis e bem informados. Definitivamente, tive uma ótima experiência ao comprar um carro aqui.

Os serviços são geralmente bem executados.
No entanto, quando chamei meu representante de vendas, outro vendedor atendeu à chamada. , Ele apenas me disse descaradamente "ela não está aqui"
Ele nem mesmo perguntou meu nome e o motivo pelo qual eu estava ligando. E nem pensar em deixar mensagem.
Alguns vendedores não são bem-educados ou educados para trabalhar na sua concessionária,
Embora eu odeie dizer isso.

Eu me senti como se estivesse em uma loja de fast food e me perguntassem "O que você quer?"

Além disso, meu representante de vendas não me liga de volta quando deixo mensagens para me ligar de volta.
Houve mais do que alguns desses casos.

A cada vez, acabava ligando novamente e pedia uma ligação de volta, mas sem sorte.
Percebo que ela está preocupada com clientes em potencial.
Porém, não creio que ela não tenha alguns minutos para responder no decorrer do horário de trabalho.
Eu realmente pensei que uma vez que um acordo de compra foi concluído, eu não sou mais tão importante quanto o atual
clientes. Eu entendo a necessidade contínua de outro negócio potencial.

Eu entendo o ponto, pois trabalho como Diretor Executivo em um banco de investimento.
Mas, eu sempre ligo de volta para qualquer ligação perdida, mesmo depois do trabalho, porque nunca sei
os motivos: Pode exigir atenção imediata, especialmente quaisquer chamadas internacionais.

Além de todos os problemas acima, o seu navio concessionário é particularmente
bom concessionário.

Alguns aspectos podem precisar ser revistos, eu diria

John Ademaj é o cara certo. educado, respeitoso e fazer as coisas por você junto com seu gerente Anthony Laspada ambos senhores e conhecem o negócio e como tratar um cliente. Quando coloquei meu carro em serviço, eles consertaram tudo que eu pedi sem problemas, mesmo as coisas na garantia em meu carro. Você quer um ótimo serviço, vá para Manhattan Mercedes Benz e peça para John ademaj e Anthony laspada para colocar você no carro que você deseja pelo melhor preço que eles poderiam agradecer novamente cavalheiro - Chris Polanish / Família Polanish

Se eu pudesse dar um número negativo, eu o faria. A pior experiência de compra de um carro que já tive. Embora tenhamos combinado o preço, o gerente, Nicholas Traina, carregou minha conta final com taxas de documentos e uma taxa de GAS em meu carro novo. Quando eu perguntei a ele sobre isso, ele basicamente disse pegar ou largar. O vendedor, George Rudovic, nem gastou um minuto para me mostrar as características do carro novo. Tive de ligar de volta para ele e perguntar como mudar de marcha. Ainda estou esperando o link de um vídeo do youtube que ele disse que me enviaria. Se não fosse pela comodidade de pegar o carro em Manhattan, eu teria saído sem me despedir. Muito desapontado!!

O departamento de vendas é uma espécie de OK. O departamento de mecânica não se preocupa muito com meu carro. Justamente quando eles trocaram um pneu para mim, o ar condicionado foi ajustado para a temperatura máxima, o que eu não consigo imaginar por que eles fazem isso. O mais terrível que conheci aqui é que eles colaram um distintivo de Manhattan na parte de trás do meu carro novo sem perguntar com antecedência. Eu dei duas estrelas porque o início do processo de venda está bem. Para as partes seguintes, daria -5.

PS depois de algumas vezes lidar com a mecânica lá, novamente eles não trabalham como profissionais e muitas vezes querem fazer suas ideias opostas acontecerem. Comunicar-me com eles me cansa.

Na semana passada, em meados de outubro, meu carro foi enviado à oficina para consertar um amassado e mecânicos para ajustar o equilíbrio da carroceria. Havia um pára-choque na borda da porta do lado do motorista e, quando voltei, ele havia sumido.

Simplificando, NÃO entregue o seu negócio para a Mercedes-Benz Manhattan. Numa época em que os consumidores têm tantas opções quanto podem imaginar, não há necessidade de ninguém experimentar o nível de serviço que eu fiz da equipe de vendas de lá. Especificamente, Harald Alder é de longe o pior vendedor que encontrei em todos os meus anos comprando carros.

Há muitos detalhes para entrar em detalhes, mas vamos resumir o comportamento de Harald como sendo enganoso, enganoso e desconhecido. Para adicionar um insulto, ele continua a ignorar minhas ligações e mensagens de texto quando procuro resolver o problema que estou tendo com a compra do meu veículo.

Novamente, não dê a eles o seu negócio. Eu gostaria que alguém tivesse me dado aquele aviso antes de meu pesadelo com eles começar.

Estou com a Mercedes Benz Manhattan há 14 anos.
TATA ... oferece um serviço excepcionalmente bem, ela é simplesmente incrível.
Ótimos trabalhadores também ... a logística nunca esteve melhor.
Obrigado TATA pelo seu serviço incrível!
Ótimo lugar !

Eu sou um amante mercedes
Comprei carros e caminhões muitas vezes fiz diversos serviços para meus carros e caminhões, desta vez fiquei impressionado com o atendimento e o Boas-vindas da Giulia
Eu fiz serviço na minha van sprinter
Giulia tuk cuida da minha van ela é muito profissional e educada, ela também fala italiano fluente
O serviço foi detalhado e bem feito
Definitivamente, o melhor vendedor do Mercedes benz
Manhattan
Altamente recomendado

Eu achava que a marca Mercedes Benz era equivalente a um ótimo serviço ao cliente com os mais altos padrões, antes de meu amigo vir a este revendedor para um test drive. No horário programado, ele foi oferecido para voltar a Jersey City e fazer um test drive lá. Pior serviço de todos os tempos, independentemente dos funcionários que não valorizam o seu tempo. Cliente perdido!

Já aluguei cinco carros diferentes com esta concessionária ao longo dos últimos 11 anos e eles sempre cuidaram muito bem de mim e garantiram que eu ficasse totalmente satisfeito em todos os aspectos.

Minha recente visita ao departamento de serviço da MB Manhattan foi uma experiência incrível. O atendimento prestado foi eficiente e pontual. Meu vendedor, John Hart, também é incrível! Ele pegou meu carro para consertar e me entregou um carro emprestado. Ele vai além para satisfazer seus clientes. Obrigado.

Foi um prazer trabalhar com Patrick, ele é um cara legal e sabe o que o cliente deseja - obrigado pela ajuda.

O serviço e o profissionalismo da Mercedes Benz Manhattan são tão bons quanto qualquer outro lugar na Alemanha.
Tive quatro modelos diferentes de Mercedes e meu carro atual, um S600, foi trazido aqui muitas vezes. Na verdade, eu também levei os três outros carros Mercedes que costumava dirigir para a Mercedes Benz Manhattan para manutenção. Quando se trata de cuidar do estado do seu Mercedes, não há desafio que seja grande ou pequeno demais para ser corrigido.
Existem muitas outras concessionárias Mercedes nos Estados Unidos e em todo o mundo, mas MB Manhattan é uma das razões pelas quais Nova York sempre foi chamada de a maior cidade do mundo.

Experiência muito excelente aqui. Eu trouxe minha amg e não tenho nenhuma reclamação. O consultor de serviço que usei chamava-se Patrick e ele foi muito prestativo e respeitoso. Sou um adulto mais jovem, então as pessoas nem sempre me olham normalmente, mas ele me trata como todo cliente deveria ser tratado. Fico muito satisfeito cada vez que trago meu carro e recomendo ir até ele se você tiver que trazer o seu veículo para manutenção!

Eles são muito confortáveis. Sem problemas em comprar um carro. Recomendo ver Charlotte Ward, se você quiser um carro inteligente.

Passei por 3 consultores de serviço diferentes desde que comprei meu S63 AMG deste revendedor, há 2 anos. Em cada caso, não me sentia confortável em deixar meu carro nas mãos deles e procurava um novo que prometia ser melhor. Então descobri que Patrick Pires estava voltando para a MBM e imediatamente me conectei com ele. Ele me fez sentir extremamente confortável e não insistiu em que eu fizesse reparos desnecessários. Ele imediatamente me emprestou e me forneceu o melhor serviço que se possa imaginar. Eu recomendo a qualquer pessoa que se preocupa com seu veículo que pergunte por Patrick ao consertar seu carro, pois ele fará a coisa certa com você.

Recentemente, consertei meu CLS550 aqui. Entrar e sair rapidamente.

Atendimento impecável e acompanhamento de Taran. Resposta instantânea e me manteve informado sobre o estado do meu carro, o que me ajudou a planejar meu dia de acordo ... ótimo trabalho Taran ...! Equipe de serviço garantida para resolver o problema da polia e correia do ventilador ... obrigado equipe de serviço da Mercedes Benz Manhattan!

ANDREY no departamento de vendas é um dos melhores vendedores para se lidar. Calma, garantirá que ele fará um acompanhamento após a compra e se certificará de resolver meus problemas após a compra ... obrigado, Andrey!

Angelo Sanchez é um bom homem. Muito educado e generoso

Eu esperava uma experiência tradicional quando vim para Manhattan Benz, mas não, competente ao contrário, Angelo sabia exatamente o que eu precisava. Eu senti como se conhecesse alguém a muito tempo, cheguei e ele me disse exatamente o que eu precisava, não me senti pressionado nem nada do tipo! Eu realmente recomendo a QUALQUER PESSOA para visitar Manhattan Benz e perguntar por Angelo Sanchez! Você não vai se decepcionar!

Recentemente, trouxe meu novo GLS 450 da Mercedes-Benz de Manhattan e devo dizer que a equipe e o serviço foram excelentes.

Eu recomendo fortemente para todos

Infelizmente, não posso recomendar o Collision Center do M-B Manhattan. Eles enviam seu veículo para Nova Jersey para fazer os reparos e seus técnicos maltratam seu carro. Meu veículo foi devolvido para mim com marcas de botas oleosas em todo o carpete traseiro e no assento, e o exterior não foi lavado. E, não se engane, uma oficina de carroceria "corporativa" da Mercedes também não significa que você terá um artesanato melhor. As batidas de porta que eles consertaram por quase US $ 1.000 ainda são visíveis em ângulo. Definitivamente não é a maneira que você gostaria de mostrar sua habilidade e atendimento ao cliente, especialmente quando você está lidando com um $ 100k + S-Klasse.

Tive uma experiência incrível na Mercedes Benz em Manhatten. Eu tinha ido para os locais de Paramus e Englewood e realmente não recebi o serviço que pensei que receberia. Joey Melillo foi realmente incrível. Ele me apresentou vários carros, conhecia todas as diferentes opções e pessoalmente entregou meu carro em minha casa em NJ. Joey não saiu até que eu soubesse todas as características do meu carro, certifique-se de que meu dente azul e a navegação estivessem configurados corretamente e confirmei que estava feliz com o carro. Este é meu segundo Mercedes que comprei com Joey. Serei um cliente para a vida toda e planejo indicar familiares e amigos para Joey regularmente.

Que experiência incrível! Todos lá, desde Elena na recepção até Nick, o gerente, e George nas vendas. Eles nos trataram bem. Eles foram muito calorosos e acolhedores. Eles tornaram o processo muito mais fácil do que em outros lugares que eu fiz no passado. Obrigado pessoal mais uma vez!

Tive problemas com meu Smart Car e fui até lá, graças a Deus meu assessor de serviço foi James Berger, ele é a pessoa mais legal de todos os tempos e conseguiu me ajudar. Se você precisa de um serviço e quer um bom atendimento peça ao James Berger, ele é o melhor.

Excelente experiência! Greg Gazzola foi acima e além para garantir que eu tivesse o carro dos meus sonhos. O processo do início ao fim foi tranquilo e fui muito bem tratado. Eles passaram um tempo certificando-se de que eu estava satisfeito e examinaram todos os aspectos do carro e da configuração do aplicativo. Esta é a minha sétima compra na MB-MANHATTAN. Há uma razão para eu continuar voltando. Além disso, minhas experiências anteriores com o departamento de serviço foram ótimas.

Levei meu c63 amg aqui para ser consertado quando começou a inclinar para a direita. Meu consultor de serviço Yaran foi incrível e não gostaria de levar meu carro para qualquer outro lugar.

Essas pessoas são artistas BS. Sem fé em suas declarações, prometo a você coisas que no papel acabam sendo números absurdamente exorbitantes. Comprador, cuidado !!!!

A manutenção na Mercedes-Benz Manhattan é sempre rápida e fácil! Todos são sempre muito prestativos e agradáveis ​​e eu nunca me importo de vir deixar ou pegar meu carro.

Fiquei muito impressionado com a qualidade do serviço prestado pela MBM, liderada pelo meu homem, Angelo!

Kim, o melhor representante de vendas que já encontrei. Ele era paciente e experiente. Ele trabalhou muito para mim e conseguiu o carro exato que eu procurava. Estou muito agradecido e mal posso esperar para voltar e pegar meu próximo carro. Obrigado Kim, você é excelente! A Mercedes Benz de Manhattan deve valorizar alguém que os representa tão bem.

John Ademaj é o melhor vendedor de carros que já tive. Ele vai direto ao ponto e coloca você no carro que você quer, sem nenhum problema, como ele fez por mim. Trabalhei para a Mercedes em Nova Jersey e nunca fui tratada por um vendedor da maneira como John me tratou como se fosse seu próprio filho. Vai direto ao ponto sem B.S. Você quer um carro vá para John ademaj obrigado por tudo John - Chris polanish

Cherlyn Miller foi acima e além! Ela é a melhor!!!!!

Eu definitivamente voltarei para mais!

Obrigado Cherlyn!

Meu conselheiro de serviço, Angelo, foi ótimo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e entregou meu carro quando prometido. Eu recomendo ir para a Mercedes de Manhattan. Angelo e o outro membro da equipe fazem você se sentir bem-vindo e fazem de tudo para atender às suas necessidades.

O melhor consultor de serviço sempre tratá-lo como uma família Obrigado Taran G

Angelo tornou minha experiência na Mercedes extremamente agradável. Primeira vez fazendo manutenção em meu veículo e ele fez questão de explicar tudo completamente. Expressei algumas preocupações e ele foi capaz de cumprir. Me manteve atualizado durante todo o processo e me manterá como cliente! Muito obrigado Angelo. Você é uma verdadeira estrela da Mercedes Benz!

Atendimento personalizado, especialmente da consultora de serviço Diane Dingler. Rápido, profissional e extremamente fácil de trabalhar.

Simplesmente uma experiência agradável cada vez que venho aqui.

1. Vendedores arrogantes.
2. O lucro está além de qualquer relação com o cliente.
3. Mentira é justificada por um negócio melhor.
4. Atmosfera de ciúme e inveja.
5. NÃO PENSE IR PARA LÁ.

Acabei de comprar meu 7º veículo em Manhattan
Mercedes. Eu não posso dizer o suficiente sobre seu pessoal
Serviço em todos os níveis. Gestão de vendas e vendas
Os associados saem de seu caminho para atender a todas as necessidades dos clientes. O preço é ótimo e todos os clientes são tratados como VIPs.

O departamento de serviço é eficiente e competente Eles saem de seu caminho para atender seus veículos
Rapidamente e na hora certa. A sala de espera é a melhor que já vi. Eu recomendaria Manhattan Mercedes sem reservas.

Angelo foi um verdadeiro profissional. Ele entendeu. No mundo de hoje, o atendimento ao cliente é a CHAVE. PARA SEMPRE LEVAREI OS MEUS CARROS PARA ELE ... e farei com que todos os meus colegas saibam que ELE É ESSE CARA.

Obrigado, Angelo, por tornar este processo EXCELENTE.

Frank

Eles nunca pressionam você para conseguir um veículo, então você se sente bem com a compra, porque a maioria dos vendedores pressiona e você se sente em conflito. John Ademaj é um dos melhores vendedores de todos os tempos, ele encontrou um veículo para nós e nos ajudou muito. Ele era razoável e a pessoa mais legal que já conheci!

Kareem e Patrick - a personificação da experiência da Mercedes-Benz. A entrega pareceu exatamente como deveria, o melhor ou nada verdadeiramente.

Um grande obrigado ao Sheik Nabijan por permitir que o sonho de meu pai de possuir uma Mercedes se tornasse realidade. Excelente atendimento ao cliente. Já se passou um ano e o carro ainda está impecável em comparação com outros que dirigimos / possuímos. Estamos de olho em um SUV próximo, certamente um Mercedes.

Serviço de atendimento ao cliente ruim e prática extremamente duvidosa. Definitivamente evitaria vir aqui!

Eles são os melhores na seleção de veículos e no fornecimento de ótimas promoções. Eles não ganharam 5 estrelas devido à má comunicação. Chamadas nem e-mails são devolvidos em tempo hábil. 3 dias depois de comprar meu veículo, ainda estou esperando um para registrar meu veículo no Mercedes Me.

Octavia de Manhattan Benz é o melhor representante de serviço. Ele sempre vai além para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.

Experiência incrível e rápida. Agradeço muito a ajuda de Octavio para substituir minha lanterna frontal rapidamente

O serviço atencioso e o processo de reserva tranquilo tornam mais fácil fazer a manutenção do veículo aqui.

Sebastian foi ótimo, super prestativo com tudo que precisava ser feito !!!!!

Tudo em um só lugar para vendas, serviços e peças em um ambiente moderno e confortável.

Queria reservar um tempo para informá-lo sobre Felicity Callas. Ela tem sido nada além de útil, cortês, muito respeitosa comigo e confie em mim, eu sei que posso ser um punhado. Recentemente comprei meu ML550, que precisava de manutenção, do qual ela me ajudou muito. Ela me avisou sobre o plano de manutenção que a Mercedes ofereceu e que eu fiz. Ela me acompanhou, o que foi bom. Poucos representantes de serviço fazem isso. Ela sabe como sou quando se trata deste veículo. Você tem um trabalhador excepcional lá. Mantenha o bom trabalho.

Por favor, vá ver Felicity Callas em vez de qualquer um em serviço em Manhattan. Eu confio nela completamente.

Ótimo
Dentro e fora em nenhum momento.
O consultor de serviço explicou tudo em detalhes.
Minha experiência foi um A +

Acabei de comprar meu primeiro Mercedes Benz e gostaria apenas de agradecer a Elaine Velez por tornar minha experiência 10/10. Ela foi profissional, cortês e paciente. Sou extremamente meticuloso e ela foi gentil e respeitosa em cada passo do caminho. Meu Mercedes foi construído sob encomenda e foi entregue no prazo durante esses tempos incertos. A concessionária estava muito limpa e todos os membros da equipe estavam ansiosos para ajudar. Eu realmente tenho que agradecer a Elaine Velez mais uma vez por acompanhar minha mãe (ela não falava inglês) até o estacionamento para pegar seu veículo quando saí com meu carro novo. Agradeço muito e minha experiência atendeu todas as minhas expectativas.

Peguei meu G63 2019 em fevereiro e a experiência foi excelente! Robert Nowomiejski foi meu consultor de vendas e ele se esforçou para tornar a compra o mais tranquila possível. Ele é muito acessível e respondeu todas as minhas dúvidas mesmo após a compra. Eu recomendo fortemente Robert se alguém estiver interessado em comprar um veículo novo da MB manhattan.

Andrey Pinkasov foi muito atencioso, amigável e nos ofereceu um negócio incrível para o nosso Mercedes Benz Classe C. Estaríamos voltando assim que nosso contrato terminar. Obrigado, Andrey! Foi um prazer fazer negócios com você.

Serviço incrível! Eles me ajudaram totalmente em um congestionamento quando, no último minuto, eu precisei extrair o gás do meu tanque. O pessoal foi extremamente útil e eu realmente aprecio isso!

Tive uma experiência excelente com Lou. Muito boa pessoa. Sem dúvida vamos voltar no futuro e voltar para Lou. Adorei a hospitalidade ao entrar na concessionária

Sebastian, meu consultor de serviços, cuida de mim há anos. Ele tem feito tudo o que pode para garantir que meu negócio continue aqui e em nenhum outro lugar. Sebastian é uma das razões pelas quais continuo minha lealdade ao leasing da Mercedes Benz de Manhatten. Excepcional.

Marco Correa foi excepcional. Ele sempre supera minhas expectativas. Eu daria a ele 10 estrelas se pudesse,

Daria 0 estrelas, se possível. Pior experiência tentando comprar um carro !! Perda total do meu tempo. Eu queria comprar um SUV lá (GLS). Foi verificar e ver o que eles tinham em estoque. Bem, eles não tinham muito disponível com as cores que eu queria. Depois de verificar, o vendedor disse-me que havia um que poderia funcionar para mim. Decidi e liguei no dia seguinte para fazer um depósito. Não queria financiar com eles, pois posso obter uma taxa melhor com a cooperativa de crédito. Então, eles me pedem extratos bancários de 6 meses e sociais com outras informações. Bruxa que providenciei imediatamente. Disseram que a Mercedes precisava verificar porque era como se eu comprasse o carro em dinheiro. Não veja qual seria o problema de comprar o carro à vista de qualquer maneira. A menos que não haja espremer mais dinheiro de seu empréstimo. E isso em um carro de $ 80K!

Depois de alguns dias, recebi a mensagem de que tudo estava bem e assinei o contrato de compra. Foi quando, algumas horas depois, um dos gerentes me ligou me xingando e me chamando de mentiroso. Que eu ia exportar o carro. Que menti sobre meu trabalho porque tenho uma empresa e assim por diante. Que eu não iria conseguir o carro depois de todo o tempo e processo que passei.

Não faça negócios com esta concessionária! Eles não são nada profissionais e não o respeitam.

Perda total de tempo e esforço apenas para ser amaldiçoado pela gerência. Que pena.