Mercedes Benz Manahattan Análise

14 anos de profundidade com indiscutivelmente os melhores especialistas da MB. A alta sacerdotisa do esquadrão é Cherlyn Miller, tenha o privilégio de ter ela e Louis lidando com sua experiência de negociação e tenha a certeza de 360. Não se preocupe com a "salsicha" em Paramus.

Angelo Sanchez no departamento de serviço da Mercedes-Benz Manhattan é simplesmente excelente! Cortês, profissional, experiente e uma tremenda capacidade de se conectar com as pessoas e se comunicar com clareza!

Uma pessoa íntegra, tenho total confiança em Angelo para manter meu carro parecendo e funcionando como novo; e sua comunicação, capacidade de resposta e rapidez são incríveis. Em muitos aspectos, o serviço pós-venda é mais importante do que a venda ... já que as vendas são alguns momentos no showroom, mas o serviço é contínuo ao longo dos anos. A razão número um pela qual sou um membro muito feliz e fiel da família MBM e cliente frequente tanto nas compras quanto no serviço é a excelência de Angelo em cuidar das coisas.

Nos dias de hoje, é verdadeiramente revigorante lidar com um profissional consumado como Ângelo.

Tive o prazer de conhecer Gregory e encontrar o carro ideal para mim. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações. Ele foi capaz de acomodar todas as minhas necessidades e estou satisfeito com o resultado. Eu o recomendaria 100 por cento. Obrigado Gregory !!!

Minha esposa e eu estávamos procurando fazer nossa primeira grande compra e paramos na Mercedes-Benz Manhattan, John Hart era muito conhecedor dos veículos Mercedes-Benz e respondeu todas as nossas perguntas detalhadamente. Ele é um dos melhores consultores de vendas que encontrei. Ele é um irlandês honesto. Sem dúvida vamos estar de volta e recomendar aos nossos amigos e família para pedir John Hart! Muito obrigado John.

Serviço de vendas terrível. Não consegui retornar um e-mail dizendo que eu queria, mas um carro por semanas. Mesmo depois de eu ter transferido o dinheiro para eles após a confirmação da data de entrega, os e-mails não retornariam. Acontece que o carro não tinha chegado e eles não sabiam quando iria aparecer, mas não se preocuparam em me dizer. Estou cancelando meu pedido e tentarei outro revendedor na região

Comprei meu carro mais novo nesta concessionária e consegui economizar muito dinheiro com seus negócios incríveis. Eu amo minha nova classe E!

Eu dirijo Mercedes Benz por muitos anos
Conseguimos 2 novos velocistas e tudo estava indo bem com as vans, acendi a luz do motor e chamei o serviço.
após 20 minutos a luz de condução estava acesa novamente.
Liguei novamente e não fiquei nada feliz com isso.
Desta vez foi Katie do MB Manhattan, ela finalmente corrigiu o problema em tempo recorde.

A Mercedes Benz é realmente a melhor.

Existem outros revendedores Benz mais confiáveis ​​que possuem representantes de vendas com um nível mais alto de profissionalismo. 100% não recomendaria, mas definitivamente confira Rallye Benz em Long Island - eles são A1

Já estivemos duas vezes na Mercedes Benz de Manhattan, mas não será a última porque cada pessoal, por exemplo: recepcionista, serviço, gerência, vendas etc ... O ambiente é muito positivo.
Nota: estávamos lá para consertar nosso carro e decidimos comprar um novo ... UAU ...

Comprei 3 carros de Elaine. Ela é extremamente instruída e a melhor de todos os tipos e compassiva. Nunca senti que era apenas uma venda para ela. Ela sempre me tratou como uma família e não posso dizer o suficiente sobre a abordagem cortês e profissional que ela tem com todos os seus clientes. Continuarei a procurá-la em minhas necessidades futuras, pois é quase impossível encontrar pessoas como ela em um ambiente de vendas que realmente se preocupam com você como indivíduo e que colocam o seu melhor interesse em primeiro lugar. Obrigado!

Não vou dizer que foi um mar de rosas desde o início, mas direi que Andrey (vendas) e Patrick (finanças) fizeram toda a diferença para mudar minha experiência. Andrey é otimista e extremamente qualificado, e Patrick fez tudo para que eu comprasse meu veículo em um curto período de tempo. Um Mago Absoluto! Scott encerrou minha experiência muito bem com o máximo de profissionalismo e personalidade. Esses três formam uma grande equipe e fiquei muito feliz no final.

Ao melhor! Acabei de alugar meu carro na Mercedes Manhattan e estou extremamente feliz com a transação. Estou muito grato por ter conhecido John Hart como meu vendedor e estou impressionado com a facilidade de entrar no meu novo carro favorito! Sou um entusiasta da BMW há muito tempo e deixei claro para ele que só estava lá para ver os novos modelos antes de assinar o próximo. Ele não apenas respondeu a todas as minhas perguntas, mas também pôs em dúvida todas as minhas preocupações ao mudar para a Família Mercedes. Estou feliz que você fez, Johnny, você estava certo. Obrigado!

Eu provavelmente NUNCA comprarei novamente um Mercedes, você gasta toneladas de $$$ em um carro apenas para saber que custará muito mais para mantê-lo. Eu comprei um originalmente porque queria um carro que não precisasse ser consertado o tempo todo. Os carros não são confiáveis ​​e o serviço é uma farsa.

Por que você tem funcionários segurando vagas de estacionamento para seus outros funcionários às 8h10 de uma manhã de sexta-feira?

Eddie Diaz está fumando e atravessa a rua correndo para parar em um lugar que estou tentando estacionar para um de seus outros funcionários que dirige um Lexus Coupe.

Encontre algo para Eddie fazer ou deixe-o dirigir uma loja de manobrista, já que ele é bom em estacionar os carros de outras pessoas, mas por favor, mantenha-o fora da rua e do trânsito.

Não precisava da atitude de um funcionário da Mercedes no meu dia de folga.

#rude ​​#nycparkinglife #dobettereddie

Evite o departamento de serviço a todo custo. Uma estimativa de 1 hora para trocar as escovas do limpador e uma lâmpada de marcação lateral ("espere, levará apenas cerca de uma hora") se transformou em uma perda de tempo de 4 horas.

Deu a eles uma segunda chance com manutenção programada. Deixei o carro às 7 da manhã e fui informado de que seria contatado quando fosse feito, mas eles estavam ocupados, então talvez Kate estivesse à tarde. Sem problemas.

5:30 rolou e eu não ouvi nada. Nenhuma estimativa de custo para o serviço ou nada. Liguei e esperei em espera até ser solicitado a deixar uma mensagem, pois "todos os agentes estavam ocupados". Deixei todas as informações apropriadas e esperei até as 6h45 e ainda sem retorno de chamada !!

Liguei para eles novamente e alguém atendeu e disse que o carro estava pronto, mas eles fecham às 7 e eu tinha menos de 15 minutos para chegar lá antes que trancassem as portas!

Eles se recusaram a me dar mais 5-10 minutos para vir buscar meu carro e ele está sendo mantido como refém até que reabram amanhã de manhã. INACREDITÁVEL.

Evite como a praga!

Comprei o carro pela terceira vez neste local 2020 S-Class, a vendedora Anastasia Zbarskaya era uma senhora muito doce que queria treinar com o negócio O gerente foi muito profissional, meu local favorito da Mercedes Benz

Eu tinha um encontro às 9h com um associado da oficina. Esperei 20 minutos e finalmente fui informado pelo gerente que ainda havia duas pessoas à minha frente. Aparentemente, havia um associado atribuído à oficina. Saí e não pretendo voltar. Não é um ótimo atendimento ao cliente.

Steve Ackerman foi ótimo. Seu conhecimento sobre carros estava além de qualquer outra pessoa com quem fiz negócios. Eu o recomendo para quem procura um novo Mercedes.

Melhor negócio, melhor serviço neste primeiro AD de propriedade de fábrica em Manhattan George Rudovic foi muito útil

Meu vendedor John Hart e o centro de serviços da MB Manhattan são de primeira linha. Profissional, eficiente e flexível.

Estou escrevendo esta revisão para dar os maiores elogios a Elaine em Vendas. Ela foi e ainda é uma profissional consumada.
Ela foi totalmente paciente, compreensiva e impecável com seu comportamento geral e profissionalismo.
A Mercedes-Benz de Manhattan deve se orgulhar de pessoas como Elaine representando sua Marca.
Eu a recomendaria a qualquer pessoa da minha família e amigos.
Mais uma vez, ela sempre atende minhas ligações e posso ver por que ela é uma vantagem para o que ela acredita.
Obrigado Elaine por uma transação aparentemente menor.
Muito bem sucedida
Anthony J Aliotta

Tive uma experiência excepcionalmente incrível aqui, graças a Stephen Ackerman. Comunicação perfeita e nunca trato com alguém mais honesto

Esta foi a melhor experiência de concessionária de SEMPRE !!! Stephen A em seu departamento de vendas e Lou em finanças tornaram essa experiência de compra fácil, contínua e agradável. Eu amo meu carro e meu novo relacionamento com esta concessionária.

Excelente serviço e muito atencioso. Nos ajudou em uma pitada!

Mercedes Benz de Manhattan é uma organização profissional que enfatiza o atendimento ao cliente Lou Demarco é um cavalheiro e um profissional que exala essas qualidades

Bons negociantes. Mas eles forçam a se comprometer em um acordo

Normalmente não deixo comentários, mas este merecia todas as 5 estrelas. A experiência e o atendimento geral que recebi da Mercedes-Benz Manhattan foram incomparáveis. Eu era saudado toda vez que entrava em uma nova parte da concessionária e realmente me sentia em casa. Eu estava encerrando um contrato de locação com uma empresa diferente e precisava de uma grande transação para conseguir meu novo carro. Kim foi a maravilhosa vendedora que me ajudou desde a escolha do carro, até os recursos e, claro, o negócio. Ele ouviu, deu conselhos e nunca me pressionou ou me fez sentir desconfortável. (Como você sabe, várias concessionárias incomodam, telefonam friamente ou pressionam você para entrar em um carro) na Mercedes Benz Manhattan eles tornaram cada segundo simples, interativo e fácil de usar. Eles também estão disponíveis para VOCÊ cliente e acessíveis através de textos e ligações. Eu os recomendaria para quem procura um excelente atendimento ao cliente, promoções e 100% de satisfação do cliente! Pare de perder seu tempo indo para 3-4 revendedores e faça desta a sua casa como eu fiz. (Não fui pago por esta avaliação, apenas tive uma ótima experiência que gostaria de compartilhar)

Obrigado a Mary, Moses, Alex e especialmente Sheik Nabijan por serem mestres em criar uma experiência verdadeiramente gratificante para nós. Você levou em consideração todas as necessidades de nossa família, desde a conveniência até a segurança, tornando esse processo pessoal, relevante, sem esforço e contínuo. Todas as concessionárias devem seguir uma página do seu livro "Padrões de qualidade".
Obrigado novamente pelo nosso lindo GL450.
-A Família Singh

Lou Demarco foi meu orientador por mais de 5 anos. Ele trata você como se fosse uma família! Quente .. amigável apenas o homem mais legal! Matt e Adam os gestores também foram os melhores ... recomendo !!!

Eu comprei ou aluguei 3 SUVs ML350 diferentes da MB Manhattan nos últimos 14 anos (2000, 2011 e 2014) e recebi um serviço maravilhoso em cada uma delas. Meu 2014 é o melhor de todos os tempos. Ele é projetado e fabricado de forma impecável. O passeio é incrivelmente suave. O motor ágil e potente, mas fácil de usar. A eletrônica, especialmente o NAV / tráfego, é excelente. A cada novo modelo, a MB o aprimora ao ponto da perfeição. Agradecimentos especiais a John Hart, meu vendedor, por torná-lo acessível para dirigir.

. . . Um cliente feliz.

Nossa agente Anastasia Zbarskaya foi fantástica. Ela fez todo o processo sem problemas e fez um grande esforço para encontrar o carro que queríamos. Conversamos com várias concessionárias / marcas antes de escolher a MB Manhattan (principalmente devido a Anastasia Zbarskaya e Scott Malise (gerente de vendas) e Kareem Raposo (Finacnce) que ajudaram durante o processo. A concessionária estava impecável e todos foram muito úteis. Eles também fizeram uma excelente trabalho em valorizar nosso trade em veiculo, cuidando de todo o registro etc. Definitivamente recomendo esta concessionária e a Anastasia!

Meu agente era Angelo Sanchez. Ele foi acolhedor e experiente. Ele prontamente registrou meu carro e providenciou o serviço de transporte para me deixar em Columbus Circle. Ele gentilmente me enviou uma mensagem quando meu carro estava pronto para ser retirado. Quando cheguei às 8h30, meu carro já estava esperando por mim. Fui atendido mais de uma vez pelo Sr. Sanchez, e ele sempre foi cortês e profissional.