McGeorge's Rolling Hills RV Super Center Análise

Doc é um especialista em vendas experiente e amigável. O departamento de serviços, a oficina de carrocerias e o departamento de peças nos ajudaram em momentos diferentes com um excelente serviço. Wayne e Sharon

O vendedor era tão bom que nós só queríamos ficar lá. Taz nos fez sentir em casa. Ele era tão conhecedor. O Sr. Yung também foi ótimo. Toda a equipe foi maravilhosa. A senhora na área de lanches foi ótima. Os senhores que nos mostraram como fazer o trailer também são legais. Estamos recomendando sua empresa aos nossos vizinhos e amigos.

Eu amei nosso vendedor Phil. Ele foi gentil, paciente, cortês e muito profissional. Ele nos OUVIU e se deu ao trabalho de nos mostrar várias unidades para o que NÓS precisávamos, não o que ELE queria vender. Não houve pressão. Ele até se ofereceu para nos mostrar unidades que já tínhamos visto de novo ... e de novo. Eu recomendo McGeorge para qualquer uma de suas necessidades de RVing.

Rodney foi ótimo. Muito paciente e respondeu todas as nossas perguntas.

Compramos um Four wind 35 SK Super C do nosso maravilhoso vendedor Robbie Lyons! Robbie foi ótimo, muito útil no dia em que o compramos e continua mantendo contato até hoje. Eu recomendaria Robbie e McGeorges a qualquer pessoa que procurasse um trailer novo ou usado.

Fui comprar uma lanterna Coleman 2021 no meu dia de folga e Sean tornou isso simples, fácil e rápido. Ele fez um excelente trabalho ao me mostrar cada um dos recursos da minha unidade. Ele também pintou um quadro incrível de como seriam nossas experiências de acampamento em nossa nova unidade. Valeu a pena a viagem completamente. Este lugar fica ocupado, mas fomos vistos em uma questão oportuna e sempre atualizamos pela recepção.

Equipe incrível e experiência maravilhosa, sugiro que você desconsidere os trolls da internet e descubra por si mesmo como este lugar é incrível.

Partimos para SC esta semana com nosso novo trailer !!!!

Recentemente comprei um RV neste local. Meu vendedor era Robbie e eu recomendo fortemente que você pergunte por ele se acabar navegando aqui. Robbie teve muito conhecimento desde o início até o final da venda e até responde minhas perguntas por texto bem depois da venda. David era meu cara financeiro e ele também tornou todo o processo muito tranquilo.

10/10

Alexis Killebrew foi incrível !! Útil e informativo. Definitivamente recomendo a empresa, bem como o pessoal :)))) Obrigado!

Stephen McGillivray foi incrível! Ele foi incrivelmente útil! Comprarei nosso próximo RV dele.

Eles são um revendedor de RV de propriedade familiar, com estoque ENORME, tanto novos quanto usados. Eles parecem permitir um pouco de espaço de manobra em termos de preço, e ambas as vezes que visitei eles foram muito agradáveis ​​e acolhedores. Eu ouvi que eles eram vendedores agressivos (disseram para mostrar apenas 3 veículos e fazer uma venda), mas não havia nem um indício disso em qualquer momento. Eles também nunca me perseguiram com telefonemas, o que é apreciado.
Nunca comprei deles, então não posso falar sobre essa parte do processo, mas para ver os trailers, eles foram ótimos.

Eu recomendo fortemente que você reconsidere a compra ou a manutenção de seu RV aqui. Lamento muito ter comprado o meu aqui, até agora. Talvez eles possam melhorar, mas até agora os muitos casos (uma dúzia de chamadas, pedidos de assistência e atualizações e várias mensagens não respondidas) que recebi com seu departamento de serviço e "gerentes" (gerentes de serviço e gerente geral) tem sido grosseiramente abaixo do esperado.

Originalmente, dei a eles 4 estrelas por causa do excelente suporte do vendedor que tive e da pessoa que fez a inspeção geral comigo, mas por causa do terrível departamento de serviço. Aparentemente, o RV Camping World da McGeorge é TODO sobre vendas e quase nenhum suporte APÓS a venda.

Embora meu trailer de viagem tenha recebido um adesivo de inspeção (observe que não afirmei "passei na inspeção"), descobri que tinha apenas 2 dos 4 freios funcionando depois que fiz alguns testes de freio na minha vizinhança. Uma coisa que deve ser 100% verificada para passar na inspeção são os freios de um trailer de 2 toneladas! Não tenho certeza de como eles podem manter sua licença para inspecionar RVs se isso for típico de seu trabalho.

Reclamei com um gerente e eles me encaixaram perfeitamente para ajustá-los. Fiz mais testes e 3 dos 4 funcionaram e o 4 mal. Falei com o técnico que trabalhou neles para perguntar por que, após 10 paradas moderadas a ligeiramente pesadas, 2 freios estavam muito quentes, 1 estava quente e um mal registrando calor - dado que todos os freios deveriam estar aplicando a mesma força de frenagem e gerando a mesma quantidade de calor devido ao atrito. Disseram-me que talvez o vento estivesse diferente em um lado do trailer, permitindo mais resfriamento (ou algo parecido). Tive a certeza de que eles estavam devidamente ajustados e que não devo me preocupar. Ótimo.

Então eu levei para um parque estadual local para um teste e tudo estava ótimo (embora eu tivesse algumas peças faltando e quebradas que foram encomendadas - 2 semanas e contando e ainda não as vi). Na manhã seguinte, verifiquei os pneus que estavam com cerca de 12-15 libras - provavelmente outro item que "passou na inspeção. Liguei meu pequeno compressor (puxa menos de 12 Amps) para minha tomada externa de 110 V e depois de 30 segundos foi cortado. Verifiquei o GFCI e o painel do disjuntor e nada desarmou. Depois de uma semana tentando encontrar o problema sozinho, liguei para uma consulta de serviço, mas fui imediatamente informado de que, como era um problema de garantia, o mais rápido que eles poderiam me encontrar seria 10 semanas !! E isso depois de eu ter possuído por apenas 10 DIAS !!!

Entrei em contato com o vendedor que conversou com um gerente e tive a certeza de que me acomodariam e o trariam na segunda-feira seguinte - explicando que tinha um acampamento planejado com outras pessoas para o fim de semana seguinte e tinha que consertá-lo até na quarta-feira seguinte, o mais tardar. Após 5 dias, eu não tinha ouvido nada, então liguei para saber o status e descobri que não tinha sido movido ou olhado, muito menos reparado. Peço para falar com um gerente para explicar o que está acontecendo e por que não foi concluído e se eles iriam terminar na quarta-feira. Depois de esperar 10 minutos em espera, disseram-me que o gerente geral (Pammy) entraria em contato comigo no dia seguinte. Quando isso não aconteceu (não é grande surpresa aqui, hein?), Liguei para falar com a simpática jovem que estava me ajudando e que ficou surpresa por Pammy não ter me ligado. E então explicou que iria verificar a situação no meu trailer. Depois de uma breve espera, fui informado que receberia meu trailer de volta na segunda-feira e que definitivamente receberia uma ligação do gerente de serviço. Lol e eis que nunca recebi essa ligação, não tenho meu trailer, e não tenho ideia de quando será consertado. Ou quem está no comando deste lugar precário.

Trabalhei com Robert Petry para encontrar o trailer perfeito para atender às necessidades de minha família. Ele foi muito prestativo durante todo o processo e tem sido muito prestativo mesmo depois que a venda foi concluída. Ainda estamos trabalhando para resolver um problema de serviço que já está em andamento há alguns meses. Esperamos que seja resolvido em breve. Robert também foi muito útil trabalhando comigo e com o departamento de serviço para resolver isso. Por enquanto, no que diz respeito às vendas, trabalhar com Robert era excelente, e ele ainda tem sido um excelente recurso, mesmo após a venda, para ajudar a fazer com que o problema do serviço seja resolvido em breve. Neste momento, trabalhando com Nick e McGeorge, ele encontrou o problema e encomendou a peça. A peça está agora instalada e aguardando sua instalação para que o sistema de aquecimento da unidade funcione. Vou atualizar os comentários do serviço assim que for resolvido. Atualização sobre reparo, tudo funcionando perfeitamente agora. Nick e Matt resolveram problemas e estão funcionando perfeitamente como o esperado agora. A equipe de Mcgeorge continuou firme e me garantiu que resolveria e resolveram. Muito obrigado a toda a equipe e um agradecimento especial a Robert Petry por me manter do lado positivo

Nossa experiência no RV Center da McGeorge foi ótima. Nosso representante de vendas era muito experiente e fácil de trabalhar. Eu definitivamente voltarei para todas as minhas necessidades de acampamento. Obrigado Rob.

A vendedora, Cindy, foi muito útil. Tenha muito cuidado ao lidar com esta empresa. Em nossa experiência, eles inflacionaram os preços das opções mais do que a Newmar em cada item. Estávamos prontos para comprar e chamamos a atenção deles, tudo o que queríamos negociar era $ 10.000 dos $ 19.000 que inflacionaram. O gerente nem se mexeu. Até mesmo o anúncio dizia que oferecia um preço, então por que você imprime isso se não está disposto a negociar? Eles provavelmente fazem isso em todos os modelos, portanto, o comprador deve estar ciente !!!! Não é uma forma profissional de lidar com as pessoas quando elas inflacionam os preços. Espero que Newmar leia isso, eles não ficarão felizes, pois a Newmar é uma empresa 5 estrelas e não 3 estrelas como a McGeorge.

Toda a equipe foi muito simpática e acolhedora. Eles tratam você como uma família e o gerente geral Dan Kinser é ótimo. Tivemos um problema e Dan foi maravilhoso em resolver o problema. Com base em nossa experiência com eles, eu recomendo McGeorge Rolling Hills.

Eles venderam o trailer que eu queria antes de chegar. Moro a 4 horas de distância, mas me deram um bom negócio em outro que gostei

A equipe foi educada e não muito agressiva. Muito conhecedor de seus produtos. Eles trabalharam muito para chegar ao nosso preço.

Comprar uma casa é a maior compra que a maioria das pessoas fará na vida, e comprar um carro geralmente é a segunda ... a menos que você esteja comprando um trailer. Éramos novos em tudo sobre RV e começamos a fazer compras até chegarmos a McGeorge. Fomos recebidos calorosamente e logo emparelhados com Robbie L. Robbie estava excepcionalmente bem informado sobre todos os aspectos do ecossistema de RV. Ele explicou as diferenças nas plataformas, como usá-las, os tipos de problemas que iríamos encontrar, etc ... Ele nos mostrou várias plataformas ao longo de cinco horas ... e então ... vamos sair sem comprando um. Agora, isso não quer dizer que ele não acompanhou, mas na verdade, ele já tinha nos vendido. Algumas semanas depois, voltamos para comprar nosso primeiro trailer Classe C. Mais uma vez, Robbie estava lá para responder a todas as perguntas minuciosas que tínhamos. Depois de recebermos a entrega, dirigimos nosso novo equipamento para casa, estacionamos e esperamos por nossa primeira aventura. Robbie foi muito claro que poderíamos contatá-lo a qualquer momento para obter ajuda ou perguntas - todo vendedor diz isso, certo? ... Bem, vamos avançar para nossa viagem pelo país. No meio do país, encontramos uma peça de hardware intrigante em nossos degraus (definitivamente não onde deveria estar), então entrei em contato com Robbie. Adivinha o quê, ele realmente quis dizer a qualquer hora. A resposta foi imediata e ele ligou para seu representante para encontrar a resposta às nossas perguntas.

Portanto, muitas palavras para dizer que o atendimento que recebemos tem sido excelente, o que na minha opinião é uma das coisas mais importantes quando se tem um trailer. Ah, e os revendedores do mundo Camping estão em todo o país - vamos dar uma passada em uma amanhã para que vejam esta peça que faltamos que encontramos.

*** Aviso de revisão longa ***

Em maio, nós os contatamos em um campista pop-up de 2018. Doug era o nosso vendedor designado. Ele fez um passeio virtual pelo trailer e conversamos sobre números ao telefone.

Fomos informados de que havia uma taxa de preparação de US $ 500 que incluía inspeção de pneus, bateria nova, uma visita ao trailer para identificar problemas e quaisquer consertos necessários. Não queríamos pagar essa taxa, mas ele insistiu que era uma taxa obrigatória. Finalmente concordamos e nos preparamos para entrar, fazer uma inspeção física e assinar a papelada.

Chegamos lá e embora tivéssemos um apt demorou 40 minutos até que o técnico estivesse pronto para a caminhada. A caminhada foi apressada. Éramos proprietários de RV pela primeira vez e até mesmo nos sentimos apressados. Lá nos disseram que tudo estava em boas condições. Notamos um pouco de água acumulada na tela e pedimos e Doug disse que era porque eles tinham deixado aberta durante uma tempestade e não se preocupe, foi um erro do usuário. Pedimos que limpassem e tratassem o mofo. Eles fizeram.

Combinamos as coisas, assinamos a papelada e concordamos em entregá-la porque nosso reboque não estava pronto.

O campista chegou quando estávamos no trabalho, sem telefonema como prometido e ninguém em casa para recebê-lo. Doug ligou para minha esposa e agiu como se fosse nossa culpa, o que nos disseram que eles nos avisariam. O entregador o deixou na garagem e saiu disparado.

Cheguei em casa e não sobrou nenhuma chave. Liguei para Doug e depois de 2 dias ele voltou e disse que eles estavam na geladeira. Então fui abri-lo e a bateria estava completamente descarregada ... literalmente sem carga. Não foi possível acessar o armazenamento da manivela manual porque as chaves estavam dentro.

Liguei para Doug e ele agiu como se estivéssemos reagindo demais. Coloquei cabos de jumper na bateria e consegui levantar a parte superior. Assim que o fiz, percebi porque a bateria estava descarregada, porque deixaram tudo ligado ao armazená-lo após a inspeção. Eu também encontrei as chaves.

Comecei então a retirá-lo e percebi que os encaixes da lona de plástico para as extremidades do beliche estavam quebrados, alguém simplesmente colocou parafusos para segurar a lona. Literalmente, todos os três foram quebrados e consertados para fazer parecer que estavam certos.

Então comecei a fazer pré-verificações de tudo apenas para ficar seguro. Quer dizer, pagamos $ 500 para a concessionária fazer isso, mas achei que seria inteligente verificar e WOW ... que bom que fiz.

O sistema de elevação não tinha graxa. Nunca foi lubrificado. Os rolamentos das rodas nunca foram engraxados. Ainda embalado de fábrica (tenha em mente que era um 2018). Então noto que cada pneu era de 2017 e os dois em uso tinham protuberâncias no pneu, por isso foram baleados. Então, eu tive que comprar pneus novos por toda parte, novos suportes de lona para as extremidades do beliche, rastejar e engraxar o sistema de elevação, reembalar os rolamentos e instalar os novos pneus. Ainda tendo em mente que literalmente pagamos $ 500 a eles para garantir que eu não precisasse fazer isso.

Durante a papelada, também obtivemos garantia com eles. Nesse ponto, eu estava questionando a honestidade deles ... nada obviamente havia sido inspecionado nesta plataforma ... como ela passou na inspeção de maio daquele ano com pneus prestes a estourar?

Então ligamos para eles e deixamos uma mensagem com Deni que era o ponto de contato para garantir que tudo estava satisfatório. Nunca tive notícias dela, então deixamos uma mensagem com Doug. Nunca tive notícias dele.

Uma senhora em serviço nos ligou ao acaso e assim que começamos a conversar sobre os problemas ela nos interrompeu e disse que não podia ajudar e não nos ajudava ou nos apontava na direção de ninguém.

Então fomos em nossa primeira viagem de acampamento e adivinhe, a tela vazou no mesmo local que observamos no passo a passo. Então mentiram para nós. Então descobri que o toldo estava completamente quebrado ao meio.

Lembre-se, nos foi prometido que TUDO estava em condições de funcionamento, incluindo o toldo.

Então, quando voltamos, ligamos novamente, sem retorno, escrevemos e-mails, sem contato ... até hoje, nem uma única chamada de volta sobre esses assuntos.

Portanto, aqui está uma palavra de cautela para você. Apenas não. Eles são mentirosos, ladrões e traficantes.

Eles só se preocupam com a venda, não se preocupam em mantê-lo como cliente.

Fique longe!

Eles vendem trailers danificados e não ficam atrás deles

Donnie Appiah foi muito útil para encontrar o trailer perfeito para mim. Ele também conhecia muito bem todos os trailers que me mostrou.

Ashley foi uma grande ajuda e com certeza vou recomendar qualquer pessoa a ela se estiver no mercado para um fluxo de ar.

Alexis Killebrew é o MELHOR representante de vendas lá!

Joe foi incrível. Nós definitivamente estaremos de volta!

Tivemos uma ótima experiência ao comprar um RV da McGeorge. Os funcionários são simpáticos e prestativos e as instalações são de primeira qualidade. Nós viajamos de 3 horas de distância para obter um motor home específico e valeu a pena a viagem.

Departamento de serviço é terrível.

Esta é a primeira vez que eu fiz uma crítica negativa para qualquer coisa que eu comprei, mas este serviço ruim do passado. Adquirimos um NOVO Passaporte Keystone 2016 na primeira parte de maio. O telhado do trailer e o chuveiro vazaram na primeira vez que o levei para acampar. Caiu no final de maio e eles consertaram em uma semana. Meu trailer vazou no mesmo local novamente no final de julho. Deixou-o cair e ainda não o reparou. Eles continuam dizendo que precisam esperar a aprovação da garantia para consertar o vazamento em um trailer novo que já vazou DUAS VEZES. Então agora eu tenho um novo trailer que está saindo com o mau tempo há um mês e com o teto vazando. Isso não faz nada desde então para mim. Eu deveria ter lido os comentários sobre o departamento de serviços antes de comprar o RV.

Eles tinham muito poucas marcas de campistas para escolher .. procurando uma 5ª roda .. eu tinha uma marca para escolher em nossa faixa de preço ..

Meu marido e eu estamos procurando por um trailer há algum tempo e temos feito muitas compras. Tive dúvidas sobre preços e falei com Alexis. Ela fez um trabalho incrível respondendo todas as perguntas que eu tinha e foi muito educada. Quando meu marido e eu estivermos prontos, definitivamente viremos aqui.

Se você não está procurando um RV novo, você está sem sorte. Eu estava procurando um trailer usado há alguns meses e tentar obter uma resposta das vendas pela Internet era como arrancar os dentes. Se você não está comprando o trailer maior e mais caro, eles não querem negociar com você. Levei meu negócio para outro lugar e foi a melhor decisão de todas.

Eu acredito que foi Melvin ou Ryan que fez a nossa inspeção. Ele era muito experiente e nos ajudou a equipar o RV com mangueira de esgoto garantindo que ele se encaixasse no pára-choque, bem como instalando algumas telas anti-insetos sobre as tampas de ventilação. Isso realmente ajudou a tornar o RV bastante chave na medida em que estávamos preocupados.

Tivemos o melhor vendedor de todos os tempos, Robert Petry, realmente se preocupa com seus clientes. Pergunte por ele se quiser o tratamento real.

Um telefonema economizou horas de compras em torno de seu representante Butch Henshaw foi muito útil e experiente

Isso é o que você ganha quando compra na McGeorges RV em Ashland VA. 2006 Quinta roda Forrest River. Comprei em dezembro, dirigi por 2 horas até Maryland e coloquei no armazenamento. Peguei hoje para a inspeção de segurança em Maryland. O eixo dianteiro do lado do motorista estava sem o rolamento externo, pois ele nunca foi instalado. Apenas a pista interna do rolamento foi deixada no fuso! (Veja a imagem anexa) Quando o técnico levantou a plataforma, o pneu se moveu de um lado para o outro três polegadas em cada direção. Estava perigosamente perto de se separar do eixo! Tanto o técnico quanto a manjedoura estacionados na inspeção ficaram pasmos com o fato de que ele percorreu todo o caminho de Ashland VA a Lexington Park MD. Tudo o que recebi do departamento de serviço deles foi: não há como isso acontecer, eles fizeram tudo o que foram exigidos por lei e tentaremos entrar em contato com o fabricante do eixo para obter os números de peça. Cinco horas depois, nenhum número de peça e um fraco pedido de desculpas. A lei VA determina que todos os pneus devem ser inspecionados a cada 12 meses, então o técnico não poderia dizer que o pneu estava solto no eixo. Encontrei os rolamentos de que precisava em uma concessionária a 20 milhas de distância por $ 66. Nenhuma oferta para pagar por peças ou mão de obra. Acharam que esses caras eram militares amigáveis, eles até pediram uma moeda quando eu a peguei! Se você vir uma moeda do Pax River CPOA saiba que NÃO é um endosso ao seu serviço! Comprei para quando me transferir para San Diego em junho, eu poderia usá-lo para a viagem. E, além de tudo, eles não permitem postagens de visitantes em suas páginas do Facebook. Comprador, cuidado!

Comprei há pouco mais de um ano e o Taz foi incrível. Encontrou-me um negócio melhor do que aquele que vim fazer, e eu tinha vários amigos que o recomendaram, o que me deixou ainda mais confortável. O processo de vendas foi indolor e ele foi extremamente diligente com o acompanhamento, incluindo minhas tentativas e erros durante o primeiro ano. Eu ainda o uso como referência ... o lugar está frequentemente lotado (ocupado) no departamento de serviços, mas se você planejar com antecedência, não tive nenhum problema real ...

Encontramos o que queríamos rapidamente e chegamos a um acordo bem rápido. Pegando o trailer neste final de semana, você saberá como foi !!

Meu marido e eu estamos interessados ​​em um trailer há anos e finalmente decidimos fazer uma ligação para perguntar. Não posso agradecer o suficiente à jovem Apryl que ajudou meu marido e eu com muitos detalhes e informações importantes.

Ela é muito doce e além de conhecedora dos produtos e serviços da empresa. Ela nos disse para dar uma olhada. Não posso agradecê-la o suficiente pelo atendimento ao cliente.

5 estrelas definitivamente não é suficiente com o nível de serviço tão grande que ela oferece. Muito obrigado, Apryl, meu marido e eu estamos ansiosos para passar por aqui.

Tive uma ótima experiência! Drew era nosso vendedor, muito educado e muito informado. Me ajudou a escolher a unidade perfeita para as necessidades da minha família. O financiamento também foi uma brisa. Seria absolutamente recomendável fazer negócios aqui, e eu definitivamente voltarei!

Minha esposa e eu nos encontramos com Christian Diaz, um vendedor da concessionária McGeorges. Ele conversou conosco para entender nossas necessidades e perguntou sobre nossos desejos em um trailer.
Christian foi muito paciente, pois começamos a procurar e não tínhamos certeza do que queríamos. Depois de nos encontrar, ele nos levou para ver vários modelos e abordou áreas como qualidade e prós e contras de cada unidade que examinamos.

Em várias ocasiões, fiz perguntas muito francas, das quais ouvi falar em minha pesquisa. Christian respondeu com sinceridade, sem hesitar ou tentar amenizar os problemas para evitá-los. Minha esposa e eu ainda não estamos prontos para comprar, mas ambos concordamos que esta será a concessionária para a qual retornaremos, assim que estivermos prontos para comprar um motorhome. Agradecemos a Christian por tornar nossa visita à concessionária tão confortável.

AB

Jeff e toda a equipe da McGeorge, somos incríveis! Aisha Hinton também foi extremamente útil. Obrigado Aisha, obrigado Jeff. Bom trabalho!

Até agora não tínhamos tirado o trailer do quintal. Cindy (nossa vendedora) foi incrível. Ela sabia o que estávamos procurando e não tentou nos vender mais. Pena que ela não fez a caminhada conosco como o homem (não posso chamá-lo de cavalheiro porque ele não era porque eu tenho EM e no dia em que passamos pela caminhada, alguém pegou seu carrinho de golfe e nos fez andar na chuva de volta para o prédio e nos deixou em uma sala nos fundos até que meu marido foi até a recepção para perguntar se poderíamos levar o trailer.) Ele perdeu vários pontos-chave enquanto "nos mostrava" o trailer. O efeito mais plano que já tive, exceto um paciente que tomava muitos medicamentos. Ele agiu como se estivesse nos fazendo um favor. Só quando chegamos em casa encontramos o pneu sobressalente e ele tinha as chaves que não funcionavam, então fomos de carro até McGeorge para ouvir do proprietário como fazer as chaves funcionarem! O cavalheiro que deu o engate foi prestativo e gentil (pelo que pagamos a ele para fazer e que ele deveria ter sido). Então havia Dan, que as finanças vendem apólices que você não precisa de pessoa - por onde começar. Em primeiro lugar, não comece me dizendo o quão estúpido você é! Você realmente espera que eu compre algo de você com essa citação? Eles estavam sem guias do Good Sam e ele nos disse que não precisávamos de um, pois temos a internet. A garota da mesa disse: volte em meados de novembro, pois os cupons são incríveis! Uma vez que dissemos a ele que não queríamos todos os add ons, seu comportamento mudou e ele mal podia esperar para nos tirar de casa. Não li os comentários antes de comprar nosso trailer, mas você pode apostar que se algo estiver errado, eles vão consertar às suas custas e se apressar, pois estou bem conectado e tudo será feito. Mas, mais uma vez, deixe-me enviar um grito para Cindy, que era uma ótima vendedora.

Este é, sem dúvida, um dos melhores revendedores de VA para comprar seu RV. Trabalhei com Robbie Lyons para comprar nosso novo trailer. Não houve disputa sobre o preço do meu Trade-in ou sobre o preço do novo RV. Ele era direto, honesto e aberto sobre tudo. Os funcionários são incríveis também quando se trata de atendimento ao cliente. Stephanie nos cumprimentou assim que passamos pelas portas e nos guiou por todo o processo. Bill também fez um excelente trabalho com o trailer e compartilhou conosco algumas dicas valiosas que apenas um veterano experiente em acampamentos saberia. O diretor financeiro trabalhou rapidamente conosco para obter uma ótima taxa e pagamento que funcionasse para nós. Este mundo de acampamento deve ser modelado para todo o resto ou qualquer abertura de novas lojas.

Adquiriu uma nova classe A em 16 de junho ainda não conseguiu usá-la. Retornou por coisas que precisavam de conserto (motor no slide ruim, toldo não funcionou, ventilador não funcionou, nós tínhamos várias coisas) tudo o que ouvimos é que estávamos esperando por peças ... se é que nos chamam. O vendedor “Doc” era ótimo até fazer a venda, agora sem ajuda ou retorno. O departamento de serviço é inacreditável, você definitivamente sabe que não é uma prioridade. Realmente, você teve um RV "novo" por mais de um mês e ainda não conseguiu consertar. Não tenho certeza do próximo passo BBB ou escritório doméstico Winnebago, mas uma coisa é certa, nunca iremos comprar outro RV daqui.

Meu marido e eu paramos no trailer de McGeorge e não tínhamos certeza no início, mas o gerente de vendas Michael Shefcyk nos ajudou a encontrar o que procuramos e estamos considerando comprar um trailer dentro de um ou dois meses.

Recentemente, comprei um Thor Citation 2015 da McGeorge's. Consegui um ótimo preço e um excelente serviço de pré-venda. Todas as pessoas que encontrei foram profissionais, informativas e de suporte. Fiquei especialmente impressionado com Dana Bishop, minha associada de vendas. Ela me manteve informado durante a compra e defendeu em meu nome. Eu precisei retificar várias discrepâncias, o que me obrigou a devolver o treinador. Embora os reparos tenham sido concluídos rapidamente, demorou um pouco para serem agendados. Consertei o ônibus logo após o fim de semana do Memorial Day. Além dos reparos atrasados, devo dizer que esta é uma concessionária e um centro de serviços bem administrado. A localização é conveniente e a equipe é bem treinada. Se você está no mercado e procurando um bom negócio, considere o McGeorge para sua próxima compra.

Darragh é um bom vendedor. Ele trabalhou muito para que isso acontecesse, mas não conseguimos fechar o negócio.

Acabei de comprar um R Vision Trail Lite 213 da McGeorge s. Este é o segundo RV que compramos aqui e sempre ficamos extremamente satisfeitos.

Experiência muito boa com uma equipe extremamente prestativa. Robert Petry se curvou para trás para nos colocar no trailer de nossa escolha. Definitivamente vou recomendar Rolling Hills RV de McGeorge para qualquer pessoa que precise ir móvel. Estou ansioso para ter uma boa experiência contínua quando pegarmos nosso RV.

Definitivamente, dedique um tempo para ajudá-lo a encontrar o que deseja e o que funcionará melhor para você. Alguns dos mais pessoais que já conheci e eles vão se curvar para ajudá-lo no que puderem.

Ótimo serviço! Fiz a maior parte da transação online. Nós amamos nosso novo campista no deserto !!

Muito obrigado a Josh por nos ajudar a encontrar o trailer de viagem perfeito para nossas próximas aventuras. Ótimo serviço !!
Mal posso esperar para pegá-lo no sábado!
Mais uma vez, foi ótimo trabalhar com Josh !!

Estou editando meu comentário. O homem de vendas fez seu trabalho O homem de finanças fez seu trabalho. Minha unidade está com defeito. Compramos uma unidade de Cedar Creek. Planta baixa 36CK2. Novo 2020 há 6 meses. Passei os últimos 6 meses explicando o que havia de errado, sendo informado de que não tinha ideia do que estava acontecendo com a unidade. Também tivemos o aquecedor em nossa unidade de fumaça e sacudiu e fomos informados de que não era grande coisa. Cedar Creek foi descrito como um produto de primeira linha. Nunca mais comprarei um riacho de cedro ou qualquer coisa da Mcgeorge RV. Estarei dizendo a todos a mesma coisa. Finalmente, o gerente Dan se envolveu e fez promessas que ninguém cumpriu. Fiz várias viagens de duas horas e tive que mostrar especificamente ao técnico de RV ou ao pessoal da manutenção o que estava errado. Eles não conhecem as unidades e não estão interessados ​​em clientes recorrentes. Salve a viagem, não compre a partir daí. Procurando conselhos sobre como mitigar esse problema e ser compensado pelo meu tempo e por ter basicamente uma unidade usada.

Dirigimos uma hora na estrada depois de falar com eles que o trailer estava lá e estaria pronto para nós olharmos depois de dirigirmos para lá, o campista não estava lá e o gerente de vendas não se ofereceu para ajudar com outra coisa que possa ter estive lá para ajudar com o problema de não ter o trailer que postou estar lá

Amei a experiência de comprar nosso primeiro RV no ano passado, mas parou assim que partimos! Estou ligando há 4 semanas e nenhuma chamada de volta. Vai direto para o correio de voz! Que pesadelo!

Nós compramos meu 3º RV daqui na semana passada. Estando fora do estado, eu pude fazer minha papelada e ter o trailer entregue direto em minha casa. O vendedor, Phillip, fez um vídeo chat conosco para nos mostrar o trailer, já que não poderíamos estar lá pessoalmente, o que realmente superou minhas (já altas) expectativas.

McGeorge Rolling Hills RV inclui uma loja de acessórios Camping World. Muitas vezes encontro itens de que preciso, mas geralmente preciso acessar a Internet para conseguir o que procuro.

McGeorge Rolling Hills RV aceita cães.

Alexis foi incrível ... ela respondeu todas as minhas perguntas e foi muito amigável. Definitivamente continuarei dando meu negócio ao McGeorge!

Recentemente, compramos nosso segundo RV na McGeorge s. Nossa primeira experiência foi ok, mas decidimos dar a eles uma segunda chance depois de visitar o Camping World em Roanoke, VA (não vá para Roanoke). Nosso vendedor - Lyn Lowery - foi fantástico. Ele foi muito útil e muito experiente. Ele nos deu muitas dicas de RV. Obrigado Lyn. Se decidirmos por outro RV no futuro, você será nosso vendedor. Também um grande grito para o especialista em finanças de nossa cidade natal (Staunton) - Dave Brown. Esta foi a nossa segunda vez trabalhando com Dave. Ele é o melhor. Todos lá foram muito amigáveis. Atendimento ao cliente como deveria ser.

Eles têm nosso trailer desde 1º de julho ... é um 2018 ... então realmente nem deveria ter precisado ir lá ... isso é um problema diferente ... como ninguém vai retornar minhas ligações OU NOSSO TRAILER! ! Pobre serviço ao cliente e realmente má gestão. Vá para outro lugar ... e leia os comentários ..

Foi ótimo conversar, sair e aprender uma lição sobre RVs com Butch Henshaw quando estivermos prontos para puxar o gatilho, ele será o nosso homem.

O vendedor, Ben, foi ótimo. Todo mundo foi muito legal ao telefone. No entanto, sua desorganização causou enormes problemas. 1. Quando meu RV foi entregue, fazia 14 graus do lado de fora e não havia sido preparado para o inverno. Assim que o trabalhador do estacionamento do RV ligou a água, ela saiu de baixo do RV. Não havia anticongelante nos canos (fica rosa claro quando você liga a água, não dá para errar). Esse problema me custou mais de $ 300. 2. Quando o entregador veio buscar o RV, ninguém conseguiu encontrá-lo por mais de uma hora. 3. Eles trancaram as chaves dentro do RV. Felizmente, o motorista de entrega tinha um mestre.

Atualização: McGeorge me reembolsou o custo de consertar os vazamentos.

Nunca tem o que você precisa em estoque. As prateleiras geralmente estão meio vazias. Não carregue mangueiras de propano de reposição para os trailers que vendem. Vendi a linha errada para meu marido e disse que funcionaria. Não foi.

Visitei há alguns dias e tive a ajuda do Guilherme! Ele foi paciente e amigável. Eu disse a ele vários aspectos que eu gostava em certos RVs e ele acabou encontrando um que eu absolutamente amei! Considerando que sou muito exigente, ele fez um excelente trabalho! Irá recomendar a outros.

Gostaria de agradecer a Robert Perry por ser um ótimo vendedor! Além disso, a equipe de finanças foi de grande ajuda. Robert Petry é um vendedor muito experiente, o que ajudou imensamente no processo. Obrigado mais uma vez Robert e todos os que nos ajudaram a conseguir nosso novo trailer.

Ótimo lugar para parar para comprar suprimentos para trailers

Jade Stamm fez um bom trabalho nos ajudando a encontrar um trailer que usaríamos. Obrigado.

Se eu pudesse dar um ZERO, eu daria.! Pior serviço de sempre !! Eu fugiria, não me afastaria desse negociante. Depois que eles vendem para você ... eles não se importam !!! Sem atendimento ao cliente, nunca mais !! RUN pessoal!

Trabalhei com a April, foi uma alegria trabalhar com ela. Muito paciente, atento às minhas necessidades e acolhedora.

Alexis Killebrew foi fenomenal de se trabalhar! Ela foi extremamente amigável e respondeu a todas as minhas perguntas. Recomendo ela altamente!

Compramos nosso London Aire 2019 da McGeorge RV. Foi uma experiência muito boa. Nosso vendedor Keith Desmond nos conseguiu um ótimo negócio e fez um excelente trabalho em todo o processo. Como estávamos nos preparando para sair tarde naquela noite, percebemos que não tínhamos o engate do tamanho certo para caber em nossa barra de reboque. O gerente da loja Camping World, que faz parte da McGeorge, não tinha a peça do tamanho certo, então ele entrou no carro e foi ao fornecedor local de peças e comprou um para nós. Considerando que iríamos partir na manhã seguinte para casa (Flórida), eles realmente se adiantaram e se esforçaram para cuidar de nós.
Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre toda a equipe, desde o departamento de vendas, ao facilitador, ao walk thru tech, ao contratante e ao gerente da loja, eles foram amigáveis, acolhedores, qualificados e ansiosos para nos fazer felizes!
Eu recomendaria definitivamente Camping World!

Minha experiência com McGeorges RV não tem sido boa com o departamento de serviço. Em 13 de março de 2018, foi dito que eles poderiam abrir a ordem de serviço e garantir que a garantia cobriria a falha, mas eles não tinham uma vaga até 16 de abril de 2018 para mim para deixar o trailer para fazer os reparos ... então eu o deixei e eles disseram que iriam pegá-lo ... nenhum telefonema deles, finalmente liguei em 1º de junho e me disseram que iriam buscá-lo para ver Eu só continuo correndo quando ligo muito decepcionado com eles

Cindy H em Mcgeorge tornou nossa experiência absolutamente incrível! Sem pressão, ela expressou sincera preocupação com nossa grande decisão de compra. Certifique-se de pedir a Cindy, ela é a melhor e eu voltarei!

Uma estrela porque essa é a pontuação mais baixa que você pode dar. Este lugar é uma piada total! Nosso primeiro equipamento foi destruído em sua propriedade, juramos nunca mais, mas mudou de colinas para acampamento, pensamos (palavra-chave pensamento) que eles teriam melhorado. Errado!!!! Compramos uma nova plataforma, a equipe de vendas era ótima. Leve-o para acampar para perceber que eles nos deram as chaves erradas. Eles disseram que quando você trouxer de volta no outono, teremos as novas chaves encomendadas e iremos trocar as fechaduras. Isso foi em meados de novembro de 2018. Volte no início de dezembro para buscá-lo, e eu serei amaldiçoado se nosso equipamento não foi danificado ... de novo !!! O gerente de serviço pediu desculpas e disse que o consertariam o mais rápido possível. Ainda não há chaves corretas para o equipamento ou nova fechadura feita. Ligado regularmente para ver quando estaria pronto, metade das vezes nunca recebi uma chamada de retorno ou resposta. Avance para meados de 16 de fevereiro para ser exato, receba um e-mail informando que nosso tíquete de serviço foi assumido por alguém novo, falei ao telefone, fui informado que receberia uma ligação de acompanhamento no dia seguinte com a data e hora em que poderíamos pegar .... nada. Avancemos para a chamada de 12 de março novamente ... informamos que receberíamos uma chamada no mesmo dia do mesmo dia ... não. Fartos, fazemos a viagem de quase uma hora até o mundo dos acampamentos. Disseram que nosso equipamento ainda não tinha trocado a fechadura e as chaves prontas. O gerente afirma que não consegue encontrar as chaves que deixamos com nosso equipamento. Então eles perderam as chaves (não cabiam de qualquer maneira, mas ainda preocupados com o desprezo que eles têm por bens pessoais) esperaram 2 horas. Eles ainda não haviam alterado o bloqueio. Entramos em nosso equipamento para encontrar marcas de sapatos na mesa de jantar, no banheiro e na cama. Neste ponto, super frustrado, as crianças estão ficando irritadas também. Fomos informados de que eles teriam tudo corrigido ao meio-dia de hoje (14/03/19) que aparecemos para conectar nosso equipamento apenas para descobrir que nossa ferramenta para colocar as barras de controle de oscilação estava FALTANDO. Volte para dentro, reclame então um funcionário do serviço volta com a nossa ferramenta dizendo, pegamos a sua para usar porque não tínhamos !!!!! Que diabos?!?! Se você comprar uma sonda aqui, NÃO a leve para manutenção aqui, a menos que queira que sua propriedade seja danificada ou roubada !!! Este lugar tem um desprezo flagrante pela propriedade pessoal de seus clientes.

Excelente atendimento ao cliente! Todos foram super prestativos e superaram minhas expectativas!

Vendas de alta pressão! Quanto mais velha você melhor agora ou não estará aqui amanhã !!!!

Dana, foi muito útil, saiu de seu caminho para obter muitas informações e enfrentou a chuva para me mostrar algumas unidades de cocô.

Doug fez um ótimo trabalho explicando cada um dos campistas que fizemos passo a passo, foi uma ótima experiência. A equipe foi muito paciente enquanto examinávamos tudo e nos ajudava a tomar uma decisão sobre qual trailer compraríamos.

Recentemente, peguei nosso Grand Design Solitude 42 5th Wheel fortemente danificado. Conserto de $ 20.000. Sua equipe Body Shop com Jessie Messinger como líder é excelente! Eu os recomendaria mais do que qualquer reparo em seu RV!
Profissional até o fim! Jessie é ótima em se comunicar com você por e-mail. Ela nos manteve atualizados com todos os problemas. Ela nos alertou sobre os problemas que precisávamos resolver com nosso representante de seguros. Ela garantiu que recebêssemos as melhores peças de reposição e até consertou outro problema que tínhamos com nossa geladeira. Muito pró-ativo e ótimo para trabalhar.

Nosso vendedor era muito profissional e não agressivo como a maioria dos vendedores. Isso tornou o processo de compra perfeito!

serviço realmente ruim ... mentiu quando nós compramos nosso RV. Não acredite em tudo que eles dizem. Não tivemos nada além de problemas com a separação de paredes. O departamento de serviço é horrível. Nós retiramos 3 vezes e é pior ... realmente pense duas vezes antes de ir lá.

Vá para Americamps RV ou General RV. Atendimento ao cliente inútil e funcionários sem educação

Recentemente, compramos um trailer de viagem novo em folha da McGeorge RV e não poderíamos estar mais animados para ir em nossa primeira viagem! Cada parte da experiência de vendas, finanças e suporte técnico foi moleza! Mark Johansson foi um guia de vendas fenomenal. Ele nos mostrou exatamente o que estávamos procurando e nos manteve dentro do nosso orçamento. A equipe de finanças teve um cuidado especial e nos deu muitas opções que atendiam às nossas necessidades. O técnico Chris deu-nos uma explicação e uma demonstração muito completas do nosso sistema de engate. Tudo o que queríamos consertar, foi consertado imediatamente antes mesmo de sairmos do estacionamento. Eu definitivamente recomendaria amigos e familiares para visitar McGeorge se eles estiverem interessados ​​em um novo trailer.

Meu marido e eu viajamos 3 horas para McGeorge s para ver um Essex. A distância valeu bem a pena !!! Fiz um ótimo negócio e tive uma experiência de compra maravilhosa com Lyn e Austin.

Amamos nosso vendedor. Compramos dele um trailer quase novo (com 6 meses). Mas o departamento de serviço não é confiável. Eles nos orçaram $ 3.600 (eles não dividiram a mão de obra e as peças) para instalar uma namoradeira de $ 700; a $ 145 / h de mão de obra que são 19,5 horas para a instalação. Meu marido acabou comprando na Amazon e instalando-o em 2-3 horas; nosso custo total foi de pouco menos de $ 800 após os impostos e frete. McGeorge nos cotou $ 1.400 (peças e mão de obra, novamente, não avariada), para um painel solar de $ 200 que aprendemos depois que o fato é plug and play, o que significa que poderíamos ter comprado na Amazon e apenas conectado. McGeorge sabia disso mas citou-nos um preço exorbitante. Mas o pior de tudo, quando tínhamos negócios no exterior, deixamos nosso RV por cerca de 6 a 8 horas de reparos SEIS SEMANAS antes de planejá-lo. Nós moramos em nosso RV, então queríamos ter certeza de que estava consertado quando voltássemos. Chegamos aos EUA após 6 semanas, fomos buscar nosso RV e soubemos que McGeorge o inspecionou e trocou o óleo. NADA foi reparado. "Essas coisas levam tempo", disse a gerente de serviço, Angela Huffman. Nós ficamos chocados. Reclamamos em voz alta, e o gerente assistente, Kitchell, se ofereceu para largar tudo e fazer os reparos. Eles foram feitos, como previmos, em um dia. Mas a fechadura da porta quebrada, que precisava ser substituída, AINDA não havia sido encomendada por McGeorge. No momento em que este livro foi escrito, estávamos de volta ao nosso trailer com uma fechadura quebrada. Nós cuidaremos disso sozinhos. Trabalhar com McGeorge não vale a pena dor de cabeça. Nunca mais.

Alexis fez um trabalho incrível me ajudando quando liguei para perguntar sobre o novo trailer que estava pensando. Ela era profissional e muito experiente. Espero entrar muito em breve e mal posso esperar para trabalhar com ela no futuro.

2 meses e meio para receber o serviço de garantia? Mesmo. O trabalho de serviço não funciona como as vendas o fariam acreditar? Onde está o Camping World quando você precisa deles?

NUNCA NUNCA COMPRE UM CAMPISTA AQUI. O pior serviço que já tratamos. Compramos um Cherokee 2018 em janeiro, acampamos pela primeira vez em abril, nem preciso dizer que choveu naquele fim de semana e mandamos estender nosso toldo, o inst6book diz que vai liberar água por conta própria. ERRADO !!! ISSO QUEBROU O BRAÇO DE NOSSO TOLDO, para resumir, temos tentado consertá-lo dentro da garantia. Finalmente entramos em conflito com alguém, Steve, ele nos disse o que fazer e nos ajudaria a recuperar o nosso dinheiro com o conserto do toldo. ERRADO DE NOVO ! Já faz quase um mês e ele não nos liga de volta. Não compre nada daqui.

Alexis foi excelente e me ajudou em todas as minhas necessidades e teve respostas para todas as minhas perguntas. Obrigado novamente Mcgeorges Rv

Como estávamos procurando um novo RV- voltamos para Camping World / McGeorge s - onde havíamos comprado nosso primeiro Toy Haul Trailer. Nosso vendedor havia sido promovido, então outra pessoa foi designada para nos ajudar. Seu nome - Robbie Lyons - e ele não é o que parece. Ele é tão jovem - pensamos - como ele vai nos ajudar (e precisamos de muita ajuda!), Essa compra é muito cara - o que esse garoto sabe? O que posso dizer com certeza é que ele não é um garoto comum de 21 anos (acho que é a idade dele), seu conhecimento não só no trailer em que estávamos interessados ​​- mas tudo que ele nos mostrou foi impressionante, mas nosso espanto não terminou aí . Como tomamos a decisão e compramos alguns dias depois, ele veio - em seu dia de folga - para estar lá para nós. Ele estava saindo quando estávamos passando pela orientação. Por acaso, recebemos uma jovem simpática com muito pouca experiência para andar por tudo. Não ficamos muito felizes com a situação, então falamos com Robbie, que voltou e fez a orientação sozinho. Se tivéssemos uma pergunta, ele teria uma resposta e se não tivesse, ele encontrou alguém que fez. Isso não parece ser nada espetacular, certo? Mas quantas vezes as pessoas dão respostas simplistas ou simplesmente dizem não sei, sem se preocupar em dar a você as informações de que você precisa. Esse cara fez - e ainda nos dá todas as respostas. Meses depois de comprar, entramos em contato com ele e ele sabe quem somos e continua a ajudar. Ele dirigiu uma hora e meia de ida para nos refrescar de TUDO e não demorou nada. Não posso dizer o suficiente sobre Robbie. Ele literalmente vai além. Se você está procurando um trailer - você DEVE procurar Robbie Lyons, ficará muito feliz por tê-lo encontrado. Eu realmente espero que Robbie esteja administrando o lugar - da próxima vez que voltarmos para Camping World / McGeorge s. Ele é o melhor!

Tive uma ótima experiência trabalhando com Alexis ao tentar comprar um novo RV! Ela foi muito agradável e muito prestativa com as opções! Definitivamente recomendo verificá-los!

A única razão pela qual há 1 estrela é que eu tive que colocá-la para deixar um comentário. Todo o caminho até a assinatura da papelada Cindy foi incrível. Eu tive meu campista (2018 Prowler) por 2 meses. Usei uma vez e os problemas chegaram. Desisti e agora tentar obter algum tipo de resposta está fora de questão. Ninguém pode retornar ligações. Quando falei com alguém, foi prometido que receberia uma chamada de volta. NADA!!!! Eles são incríveis até que você precise de algo. Estou pagando por um trailer que eles têm há mais tempo do que eu desde minha compra. Eu encorajo você a ir para um lugar diferente .... Eu gostaria de ter feito !!!!!! Só uma piada!!!!!!!

Philip Sager foi INCRÍVEL! Muito paciente e disposto a ir além. Fiquei muito satisfeito em trabalhar com ele e ainda mais satisfeito com minha compra! Ele era muito experiente e sabia exatamente o que eu queria para combinar com minha família e estilo de vida. Fiquei espantado, para dizer o mínimo, procurando por todos esses RVs online, mas entrar neste local foi a melhor decisão que podíamos tomar. O processo foi fácil e descomplicado, o que tornou tudo perfeito. Eu definitivamente voltarei para McGeorge no futuro, para todas as minhas necessidades de RV!
Obrigado mais uma vez Philip e o resto do staff / retalho que tornaram esta experiência e memória maravilhosas!