Revisão de McGeorge's Rolling Hills RV Super Center

3 anos atrás

* Aviso de revisão longa *

*** Aviso de revisão longa ***

Em maio, nós os contatamos em um campista pop-up de 2018. Doug era o nosso vendedor designado. Ele fez um passeio virtual pelo trailer e conversamos sobre números ao telefone.

Fomos informados de que havia uma taxa de preparação de US $ 500 que incluía inspeção de pneus, bateria nova, uma visita ao trailer para identificar problemas e quaisquer consertos necessários. Não queríamos pagar essa taxa, mas ele insistiu que era uma taxa obrigatória. Finalmente concordamos e nos preparamos para entrar, fazer uma inspeção física e assinar a papelada.

Chegamos lá e embora tivéssemos um apt demorou 40 minutos até que o técnico estivesse pronto para a caminhada. A caminhada foi apressada. Éramos proprietários de RV pela primeira vez e até mesmo nos sentimos apressados. Lá nos disseram que tudo estava em boas condições. Notamos um pouco de água acumulada na tela e pedimos e Doug disse que era porque eles tinham deixado aberta durante uma tempestade e não se preocupe, foi um erro do usuário. Pedimos que limpassem e tratassem o mofo. Eles fizeram.

Combinamos as coisas, assinamos a papelada e concordamos em entregá-la porque nosso reboque não estava pronto.

O campista chegou quando estávamos no trabalho, sem telefonema como prometido e ninguém em casa para recebê-lo. Doug ligou para minha esposa e agiu como se fosse nossa culpa, o que nos disseram que eles nos avisariam. O entregador o deixou na garagem e saiu disparado.

Cheguei em casa e não sobrou nenhuma chave. Liguei para Doug e depois de 2 dias ele voltou e disse que eles estavam na geladeira. Então fui abri-lo e a bateria estava completamente descarregada ... literalmente sem carga. Não foi possível acessar o armazenamento da manivela manual porque as chaves estavam dentro.

Liguei para Doug e ele agiu como se estivéssemos reagindo demais. Coloquei cabos de jumper na bateria e consegui levantar a parte superior. Assim que o fiz, percebi porque a bateria estava descarregada, porque deixaram tudo ligado ao armazená-lo após a inspeção. Eu também encontrei as chaves.

Comecei então a retirá-lo e percebi que os encaixes da lona de plástico para as extremidades do beliche estavam quebrados, alguém simplesmente colocou parafusos para segurar a lona. Literalmente, todos os três foram quebrados e consertados para fazer parecer que estavam certos.

Então comecei a fazer pré-verificações de tudo apenas para ficar seguro. Quer dizer, pagamos $ 500 para a concessionária fazer isso, mas achei que seria inteligente verificar e WOW ... que bom que fiz.

O sistema de elevação não tinha graxa. Nunca foi lubrificado. Os rolamentos das rodas nunca foram engraxados. Ainda embalado de fábrica (tenha em mente que era um 2018). Então noto que cada pneu era de 2017 e os dois em uso tinham protuberâncias no pneu, por isso foram baleados. Então, eu tive que comprar pneus novos por toda parte, novos suportes de lona para as extremidades do beliche, rastejar e engraxar o sistema de elevação, reembalar os rolamentos e instalar os novos pneus. Ainda tendo em mente que literalmente pagamos $ 500 a eles para garantir que eu não precisasse fazer isso.

Durante a papelada, também obtivemos garantia com eles. Nesse ponto, eu estava questionando a honestidade deles ... nada obviamente havia sido inspecionado nesta plataforma ... como ela passou na inspeção de maio daquele ano com pneus prestes a estourar?

Então ligamos para eles e deixamos uma mensagem com Deni que era o ponto de contato para garantir que tudo estava satisfatório. Nunca tive notícias dela, então deixamos uma mensagem com Doug. Nunca tive notícias dele.

Uma senhora em serviço nos ligou ao acaso e assim que começamos a conversar sobre os problemas ela nos interrompeu e disse que não podia ajudar e não nos ajudava ou nos apontava na direção de ninguém.

Então fomos em nossa primeira viagem de acampamento e adivinhe, a tela vazou no mesmo local que observamos no passo a passo. Então mentiram para nós. Então descobri que o toldo estava completamente quebrado ao meio.

Lembre-se, nos foi prometido que TUDO estava em condições de funcionamento, incluindo o toldo.

Então, quando voltamos, ligamos novamente, sem retorno, escrevemos e-mails, sem contato ... até hoje, nem uma única chamada de volta sobre esses assuntos.

Portanto, aqui está uma palavra de cautela para você. Apenas não. Eles são mentirosos, ladrões e traficantes.

Eles só se preocupam com a venda, não se preocupam em mantê-lo como cliente.

Fique longe!