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Amanda Minter

3 anos atrás

Uma estrela porque essa é a pontuação mais baixa q...

Uma estrela porque essa é a pontuação mais baixa que você pode dar. Este lugar é uma piada total! Nosso primeiro equipamento foi destruído em sua propriedade, juramos nunca mais, mas mudou de colinas para acampamento, pensamos (palavra-chave pensamento) que eles teriam melhorado. Errado!!!! Compramos uma nova plataforma, a equipe de vendas era ótima. Leve-o para acampar para perceber que eles nos deram as chaves erradas. Eles disseram que quando você trouxer de volta no outono, teremos as novas chaves encomendadas e iremos trocar as fechaduras. Isso foi em meados de novembro de 2018. Volte no início de dezembro para buscá-lo, e eu serei amaldiçoado se nosso equipamento não foi danificado ... de novo !!! O gerente de serviço pediu desculpas e disse que o consertariam o mais rápido possível. Ainda não há chaves corretas para o equipamento ou nova fechadura feita. Ligado regularmente para ver quando estaria pronto, metade das vezes nunca recebi uma chamada de retorno ou resposta. Avance para meados de 16 de fevereiro para ser exato, receba um e-mail informando que nosso tíquete de serviço foi assumido por alguém novo, falei ao telefone, fui informado que receberia uma ligação de acompanhamento no dia seguinte com a data e hora em que poderíamos pegar .... nada. Avancemos para a chamada de 12 de março novamente ... informamos que receberíamos uma chamada no mesmo dia do mesmo dia ... não. Fartos, fazemos a viagem de quase uma hora até o mundo dos acampamentos. Disseram que nosso equipamento ainda não tinha trocado a fechadura e as chaves prontas. O gerente afirma que não consegue encontrar as chaves que deixamos com nosso equipamento. Então eles perderam as chaves (não cabiam de qualquer maneira, mas ainda preocupados com o desprezo que eles têm por bens pessoais) esperaram 2 horas. Eles ainda não haviam alterado o bloqueio. Entramos em nosso equipamento para encontrar marcas de sapatos na mesa de jantar, no banheiro e na cama. Neste ponto, super frustrado, as crianças estão ficando irritadas também. Fomos informados de que eles teriam tudo corrigido ao meio-dia de hoje (14/03/19) que aparecemos para conectar nosso equipamento apenas para descobrir que nossa ferramenta para colocar as barras de controle de oscilação estava FALTANDO. Volte para dentro, reclame então um funcionário do serviço volta com a nossa ferramenta dizendo, pegamos a sua para usar porque não tínhamos !!!!! Que diabos?!?! Se você comprar uma sonda aqui, NÃO a leve para manutenção aqui, a menos que queira que sua propriedade seja danificada ou roubada !!! Este lugar tem um desprezo flagrante pela propriedade pessoal de seus clientes.

Traduzido

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