Mayan Palace Análise

Tá tudo longe, a praia muito feia, o pessoal é muito simpático

É um ótimo hotel ótimo atendimento lindas paisagens

Um lugar incrível, muito relaxante e o tratamento é muito amigável. Tem um custo alto, mas você tem a opção de comprar no super mercado e fazer sua comida, ou se for com algum dinheiro a la carte.

Um ótimo lugar recomendado por toda a gentileza, hospitalidade, comida, a praia, a areia, o pôr do sol, as pequenas camas pelo resort, a natureza tudo muito bem recomendado.

Tudo muito bem, até que nos forçaram muito a ir a um café da manhã. Depois do café da manhã, eles tentam vender um timeshare para você e nós ficamos bravos. Eles querem forçá-lo a comprar. Eles foram muito rudes.

É um lugar espetacular, o serviço e a atenção são outro mundo. O site não faz jus às instalações, à quantidade de restaurantes e às belezas naturais e paradisíacas que possui. Pessoal muito útil. Não hesite em visitar o mercado mexicano em Vidanta e as piscinas. Existem muitos eventos durante a noite e durante o dia. Bom transporte e super pontual para parques como xcaret, xel-ha e outros.

A equipe é ótima, mas a administração e a vidanta são muito ruins, sendo um membro que você tratou muito mal, o que faz com que o representante de férias dê a você quartos melhores por um preço bem menor de $ 200 de diferença. Amei o lugar, mas reservarei as férias com sears e cancelarei meu timeshare de vidanta.

Um local inesquecível a atenção não se compara a nenhum outro impecável quartos uma muito boa refeição piscinas praias descanso centros e diversão com atividades todos os dias você tem que ir a este lugar para viver essa experiência

Sua localização é excelente, você passa férias com conforto mas comi você na selva, muito bonita, muito bem adaptada.

Hotel muito bom, tudo excelente de primeiro mundo, em vez de outro mundo.

O complexo hoteleiro mais bonito e completo da Riviera Maia. Ótimos espaços de conservação, lindas áreas naturais e praianas, deliciosas piscinas e uma praia invejável. Um lugar para morar e recomendar.

Faltou atendimento péssimo atendimento, não sei se por sermos turismo nacional o atendimento é muito diferente, a praia cheia de pedras e sargasso.

Os quartos estão longe do oceano. Tudo está longe um do outro. Você precisa andar o tempo todo. Você está isolado do resto do mundo. Tudo é muito caro.

É um lugar muito agradável que tem todos os serviços sem sair do resort, suas piscinas são enormes e a beleza e construção de todo o resort é linda.

Horrível, gigante com paletes que não são melhores que as de outros hotéis, restaurantes com serviço lento e querem vender o seu produto chamado vidanta x que é extremamente insistente e pesado

O pessoal é muito educado, os quartos são muito limpos, mas os móveis são antigos e simples.

É um local extremamente fascinante, muito pesado porque cuida do natural, pode-se admirar animais da selva e no mar é possível recuperar a beleza extraordinária que esta praia paradisíaca nos proporciona.

outro nível de hotel, se você tiver a oportunidade de vir não perca

Este resort é um dos melhores de Vidanta. A maior surpresa foi o quão grandes e excelentes eram as amenidades. Os membros Grand Luxxe e Grand Bliss têm áreas exclusivas, o que é bom, já que em outros resorts "pessoas" parecem ser uma desvantagem (boas maneiras, itens pessoais se perdem, etc.)

A maior diferença além das áreas de designação de membros exclusivos, está nos custos. Em outros resorts da Vidanta, você pode obter uma bebida destilada por 4 a 5 dólares, enquanto você consegue o mesmo aqui por pelo menos $ 7. O mesmo acontece com a comida, então este resort é ótimo em acumular dinheiro com seu serviço de alimentação, embora "gorjetas já estejam incluídas".

Não tenho muitas coisas boas a dizer sobre o lugar. Ele foi limpo e mais (não todos) da equipe foi nice. No entanto, as paredes e portas são muito finas, então você ouve tudo de seus vizinhos e do chão. As portas fecham com muito barulho. Não tivemos uma única noite de sono adequado. O oceano está cheio de rochas, então nadar no oceano está fora de questão. O café da manhã não está incluído nos preços muito caros dos quartos e deixa muito a desejar (por exemplo, é um país tropical, mas o suco de laranja tem um gosto mais artificial do que em casa). Ao todo muito decepcionante.

Paraíso! Todos deveriam ir a este lugar maravilhoso e bonito. A equipe e os serviços são os melhores.

A praia é cheia de pedras e garrafas de lixo, olhos de lixo etc, não é a coisa do mar vermelho natural, tente compensar com as facilidades que a imensa falta de praia

Ótimo resort. Estamos nos divertindo muito aqui. As piscinas são ótimas e estamos aprendendo o circuito do happy hour. É muito seguro e muito romântico.

O maior ponto negativo é a dificuldade de se locomover pelo resort rapidamente e o transporte de ida e volta para a cidade. Demora cerca de 8 a 10 minutos para chegar ao buffet do nosso quarto e estamos, na verdade, bastante perto da área principal.

Se você alugar um carro, ainda terá que estacionar no transporte central, que leva cerca de 15 minutos para chegar. E você tem que pagar cem pesos por dia para estacionar aqui. A menos que você tenha um grupo grande e planeje a viagem quase todos os dias, é provavelmente mais econômico pegar táxis.

O hotel controla todos os táxis e as taxas de ida e volta da cidade. Se esta é sua primeira vez ou você não fala espanhol, pague um pouco mais e pegue um táxi por cerca de US $ 20 até a cidade. Ou há um ônibus de $ 5 / pessoa que parte a cada 2 horas.
Se você é aventureiro, persistente e fala espanhol, pode corajosamente sair pela frente do resort e pegar um táxi na rodovia que o levará à garagem de ônibus por cerca de US $ 2,50. Será altamente desencorajado na primeira vez que você tentar isso, mas eles não o impedirão. Uma vez que eu conheço o seu rosto e você vai fazer não importa o que eles meio que rirem ... (eu não recomendo essa opção se você é idoso, jovem, ou tem uma família com você ... O risco e possibilidade de algo dar errado em termos de ir para o local errado são muito altos para justificar a economia)

No geral, este lugar é ótimo se você quiser experimentar algo bonito e luxuoso, e se sentir seguro o tempo todo. É perfeito para nossa lua de mel. A equipe é extremamente profissional e amigável.

Se eu pudesse estacionar um carro perto do meu quarto e entrar e sair rapidamente quando quisesse, daria 5 *

Ótimo resort. Os funcionários são muito prestativos e amigáveis. Belos arredores !!

Um dos meus lugares favoritos, natureza e modernidade em boa dose.
Joya show é super recomendado

Muito ruim a minha experiência somos sócios e não havia respeito mínimo por coisas pessoais e íntimas dentro desses $ 5.000 pesos e 500 pesos em euros foram roubados Eu estava hospedado no prédio 1 quarto 3007 do palácio maia ... Espero a volta meu dinheiro ou Pelo menos a demissão do personagem que sabemos quem fez isso !!!!

Resort muito adorável, piscinas agradáveis. O serviço foi excelente. A desvantagem foi a cama muito desconfortável e a falta de cadeiras confortáveis ​​no quarto.

Os funcionários são muito prestativos e educados. As bebidas eram excelentes e com preços razoáveis. Eu definitivamente voltarei!

Serviço horrível. Tempos de verificação muito longos. Nosso quarto tinha o controle remoto errado. AC não estava funcionando. Não tinha o código QR do serviço de quarto e ninguém sabia como nos ajudar a obtê-lo. Super inconveniente para andar de ônibus. Você espera o ônibus e quando entra, espera um pouco mais para que ainda mais gente chegue. Você espera no saguão central pelo ônibus que o leva ao hotel. Longos tempos de espera super inconvenientes. Eu deixei algo lá e eles não me deixaram entrar porque eu esqueci qual era o número do meu quarto. E eu liguei e eles estavam me dando uma volta sobre. Atendimento ao cliente horrível

O Palácio Maia faz parte de uma instalação gigante chamada vidanta. Eles têm 5 nomes de hotéis diferentes em seus terrenos. Os jardins são muito bonitos e as pessoas que trabalham nos jardins e os restaurantes são bons. O grande problema é que a vidanta empurra muito, deixe-me ser claro, muito difícil, para fazer você comprar alguma parte do sistema deles. Os caras da vida vacations mentem para você e vão fazer você perder o dia inteiro na estrutura de vendas deles. Se você for manipulado, será difícil receber até mesmo uma fração do que você deu a eles e impossível fazer com que seu dinheiro valha a pena.

Grande Sala. Muito grande e limpo e tem tudo o que é necessário. Ótimo serviço também.

O hotel tem partes lindas, mas pessoalmente eu não adoro esse tipo de hotel, onde você tem que se deslocar de transporte o tempo todo.

Excelente hotel e serviço, perto de toda a diversão

Big Beautiful Resort com equipe INCRÍVEL em todos os lugares prontos para atendê-lo. Teria sido 5 estrelas se não fosse as algas desagradáveis. É para cima e para baixo da costa de Cancún para Tulum e cheira tão mal. Dá vontade de vomitar. Não havia como entrar no oceano. Gostaria de saber que é assim todos os anos nesta época do ano antes de reservar minhas férias. Nunca mais nesta época do ano.

Os quartos são amplos e confortáveis, mas estão longe de tudo (7 a 10 minutos a pé da piscina - espero). Tudo está longe. Nos primeiros dias perguntei como chegar aos diferentes setores. Tem que usar transporte interno, o que é bom, mas demora um pouco para chegar. Para sair do complexo é necessário avisar cerca de 15 minutos antes que o manobrista tenha o carro pronto. Da mesma forma, leva cerca de 15-20 minutos para chegar ao estacionamento. A piscina é grande e foi a melhor parte da viagem. Não gosto de complexos tão grandes, mas entendo que muitas pessoas gostem. Para este último, sem sargaço, é um bom lugar para passar férias, embora existam locais com melhores praias na Riviera Maia.

Os funcionários são extremamente simpáticos e mantêm constantemente os jardins do resort em excelente forma. Nós se hospedaram no Mayan Palace durante a semana e foram ao lado de todos os restaurantes e bares.

Adorei, muito limpo, pessoal simpático, tudo estava lá ... arredores muito bonitos..lugar maravilhoso.

É incrível o lugar, para quem procura o hotel Mayan Palace e o Grand Mayan Palace .. Na entrada do complexo diz "Vidanta" mas eles estão lá. Eu amo o lugar, o serviço e as instalações são luxuosas.

Vidanta é uma farsa Aqui estão os princípios básicos.
Fomos em janeiro de 2018 para uma viagem em família, alugamos dois quartos no Palácio Maia.
As pessoas são muito amigáveis ​​mas vão tentar tirar o seu dinheiro, com mentiras, falsas promoções.

No primeiro dia nos foi oferecido um cartão de desconto de 50% nos Restaurantes para o café da manhã em troca de uma hora de palestra. A conversa não durou uma hora, nos fizeram perder o dia inteiro e o cartão de desconto está praticamente inutilizado porque fazem diversas manobras para desestimular o uso dele. No primeiro dia disseram-nos que o desconto era aplicado no restaurante "Havanna Moon" mas quando chegámos ao restaurante disseram-nos que o desconto foi alterado para o restaurante "El Quinto" que se encontra num local de difícil acesso, e como o complexo é muito grande, é muito chato mudar de restaurante, especialmente quando se tenta tomar café da manhã nas férias. No segundo dia fomos tomar o pequeno-almoço no restaurante "el Quinto" e um funcionário do local disse-nos que estava encerrado. Incrivelmente, essa mudança de restaurante onde se aplica o desconto foi feita 3 vezes por semana, o que é muito suspeito. Além disso, o desconto aplica-se apenas das 10h30 às 11h30. No dia em que pudemos usá-lo tivemos que esperar até 11h por uma mesa e tivemos que engasgar com o café da manhã porque depois das 11h30 eles tiram a comida, eu fiz uma reclamação sobre isso solicitando que aplicassem o desconto no café da manhã e eles nunca responderam. Resumindo, você não precisa participar da palestra porque perderá um dia de suas férias sem qualquer retribuição.
Um dos quartos cheirava a mofo e nunca foi consertado.
No momento do check out, surgiram despesas das quais não tínhamos sido informados. Em primeiro lugar, eles cobram dois supostos impostos por dia e por quarto, nesse sentido pedimos dois quartos, mas eles nos cobraram os supostos impostos de três quartos argumentando que um deles tinha 2 quartos, eles também não responderam ao meu pedido .
Em segundo lugar no sumário, acrescentam compulsivamente uma cobrança de MX $ 300 de "DOAÇÃO" que também não informam, desonesta sob todos os pontos de vista. Eu tive que pedir para removê-lo.

O lobby é amplo e sofisticado. Os quartos são bons, mas são antigos, o contraste é gritante entre o que parece e o que realmente é. Os banhos de mar naquela área são ruins, já que a entrada para o mar é coberta por pedras. A gastronomia é boa mas são caros, o custo médio da talheres para o jantar é de us $ 28 por pessoa, o custo do café da manhã sem desconto é de us $ 19 por pessoa. O custo médio das bebidas é de US $ 8 e são de qualidade regular sendo que usam suco artificial concentrado, o custo da cerveja é de cerca de US $ 4. Há happy hour até as 14h00. onde 2 x 1 se aplica.

A coisa boa sobre o lugar:
As piscinas são grandes, as pessoas amigáveis, o buffet de pequeno-almoço é muito rico em variedade. Você pode passar uma estadia agradável na área da piscina e na área da praia ao lado do restaurante "lua de havanna". Os caminhos internos para caminhadas são muito bonitos devido à vegetação e aos animais.

Em comparação com a oferta de hotel com características semelhantes:
Vidanta é um sistema pensado para você comprar seu timeshare ou usar em troca. Ao entrar no átrio no balcão existe uma placa que diz "sala com dois quartos usd 730 por dia sem plano de refeições". É muito engraçado que colocaram aquele pôster no balcão da entrada sendo que o Vidanta definitivamente não vale isso. Como último detalhe que comprova o que digo: Nos quartos do balcão há uma placa que diz: "Ao sair do quarto a louça deve estar lavada, caso contrário será cobrada a taxa de limpeza." Não conheço ninguém que queira pagar $ 730 por noite para ter que lavar a louça na partida.
Eles devem mudar o sistema de vendas e vender o que realmente podem oferecer com honestidade

Lugar muito bom, mas distâncias muito longas entre um lugar e outro

Adoramos tudo neste resort, exceto ficar nos quartos perto do campo de golfe. A estrada que leva ao saguão central é usada para carrinhos de bagagem e carrinhos de transporte e eles são barulhentos! Eles correm durante a noite, passando pelos prédios e você vai ouvi-los. Eles precisam trocar esses carrinhos por motores elétricos para diminuir o ruído e a poluição que eles produzem.
Os quartos eram limpos e o serviço é o melhor.
Eles se esforçam para manter a praia o mais limpa possível, mas frequentemente fazem com que as algas sejam lavadas.
É um grande resort, então traga seus sapatos de caminhada.

O que há de mais maravilhoso, de pessoas excelentes de atenção, uma maravilha

Resort quase perfeito. Muito grande com transporte interno. Perto do Circ de Soleil. Com transporte.

Eles são tubarões. Mesmo que você tenha uma participação cronometrada, eles são rudes e estão sempre tentando obter seu dinheiro

Um dos melhores resorts de Playa Del Carmen. Todo o lugar é enorme, o que significa que ir de um local para outro é um pouco incômodo.

Nós tivemos uma ótima estadia aqui e eu só tenho algumas reclamações que é a razão pela qual eu não lhes dou 5 estrelas. Não há vista para o mar, a praia não é das melhores, o wi-fi está constantemente desconectando e nosso ar condicionado era muito barulhento.
Não tenho queixas sobre o pessoal. Eles foram todos ótimos

Local absolutamente lindo ..
Bem na praia .. Eu me senti muito segura
Nesta parte da playa del Carmen ..
A equipe foi incrível e trabalhadora.
A propriedade é exuberante e bem planejada.
Piscinas e vistas infinitas
Muito a fazer

É um lindo lugar. Tudo pronto para você passar as melhores férias. O pessoal é muito simpático também você pode entrar no circo do sol sem sair do complexo, você não encontrará nada de ruim no local. Eu voltarei, com certeza.

Excelente atendimento por parte da equipe e um lugar lindo, muito integrado com a natureza.

Tínhamos reservado uma cabana e nunca nos disseram para fazer o check-in, eu estava lá quando reservamos. Fomos para nossa cabana às 9h. Às 11:30, uma senhora saiu e disse que estávamos em sua cabana. Minha esposa foi com a garantia de que tínhamos reservado a cabana. A senhora atrás do balcão riu da minha esposa e disse que você tinha que fazer o check-in e que ela se lembrava de ter dito para fazer isso. Duvido que ela se lembre dela porque obviamente não se lembra da conversa deles (onde nenhuma instrução foi fornecida)! Não conseguimos ficar com a cabana e todas as outras foram levadas. Isso acrescentou estresse e ansiedade à minha esposa grávida! Não utilizaremos nenhum dos serviços deste resort durante o resto da nossa viagem ou no futuro.

Não tenho certeza de como este lugar tem classificações tão altas. Nossa estadia foi um pesadelo e outros hóspedes reclamaram o tempo todo também. NUNCA vou ficar aqui novamente. Essas pessoas adicionam encargos à sua conta que não são legítimos. VERIFIQUE SUAS CONTAS e você verá. Escreverei uma revisão mais aprofundada quando eu voltar para casa.

O lugar muito bonito. Atenção muito ruim. A logística de transferências é muito ruim. Os serviços em geral são muito, muito ruins

Minha opinião em 3 palavras EXCELÊNCIA, CONFORTO E BONDADE, Aldo certamente para recomendar aos mais exigentes.

Instalações muito agradáveis, repletas de natureza. A única coisa ruim é que todos os seus serviços são muito caros, só são pensados ​​na economia dos estrangeiros.
Acho que eles poderiam ter tarifas mais acessíveis para os mexicanos.

O hotel tem belas vistas! Os quartos são muito bons e você vai adorar ficar no meio de um ambiente de selva, onde poderá encontrar fauna e flora local em abundância. Os restaurantes têm um sason muito bom! Apesar disso, têm preços altíssimos para o turismo local, já que são preços em dólares e o câmbio que vão trazer é para o mexicano, já que uma refeição moderada por 30 dólares é para o estrangeiro. Um mexicano que paga quase 600 pesos por prato não é nada; Um refrigerante em lata vale 70 pesos em qualquer lugar do hotel. Esta rede hoteleira tem um conceito diferente, não desenhou o hotel como as outras, onde é "tudo incluído". Eles vendem a experiência, o ambiente, a exclusividade e o relaxamento que eles oferecem. Se procura festa, bebida e comida com tudo incluído, o local não é para si. Se você tem em mente relaxar e curtir a praia, a selva, lagos e animais ... E você está preparado para caminhar muito (devido ao tamanho do hotel) é definitivamente para você.

Vidanta um lugar maravilhoso e um serviço excelente !!

Uau ... estamos no desenvolvimento Luxxe e os quartos ... são definitivamente 5 estrelas. Caramba, o serviço de quarto é duas vezes por dia

Excelente serviço, funcionários muito simpáticos. Isso torna a sua estadia muito agradável.