Mayan Palace Análise

Um bom lugar para férias. Ótimos restaurantes, piscinas, ajuda amigável. Não vá para o café da manhã de graça, venda de alta pressão, que vai durar o dia todo. Basta dizer NÃO quando eles perguntarem. Você terá um bom tempo lá, muito o que fazer.

É um lugar muito bom e o resort é bem conservado. Se você ficar aqui, nem pense em fazer a apresentação deles. Eles não entendem não. Além disso, é um bom lugar para ficar.

Limpo, bom serviço. Boa comida, embora um pouco cara.

Este lindo lugar é um pequeno pedaço do céu!
Dentro da selva da Riviera Maia
Excelente atendimento do pessoal, variedade de restaurantes, shopping interno, cirque do soleil show, é maravilhoso. Restaurante de Yucatán antes do show do cirque do soleil!
Qualidade em tudo, jardins, piscinas, flamingos!
Pôr do sol como este

Hotel muito bom, preços altos mas o serviço é muito bom, o melhor do hotel é o seu pessoal, voltaria sem pensar.

Bom atendimento, mas tudo está longe e muito tempo se perde

Ótimo lugar para casais e famílias.
A piscina de água salgada é ótima e a praia não está lotada.

Sou mais um hotel boutique ... Sou um pouco preguiçoso tendo que pegar trens para quase tudo ... Mas eles têm um serviço excepcional ...

Ótimo resort. Muitos restaurantes excelentes. Resort está situado no meio da selva, com muitas trilhas para caminhada com pássaros e outros animais selvagens. Maravilhoso!

Muito bom, muito para ver. Não está claro a que se tem direito dependendo do hotel específico. Os restaurantes são médios regulares

Ótimos tempos! Amei a experiência! Excelente equipe!

Bom resort, mas é muito grande, não é bom para se mudar para dentro

A equipe é absolutamente as pessoas mais legais do planeta. O resort é imaculado. Estou pensando em voltar todos os anos. É um resort muito grande, pode levar algum tempo para chegar ao seu destino. Ônibus estão disponíveis, mas minha esposa e eu gostamos de caminhar pelos caminhos de madeira, alguns dos quais ficam a 4,5 metros de altura em meio à copa. Altamente recomendado.

excelentes instalações. e atenção, um lugar único no mundo. Eu adoraria voltar

Espetacular, hotel construído respeitando a 100 vegetação e fauna do lugar

NUNCA venha aqui, a menos que queira ser aproveitado e que pessoas não autorizadas entrem em seu quarto quando você não estiver nele. Eles também o perseguem quando você chega do aeroporto para fazer apresentações de time share. O transporte aqui é péssimo e você tem que esperar para chegar onde está indo para pegar o próximo trem. Eles funcionam a cada 20 minutos ou mais. Não é possível dirigir pela propriedade, a menos que seja para dar ao manobrista. Eles cobram uma taxa de resort de 75,00 e cobram 25,00 de parte do seu carro. Eles enganam você quando você está em restaurantes e, portanto, tudo o que podem para ganhar mais dinheiro com você. Expressamos nossas preocupações à gerência e ele só se preocupa em ganhar dinheiro para a empresa e não com as pessoas que ficam no resort. Existem MUITOS RESORTS MELHORES PARA OS QUAIS VOCÊ PODE FICAR E ECONOMIZAR DINHEIRO E TEMPO. Fizemos uma excursão até Chichen Itza e demoramos uma hora para sair do hotel. Isso ocorre porque você tem que ligar 30 minutos antes de sair para que o manobrista possa pegar seu carro e então você terá que esperar os trens pegarem você. Os quartos não são limpos e fede, fede, fede. Se você gosta de mofo, então este é o lugar para você. O GERENCIAMENTO SUGA OS MANTIDORES DA CASA SÃO MAIS AGRADÁVEIS

Fique longe - viajante experiente

Lindo lugar bem próximo a natureza. Feriado delicioso

Eu realmente amo este lugar, há muito para ver e fazer aqui. A equipe aqui foi amigável e útil. Se você for, não se esqueça de embalar seu repelente de insetos e seu apetite porque a comida estava deliciosa.

Excelente resort por meio caro para coisas simples. As vistas e as comodidades são incríveis!

Repito que as praias são públicas, todos os nacionais podem gozá-las, não são privadas e isso por decreto presidencial: são lembrados que haverá sanções muito fortes por negar o acesso a qualquer pessoa.

Ótimo resort. Pegamos uma viagem grátis do Aeroporto Internacional de Cancún para o resort. O carregador está no saguão central e colocou nossa bagagem em um carrinho de bagagem coberto que ele então trancou. Ele preencheu um recibo para nós. Então pegamos um bonde para o nosso hotel. Nós nos registramos e seguimos para o nosso quarto. Era um quarto agradável e limpo. Nosso mensageiro apareceu com nossa bagagem.

Todas as pessoas foram extremamente corteses e prestativas. Nosso garçom no Salum, Josue Santos Olgun, fez tudo para se certificar de que estávamos bem atendidos.

O único problema que encontramos foi que os bares não abriam até as 17h30, exceto o Beach Club e como não estávamos no hotel correto não podíamos ir lá.

Muito agradável, variedade de pratos e ótimo espaço para passear, acesso a praia, várias piscinas 24 horas, academia, spa, bebidas

A comida era ótima, mas muitas regras. Muito difícil conseguir um assento à beira da piscina.

Nosso apartamento era muito limpo, conveniente e bem cuidado, mas precisava de alguma atualização. O serviço foi excelente, e os espaços públicos no resort Vidanta eram excepcionalmente bonitos.

Eu tinha um voucher da Interval International e escolhi o Palácio Maia pelas fotos. A propriedade e o quarto eram muito bonitos, mas é um lanço do centro da cidade! Quando cheguei, fui informado de que possuo uma taxa adicional de hotel (US $ 7 POR PESSOA POR NOITE) e uma taxa noturna (US $ 9,75 por noite), além dos US $ 275 que paguei pelo voucher.
Se você está planejando vir aqui você pode querer trazer alguns livros porque eles não têm muitas atividades ou bandas ao vivo. Acho que eles jogaram pôquer e bingo por uma noite, mas, além disso, não há nada a fazer além de sentar na praia ou na piscina. Eles tinham um restaurante em estilo buffet agradável com ótimo serviço que era bastante razoável, mas diferente do plano de gastar muito dinheiro em alimentos e bebidas. Não há restaurantes por perto, então você está preso comendo lá, a menos que queira dirigir no centro da cidade 30-40. O Mayan e o Grand Mayan estão conectados e você pode comer em qualquer um dos vários restaurantes e bares, mas eles não permitem que você use a piscina do lado Grand Mayan. Isso me pareceu um pouco estranho, porque nosso quarto ficava literalmente ao lado da piscina no lado Grand Mayan.
No geral, eu não recomendaria ficar em qualquer um. Prefiro ficar em um dos resorts do centro, onde você tem muitas coisas para fazer e restaurantes para escolher.

Férias horríveis. Argumento de venda de alta pressão para comprar um timeshare quando você fizer o check-in e se recusar, eles LIGAM PARA SEU QUARTO para continuar a assediá-lo
Reservei dois passeios lá no hotel através de sua empresa de turismo - um foi bom, o outro foi interrompido por uma tempestade de raios e trovões que inundou a estrada e o estacionamento com o dilúvio. Em vez de sermos respeitáveis ​​e oferecer um reembolso parcial ou outro dia, fomos instruídos a visitar as ruínas na chuva e com relâmpagos ou esperar no ônibus. Então, depois de desperdiçar nossa tarde INTEIRA, eles largaram todas as outras pessoas da primeira, finalmente nos levando de volta ao nosso hotel com mais de 2 HORAS de atraso.
Finalmente, o quarto era horrível. As formigas persistiram durante toda a semana, limpeza insatisfatória (incluindo lixo nas gavetas do quarto no check-in), equipe que IGNORA não perturba placas, bondes no resort que não seguem horários perceptíveis e sinalização desatualizada (nomes antigos ainda para locais como restaurantes) que confundem as pessoas e as perdem nos caminhos sinuosos. O mapa de caminhada no aplicativo que eles fornecem funciona apenas intermitentemente por causa do WIFI pobre em todo o resort e parece mais interessado em vender coisas para você do que em dar boas orientações.
NÃO VÁ AQUI! Você estará desperdiçando seu tempo e dinheiro em uma viagem insatisfatória

O serviço de atendimento ao cliente nunca responde a reclamações, você só recebe respostas automáticas, alguém entrará em contato com você após 3 e-mails e 18 dias como hóspede do complexo ainda aguardando resposta. Vidanta mostra cinco estrelas em excelência, bem as pessoas em manutenção, limpeza, alimentação e entretenimento certamente fazem o seu melhor, mas quando você reclama por um erro no sistema deles ninguém e quero dizer ninguém resolve o problema e as pessoas na mesa só trabalham aqui elas disse que precisamos cobrar mais de você em uma reserva paga e confirmada por eles, pois o sistema estava errado e você tem que pagar mesmo que tenha sido erro deles, eles não aqui nenhum motivo. Sua única opção é pegar ou largar, e o que fazer se já estiver no complexo? Achei isso pouco profissional e contra as políticas da Vidanta, enquanto isso, o atendimento ao cliente não está aqui para ser visto. Assim que recebem o seu dinheiro, não se importam se você é um cliente satisfeito ou não.

As instalações são muito boas, espaçosas e nesta temporada não estão tão saturadas.

Luxuoso, mas não econômico. Muito boa a estadia e quartos confortáveis.

Lindo e dá pra usar as facilidades de todo o complexo, mas é caro

Para ser um hotel reconhecido e caro, estacionar é o pior, você deve ir ao saguão central para sair e receber seu carro, tem um custo de 100 pesos por dia e não inclui gorjeta, então se você deixar o pessoal do hotel O estacionamento com manobrista é chato se você não dá gorjeta e te deixa mal, eles só te dão as chaves para andar até o seu carro ... que também fica no lugar onde eles podem estacionar ..... para ir para o seu hotel você deve esperar o carro de transporte em pé, no saguão central que durante o dia leva de 5 a 10 minutos, mas à noite pode demorar até 25 minutos, e como nem todos podem levá-lo ao seu hotel, então se o indicado passa você deve esperar mais.

O serviço da empregada era péssimo tem que melhorar já que a cada dia saíamos sem algo no quarto desde lençóis a toalhas não é possível se eu voltar muito chateado porque embora tenha acontecido desde o primeiro dia nenhuma carta foi tirada no assunto e até a último dia da minha estadia não corrigiu o serviço .......

Experiência única para crianças e adultos. Diversão garantida ... Instalações impecáveis, paisagens únicas que provocam tendência ...

Lindo lugar para relaxar e se divertir. Todos ajudaram muito, pois tenho doença celíaca e preciso de uma dieta especial

No hotel é bastante grande, a mobilidade é um pouco complicada, mas nada grande. Muito bom no geral e algo que eu gostei muito é que a piscina principal fica 24 horas.

Lugar tão grande que você perde muito tempo em transferências

Ótimo lugar, mas comida e transporte é o principal preço $ 70 para dirigir 5 milhas ???? !!!! Mão única??? Encontre outro meio de transporte além das vans.

Tudo ótimo, a única coisa ruim são as camas e os travesseiros, são muito duros.

Situado a 30 minutos ao sul do aeroporto e 30 minutos ao norte de Playa del Carmen, é o local ideal para ter opções. Você pode aproveitar a vida do resort: pegar uma cabana à beira da piscina, almoçar ou jantar em um dos muitos restaurantes disponíveis ou se bronzear na praia particular. Você também pode pegar um ônibus para a adorável Playa del Carmen e fazer compras e comer lá. O resort está constantemente recebendo manutenção e é bem cuidado com ótimas vibrações. Fortemente recomendado.

Foi ótimo. Quartos agradáveis. Piscinas são de água salgada e limpa. As pessoas muito agradáveis ​​e prestativas. Minha única reclamação é que as banheiras são projetadas para pessoas baixas. Se você tem 1,80 de altura ou mais, achará os chuveiros mais adequados e as camas também não são para pessoas altas.

É lindo você estar em contato com um tratamento amigo da natureza é incrível

Tudo bem. É limpo e enorme. Mas há muitos hotéis com melhores serviços e praias com tarifas iguais ou até mais baratas ... E os caras dos vendedores de timeshare são tão insistentes e chatos que não vale a pena a refeição ou o tempo

As melhores férias que eu já tirei! Belo resort, e fomos atualizados para ficar na selva, que era novo e incrível. O serviço da equipe foi de alto nível e eu recomendo a ninguém.

Bom hotel, só que o serviço de carrinhos está um pouco atrasado

Ótimo resort. As pessoas eram extremamente simpáticas. Bom se você está pensando em compartilhar o tempo. Não cuide do Juan Carlos ... ele é um idiota!

É uma empresa mexicana e o atendimento é super, com qualidade internacional, você come rico, tem de tudo, você descansa super bem!

É um hotel onde se pode relaxar, desfrutar, está em excelentes condições.

É um local sossegado, de muita classe, com tudo o que procura para tornar as suas férias numa fantástica temporada.

Ótimo lugar para ficar, serviço excelente, quartos e resorts, eu apenas adicionaria algumas jacuzzis;)