Martin Main Line Honda Análise

Serviço horrível de conserto de colisão automática. Enviei o Civic da minha esposa para lá em uma reivindicação de seguro por causa de alguns danos no chassi frontal devido a um buraco de panela. Que erro. Eles não substituíram os ilhós na proteção contra respingos do motor e os deixaram balançando ao redor. Eles também arranharam e quebraram meu pára-choque traseiro. Eles fedem.

Sempre um ótimo serviço na Martin Mainline Honda! Sempre levo meu carro aqui para atender e todo mundo é tão bacana. É sempre um prazer lidar com os representantes de serviço. Obrigado!

Estrondo! Agora é assim que você faz as coisas! Depois de perder um sábado inteiro na Conicelli Honda com vendedores grosseiramente desonestos, tentei a sorte com a Mainline Honda em uma noite de segunda-feira depois do trabalho.

Eles trabalharam comigo na troca e no pagamento da entrada e conseguiram o carro que eu queria pelo preço que eu queria a 0,9%! Ao contrário do Conicelli que recompensa as pessoas com bom crédito com juros de 5% (sai daqui cara).

Confira a Mainline Honda. Eles podem parecer uma concessionária modesta, mas você tem alguns vendedores realistas que querem trabalhar com você.

Pessoal cortês, ótimo produto. Todo mundo cuidou de nós em vez de apenas tentar nos vender um carro!

Tive uma experiência muito positiva na Martin Main Line Honda. Os Representantes de Vendas foram muito atenciosos e minuciosos ao explicar sobre o carro que eu estava interessado. Eu não estava muito interessado em comprar um novo veículo, mas não houve pressão e todos trabalharam em equipe para atender às minhas necessidades. Desde o test drive até os preços e os pagamentos dentro do meu orçamento, todos fizeram um ótimo trabalho, e depois disso não tive remorso dos compradores. Roman Tobak e Nino foram muito pacientes enquanto discutíamos os preços do carro e os itens adicionais que eu queria (ou seja, partida remota, garantia estendida). Steve Bloomer foi muito detalhado ao explicar todas as funções do carro. Jason e Dave fizeram com que a papelada fluísse sem problemas. Todos foram capazes de responder a qualquer pergunta que eu tinha, e se eles não sabiam, perguntaram a um colega deles. Foi bom ver o trabalho em equipe e todos na mesma página. Quero agradecer a Martin Honda Mainline por essa experiência incrível. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para outras pessoas.

Passei por vários e-mails com seu representante de vendas, Patrick Dowdall. Depois de decidir o preço, apareço para descobrir que eles não podiam honrar aquele preço e que queriam me cobrar $ 1.000 extras. Se você tiver que tentar atrair clientes e ser desonesto, prefiro levar meu dinheiro para outro lugar.

Minha recente compra na Main Line Honda foi agradável e tudo foi tratado com eficiência admirável. Eles entregaram o carro perfeitamente detalhado, com o tanque cheio de gasolina, o que foi um toque atencioso. As pessoas foram amigáveis ​​e prestativas, desde a recepcionista até o gerente de negócios. Steve Cooper Jr, que me vendeu o carro, recebe uma menção especial. Foi um prazer lidar com ele. Normalmente fico com os carros por muito tempo, mas quando chegar a hora, é mais provável que eu volte para a Main Line Honda. Enquanto isso, sei que eles vão cuidar bem do meu carro durante a manutenção programada. Eu recomendo altamente a concessionária.

O comprador deve ter cuidado ao comprar um da Martin Main Line Honda em Ardmore. Comprei o carro da Martin Main Line em dezembro de 2020 e ainda estou esperando meu registro e título. É março de 2021 ainda à espera de registro e título. O serviço de atendimento ao cliente se recusou a atender minha ligação e ignorar minhas mensagens. Eu gostaria de nunca comprar um carro da Martin Main Line Honda.

Ted foi incrível! Muito profissional. Resolvi todas as minhas preocupações. Excelente equipe neste local !!!

Muito obrigado por tudo! Em 2018 eu entrei sabendo exatamente o que eu queria ect de cor interior. e vocês fizeram acontecer !! Você trabalha muito para obter excelência em vendas e serviços. Eu amo amo meu CRV 2018 !!
Por esse motivo, meu marido teve um problema com o Honda dele e nós o rebocamos através da cidade até o seu departamento de serviço, sem dúvida o serviço
ainda é EXCELENTE. KUDOS !!!!

Há anos que frequento a Martin Main Line. O pessoal do departamento de serviço é o melhor! Eles ligam e enviam um e-mail com o custo dos reparos estimados que encontraram, e você tem a liberdade de decidir o que deseja consertar.

Obrigado, Patrick, pelo excelente trabalho que você fez ao ajudar a comprar meu carro ... Eu realmente o indicaria para o prêmio de melhor vendedor do ano ...

Excelente negócio sem pressão. Uma ótima experiência por toda parte!

Os técnicos sabem o que estão fazendo aqui, mas pegue seu Tylenol ao lidar com os gerentes de serviço. Tive várias experiências ruins, incluindo uma ontem e estou farto de Martin Mainline. A pessoa com quem estava lidando ontem tentou me dizer que eu o autorizei a fazer um trabalho adicional no valor de $ 300, quando deixei uma mensagem que dizia: "Estou ligando de volta, por favor, me ligue. E na mensagem que ele deixou para mim, ele falava sobre como trocar a minha correia dentada no final do verão. Meu carro tem 72k milhas e eu não preciso de uma correia dentada até 100k. Hoje meu carro esteve lá das 7h45 às 17h. Da última vez que estive lá, liguei e marquei uma consulta e quando voltei a ligar para mudar o horário, disseram-me que não tinha consulta marcada. Eu precisava de uma mangueira substituída (que eles substituíram uma segunda vez, supostamente na minha visita mais recente), uma troca de óleo e 2 pneus novos. Demorou 6 horas para eles concluírem o trabalho! E você perguntaria o que estava acontecendo e alguém diria que iria verificar e ninguém lhe responderia. Nesse ínterim, estou na sala de espera e 2 horas se transformam em 3 e depois em 4 e depois em 5 e agora é quase um dia inteiro de trabalho que estou esperando. Eu não posso mais suportar esta concessionária. Eu pude ver uma vez, mas está além disso. Boa sorte se você for lá para o serviço.

Estou muito desapontado com a Main Line Honda. Minha bateria tem uma célula danificada depois de mantê-la por apenas 1,5 anos. As baterias devem durar pelo menos 6 anos, não 1,5 anos !! Infelizmente, ultrapassei minha garantia em 600 milhas. Então, decidi ir a uma concessionária Honda local e ver se eles ainda me ajudariam. A concessionária Honda local disse que se eu tivesse comprado o carro de sua concessionária, eles ainda poderiam fazer uma boa vontade e substituí-lo. Eles sugeriram ligar para a concessionária onde comprei meu CR-V. Liguei para a Main Line Honda e imediatamente os caras disseram "não". Não é um "Desculpe, não podemos substituir sua bateria por causa da garantia". Estou muito decepcionado com o atendimento ao cliente da Main Line Honda. Eu comprei um veículo de $ 28.000 e recebo uma bateria que dura apenas 1,5 ano e eles não fazem nada? Eu NÃO estarei considerando voltar apesar de minhas compras anteriores de vários carros deles. Main Line Estou decepcionado com você e com a Honda em geral. A Honda afirma ter uma "merecida reputação de qualidade e confiabilidade", acho que não.

TUDO!!! Desde a minha primeira visita, há algumas semanas, Mike Murnane prestou o melhor serviço possível. Ele foi profissional, experiente e seu acompanhamento foi consistente. Mesmo quando mudei de ideia sobre o tipo de carro que queria, ele foi paciente e me mostrou carros que estavam exatamente com as características que eu solicitei. Minha experiência com os funcionários, desde o momento em que entrei até a partida em meu novo veículo, foi além de excepcional. Continuem com o excelente trabalho!!!

Concordei em comprar o carro em uma sexta-feira à tarde. No sábado, notei que a concessionária baixou o preço do veículo (em seu site) para um valor que era $ 1200 menos do que o preço combinado. Eu então pedi a um amigo que solicitasse interesse neste veículo por aquele preço reduzido para ver se era preciso ou não. Eles receberam um e-mail de volta de um vendedor dizendo que o carro estava disponível e que eles poderiam superar o preço anunciado em US $ 100 adicionais; agora $ 1300 menos do que nosso preço acordado. Não apenas o preço mais baixo parece errado, mas por que eles estavam ativamente tentando vender um veículo que já estava sob acordo? Em seguida, solicitei a compra do carro por esse preço reduzido e recebi uma ligação da concessionária 30 minutos após a solicitação. Eles declararam que foi um erro no site do autotrader, uma desculpa, pois isso foi anunciado em seu site e eu tinha as capturas de tela para provar isso. Eles não mexeram no preço nem reconheceram que tentaram vendê-lo para outras pessoas.
Serviço após a venda: A concessionária trocou as pastilhas de freio e recapitulou os rotores antes de minha compra. Enquanto dirigia o veículo para casa, notei que o volante estava vibrando quando apliquei os freios. Mandei um e-mail para o vendedor no dia seguinte e liguei de volta para falar com Nino, um gerente de vendas. Quando liguei para o celular de Nino, ele não estava no horário e pediu que eu ligasse no dia seguinte para que pudéssemos conversar. Cumpri e deixei vários recados telefônicos. Depois de duas semanas sem notícias de Nino, liguei para ele novamente, pois o problema ainda persiste. Ele disse que me ligaria de volta em alguns dias (o que ele não fez). Então, ouvi de um vendedor que a garantia é apenas para o motor e a transmissão. Eu entendo essa parte, mas acho que qualquer concessionária (ou oficina) respeitável apoiaria seu trabalho e pelo menos olharia para o veículo. Aparentemente, a Honda da linha principal não sente a mesma coisa. Eles disseram que eu poderia trazer o carro de volta, mas eles me cobrariam para olhar o veículo. Neste ponto, não irei trazer meu carro de volta e pagar uma taxa de diagnóstico pelo que parece ser um erro de fabricação e, com certeza, não vou trazer nenhum negócio futuro ou enviar referências. Acredito que os vencedores assumem a responsabilidade e a Main Line Honda tem falhado repetidamente com seus próprios erros; de preços, enganando outros compradores em potencial para virem à concessionária e agora a problemas de mão de obra que foram relatados 12 horas depois de dirigir o carro para casa.

ATUALIZAÇÃO: O GM pediu para falar comigo como visto por sua resposta abaixo. A pedido dele, liguei e deixei uma mensagem para ele em 12/9 e 16/9. Agora é 23/9 e não tive resposta. Não faça comentários, a menos que planeje prosseguir com a ação.

O problema com os freios não melhorou, então pedi a uma oficina para dar uma olhada no carro. Eles disseram que a vibração está vindo dos rotores, então eu os substituí. Devo acrescentar que não há vibração agora que os rotores foram substituídos. A Honda da linha principal afirmou que eles recapitularam os rotores (eu escrevi que eles fizeram), mas como você pode ver pelas fotos que tirei depois que os rotores foram removidos, claramente não foram. (Os rotores devem ser lisos sem anéis gravados como você vê presente em ambos).

Espero que outros leiam isto antes de decidirem a) comprar um carro desta concessionária eb) alugar esta concessionária para trabalhar em seus veículos.

Nós compramos 2 carros aqui e os levamos para sua manutenção regular aqui até que nos mudamos para mais longe. Quando trouxemos o carro para o novo local, eles foram imediatamente capazes de diagnosticar e consertar vários problemas que Martin Main Line nos disse serem "não problemas" e apenas coisas com as quais tínhamos que lidar - é claro, agora eles não estavam sob garantia. Quando perguntados aonde costumávamos levá-lo, dissemos à nova concessionária e eles simplesmente acenaram com a cabeça e disseram que não era a primeira vez que tinham essa experiência com clientes da MML. Decepcionante para dizer o mínimo, e certamente não voltaremos para mais serviços ou carros.

Ótimo atendimento ao cliente, era óbvio desde o momento em que entrei na porta que eles queriam me fazer feliz.

O GM está sempre respirando em seu pescoço. Você não pode falar com o vendedor por 15 minutos. Ele ficará de olho no tempo e aos 15min 01s, ele pedirá que você encerre a conversa ou compre ou saia.

Eu amo ter um vendedor que estava tão relaxado e calmo comigo. Ele realmente combinou com a minha personalidade. Embora eu já soubesse qual carro eu queria, John Merringer foi muito profissional, identificável e amigável, ele não me pressionou ou me oprimiu com razões sobre por que eu deveria comprar um carro. John manteve as coisas reais comigo e me fez sentir confortável sobre minha decisão de comprar meu Honda Civic 2013. John e sua equipe fizeram tudo o que puderam para que eu e minhas finanças nos sentíssemos bem-vindos e até compartilharam o almoço conosco. Todos que encontrei na Honda me trataram como uma família e trabalharam muito para que eu saísse sorrindo. Estive em várias concessionárias Honda na área circundante e Martin Mainline Honda superou todo mundo por causa de seu atendimento ao cliente. Toda a minha experiência do início ao fim foi notável! Obrigado John Merringer e equipe!

Experiência horrível !!! Isca clássica e troque de tática !!! Tive contato com a equipe de vendas pela internet e um vendedor (Amir). Disseram-me que minha oferta foi aceita. Dirigi mais de uma hora para comprar o veículo e fui recebido por um de seus gerentes muito rudes e pouco profissionais, que começou a me explicar que as pessoas com quem eu estava lidando online são apenas coordenadores de agendamento e que tudo o que eles dizem não é válido. O gerente nem mesmo tentou retomar meu negócio. Dirigimos 20 minutos até outra concessionária e voltamos para casa com o veículo que queríamos. Ficar longe!

Fui cotado $ 34,95 para uma mudança de óleo e quando fui buscar o carro a cobrança foi de $ 47,95. Sim, é uma diferença de $ 13, mas é um aumento de 40% e já é caro para uma troca de óleo - e isso é simplesmente um péssimo atendimento ao cliente! Eu nunca iria aqui, exceto para o serviço de garantia, pois esta não foi a primeira vez que não foi cotado o preço correto - a última vez foi para uma inspeção.

Não tínhamos hora marcada e Shelton acertou em cheio em tudo o que podia ser feito. Ele foi acima e além do dever por nós. Assim como KB, o motorista do ônibus espacial que nos levou de e para a Whole Foods. E o caixa e todas as pessoas lá.

Excelente, vamos sete sete para chegar, você pode vir por ali

Minha experiência na Martin Main Line Honda foi excelente. A seleção foi ótima junto com o preço. Este é o meu primeiro Honda e estou satisfeito com ele até agora. A tripulação lá era incrível. Eles fizeram eu e meus dois meninos nos sentirmos confortáveis ​​com as acomodações que nos ofereceram.

Honestamente, eu deixaria uma meia estrela se pudesse. Essas pessoas são SUPER RUDE. Eu comprei meu carro em dezembro de 2020 durante todo o tempo todo mundo parecia bom, mas na semana seguinte, quando fui trocar o óleo e comecei a fazer perguntas diferentes sobre meu contrato e papelada, o gerente de vendas foi rude, barulhento e desagradável. NUNCA compre um carro deles novamente. Em vez disso, fui à piazza Honda no shopping center do aeroporto da Filadélfia. Foi uma experiência MUITO mais agradável.

A equipe é geralmente muito amigável, e o trabalho que eles fazem é bom, pelo que posso dizer. Infelizmente, o traço mais importante em um mecânico de automóveis é a honestidade, e eles não têm isso. Se você os invocar, eles recuarão, mas você tem que estar disposto a invocá-los e permanecer firme, que não é como as coisas deveriam funcionar.

Exemplo 1: Quando levei meu carro para um trabalho, eles disseram que meu carro estava para inspeção estadual neste mês. O mecânico ao telefone me disse que, embora a inspeção de emissões custe ~ $ 55, a inspeção estadual seria gratuita. Quando chegou a hora de pagar, eles tentaram me cobrar US $ 30 por ele. Quando eu disse a eles que me disseram que era de graça, disseram-me que as inspeções só eram gratuitas se eu comprasse o carro deles. Eu argumentei mais e eles retiraram a carga. Não sei qual funcionário foi menos do que honesto comigo, mas me sinto mal pelo outro ter que ser mostrado assim.

Exemplo 2: As lâminas do limpador do meu carro são do tipo em que você pode simplesmente substituir o inserto de borracha (~ $ 13 para ambos) em vez de toda a lâmina (~ $ 65 para ambos), contanto que você ainda tenha as lâminas originais. Nunca troquei as lâminas, apenas as pastilhas, e sempre em um revendedor. Quando eu trouxe meu carro para substituir as pastilhas, o mecânico me ligou e disse que eles precisavam substituir a lâmina inteira, ao invés de apenas a pastilha. Quando perguntei por quê, ele me disse que eu tinha lâminas de reposição em meu carro. Isso era um sinal de incompetência ou uma mentira descarada. Quando eu disse a ele que nunca troquei as lâminas desde que comprei o carro novo, ele apenas disse: "Oh, ok."

Se eu não tivesse discutido essas duas coisas, teria saído de lá pagando ~ $ 80 a mais do que deveria, e esta não é a primeira vez que algo assim me acontece neste lugar.

Se você vai permitir que seus funcionários dirijam seus veículos que anunciam o negócio, é melhor garantir que eles não sejam motoristas ignorantes. Um de seus motoristas achou que não havia problema em criar sua própria pista em Manayunk esta manhã, porque aparentemente ele não pode esperar no trânsito como o resto de nós. É ainda mais frustrante quando ele reconhece o que fez e apenas dá de ombros para você. Espero que isso não seja algo comum para seus funcionários.

Lugar incrível e serviço 5 estrelas! O Ron fez um trabalho extremamente bom ao trabalhar connosco na compra do nosso veículo, foi um prazer comprar desta empresa e recomendamos a todos!

inexperiente. Só precisava de um código básico de freio do Immobilizer para dar partida no meu veículo e entrar na concessionária para reprogramar as chaves. Eles disseram que não existia tal coisa.
Eu disse a eles que eles podem consultá-lo com VIN. # da Honda america corp. Eles disseram que eu estava errado. Liguei para a Conicelli Honda e eles pediram VIN # e disseram que estariam prontos para mim quando eu chegasse. Me salvou rebocando meu veículo.
Se eles vão cobrar caro por esse serviço, você acha que eles têm conhecimento ou, pelo menos, estão dispostos a aprender.
Eu sei onde vou comprar meu próximo Honda.

Fácil e relativamente rápido. Lucy Hu foi ótima .. descontraída, não agressiva, muito informativa. Ela tornou o processo de tomada de decisão indolor

Pessoas positivas e muito legais também muito profissionais também as pessoas são muito amigáveis. Eu não me importaria de trabalhar neste local. Sou um ex-detalhista e, além disso, prometo a eles que eles merecem um modelo diecast na escala 1:18 da Honda como um item de colecionador para os vendedores

Nosso vendedor Tony facilitou a localização do carro que queríamos. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele rapidamente apontou tudo o que tinha. Testamos dois drives, um dos quais compramos. Outras concessionárias com as quais lidamos durante esta pesquisa não foram tão úteis ou bem informadas.

Foi uma experiência incrível. A equipe foi profissional e amigável. Eu me senti como uma família e recebi um serviço VIP. Foi a primeira vez que comprei um carro aqui, mas não será a última!

Nós AMAMOS Lucy! Entramos entusiasmados com um carro que vimos on-line e o levamos para casa uma hora depois ...

Grande assistência do Departamento de Serviços com reclamações de seguros

O sistema de escapamento foi roubado da minha Van enquanto eu visitava a área de fora da cidade. O departamento de serviço foi de grande ajuda no trabalho com a seguradora e na realização do reparo. Rudy, o consultor de serviço, foi de grande ajuda, fornecendo à seguradora as informações necessárias para concluir o orçamento e autorizar o reparo. A concessionária foi paciente e não me apressou para retirar a van enquanto a seguradora concluía o processo - o que foi apreciado porque eu não moro na área, então isso teria sido difícil. A van foi reparada rapidamente e então dirigi 800 milhas sem problemas. Muito obrigado por tornar uma situação difícil administrável.

Comprei vários veículos através de Steve Bloomer Jr. e cada vez foi mais prazeroso do que nas anteriores. Ele é realmente um atributo para sua organização

Acabei de ter uma experiência realmente insatisfatória com o departamento de serviço. Eu trouxe meu carro às 8:00 da manhã para uma troca de óleo, recolhimento do airbag e uma inspeção. Eles me ligaram às 3:30 para me dizer que não poderiam fazer a inspeção, porque a luz do motor de verificação estava acesa e já era tarde demais para lidar com isso. Eles não poderiam ter ligado antes? Eu paguei pela troca de óleo e voltei para casa para descobrir que eles não tinham trocado o adesivo no meu para-brisa. Não tenho certeza se eles realmente fizeram a troca de óleo, tentei ligar. O telefone tocou por quase 10 minutos e ninguém atendeu. Eu tentei de novo. Mesma coisa. Enquanto isso, havia pelo menos 5 caras na área de serviço quando entrei para pegar o carro. Ninguém pode atender o telefone? Ainda não sei se consegui a troca de óleo pela qual paguei.

Eles mentem para te mostrar que lugar não profissional fica longe

Eu comprei dois carros da Mainline Honda e eles foram muito úteis, justos e não foram desagradáveis ​​em vender o carro. Eles estão obviamente tentando vender carros, mas também parecem genuinamente interessados ​​em garantir que você também seja tratado. Mais

Acabei de comprar um Honda Element 2006 nesta concessionária. O preço estava além de ótimo. Trabalhei com Mike Salvo, que fez de tudo para me ajudar no processo, foi amigável e profissional. Mike até se deu ao trabalho de me buscar na locadora de veículos e me levar à concessionária para pegar meu carro.
Toda a equipe foi simpática e prestativa. Lugar confortável para sair enquanto espera pela papelada. Eu comprei muitos carros e esta foi de longe a melhor e mais fácil experiência que já tive e o carro era ótimo. É bom ir em um lote que tem carros usados ​​e ver que eles têm carros de qualidade e não junkers. Eu recomendo fortemente esta concessionária em vez de ir a qualquer outro lugar.

Pergunte por Mike Salvo quando você entrar, você não ficará desapontado !!!

Martin Main Line Honda oferece! Foi um prazer trabalhar com Bill Mears e toda a equipe. Meu primeiro Honda, um passaporte 2021! Obrigado a todos!

Experiência muito RUIM, eles tentam forçá-lo a comprar o carro, mesmo que você diga NÃO, atendimento ao cliente muito ruim. Meu conselho é apenas evitar este lugar para não se arrepender alguns dias depois;

Horrível!! A concessionária implorou para que eu fosse e visse um Honda Civic por 2 dias. Depois de marcar uma hora para ver o carro, comecei a viagem de 2 horas após uma tempestade de neve. No meio do caminho, recebo uma ligação do traficante perguntando se eu vou. Verifiquei que estava no meio do caminho e disseram que o vendedor e o gerente de vendas estavam ansiosos para me ver. Cheguei e fui informado que o vendedor estava ocupado e, por falar nisso, o carro foi vendido. Dinheiro primeiro ! Cliente um distante 2º !!! Assim como a maioria dos revendedores, não confie no que eles dizem a você !!

$ 24 para trocar uma lâmpada que nunca os autorizei a trocar. Fim da história.

Tive uma experiência muito ruim aqui com meu último culto. Não é um trabalho de qualidade.

É uma concessionária de automóveis estereotipada. Eu estava comprando um carro usado lá há alguns anos. É difícil hoje para o vendedor que quer enganar as pessoas porque todos nós temos computadores. Tive de operar um de seus computadores e puxar para cima o preço de tabela do veículo. Mesmo com essa informação imparcial, eles resistiram, mas acabaram cedendo. Mas, ótimo carro!

De boa vontade para trabalhar com todos os clientes.

Eu cometi um grande erro, fui lá um dia, o vendedor pegou minhas informações. Fui ver que poucos carros não gostaram, mas percebi que meu crédito tinha pelo menos 10 questionamentos difíceis, mesmo depois de eu deixar o local, a semana inteira eles estavam batendo no meu crédito com questionamentos difíceis. quem te disse isso? Um lugar nojento, evite este revendedor se puder.

Localização conveniente para obter reparos em garantia e outros trabalhos de manutenção realizados. Localizado a cerca de 3 quarteirões da estação ferroviária regional de Ardmore, fica a uma curta viagem de trem da cidade e aberto até as 20h para embarque.

Excelente comunicação, fácil acesso para apontar pessoas para vendas e suporte, preços justos, peças OEM, ótimo (s) produto (s), tranquilidade

Venho aqui há anos, uma vez que é muito conveniente para o meu escritório, e posso fazer a manutenção do meu Civic enquanto trabalho. A proximidade é contrabalançada pela insistência da equipe, sugerindo que fiz coisas que foram realizadas em compromissos de serviço anteriores. Com a expectativa de que entrando, posso mostrar meus recibos e comprovar que os serviços já foram feitos, para que eu possa dar conta disso.

O que não consigo lidar é com a tentativa descarada de me enganar. Na minha última troca de óleo e consulta de inspeção, recebi o e-mail de costume quando o trabalho foi concluído resumindo o trabalho realizado e o trabalho que eu deveria ter realizado no futuro. Diz que o carro está pronto e me dá um preço. Vou à loja buscar meu carro e tenho que esperar 20 minutos no balcão de atendimento, pois a papelada não está lá. Quando finalmente chega, estou cotado um preço $ 70 mais alto do que em meu e-mail. Questiono o preço e Rudy, o técnico de serviço, sai imediatamente de uma sala nos fundos para pegar a papelada e volta para o escritório - quase como se estivesse ouvindo, esperando que eu lhe chamasse para saber o preço. Ele volta imediatamente com um recibo ajustado e não me diz nada, volta para o escritório. O caixa não oferece um pedido de desculpas ou explicação, apenas me diz "Boa captura."

Boa pegada. E quanto a todas as outras pessoas que não estão verificando seus recibos para garantir um preço preciso? Economize seu dinheiro e seu aborrecimento e vá para outro lugar.

Sempre uma ótima experiência. Venho aqui há anos. Comprei meu piloto de 2014 aqui. Adoro o serviço e os funcionários.

Eles estão nisso para a satisfação do cliente e não para o dinheiro. Fui substituir a parte inferior de plástico e Sheldon também cuidou de um pneu com vazamento que eu tinha gratuitamente.

Experiência terrível com departamento de serviço. Trouxe nosso Odyssey novo para nós não muito tempo após a compra devido a um aviso do alternador ao dirigir através de poças. O pessoal de serviço ignorou minha esposa e disse-lhe que tudo estava bem e que era normal. Um ano depois, quando o problema estava piorando (perdendo a direção hidráulica também), eles encontraram magicamente um pára-lama que alguém havia modificado. Não éramos nós, mas como não estava mais na garantia de compra, precisávamos de $ 500 pelo forro e por um novo cinto de acessórios. Nenhuma explicação ou pedido de desculpas por como seu próprio técnico não percebeu originalmente. Nenhuma oferta para se encontrar no meio do caminho no reparo, mesmo que fosse culpa deles. Tenho certeza de que eles fazem negócios o suficiente para poderem nos perder, mas foi uma experiência decepcionante, dado o quão ótimos alguns outros concessionários locais têm sido com nosso outro carro. Ame o carro; nunca retornará a este concessionário para qualquer trabalho ou compras futuras.

Sempre satisfeito com o atendimento prestado pela Rudy e pela equipe.

Comprei um carro deles 14 anos atrás e eles o mantiveram funcionando mesmo quando eu pensei que estava pronto. Troque aquele e comprei outro carro deles no mês passado! Eles vão acima e além para seus clientes !!

Fui à loja pela primeira vez para ver um novo Honda Civic 2016. Ninguém estava lá para nos entreter. O coordenador de nomeação não atendeu minha ligação quando cheguei lá. O executivo de vendas não explicou nenhuma das características do carro. Por fim, o preço que eles disseram foi muito mais do que a cotação de preço que eles enviaram. Em sua totalidade, não foi uma experiência agradável em tudo

Nico era um profissional e muito útil em todos os sentidos! Foi um prazer lidar com ele! Toda a experiência da concessionária foi excelente. Sem pressão, lugar amigável. Voltaremos com certeza!

Este lugar é vibrante e repleto de personalidade. Todos estavam motivados para realmente fazer um acordo. Ted era um grande vendedor.

Meu marido e eu compramos um honda civic usado de Amir hoje. Ele foi muito agradável e prestativo e o processo foi muito tranquilo. Agradecimentos à Main Line Honda pela excelente visita.

Cuidado com sua carteira. Há uma tendência de supervalorizar tudo aqui.

Eu viajei para esta concessionária em particular porque vi que eles tinham uma postagem na Edmunds para um Honda Accord V6 EX-L 2008 usado. Depois de fazer minha viagem de 2 horas para ver este carro específico listado por 13.985 online com 47.000 milhas nele, fui recebido por uma equipe de vendas lenta. O vendedor específico com quem eu deveria me encontrar já havia saído sabendo que eu tinha uma visita agendada, portanto, fui transferido para outro vendedor. Quando fiz uma visão geral e percorri todo o veículo, notei que os aros estavam gravemente arranhados na frente tanto do lado do motorista quanto do passageiro. Eu deixei claro para o vendedor que este veículo não é certificado e eu queria ter certeza por que não era, e ele respondeu que: devido aos aros pós-mercado excepcionalmente bons que os proprietários anteriores colocaram no carro e que não eram jantes e rodas originais, eles não podem certificar este veículo em particular (tenha em mente que esses são os aros arranhados que eu tinha visto e questionado antes e que ele considerava excepcionalmente bonitos). Desconfiado de que não era certificado, pedi um pacote de garantia estendida e em que consistia, o que ele pareceu perplexo por eu ter sequer mencionado, e ele respondeu de uma maneira que parecia que eu deveria ter a honra de comprar um veículo deles . Quando nos sentamos para discutir "números", ele me informou que este veículo em particular está parado no estacionamento há mais de 30 dias, portanto, recebeu uma redução de etiqueta vermelha e não seria reduzido um centavo a mais. Ele então me informou que, para um pacote de garantia estendida, custaria $ 1.395 a mais e me permitiria pára-choque / pára-choque de 30.000 milhas / 3 anos, o que ocorrer primeiro. Como normal em qualquer situação de vendas, eu contra-ofereci e disse que só esperava sair pela porta gastando apenas $ 12.500 ou $ 13.000, em que ele respondeu novamente que não moveria um único centavo abaixo do preço pedido. Achei que não era uma negociação fácil, então agradeci ao vendedor e comecei a sair pela porta quando ele parou e pediu para verificar com seu gerente de vendas sentado em um escritório a um metro de distância de seu cubículo. Enquanto ele discutia minha oferta, ouvi o gerente de vendas junto com 2 outros associados de vendas no escritório dizer que "Se ela estava procurando um negócio como esse, deveria ter ido para Chinatown". Esta foi a gota d'água para mim porque, veja, por acaso sou a ÚNICA pessoa asiática sentada neste escritório às 20h. Isso foi uma coisa extremamente insultuosa de se dizer, não consigo imaginar alguém tão ignorante e tão simples o suficiente para colocar esses pensamentos em palavras. Quando confrontei esse gerente em particular sobre seu comentário, em vez de me desculpar por seus comentários, ele o descartou como um mal-entendido, como qualquer pessoa sem instrução tentaria fazer. Ele passou a dizer que eu parecia "legal", como se ele não esperasse que eu o chamasse por causa de seus comentários altamente incultos e ignorantes. Saí de lá sem acreditar que neste mundo de hoje poderia haver uma pessoa de mente fechada e descaradamente racista como ele, e ele está sentado no escritório de gerenciamento de vendas da Martin Main Line Honda. Nunca mais pisarei neste estabelecimento, mesmo se eles estivessem me dando todo o inventário, e nunca mais alguém que eu conheço virá a este local de trabalho por causa de pessoal tão idiota.

Conseguimos um CR-V da Martin Main Line da Filadélfia. O nome do nosso vendedor era Gokhan-turco e ele foi extremamente experiente e prestativo com a nossa compra. Obrigado a Gokhan e a Honda Team.

Excelente atendimento ao cliente ao redor. Definitivamente compraria deles novamente.

Minha primeira experiência com este revendedor. Tive alguns recalls no meu Elemento. O departamento de serviço foi ótimo, especialmente o gerente com quem lidei em algumas outras questões que surgiram com o veículo. Tudo foi feito de maneira cronológica e explicada. Obrigado por uma grande experiência!

MUITO INFELIZ COM MINHA EXPERIÊNCIA EM MARTIN HONDA ..... Pura e simplesmente fui apressado.

Aluguei um Honda Accord da Martin e não conseguia entender a "desconexão" nos números que eles me disseram e o preço real. Fiquei perguntando como o pagamento poderia ser tão alto do valor que estava sendo financiado? Disseram que a diferença era um aluguel de 15.000 milhas e minha pontuação de crédito. Negociei com um vendedor honesto nos meus últimos contratos de arrendamento e quando me disseram um número, era isso que estava no papel! AQUI NÃO! Eu estava limpando meu porta-luvas e cheguei ao contrato de aluguel do meu último carro há exatamente um ano. De alguma forma, com números quase idênticos e uma pontuação de crédito melhorada, havia uma diferença de US $ 75 por mês entre os carros ?? Após uma nova inspeção, eles pagaram uma taxa de aluguel de $ 3.000 no acordo! Quando eu pedia informações detalhadas, essa taxa nunca foi mencionada. Já aluguei carros antes e nunca ouvi falar de uma taxa de aluguel? Uma taxa de aluguel essencialmente para alugar? Também houve desvios dos números que me disseram e do que assinei - muito decepcionante. Se você optar por negociar com esta concessionária em dobro, em triplo, compare o que dizem com o que está escrito no contrato de locação- LIÇÃO APRENDIDA!

Depois de sair de um turno duplo e ter uma consulta às 7:30 da manhã na concessionária, minha primeira vez lá, o pessoal de serviço foi simplesmente INCRÍVEL! As senhoras no caixa também INCRÍVEIS !! Mas acima de tudo porque eu estava super cansado e só queria dormir direito a agilidade do serviço INCRÍVEL !! A todos os proprietários de Honda por aí, dêem a Martin Mainline uma visita que vocês não irão a nenhum outro lugar !! Consulte também o Sr. Tahjir se estiver procurando um carro, ele também é INCRÍVEL !!

Funcionários simpáticos, bons preços. Eles parecem ter uma comunicação deficiente entre os membros da equipe.

Tenho lidado com a Main Line Honda há 8 anos e adoro-os. Sou tratado com justiça e continuarei a alugar meus veículos. Excelente atendimento ao cliente é o que você esperaria de uma empresa da Main Line.

Pior concessionária de todos os tempos !!! não compre nenhum carro ou consiga um serviço da Honda. Artista de embuste ... vendendo peça Honda 24,00 a 74,95 e eles fazem isso no calor do momento, então você não tem tempo para pensar e basicamente dizer "SIM". Cada consultor de serviço é programado desta forma, incluindo o gerente Steve Bloom. eles estão todos no mesmo pote e reagem da mesma maneira.

Recebi cartas de recompra nos últimos 5 anos e finalmente decidi ver se elas realmente significam o que dizem na carta. Eu comprei um novo Fit 2012 lá. Eu fui no dia "especial" e eles rejeitaram completamente a carta e declararam que não havia nenhuma maneira de concordarem com o valor de troca na carta e o valor adicional devido ao evento do dia "especial". Então eles me ofereceram menos do que o preço KBB, meu Fit 2012 tinha apenas 18.500 milhas. Este lugar é enganador e eu nunca iria comprar lá novamente. Encontre outra concessionária Honda.

Por causa do melhor serviço possível na Mainline Honda, sempre comprarei meus carros lá! Joe, Lucy e Carlos são Triple A + em todas as categorias!

Eu comprei 5 carros agora de David Tierney e Martin Main Line Honda e posso dizer sinceramente que sinto que eles realmente merecem e merecem minha lealdade. Eu sinto que eles sempre negociaram um acordo justo comigo e seu departamento de serviço, embora sempre ocupado, faz um ótimo trabalho para colocá-lo dentro e fora e cuida muito bem do carro. Se você realmente quiser saber o que é um ótimo atendimento ao cliente, consulte Dave @ Main Line Honda.

Pessoal competente. Custo médio. E uma vibração útil otimista.