Martin Main Line Honda Análise

Mentirosos no departamento de serviço - Compramos o carro novo lá em 2008. Disseram-me repetidamente que eles não tinham as peças para fazer a manutenção do recall do airbag. Depois de esperar 8 meses por uma ligação de volta e 2 visitas pessoais para perguntar sobre o problema, liguei para a Honda Corporate na Califórnia. Eles disseram que todos os revendedores têm as peças. Claramente, eles não querem abrir mão do dinheiro para pagar o tempo da oficina para fazer um conserto de segurança no carro de um cliente. Honda me disse para ir a outro revendedor e não fazer negócios com eles. Nauseante.

Adoro o atendimento ao cliente! O serviço é de primeira qualidade

Tive um melhor serviço em um drive thru do McDonald's. Comunicação muito ruim. Ouvi dizer que receberei uma chamada de volta em 10-15 minutos e acabarei nunca mais recebendo uma chamada de volta. Então eu ligo para eles para perguntar o que está acontecendo com a minha pré-aprovação, e um cavalheiro atende o telefone sem dizer olá, eu sou saudado com "sim?" e enquanto estou deixando-o saber quem eu sou, ele me corta e diz em um tom irritado "Eu sei quem você é e eu sei que carro você quer, dissemos que queríamos uma entrada maior e não temos ninguém aqui negociar isso até amanhã. " Ao que respondi: "Isso não é algo que devo ser comunicado e informado? Não sei por que você tem uma atitude hostil." Enquanto eu falava, ele falava por cima de mim. Eu disse a ele que não queria o carro e levei meu negócio para outro lugar. Tentei comprar um carro que está em seu estoque há 4 meses e, contando, tentei dar-lhes meu dinheiro, mas fico feliz em levá-lo para outro lugar. Espero que o carro fique parado por mais 4 meses.

Uma das piores concessionárias de automóveis com que já negociei. Comprei 2 carros de lá. São carros maravilhosos, mas meu Deus, o serviço é horrível. Cada vez que eu ia fazer a manutenção do meu carro, meu carro voltava com danos significativos, por favor, tome cuidado com os elevadores externos também, eles danificam as laterais dos carros, e é algo que eles sabem, mas tentam esconder , Tive meu carro arranhado 3 vezes por ele. Eu também levei meu carro para uma troca de óleo e o técnico se esqueceu de apertar a tampa de drenagem, então eu estava vazando óleo por meses e não tinha ideia. Estou muito grato por ter mudado para a Toyota .. evite esta concessionária a todo custo, todos vocês foram avisados!

Esta análise tem como objetivo apenas apontar que o WIFI na sala de espera é péssimo. Testei a velocidade e estamos olhando para 0,2 Mbps. Para referência, isso é aproximadamente 100 vezes mais lento do que o Wi-Fi doméstico normal. Não espere terminar o trabalho na sala de espera.

Eu entrei neste lugar 3 vezes. Uma vez para uma possível atualização para um SUV e duas vezes para peças. Em primeiro lugar, ninguém sorri e faz você se sentir bem-vindo neste lugar, uma vez que você dá um passo para a parte principal da concessionária. Na verdade, até os caras do lado de fora dos veículos de carga / descarga para a concessionária eram muito mais amigáveis. Também adereços para o cara das peças, que me fez dirigir lá fora 45 minutos para descobrir que ele não deixou a peça na recepção para eu pegá-la depois do expediente como combinamos no telefone. Bem feito d-bag. Para a recepcionista, sim, não foi sua culpa e você não foi desrespeitoso, mas você já ouviu algo chamado atendimento ao cliente? Me dizer "Ninguém deixou nada aqui" e tentar me mandar embora não é como você lida com um cliente. Esqueça como cumprimentar um cliente, pelo menos aprenda a se desculpar em nome de seu colega. Acredite em mim, isso não o tornará menos pessoa.

Amo meu Honda e a ajuda de vendas é incrível. Obrigado Romam

Gostei de tudo! A equipe de vendas foi ótima, o gerente geral veio me cumprimentar e garantiu que minha experiência fosse bem, o financeiro (desculpem-me por esquecer os nomes) foi legal e Manny, o especialista em tecnologia que me mostrou como operar as características do carro , foi super simpático e deixou as coisas claras e fáceis de entender. Mas a melhor parte foi ir embora com meu novo Accord, do qual gostei muito nas últimas duas semanas!

A primeira coisa que vem à mente é uma equipe profissional. Todos no departamento de serviço e na área da recepção foram muito atenciosos e agradáveis. Fiquei muito feliz com a qualidade do trabalho no meu HRV. O melhor de tudo era o custo. Ligue o carro! De volta à estrada.
Obrigado Linha Principal Honda!

Dentro e fora em uma hora, quando a bateria da esposa acabou. As baterias Honda deles eram, na verdade, mais baratas do que as da AutoZone.

Troquei o óleo e o pneu está entupido. Eles foram rápidos e muito corteses

Em UM ano após a compra de uma van, tive problemas de transmissão DUAS VEZES! Em ambas as vezes, fiquei terrivelmente insatisfeito com a disposição deles em me oferecer um bom atendimento ao cliente. Quando questionado sobre como mudar para outra Van, a resposta foi "você não se qualifica lol !! Terrível.

Meu Honda consertou recentemente por causa de recalls. Disseram que eu não podia sentar na sala de espera porque não estava alugando um carro, então tive que sentar em um banco do lado de fora no meio do verão. Absolutamente terrível.

David T. foi extremamente útil e muito flexível. O serviço sem contato foi conveniente e eficiente. Uma das experiências de compra mais fáceis que já tive. Não poderíamos estar mais felizes.

ABSOLUTAMENTE HUMILANTE

Venho de uma forte família Honda. Tivemos mais de 5 Hondas nos últimos 10 anos e compramos em alguns revendedores diferentes.

Esta foi a minha pior experiência de compra de automóveis. Enquanto estávamos negociando uma oferta, o gerente de vendas saiu de seu escritório e gritou conosco na frente de todos. Ele gritou que eles iriam nos expulsar se não gostássemos da oferta !!

Era tão embaraçoso e extremamente pouco profissional. Essas pessoas não sabem dirigir uma organização profissional. É uma desculpa triste para um concessionário Honda. Absolutamente vergonhoso !!

Eu nunca vou voltar aqui.

Venha aqui se você gosta de ser preso pelos gerentes. O gerente Mike foi extremamente pouco profissional e sozinho me levou a comprar meu carro em uma concessionária diferente. Venha aqui se você gosta de ser tratado como um cidadão de segunda classe por querer comprar um carro de $ 47 mil e ter a audácia de querer negociar.

Uma boa vitrine da falta de profissionalismo dessa concessionária é a reação que eles deixam nas críticas negativas. Leia e decida por si mesmo se você acredita que este é um local de negócios honesto e confiável.

Mentirosos!
Recebi uma carta dessas pessoas informando que fui "Selecionado" para um negócio em que:
-Eles compram de volta meu carro 13000
-Eu vou receber 6.000 $ a mais
-Eu vou ganhar 50 $ de presente apenas por aparecer
-e um monte de outras ofertas em vendas ...

Eu estava hesitante em ir porque tenho uma agenda muito lotada e são 40 minutos de carro para mim. Finalmente decidi ir porque o negócio era muito atraente.

Quando cheguei lá tive que esperar uma hora e meia e eles trocaram três representantes diferentes. Finalmente, um me levou para mostrar carros novos, apesar de eu insistir que queria saber sobre o negócio primeiro e, caso contrário, não estou disposto a trocar meu carro atual.
depois de outra hora, o cara me disse que eu posso trocar meu carro por 10.000 $ (por causa de alguns arranhões no para-choque!) e posso comprar um Honda novo (sem um bom negócio considerável!)
Quando perguntei sobre a coisa de 6000 $, o cara ficou chocado e não sabia de nada! Ele finalmente trouxe seu empresário (que era muito rude e pouco profissional) e disse: "Isso é para o caso de você comprar nosso modelo 40000 blá blá"! (não disse nada na carta!)
Eles também não me deram o cartão-presente.
Essas cartas não são negócios verdadeiros e eles só querem arrastá-lo até lá para que possam forçá-lo a comprar suas coisas. Perdi 3-4 horas preciosas naquele dia.

Lamento ter sido enganado por suas mentiras e prometo que nunca mais serei!

Niko foi maravilhoso, ele é um jovem muito noligável ... e muito respeitoso

Eu estava tendo problemas com meus recursos de segurança e fui verificar. Então, na primeira vez que fui, eles me disseram para marcar um encontro. OK. Liguei e falei com uma senhora que é incrível, ela foi tão compreensiva sobre os meus problemas e ela me disse para vir na manhã seguinte logo de cara, lembre-se de que eles estavam com até 2 semanas de antecedência. Fui às 7 horas da manhã seguinte, o Lucas era meu redator de serviço, o que devo dizer que ele é ótimo. O serviço não foi uma longa espera. Devo elogiá-lo por seu atendimento ao cliente, ele me manteve informado sobre o que estava acontecendo com meu carro quando eu o deixei lá. Devo agradecer a Lucas, Andre em partes, a senhora que me ajudou e o mecânico que trabalhou no meu ACCORD 2018 e nos outros. Eu realmente gostei disso.

Vocês pareciam realmente se importar com meu orçamento restrito.

Pessoas atenciosas e eficientes. Bob Plotnick tornou a transação fácil e tranquila.

Este negociante é ridiculamente pequeno! Eles têm todos os carros amontoados juntos como um lote de confinamento. Eles têm que retirá-lo para que você veja. Não recomendo isso, a menos que você queira ser rebatido como uma criança pelo gerente de vendas. Ele é arrogante e enérgico em fazer você comprar o carro com comentários sarcásticos inteligentes. Eles esperam que eu pague mais dinheiro do que um carro certificado com exatamente as mesmas especificações. Saia daqui, você está louco. Disseram-me para vender meu carro sozinho e sem troca.

PROPRIETÁRIO SE VOCÊ ESTÁ LENDO ISSO !! POR FAVOR, FAÇA ALGO SOBRE SEU ANTIGO REVENDEDOR E ESPECIALMENTE O GERENTE DE VENDAS NÃO PROFISSIONAL E PESSOAS DE VENDAS !! É POR ISSO QUE VOCÊ NÃO ESTÁ FAZENDO AS MUITAS VENDAS QUE DESEJA. BOA COISA VOCÊ ESTÁ EM UM BAIRRO RICO, DE OUTRA FORMA SEM VENDAS PARA VOCÊ!

Eles não mostram nenhum esforço em fazer uma venda, pois estão localizados em uma área de fácil colheita. É como pescar com dinamites, é só sentar e esperar.

Eu levo meu Hondas para serviço aqui há anos (desde 2006 ou mais) e sempre tive uma ótima experiência com as pessoas e preços justos para o serviço. Mudei minha opinião negativa original sobre concessionárias. Eles realmente se concentram em seu relacionamento com seus clientes.

Pergunte por Steve Knopf, ele é absolutamente o melhor! Tive uma ótima experiência na compra de um veículo usado certificado na Martin MainLine Honda. O processo foi agradável e sem estresse. Do momento em que entrei (por engano) até o fim; Steve foi eficiente, muito meticuloso e extremamente conhecedor do veículo em si e de todo o processo. Já se passou quase um mês desde que fechei o negócio e ainda estou muito impressionado com o atendimento ao cliente e a qualidade dos veículos vendidos na concessionária Martin MainLine Honda. Eu os recomendo altamente!

Honesto, confiável e com preços razoáveis ​​para veículos de manutenção. Comprei um CRV usado deles e fiquei satisfeito com o acompanhamento.

Tive uma experiência terrível aqui. Foi a primeira vez que aluguei um carro e meus temores sobre concessionárias obscuras se tornaram realidade na Martin Main Line. Os principais problemas que encontrei aqui:

1. O preço acordado do carro que aluguei foi aumentado em $ 150 entre a negociação e a chegada ao escritório financeiro. Ninguém me contou. Percebi quando cheguei em casa e reli o aluguel e imediatamente mandei um e-mail para o vendedor, Mitch, que respondeu Não sei o que aconteceu. Vou perguntar ao meu gerente. Nunca tive notícias dele, apesar de ter enviado um e-mail de acompanhamento na semana seguinte. Acho que sou ingênuo por presumir que o preço acordado seria o preço listado na papelada. Não notei o aumento de preço no escritório de finanças porque fui apressado em assinar tudo em um iPad, onde o gerente bateu na porta cerca de 5 vezes dizendo ao cara de finanças para se apressar. Ele não nos cumprimentou nenhuma vez.

2. Comprei inicialmente o Honda Care, mas decidi que não o queria. Liguei para a concessionária duas vezes, deixei duas mensagens de voz com dois executivos de finanças e enviei dois e-mails para vendedores com quem trabalhei antes sobre como cancelar / como o reembolso funcionaria. Ninguém respondeu nada. Acabei cancelando por meio do número de telefone da sede da Honda Care.

Esses são apenas alguns dos problemas que encontrei, mas acho que eles demonstram a completa falta de atendimento ao cliente e profissionalismo que esta concessionária exibe. Eles não se importam com o cliente, uma vez que você sai pela porta e eles têm o seu dinheiro. Eu nunca iria até eles de novo e nunca os recomendaria a amigos ou família. Fique longe da Martin Main Line.

Eu classificaria as vendas e a experiência de serviço aqui como excelentes. Os consultores de serviço com os quais tenho interagido têm sido consistentemente prestativos e bem informados.

Fui comprar um carro durante o covid com meu filho de 7 anos. O que foi uma ideia terrível, eu sei, mas ele aterroriza os assistentes.
Meu vendedor Steve Knopf foi muito útil e tornou minha experiência muito rápida. Nosso acordo era que ele teria meu carro completamente limpo e entregue com todos os problemas de som resolvidos antes da entrega. Avançando para o dia seguinte, o carro chega aspirado e parecendo polido por fora, mas havia café espirrado por toda a porta do lado do motorista e o rádio E a câmera reversa ainda não funcionam. Não é um grande negócio, certo? Não seria se eu pudesse dar uma olhada no meu novo carro imediatamente. Eu comprei no dia 9 e não posso colocá-lo em serviço até o dia 25.
No geral, uma boa experiência se eu pudesse resolver os problemas do Meu carro mais rapidamente.

Vou atualizar assim que meu carro for reparado.

Se você quiser comprar um carro usado, fique longe deste revendedor.

Somos um cliente recorrente da Martin Honda. Comprei um novo Accord há alguns anos. No entanto, hoje é a pior experiência de compra de automóveis que temos. Chamamos isso de Martin Honda para agendar um test drive de um carro usado. A equipe Joanne confirmou a disponibilidade do carro e agendamento. Dirigimos de outro estado até a concessionária para descobrir que o carro havia sido vendido no dia anterior. Uma isca desonesta clássica, eles puxaram você para a loja deles para vender outros dados. Perdemos nossa tarde inteira, o tráfego em Ardmore é horrível na hora do rush.

Na saída, aquela senhora Joanne nos encontrou e disse que não era culpa dela e "o carro ainda está no nosso site se você quiser conferir agora". Esfregar sal na ferida, certo? Nossa família nunca mais colocará os pés em qualquer local da Martin Honda novamente.

A compra de um carro costuma ser uma experiência dolorosa. Mas este foi quase agradável. Nosso vendedor era atencioso e procurava encontrar respostas para perguntas para as quais ele não sabia as respostas, em vez de nos mandar ver ou mandar embora. A gerência e todos os funcionários que encontramos foram alegres, muito agradáveis ​​e fáceis de conversar. Nós só passamos no máximo 3 horas lá e testamos 2 carros e levamos nosso carro novo para casa no final.

É sempre emocionante entrar em um novo veículo e na Martin Mainline Honda! Todo o processo, do começo ao fim, é incrível! Junte essa emoção ao que só pode ser descrito como "Serviço de Classe Mundial" e você terá que sair da experiência sentindo que sabe que está no lugar certo para comprar um veículo de qualidade sabendo que o serviço que receberá é excepcional! Tudo é tão bem orquestrado e sem complicações. E as únicas palavras que me vêm à mente para descrever o serviço após a venda são - Continue fazendo o que está fazendo e deixe os compradores experimentarem o "Serviço de Classe Mundial" que apenas Martin Mainline Honda pode oferecer! Posso dizer que sem dúvida o serviço que você recebe sob o olhar atento do Gerente de Serviço - o Sr. Steve Bloomer e sua equipe de especialistas é executado tão bem que você pode pensar que está sonhando! Sim, a excelente experiência de compra de automóveis na Martin Mainline Honda é realmente a melhor! Por isso continuamos voltando como clientes fiéis da Concessionária! Tudo é tão bem orquestrado e orientado para o cliente! E assim, se está no mercado para adquirir e / ou arrendar um veículo de qualidade basta parar e experimentar o serviço de excelência e tudo o que nele se inclui, de todos os profissionais experientes que aí trabalham! E um grito para o Sr. Steven Bloomer, que é um reflexo de toda a equipe de vendedores! Aqui, os vendedores tratam você como se você sempre tivesse feito parte da família Martin Mainline Honda! E eles querem dizer isso! Vendas de qualidade excepcional e serviço de classe mundial tornam a Martin Mainline Honda a melhor! Obrigado a todos por ajudarem nossa família a se sentir em casa com sua família! Respeitosamente, Anthony K.

Mentirosos e ladrões s. Nunca mais compraria um carro aqui. Faça um favor a si mesmo e nunca venha aqui para comprar. O gerente geral é rude e não queria ouvir nada do que tenho a dizer. O gerente financeiro David continua ignorando meus carros. Caras são piadas e golpistas. Ficar longe!!!! Fortemente recomendado

Não repito NÃO trabalho aqui os patrões são pessoas horríveis que não se importam com você nem com a sua saúde. Eles farão você se sentar ao ar livre em quaisquer condições meteorológicas, sem hesitação. Eles não vão deixar você sentar no carro se estiver frio, chovendo, nevando ou fazendo calor. Eu tinha pedido uma vez para decolar para um funeral que minha avó havia falecido e meu chefe disse que o que está morto está morto por que você precisa ir ao funeral essas pessoas são o fundo do barril vidas baixas que só querem seu dinheiro .

Levei meu carro por recomendação de um técnico de honda aposentado. Ele me disse o que esperar de um serviço de 60 k. Meu carro está surrado por fora, mas roda muito bem e é um híbrido. Eles voltaram com um relatório de dois grandes reparos e alguns menores que custaram perto de mil dólares. Acontece que meu rádio apresentou um erro de leitura, meus freios não estavam aguentando em solavancos, mas não foram mencionados no relatório. Eu peguei de volta para descobrir o que estava acontecendo. Disseram-me que era natural que os freios fizessem isso nas lombadas devido ao gelo do inverno. Eles redefinem o erro de rádio. O carro ainda emite um som de rolamento quando paro em um semáforo, mas isso também não foi mencionado como um problema que precisa ser consertado. Meus freios definitivamente ainda não estão segurando agora que não há gelo no chão. Tentei deixar isso passar todos esses meses, mas está me consumindo. Eu sinto que fui empurrado porque meu carro parecia velho e eles não deram a ele o cuidado que teriam dado a um carro mais novo. Eu gostaria de ter ido ao Pepboys para um serviço regular, foi isso que eu consegui. Não é um serviço importante de 60 k.

Um lugar muito agradável; Atmosfera amigável e funcionários estavam dispostos a ajudar. Devo mencionar que o Sr. Ali Alyasiri foi muito gentil e prestativo. Ele foi tão paciente comigo, embora eu lhe fizesse muitas perguntas sobre meu procedimento de locação e que tipo de carro eu deveria comprar. Ele me deu a chance de fazer um test drive de dois carros, dar uma olhada em outros modelos e compará-los. Ele me aconselhou a escolher um determinado modelo. Mesmo que eu estivesse hesitante em comprá-lo em primeiro lugar, não me arrependi de ter ouvido seu conselho. Foi o carro perfeito para mim. O Sr. Ali tornou o procedimento de locação suave e fácil. Levei 3 horas para decidir qual carro alugar e, no dia seguinte, fui à concessionária de manhã cedo para terminar a papelada. Por volta do meio-dia, estava tudo pronto. Eu recomendo a Main Line Honda e, particularmente, recomendo o Sr. Ali Alyasiri.

Foi a pior experiência de vendas que tive nos últimos tempos. O vendedor me deu um preço pelo meu honda crv. Voltei ao showroom em uma semana, mas o vendedor disse que nunca deu aquele preço e disse que eu estava mentindo. Ainda não acredito como sua equipe de vendas era ruim. O gerente foi tão rude e inflexível. Eu nunca sugeriria este negociante

Estamos tentando entrar em contato com o gerente comercial há 10 dias, desde a compra do nosso carro, para esclarecer algumas questões e não conseguimos falar com ele por telefone. Fomos vendidos um contrato de serviço, mas na verdade não foi dado um contrato. Não temos informações sobre os termos ou o que está incluído ou excluído. Não podemos entrar em contato com ninguém e, mesmo quando entramos no revendedor, nos disseram "eles não têm tempo para você".

Minha esposa e eu tivemos a melhor experiência ao lidar com Martin Mainline Honda! Nosso representante de vendas, Ted, foi incrível! Ele nos tratou com o maior respeito e cuidado. Ted tinha grande energia e conhecimento sobre os carros que nos mostrou. Acima de tudo, ele ouviu nossas necessidades e desejos, em vez de apenas empurrar os carros para nós apenas para fazer uma venda! Ele foi extremamente paciente e amigável, indo além do dever para se certificar de que estávamos satisfeitos! Acabamos comprando um Honda Accord 2009 que é uma beleza! Portanto, se você precisa de um carro, caminhão ou SUV, dirija-se a esta concessionária, o ambiente é incrível e eles tratam você como uma prioridade! Especialmente meu principal homem Ted !!!

Gostaria de agradecer à Mainline Honda por cuidar do meu veículo. Tive um problema de AWD recorrente e, graças aos esforços de Lucas Newman, meu problema foi resolvido. Obrigado novamente por me poupar tanto aborrecimento.

A Mainline Honda me ajudou muito! Eu tinha um Jeep com o qual estava totalmente infeliz. Eles me colocaram no meu novo Honda Accord Sport SE 2017 e mantiveram meus pagamentos baixos! Eu não poderia estar mais feliz!!! Consulte o vendedor Mike Murnane e o gerente geral de vendas Mike Freeman. Muito obrigado pessoal !!!!!! :) :) :)

Serviço ruim e promessas falsas quando comprei o carro

24/02 - atendimento ao cliente ruim
Ninguém atende a ligação. E se alguém atender, eles simplesmente o colocarão em espera para sempre

Fui ao departamento de peças comprar um filtro de óleo para o meu Honda Civic SI 2015. Durante um trabalho, aconteceu de eu estar na área para parar e comprar um filtro. Meu único dia de folga, domingo. Trago meu carro na garagem para trocar o óleo e percebo que me deram o filtro errado. O filtro é idêntico por fora, mas tem um passo de rosca diferente e não se encaixa. O número da peça também é diferente. Não posso devolver porque fecham aos domingos. Tive que ir ao Walmart para comprar um filtro Fram para que meu carro pudesse dirigir. Eu posso entender como alguém pode cometer esse erro, no entanto, espero que o revendedor Honda acerte, considerando que eles são especializados em Hondas, isso é, literalmente, tudo o que eles vendem são Hondas e eles têm todos os números de peça Honda à sua disposição. Grande inconveniente, muito decepcionado.

Cheguei às 9h30 para obter meu problema de A / C diagnosticado e corrigido de acordo com minha consulta. Disseram-me que deveria ser feito por volta do meio-dia porque o trabalho deveria levar cerca de 2 horas. À medida que se aproximava a 13h e ninguém ligou para mim, fui buscar uma atualização de status na recepção. Acontece que eles não tinham certeza de quem estava trabalhando no meu carro porque meu consultor de serviço, Lucas, estava fora e meu carro foi deixado na garagem, sem ser consertado, por horas ... Então eles pegaram alguém chamado AJ para trabalhar no meu carro. Disse-me para esperar mais 1,5 horas e deveria estar pronto. Acabei saindo com meu carro por volta das 15h45. Mais de 6 longas horas de espera ... Este lugar é tão desorganizado ... Eu não voltarei aqui ... Eu comprei meu '19 Civic aqui e trouxe aqui algumas vezes para consertar a cada vez que saía com uma experiência desagradável. Eu já tive o suficiente de dar uma chance a este lugar ...

Eu trouxe meu Accord de 2001 para esta concessionária em 2 de janeiro de 2010. Eu estava percebendo problemas de embreagem e pedi que olhassem para ela. Eles olharam para a embreagem e me informaram que ela estava em 'boas' condições e não precisava de qualquer reparo. Eles também sugeriram que eu fizesse o serviço de 120 mil milhas. Sentindo que acabei de economizar dinheiro por não ter que me preocupar com a embreagem. O serviço foi de $ 600.

Em duas semanas, descobri que meu carro quebrou e ficou preso na beira de uma rodovia. Tive meu carro rebocado para uma concessionária diferente, onde me informaram que, vejam só, minha embreagem tinha ido e precisava ser substituída. O trabalho total que eles fizeram foi de $ 1300.

O valor contábil azul de Kelly do meu carro é $ 2100. No mês de janeiro gastei 90% desse valor consertando. Eu, um consultor de TI, tenho 0 treinamento em automóveis, consegui diagnosticar com sucesso o estado da embreagem do meu carro, enquanto um TÉCNICO HONDA CERTIFICADO não foi. Como isso é possível? Tentei entrar em contato com o gerente de serviço (Steve Bloomer) sobre isso. Cada vez que eu ligava (e conseguia falar com ele), ele dizia que veria o que poderia fazer e me ligaria no dia seguinte. Nem uma vez retornou um telefonema. Poupe-se do trabalho e leve seu negócio para outro lugar. Este lugar é uma piada. Eles estão recebendo uma estrela porque não posso deixar isso em branco.

Acabei de trocar meu Honda Accord 1998 na sua linha principal Honda e você fez uma manutenção fantástica em meu carro por 18 anos e recebi um serviço excelente. Rudy Davis (seu homem na recepção) sempre me disse: "Se você é bom para a Honda, a Honda será boa para você. Uma afirmação verdadeira. Ninguém jamais se meteu sob o meu capô além da Main Line Honda, mesmo quando eu precisava limpadores de pára-brisa Eu trouxe meu carro para VOCÊ.
O que posso dizer, mas continue com total satisfação. para seus clientes. Meus 18 anos de gozo, nunca tive um pneu furado, pois quando o pneu precisava de AR eu levei até você, Se o pneu precisava ser trocado você cuidava disso. VOCÊ É O HOMEM ... Minha resposta à pergunta nº 1 é EXCELENTE

Não profissional e indiferente às necessidades do cliente. A mão direita não sabe o que a esquerda está fazendo em seu departamento de serviço. Mentiras e engano. Tentativas de aumentar a receita enganando clientes desavisados. Reparos programados e falta de peças conhecidas em mãos. Não consigo nem fornecer um ETA das peças necessárias. Peça com falha conhecida e devolvida sem data disponível conhecida. Para começar, a Honda é uma empresa péssima, que também atinge seus funcionários. NUNCA comprarei outro Honda e NUNCA darei patrocínio a este negócio novamente.

Pior concessionária !!!!! Amir é um vendedor horrível !!!!!! Muito pouco profissional !!!!!! A concessionária vende carros em que você está interessado, mesmo sem notificá-lo da venda antes de você ir para lá. Nunca lidei com uma concessionária tão gananciosa, apenas sobre o dinheiro. Eles não se preocupam com seus clientes. Eu escrevi uma reclamação através do site deles e nunca recebi uma resposta. Não vá a esta concessionária se estiver no mercado para comprar um carro !!!!!

Pesquisei o veículo que queria por muito tempo antes de começar a fazer compras. Este revendedor era o único que tinha o passaporte que eu queria com um pacote de reboque instalado de fábrica. Eu vi online e fui sugado pelo ótimo preço!

Eu fui aqui tarde em uma noite de sexta-feira, então eu não tive que me sentir pressionado a falar de números.

ESTE FOI UM TRABALHO TOTAL DE ISCA E MUDANÇA !!! O carro foi anunciado em seu site e autotrader por 41g. O que esses preços de internet não indicavam era o 5g nos acessórios! Eu dirigi uma hora para chegar a este lugar, depois de cinco concessionárias, para descobrir que ELES MENTIRAM SOBRE O PREÇO !!! Sem desculpas ou explicações também.

Esperei pelo menos meia hora para me encontrar com um vendedor. Não é grande coisa porque o lugar parecia muito ocupado para aquela tarde em uma noite de sexta-feira.

Sentamos depois de ver o carro na hora de fechar. Eles foram muito autoritários quando se tratou de eu comprar o carro na hora!

Mandei uma mensagem para eles alguns dias depois por um preço fora da porta e não obtive resposta.

Faça um favor a si mesmo ... vá para outro lugar! O lote era apertado e pequeno; a sala de espera para atendimento era divertida, pequena e desconfortável. Faça um passeio até Keenan Honda em Doylestown. O lugar é um palácio e eles tratam você como a realeza.

Amo meu carro. Mas o console de rádio é difícil de aprender. Muitas ligações para seu "especialista" não foram atendidas. Quando acabei de chegar lá, ele estava ocupado. Acabei aprendendo com meu filho. Isso foi há dois anos. Mas você deve aprender a lição antes de comprar!

Eu vim aqui para fazer a manutenção do meu carro e minhas experiências na Martin Main Line Honda sempre foram ótimas. O Corrato e a Torres são sempre muito profissionais, gentis e prestativos, junto com o restante do pessoal com quem convivi na concessionária. Altamente recomendado!!

Tivemos uma experiência positiva de compra aqui. Foi ótimo trabalhar com Amir. Compramos nosso CRV aqui. Muito feliz com o processo de compra.

Ted Altes nosso agente foi realmente ótimo. Ele facilitou nossa transição, respondeu a todas as nossas perguntas e cuidou de nós até o fim do negócio. Por causa de sua atitude positiva, eu o elogio e com certeza indicarei meus amigos para fazer negócios na Martin Mainline Honda.

Eles me disseram que eu tinha um recall do airbag. Quando pedi um empréstimo até chegar meu airbag novo (que me disseram que haviam pedido), eles disseram que não havia recall. Sem remorso e pouco comunicativo. Não tenho certeza em que acreditar.

Eles têm boas habilidades de atendimento ao cliente

Ótima experiência de compra de carro. Roman foi extremamente amigável e experiente. Saímos nos sentindo confiantes em nossa compra, com todas as nossas muitas perguntas respondidas.

Boa experiência geral. O vendedor foi muito simpático, direto e honesto. Ele negociou de boa fé. Viemos preparados com cotações da Internet de vários revendedores obtidas por meio do TrueCar. Houve algumas cobranças adicionadas no último minuto que deveriam ter sido explicadas ou negociadas antes que o negócio final fosse feito, como uma série de cobranças relacionadas ao registro e taxas de documentação para uma negociação em dinheiro que se igualavam às de um empréstimo. Mas, por outro lado, a equipe foi muito simpática, ágil e muito rápida.

Dave T. é um cara muito legal! Vendedor bom e honesto!

Minha experiência é sempre ótima! Meu vendedor John Merringer sempre foi muito prestativo. Ele é meu vendedor desde 2006, quando comprei meu primeiro Honda. Quão irônico ele foi meu vendedor novamente quando comprei meu Honda 2013. Dizem que a terceira vez é um encanto, e era. Comprar um automóvel às vezes pode ser estressante, no geral todos me deixaram à vontade. Sem pressão, Manny também foi útil para conectar meu telefone ao meu carro e explicar as várias funções técnicas, que podem ser alucinantes! Também me informando que posso ligar se precisar de ajuda a qualquer hora. Eu nunca tive uma experiência ruim com o departamento de serviço. para o departamento de vendas.
Obrigada

Há muito tempo que queria um novo Honda Accord - branco com interior castanho - bem, finalmente consegui e adorei! Todos na Martin's são profissionais e trataram a mim e a meu marido como clientes valiosos - bons preços também!

O processo de compra do carro foi muito fácil. Ajudou que eu soubesse exatamente o que queria e eles tivessem exatamente um daquele modelo disponível. Compartilhei minhas preocupações sobre a COVID antes de ir à concessionária e Mitch me ajudou a fazer quase tudo por telefone. Pegamos o carro no dia seguinte e passamos apenas 1 hora na concessionária para assinar a papelada. Comprar um carro pela primeira vez e não poderia ter sido mais tranquilo.

Patrick Dowdall é o MELHOR vendedor que já tivemos. Por causa de Patrick, compramos mais de 20 Hondas. Também indicamos nossos amigos e familiares a ele.

Um código de desbloqueio de rádio muito útil não foi problema para eles, muito profissional

Excelente trabalho Shelton !! Obrigado por recomendar McCloskeys

Estou chocado com esses comentários. Entrei em contato com a Martin Main Line Honda no início da semana sobre uma van na qual estava interessado. Eles disseram que ela ainda estava disponível, eu disse que tentaria vender meu carro esta semana e então voltaria o mais rápido possível para olhar a van. Vendi meu carro e no mesmo dia liguei para ver se a van ainda estava disponível. Era, então eu saí imediatamente. Eu não cheguei lá até as 5 da tarde, eles fecharam às 6 da tarde, mas eles não estavam nos apressando. Nós testamos, conversamos sobre isso e até conversamos um pouco. Eu ganhei $ 1500 de desconto no "preço do lote" porque trouxe o anúncio online. Eu fiz um ótimo negócio! Lidei com Joe E. e Mike, e eles foram ótimos! Ambos caras muito legais que sempre estiveram por perto. Eles fecharam às 18h, mas continuaram trabalhando comigo até as 6h30, quando o negócio foi fechado, e eles não pareciam apressados. Eles foram ótimos. Levei meu carro lavado e limpo antes de eu dirigi-lo. Está "como está" desde 2003, mas parece em ótima forma!

Parecia que estávamos lidando mais com um amigo do que com um vendedor. Patrick era identificável, honesto e amigável. Ele fez minha família e eu nos sentirmos em casa e estamos muito felizes com a nossa compra!

Amigo do usuário. Os vendedores não estavam controlando.

Excelente serviço, funcionários simpáticos e atenciosos.
Tony estava disposto a ir além para conseguir o melhor negócio para minha troca e me deu um ótimo preço no meu novo Civic SI.

O tempo de espera pelo atendimento sempre foi menor do que o esperado. Eu sempre fico com meu consultor de serviço, Corrado, que faz um trabalho excelente e consistente.

O gerente de vendas me deu uma garantia. Foi muito pouco profissional quando cancelei. Comentários rudes e mentiu na minha cara.

Meu vendedor, Amir Ansari, foi ótimo! Ele foi muito útil e amigável. Ele tornou todo o processo muito fácil para mim. Esta foi a minha segunda vez em leasing com a Honda e ele me ajudou nas duas vezes. Eu recomendaria Mainline Honda a ninguém. Todos os caras lá são prestativos e muito hilários também!

Eu comprei meu Honda Pilot aqui, então este concessionário fez manutenção em meu veículo nos últimos 4 anos.
A única coisa que não gosto é como eles tentam constantemente superar quando as pessoas trocam o óleo.
A Piazza Honda cobra 36. por uma troca de óleo sintético e eu tenho que trazer isso à tona toda vez que paro para trocar meu óleo porque eles adoram cobrar mais de 40 dólares.

Minha experiência com a Martin Main Line Honda tem sido muito positiva. Eu comprei deles e os contatei quando considerava uma nova compra e sempre recebi informações simples e precisas, sem surpresas. Mike M. sempre foi muito informativo e ótimo para trabalhar.

Mais preocupado em fazer vendas e comissões do que meus desejos e necessidades. Sentia-se ignorada como mulher. E eles achavam que eu não saberia tanto quanto sabia.

Experiência maravilhosa. Roman era um grande vendedor honesto, sem argumentos desnecessários. Encontrei-os no carro True e eles eram negociáveis ​​e me deram exatamente o que eu pedi. Sem jogos ou bobagens! Compraria outro carro deles em um minuto!

Trabalhei via telefone com o vendedor Amir, passando pelo processo de compra do carro o máximo que pude remotamente devido aos protocolos de quarentena. Amir foi muito profissional e cortês, esforçando-se para tentar trabalhar dentro das minhas limitações e respondeu rapidamente às perguntas. Meu negócio não deu certo, infelizmente, mas eu ainda não hesitaria em recomendar esta concessionária.

Peguei meus últimos 2 hondas daqui. Excelente serviço e excelente equipe. Não tenho certeza sobre todos os caras, mas David é um cara honesto e não vai te chatear.

Entrei para explorar, sem saber o que queria. Steve fez as perguntas certas e me ajudou a descobrir o que eu queria. Em seguida, exploramos várias opções e encontramos o carro certo para mim. Todos foram extremamente graciosos, da porta da frente até os fundos. Steve até me mostrou pessoalmente como usar todos os excelentes recursos do CRV e tornou a compra dele uma transação tranquila. Obrigado, Steve e obrigado Jason, que cuidou da papelada. Bom trabalho!

Lidei com várias concessionárias de automóveis nos últimos 6 meses em busca de automóveis e descobri que Martin Mainline Honda é o mais honesto e o melhor nos condados de Montgomery e Delaware. Meu vendedor (Bob Plotnick) me fez sentir confortável e não me obrigou a comprar um carro que eu não queria. Ele foi muito útil na compra do meu carro usado agora novo.
obrigada
Maryann Sonzogni

Bem, eu não sei por onde começar. ...

Comprei 2 carros pela Main Line Honda, mas acho que não vou fazer isso de novo!

Vendas: vendedores extremamente agressivos e irritantes! (Com 1 exceção ... mas não me lembro o nome dele). O gerente de vendas NÃO deve ser um gerente ou trabalhar com vendas, porque ele não tem modos de atendimento ao cliente (ou modos!) De qualquer espécie. Ele continuou nos pressionando para fazer uma compra ali mesmo. Sinto muito, mas não gosto disso! É meu dinheiro e eu ODEIO ser pressionado quando gasto aproximadamente $ 20k em um carro. MAS não tem problema ... Linha Principal Honda - VOCÊ perde assim clientes e dinheiro.

Manutenção: quase todas as vezes que trazíamos o carro para troca de óleo, etc - saíamos da concessionária com pequenos arranhões no carro. Inaceitável!

Uma das melhores experiências neste honda. Meu selesMan FARAN KHAN é o melhor momento de todos neste local. Altamente recomendado.

Ótimo lugar para comprar um carro novo e levar para consertar ou fazer manutenção, antigo ou novo.

Raramente escrevo comentários no google, mas esta é provavelmente a pior experiência de revenda que já tive ... de todos os tempos. Aluguei 4 carros nos últimos 10 anos ...

Liguei para o departamento de vendas e pedi um orçamento de aluguel em um convênio e / ou cívico e passei a dar a ela todas as informações (10k / 27 meses, 0 abaixo ... o normal) e a senhora no telefone (Joann?) foi superagressivo ... tudo desde "não temos tempo a perder, se você tem uma cotação de outra concessionária, vamos bater" ... "aqui deixa eu citar as ofertas nacionais" ... "como eu disse todos estão ocupados, vendemos mais de 400 carros por mês "...... Em resposta ao meu pedido de um orçamento personalizado para zero down ... ela me disse para entrar e alguém vai me ajudar.

Então, não, Joann, eu não vou entrar ... Eu não estava tentando colocar você contra outro negociante ... este não é meu primeiro rodeio quando se trata de leasing, então você não precisa explicar como leasing funciona e, por último - eu estava planejando fechar o negócio hoje ... agora estou ligando para outros revendedores na área que provavelmente conseguirão esse negócio ... então, linha principal Honda, embora você seja o revendedor mais próximo para mim ... você perdeu seu negócio por causa dessa pessoa.

Boa sorte.

Eu amei este local e o serviço. Entreguei meu carro alugado, mas compraria outro Honda.

Decepcionado não começa a descrever meus sentimentos em relação a esta organização. Eu pensei que eles eram um ato de classe. Tola eu. Nunca mais. NUNCA. É difícil acreditar que gastei mais de $ 30 mil para ser tratado como um chiclete preso na sola do sapato de alguém.