Thomas Johnson

Revisão de Martin Main Line Honda

A equipe é geralmente muito amigável, e o trabalho...

A equipe é geralmente muito amigável, e o trabalho que eles fazem é bom, pelo que posso dizer. Infelizmente, o traço mais importante em um mecânico de automóveis é a honestidade, e eles não têm isso. Se você os invocar, eles recuarão, mas você tem que estar disposto a invocá-los e permanecer firme, que não é como as coisas deveriam funcionar.

Exemplo 1: Quando levei meu carro para um trabalho, eles disseram que meu carro estava para inspeção estadual neste mês. O mecânico ao telefone me disse que, embora a inspeção de emissões custe ~ $ 55, a inspeção estadual seria gratuita. Quando chegou a hora de pagar, eles tentaram me cobrar US $ 30 por ele. Quando eu disse a eles que me disseram que era de graça, disseram-me que as inspeções só eram gratuitas se eu comprasse o carro deles. Eu argumentei mais e eles retiraram a carga. Não sei qual funcionário foi menos do que honesto comigo, mas me sinto mal pelo outro ter que ser mostrado assim.

Exemplo 2: As lâminas do limpador do meu carro são do tipo em que você pode simplesmente substituir o inserto de borracha (~ $ 13 para ambos) em vez de toda a lâmina (~ $ 65 para ambos), contanto que você ainda tenha as lâminas originais. Nunca troquei as lâminas, apenas as pastilhas, e sempre em um revendedor. Quando eu trouxe meu carro para substituir as pastilhas, o mecânico me ligou e disse que eles precisavam substituir a lâmina inteira, ao invés de apenas a pastilha. Quando perguntei por quê, ele me disse que eu tinha lâminas de reposição em meu carro. Isso era um sinal de incompetência ou uma mentira descarada. Quando eu disse a ele que nunca troquei as lâminas desde que comprei o carro novo, ele apenas disse: "Oh, ok."

Se eu não tivesse discutido essas duas coisas, teria saído de lá pagando ~ $ 80 a mais do que deveria, e esta não é a primeira vez que algo assim me acontece neste lugar.

Traduzido