Makati Shagri-la Manila Análise

Fiquei no andar Horizon (24). Os quartos são limpos, grandes, mas precisam de alguma manutenção. A cadeira estava gasta e os acessórios na sala estão ficando desatualizados. Equipe sempre agradável, simpática e acolhedora.

Opulento não faz justiça ..! Hotel incrível e cada membro da equipe do balcão da frente para empregadas domésticas incrivelmente caloroso e amigável.

Desde a reserva, check-in e check-out, a eficiência foi excelente. Também estou muito grato por terem preparado um bolo para o meu aniversário. Toques simples que aquecem o coração.

Tudo foi preciso e conciso. Exatamente como eu gosto.

O hotel pode melhorar na diversidade dos seus menus.

Como sempre, você superou minhas expectativas. Belo quarto de hotel, funcionários simpáticos e atenciosos, boa comida e excelente experiência geral. Muito obrigado pela experiência.

O serviço é muito bom, todos são simpáticos e educados, mas muito lento. O café da manhã demorou tanto para receber um café na chegada

O prédio é um pouco antigo e não está bem conservado

Do traslado do aeroporto para o check-in perfeito com Annie, nossa estadia no final da nossa lua de mel foi fantástica! O jantar no Inagiku foi esplêndido e os toques de surpresa agradáveis ​​no quarto organizado por Annie foram fantásticos!

Café-da-manhã no lobby também foi incrível em termos de alimentos e a atmosfera era incrivelmente agradável!

Obrigado pela estadia incrível!

Tive uma experiência maravilhosa e fiquei muito feliz com o atendimento e a hospitalidade.

Hotel mostra sua idade, mas bem conservado e limpo. Teve um evento no hotel, mas a coordenação não foi suave em comparação com outros hotéis. Irá recomendar outros hotéis que podem ser mais novos ou no BFC

Foi uma excelente estadia neste hotel com excelentes serviços e excelentes alimentos

Tive uma ótima experiência durante a minha estadia no hotel, grande segurança, resposta rápida às preocupações e funcionários simpáticos. No entanto, dei apenas uma avaliação de 4 estrelas devido à ausência de mangueira de bidê em todos os banheiros. Quer dizer, pode ser bom para alguns de seus convidados estrangeiros, mas para filipinos e alguns de seus convidados asiáticos, acho que eles preferem que isso seja no banheiro.

A música do restaurante era muito alta.
Os cremes queimados que eu comi não eram realmente tão bons.

É uma alegria ficar aqui! O serviço é impecável. Transferência rápida de NAIA através de seu saguão do aeroporto (e seus carros têm wi-fi!). A equipe do check-in irá cumprimentá-lo pelo nome quando você chegar. O check-in é personalizado e eficiente. Vem com prato de frutas diário e wi-fi em todo o hotel. Shang Palace serve excelente cozinha chinesa (Inagiku não é tão bom). Spa e sauna abertos até meia-noite. Pequena reclamação de que o banho de vapor é muito quente, ninguém pode ficar lá por mais de 10 minutos. Por fim, uma experiência pessoal: deixei o carregador do meu telefone durante uma estadia aqui, 2 semanas atrás. Na minha estadia atual, pensei em ligar para a recepção se eles o mantivessem em seus achados e perdidos, sem qualquer esperança de qualquer resultado positivo ... Bem, eles mantiveram meu carregador e prontamente enviaram para meu quarto o carregador que pensei Eu nunca mais veria. Cara, agora isso é serviço !!!

Como sempre, Shangrila é a melhor em todas as coisas.

Tivemos um evento da empresa aqui e a comida estava ótima. A equipe gostou de tirar fotos no saguão.

foi uma visita excelente, usamos as salas de reunião para encontrar alguns de nossos contatos e clientes em Manila, e estamos planejando sediar a 11ª Conferência Mundial do Arroz aqui nas instalações de Makati Shangri-La. Sem reclamações, todos os buquês, agora espero que todos os detalhes do banquete e eventos se encaixem

No geral, o shangri-la foi brilhante, excelente serviço e padrões como sempre.

Razão para não classificar 5 estrelas

1. Grande problema com a minha reserva à chegada. Uma tarifa e um quarto combinados não eram o que estava no sistema Shangri La. O que me incomodou é que demorei mais de uma hora para resolver, quando tenho um bebê de 10 meses e um bebê a caminho (minha esposa estava cansada e estressada)

2. No Check-Out: o tempo de espera foi de quase meia hora. Até mesmo os pilotos de um voo do Catar estavam ficando frustrados

Além desses tópicos, a experiência foi perfeita

O hotel é excelente - perfeito para viajantes a negócios. A equipe foi extremamente atenciosa. O quarto era muito bom - o tapete estava um pouco mofado. No entanto, o chuveiro estava ótimo, a iluminação excelente e a inclusão de tomadas internacionais apreciadas. O buffet de pequeno-almoço é fantástico. Além disso, o WiFi era confiável e funcionou bem para o Facetime.

Se você é um viajante de negócios com clientes em Makati, este é o hotel ideal.

Nossa primeira experiência com Shangri la foi exatamente essa! Nós amamos este hotel desde o primeiro segundo. Tínhamos um quarto executivo com acesso ao clube do horizonte. O salão em si era bom e bastante pequeno. Estávamos esperando por assentos. Mas a vista é bacana e os lanches noturnos também são muito saborosos. Preferíamos tomar o café da manhã no restaurante no térreo. Era extremamente grande, com uma cozinha diferente. O quarto era muito espaçoso, moderno e com comodidades de alta qualidade. Só posso recomendar!

Tudo foi ótimo, como de costume, exceto para a longa fila durante o check-in. Nós apreciamos o buffet de café-da-manhã. A seleção de alimentos e atendimento ao cliente foram excelentes! O Health Club e Spa é de longe o melhor do metrô. Mantem!

Não é o melhor Shangri-La em Manila, mas facilmente o melhor localizado.

Tendo estado em todos os 3 hotéis Shangri-La em Manila, posso confortavelmente dizer que este não é o meu favorito em termos de hotel sozinho, no entanto, é absolutamente brilhante em seu próprio rito!

O hotel em si tem tudo o que você espera de um Shang, decoração opulenta, quartos confortáveis ​​e bem equipados, excelentes instalações de academia / academia e uma seleção de restaurantes internacionais para o que quiser. A única desvantagem é que a filial de Makati parece um pouco antiquada quando comparada ao hotel irmão BGC (The Fort).

A localização (Makati) é uma grande vantagem. Há tudo que você precisa aqui para a sua estadia em Manila - também é bom e perto do aeroporto para evitar viagens de carro de mais de 3 horas para dentro da cidade!

Tudo em um grande hotel 5 * de luxo que eu nunca teria a dúvida sobre ficar novamente ... Eu adoro a seleção de hotéis / academia / restaurante BGC mais!

A oferta de upgrade no check-in foi ótima e toda a equipe no andar superior foi maravilhosa. Obrigado novamente por um ótimo hotel.

Boa comida, excelente salão de baile. A uma curta distância dos shoppings Makati.

Mais sofisticado que o hotel em Ortigas. Recomendado para hotéis em Ortigas com famílias, especialmente com crianças

Hotel muito acessível. Boa localização em Makati e um bom serviço. Os quartos são muito limpos.

Que lugar incrível para apreciar a vista de Makati.
#DoACarl!

Antes, havia muitas comodidades que não estavam disponíveis agora, principalmente
: sais de banho, laços de cabelo, rolos de papel higiênico extra e jornal ..

Ótimo fim de semana de dois dias ... Sage Bar ótimas bandas e acústica você tem ...

Eu viajo por toda a APJ - sua equipe de recepção e equipe de boas-vindas e de longe a mais amigável. Bem feito!!

Fui aqui no meio de uma pandemia cobiçosa. Estava praticamente deserto.

Um dos melhores hotéis de Makati, os quartos são super e a localização perfeita.

Fiquei agradavelmente impressionado com os padrões deste estabelecimento. Senti-me muito valorizado e todos os funcionários foram simpáticos e atenciosos. O café da manhã atendeu a todos os requisitos de sabor, e foi um destaque do dia!
Embora fôssemos um grupo bastante grande, visitando, nada era muito incômodo.
Parabéns à gerência e à equipe

Check-in muito atencioso. Quarto completamente limpo, excelentes serviços de pequeno-almoço. Check-out eficiente. Definitivamente vou voltar.

Não há nada a criticar neste hotel - estava tudo bem.

O café Circles dentro do hotel Makati Shangri-la oferece uma grande variedade de pratos com descontos se você tiver um cartão de membro.
O hotel é cercado por shoppings, o que é a melhor localização para um local como eu.
A equipe é útil se você precisar de ajuda para ir a lugares.

Bom quarto, ótima piscina, excelente café da manhã!

Lugar maravilhoso e relaxante para descansar! Fácil acesso aos shoppings ao redor. Pessoal gentil ... um novo ano de 2018 começou com felicidade lá.

foi ótimo usar a academia, o spa e, acima de tudo, a piscina. adoro.

A cama é confortável e os funcionários são muito simpáticos

Um bom lugar em Makati. Eu esperava um hotel magnífico como o Shangrila Cebu. Fiquei desapontado.

Eu estava esperando por serviços acima do padrão, a comida é fria no café da manhã, o café foi servido quente e não fresco, os servidores pareciam chateados por ter convidados por perto. Não havia jornal disponível. No entanto, gostaria de cumprimentar a enfermeira de plantão e o atendente do ginásio que atendeu minha mãe quando ela se sentiu tonta. O atendente foi muito atencioso e ofereceu uma cadeira do lado de fora da academia. Graças a ele.

1) Solicitei o envio da fatura em formato eletrônico para o meu e-mail, mas isso não aconteceu.

2) O quarto em que fiquei tinha um cofre muito velho que não funcionava e havia um cheiro de cheiro forte vindo do guarda-roupa. Não tenho certeza se as camareiras verificaram isso

3) Os telefones estavam confusos no alto-falante

A localização é ótima, pois o hotel está rodeado por diversos restaurantes e shoppings. O lugar é limpo e os funcionários são simpáticos e atenciosos. Gostamos do quarto porque é maior em comparação com outros hotéis. Embora a fila para check in e check out tenha sido maior do que o que eu esperava, ainda acho tolerável, já que supus que era apenas feriado durante a nossa estadia. No geral, nós gostamos e apreciamos a nossa estadia no hotel.

O hotel tem uma localização muito central, com funcionários muito simpáticos, quartos bem conservados, uma excelente escolha de pequeno-almoço e uma variedade de restaurantes.

Suzette foi muito útil quando eu estava fazendo a reserva para ambos os nossos quartos. Thata da recepção foi muito confortável durante o check-in e ofereceu o upgrade para o Horizon Club por uma taxa mínima. O Horizon Club era perfeito para nossos requisitos de reunião.

A equipe incrível do Horizon Club - Harold, Sheryll e Ben foi além do que é necessário para garantir que nos sintamos em casa. O Chef Dom se apresentou à minha filha de 5 anos, o que fez com que ela ficasse ainda mais memorável. Agora ela não consegue parar de dizer a todos que finalmente conheceu um chef.

Presença da gerência - desde o check-in, viu o hotel no lobby dando as boas-vindas aos hóspedes, Ele fez suas rondas à noite no Horizon Club e esteve presente quando descemos para o café da manhã no Circles na manhã seguinte.

Obrigado por uma estadia maravilhosa!

Woops. Perdeu uma estrela da primeira vez.
Excelente serviço e cortesia do pessoal. Quartos limpos e confortáveis. Mas os elevadores demoravam muito.

Ainda prefere isso em vez de Shangri la Paris. Serviço espaçoso e incrível, quartos amplos. Mãe é um membro do círculo dourado e sempre fomos bem cuidados

Os quartos são antiquados e não estão em bom estado de conservação. Muito menos agradável do que outras propriedades Shangri-La. Artigos de higiene pessoal também são de menor calibre. Elevadores eram uma fonte significativa de frustração; dez ou mais números para ir do 13º andar ao saguão ou ao clube de saúde é inaceitável. O transporte de veículos do aeroporto era embaraçosamente caro. O Circles Cafe tinha uma equipe adorável, mas era bastante lento para encher os pratos e o café no brrakfast. Lápis em vez de canetas nos quartos e no centro de conferências era frustrante e não combinava com um hotel sofisticado. As verificações de segurança pareceram inconsistentes. O chuveiro estava excepcionalmente quente (dolorosamente!) E brutal - mesmo a temperatura mais fria e a pressão mais baixa da água eram desconfortáveis ​​para mim, e eu gosto de chuveiros quentes. Frutas frescas diariamente foi um toque agradável.

A localização é excelente e a equipe / serviço é excepcional, no entanto, os quartos parecem antiquados e precisam urgentemente de um elevador de rosto.

Os quartos são escuros, precisa ser mais claro! Em vez de duas camas de solteiro, deve haver a opção de duas camas Queen (pense: Raffles, Aulani) e deve haver algum espaço entre as 2 camas. O secador de cabelo deve estar no banheiro; além de mais tomadas são necessárias (para ferros de engomar, etc.). Precisa de mais porta-bagagens. A TV deve estar no meio, e não no canto da sala. Livre-se do sofá e da mesa de centro e substitua por uma poltrona reclinável.

Os buffets de anúncios de alimentos poderiam incluir uma variedade maior de vegetais. O resto foi PERFEITO :)

Fomos recebidos cordialmente na entrada e na recepção. Nossos pedidos por telefone foram atendidos imediatamente.

Não reservei quarto neste hotel, mas entrei no lobby e peguei meu café, o lugar é muito sofisticado e luxuoso e seus preços são muito altos e não adequados para quem nunca tem orçamento limitado.

Quando você bebe seu café, um conjunto musical acima do lobby, você pode vê-los tocando.

Nossa experiência desde a chegada, check-in em nossos quartos e refeições para a estadia de 2 dias foi notável. Os funcionários foram muito atenciosos e estão sempre prontos a ajudar.

melhoria da limpeza do quarto. equipe atenciosa e agradável. ainda sem bidê.

10ª vez para ficar neste Hotel.
Ainda vou visitar muitas vezes nos próximos anos.

O Makati Shangri-la atendeu aos padrões dos outros hotéis e foi um prazer hospedar-se nele. Os funcionários foram simpáticos e prestativos, o quarto era aconchegante e bem cuidado e eu relaxei.

Esta é a terceira vez em Shangri La e o nível de serviço foi melhorado.
Parabéns

Calma, linda, perto dos mercados, assim como do excelente trato do staff

A experiência geral foi excelente. Eu recomendaria muito este hotel.

O serviço é de primeira qualidade. Os protocolos da Covid são estritamente cumpridos. A comida era boa, mas o serviço é inesquecível.

No geral foi uma experiência muito presente. Houve um tempo em que o mordomo entrou na sala e nos surpreendeu. Não ouvimos a campainha da porta e ele entrou mesmo assim.

Localização: Makati Shangri La é provavelmente um dos hotéis que fazem jus ao seu nome. Em primeiro lugar, a localização do hotel é a melhor de Manila. Makati, sendo o Distrito Central de Negócios, você pode encontrar tudo ao virar da esquina. Eu tinha ouvido falar do péssimo trânsito de Manila, mas consegui chegar ao hotel em 30 minutos saindo do aeroporto pela via expressa. Isso realmente ajudaria as pessoas que visitam Manila para fins comerciais e não querem perder tempo no trânsito durante o caminho para o aeroporto ...

Quartos: os quartos eram muito grandes e tinham uma vista fantástica. Fiquei no 23º andar e pude ver os voos decolando e pousando da minha janela, pois o aeroporto não ficava longe. O quarto tinha todas as comodidades. Ele tinha uma cabine de duche separada, bem como uma banheira. O hotel oferecia um prato de frutas, que era reabastecido todos os dias ...

Comida: A comida era simplesmente incrível. A seleção vegana, que é um de seus pratos exclusivos, foi incrível e sempre que pedi serviço de quarto, não me decepcionou. Eles tomaram um café da manhã fabuloso ...

No geral, foi uma experiência agradável e relaxante ficar no Makati Shangri-La ...