Makati Shagri-la Manila Análise

Eu gostei da minha estadia com Shang Makati e também com meus amigos e família durante minha breve estada em Manila. Hotel estava limpo, os funcionários são simpáticos e prestáveis. O buffet de círculos foi um bônus, pois foi 50% de desconto quando estávamos lá. Minha única crítica é que o menu do The Lounge não é tão bom quanto o do The Lobby at The Pen. O menu precisa de uma atualização séria! Além disso, a lista de vinhos e bebidas é muito limitada. Outra coisa, no check-in, nos foi oferecido um upgrade para uma suíte, mas com uma taxa de P4.500 ??? Essa não é claramente uma maneira de atrair seus convidados! Mas, em geral, ótima estadia, mas vou pensar duas vezes se quiser voltar.

Este hotel está perfeitamente localizado no centro da cidade. Os shoppings ficam do outro lado do hotel. Os alimentos são excelentes. Os funcionários são muito calorosos e prestativos.

Eu recomendo ficar no Shangri-La Hotel! Totalmente perfeito! Você pode até alugar um console de jogos aqui!

Eu gostei da minha estadia em Shangri La. O cara que cuida da casa Mayne é extremamente legal e humilde, ele sempre arruma o meu quarto como eu esperava. A única coisa que eu não gostei foi o quarto de 15 andares em que eu fiquei - muito barulho, o botão do elevador de alarme de incêndio não funciona, etc ... Voltarei no próximo ano em abril de 2019 e gostaria de ficar no 19º andar ou acima.

Foi uma estadia maravilhosa para comemorar os feriados. O serviço ao cliente é sempre excepcional - desde o manobrista até a equipe da recepção e o restante do pessoal que administra o hotel. Eu teria dado uma classificação de 5 estrelas se não fosse por uma pequena confusão, por exemplo, solicitei uma cama dobrável no momento da minha reserva. Até a recepcionista (durante o check-in) mencionou que havia uma montagem no quarto, mas tudo o que encontramos foi a cama king size e um sofá-cama que não estava montado. Então, tive que ligar para solicitar uma capa de folha adicional. O serviço de limpeza preparou isso para nós ... obrigado. Mas então, uma hora depois, um funcionário do hotel bateu na porta com uma cama dobrável ... Só tenho que recusar (mesmo que fosse o tipo de cama que eu esperava), pois o sofá-cama já está montado.

Mas, novamente, são as pessoas que tornaram nossa estadia confortável e nos fazem querer voltar.

Hotel cinco estrelas, grande academia, excelente café da manhã. A localização é ótima também. Simplesmente excelente.

Boa localização com bom atendimento. A segurança também é boa.

Minha esposa e eu tivemos um bom tempo durante a nossa estadia aqui em Makati Shangri-La. A recepcionista, chamada Jayson, foi muito atenciosa. Ele até me ajudou a localizar nosso padrinho, Engr. Demetrius Advincula. Tive apenas uma observação durante o nosso café da manhã, dia 9 de abril (segunda-feira e também feriado), há poucos garçons e garçonetes naquela hora para acomodar várias pessoas. Chamei a atenção de um garçom e ele respondeu de bom grado ao ouvir minha observação. No dia seguinte, observamos o aumento do número de garçons e garçonetes para nos servir. Acima de tudo, nós amamos e apreciamos a nossa estadia.

No geral, sua equipe desde o momento em que embarcamos no saguão do hotel é hospitaleira. Eles são mais do que comparáveis ​​a outros hotéis de luxo.
Minha única esperança para a seleção de entradas no buffet de café da manhã. Não havia pratos de peixe com baixo teor de gordura, como paksiw de peixe ou simplesmente peixe grelhado.
Obrigada.

Este hotel permite que os hóspedes esperem na fila do registro por um longo tempo. Esperei> 15 minutos para ser servido. Depois de um longo voo, isso NÃO DEVE ocorrer se o seu hotel for 5 estrelas, se. Deve sempre ter uma disposição que nenhum convidado deve ficar esperando mais do que alguns minutos

Eu pedi mangas como uma fruta que eu escolhi, mas tudo que eu consegui foram bananas

ele perdeu e se encontrou bastante inepto. Experiência semelhante com longa espera no Registro. Liguei com antecedência e avisei que deixei um item e o quarto (que foi garantido pelo hotel), no entanto, eles me fizeram esperar mais de 15 minutos para o item descer do "céu"

Snagri La precisa corresponder ao serviço prestado pela Península de Manila, no meu livro você está muito atrás no geral.

Eu dirigi para fazer o check-in sozinho e me disseram que não posso estacionar meu carro. Onde diabos você quer que eu estacione meu carro com minhas malas internacionais neles. Deve fornecer um local para registrar os hóspedes .. Este tipo de serviço me lembra o serviço do Motel 6.

O melhor de tudo !!!
E um hotel excelente, excelente atendimento ao cliente, ótima localização.

A estadia foi adorável e serviço excelente. O café da manhã tem uma ampla seleção de itens e o buffet de almoço também é muito bom.

Desfrutei tanto da sala como de todas as instalações relacionadas com a conferência em que participei (comida, bebidas e instalações).

Meu problema com vazamento de banheiro foi rapidamente resolvido e meu quarto foi alterado imediatamente, o que foi muito bom do hotel.

O quarto estava sujo. A poeira em todos os lugares e a gerência não se incomodaram em limpar ou nos transferir para uma sala diferente depois que eu liguei.

Pessoal muito solícito e amistoso. Até os atendentes de quarto estão muito atentos às nossas necessidades. Buffet é incrível, eles facilmente saem de pandesal (rolo de jantar) que são excelentes. E os atendentes do bufê do Circles sempre ficam de olho e prontos para ajudar os clientes que não estão familiarizados com o ambiente. No geral, uma excelente estadia para mim e minha esposa, que acabou de comemorar nosso 30º aniversário de casamento. BZ (Bravo-Zulu significa um termo militar (muito bem)). Al Salazar

O primeiro quarto 1808 perto do elevador é muito barulhento. Próxima sala 1814 perfeita

Uma escapadela de Natal em família e passar um tempo no seu hotel é tão boa

Já se passaram mais de dez anos desde a última vez e o serviço não mudou nada, tudo muito bom, mas as instalações são muito antigas e ainda não melhoraram muito. O quarto em que estávamos tinha um cheiro de fungo antigo.
Não há tomada elétrica suficiente e quase nenhuma tomada para internet.

Depois de anos sendo bem avaliada, agora Shangrila precisa ser informada de que precisa ter estacionamento para bicicletas. Acorde, acorde!

Pessoal muito amigável e útil. Os quartos são espaçosos e limpos. Jantar é ótimo, esp Sage grill. Sentimo-nos muito bem durante a nossa estadia.

O Hotel está mostrando sua idade e precisa de uma atualização, mas a localização e o profissionalismo da equipe nos fazem voltar para Makati Shangri-La! Janet L.Navoa, [supervisora ​​da limpeza] mandou flores frescas para o nosso quarto, o que realmente iluminou o ambiente e tornou a nossa estadia muito mais agradável! A equipe que limpou nossos quartos e atendeu nosso pedido sem demora.
Nós já estivemos neste hotel 4 vezes nos últimos 5 anos e pretendemos no futuro! Sentimo-nos seguros no hotel e podemos realmente desfrutar da nossa estadia em Manila!

Makati Shangrila é o pior hotel em que já fiquei na Ásia, é muito lotado e parecia um mercado público onde quer que você vá! Tenho que esperar 2 horas só para entrar na sala de café da manhã. Eu esperava algo melhor pelo preço que paguei. Nunca vou voltar a este hotel!

Makati Shangri-la é um lugar muito animado. Restaurantes chineses, japoneses e internacionais estão lá. A qualidade da comida é boa. É uma boa ideia fazer reservas antes de ir ao restaurante.

Teve uma experiência fantástica em geral. O quarto era enorme, confortável e imaculado. A piscina é desimpedida e rejuvenescedora. A equipe, especialmente Roselle na recepção durante a noite / manhã, foi extremamente engenhosa e respeitosa. Obrigado novamente!

Makati Shangri-La sempre será meu hotel favorito. Eu amo os quartos grandes e as camas grandes e confortáveis, bem como o banheiro amplo com chuveiro separado e banheira de imersão. O serviço é impecável. Ame as seleções de café da manhã no Circles. Quando entro no saguão, sempre sinto que estou sendo muito bem recebido por causa da icônica escadaria no saguão. Localização ideal, uma vez que fica do outro lado do shopping Glorietta, lojas de departamento The Landmark e Rustan e a poucos minutos a pé de Greenbelt.

Palavras melhores do que Shangri la the fort. Melhor equipe melhor comida, basicamente melhor em quase todos os sentidos. Boa localização, pois você estará em frente a um shopping center e pequenas lojas de conveniência. Em suma, é um bom lugar para se estar.

Um hotel maravilhoso e luxuoso, a única desvantagem é que eles aceitam um depósito de 1000 riais, que não é facilmente reembolsado

Os personnels foram muito confortáveis, carinhoso mais a comida era excelente!

Grande experiência como sempre no Shangri-La Makati ...

O Makati ShangriLa é um hotel fantástico e continua sendo um ótimo hotel desde que me casei lá em 2005. A decoração permaneceu a mesma desde então, mas o serviço é ótimo em todo o hotel. Todo mundo é legal, sempre com um sorriso no rosto. A equipe da recepção é muito cortês e atende às suas necessidades e encontrará soluções criativas para acomodá-lo. A Sra. Tata Santos, gerente da recepção, foi muito gentil comigo e quero que ela seja reconhecida.

Excelente estadia mais uma vez. Bom check-in suave no andar Horizon. Observe que, como em junho, durante nossa última estadia, são fornecidos canais de TV a cabo de alta definição.

A ventilação totalmente silenciosa do ar condicionado também é excelente. Mesmo quando estávamos na cama, não podíamos ouvi-lo funcionando.

Enquanto aproveitamos o acesso ao clube Horizon, sentimos que o chá da tarde poderia ter uma seleção maior de lanches, possivelmente alguns sanduíches, como fazem no lounge executivo Conrad Manila.

No que diz respeito ao quarto, a única melhoria que sugiro é a substituição dos acessórios do chuveiro. Os chuveiros estão longe do ideal.

No entanto, o Makati Shangri La ainda tem aquele sentimento mágico. É um lugar especial.

Compreensivelmente, devido ao alto volume de convidados, a configuração do bar tipi e kids não foi concluída imediatamente após a entrada na sala. Teria sido bom que as crianças o vissem ao abrir as portas da sala.

No geral, a experiência foi relaxante e confortável.

Funcionários foram excelentes, os quartos são bons. Pequeno-almoço foi ótimo! Amo toda a comida. Acabei de dar 4 estrelas porque eles cobraram mais de mim no meu cartão, vou contatá-los assim que eu tiver uma chance.

Obrigado por fazer com que meu aniversário de 50 anos fosse memorável e muito especial ... Parabéns à gerência e à equipe!

Hotel com bom atendimento. Gostei da localização, do excelente café da manhã, da sensação de segurança.

Da chegada à partida, nada além de satisfação total. A equipe da recepção é formada por profissionais. A equipe de limpeza é mais complacente.

Hotéis Shangrila em qualquer lugar do mundo são sempre um lugar para se visitar. Lobby agradável, boas bebidas, boa música. Foi no Makati Shang às 14h00, 9 de março, e a música estava fantástica. Música de câmara séria - quarteto de cordas. Lamentei não ter descoberto de que grupo eles faziam. Avise-me se alguém souber disso.

Lugar legal .. Estrategicamente localizado .. Excelente serviço .. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos ..

Estamos muito satisfeitos com o atendimento que sua equipe nos prestou. Da equipe de front office que nos auxiliou durante o check-in, ao GSO que nos ajudou a preparar nossas necessidades para a proposta, à Sra. Rhea do Lobby Lounge que concordou com nosso pedido de surpresa e ao corcierge que me ajudou a entregar o etapa final de nossa proposta de engajamento. Muito obrigado ! NOSSA PROPOSTA FOI BEM SUCEDIDA. ELA DISSE SIM! Obrigado por fazer parte de sua história de amor.

Todos os funcionários são confortáveis ​​e muito agradáveis. Sentar no mezanino enquanto ouve o piano tocando é muito relaxante. Perfeito para passar bons momentos com sua pessoa amada.

O que realmente nos tocou em nossa estadia foi o presente surpresa de cortesia que recebemos no nosso aniversário. Foi tão doce.

Recomendaria fortemente este hotel. Fim de semana maravilhoso (o pacote que tivemos durante a nossa estadia é perfeito para a família relaxar e se unir. Quase tivemos 2 dias de estadia, já que o pacote inclui check-in antecipado às 10h e check-out tardio às 16h. Além do crédito para refeições que que usamos no nosso jantar nos Círculos. Vale a pena!

Embora seja um hotel com um grande nome, o Makati Shangri-La é um pouco decepcionante em termos de manutenção dos quartos. O hotel também parece bastante velho e gasto e não corresponde aos padrões elevados de outros hotéis Shangri-La. Embora a localização seja perfeita, há muito a ser feito para trazer este hotel de volta à sua antiga glória. As áreas particulares de melhorias são as casas de banho (área de duche e WC), mas também o resto do hotel necessita de atenção.

ótimo atendimento ao cliente em geral, amigável, auto-equipado com todas as necessidades.

Quarto Comfortabel. Mantido bonito e limpo. Equipe muito simpática e disposta a ajudar de qualquer maneira (por exemplo, tempo de check-out estendido). Ótima piscina e área de fitness. Excelentes opções de café da manhã e jantar

Exatamente como eu esperava. Jantares finos e serviços soberbos e comodidades excelentes

Obrigado pela maravilhosa hospitalidade que foi demonstrada ao nosso grupo. Toda a equipe foi excelente, especialmente Rubi e a equipe de apoio ao lounge executivo do 24º andar.

Sentimo-nos em casa e conseguimos encontrar um bom tempo de silêncio com a família. Os funcionários são simpáticos e acolhedores. Mas a seleção de comida resto ainda pode ser melhorada.

Nossa curta estadia foi muito boa. Nossa suíte era muito confortável e com os padrões de qualidade pelos quais a Shangri-La é conhecida. Tivemos o buffet de almoço no dia de Natal. A variedade de ofertas de alimentos era excelente. Tínhamos acesso ao clube Horizon. O serviço foi excelente no clube, mas os móveis estão muito gastos e precisam ser substituídos ou o clube precisa de renovação ou atualização.

O hotel era muito bom. Os quartos são bastante especiosos com tudo que você precisa para uma estadia confortável. Meu único comentário é a limpeza do banheiro, isso poderia ser melhorado. No entanto, os funcionários foram muito atenciosos e amigáveis.
O café da manhã é muito bom, com muitas opções para todas as nacionalidades. No entanto, servir chá e café era um pouco lento. Seria melhor se os clientes se servissem de bebidas quentes.

amo o lugar. bom local. tivemos nossa reunião de estratégia aqui. amo também a comida

Quarto fedorento. A sala cheirava a fumaça e ar viciado. O mesmo cheiro tinha se incorporado à roupa de cama / cobertor, etc. Então, toda vez que eu sacudia e puxava o cobertor sobre mim, eu sentia o cheiro dele. O ar condicionado estava muito frio quando fiz o check-in pela primeira vez. Isso é muito problemático porque toda a cama fica fria e suga o calor do seu corpo a noite toda. Todo o resto estava bom.

amo este lugar. é um hotel icônico em Makati. shangrila faz jus ao seu nome. altamente recomendado. boa comida, hotel limpo e luxuoso.

Pessoal muito educado. Tivemos nosso bebê comigo e tudo correu bem desde o check-in até o check-out.

Geral muito bom. Para ser honesto, sua equipe não é tão boa ou prestativa. Quando fui para o lounge no dia 24 para enviar e-mail e trabalhar, tomei um café Starbucks comigo. Sua equipe disse que não posso trazer o café e tenho que terminá-lo primeiro. Além disso, todas as manhãs, à procura de qualquer motorista, seu pessoal na frente era muito inútil. Eu tive que fazer isso sozinho. Portanto, não é uma experiência de classe mundial. No bar eu tive que encontrar alguém para pedir uma bebida, mas desisti e fui para outro bar fora de sua propriedade. No café da manhã foi muito difícil conseguir ajuda que você esperava que todos usassem o buffet. Hospede-se em um Ritz se quiser ver um serviço de classe mundial.

A equipe do Horizon Lounge foi ótima! Check-in e check-out foram uma brisa. Eles foram especialmente úteis quando minha filha e eu tivemos que voltar para mais uma noite de estadia (porque nosso voo de volta foi cancelado inesperadamente) e pudemos ficar no mesmo quarto. Certamente ficaremos no Sangri-La na próxima vez que estivermos em Makati!

Excelente atendimento do staff, educado e pronto para atender a qualquer momento do evento. Verdadeiramente uma experiência cinco estrelas!

Nice hotel e localização. Pessoal é muito amigável e útil para todas as suas necessidades.

O hotel deve deixar claro antes da chegada que um cartão de crédito garantido não é igual ao pagamento. Minha empresa reservou um quarto para mim e garantiu-o para um cartão que não estava em meu nome. Os funcionários do hotel insistiam em que eu precisava apresentar meu cartão de empresa, caso contrário, seria etiquetado como meu. Causou um grande aborrecimento que não pôde ser creditado. Honestamente, se for rotulado para uma empresa tão grande como a minha e ainda tivermos Shangri-La como fornecedor preferencial, não vamos e não podemos fugir. Estragou muito a minha experiência .. O café da manhã também foi exatamente o mesmo nos 3 dias que eu comi ...

Ótima experiência com o clima de verão, e tenha um maravilhoso Dois ternos feitos por Ascot Chang por apenas 280k

O serviço na Circles é uma merda. Esperamos por mais de 30 minutos. para faturar. Nossos pedidos não foram servidos e a comida para um buffet de sexta-feira não é boa. Não vale o preço.

Amando muito a sala. Mas eles não têm bidê no banheiro! Todo o resto está ótimo. Além disso, os shoppings ficam a poucos passos do hotel.

Não foi como eu esperava que fosse. Cheguei carregando duas malas volumosas de viagem, mas ninguém me ajudou nem perguntou se eu precisava de ajuda. O hotel precisa de muitas reformas ou até mesmo um design de interiores para um novo visual, bastante desatualizado. O banheiro não tem bidê. Banheira é meio pequeno e sem banho de espuma. O ar condicionado não é tão frio. A televisão não está pronta para netflix. A única coisa boa é que, os funcionários da recepção são muito amáveis. Para um hotel 5 estrelas situado em Makati, espero uma boa relação qualidade / preço. Definitivamente não vou voltar.

A equipe foi muito útil e sempre com um sorriso.
A comida é muito boa.
Os quartos são bem limpos.
As comodidades do banheiro eram muito boas.
A localização é ideal para as necessidades de todos.
Eu não posso culpar o hotel, mesmo se eu tentasse.

O quarto era confortável. Embora eu tenha percebido que a banheira não era tão limpa quanto eu esperava para o hotel de sua classificação. Além disso, notei que a caldeira parecia ter sido usada recentemente, porque quando abri a tampa, ela estava realmente úmida, o que foi bastante inesperado.

Além disso, teria sido melhor se todos os funcionários estivessem cientes da configuração do serviço de transporte que foi fornecido pela Abbott. Já experimentei ligar para a operadora, mas ela não sabia dos detalhes do serviço de transporte nem dos porteiros que estavam na entrada do hotel, onde o transporte estava esperando. Só o Concierge sabia disso. Se todos os funcionários envolvidos tivessem sido orientados sobre os detalhes, teria sido menos incômodo.

No entanto, gostei da minha estadia confortável e check-in e check-out sem complicações. Foi bom haver um balcão de check-in antecipado exclusivo para os participantes do evento Abbott.

A equipe foi muito simpática e cortês. Quando cheguei, o pessoal da portaria até me pediu e ofereceu ajuda com a minha bagagem, mesmo que fosse só uma mala com carrinho e eu pudesse carregá-la sozinha.

Gostei muito das frutas complementares no quarto, que foram uma opção saudável, ao contrário dos bolos e pastéis oferecidos por outros hotéis; bem como as 3 garrafas de água complementar, enquanto outros hotéis oferecem apenas 2 garrafas.

Dada a chance, eu ficaria lá novamente.

O refrigerador não estava funcionando e a lâmpada estava quebrada

Eu e meu marido realmente gostamos do quarto e do serviço. Estamos satisfeitos por ficarmos lá por uma noite. Voltaremos em breve

Estou tocado pelo pacote Ramadhan Iftar e Sahoor. Também pela cesta de frutas e bolo de aniversário; apenas um toque especial para que os hóspedes se sintam parte da família Shangri-la. Certamente aguardo com expectativa a minha próxima estadia.

Excelente! adorei as instalações, quartos, comida nos restaurantes e etc.

Boa localização e conveniência para comer (comida internacional e local chinesa) e estar no café. É cercada por shopping onde você pode encontrar marcas de alta qualidade nas proximidades. O quarto é em estilo bastante antigo.

A estadia é boa, mas teve problemas com a cama; a cama está gasta, então acordei com dores nas costas. Sala requer renovação; carpete desencadeou especialmente a alergia do meu Brandon por causa da poeira. Também notei algumas picadas de insetos em meus 2 netos, um deles tem apenas 6 meses de idade.