Makati Shagri-la Manila Análise

Nenhum evento configurado no hotel durante o contador para baixo. Parece que ao vivo no lado da construção não corresponde a minha tarifa de quarto quase 9133 pesos por noite também tem problema em Xangai-la círculo ninguém pode me ajudar a resolver realmente triste.

Os funcionários foram muito educados, atenciosos e prestativos.
Os quartos são limpos e as camas são muito confortáveis.

Acima de tudo uma experiência muito agradável.
Os banheiros estão um tanto desatualizados e precisam de upgrade / renovação

Eu me senti muito bem-vindo desde o momento em que entrei no hotel até o meu check-out. Obrigado a Kay e a todos os funcionários da casa com seus sorrisos todas as manhãs.

Muito bom, mas os quartos têm 25 anos. Perto de uma atualização

Era um hotel muito agradável. O café da manhã também estava delicioso. Eu gostaria de visitar novamente.

Participei de um evento no Rizal Ballroom e esqueci meu laptop debaixo da mesa de jantar. Após o programa de 4 horas, saí sem meu laptop e esqueci que o deixei lá. Depois de uma semana tentando descobrir onde estava, arrisquei e perguntei a recepção. Em 10 minutos, depois de algumas perguntas sobre o computador, entendi! Obrigado pessoal tonette de Shangrila por cuidar do laptop!

Excelente serviço .. segurança rigorosa e pessoal maravilhoso

Para mim, Makati Shangri-La ainda é um dos melhores hotéis. O café da manhã é bom no Circles. O quarto é limpo, completo com amenidades. O serviço é muito rápido quando você solicita algo. Mais poder!

Um hotel muito bonito na área central. Eu amo o bar do lobby, pois eles têm uma proibição ao vivo muito agradável.

Excelente em muitos aspectos, exceto no preço. Eles poderiam descer um pouco como os outros hotéis 5 estrelas aqui. O buffet foi excelente, mas os tapetes da sala e do corredor estavam um pouco sujos. Pelo dinheiro que eles cobram, deveriam trocar os tapetes. A equipe foi excelente também.

A equipe é muito simpática. Minha família e eu tivemos uma estadia maravilhosa. Foi um Natal inesquecível. O bolo e o vinho do nosso aniversário são muito apreciados. A localização é muito agradável. Este hotel é altamente recomendado.

Sensação caseira. O Buffet no Circles tem uma comida curta, mas deliciosa.

Tivemos um tempo maravilhoso em Shangri-La Makati. Há apenas uma coisa que eu notei .... Eu tenho dois quartos com uma porta comunicante, onde meus filhos ficaram não tinha um bidê no banheiro. Eu só pensei que um bidê deveria ser um padrão em todos os banheiros em todos os quartos. Na verdade não é grande coisa, mas acho que é algo a ser adicionado. No geral as instalações, serviços e as pessoas são excelentes.
Altamente recomendado!

Pessoal muito simpático e acolhedor. Fiquei agradavelmente surpreso com o bolo de aniversário e torça pelo meu aniversário!

Rm 1202 precisa de renovação. Parece muito antigo. Há rachaduras na sala de conforto e a banheira não é branca cintilante.

Outro excelente hotel Shangri-La. Ótimo serviço, como de costume.

Foi uma estadia soberba :) Obrigado Shangri-la por um serviço maravilhoso.

Eu amo o saguão do Makati Shangri-la, com música ao vivo incrível tocando todas as noites

Fiquei satisfeito com a nossa estadia e os serviços que tivemos na chegada e estadia. Mas em nosso primeiro dia de check-out de sua equipe, em 6 de junho de 2019, não foi tão útil. Pedi rom disponível e taxa porque estava planejando reservar novamente para os dias 12 a 13 de junho. Em vez de verificar o computador, ela sussurrou para um dos outros funcionários, depois me disse que o único aluguel disponível é por duas noites e que seu hotel tem muitos eventos naquele fim de semana. Eu verifico o site e você ainda tem roms disponíveis mesmo por uma noite!
Diga aos seus funcionários na recepção que eles devem estar sempre orientados para o cliente! Essa única experiência arruinou tudo para mim e meu filho.

O quarto é confortável e o hotel fica próximo (a uma curta caminhada de) lojas e restaurantes

Esta é a minha primeira estadia no Shangri-La e foi muito decepcionante. O serviço no lobby principal era lento e a equipe às vezes não nos reconhecia. Meus colegas e eu também tivemos a mesma experiência na Circles.
O corredor e os quartos cheiravam a mofo ou bolor. Encontrei 3 baratas por dia.
Meus colegas e eu saímos cedo e nos mudamos para a Península.
Não vou ficar no Shangri-La, e vou contar minha experiência com o resto dos meus colegas.

Por ser um hotel 5 estrelas ... o serviço é 5 estrelas também.

Foi uma grande experiência para nós. As pessoas são muito simpáticas e prestativas. O atendimento ao cliente é excepcional. É um lugar perfeito para ficar em Makati.

Mais do que as instalações e comodidades, são os funcionários, os funcionários e o serviço que tornam o Makati Shangrila excelente. Muito cortês, competente e prestativo.

Todos foram muito profissionais e prestativos. Apenas o pessoal do café da manhã para ser mais amigável e as mesas para serem limpas imediatamente.
Melhor hotel de todos os tempos. Eu nunca irei para outro lugar.
Maher Abdulhadi.
Sala 2210, de 20 a 23 de setembro de 2019.
Fiquei surpreso que minha assinatura foi cancelada.
Por favor, analise o assunto.
Atenciosamente, Maher

Os funcionários do hotel são simpáticos e muito respeitosos. E a conexão wi-fi do hotel é mais do que incrível - tão rápida e confiável, especialmente você está tendo transações online (chamadas, processo de pagamento, download, upload e etc.).

Este é um hotel 5 estrelas em um bairro descendente de Makati. Na verdade eu atribuo 4 estrelas para o quarto, já que a mobília (mesa, armário, etc) está bastante desatualizada, mas eles realmente tentam preservá-lo. No último dia, precisamos estender nosso check out, já que nosso voo atrasou para as 21h e o FO confirmou, então esse é um lado positivo. O hotel está rodeado por grandes lojas, restaurantes e área verde. Você deve saber que Makati é uma área premium que representa um distrito comercial das Filipinas, então Shangri-la Makati tem uma localização muito estratégica. A desvantagem é apenas para a limpeza do quarto, eles podem ser um pouco intrusivos quando não abrimos a porta depois de tocarem a campainha, eles facilmente entram no quarto. Aconteceu 2 vezes em 2 dias. Achei muito chato em um hotel 5 estrelas. O restaurante oferece um menu generoso de pratos ocidentais a asiáticos, tem um gosto bom mesmo não sendo o melhor, eles também têm seção Halal todas as manhãs. O café da manhã é um pouco caro, mas isso pode ser subjetivo. É cerca de 1600-2000 PHP

Embora eu não tenha ficado aqui, eu relaxei aqui para uma pausa antes do almoço de negócios e apreciei um prato de queijo com vinho e café. O prato estava delicioso e bem apresentado e a atmosfera relaxante e convidativa. A localização é em uma parte movimentada de Makati em Manila, a uma curta caminhada do shopping Greenbelt.

Hotel incrível, ótimo serviço. Amei a bela peça central floral.

Jantar e serviço de equipe foram excelentes. Alguns recursos do quarto poderiam ser melhorados, especialmente no banheiro e a piscina poderia ser melhor monitorada, ou seja, alguns hóspedes não foram muito atenciosos com os outros nas áreas da piscina

Serviço, comida e experiência do cliente em geral foi fantástica.

É um lugar muito aconchegante. Os quartos estão bem mobilados e os funcionários são muito amáveis.

Todos os funcionários são muito prestativos e amigáveis

Pessoal simpático, cortês e muito útil em todas as suas necessidades. Desde o momento que cheguei me sinto muito bem vindo de toda a equipe. Eles tratam seus convidados, como eu, como uma família.
Muito obrigado Makati Shangri-la. É uma honra ser seu convidado. Como sempre continue forte,

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos; as partes do hotel vistas eram muito limpas e bem conservadas. no geral, uma experiência agradável.

Essa foi a maior cama em que dormi na minha vida! O hotel era lindo. A localização era ótima, com um enorme complexo de shopping center a apenas alguns minutos a pé.

Tudo era fabuloso. O jantar no restaurante SAGE foi minha primeira vez, apesar de ter ficado cerca de 100 noites no local Makati Shangri-La ao longo dos anos. SAGE food foi incrível e o bar é uma ótima experiência também. No lado negativo, eu não sabia que a água no buffet de café da manhã em Circles era exigível. Enfim, o staff faz toda a diferença. Eles são todos excelentes.

Todos os funcionários são muito profissionais e acolhedores! a qualidade do hotel é de primeira!

Esperamos 2 horas para o check-in. Fomos capazes de fazer o check-in às 16h porque disseram que o quarto ainda não estava pronto. depois, esperou novamente por uma hora e meia pelo café da manhã. disseram que muitos fizeram check-in porque havia um evento e que não previram o afluxo desses convidados de forma alguma. Não é nossa culpa. Nós nem fazemos parte do grupo. Acho que, por estar no setor hoteleiro há mais de uma década, você deve saber como lidar com essas situações. Não vale a pena a quantia gasta.

Ótimo lugar para ficar, serviço excelente, muitas comodidades e muito perto da maioria dos eventos em Manila.

O buffet do Circle é um epítome da mediocridade no buffet de refeições aqui nas Filipinas. Existem alternativas melhores e mais baratas. Com o preço, suas bebidas devem fluir livremente - até o vinho! O Medley da Okada serve muito mais e custa um pouco mais do que o da Circle.

A equipe foi ótima.

fomos a Shangri la para celebrar o nosso aniversário de casamento e o aniversário de Cecília. Fomos recebidos com 2 surpresas: um bolo de casamento no quarto e uma excelente garrafa de vinho e um prato de frutas. o quarto estava calmo, a cama imensa extra king Size, o ar-condicionado excelente, wi-fi perfeito e rápido, a banheira e chuveiro com cabeça de massagem perfeitos, o serviço na piscina rápido e eficiente, comida super, .porque outro evento havia uma fila longa na área dos elevadores (10 elevadores); tivemos que sair, a recepção nos ajudou a pegar o elevador de serviço que nos permitiu sair no horário

I se hospedaram no Shangrila hotel algumas vezes e sempre foram great. Infelizmente, não foi a mesma coisa desta vez. Organizamos um carro de hotel para nos buscar no aeroporto. Inicialmente cancelamos e nos disseram que não poderíamos. Depois de e-mails e ligações para o hotel, disseram-nos para esperar o carro no aeroporto. O carro não apareceu e esperou horas no aeroporto. Eventualmente, pegamos um táxi para o hotel e chegamos lá por volta das 5 da manhã. A recepção então nos disse que investigariam e nos informariam o que havia acontecido. Nunca fomos informados da chamada investigação. Não houve nenhum pedido de desculpas ou qualquer outra coisa depois disso.

Nós também estávamos no clube Horizon, que foi outra experiência ruim. Depois de nos sentar, a equipe quase se esqueceu de nós.

Minha experiência geral de estadia foi fantástica, embora tenha havido confusão no início sobre a retirada do carro no aeroporto devido a uma nova reserva da agência e o traslado do carro não estava incluído. Fui recebido por uma equipe muito cortês quando cheguei ao hotel. o que mais me chamou a atenção foi o atendimento prestado pelo Randy - Duty manager na manhã desta sexta-feira, 31 de janeiro de 2020. Deixei meu IPAD no quarto do hotel e só percebi quando já havia passado da imigração no aeroporto. Ele foi capaz de encontrá-lo e rapidamente entregá-lo de volta para mim no aeroporto, um pouco antes da decolagem, foi um serviço excepcional e agradeço ao Randy por isso.

Ótimo hotel, prédio antigo, mas totalmente reformado, quartos muito grandes, especialmente em comparação com o padrão atual.

Ótimo hotel muito limpo
Excelente atendimento e localização privilegiada perto de vários shoppings e restaurantes e lojas de marcas famosas
Muitos bons restaurantes dentro do hotel, todos ótimos

4 dias após o nosso casamento e ainda estamos em alta! palavras não podem expressar o quanto somos gratos! Obrigado Shangri-La por nos dar o casamento dos nossos sonhos! Você superou todas as nossas expectativas.

Agradecimentos especiais à Sra. Maricel Young, que tornou nosso evento um super sucesso! Ela foi muito prestativa e diligente desde o primeiro dia.

A Renee e Eden da recepção, obrigado por consertar todos os nossos quartos para nós.
Ao Raul da governanta, por ser tão gentil e prestativo.

Ao Marlon e ao Marvin do banquete, obrigado por todo o seu serviço de qualidade.

À equipe de Culinária chefiada pelo Chef Nicola,
Para Anthony, Rufo e Bong. Obrigado a todos pela comida deliciosa, todos os nossos convidados gostaram de tudo.

Nossos sinceros agradecimentos a cada um de vocês! Mal posso esperar pelo nosso próximo evento Shangri-La. :)

Serviço luxuoso, grandioso e excelente, juntamente com comodidades soberbas. Realmente vale a pena um staycation para a família.

Excelente hotel cinco estrelas em todos os aspectos
Localização 5 quartos 5 alimentos 5 Landry 5 funcionários 10 excelente serviço, Miss Genebra na recepção foi tão profissional. Obrigado Makati Shangri-La.

Em primeiro lugar. Ao entrar, você imediatamente sente a atmosfera luxuosa que o lugar tem. Belo lugar de fato. Excelente estadia e excelente equipe muito amável e profissional.

No geral, um dos melhores hotéis e centro de eventos em manila.

bonito quarto
banho limpo
cama macia
delicioso café da manhã
boa localização
equipes amigáveis

Nós ficamos para o 82º aniversário do meu pai e foi realmente ótimo! Desde a reserva até ao check out. FOM Cha Celdran, Joan Yee da FO, gerente de plantão Renee e AFOM Nards foram muito gentis em atender nossos pedidos. A equipe de limpeza está sempre pronta para ajudar e estender seu excelente serviço para nós. Muito obrigado a Butch, Alexis e outros ARs de plantão durante a nossa estadia (29 a 30 de dezembro). Do segurança aos recepcionistas, serviço de campainha e outros funcionários são muito agradáveis.

Hotel estava muito ocupado e fomos esquecidos mais de uma vez. Fico feliz em dizer que você fez as pazes. Eu sei que você não pode atender a todos, mas sempre saio com dores nas costas, pois o colchão é muito macio.

Pessoal na piscina e a segurança não são muito agradáveis ​​para os clientes, de acordo com a minha experiência. Este é um hotel cinco estrelas, mas o quarto não luxuoso é um mobiliário antigo.

Eu já fiquei em Shangrila muitas vezes e é sempre muito bom. É por isso que eu continuo voltando.

Excelente localização, a uma curta caminhada de muitas lojas, restaurantes e tudo o que você possa precisar.

Serviço incrível desde o momento em que você dirige para a propriedade até o momento de sua saída. Cada pessoa que você encontra na equipe é extremamente educada e prestativa.

Nós ficamos em um quarto king deluxe e era extremamente grande e confortável. A cama era luxuosa, havia uma área de estar, uma escrivaninha, um bar, uma penteadeira e um armário de bom tamanho. E o banheiro era bastante grande. Minha única reclamação é que o chuveiro era pequeno para o tamanho do banheiro, mas era bom.

A melhor coisa sobre o hotel foram os restaurantes que ficam dentro dele! Os restaurantes são incríveis !!! Sage (bife) foi fenomenal! Carne incrível, serviço fantástico, atenção simplesmente maravilhosa aos detalhes de cima para baixo. Os restaurantes japoneses e chineses também eram excelentes. Que surpresa maravilhosa!

Excelente local para eventos e casamentos boa comida ...

Foi um bom hotel, uma vez que eles são 5 estrelas (talvez), mas os móveis são tão antigos. De qualquer forma o ambiente é bom, tem starbucks e lojas próximas ao hotel.

Muito longe de tudo.
Sem serviço de quarto após 23h
Praia não é legal
O restaurante não tem opções Halal para viajantes muçulmanos.

Eu gostei da minha breve estada lá - uma atmosfera muito rica e gostaria de poder passar mais tempo lá.

O quarto era grande e limpo. A equipe foi educada e acolhedora. O buffet de café-da-manhã foi ótimo. Eu só queria que eles instalassem um bidê no banheiro. Mas, no geral, a nossa estadia foi muito relaxante.

bom lugar para sair e conhecer outra pessoa e tomar um café no mezanino.

Estive em muitos hotéis nos Emirados Árabes Unidos e posso dizer que esta filial de Shangri-LA em Makati é uma das melhores das Filipinas ... A tripulação e os funcionários são tão calorosos e muito amáveis ​​... você nunca sentirá que você estavam apenas longe de casa ...

Bom Dia! Os serviços do check-in ao check-out foram educados e gentilmente entretidos. Os quartos eram limpos, bem como os banheiros. Alimentos servidos foram excelentes! Ansioso para ficar novamente neste lugar. Meus mais calorosos parabéns a todo o pessoal
para renderizar sua beleza mais íntima em seus serviços! Excelente!

Apenas um local para meu exame. Nenhuma reclamação até agora

Meu quarto era muito limpo com comodidades completas. O problema é o buffet de pequeno-almoço. Alimentos não reabastecidos a tempo.

Minha estadia foi ótima, com excelente serviço, e meu pedido em minhas reservas já estava atendido antes mesmo de eu fazer o check-in. A equipe foi profissional e divertida de trabalhar e responder todas as minhas perguntas. Todos eles devem ser elogiados pelo excelente serviço prestado aos hóspedes. Como muitos dos hotéis em que fiquei ... Shangri-la sempre será o # 1 na minha lista.

Excelente atendimento ao cliente. Localização conveniente. Pessoal muito cortês, bom ambiente.

Tem uma escada longa e sinuosa que sempre parece tão romântica para grandes sessões de fotos, especialmente para casamentos. A comida servida no Rizal Ballroom é excelente!

excelente localização, grande sala limpa, equipe amigável do hotel, excelente café da manhã, confortável sala de reuniões.