Makati Shagri-la Manila Análise

Conforto e conveniência luxuosos. Os hotéis Shangri-La são realmente um dos melhores!

Não há nada que eu não goste. Só uma coisa - enquanto eu estava fazendo o check-out, eu pedi uma garrafa de água de cortesia (terminei as que estavam no meu quarto), porém foi informado pelo agente (acredite que ela é um dos supervisores / gerentes) que eles não tinham nenhuma e me perguntaram para ir para o lounge do lobby (que seria um custo diferente). Minha experiência foi diferente do Marriott, onde o recepcionista alegremente me entregou um gratuitamente. Espero que Shangri-La possa fazer o mesmo e adicionar uma milha extra.

No entanto, minha experiência com a Sra. Ishma da recepção foi excelente. Solicitei um quarto de canto e check-out tardio - o que ela graciosamente seguiu. Surpreendente. Não só isso, ela era tão fácil de conversar e tinha um sorriso sincero, ao contrário de outros agentes que apenas se forçavam a fazer seu trabalho. Ishma é o agente de recepção ideal!

Manteve boa qualidade de alimentos, bebidas e instalações como ainda um dos melhores hotéis de 5 estrelas em Makati CBD.

O Pacote de Fim de Semana Maravilhoso para as famílias foi um sucesso para nós! Foi nosso 8º aniversário de casamento e nós realmente apreciamos o bolo e o vinho para nós. As crianças adoraram a barraca tippi, os livros de histórias e a maratona de filmes! :)

Apenas um conselho, talvez as recepcionistas da recepção possam ser mais hospitaleiras e calorosas para que os hóspedes se sintam em casa.

Parabéns ao chef e ao professor na aula de decoração e artes de biscoitos. Eles eram ótimos se relacionando com as crianças.

Meu favorito quando vou para Manila, perto de shopping centers, bares, quase tudo

Tenho ficado no Makati Shangri-La para o Natal anualmente nos últimos oito anos, e o serviço é sempre incrível. Obrigado!

Quartos incríveis, com tanto para fazer só no hotel, com quadra de tênis, academia, sauna, piscina e spa. Grande variedade no café da manhã à vontade.

No geral, as acomodações, serviço, limpeza é de primeira qualidade. Eu teria gostado de uma melhor variedade de opções para o café da manhã.

Excelente lugar para ficar em Makati, Manila. Pessoal cortês e rápido e uma enorme variedade de restaurantes

Foi uma estadia agradável, o ambiente é bom, o lobby e a música ao vivo também são muito bons.

O quarto estava sujo e tinha um cheiro almiscarado realmente desagradável. Na primeira noite eu tive picadas de insetos em mim e na segunda noite, houve uma barata que veio pela pia do banheiro.

Não estou satisfeito com o fator de higiene do hotel - felizmente o meu foi apenas uma estadia curta. A segurança era rígida e a comida no Shang era boa.
O salão de café da manhã (Círculo) tinha uma boa propagação, porém, os garçons me mostraram uma mesa com utensílios e guardanapos usados ​​(embora parecesse superficialmente limpo) e não os trocaram até que eu sinalizei.

Acho que o padrão de serviço deles cai drasticamente durante os horários de pico do café da manhã. No dia seguinte, estava um pouco melhor.

Absolutamente lindo hotel e os funcionários foram muito simpáticos. A comida era magnífica, juntamente com o entretenimento do hotel. Obrigada. Já para não falar que ficamos muito felizes com o nosso quarto. O serviço é excelente. Recomendo vivamente este hotel. Nós definitivamente estaremos de volta A localização era o centro de todas as compras, por isso também era perfeito. Obrigado Shangri La !!!!!

WiFi era fraco, sem privacidade. Raffles é muito melhor em muitos aspectos.

A estadia foi curta, mas foi uma ótima estadia. Os funcionários são corteses e profissionais e todos foram prestativos, dispostos e prontos para atender às necessidades dos clientes. Quarto era limpo e espaçoso, o banheiro era limpo, bem como toalhas limpas. Boa comida e bom atendimento.

Meu irmão que estava esperando por mim no saguão foi alvejado pelo segurança porque por acaso ele fechou os olhos. existe tal política no seu hotel de não fechar os olhos? Ele foi abordado não uma, mas duas vezes, ridículo !!! claro que eu abordei isso de uma vez, mas nada que você possa fazer para me fazer voltar para o seu hotel antigo desatualizado! e a propósito, você precisa treinar novamente sua segurança para falar e abordar as pessoas, pois suas ações são muito ofensivas para os hóspedes e suas famílias. Para sua informação, tenho o nome do segurança que fez isso com meu irmão e as listas de gerentes com quem conversei. Esperançosamente, este incidente não acontecerá novamente com outros hóspedes em seu hotel !!!!!!!

Excelente serviço é algo que você esperaria obter de Makati Shang. A única coisa que quero ver é a melhoria das comodidades dos quartos. Eu gostaria que eles pudessem atualizá-lo em breve para competir com os hotéis mais novos da região.

Somos patronos de longa data de Makati Shangri-la. A equipe é sempre acolhedora e muito útil. As taxas de manobrista gratuitas são recomendáveis, uma vez que as cobram dos hóspedes de outros hotéis.

Minha família gostou da nossa estadia. Voltaremos para experimentar / aproveitar as outras comodidades oferecidas.

Não posso contabilizar as acomodações, já que só tivemos que experimentar o salão de eventos, mas tenho certeza de que, sendo um hotel 5 estrelas, será ótimo.
Também não posso dar um julgamento total sobre o seu menu, especialmente se não foi a minha seleção, mas sim um conjunto. O frango "cozido lentamente" não parecia porque estávamos lutando com nossos garfos e facas em algum momento. Talvez seja o fato de que a costela tem tendência a ficar emborrachada, especialmente com o ar condicionado da sala. Mas a sobremesa estava fabulosa. O sorvete de caramelo salgado com o morango deu um toque bacana.
Também tivemos um incidente de perda do iPhone e adorei o fato de que a segurança era tão prática e conhecedora do uso de certos aplicativos para localizar o telefone.
Sempre sonhei em passar a noite aqui. E essa experiência de 4 horas apenas me deu mais expectativa para esperar por essa oportunidade.

Serviço de atendimento ao cliente terrível nesta viagem. Devo admitir que as nossas estadias no passado têm sido bastante boas ... Mas nesta, recebemos um péssimo serviço de atendimento ao cliente e não ficámos nada satisfeitos com a comunicação.

Nós gostamos de ficar @ Shangrila Makati com toda a família .. nós apreciamos nosso café da manhã com comidas deliciosas para escolher e apreciamos minha festa de aniversário com toda a minha família e amigos com muita comida servida.

O serviço é sempre bom e rápido. Os quartos precisam de uma grande reforma. Parecendo muito velho e não é um bom valor para o dinheiro.

Estava esperando que o café da manhã tivesse lumpia. Mas o buffet ainda era muito bom. O quarto era perfeito e a equipe é simpática

Recebemos um bolo grátis como presente de aniversário durante a nossa estadia
Não recebemos o óleo pili de cortesia incluído no maravilhoso pacote de fim de semana que aproveitamos
Quase não recebemos o vinho incluído no maravilhoso pacote de fim de semana que aproveitamos, mas o recebemos fora da disputa do cliente na chegada ao quarto. Achamos que chegaremos com vantagens completas já incluídas no pacote.

Não pude experimentar o buffet do famoso Circles, mas tomei um café da manhã igualmente ótimo no Horizon Lounge, com um ambiente descontraído e sem pressa, vistas deslumbrantes do horizonte de Makati e uma equipe realmente eficiente e cortês.

Um lugar favorito para sair para comer e ouvir música

Os funcionários são calorosos e amigáveis. No entanto, ainda existem alguns porteiros que precisam ser treinados mais em hospitalidade e laboriosidade.

Além disso, vejo que mais melhorias podem ser feitas nos banheiros. Eles são bem velhos. E o mesmo acontece com elevadores.

Conjunto de sofá cheira terrível. Talvez o gerente residente possa verificar se seu olfato ainda está funcionando normalmente. Não vale pelo que paguei.

Para um hotel 5 estrelas, o check-in foi muito lento - havia uma longa fila e demorou pelo menos 30 minutos. para fazer o check-in e isso não reflete o padrão de um hotel 5 estrelas.
Compare com qualquer hotel 3 ou 4 estrelas na Europa ou nos EUA e eles farão o check-in em cerca de 15 minutos. ou menos.

Fora isso, tudo estava bom.

Os quartos são muito antigos. Os funcionários do hotel são muito simpáticos e prestam-lhe o serviço de apoio ao cliente do SHANGRI-LA. Muito caro com as condições atuais do hotel. Perto dos shoppings, então a localização é +++!

Os funcionários são sempre muito agradáveis ​​e atenciosos, mas a qualidade da comida, apresentação e variedade no Horizon Club diminuíram visível e significativamente. Muito desapontado. É muito claro que há um objetivo de corte de custos, mas servir os mesmos alimentos continuamente não é o que se espera da marca Shangri La. Os quartos são consideravelmente desatualizados e degradados.

Bom serviço. Você está pagando pelo nome basicamente, as comodidades e outras instalações também estão disponíveis em outros hotéis a um custo menor.

Estou muito satisfeito com os serviços que você ofereceu. Um agradecimento especial à Sra. Inah, da recepção, que me ofereceu uma acomodação excelente com uma vista muito bonita de todo o distrito financeiro de Makati. Foi a primeira vez que fiz a reserva em seu hotel e estou ansioso pela minha próxima acomodação.

a acomodação era perfeita. Não tive nenhum problema até agora

Sempre me sinto em casa quando visito este lugar. Voltará em breve ..

Foi decepcionante que uma festa estava sendo realizada no bar SAGE na noite da estadia.

Hotel incrível em localização perfeita Tudo está perto, lojas caffe, lojas, shoppings ... as camas nos quartos são confortáveis, spaciouse, o café da manhã é bom ... É realmente lindo decorado nesta temporada de férias.

Lugar doce!
É definitivamente o lugar para se estar em Manila

Foi uma experiência muito agradável e que valeu a pena.

Agradecimentos especiais a hannah da recepção, que garantiu a minha chegada, foi realmente ótimo.

Também, obrigado à equipe de limpeza que é muito, muito diligente no que faz e se preocupa com o trabalho que faz.

No geral muito bom

Fique para uma ótima experiência durante a noite! :)

Nós nos divertimos, todos foram muito confortáveis ​​do check-in ao check-out. As crianças se divertiram muito.

bem no coração de Makati! boa estadia, falando de luxo? é o lugar para estar !!!!

Excelente hotel cinco estrelas e bela localização perto do Landmark Mall Makati

Tive uma experiência muito agradável. Verdadeiramente um hotel 5 estrelas.

Durante a chegada, o pessoal recomendou-nos um upgrade do nosso quarto, e também nos perguntam se queremos usar o transporte do hotel para o aeroporto. No entanto, o pessoal não nos informa o preço do transporte para o aeroporto. Só mais tarde descobrimos que o preço do transporte era caro. Esses preços não são suficientemente transparentes e injustos para os hóspedes. Espero que o pessoal possa nos informar o preço.
Além disso, durante o segundo dia de estadia, nosso ar condicionado estava com defeito, mas o técnico foi capaz de resolver em uma hora. No entanto, estou surpreso que o ar condicionado iria funcionar mal para um hotel de 5 estrelas.

Ainda é um lugar para ir. Comida e serviço de boa qualidade. Ficando um pouco desatualizado em comparação com Shang em Taipei. Ainda tem um grande potencial. Excelente localização e serviço sorridente.

Acabamos de comemorar nossa festa de natal para toda a firma, e não só gostamos da festa, mas também da ótima comida e serviço incrível, obrigado pelo trabalho bem feito!

Ame o lugar.grande café da manhã.perto de shoppings.deie o tráfego.

Pessoal muito educado, boa hospitalidade.
Mas a comida está abaixo da média, em termos de apresentação tudo pareceria delicioso, mas infelizmente! é delicioso para os olhos, não para as papilas gustativas. Eles precisam realmente melhorar o sabor da comida. Descansar tudo é incrível!

Serviço excelente de boas-vindas calorosas e ótima equipe

A equipe e a localização são fantásticas. O café da manhã, restaurantes e bar são todos um dos meus favoritos. A única coisa que eu diria que precisa de reparos são os corredores e a cadeira de escritório desconfortável na sala. Os corredores sempre cheiram um pouco esquisitos e parecem um pouco abafados, sem ventilação suficiente. Mesmo que os quartos sejam um pouco desatualizados, eles são bons. Eu só queria que a cadeira do escritório fosse um pouco mais confortável; como alguém que passa muito tempo em um laptop durante as paradas, isso seria muito apreciado.

É a minha 4ª estadia em Makati Shangri-la e como sempre adoro tudo no Hotel. O conforto e o ambiente são excelentes, a comida é excelente. Eu sempre prefiro ficar no Makati Shangri-la Hotel.

Grande hotel e pessoal. O quarto era limpo e muito confortável. As instalações são de primeira qualidade.

Excelente hotel com o menu de comida HALAL ... a comida é saborosa ... Obrigado Shangrila pela sua hospitalidade e serviço ... Aproveitei os meus 2 dias de estadia no hotel .. Espero voltar com a minha família .. . As Filipinas são ótimas e assim como as pessoas ..

Luxo no Distrito Central de Negócios. O buffet de café-da-manhã é simplesmente fantástico. O espírito natalino estava muito vivo, pois os funcionários foram todos efusivos e acolhedores.

Hotel localizado no centro de Makati, bem conectado. Eu fiquei em um quarto Superior, talvez um tamanho razoável para o que eu esperava, mas bem definido. Banheiro médio com ducha e banheira. Camas confortáveis ​​e espaçosas. Pequeno-almoço muito bom e muito variado, sem dúvida um dos pontos fortes deste hotel. O WiFi está incluso no preço e funciona perfeitamente.

Satisfeito com os quartos espaçosos e confortáveis ​​e a equipe maravilhosa. O que chama a atenção é que, aproveitando o amplo espaço, não há cantos na sala e tudo é feito de curvas. Este é o feng shui importante, é um espaço onde se pode relaxar sem o saber, e é um espaço que dá sorte. Estou impressionado com o design maravilhoso.

Você precisa de um bar ou lounge com uma sala para fumantes adjacente

Tudo sobre a nossa estadia foi absolutamente excelente. Fomos assistidos por Carl Reyes e Joren durante o check-in e ambos foram muito confortáveis ​​e muito profissionais. Eles ajudaram a mim e minha irmã com o maior cuidado. Nos sentimos realmente valorizados e sua sinceridade nos fez sentir em casa.

Olá, Minha experiência geral foi boa, mas na reunião de café da manhã com meus clientes e parceiros, tive uma péssima experiência com mosca doméstica em minha xícara de café, que estava viva e a equipe não foi muito boa em lidar com a situação.

Tudo foi ótimo, exceto para a disponibilidade de colete salva-vidas na piscina e artigos de toalete infantil. Ambos foram fornecidos em Edsa Shangri La. Fora isso, tudo foi excepcional, especialmente o serviço.

Estou satisfeito com o mesmo tipo de hospitalidade, mesmo quando fico. Além disso, a fragrância de Shangri-la é uma produção muito nobre e satisfatória com o incenso que desejo para o lar. No entanto, o estalo da cadeira da sala me fez sentir um pouco velha.

É uma loja de longa data com qualidade estável e confiável. O quarto é muito grande porque é antigo! A cama era confortável também ... O buffet de almoço no lobby do primeiro andar é divertido para comer uma variedade de pratos filipinos. O café da manhã também é muito variado!