Anil Kap

Revisão de Makati Shagri-la Manila

Minha experiência geral de estadia foi fantástica,...

Minha experiência geral de estadia foi fantástica, embora tenha havido confusão no início sobre a retirada do carro no aeroporto devido a uma nova reserva da agência e o traslado do carro não estava incluído. Fui recebido por uma equipe muito cortês quando cheguei ao hotel. o que mais me chamou a atenção foi o atendimento prestado pelo Randy - Duty manager na manhã desta sexta-feira, 31 de janeiro de 2020. Deixei meu IPAD no quarto do hotel e só percebi quando já havia passado da imigração no aeroporto. Ele foi capaz de encontrá-lo e rapidamente entregá-lo de volta para mim no aeroporto, um pouco antes da decolagem, foi um serviço excepcional e agradeço ao Randy por isso.

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