4 anos atrás
Eu tenho andado para frente e para trás sobre como...
Eu tenho andado para frente e para trás sobre como escrever este comentário, principalmente porque eu não queria pensar sobre esse evento em detalhes novamente. Eu finalmente decidi escrever. Esta revisão é estritamente sobre minha experiência horrível no pronto-socorro, não no resto do hospital, onde as enfermeiras e os médicos foram muito úteis.
Em 2014, fiz uma apendicectomia no Mackenzie Health. No dia seguinte, recebi alta e prescrevi Percocet. Mais tarde, descobri que um efeito colateral do Percocet é a retenção de urina. Naquela mesma noite, eu estava de volta ao pronto-socorro com extrema dor e desconforto devido à retenção maciça de urina. Isso poderia ter sido resolvido imediatamente se a enfermeira do pronto-socorro tivesse colocado um cateter. Ela não só não me deu um cateter, mas também desaconselhou, dando-me morfina e um soro intravenoso constante por 8 horas, agravando o problema, pois meu corpo não conseguia expelir nenhum líquido. Em algum momento, ela fez um exame de sangue, algo que ela evidentemente não sabia fazer. Ela enfiou uma agulha no meu braço e remexeu tentando encontrar uma veia. Continuei a expressar quanto desconforto estava sentindo e, depois de uma série de ressonâncias magnéticas desnecessárias, a enfermeira finalmente disse: não há mais nada que eu possa fazer por este paciente. Quando meus pais e namorado reclamaram com a enfermeira-chefe, ela não se deu ao trabalho de ajudar e, em vez disso, discutiu com eles. Horas depois de ter sido colocado em um quarto e esperando sem nenhuma enfermeira me verificando, finalmente fui ver um médico, que se mostrou desinteressado e relutante em me tratar. Ele não forneceu ajuda médica ou respostas e acabou desaparecendo. Só na manhã seguinte uma nova enfermeira soube imediatamente que eu precisava de um cateter. Os resultados da ressonância magnética, que foram consultados somente depois que a nova enfermeira colocou o cateter, revelaram que o fluido acumulado em minha bexiga havia ultrapassado a capacidade e minha bexiga aumentada estava empurrando meus outros órgãos para fora do caminho, uma situação potencialmente fatal. Os resultados também mostraram um fluido misterioso em volta dos meus rins, algo que os médicos inicialmente suspeitaram ser uma infecção que poderia levar ao choque séptico. Fiquei hospitalizado por mais uma semana, mantido sob estreita supervisão e recebi antibióticos.
É desconcertante que, ao longo de 8 horas no pronto-socorro, duas enfermeiras e um médico não tenham conseguido e relutaram em me fornecer respostas ou ajuda médica. Além de serem alarmantemente incompetentes e despreparados, sua atitude foi talvez o aspecto mais desanimador. Sei muito bem que, depois de anos trabalhando na área médica, você pode ficar insensível até certo ponto. No entanto, quando seu trabalho envolve interagir com pacientes enfermos que dependem de você para dar-lhes respostas e uma sensação de conforto, o mínimo que você deve fazer é tratá-los com respeito, compaixão e profissionalismo.
Traduzido