Mackenzie Health Análise

Meu marido está extremamente feliz com a comida e o atendimento do Mackenzie Health! Sempre vem alguém perguntar o que ele gostaria de comer e ver como ficou. Ficamos muito felizes quando ele recebeu alimentos que ajudariam em sua recuperação. Obrigado por fazer a experiência positiva! A comida está deliciosa! O serviço é de primeira qualidade.

O novo check-in do paciente (para consultas do dia) foi super rápido e eficiente. Dr. Justin Lee é fantástico.

A equipe emergente foi muito amigável, gentil e profissional. Obrigado!

Cheguei hoje cedo com uma dor terrível no peito e, apesar da dor, ainda consegui me recompor para responder a todas as perguntas, mas a falta de compaixão das enfermeiras e do próprio médico me surpreendeu. Na verdade, a enfermeira me desconsiderou completamente e continuou com o exame falando com sua colega enfermeira como se eu nem estivesse lá. Além disso, o médico me perguntou se eu achava que estava tendo um ataque cardíaco e eu respondi honestamente que não tinha ideia do que ele disse bem, não é como se eu tivesse reforçado esse ponto. A atitude do médico foi bastante rude e arrogante, falando continuamente comigo, mas não comigo, agindo como se minhas uma ou duas perguntas de esclarecimento fossem os pensamentos mais estúpidos que saíssem da minha boca. Sinceramente, fiquei bastante chateado com o tratamento e a maneira como estava sendo dispensado antes de perguntar sobre meus sintomas. Eu perguntei a ele sobre a política do hospital quando eu estava saindo por curiosidade e sua atitude de observação foi tão degradante que eu simplesmente me perdi, virei abruptamente nos calcanhares e saí. O único lado bom era a adorável senhora asiática que trabalhava na seção de farmácia, com quem, embora eu só interagisse por cinco minutos, conseguiu mudar meu humor com sua atitude genuína. Só estou compartilhando minha experiência com você porque fiquei perplexo com o atendimento que recebi ao ir ao hospital mais próximo a mim e posso atestar o fato de que tive o prazer de viajar o dobro para não passar pelo que passei hoje novamente. Espero que você leve isso em consideração e analise suas políticas de atendimento ao cliente, pois não houve um único grama de humanidade ou compaixão no atendimento que recebi até cinco minutos antes de partir, e até mesmo minha última memória do médico foi absolutamente devastadora.

Há muitos anos trabalho no Mackenzie. ossos quebrados, pequenas cirurgias e, atualmente, quimioterapia eram os problemas.
Em todos os casos, fui tratado de maneira profissional e oportuna, para minha total satisfação.
Para esta instalação ter uma classificação tão baixa é ridículo.
Que os dissidentes tenham melhor sorte em outro lugar.

Eu estava fazendo uma pergunta, educadamente, e o médico ralhou comigo. Eu entendo que os médicos estão muito ocupados e ela estava com um paciente doente, mas quando um paciente pergunta educadamente se um raio-x foi examinado, não há necessidade de responder rudemente. A propósito, eu estava esperando por 4 horas, então acredito que deveria ser entendido porque eu perguntei. Eu até me desculpei depois.

UM GRANDE POLEGAR ATÉ ESTE HOSPITAL. Muito, muito decepcionado com este hospital. Esqueça a espera que é muito longa na emergência de 9 a 10 horas, mas me dizer que eles não conseguem descobrir o que há de errado com meu pai é totalmente inaceitável. Acredito!! não pensar!! que os médicos deste hospital são recém-formados e precisam pesquisar problemas no Google e voltar aos pacientes com as mesmas respostas que li no google, mas não sei a causa real. Pessoas morrendo de dor são tratadas como números e consideram os funcionários muito indiferentes a seu trabalho e às respostas que dão aos pobres pacientes em agonia. Dou a este hospital um grande zero.

Meu pai tinha uma consulta para fazer um exame e nos disseram especificamente para aparecer meia hora antes da consulta. Chegamos meia hora mais cedo conforme solicitado e acabamos esperando por mais de uma hora e meia.

Só depois de uma hora do nosso horário agendado é que alguém apareceu para nos informar que eles estão atualmente atrasados ​​uma hora. Não só perdi tempo esperando uma consulta que deveria ter sido pontual, como tive que pagar uma hora a mais para estacionar.

Sei que não é culpa do staff pelo atraso, pois circunstâncias imprevistas podem acontecer. O fato é que se eles soubessem que havia um atraso, o mínimo que poderiam ter feito era entrar em contato com os pacientes com antecedência para avisá-los que suas consultas estavam atrasadas.

Os funcionários aqui são todos amigáveis ​​e calorosos, mas o nível de organização e serviços aos pacientes aqui são definitivamente insuficientes. Neste momento, se eu tivesse uma emergência, prefiro uma solução no youtube ou no Google do que esperar a ajuda deste hospital. A partir deste momento, prefiro muito mais me matar do que esperar mais.

Uau, esse lugar é terrível. Tive mais de três motivos sérios para visitar este hospital e foi terrível todas as vezes

Tive uma ótima experiência ao entrar no hospital e fazer meu exame de sangue, os problemas começaram depois. Quando eu estava saindo, disseram-me que meu exame de sangue seria enviado ao meu médico assim que estivesse pronto. A enfermeira da triagem pegou as informações do meu médico quando eu estava me inscrevendo e a enfermeira que foi meu último contato confirmou isso.

Disseram-me que os resultados normalmente demoram 10 dias para chegar. Avance 3 semanas, meu médico ainda não obteve os resultados. Liguei hoje para a saúde do Mackenzie e perguntei no hemograma se o resultado estava pronto, disseram que o resultado estava pronto, perguntei por que não foram encaminhados ao meu médico. A saúde do Mackenzie disse que não tinha os dados do meu médico ... que passei a eles durante o cadastro na Triage e eles anotaram. Passei os dados para a senhora com quem falei com a minha médica e ela pediu o número do fax, que não estava no site do meu médico, então eu disse que não tinha certeza do que era, mas podia ligar e verificar, ela disse que tem um no registro, então eles vão usar isso. Poucas horas depois, liguei para o meu médico para verificar se eles já haviam feito o exame de sangue, eles disseram que ainda não fizeram. Liguei para o hospital Mackenzie novamente, a senhora com quem falei agora diz que não consegue localizar meu nome no sistema .... então minha experiência tem sido confusa e frustrante no geral. Parece que há alguma desorganização aí e que a comunicação entre os departamentos está desligada. Eu sou aquele que acabou perseguindo-os por coisas que eles próprios disseram que fariam.

Não vale a pena marcar consulta com o consultório de fraturas .. o pior serviço recomendo fortemente que as pessoas evitem ir a este lugar .. eles deveriam fechar este hospital

TERRÍVEL SERVIÇO
LOOOOOONG LONGO TEMPO DE ESPERA
NÃO VÁ LÁ DE FORMA

Aproveito para agradecer ao Pronto Socorro do Hospital Mackenzie. Meu filho bateu na nuca e foi ao MH na manhã de domingo. Ele fez o check-up inicial 30 minutos após a nossa chegada. Ele está sendo cuidado. Muito apreciado por todo o pessoal da triagem, sala de emergência, sala de raios-X.

Tive que visitar o pronto-socorro na segunda-feira 26 de fevereiro de 2018 por volta das 19h e após um curto período de tempo fui confrontado por uma pessoa que se autodenominava Stephanie como enfermeira e rudemente me disse que por que não estou atendendo quando meu número é chamado. Eu polidamente disse que não tinha ouvido devido a muito barulho na sala de espera, mas ela revirou os olhos e me disse << sente-se lá >> que naquele momento eu disse a ela que não gosto de ser tratada dessa forma e saiu e foi examinada e admitida por outra enfermeira que foi muito simpática no quarto # 2. As pessoas vão ao hospital quando precisam de atendimento médico e a última coisa que querem é a atitude do pessoal médico, especialmente das enfermeiras, que em sua maioria são como anjos.

Uma experiência definitivamente positiva.

Esta foi a minha primeira experiência no Mackenzie Health e com certeza atribuo 5 estrelas. A partir do momento em que entrei, fui bem recebido e ofereci ajuda. O aplicativo wayfinder é ótimo, mas fui pessoalmente direcionado para o registro do paciente. Lá fui recebido imediatamente pela equipe e ofereci ajuda com o registro eletrônico. Eu encontrei um pequeno problema com ele, mas eles me ajudaram a resolvê-lo rapidamente e com prazer. Normalmente fico muito nervoso em hospitais, mas suas maneiras ajudaram a me deixar à vontade. Minha experiência com o Dr. Vincent Basile foi incrível. Pude ver que foi um dia super atarefado, mas não senti que estava sendo pressionado. Ele foi muito amigável, mas totalmente profissional. Eu me senti extremamente confortável conversando com ele sobre meus problemas e senti que ele realmente se importava. Enquanto eu caminhava pelos corredores em direção aos vários departamentos para meus testes, várias vezes me perguntaram se eu precisava de ajuda ou orientação. Todos os testes foram realizados de forma rápida, eficiente e muito agradável. Eu normalmente não diria que um hospital é um lugar feliz, mas a equipe, embora muito ocupada, parecia trabalhar muito bem em conjunto e parecia genuinamente feliz por estar lá. No final do dia, saí dando um suspiro de alívio. Do início ao fim me senti muito bem cuidado em todos os departamentos e não ficarei tão incomodado no acompanhamento.
Ótimo trabalho Mackenzie Health.

Totalmente desrespeitoso. Mais de 4 horas de espera e minha esposa acabou de fazer um exame de sangue. Não houve médico por muito tempo. A enfermeira disse que infelizmente é normal ... como pode ser ??? É bom saber porque nunca mais vou voltar. Prefiro esperar no trânsito e ir para Toronto.

Quebrei meu anckle, tive uma experiência incrível com todos os envolvidos no reparo do meu anckle. É um hospital do futuro em muitos aspectos.

Agradavelmente surpreso ao ver melhorias nas relações e serviços aos pacientes. Fiz uma cirurgia diurna e os RNs em 15 de janeiro foram maravilhosos. Completo e atencioso. Agradecimentos especiais a Lucy, Winnie e Dorothy. Ainda não fiz minha cirurgia, mas tenho certeza de que todos os outros serão igualmente atenciosos.

Eu realmente gostaria de ver um programa ou serviços para pacientes como eu, que são solteiros e moram sozinhos, para ter a opção de comprar um programa de direção de casa "finalmente". Alguém para me levar para casa, ficar uma hora ou duas e quem sabe fazer um lanche rápido para o paciente que acabou de chegar em casa. Por favor, considere isso porque seria extremamente útil. Obrigado.

Pior serviço de todos os tempos com funcionários rudes e longos atrasos

De que adianta marcar uma consulta específica com antecedência em uma clínica de fraturas se o tempo de espera para ser internado é de muitas horas.

A emergência não é muito melhor. A equipe é boa, mas a instalação parece desorganizada e com falta de pessoal.

Eles têm o pior em uma emergência
Estivemos lá das 3:30 às 10 da manhã
Todas as meninas do turno da noite e da manhã foram muito, muito mesmo
Grosseiro
Me sinto muito infeliz aí e triste
Esta emergência foi muito terrível
Espero que algum corpo possa fazer alguma grande mudança em breve
Lugar estava sujo
Apenas um Dr. e uma enfermeira para todo o turno
Enfermeira são rudes e horríveis

Definitivamente o pior hospital de qualquer lugar ...
O membro da equipe de emergência foi tão indiferente e defensivo que um deles me menosprezou em sua tentativa de me "corrigir".

Vou para casa me sentindo pior do que quando cheguei.

Faça um favor a si mesmo e fique longe deste desastre de lugar.

Obrigado a todo o pessoal de emergência. Fui internado por choque séptico e fui muito bem atendido. Tenho o maior respeito pelo trabalho estressante que todos vocês realizam e Dr. Zhu, serei eternamente grato e nunca esquecerei o que vocês fizeram por mim. Eu sei que você perdeu o sono por minha causa. Você reavivou minha confiança e segurança em nosso sistema médico novamente. Conheci algumas das pessoas mais maravilhosas durante minha estada de seis dias lá ... mas se algum dia nos encontrarmos novamente, espero que da próxima vez seja em uma praia em um resort tropical em algum lugar!

1 estrela é um pouco demais para isso .. - eliminando os sintomas de forma errada na primeira vez, seguido por enfermeiras rudes (significando gritar com os pacientes), tempo indefinido de tempo de espera, gastando mais de 8 horas de espera apenas para ver o resultado de um raio-x, mas acabou desistindo de esperar e voltar para casa.

Passei 8 horas (~ 23h-7h) no Departamento de Emergência do MH no fim de semana. Achei a equipe profissional e feliz em responder perguntas, apesar da natureza altamente estressante de seus trabalhos.

Preocupações práticas: o estacionamento para aquelas 8 horas custava US $ 15, a farmácia não estava aberta durante a noite, mas a equipe do hospital foi capaz de me dizer a qual farmácia eu deveria ir e eu pude comprar comida no refeitório local.

Fui picado por uma vespa e quase instantaneamente em um ou dois minutos, passei de alerta total para sonolência. Também era uma grande vespa, não uma abelha. Eu não conseguia nem me segurar porque tudo que eu queria fazer era dormir. Parecia uma overdose de neocitran. Meus membros estavam pesados ​​e minha resposta foi lenta. Meu marido me levou às pressas para o hospital. Embora a administração tenha sido rápida, daí a única estrela que estou dando aqui, fui rapidamente dispensado pelo médico que minha leve paralisia ou relaxamento muscular era apenas psicológico e não tinha nada a ver com a picada. Não havia como ser psicológico. Os médicos acham que fazemos essas coisas por diversão? No Dia das Mães !? Lembro-me da enfermeira na triagem me perguntando por que não estou respondendo às perguntas dela ... Meu cérebro estava funcionando, mas eu simplesmente não conseguia responder a ela. Sério, eu faria se pudesse. Foi inacreditável a rapidez com que me dispensaram. A dormência finalmente passou depois de 5-6 horas em casa. Meu pé então estava inchado e a dor apareceu totalmente. É verdade que eu não tinha nenhum sinal ou sintoma de ameaça à vida, mas o médico simplesmente dizer que é psicológico foi um insulto.

Teve uma seção c .. i.wisj as enfermeiras tinham mais conhecimento. mas a cirurgia geral foi boa e tudo correu bem. gostaria que eles tivessem mais seleção de alimentos. meu pobre marido comeu sanduíches por looe os 4 dias que estive lá :( ele não podia sair do meu lado porque era difícil me levantar. seria bom adicionar um souvlaki ou algo saudável.

Todos os comentários com estrela única são tão verdadeiros. O tempo de espera é ridículo. Ser rude parece ser a cultura com a equipe aqui. Pacientes chorando de dor no pronto-socorro e ninguém se incomodando. Quando o paciente pede ajuda, é ignorado principalmente pelas enfermeiras ao redor.

Não é uma ótima experiência. Os tempos de espera são irreais de 7 a 9 horas, e foi dito para voltar depois de esperar 8 horas para refazer o ultrassom e esperou mais 5 horas e o ultrassom da segunda vez foi uma experiência horrível. Questionado por que eu estava lá, muito rude, me deu o aparelho e pediu que eu mesma fizesse, pois ele não conseguia encontrar o que procuravam. Era como se ele estivesse procurando uma discussão. Nunca experimentei isso na minha vida. Esse cara não deveria ser um técnico, muito menos em um hospital onde a vida das pessoas depende disso. O Emerg Doctor foi gentil, amigável e paciente (o que eu vi de qualquer maneira), as enfermeiras, entretanto, rindo, brincando e falando sobre bronzeamento, festas, rindo de outros pacientes simplesmente não profissionais. Assisti-os sentados em grupo fofocando por mais de uma hora. E atrapalhando os médicos. Saiu sem respostas. Se você não pode confiar em ir a um hospital para obter as respostas de que precisa, em quem você confia?

A Dra. Cindy Nicholas foi extremamente rude e agressiva. Gritou comigo por não ter pressionado "corretamente" e me ameaçado com cesarianas. Tive hemorragia de acordo com as notas que revi depois que cheguei em casa e nunca fui informado disso por ela. Os médicos devem pelo menos informá-lo sobre o que está acontecendo com seu próprio corpo e quais medicamentos eles inserem em você. Não tenho nada disso. Ela fez tantos comentários rudes enquanto eu estava pressionando. A enfermeira estava me pressionando para fazer uma epidural ou então eu "ia ficar lá a noite toda". Muito rude, muito agressivo, sem modos de cabeceira, sem habilidades sociais. No próximo nascimento, evitarei este lugar como uma praga.

Pode ser um sucesso ou um fracasso. Dependendo da "equipe" que está trabalhando naquele dia. Acho que as enfermeiras são boas, mas trabalham demais (como estão em toda parte em Ontário). Os médicos variam de incompetentes a excelentes. 3 ° típico de Ontário. hospital mundial. Nem melhor, nem pior do que outros hospitais. Não consigo imaginar como os hospitais ficarão ruins com os cortes da Ford. Realmente não posso culpar a equipe embora.

Este hospital é sujo e insuficiente. Meu pai está aqui há 5 meses e ele contraiu mais doenças e desenvolveu mais problemas por estar lá do que quando entrou. Os funcionários não seguem o protocolo adequado para saneamento ou resíduos ambientais, às vezes são negligentes e não há nenhum esforço para tentar descobrir o problema.

Eu nem daria a este hospital e sua equipe 1 estrela para ser honesto. Já estou aqui há 2 semanas, todos os médicos ou enfermeiros com os quais lidamos eram terrivelmente rudes e não tinham habilidades profissionais, até mesmo maneiras simples de cortesia! Todo mundo é tão frio e não quer ajudar ou se importar em nada. Muito preguiçoso e rápido para sair. Ouvi várias enfermeiras discutindo umas com as outras, sempre que você pede ajuda a uma enfermeira, ela diz "aperte o botão", então vamos pensar em algo. Você aperta o botão e espera mais de 2 horas para que alguém venha até você e, além disso, eles levam mais uma hora trazendo o que você pediu ou até mesmo respondendo a uma pergunta SE já não se esqueceu de você. É muito deprimente estar aqui, gente muito fria, lugar triste para se estar considerando que você está doente e esperando para se recuperar. A comida é péssima, você pede uma coisa, eles trazem outra. e quando solicitados a trocar para o correto, eles dizem que é tarde demais ... então tem havido dias sem comida e toneladas de medicamentos. Mal posso esperar para sair daqui, estes são realmente os piores momentos da minha vida. NÃO venha a este hospital se pode prevenir, faça-o!

Não são grandes experiências neste hospital, desde funcionários rudes a enfermeiras sem entender que ELES não estão com dor e os pacientes ESTÃO. Quem quer que esteja no comando da equipe, vocês precisam ter uma conversa séria com sua equipe e fazê-los ser mais legais com os pacientes e fazer com que eles entendam que ELES escolhem esta linha de trabalho e quando alguém está com dor a última coisa que eles querem é uma pessoa rude falando com eles e não com eles.

Este é sem dúvida o pior hospital em que já estive. Além do fato bem conhecido de que a equipe é incrivelmente rude, os médicos são inúteis. No geral, uma experiência muito decepcionante e me recuso a voltar aqui novamente.

O pior hospital de todos os tempos. Em uma chamada de 3 horas para agendar um teste COVID. Em primeiro lugar, a chamada seria constantemente desconectada após cerca de 30 minutos porque eles estavam recebendo "muitas chamadas". Após 3 horas, alguém atendeu e transferiu minha ligação, o que restaurou minha posição na fila e tive que esperar mais 2 horas. Acabou tendo que fazer uma caminhada e esperar o dia inteiro em uma fila. Ridículo. Evite esse lugar a todo custo.

Andou no hospital doente. Teve intoxicação alimentar, vômitos, diarreia, febre, náuseas e vários ataques de pânico à noite. Esperei lá por 5 horas para eles me dizerem para comer opções de alimentos mais saudáveis, como carnes, carboidratos, etc. Nunca mais vou voltar a este lugar. P.S. ainda me sentindo mal enquanto corrige isso.

Fui transferido para o Mackenzie Saúde de ambulância. A enfermeira que me atendeu foi ótima, porém fui encaminhada para fazer radiografia sem que o médico me visse. Recusei gentilmente, pois meu ferimento não foi causado por nenhum trauma direto e, mais do que isso, exigia mais uma ressonância magnética. Não foi possível porque nos disseram que era para ambulatório / técnico não estava disponível. A próxima melhor coisa seria uma tomografia computadorizada. Esperamos várias horas antes de ser aprovado. Até agora ainda não vimos o médico. Então, quando finalmente o fizemos depois de algumas horas, ele fez uma breve história e foi embora. Minha esposa e eu dormimos na cama do corredor sobre rodas até 6h antes do dr. Fu ping nos disse que eu não tinha nada, com tomografia computadorizada dizendo que tudo estava normal; ou o técnico / médico não sabia ler uma tomografia computadorizada .. porque nos próximos dois dias eu fiz uma ressonância magnética e dizia de forma diferente.

Em primeiro lugar, é um hospital. Então, por que eu deveria voltar 5 vezes em 2 semanas para minha dor crônica nas costas? Bem, simplesmente, por algum motivo, há uma atmosfera contraproducente para o atendimento ao paciente. Eles parecem querer apenas levá-lo para fora da porta. Enquanto isso, sabendo que eles nada fizeram para remediar a doença que o trouxe, em primeiro lugar.
A equipe é amigável
Médicos fingem se importar
Você terá que voltar para o mesmo problema se for um problema crônico contínuo. Fiquei doente e cansado de voltar porque o médico que consultei não faz nada para meus sintomas e eles continuam a persistir. Literalmente 2/10

Edit: Falei com o Sr. James Sweeney, gerente do departamento de relações com pacientes. Informei-o de como, em um período de 48 horas, o hospital Sunnybrook foi capaz de diagnosticar-me com um disco L4 / L5 rompido E fazer uma ressonância magnética MAIS eu tive uma consulta inicial com um especialista em ortopedia.
James foi de longe o funcionário mais útil da MacKenzie com quem tive o prazer absoluto de lidar. O Sr. Sweeney é literalmente a única coisa boa em minha experiência neste hospital.
Minha avaliação do hospital permanece como era originalmente, mas James merece um grande aumento, ele fez um trabalho em 10/10.

este é o pior hospital nunca mais as enfermeiras lá são todas pelo dinheiro e não se importam com as pessoas que estão doentes, muitas pessoas morreram

Fiquei muito tempo no hospital com o nascimento do meu último filho. A equipe foi muito profissional e sempre prestou atendimento excepcional. Excelente hospital com alguns médicos, enfermeiras e equipe de apoio incríveis.

Recentemente, entrei em uma emergência para examinar meu tornozelo / perna após uma queda. O tempo de espera para ver a enfermeira da triagem foi rápido (menos de 10 minutos). Depois disso, o processo, incluindo o tempo de espera, para fazer um raio-x e consultar um médico demorava menos de uma hora. Tudo foi bastante rápido, mas completo, então obrigado! :)

Talvez um dos piores hospitais da província. Por onde começar? A equipe de saúde é rude e age "mais santo do que você", o prédio é velho (como realmente velho), o estacionamento é extremamente limitado e incrivelmente caro e o pronto-socorro está sempre congestionado (embora, desde a chegada do Covid-19, o tráfego do pronto-socorro tenha diminuído um pouco). Se você pode evitar este hospital, ou seja, vá para Humber River ou Markham-Stouffville, FAÇA!

Triste, mas é verdade, o pior hospital de todos os tempos.
Fomos trazidos para este hospital de ambulância. O tempo de espera para ver um médico foi em torno de 3 horas, mas o pessoal do hospital demorou 2 minutos para me entregar a conta da ambulância.
A triagem não é profissional, os funcionários sempre dizem que vão chamar o nome. Acontece que toda a papelada não estava na fila e apenas estava ao lado da outra mesa. Foram necessárias 3 tentativas para fazê-lo funcionar. A equipe está estressada e sobrecarregada, e isso transparece em todo o hospital.
O médico levou menos de 5 minutos para fazer uma avaliação após a colisão. Sem sugestões, sem acompanhamento, sem adeus.
É uma pena ver tanto dinheiro sendo despejado por patrocinadores e governo e nada sendo feito.
P.S.
A menos que você esteja no limite de morrer, fique longe ou escolha outro hospital.

Se você for aqui para o atendimento de emergência, as chances são de esperar pelo menos 8 horas. O número de funcionários é pequeno ou há muitos pacientes.

Mas é um bom hospital. Eles cuidam de você e os médicos tentam ser o mais meticulosos possível. As enfermeiras parecem sobrecarregadas, mas são boas e nunca se recusam a responder a uma pergunta ou ignoram você. O que é maravilhoso. Sempre há um acerto e erro nesses hospitais de emergência quando se trata de médicos, mas sempre que eu vou, embora a espera seja angustiante, especialmente quando você está com dor intensa, eles sempre me deram os remédios, o tratamento, e testes de que preciso e me sinto melhor em alguns dias. Se você aguenta a dor, fique, é um bom lugar, boas enfermeiras e médicos completos. Normalmente, apenas um tempo de espera mínimo de 8 horas. Existem dias mais rápidos, mas raros.

Eu tive dores terríveis nas costas e nas pernas por mais de 24 horas e eles não me disseram nada de errado comigo e não há nada que eles possam fazer. Depois de me fazer esperar 6 horas para ver um médico.

Esperei mais de 3 horas na seção de emergência, enquanto as enfermeiras se recusavam a responder minhas perguntas

Experiências mistas com este departamento de emergência e se possível, eu iria para outro lugar para atendimento de emergência

O inferno para aqueles que fizeram uma crítica ruim. (._. Adoro a forma como tratam o meu pai e dão-lhes conselhos sobre a sua dieta. A comida era fantástica. As pessoas são menos rigorosas, já que posso ir sem perguntar para onde vou. Fico triste que este lugar tenha um orçamento insuficiente. Selo de aprovação. Continue assim.

Eu tinha um ultrassom agendado para as 8h55. Cheguei por volta das 8h30 e fui atendido cedo. Feito às 9h. Disseram para esperar na emergência e um médico me veria com os resultados.

Depois de 3 horas, perguntei sobre a espera. Eles não me têm no sistema ... 3 horas do meu tempo totalmente perdidas porque a tecnologia de ultra-som me disse para "esperar aqui".

Hospital desorganizado.

Minha namorada teve que ir para a emergência ontem de manhã. Ela não apenas teve que esperar 5 horas apenas para fazer um exame de sangue, como o pronto-socorro não ofereceu nenhum tratamento médico real; acabei de mandá-la para casa com uma receita. Seus sintomas pioraram progressivamente e à noite, liguei para a Telehealth em busca de aconselhamento e fui aconselhado a levá-la imediatamente ao pronto-socorro; Eu a levei para um pronto-socorro mais próximo, onde ela recebeu tratamento imediato e alívio para seus problemas.

A equipe do pronto-socorro do Mackenzie foi rude com os pacientes que estavam esperando para serem atendidos e, principalmente, não forneceu tratamento. Eu entendo que é um pronto-socorro de um hospital e há procedimentos a serem seguidos, mas ter que esperar 5 horas para fazer um exame de sangue e depois mandar embalar sem tratamento é extremamente inaceitável. Olhando para alguns dos outros comentários, parece que esperar 5 horas por um exame de sangue é padrão neste local.

Se o tratamento adequado fosse fornecido pelo pronto-socorro do Mackenzie Health durante nossa primeira consulta, seria altamente improvável que eu precisasse levá-la novamente ao pronto-socorro para uma segunda consulta. O fato de que ela está se sentindo muito melhor após a visita à emergência da noite anterior em outro local é uma indicação clara de que o tratamento real foi realmente necessário; algo que o PS do Mackenzie falhou em fornecer.

Cada crítica negativa que vejo aqui é sobre a sala de emergência, em vez de sua desculpa genérica e com script, envie um e-mail para relações com o paciente; que tal o proprietário realmente investigar o problema? 10/10, recomendo se você se odeia e quer a pior experiência de ER que puder encontrar

No ano passado, tive um derrame e passei 6 semanas no hospital. E quando estive lá tive um atendimento excelente da assistente social do PSW Physicians Nurses e do dep. De Reabilitação. Eles são simpáticos e a equipe está sempre sorrindo.

Hospitais sempre são uma experiência ruim para mim, mas no Mackenzie Health não. O tempo de espera foi curto e os funcionários foram extremamente simpáticos. 10/10 recomendaria.

Ótimos médicos, NPs e equipe. Tempo de espera razoável e prioridades. O melhor pronto-socorro.

Então, vim para o hospital com a pior dor que já experimentei, correndo para o pronto-socorro apenas para ser jogado de uma área para outra sem nenhuma compaixão. Eu li alguns dos comentários negativos deste hospital, mas gostaria de mencionar que existem algumas pessoas boas lá que se preocupam com você. Passei três dias emergindo perdendo as esperanças até que me encontrei no departamento de endoscopia, onde FINALMENTE falei com alguém chamado Rose, que realmente teve tempo para ouvir minhas preocupações e, embora ela disse que não havia espaço para me acomodar, ela ainda saiu de seu caminho para verificar com seu gerente para ver se há algo que eles poderiam fazer por mim. E com certeza esse departamento me ajudou, eles me marcaram uma consulta que eles foram tão gentis para me atender no último minuto, e Sherry na urologia sabia que eu estava com tanta dor que ela tratou de mim imediatamente, eu não Sinto como se estivesse sendo colocado em segundo plano. Isso realmente me deu fé de que existem pessoas lá fora que estão dispostas a sair do seu caminho apenas para ajudá-lo, com total compaixão e que querem entender por que paciência como nós passamos. Isso é o que vocês chamam de equipe incrível, aquele andar bem ali!

Pior hospital meu marido quebrou a perna cheguei ao hospital às 13h no sábado disse que precisava de cirurgia ... nenhum médico veio falar com ele até as 21h e teve alta às 22h30 disse que não poderia fazer a cirurgia naquele dia para ficar em espera nos próximos dois dias. Atualmente é segunda-feira e fui chamado para cirurgia. Deixei-o às 13h e ainda não há médico e são 21h. Não venha aqui !! Não virá mais aqui.

O pior hospital que eles deveriam aprender com o lago sul foi para exames de sangue sábado ao meio-dia para um bebê de 5 dias eles não puderam me registrar por uma hora devido a complicações depois de esperar 1 hora pela emergência subiu as escadas a enfermeira estava atrasada para o trabalho 45m e ninguém mais poderia ajudar. Este hospital não cura as pessoas, em vez disso, eles pioram as coisas para o paciente. Eles desperdiçaram meu tempo e arriscaram a saúde do meu filho, fazendo-me esperar na emergência. Funcionários preguiçosos e desamparados, eles deveriam ter vergonha de si mesmos neste hospital

Quero agradecer ao Dr. Morong por fazer minha cirurgia. Ela foi tão gentil e atenciosa, a equipe de enfermagem e o gerente de cirurgia foram incríveis. Todos me trataram com muito respeito e me deram informações para me ajudar a melhorar. Mackenzie Saúde, obrigada por tudo, que lugar ótimo!

Hospital muito limpo e agradável. A equipe foi incrível e muito útil com tudo! Eles cuidaram tão bem da minha avó que me senti na obrigação de escrever uma resenha.

Tão desapontado, fui hoje 12 de julho ao meio-dia e o dr me viu às 4 Eu estava na sala ao lado por quase 2 horas e meia Estou diabético e disse a um dos dr que estou esperando desde as últimas três horas e também estou muita dor e fome quanto tempo vai demorar então pessoa ane rudemente me responda que você está na sala então será visto Eu até contei ao dr sobre meu histórico de problemas na minha madeira serrada L4 e L5 ele não ligou nada disse ele irá prescrever analgésicos de alta potência Eu estava com muita dor sentindo que meu nível de açúcar estava baixando então saí daquela sala ninguém Evan nada que eu estou saindo e depois de meia hora recebi uma ligação dizendo que seus precipitons estão prontos tão terrível enquanto eu estava ao lado durante estas horas eu não vi nenhum médico procurando nenhum paciente enquanto eu esperava dr vi apenas um paciente eles estavam conversando enquanto tempo que ninguém cuida de pacientes com dor nunca mais vou lá

Eu daria um zero a eles se pudesse. Em primeiro lugar, a emergência está SUJA. Estive em hospitais veterinários mais limpos. O lugar tem o tamanho de dois quarteirões, mas eles colocam 200 doentes na fila por 6 a 8 horas para ver 1 ou 2 médicos sobrecarregados enquanto são atendidos por incompetentes que lutam contra um sistema quebrado. Em seguida, eles os colocam na sala de IV da comunidade com privacidade zero, enquanto você se senta ao lado de pessoas que sofrem com sacos de vômito e tosses. É mais provável que você morra indo aqui do que ficando em casa.

Me sinto muito sortuda por estar aos cuidados da “equipe de quimio” do Mackenzie Health. Os enfermeiros, todos e cada um deles, são muito informados, gentis, eficientes. A equipe de suporte é a melhor que já encontrei.

A partir do momento em que se entra pela porta da unidade, o ambiente de cuidado é óbvio. O tempo de espera é mínimo. Normalmente tudo corre na hora certa.

Dr. Passaperuma é uma joia absoluta: um oncologista muito atencioso, honesto, experiente e verdadeiro.

Obrigado a todos e cada um que trabalha nesta unidade do hospital, e obrigado a todos por ajudarem a fazer com que o tempo que passei recebendo quimioterapia seja uma experiência positiva.

As mulheres maravilhosas da Clínica da Mama devem ser elogiadas não apenas por seu profissionalismo, mas também por sua compaixão. Agradecimentos especiais a Joanne, não sei o que faria sem você.

Este é um dos piores hospitais do planeta. As enfermeiras são muito rudes e os médicos são totalmente anti-profissionais e inexperientes. Mataram minha mãe e, tenho certeza de que muitos outros também, por negligência médica, não cuidam dos pacientes. Este é um lugar onde eles não tratam os pacientes, mas os matam. Eles são assassinos. O governo de Ontário e os governos do Canadá deveriam fechar este hospital, para que outras pessoas pudessem viver com segurança. Ninguém está feliz com este hospital.

Espera extremamente longa para ser atendido na emergência. Espere pelo menos 12 horas antes que um médico possa atendê-lo.

Longa espera, tratamento terrível, sem médicos, coisa típica

Moramos a cerca de uma hora e meia de distância, mas acabamos na emergência aqui com meu filho de nove anos, enquanto estava na área. Do momento em que chegamos até que vimos o médico, todos os funcionários foram simpáticos e prestativos. O Mackenzie Health era bem organizado, limpo e oferecia um atendimento muito atencioso. Não poderia pedir mais de um hospital!

Construído em quê, 1963? E agora atendendo a uma população que aumentou pelo menos 25 vezes o que era então. O pronto-socorro deles deveria ser transformado em um reality show e avaliado como R (18+), pois é um show de terror como nenhum outro no sul de Ontário e, possivelmente, em todo o Canadá. Enfermeiras do pronto-socorro são como drones de IA. Livre de qualquer emoção ou personalidade, e incapaz ou sem vontade de responder às perguntas mais simples. É quando eles finalmente chegam até você, enquanto você espera horas observando-os conversando / brincando (não trabalhando) com seus outros colegas de trabalho indiferentes.

Não posso acreditar que este lugar não foi fechado há anos. Não se preocupe em ligar para o telefone / ramal # eles são rápidos em dar a você quando você escreve uma crítica negativa, a menos que você queira ouvir um monte de scripts: "registros mostram que estávamos muito ocupados naquela noite" "sentimos muito pela sua experiência ruim, mas às vezes as coisas não vão perfeitamente "" podemos garantir que sua experiência não é típica "BS.

Estou falando muito sério quando digo que se eu me encontrar em uma situação de vida / morte de 911, morrerei em casa antes de me permitir ser levado para esta câmara de tortura de um Hospital.

Na semana passada, meu filho se machucou na escola. Seu ombro estava doendo muito, mas eu não tinha certeza do quão sério era. Eu ia levá-lo ao pronto-socorro do Hospital de Saúde Mackenzie, mas não sabia se demoraria muito e não queria pegar a vaga de alguém com uma necessidade mais séria se não fosse assim tão ruim. Então, em vez disso, levei meu filho ao Centro de Urgência Mackenzie em Vaughan. De qualquer forma, eram quase 16h (horário de funcionamento) e achei que a espera não seria longa. Bem, fiquei tão impressionado que queria compartilhar minha experiência. Já havia algumas pessoas à nossa frente, mas levou apenas alguns minutos antes de sermos checados e, provavelmente, apenas cerca de 5 minutos antes de sermos chamados para ver um médico. Fiquei surpreso e muito satisfeito com a rapidez e a organização de tudo. O médico foi muito simpático e não apressou-nos e foi muito gentil com o ombro do meu filho, o que era mais importante. Fizemos radiografias imediatamente e demorou apenas cerca de 10 minutos para o médico retornar com os resultados e as próximas etapas. Infelizmente, meu filho está com a clavícula quebrada, mas pelo menos descobrimos rapidamente e podemos começar a cuidar das coisas imediatamente. O médico até chamou um médico da clínica de fraturas para compartilhar o raio-x e determinar a melhor abordagem para meu filho. O médico respondeu a todas as minhas perguntas com paciência e em pouco tempo alguém voltou ao quarto com uma tipoia e me mostrou como colocá-la no braço do meu filho. Quando voltamos para a recepção, a recepcionista já havia agendado nossa consulta na clínica de fraturas e tinha a papelada pronta para mim. Este foi um serviço incrível, eficiente e amigável. Embora estivéssemos lá por causa de uma lesão, o médico e a equipe da clínica fizeram tudo correr bem. Não acho que estivemos lá por mais de uma hora no total. Impressionante. Eu queria agradecer à equipe da clínica pelo excelente serviço. Na semana seguinte tivemos consulta com o médico da clínica de fraturas do Hospital de Saúde Mackenzie e mais uma vez foi uma experiência muito boa. Havia muita gente na sala de espera, mas um simpático voluntário me indicou e peguei meu número para me registrar. Achei que ficaria lá por um longo tempo, mas fomos chamados rapidamente para fazer o check-in. Provavelmente levou apenas 10 minutos antes de sermos chamados a uma sala para esperar pelo médico. Achei que ficaríamos esperando lá um pouco, mas mais uma vez fomos atendidos muito rapidamente (literalmente cerca de 2 minutos depois). O médico nos mostrou o raio-x de nosso filho e, após uma rápida discussão para responder a algumas de nossas perguntas, terminamos. Fiquei agradavelmente surpreso. Eu estava planejando ficar lá por algumas horas, mas terminamos em menos de uma hora. Devo dizer que fiquei impressionado com tudo e como me senti bem cuidado. Meu filho está bem e me sinto confiante com o atendimento que recebemos. Nem sempre dedico um tempo para escrever avaliações, mas gostaria de compartilhar minha experiência positiva e agradecer a todos os funcionários do hospital e da clínica de atendimento de urgência.

A primeira vez que entrei neste hospital foi em caso de emergência. O atendimento foi excelente. A equipe, médicos e enfermeiras. Fui internado naquela noite e recebi uma cama em 2 horas. Tenho uma operação a fazer. Escolhi este hospital porque já estive em outros e minha experiência era questionável. O nome de um hopital não significa melhor atendimento. Este hopital tem estado bem até agora. Por favor, tente continuar.

Visitei o pronto-socorro do hospital com meu marido algumas noites atrás devido a uma suspeita de aborto. Desculpe pela longa revisão ...
Primeiro na triagem, a enfermeira tentou nos tranquilizar dizendo que sangramento e cãibras são normais, o que foi gentileza dela. Mas ela presumiu que eu estava lendo muito sobre o que esperar e não estava falando sério sobre minhas condições. Então, esperamos pacientemente para sermos registrados e, depois que vários novos pacientes chegaram e foram registrados, meu marido finalmente perguntou se eles estavam planejando registrar minha visita. Parecia que eles simplesmente se esqueceram de nós ...
Após o registro, fui chamado para a sala rapidamente. A sala de espera estava uma bagunça ... ainda com os suprimentos usados ​​do paciente anterior. O médico chegou em 15 minutos para fazer algumas perguntas e então fui enviado para fazer exames de sangue e ultrassom.
Na sala de tratamento estava ainda mais bagunçado. Foi uma noite super ocupada, eu entendo ... não havia nenhuma cadeira para pacientes porque muitos membros da família estavam lá também ocupando o espaço já limitado. Acho que deveria haver sinais encorajando os membros da família a ficar de pé ou esperar do lado de fora, porque eu não era o único paciente tendo que ficar de pé e esperar.
Exame de sangue, disse à enfermeira que meus vasos estão finos, então geralmente as enfermeiras tendem a usar agulhas mais finas. A enfermeira tentou duas vezes e não conseguiu tirar o meu sangue e depois de puxar a agulha pela segunda vez, ela simplesmente saiu! Eu estava sentado lá em branco ... pressionando minhas feridas. Minutos depois, outra enfermeira veio colher meu sangue.
Ultra-som, foi o único departamento em que senti que estava sendo tratado como um paciente. A técnica foi gentil e ela demorou a explicar o procedimento necessário.
Depois de horas de espera, ouvimos a enfermeira dizer a dois médicos diferentes que era a nossa vez, mas que ambos estavam decididos a dar as más notícias. Muito pouco profissional e insensível. Quando o médico finalmente chegou, ele disse que não podiam confirmar nada e que eu deveria voltar ao meu médico de família em uma semana para descobrir. Mas eu insisti e pedi os resultados dos exames de sangue e percebi que meus níveis estavam diminuindo, sugerindo um aborto espontâneo. Não só o médico não sugeriu nenhum tratamento, como também saiu rapidamente do nosso quarto. Seu nome é Dr. Rauchwerger. Gostaríamos que o médico nos ensinasse o que esperar após um aborto e se precisávamos retornar ao pronto-socorro em que situação.
É assim que um profissional de saúde deve ser?

Este hospital merece uma melhor classificação. A média parece baixa porque as pessoas que tiveram uma boa experiência nem sempre compartilham, mas aquelas que nem sempre têm algo a dizer. Aqui estão algumas das minhas histórias. Minha esposa deu à luz lá em 2013. Meu pai foi enviado para lá por causa de um sério ataque cardíaco no ano passado. Minha filha pequena foi para a escola várias vezes. E hoje eu só fui lá para um pequeno procedimento. Todas as experiências foram boas e você não pode chamar isso de coincidência. Há pequenas melhorias que eles podem fazer aqui e ali, portanto, um 4 em oposição a um 5 estrelas de mim, mas global é um bom hospital!

Pessoal insuficiente e a equipe não são muito amigáveis ​​e não verificam os pacientes regularmente

Liguei apenas para marcar uma consulta, mas a operadora desligou na minha cara. Ligou 4 vezes e eles fizeram a mesma coisa

Por favor, leia tudo isso. Fica ainda melhor. Esta é uma revisão em andamento por um ano. O pior hospital de todos. Nunca, nunca ... NUNCA vá aqui ... se você tiver uma escolha. Nenhum cuidado, nenhuma compation pela maioria, sim alguns dos funcionários são ótimos. Mas no geral a experiência foi menos amigável. Este não é um lugar para ir se você estiver em extrema necessidade. Se este for o seu caso, NÃO VÁ AQUI! -5. Este é o tipo de lugar que você vai e se, Deus nos livre de morrer, eles não o encontrarão até que o próximo grupo chegue. Melhor ir a um veterinário, eles se importam. Atualização: (7 meses depois) Estive na espera 27min, liguei 7x então fare para checar minha esposa que está na UTI. Tive que chamar uma ambulância. Os paramédicos pegam um grande 5. Eles são ótimos. O hospital desligou na minha cara 2x agora e quando eu sou jogado eles não podem nem me dizer se a estão mantendo! :( Tenho uma filha pequena e não posso ir porque ela está resfriada ... 38 minutos agora! :( Meu tempo total de espera e desliguei foi de 1 hora e 47 minutos. Atualização: mudei de 1 para 2 porque hoje a equipe foi / é muito profissional e atenciosa com minha esposa! Bom trabalho! UTI ... Orgulho do atendimento que vocês estão dispensando a TODOS os pacientes hoje, 2 de abril de 2019!

Pessoal muito pouco profissional e hostil. O conselho da enfermeira não é correto e seria muito perigoso voltar para casa com ele. Acabo tendo que ir para outro hospital para resolver os problemas. Foi uma experiência absolutamente horrível!

Lugar horrível. Estou convencido de que mandam as piores pessoas possíveis para trabalhar aqui. Bagunça desorganizada

Vim aqui em junho para uma cirurgia. Eu estava na Ala C nível 2 para este procedimento.

A equipe e os trabalhadores eram tão incríveis e gentis. Eles superaram minhas expectativas em relação a acomodações e falaram comigo para ajudar a aliviar minha ansiedade. Mesmo agora, estou verdadeiramente emocionado e feliz por ter encontrado uma equipe tão adorável. Fui bem cuidado e recebi atenção quando necessário.

Muito obrigado!!

O serviço do pessoal do hospital não é muito bom. É difícil encontrar pessoal, e aqueles que encontrei não foram particularmente prestativos ou mesmo muito amigáveis. Esperava mais.

A melhor experiência da minha gravidez múltipla. Toda a enfermeira e a equipe foram muito amigáveis ​​durante minha estada de 3 meses na enfermaria de trabalho de parto e deliberação sob cuidados pré-parto. A Dra. Cynthia Nicholas é uma obstetra experiente e altamente treinada para nascimentos múltiplos. O Dr. Torrence também era altamente experiente na Clínica de Ultrassom da MFM. A equipa neonatal conta com uma equipa de médicos e enfermeiras pediátricas experientes. Tive que encontrar o chefe do Médico Neonatal e me senti totalmente à vontade depois de saber com ele que eles tinham a facilidade de cuidar de bebês prematuros com a mais recente tecnologia inovadora para bebês nascidos a partir de 30 semanas.
Foi uma experiência maravilhosa estar sob os cuidados da Dra. Cynthia Nicholas. Ela é uma obstetra / ginecologista atenciosa e lidou muito bem com minha gravidez de gêmeos. No meu checkup de 24 semanas, ela sentou-se e discutiu todas as coisas possíveis que podem acontecer em uma gravidez múltipla, então fui avisado de que talvez eu precise ficar em repouso na cama e ter gestações anteriores antes de ter uma chance maior de entrar trabalho de parto mais cedo porque os gêmeos tendem a chegar mais cedo de qualquer maneira. Durante meus 7 meses eu tive que ficar em repouso no hospital de saúde Mackenzie até o parto devido a um colo do útero encurtado e Dr. aka Dr. Cindy garantiu que todos os meios possíveis para fazer eu vou a termo com meus gêmeos - ela costumava me visitar de segunda a Sarurdays sem falta, para cuidar da minha saúde, meus relatórios têm discussões comigo. Ela deu à luz meus gêmeos em 37 semanas e 5 dias. Eu recomendaria este Dr. a todos os pacientes lá fora. Dra. Cynthia - obrigada por tudo - obrigada por ajudar meus bebês a virem a este mundo com segurança.
Estar na saúde Mckenzie por 12 semanas não teria sido fácil sem a ajuda da equipe amigável - todas as enfermeiras se tornaram uma família para mim, parecia um segundo lar para mim. Todas as enfermeiras eram tão dedicadas ao seu trabalho que tomaram todas as medidas necessárias para tornar minha estadia confortável e me mimaram. As enfermeiras certificaram-se de que eu tinha meus medicamentos na hora certa, porções de refeição suficientes, lençóis limpos para minha cama e certificaram-se de que eu tinha um chão limpo e varrido todos os dias.

Continue o bom trabalho em equipe - Mckenzie Health!

esta semana tive que levar meu filhinho à emergência e da recepção ao médico e enfermeiras, todos são muito profissionais e atenciosos. o tempo de resposta pode ser melhorado se tivermos mais médicos / funcionários disponíveis aqui.

A OHA precisa abrir urgentemente uma investigação sobre este hospital. A absoluta incompetência e negligência da equipe aqui é assustadora. Eles não conseguiram diagnosticar meu pai em várias ocasiões de visita de emergência, foi necessária uma visita ao hospital Sunnybrook e sua vida foi estendida. Foi por pura sorte que meu pai não morreu sob seus cuidados. A pior parte é que médicos, paramédicos e provedores de saúde em todo o GTA estão bem cientes da reputação dos hospitais e nos alertaram abertamente para ficarmos longe! Por favor, qualquer órgão de governo que tenha o poder, faça algo a respeito deste hospital antes que a vida de mais pessoas seja comprometida.

Serviço horrível. Um médico a noite toda, toneladas de enfermeiras em pé sem fazer nada, estudantes de medicina que apenas perdem tempo, equipamentos médicos por toda a área de espera onde todos e qualquer um podem tocar, sujos e desordenados. A sala de espera não tem onde sentar.
O médico e a enfermeira da triagem são ótimos e 5 estrelas ... Mas este hospital precisa de um sistema melhor instalado

Enfermeiros e médicos são muito amigáveis ​​e prestativos! Obrigado pelo seu trabalho árduo e paciência!

Muito rude, liguei para o departamento de emergência e eles desligaram meu telefone

Lixo absoluto. Eu prefiro lidar com um traficante de heroína

Não é um hospital. É uma clínica veterinária! Não me interpretem mal. O pessoal médico de nível inferior e médio é bom. No entanto, os médicos são lamentavelmente de baixo nível. Minha mãe foi hospitalizada várias vezes. Má administração. Ações lentas. Os médicos parecem não saber o que precisa ser feito. Nenhuma tentativa de abordar a causa da doença. Apenas tratamento sintomático.
Absolutamente sem papéis de alta !!! Apenas algumas linhas de troca de medicamentos. Nenhum diagnóstico de admissão. Nenhum diagnóstico de alta. Eu não vou lá!

Literalmente, o pior hospital em que já estive. O serviço é super organizado e você não é atendido por horas. Prefiro dirigir para outro hospital e depois voltar aqui novamente.

Caro Dr. Jackson,
Estou escrevendo sobre uma experiência excepcional que tive em seu hospital sob os cuidados de 2 médicos excepcionais.
Queria começar dizendo, porque minha esposa e minha filha são ambas profissionais médicas que atuam como enfermeiras no sistema, estou um pouco ciente das dificuldades que vocês enfrentam no ambiente hospitalar no dia a dia.
Senti-me compelido a enviar uma nota a alguém sobre esses 2 excelentes profissionais.
Tudo começou com um registro muito eficiente, completo com funcionários para me guiar para uma área de espera imediatamente após terminar o registro automatizado, que achei fácil de usar. Seguiu-se uma espera longa, mas compreensível, dado o volume de pacientes na sala de espera.
Fui atendida pela primeira vez pela Dra. Diana Leucute, que não apenas me deixou confortável, mas passou um tempo explicando a condição e as soluções enquanto revisava todos os testes que fiz antes de vê-la. Ela foi paciente e me fez sentir que meu caso era importante e as perguntas relevantes.
Em seguida, o Dr. Vincenzo Basile se juntou a nós, que mais uma vez revisou meu caso conosco e acrescentou alguma ajuda para entender meu futuro e possível tratamento.
Por que eu acho isso tão incrível, é que esses dois documentos estavam ocupados, mas me fizeram sentir que minhas perguntas e meu tempo eram tão valiosos quanto existem.
Algo que sei que é difícil fazer em nosso sistema de saúde atual.
Foi importante para mim ter dado a conhecer isso porque tenho a certeza de que ouve mais o contrário e que deve ser transmitida mais paciência às experiências positivas no seu hospital.
Sinta-se à vontade para comentar o meu comentário, pois acho que sua equipe e sua equipe devem estar orgulhosas do que você está fazendo.
Atenciosamente,
Joey

Fui a este hospital para tratar uma fratura na linha do cabelo no meu polegar há alguns dias e fiquei surpreso com a ótima qualidade da equipe. Embora estivesse bastante movimentado, estava claro que as enfermeiras e os médicos estavam fazendo o possível para acomodar as pessoas. Eles também foram muito atenciosos e profissionais.

Com todas as críticas negativas, sinto que aqueles que têm experiências positivas não escrevem sobre elas ou não sei porque a experiência mais recente que tive (e veja, estive aqui 4 outras vezes em ano passado) foi o melhor que poderia ser. Este hospital e sua equipe merecem muito mais crédito do que recebem e eu encorajo todos a verem por si mesmos - NÃO pretendo menosprezar quaisquer experiências negativas de pessoas antes de mim, mas sinto que eles realmente estão levando o feedback a sério - versus digamos Toronto East General - que nunca responde aos comentários do Google (e se você olhar os comentários, o Mac realmente responde). De qualquer forma, aqui está uma breve visão geral da minha experiência mais recente + os prós / contras.
Meus 72 anos a avó tem pressão muito alta, os remédios pareciam não funcionar. Chegamos ao pronto-socorro sexta-feira à noite por volta das 21h - estava bastante movimentado. Demorou cerca de 35 minutos para a triagem, outros 30 minutos para o registro (após o que eles fizeram um teste de sangue + urina e um ECG imediatamente); fui chamada cerca de 30 minutos depois (a enfermeira mediu mais uma vez o b.p. - o nome dela era Kelly e ela foi super simpática e atenciosa) e mais uma hora na sala antes de ser vista oficialmente pelo doc. Então, sim, os tempos de espera são longos - o pronto-socorro estava lotado - então, sim, irritante, mas compreensível. Finalmente, o médico (Dr. Fu) entrou e estava preocupado que ela pudesse ter tido um mini derrame - nessa época, seu bp caiu um pouco (talvez os remédios tenham começado a funcionar), mas ele queria tirar uma foto completa, então e lá fomos nós para uma tomografia computadorizada do cérebro - levou cerca de 10 minutos. Então tivemos que voltar para os resultados e ver o doc novamente. Outra enfermeira coletou outra amostra de sangue e um ECG. Esperou mais 1,5 horas até os resultados da TC, que se revelaram normais. O Dr. nos deu alta, mas nos disse para voltar em 2 dias para um doppler carotídeo e também encaminhou para uma clínica de prevenção de AVC. Sentimo-nos tão bem cuidados que minha avó se sentiu como se estivesse nas nuvens. O Dr. disse essencialmente que seus remédios para pressão arterial precisam ser alterados e aconselhou quais mudanças deveriam ser. p.s. O Doppler estava normal.
Agora o colapso - os tempos de espera eram longos, sim - chegamos lá às 20h30 e partimos por volta das 3h30. As enfermeiras foram ótimas e atenciosas. Dr. parecia um pouco estressado e não estava pulando sorrindo, se é isso que as pessoas se preocupam (eu pessoalmente fui exposto ao campo da saúde e não entendo o que as pessoas esperam de um Dr. que está trabalhando no turno noturno do pronto-socorro em termos de sorrir - preocupo-me com a ajuda MÉDICA).
Muitos profissionais - não nos sentimos pressionados - eles se importaram o suficiente para chegar ao fundo dessa pressão súbita, especialmente considerando que ela tem uma infinidade de problemas de saúde - diabetes tipo 1, rim 1 e hipertensão, para citar alguns. Sem falar que nos sentimos monitorados - o sangue foi coletado mais de uma vez, mesmo w ECG.
Eu também visitei algumas vezes - além disso - para questões diferentes e o serviço foi rápido e completo (embora uma vez eu esperei 4 horas).
No geral, espero que todos tenham apenas a melhor experiência, embora eu entenda pelo que li, às vezes as coisas não são as melhores. Eu realmente sinto que eles estão recebendo o feedback e estão trabalhando nisso.

Se eu pudesse dar a este hospital, todos os médicos e todas as enfermeiras um 0 ... eu daria. Esta foi a experiência mais horrível que eu já tive que passar. Cheguei ao pronto-socorro em um sábado às 13h com uma criança de 7,5 meses que estava com febre de 39,5 C. Embora não houvesse uma fila muito grande, ainda tivemos que esperar quase 2 horas antes que a enfermeira pudesse para ver a criança e dar-lhe ibuprofeno para baixar a temperatura. O médico veio logo depois e disse oh .. precisamos tirar urina para análise e saiu sem mais comentários. Aí a gente fica esperando a enfermeira pegar a amostra, ela entra, faz o que tem e vai embora. Então, esperamos de novo ... logo depois que um homem entra na sala e diz, teremos que transferi-la para uma sala silenciosa e esperar lá. Depois de esperarmos 2 horas em uma sala silenciosa e ninguém entrar para nos verificar, começo a ficar frustrado porque a criança está queimando de novo e mal consegue se mover. Procuro alguém que possa ajudar, só para ouvir ok ok enviaremos alguém para verificar como você está. Mais 2 horas se passaram .. ninguém aparece. Tão furiosa eu vou e acabo de encontrar uma enfermeira aleatória e explicar a situação, ela entra e começa a tirar a temperatura da criança sem luvas de exame ... percebe que ela não está com elas e vai embora ... volta pega a temperatura e vai embora dizendo que ela estará de volta em um minuto. Esperamos mais uma hora ... ninguém volta. Então agora eu estou realmente furioso com a negligência ... eu vou e procuro outra enfermeira que diz que a NOSSA está de folga ... sério? Ok, então encontramos a enfermeira se passou mais uma hora, ela diz, OH, pensamos que você tinha saído ... e você estava se escondendo no quarto silencioso, então não pudemos te encontrar ... REALMENTE? Aí ela prossegue com quando a gente colheu urina para análise, não deu, a gente tem que fazer de novo ... Sério? 6 horas se passaram e você tem que fazer de novo? Agora estou realmente intrigado com a quantidade de idiotice e negligência dessas enfermeiras e de todos que operam na área de emergência. Exijo que sejamos levados de volta para uma sala de verdade e voltemos ao médico ... a criança começa a mostrar sinais de uma erupção vermelha por todo o corpo. Esperamos mais uma hora até que uma enfermeira faça outra coleta de amostra. E esperamos de novo ... agora são 22h no relógio. A enfermeira disse que há uma pediatra no prédio e ela agora pode atender você. E a gente espera de novo ... agora são 23 horas ... o pediatra enfim nos vê e começa a brincar com a situação em que estávamos ... eu disse sério? Isso é realmente uma questão de piada? Ela diz que é apenas um vírus ... não é uma infecção da bexiga, apenas um vírus. Beba apenas um pouco de advil e tylenol. Ela verifica a garganta e diz que há uma bolha ali, mas não diz absolutamente nada sobre estreptococo ou amigdalite. Exijo que ela ainda tire um cotonete apenas para ter certeza, ao qual ela diz que OK fará o cotonete. Realmente tenho que perguntar? Já são 23h45 e já se passaram quase 12 horas desde que cheguei com uma criança ... Minha pergunta é: é incompetência ou pura negligência? Eu entendo, não é SickKids, mas isso é inaceitável. Ninguém se desculpou, ninguém sequer tentou, apenas nos descartou com alguma bobagem.

E não, não me envie o seu template "pedimos desculpas pela experiência no Mackenzie Health, entre em contato com nossa equipe de Relacionamento com o Paciente". Eu não aceito esse tipo de desculpas.

Estive lá por 7 dias para uma cirurgia nas costas e descobri que a equipe no meu andar separada por talvez dois ou três era muito rude e pouco profissional em várias ocasiões, a enfermeira ignorava minhas necessidades até mesmo de um copo de água gelada. O outro paciente na sala comigo era alto ignorante e até racista para o pessoal, mas chamou a atenção quando necessário. Não posso dizer que minha estadia lá foi agradável, só espero que eu nunca tenha que voltar.

Não estou certo se a equipe na entrada principal tem fadiga da compaixão ou apenas precisa de mais treinamento em cuidados centrados no paciente.
Trouxe alguém para o hospital para um procedimento e eles não foram educados, hospitaleiros ou respeitosos. Trazer alguém com deficiência e que precisava do apoio seria de se esperar um senso de empatia e compaixão. Tivemos um melhor atendimento do recepcionista do wal-mart.
Não é preciso nada para ser educado, cortês e respeitoso. Eu diria ao pessoal da entrada principal ... coloque-se no lugar da pessoa que está entrando em mackenzie. Vulnerável .. Ansioso ... precisando de presença de apoio ...

Este hospital tem uma equipe incrível. Tem ótimos médicos, enfermeiras e pessoal de linha de frente. Mas quando a cara do hospital é o pessoal na entrada principal .... não está de acordo com sua missão e valores.

Fiz minha operação no joelho em 7 de outubro de 2020. Equipe incrível antes e depois da cirurgia, as enfermeiras foram muito simpáticas, simpáticas e prestativas, o hospital era muito limpo e a equipe seguiu integralmente os protocolos COVID 19, obrigado a todos, ótima experiência que tive

Rediclous serviços em emergência. Não parece ser uma emergência, parece que estamos em uma clínica ambulante. Esperando quase 2 horas. A dor era demais. Vocês deveriam fazer algo para agradar a mais pessoas em caso de emergência. Os velhos só esperando esperando ..... olha a situação do paciente. Os povos chegaram à emergência porque eles têm uma emergência séria, não para a longa espera.
obrigado