Mackenzie Health Análise

A clínica da mama é um lugar impressionantemente organizado, com a equipe mais prestativa e atenciosa que já vi.

Este hospital possui uma das melhores instalações para uma mãe e um filho recém-nascido. Nossa experiência desde a unidade de parto, maternidade, até os pedestres ficou muito acima da nossa expectativa. A equipe não é apenas amigável e acessível, mas também experiente e muito profissional. A instalação está sempre limpa e não tem o odor pungente característico quando você vai para um hospital. Recomendo vivamente este lugar, especialmente para casais que estão esperando.

Minha avó começou a ter febre alta, era incoerente na fala e não parecia entender nada do que eu dizia, então liguei para o 911. Eles a trouxeram para o hospital e descobriram que ela estava com problemas de coração e rins.

A razão pela qual este hospital é terrível é que eles têm uma equipe extremamente insuficiente e as pessoas que trabalham lá são muito indelicadas e não gerenciam as informações adequadamente.

Exemplo: Minha mãe decidiu que ela deveria dar seu número de telefone principal para Emergência por telefone para que ela possa ser contatada se necessário. A secretária que atendeu, em vez disso, recusou-se a usar esse número e, em vez disso, escolheu o que estava no arquivo, que minha mãe não podia usar no momento, por isso ela está ligando. Essa enfermeira então afirmou que as informações não podem ser alteradas por telefone.

Após esse incidente, minha mãe ligou novamente alguns dias depois para tentar alterar o número novamente e também para dar consentimento para a ressonância magnética. Ao fazer isso, ela foi mantida em espera por 42 minutos e 37 segundos. Mais tarde soubemos que não havia secretárias em TODO O ANDAR RECEPCIONISTA. Foi nesse momento que decidimos que tínhamos terminado.

Estive em vários hospitais no GTA e este foi de longe o pior. Se eu fosse trazido para este hospital, rastejaria até o rio Humber se fosse necessário.

Levei meu familiar para fazer o check out (a pedido do nosso médico de família), pois é o hospital mais próximo (infelizmente). As enfermeiras foram rudes, o médico foi muito inútil e mal examina o paciente. Exatamente o mesmo tratamento que este hospital me deu há 3 anos. NUNCA TIVE BOAS EXPERIÊNCIAS AQUI, mesmo quando trabalhei Segurança aqui por 6 meses.

Fui para o Departamento de Emergência depois que bati feio no dedo do pé. Chegou às 16h00 e foi feito antes das 18 horas. Desde Triagem, Matrícula, Enfermagem, Raio X, médico, todos foram fantásticos, educados e profissionais. Meu dedo do pé estava quebrado e um técnico me enfaixou e eu terminei às 17:45. Bom trabalho!!

Tive que esperar 3 dias no hospital para ver como as pessoas que trabalham aqui são incompetentes. NUNCA RECOMENDA alguém a este hospital, a menos que você não se importe com sua própria vida ou com a vida da pessoa que está trazendo para cá. AS AVALIAÇÕES falam por si, POR FAVOR, ouça-as

Este lugar precisa ser fechado e é preciso encontrar um melhor uso de nossos impostos.
É singularmente o pior hospital administrado em que já estive e isso diz muito.

Os tempos de espera de ER foram superiores a 5 horas em todas as três / quatro ocasiões.
Eles têm tempos de espera mais longos para procedimentos programados como todos. Tive de repetir o procedimento porque na primeira vez a amostra da biópsia foi extraviada, sem mencionar que o médico não pôde ser contatado para um acompanhamento. Tive mais sorte com um médico diferente e significativamente mais competente na segunda vez.

Melhor evitado. Se você tiver que ir, defenda-se veementemente.

Se você se preocupa com sua saúde mental, nem chegue perto deste lugar ...

Meu bebê estava lá ... Não posso dizer o suficiente sobre a equipe maravilhosa. Nos tratou como família e cuidou muito bem do meu bebê quando fui readmitida.

A lanchonete aqui onde os pacientes, funcionários e alunos do outro lado da rua comem fica muito movimentada na hora do almoço. A comida é boa. Apenas a sua comida normal do refeitório. Mas o pessoal que trabalha no café trabalha como preguiça. Super lento.

Eu nunca irei para este hospital novamente. Minha filha caiu com os dentes e o lábio quebrados. Depois de 3 horas de espera, nenhum tratamento, mesmo para essa boca quebrada. Isso é inacreditável - nenhum remédio básico para um hospital.

Algumas das enfermeiras são boas, algumas simplesmente te ignoram a noite toda e os médicos só querem te tirar daqui. Eu tenho uma doença genética com uma carta de protocolo que eles devem seguir, mas os médicos parecem nunca querer segui-la no começando então, quando alguns dias se passam eles acabam fazendo o protocolo e então eu posso ir para casa, mas se eles seguirem o protocolo desde o início eu poderia ir para casa mais cedo, tenho que dizer aos médicos o que fazer sempre e se eles fariam apenas siga o protocolo, então tudo seria muito mais fácil Eu tive esse transtorno toda a minha vida Eu sei como me curar, mas não consigo fazer isso em casa porque eu preciso de um IV específico então quando eles finalmente seguirem o que o protocolo pede para eles nem fica com essas sacolas no pedúnculo e a farmácia tá com preguiça de fazer então a enfermeira tem que fazer num ambiente menos estéril porque vão pra casa e dá a proporção de como fazer no posto de enfermagem lá sozinha às vezes você entra mais rápido quando não é ocupado, mas não espere ver um médico por pelo menos 4 a 6 horas

Não inscreva membros da sua família como residentes em instituições de cuidados de longa duração!
Por que você perguntaria:
1. Eles deram medicamentos errados para minha mãe
2. Deixar de fornecer cuidados adequados para minha mãe quando ela está passando por desmatis
3. Aparentemente, é normal ter parafusos saindo do corpo das pessoas, então não há necessidade de informar os membros da família ou fornecer cuidados médicos além dos enfermeiros para este assunto

Quando você tenta entrar em contato com alguém com respostas, você obtém uma resposta geral, SEM acompanhamento ou respostas reais!

É um jogo de espera com eles se você quiser tratamentos ou testes ou qualquer coisa feita!

Fui com dores no peito e disse a eles que achava que estava tendo um ataque cardíaco porque tenho histórico familiar de doenças cardíacas.
Sentia dor no peito, no maxilar e no braço direito. Eles fizeram um ECG e exames de sangue. O médico disse que meu coração estava bem, embora meu bp fosse 190/120. Eles me deram Toridol e medicamentos para baixar minha pressão arterial e me mandaram para casa.
Dois dias depois, fui ao pronto-socorro do Health Sciences North em Sudbury reclamando dos mesmos sintomas. HSN fez uma angiografia e eu tinha uma artéria bloqueada a 99% e eles me disseram que eu tive um ataque cardíaco e colocaram um stent, que é o que Mackenzie Heatlth deveria ter feito!
Se você acha que está tendo um ataque cardíaco, vá para qualquer outro lugar, menos aqui, se quiser viver!

Os funcionários do hospital foram muito simpáticos, educados, profissionais e atenciosos durante os meus momentos difíceis. Eu aprecio muito isso. A instalação é boa e muito limpa. No entanto, às vezes parecem desorganizados. Me fez esperar para passar pela triagem quando eu tinha um compromisso, o que me atrasou mesmo tendo aparecido cedo. Só para descobrir que tudo o que eu precisava fazer era ir ao registro de pacientes, que ocuparia um terço das vezes. E o hospital fica me ligando pedindo feedback ou para eu preencher uma pesquisa de serviço perguntando como eles se saíram. Seria muito bom se eu não pedisse especificamente a eles para não me telefonarem, fornecesse os horários em que eu estava trabalhando e pedisse para ser chamado quando não estou no turno, a menos que seja uma emergência, e no momento estou esperando por resultados de testes importantes. Então, obrigado pelo ataque cardíaco, pensando que você está me ligando porque algo foi encontrado. Quando fui fazer o meu acompanhamento outro dia, pedi para não ser contatado a menos que fosse para um resultado. Ainda hoje, novamente, durante o trabalho, eles ligaram: /.

Também há um zumbido alto que percorre todo o pronto-socorro sempre que alguém chama alguém pelo sistema e quando você não está se sentindo bem (o que, se você estiver no pronto-socorro, presumo que não esteja em perfeitas condições) é realmente irritante e indução de dor de cabeça.

A declaração de missão é sobre dons criativos ... usaremos parte desse dinheiro para melhorar a dignidade do paciente. Quando você chega ao hospital, você se sente vulnerável e não ajuda se você for um homem ou mulher que não tenha 5'5 e tamanho 12. Compre alguns aventais de hospital para mulheres e homens projetados com cobertura total para dignidade e modéstia. Eu tive uma experiência horrível de cortinas que não fechavam sendo colocadas em um vestido que não cabia ... porque é um tamanho único. Fui um paciente em Toronto, onde eles lhe ofereceram uma bata bariátrica ... não é uma frase legal ... mas, para ser honesto, estou feliz por ter algo que oferece modéstia e dignidade.
Funcionários foram bons e médico foi incrível.

internado no hospital (unidade de cardiologia) pela emergência há alguns dias. tudo parece ser perfeito: médicos, funcionários, enfermeiras, serviço, atendimento ao paciente, cama, comida. Eu realmente não consigo encontrar nada decepcionante com este hospital. (não tenho experiência em outras unidades)

Pior clínica de todos, eles são completamente incapazes de entender as necessidades dos pacientes e enviam todos para a emergência onde a espera é de 7 horas e mais horas, eles não conseguem realizar os procedimentos mais simples, se houver algum outro lugar para onde você possa ir, vá

Tento ligar para cancelar a consulta muitas vezes a pessoa me fala que eu ligo para a clínica errada.

PIOR EQUIPE E HOSPITAL !! Uma das enfermeiras quase matou o irmão !! Alguns pacientes ficaram sentados com ossos quebrados por mais de 6 horas !! Não havia médicos, um bando de enfermeiras ocupados comendo batatinhas e constantemente tendo reuniões. Existe o risco de piorar ou perder a vida neste hospital. O governo deve monitorar as enfermeiras.

Este hospital é realmente um lugar ruim, especialmente quando você anda doente e te tratam como animal, não como humano. Todas as equipes são rudes. Eu estava lá com minha mãe, o médico disse que a enfermeira viria dar um comprimido pra ela por via oral, só um comprimido demorava 3 horas. Quando perguntei à enfermeira, ele disse que tinha esquecido. Isso não é profissional, é o trabalho dele e ele se esqueceu do dever. Eu não recomendo este hospital para ninguém. Por favor, não leve sua amada uma vez para este hospital, se você a ama, ela piora as coisas. Eu dei uma estrela, não há opções para zero. Obrigado por aqueles que leram isso ..

ainda em espera tentando obter uma atualização sobre um paciente de emergência - três dias em emergência - talvez um quarto fosse bom! 15 minutos e contando .... Triste

Serviço muito ruim, tempos de espera extremamente longos. Minha mãe teve que ir para outro hospital porque não agüentava mais as dores de estômago. Os funcionários são extremamente imprudentes.

A Coreia do Norte e qualquer país do terceiro mundo muito provavelmente têm serviços de atendimento de emergência infinitamente melhores do que aqui.
Lembre-se de que eles enfrentaram um processo por negligência ao basicamente assassinar um pobre bebê porque eram preguiçosos e incompetentes demais para diagnosticar sua doença e não o trataram adequadamente. Espere experimentar esse conceito quando você vier aqui. Estou muito preocupado com as pessoas que pensam que é uma boa ideia vir a esta emergência e não recomendariam de forma alguma. Fiquei desapontado ao saber que o novo hospital também é uma filial da mackenzie, mas espero que seja melhor do que este

Vim de fora da cidade e devo dizer que estou maravilhada com o atendimento que recebi no Hospital Mackenzie. Desde o meu pré-operatório até a discectomia, excelente equipe e médicos muito profissionais. Não posso agradecer o suficiente por tudo que você fez por mim. Eu estava com os nervos em frangalhos antes da cirurgia e você me fez sentir confortável. Obrigado por tudo o que fez.

não perca seu tempo indo lá, vá apenas a um centro ambulante ou de emergência terrivelmente ruim para ajudar os pacientes. não deveria nem se chamar de hospital

Terrível! a triagem consiste em "pegar um número" com base em 2 perguntas para determinar se você precisa de uma máscara. mais de 30 minutos para realmente falar com um ser humano. A piada de um sinal diz que os números podem ser chamados fora de ordem. Não tenho ideia de como, pois não sabem em que estado estão as pessoas que esperam. Quem já teve essa ideia deve ser demitido. Da última vez que vim aqui. A propósito, meu filho teve um pico de febre de 107. Terrível, terrível, terrível.

Atualização: finalmente conseguimos ver um humano, eles eram educados e eficientes.

Recentemente, fui levado ao Centro de Saúde Mackenzie por causa da insolação. O pessoal estava ocupado ocupado, mas teve tempo para mim. Quero agradecê-los por seu serviço rápido. Minha enfermeira foi excelente. Eu gostaria de poder lembrar o nome dela. Obrigado.

Só queria que o telefone do site funcionasse! Eu não .. Eu tive que ligar para a linha Vaughn local.

Depois que minha irmã fraturou o joelho, ela passou as últimas 3 semanas tentando entrar em contato com a clínica de fraturas, ontem finalmente consegui deixar uma mensagem de voz.

Gostaria que suas habilidades de comunicação fossem muito melhores, com certeza há espaço para melhorias.

Cuidado incrível no PS. As enfermeiras e os médicos foram incríveis.

Tive 2 experiências em uma semana no Mackenzie Health, ambas excelentes. O primeiro foi com o Pronto Atendimento. Tive uma lesão na perna que exigiu raio-X e entrei no serviço, fui recebido de forma acolhedora e fiz a triagem, a avaliação do médico e alta em uma hora. Foi rápido, completo e agradável. Uma semana depois, fui atendido na Clínica de Fratura e não poderia estar mais satisfeito. Foi organizado, eficiente e completo. Fui visto por um médico, terapeuta ocupacional e fisioterapeuta que foi muito completo e informativo. Todo esse processo também foi concluído em aproximadamente uma hora. Os funcionários da frente foram simpáticos e prestáveis. Obrigado por tornar esta experiência agradável e acolhedora.

Dar 1 estrela a este hospital é muito gentil ...

Infelizmente, este é o único hospital perto de nós, não há muita escolha.

Eu literalmente tive que pedir à enfermeira para fazer exames de sangue em minha filha. Entramos, sem ECG, absolutamente nada ... As enfermeiras têm atitudes HORRÍVEIS e não têm tempo para explicar nada aos pacientes.
WTF É ISSO SOBRE ???
----------
Acabei de ouvir uma das enfermeiras dar a um homem que estava tentando dizer a ela em um inglês ruim que sua esposa estava com muita dor e ela o dispensou completamente de uma forma horrível.

ESTE HOSPITAL NOS DESGOSTAM, REALMENTE PRECISAM DE NOVAS PESSOAS, PORQUE ESTE TÊM FALTA DE TUDO O NECESSÁRIO PARA AJUDAR ALGUÉM.

Sabe, depois dessa experiência horrível, conhecer o Dr. Gibbons foi muito revigorante, ele tem todas as qualidades maravilhosas que faltam às enfermeiras.

É a primeira vez que escreve um comentário sobre qualquer coisa, mas isso é garantido. Há cerca de 10 meses, acordei com uma forte dor na parte inferior do abdômen e fui levado para cá enquanto dormia com minhas amigas nas proximidades. Após 2 horas de dor insuportável, eles finalmente me deram algum tipo de analgésico. Então, depois de um ultrassom e outra espera de 8 horas, eles decidiram me dizer que estou perfeitamente bem e me mandaram para casa. Enquanto estava saindo pela porta, ainda sentia uma dor muito forte. Sem mencionar que todas as enfermeiras e médicos eram incrivelmente rudes e mesquinhos. Aqui estamos, 10 meses depois, e exatamente o mesmo ataque aconteceu. Fui para outro Hospital de Toronto e, depois de fazer os testes corretos, disse-me que tinha apendicite e precisava de uma cirurgia de emergência. Eles disseram que um ultrassom não consegue captar algo assim sempre. Quando eu estava na McKenzie, eles me disseram que poderia ser apendicite, mas depois que o ultrassom me livrou disso. Acontece que vivi um ano inteiro (perigosamente e incrivelmente sortudo por não ter rompido) com apendicite. Acabei de fazer minha cirurgia e estou me sentindo ótimo. Obrigado pessoal por quase acabar com a minha vida devido a sua preguiça e me tratar como um número.

Uma estrela simplesmente por causa do estacionamento horrendo. O estacionamento principal não é regulamentado quanto ao número de carros que entram. Então, como já aconteceu várias vezes comigo, inclusive hoje, você se depara com uma situação em que dez pessoas estão dirigindo procurando por uma vaga inexistente e esperando alguém folhas; é como tocar cadeiras musicais sem música ou risos. O pior é que não há nenhum lugar próximo onde você possa estacionar e depois caminhar até o hospital. A escola próxima obviamente tem que lidar com este problema distribuindo multas de estacionamento como testemunhado hoje.

ZERO STARS !!!! Vá para qualquer outro lugar, menos aqui ...

Tive meus filhos aqui e a ala e departamento de partos são ótimos. Ambas as vezes tive sorte de pegar meu obstetra de plantão, então ele cuidou bem de mim nas duas vezes. E sorte que nas duas vezes conseguimos um quarto privado. Os médicos aqui são incríveis (epidural) e a equipe é muito atenciosa. O estacionamento fica lotado facilmente, mas minha nova família e eu temos cuidado de ambas as visitas. Minha prima também veio aqui para as duas entregas.

Bom e gentil, mas muito lento em responder e preparar os resultados

Lidei com uma enfermeira terrivelmente rude quando cheguei ao hospital para dar à luz. A única razão pela qual estou dando duas estrelas é porque a enfermeira que estava realmente envolvida no parto foi muito legal. Quando fui transferida para um quarto particular pelo qual paguei a mais, estava muito quente lá e, lembre-se, dei à luz no meio do verão. Também não há TV ou internet disponível na sala privada. As enfermeiras não foram úteis com conselhos quando se tratava de bebês e me pressionaram a amamentar, embora o bebê não estivesse recebendo o suficiente. Não vou dar à luz neste hospital novamente.

Faça o que fizer, se você ou seu ente querido precisam de cuidados, não os leve aqui! No início do trabalho de parto grávida de 37 semanas, uma pessoa chamada Dra. Tse, que a princípio não quis dizer seu nome e uma senhora russa em trabalho de parto se recusou a me ver porque eu disse que queria finalmente dar à luz no North York general, ela continuou para dizer que eu teria que esperar muito tempo para ser visto se eu ficasse lá, desnecessário dizer FIQUE LONGE

Meu avô foi levado às pressas de ambulância para este hospital depois que ele sofreu uma queda que ele não conseguia se lembrar (mal de Alzheimer). Ele tinha sangue na cabeça e reclamava de dores nas costelas. Eles o levaram para uma tomografia computadorizada e fomos informados de que ele só tinha costelas machucadas e forneceram pontos para o ferimento na cabeça e foi liberado. 4 dias depois, recebemos um telefonema do hospital informando que, ao revisar seu TC, eles cometeram um erro e o médico disse que suas costelas estavam quebradas!
Os médicos daqui precisam de mais treinamento médico ou não tiveram o tempo necessário para avaliar adequadamente a condição do meu avô de 86 anos. Inaceitável!!!

Para o COVID-19 Assessment Center: arranjo extremamente horrível, vocês nem colocam uma placa ao lado da linha? Misturar todas as pessoas com walk-in e compromissos? Perdendo tempo esperando na fila aqui e nenhum funcionário por informações.

Ótimo serviço rápido, com explicações completas fornecidas por toda parte. Obrigado!

Provavelmente as piores práticas de controle de infecção, padrões de limpeza e atendimento ao paciente que já vi no GTA

Recentemente, fiz uma cirurgia no túnel do carpo em sua clínica de cirurgia diurna. Funcionários foram simpáticos e prestativos. Tranquilizador, paciente e gentil. A preparação para a cirurgia foi eficiente e organizada e os cuidados pós-operatórios foram impressionantes
Tinha que estar lá às 6h para uma cirurgia às 8h e eu estava em casa às 10h
Não hesitarei em fazer a outra mão aqui também
Obrigado a todos os funcionários da Day Surgery

muito feliz com a curta espera e o serviço que recebemos. equipe e médicos bem treinados,

Fiquei hospitalizado por 8 dias em fevereiro, e minha boa experiência começou na Emergência, onde o voluntário mais gentil viu que eu estava com dificuldade de equilíbrio e se ofereceu para esvaziar e enxaguar meu copo para que eu não precisasse andar muito. A equipe extraordinária foi gentil e atenciosa durante toda a minha estada e, à medida que me tornava mais deambulante, caminhava até o saguão, onde percebi e experimentei a atenção dos voluntários.
Obrigado a todos do Mackenzie Health, do Pronto Socorro à Unidade de AVC, ao incrível e paciente departamento de ressonância magnética e, claro, aos voluntários!

Só queria agradecer a incrível equipe do Mackenzie Health pelo atendimento excepcional durante minha estada lá. Desde a equipe de parto e parto, até a equipe da unidade de pós-parto e a consultora de lactação, todos foram profissionais, gentis e queriam o melhor para mim e para o bebê. Eles me forneceram ótimas informações para ajudar a determinar o caminho do tratamento para o bebê, já que ela foi mantida por 4 dias devido ao baixo peso e icterícia. A equipe de trabalho de parto certamente impressionou quando uma delas chegou a me visitar na unidade pós-parto para garantir que minha transição fosse tranquila e para acompanhar as consultas que ela marcou para mim com a consultora de lactação. 100% recomendariam Mackenzie Health.

Recentemente, recebemos meu pai Andrea na saúde do Mackenzie, para tratamento de sua fibrose pulmonar, pois descobrimos que ele acabou na UTI em um domingo e estava piorando, pois seus pulmões não funcionavam e ele estava coloquei uma máquina de bi pap para ajudá-lo a respirar, para encurtar a história, esse dr incrível veio e seu nome era dr ghafouri, meu irmão e eu não sabíamos o que fazer sabendo que nosso pai ia falecer, até o dr Ghafouri com sua voz calmante explicou em palavras que entenderíamos o que estava acontecendo com nosso pai .... o dr. Ghafouri e as enfermeiras da UTI tornaram mais aceitável o falecimento de nosso pai porque se deram ao trabalho de explicar seu estado .... Um sentimento de agradecimento ao Dr. Ghafouri, você é uma pessoa tão estúpida. Greg

hospital muito bom ... Seu aplicativo chamado MyChart é fantástico! Coisas boas e modernas.

Ótimas enfermeiras, muito cuidado, pouca comunicação com o paciente sobre o processo e cuidados pós-operatórios.

Desejo expressar minha gratidão aos médicos e equipe por cuidar de meu filho nas últimas 24 horas. Obrigado. Ele está muito melhor agora.

Ontem fiz uma biópsia da medula óssea e devo admitir que estava muito nervoso. Meu médico e enfermeira foram maravilhosos. Eles explicaram tudo muito bem e durante o procedimento me deixaram totalmente à vontade. Eu só queria dizer obrigado.

Muito boa experiência na UCC em Vaughan e posteriormente na Plastics Clinic. Enfermeiros e médicos experientes. Profissional.

Enfermeiras do pronto-socorro são muito rudes e descuidadas. Eles não estão dispostos a ajudar os pacientes. Apesar de trabalharem duro, eles não percebem que cada paciente é um ser humano diferente. Por outro lado, os médicos são fantásticos, mas infelizmente temos esperado tanto tempo para o seu diagnóstico de 5 a 8 minutos.

este hospital é uma piada. Os enfermeiros são tão desorganizados que ninguém sabe o que foi feito ou o que precisa ser feito. Assisti alguém esperar mais de 1 hora apenas para uma linha intravenosa ser retirada de seu braço .. enquanto as enfermeiras estão conversando no canto. Depois de 5 horas de espera para ver um obstetra / ginecologista, eles me disseram que um aborto espontâneo não é uma emergência

Fique longe se você quiser viver, vá para outro lugar, onde quer que vá, eu fui visitar um bebê recém-nascido, parecia que eu estava em um país do 4º mundo,
Escuro e fedorento sujo.

Acabei de ter a melhor experiência de hospital que já tive. Entrou e saiu em menos de uma hora com um diagnóstico de MCL rasgado e uma consulta com um especialista configurada. O Dr. Clarridge e sua equipe foram gentis e claros. Eles me fizeram sentir segura e cuidada durante todo o processo. Muito obrigado!!

Este hospital nem merece 1 estrela! Eles são desorganizados, frios e oferecem pouca ou nenhuma resposta a pacientes frenéticos. Minha mãe passou mais de 24 horas na sala de espera da e.r sem respostas e sem assistência. Quase desmaiando e pedindo ajuda e água, ela foi completamente ignorada. O médico que finalmente veio examiná-la nem mesmo pôde examiná-la porque não era apropriado fazê-lo na sala de espera. Em vez de levá-la a algum lugar para fazer um exame adequado, ele não deu respostas claras, a não ser que ela poderia ou não ser submetida a um procedimento no dia seguinte. Sem comida, sem água, sem permissão para ir para casa e tomar banho ou qualquer coisa assim. Só depois de 24 horas ela finalmente conseguiu uma cama e dormiu durante a noite. No dia seguinte, ao meio-dia, ela foi informada de que ela não estava em nenhuma lista para o procedimento e AINDA, neste momento, ninguém a examinou adequadamente. Este hospital é uma vergonha e eu nunca irei lá se a ocasião surgir. Eu alerto as pessoas para ficarem longe deste lugar. Aparentemente, temos um sistema de saúde muito falho com todos os impostos que pagamos. Não consigo expressar o quão impensadamente eles tratam os pacientes neste lugar. Algo deve ser feito sobre isso.

trabalho muito lento. equipe apenas andando por aí.

Teve a pior experiência neste hospital. O pessoal é uma piada. Os médicos não são profissionais. Eu vim para a emergência com o rosto muito ensanguentado depois de tropeçar e hiperextender meu joelho. Meus amigos me levaram às pressas para este hospital e NENHUMA equipe veio perguntar se eu estava bem. NENHUMA equipe tentou me ajudar a limpar todos os cortes e hematomas do meu rosto. Saí do hospital com o rosto ainda ensanguentado. Eu não conseguia andar e um enfermeiro teve a audácia de me dizer para me mover de um lugar onde estava sentado.

Fui para uma consulta clínica de fratura, vi o Dr. Nousseini ou qualquer que seja o nome dele ... Ele me disse que rasguei meu acl e mcl. Foi isso. Nada mais. Eu estava com dor e o médico me fez sentir muito desconfortável para fazer perguntas a ele. Acabei de falar ao telefone com sua equipe de consultas e eles disseram que o médico cometeu o erro de não marcar uma consulta de ressonância magnética do meu joelho. No momento, ainda estou com dor.

NÃO VÁ PARA ESTE HOSPITAL. Estou prestes a ir para o hospital Humber.

A espera da sala de emergência em um dia lento para ver o médico demorou mais de uma hora e meia. Os médicos e enfermeiras riam juntos e não realizavam muito trabalho. O médico era passivo-agressivo e cheirava nem sei que cheiro. A enfermeira que tirou meu sangue colocou a agulha de forma estranha e depois que ela deixou no meu braço, caso eu precisasse de medicação depois, saiu mais sangue. Quando minha mãe pediu para ela tirar, porque eu estava em pânico com isso, ela argumentou que eu teria que ser cutucada novamente e ficou com raiva, disse o que quer que fosse e fez. Naquele ponto eu saí, para resumir, esperar mais do que andar em clínicas, nenhuma prioridade a menos que você tenha dor no peito (eu honestamente duvido que seja mais rápido ainda), e os médicos e enfermeiras brincam e são rudes.

Uma equipe muito rude e profissional não recomendará a ninguém

ER dr, sem experiência, eu reavaliaria suas opções se você se preocupa com sua vida

Equipes incríveis, voluntários e médicos lá. impressionou seu serviço e atitude. muito obrigado e gostamos muito

Visitei recentemente o hospital devido a uma lesão na mão que aconteceu no trabalho. Os funcionários do Departamento de Emergência foram muito prestativos e me ajudaram a entrar e sair rapidamente. O Dr. Fortier facilitou o processo, aliviando minha ansiedade e fazendo com que eu me sentisse segura. Ele me ensinou o procedimento de obtenção dos pontos, o que foi reconfortante. No geral, minha experiência no Mackenzie Health foi positiva.

Horrível, um hospital tão atrasado. Poderia ter obtido um melhor serviço no Senegal, na África.

Em primeiro lugar, uma espera de 8 horas por dores extremas, havia apenas um médico para todo o pronto-socorro e apenas UM técnico de raios-X para o hospital. Nem peguei o raio-x.

Por último, tivemos que marcar uma consulta de ultrassom uma semana depois, nosso médico de família enviou por fax o formulário de consulta e foi confirmado. Ligamos três dias depois porque eles não nos ligaram de volta para marcar uma consulta e adivinha? Eles não "receberam" o formulário de agendamento enviado por fax, embora tenha sido confirmado.

Não vá aqui!

Fui paciente da MacKenzie Health inúmeras vezes ao longo dos anos. Acho que eles têm atendimento médico extraordinário e a qualidade do atendimento é excelente. Sinto-me confortável e grato por este hospital ser perto de casa e, de fato, um dos melhores hospitais que já estive. Não posso elogiar a equipe por seu apoio total e contínuo. Acho este hospital muito respeitável com base em minhas experiências. O hospital parece também seguir todas as práticas de segurança, incluindo limpeza. A equipe é incrível e está disposta a ajudar, então eu os elogio pelo trabalho incrível e difícil que fazem todos os dias. Nunca tive problemas com eles ao longo dos anos. Se houver necessidade para mim ou para membros da família, sempre retornaremos à MacKenzie Health. Duas das palavras mais poderosas que posso dizer a todos na MacKenzie Health que aprendemos quando somos crianças: OBRIGADO por tudo o que você faz.

Clique aqui se quiser estabelecer um novo recorde para a espera mais longa em uma sala de emergência. O meu é de 8 horas. Até mesmo suas salas de espera têm salas de espera. A enfermeira chamou a segurança de uma senhora idosa frustrada com dor, e diferentes enfermeiras verificam todas as suas respostas para ver se você está mentindo. Entrei com fortes dores de estômago e me disseram que não havia nada de errado comigo e fui aconselhado a tomar antagonista H2 sem receita. A melhor parte foi quando o ultrassom me disse que estava esperando por mim por mais de uma hora, e eu não tinha ideia porque ninguém chamou meu nome. Clássico.

15 de julho de 2019: nosso bebê foi entregue aqui. Nível de profissionalismo, educação e cuidado disponíveis neste local. Agradecimentos especiais ao Dr. Badi e à enfermeira Dojay por sua assistência

Atualização em 30 de setembro de 2020: Meu filho foi internado devido a uma infecção no pé (devido a uma picada de aranha desagradável). Não tenho palavras para explicar como profissionalmente este hospital lidou com o caso. Agradecimentos especiais à enfermeira Rashika do pronto-socorro, à enfermeira Katarina à pediatra e a mais uma enfermeira (não lembro o nome) e a todos os médicos. Eles fizeram o possível e lidaram com o caso com muito profissionalismo. Agradeço todos os serviços prestados ao meu filho.

Fui para o hospital às 2h da manhã e fui atendido depois que as pessoas que vieram atrás de mim, as enfermeiras me disseram que eu poderia ver o médico às 7h quando eram 6h e acabei tendo que esperar até as 12h, absolutamente o pior hospital que já tive ido para, não venha para este hospital.

Se você vai ter seu bebê aqui, recomendo fortemente que procure outro lugar. A equipe do hospital, exceto por 2 ou 3 no máximo, é indiferente a você.

Dra. Koshbakht (nosso OB), Sue Mason (teste de audição) e Brittany e Katie (consultoras em lactação) são as exceções que eu acho que deveriam ser mais reconhecidas por sua experiência e esforços. É aqui que terminam os elogios.

Os RNs fizeram alguns comentários insensíveis à minha esposa sem perceber durante nossa estada, principalmente devido ao fato de que - e isso de forma alguma pretende ser racial - seu domínio da língua inglesa não está no nível que você gostaria seu profissional de saúde explicando informações médicas importantes.

Um exemplo de conversa:

RN: você vai trabalhar?
esposa: Estou de licença agora por um ano.
RN: não, você está trabalhando agora?
esposa: não, estou de licença.
RN: não trabalhar na sala.
esposa: o quê? OHHHH estou ANDANDO pela sala? não.

Nós tínhamos uma sala privada e nenhuma vez que qualquer equipe bateu antes de entrar, exceto a equipe de alimentos. Ah, e a sala privada estava úmida e escura como se fosse uma prisão de segurança mínima (acredite em mim, eu já os vi). O banheiro não tinha ventilação, então os cheiros permaneceriam por um tempo após o # 2.

Um RN acidentalmente derramou urina no chão do banheiro coletada do catêder de minha esposa. Ela disse que ligaria para o pessoal para limpar tudo. Quase 2 horas depois, ninguém apareceu. Tive de perguntar à equipe de limpeza do hospital se eles poderiam ajudar na limpeza, e tudo o que fizeram foi passar um pano úmido. Você ainda podia sentir o cheiro da urina.

Minha esposa precisava da aprovação de seu obstetra para ter alta. A RN disse que ligaria para o obstetra para pegar isso e, pelo jeito das coisas, poderíamos partir logo. Quinze minutos depois, chamo o obstetra para marcar uma consulta de acompanhamento para minha esposa. Eu perguntei sobre nosso OB conversando com o RN, mas fui informado que o RN ainda não havia ligado. O obstetra disse que ligaria de volta para o hospital para falar com a enfermeira para que pudéssemos sair em breve. Dei à RN o benefício da dúvida de que ela tinha que terminar as rondas antes de ligar para o nosso obstetra. Uma hora e meia, ainda não recebemos nenhuma confirmação de que poderíamos partir. Procurei a RN e ela disse que APENAS desligou o telefone com o nosso obstetra e obteve autorização para nos dar alta. Que mentiroso. Essa mesma enfermeira verificou se nosso bebê estava corretamente na cadeirinha antes de ir para casa. Ela realmente disse que eu fiz um bom trabalho e as coisas pareciam certas. Mais tarde, quando eu estava folheando o manual do assento do carro, percebi que as correias das pernas estavam do lado errado das pernas em nossa volta do hospital para casa.

Também tive interesse em comprar uma bomba tira leite da unidade de pós-parto. Eram cerca de 5 da tarde quando perguntei ao nosso RN se eu poderia comprar um lá, ou eu precisava ir à loja de presentes (me disseram que eles foram vendidos lá na clínica de alimentação respiratória no início). Ela disse que a consultora de lactação é quem poderia vender para a gente e que eu deveria ter comprado daqui antes das 16h30. Ninguém havia nos contado essa estipulação, mas o RN fez parecer que eu era estúpido por não saber disso. Ao mesmo tempo, ela parecia realmente ansiosa para me vender a bomba tira leite e disse que procuraria alguém que pudesse trazer a bomba e cobrar de mim o cartão de crédito que eles tinham em arquivo para o nosso quarto privado. Outra meia hora se passou enquanto eu tentava receber alta, então eu disse a ela para não se incomodar.

Na saída, fui à loja de presentes e perguntei: "Com licença, vocês vendem bombas tira leite?" A senhora respondeu: "Quer alugar uma bomba tira leite?" Eu disse: "Não, gostaria de COMPRAR. Você vende aqui para compra?" "Não, não os venda aqui", respondeu ela. Então, outra pessoa que ouviu, disse: "Você está querendo comprar uma bomba tira leite? Temos aqui para vender."

Eu precisaria de mais uma hora para terminar de escrever todas as experiências infelizes, mas preciso cuidar de minha esposa em recuperação e de meu bebê fazendo cocô.

Nossa mãe idosa deu entrada neste hospital duas vezes em vários meses. Sua experiência em ambas as vezes, desde o pronto-socorro até sua estadia, foi fenomenal. Ela foi trazida de ambulância, mas quando cheguei, a equipe de segurança pessoalmente me levou diretamente à emergência para vê-la. Os médicos, enfermeiras, voluntários e funcionários são gentis, atenciosos e eficientes. Eles dedicam tempo para explicar e responder a perguntas; nunca tem pressa em despedi-lo. Minha mãe esteve em muitos hospitais ao longo de sua vida e me disse que este hospital é incrível e que no futuro não quer ir para outro lugar. Parabéns ao presidente e à equipe sênior, médicos e enfermeiras por administrarem um hospital que oferece atendimento excepcional. Eu tinha ouvido histórias sobre este hospital, mas, honestamente, pode ter sido no passado. Absolutamente nenhum sinal da chamada "deboche" e incompetência.

Eu vim para a emergência em 7 de agosto às 14h30. Turno do dia e os funcionários foram ótimos. O Dr. explicou em detalhes o que eles fizeram e me explicou que, como eu sou dietbético, a medicação faria com que meus níveis de clucose aumentassem e se eles tivessem mais de 20 anos voltassem e me dariam uma injeção de insulina para diminuir os níveis. foi não compre 17:45. Ótima experiência!

Como esperado, os níveis de clucose subiram mais de 20, então cheguei às 12h30, 8 de agosto. A PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE! Esperei mais de 15 minutos para ser chamado na triagem, não havia ninguém ali além de mim e a equipe estava conversando sobre o dia em casa. Depois de 15 minutos finalmente me pegou e me registrou. Aí a enfermeira me chamou para fazer a papelada e eu expliquei que já estava lá antes, então eles não fizeram nada e me pediram para esperar do lado de fora do corredor. Depois de uma hora e meia eles me chamaram e me disseram para sentar na sala 3 para esperar o Dr. Mais uma hora e meia e nenhum Dr. veio me ver.

Havia um total de 7 pessoas na emergência já avaliadas e nenhum enfermeiro ou médico foi encontrado.

Excelente ambiente durante o dia profissional e cortês, mas ambiente totalmente diferente do turno da noite. Eu me levantei e saí. NUNCA MAIS!

Minha esposa e eu consideramos o técnico de ultrassom da unidade do MFM muito agradável e profissional. Ela é muito simpática e definitivamente adora bebês!

O médico é muito atencioso e profissional também.

Eles não nos deixam esperando para sempre como em outros lugares e cuidam bem de minha esposa e do meu filho por nascer, por isso sou grato a eles.

Recentemente, fui ao Hospital de Saúde Mackenzie para uma cirurgia programada de septoplastia para tratar meus seios da face. No geral, tive uma experiência muito agradável, no que diz respeito às cirurgias.
A equipe que cuidou de mim foi incrível, aliviando rapidamente minha ansiedade. Eles demoraram a explicar o processo cirúrgico, respondendo minhas perguntas de forma amigável e compreensiva.
Enquanto esperava pela cirurgia, a equipe foi muito atenciosa, perguntando se eu precisava de um cobertor e certificando-se de que estava confortável.
Após a cirurgia, o Dr. Conrad, que realizou o procedimento, ligou para minha esposa e disse que tudo correu bem. Após a alta, fui vestido por um ordenança e levado para um carro que esperava. Ele garantiu que eu não tivesse problemas para chegar ao carro, apertou minha mão e me desejou boa sorte.
Agradeço à equipe e aos médicos do Mackenzie Health por fazerem minha cirurgia da maneira mais tranquila possível.
Eugene Burtin

Desapontado. 5 horas para receber alta da noite e quase 4 horas após um ultrassom solicitado pelo médico do pronto-socorro.
Eu disse aos médicos que tenho dor há mais de um mês, mas como o ultrassom não mostrou nada, não há nada que eles possam fazer do ponto de vista de "emergência".
Se os médicos do pronto-socorro não veem nada, mas os sintomas não vão embora apesar dos medicamentos, por que diabos o médico não me encaminhou para o especialista e me encaminhou de volta ao meu médico de família?
Ainda com dor e totalmente perdido. Esperando que meu médico de família possa ajudar amanhã, quando eu ligar para ela.
Eu esperava um atendimento melhor.

preciso melhorar o sistema de Er esperei 32 entrarem na sala de espera estava tão desconfortável na sala de espera que estava com tanta dor naquele momento