Lewisville Volkswagen Análise

Horrível. Falei com eles sobre a negociação do meu TDI, eles me fizeram uma oferta de bola baixa e disseram que eu deveria ser grato à VW por me dar melhor quilometragem e torque do que eu merecia. Então disse que deveria ter pena deles e comprar um novo VW no MSRP para que ele pudesse alimentar seus filhos famintos.

Amá-los. Comprou 2 veículos. Pessoas amigáveis. Muito fácil comprar um carro. Um pouco caro e a última vez que levei meu carro para consertar, sujou meu carro de volta e descobri que eles não estão mais girando seus pneus de graça.

Não tenho certeza se esses comentários são reais ou fabricados. De qualquer forma, usamos esta concessionária duas vezes para fazer o serviço e não tivemos nada além de experiências ruins. Na última vez em que trocamos o óleo, eles alegaram que nossos dois ventiladores de refrigeração estavam quebrados e não funcionavam. O custo estava entre $ 500- $ 700, não me lembro o número exato. Recusei o trabalho e fiz algumas verificações online. Troquei um relé barato, $ 10 ou algo assim, e os dois ventiladores funcionaram perfeitamente. Então, eles tentaram me enganar para comprar novos ventiladores de resfriamento, quando não havia nada de errado com eles. Na maioria das vezes, os comentários são negativos, então tome cuidado com esta concessionária. Algumas dessas avaliações parecem suspeitas.

A única concessionária a 25 milhas de mim que não era tímida e insincera sobre se eles tinham o modelo de carro que eu estava interessado em seu lote.

ELES NÃO PODEM FAZER AS COISAS UMA VEZ QUE TIVE QUE VOLTAR VÁRIAS VEZES! DEMASIADO INCORPORAÇÃO!

Mau atendimento, tive que consertar minha caminhonete Tiguan e demorei 4 meses pra consertar, falei no telefone e ninguém soube como estava minha van, mandei uma mensagem e eles me responderam alguns dias depois, meu marido
E fiquei muito decepcionado ...

Tive uma ótima experiência com o pessoal daqui e nem comprei nada. Steve Cohen foi provavelmente o vendedor mais agradável que conheci. Eles foram francos e não tentaram forçar a venda. Estará de volta!

Acabei de comprar um Atlas 2021 desta concessionária. A razão pela qual os escolhi é porque eles respondem a todos os seus comentários do google, o que me diz que eles se preocupam com o feedback do cliente, bom ou ruim.

Minha experiência real de compra de carro está além da minha expectativa. Tudo é feito por telefone, já que sou da região de Houston. O Guillermo, meu representante de vendas, é muito atencioso e ágil, rápido nas ligações, mensagens de texto e e-mails. Sem pressão de vendas e sempre disposto a trabalhar comigo no preço e nas opções para garantir que recebo o que preciso com a melhor oferta. Ele é muito conhecedor de tudo, desde preços, opções, trade-in, até como financiar e cuidou de todos eles sem muito trabalho meu.

Pegar o carro também é uma brisa, levei não mais do que uma hora dentro da concessionária para preencher todos os documentos financeiros e sair com meu novo Atlas. A configuração da concessionária é muito retro e descontraída. Que pena que estão a 4 horas de mim ou irei com todos os meus serviços. Certamente recomendarei a alguém que visite sua concessionária se seu próximo carro for um VW, você não se arrependerá da viagem.

Recomendo comprar ou alugar seu carro na Heather! Ela é legal, profissional e realmente se preocupa com seus clientes. Meu Ford quebrou no meu caminho para olhar os carros com ela. Quando eu disse a ela que algo aconteceu e eu não consegui comparecer, ela ligou para ver se eu precisava de alguma coisa e quando eu disse a ela que estava preso na beira da estrada ela se ofereceu para vir me buscar e me levar para casa. Quando eu disse a ela que aaa iria apenas vir me buscar e me levar ao centro de serviços do ford, ela conversou com o dono da loja e ele disse para trazer a minha e eles iriam verificar para mim enquanto eu olhava os carros. É uma longa história um tanto curta Eu comprei um novo Jetta 2017 por um preço justo e eles até compraram meu carro pelo que conversamos antes das complicações acontecerem. Se você é uma mulher que está comprando um carro e odeia se sentir aproveitado, vá ver Heather na Volkswagen. Ela é honesta, confiável e irá ajudá-lo no que for possível!

Eu tento lidar com o mesmo homem de serviço (cozinheiro de Mike) cada vez que venho para o serviço. Eu o conheço e confio nele. Gosto de falar com ele sobre meu carro. Ele sabe exatamente o que preciso fazer e sempre me auxilia. Este é o meu quarto Jetta e gosto do departamento de serviço.

O departamento de serviço estava bem abaixo das expectativas. Pagou $ 130 por uma troca de óleo e eles não se preocuparam em adicionar fluido de escapamento de diesel, não voltarei

Esteja preparado para pagar pela instalação de itens adicionais não solicitados pela concessionária e pedir que você pague por eles. É um custo adicional de cerca de US $ 1.700 para itens que ninguém pediu.
Além disso, entrei com mais de 800 pontos de crédito e, quando fui elegível para obter a taxa preferencial, eles adicionaram 2% de pontos. Isto é ridículo.
Além disso, eles continuam dizendo: "Estamos perdendo dinheiro com a venda deste carro". Acho que todos os seus negócios são baseados em mentiras e engano. Você nunca saberá a verdade sobre faturas, taxas de juros, preço que estão cobrando etc. o negócio.

Departamento de serviço desonesto. Disseram que eles não cobrariam nada, mas que meu fusca precisaria passar a noite lá para verificar mais algumas coisas pela manhã. A manhã chega e agora o serviço que era gratuito na véspera custa R $ 120 ?! Acho que não. Os técnicos que me trouxeram meu carro foram muito educados e simpáticos, então isso é algo.

Este é o melhor lugar para suas necessidades de VW !!! E ainda mais! Eles vão além para te ajudar e te explicar tudo! Obrigado VW Lewisville !!!

O vendedor diz que pode entrar na sua faixa de preço ... nem perto ... tentou me convencer a financiar ... não é legal

Tendo comprado muitos carros novos no passado, fiz minha pesquisa, solicitei orçamentos de todos no metroplex DFW, recebi o ataque de e-mails, mensagens de texto e ligações.
Começamos em outra concessionária pensada em ter a melhor variedade e preços em função do tamanho, volume e sinistros para atender às nossas necessidades específicas. Felizmente, mantivemos contato com vários enquanto negociamos e Leo Sangiovanni, da Lewisville Volkswagen, nos deu o melhor preço absoluto. O Jetta com o qual acabamos era um upgrade do que esperávamos em relação ao preço e não poderia ou não seria tocado por outros oferecendo o deles. Ele foi 110% honesto e direto com o custo total para expulsar e não jogou. Após o exercício de idas e vindas de negociação com o vendedor e a gerência em Frisco por seis horas, só posso dizer que foi um alívio não muito diferente de ter sobrevivido a um desastre moderado.
Não tenho reservas em recomendar que você ligue e pergunte por Leo em sua próxima compra de um Volkswagen.
Ela usará as lavagens de carro à mão livre vitalícias com frequência, pois está muito orgulhosa de seu novo carro.

Leo era meu vendedor, era sem dor e ele simplificou meu processo. Foi uma experiência muito boa e recomendo a quem procura um upgrade.

Tive uma ótima experiência com o Leo. Ele foi capaz de tornar minha experiência de compra de carro inofensiva e realmente ouviu meus desejos e necessidades, mesmo quando eu mudei de ideia uma dúzia de vezes ou mais. Certamente o recomendaria a quem procura uma experiência de compra de carro indolor.

Vi um Volvo usado ligar para falar sobre isso fui ver o carro que o cara que ajudou não ajudou muito Eu pergunto sobre o comportamento do veículo como ele não sabia. Toda a experiência foi horrível. Nenhuma diversidade no lugar parecia muito desconfortável e até mesmo se chamava uma garota I'm african america. O carro definitivamente tem problemas, espero isso porque é usado, mas a concessionária também conhece os problemas. Parece, no mínimo, a velha concessionária do clube de garotos.

Fui lá dar uma olhada em alguns carros. Elas são ótimas pessoas. Eles não vão pressioná-lo a comprar um carro.

Recebido na porta, Jason nos ajudou imediatamente e em 20 minutos ele estava terminando a papelada para nos colocar em nosso carro novo! Toda a experiência foi INCRÍVEL e rápida! O melhor atendimento que já tivemos em qualquer concessionária! Jason e Lee foram incríveis! Esperávamos ficar lá por horas, mas entraríamos e sairíamos em no máximo uma hora!

a equipe é sempre cordial e profissional. Eu comprei 3 carros aqui e consertei / consertei todos eles aqui também. Vou continuar a voltar como um cliente vitalício

Ótimo departamento de serviço, Tim Larsen cuidou de mim duas vezes com certeza recomendaria.
Eles me levaram na data que eu precisei em curto prazo.

A única coisa que precisa de melhorias é o lava-carros, entendo que é complementar mas precisa de melhorias no nível básico.

Excelente serviço, profissionais corteses e acertar na primeira vez.

Leo foi ótimo. Ele ouviu e não pressionou nada depois que foi discutido. Tornou esta experiência de compra agradável.

Sempre atencioso, disposto a ajudar, pronto, informando aos clientes e Simpático.
Se você precisar e um cara ansioso pelo serviço, vá ver Shane.

Que experiência ótima eu tive com o Departamento de Serviços. Muito profissional, gentil e realmente tive tempo para me certificar de que deixei um cliente muito feliz. Vou recomendar esta concessionária a todos !!! Obrigado a todos os funcionários da LV

Estamos muito felizes com a compra do Jetta! Leo foi incrível. Ele encontrou alguns carros que atendiam aos nossos critérios ... e foi difícil escolher apenas um.
O processo de compra também foi muito rápido e fácil.
Todos lá foram simpáticos e atenciosos. Melhor experiência de compra de carros de todos os tempos!

É estranho ter uma concessionária de automóveis sendo um dos lugares que você realmente deseja ir, seja para consertar, comprar um carro novo ou comprar algumas camisetas da VW, nossa experiência nesta concessionária tem sido ótima o tempo todo. As pessoas desta concessionária realmente sabem o valor do marketing e do relacionamento de longo prazo e, por isso, não posso recomendar esta concessionária o suficiente. Além disso, é apenas um lugar divertido para se estar ... Há alguns videogames e pinball, pipoca e lanches, alguns carros VW clássicos muito legais e uma seleção muito boa de roupas e acessórios Volkswagen. Há uma tonelada de concessionárias Volkswagen no metroplex, mas esta é a única que merece sua atenção.

Comprei um Ford usado para meu filho em Lewsville VW. Foi uma ótima experiência. Eles não foram muito agressivos e foram muito flexíveis em ajudar meu filho a conseguir um carro realmente bom. Preço era muito justo ... mas esse não é o grande atrativo. A loja é muito diferente de um estacionamento "normal". As pessoas que lá trabalham apreciam o ambiente e fazer o primeiro carro comprar um evento muito especial. O financiamento foi fácil e não demorou "horas". Esta loja NÃO é conveniente para a minha casa ... mas vale a pena dirigir. Eu recomendo altamente Lewisville VW para a compra de um carro usado.

Me vendeu um Audi com grandes problemas de motor. Tenho substituído o óleo do meu carro 2 a 3 vezes por semana desde uma semana depois que o comprei e agora estou preso com uma pilha de sucata. Absolutamente não recomendo.

Comprei um novo VW Golf S TDI 2015. A vendedora, Wallice, foi ótima.

É aí que a boa experiência terminou. Durante as negociações para o carro, eles discutiram sobre o preço do TrueCar e tinham sua própria versão do preço. Eu tinha provas. A concessionária tentou adicionar $ 1000 em complementos de concessionária que eu não queria - protetor de tinta para os bancos e nitrogênio nos pneus. Quando me opus, eles disseram que retirariam a tinta e esvaziariam os pneus de nitrogênio se eu não quisesse pagar por seus complementos. Fica pior

Meu crédito é de primeira linha. Eles me disseram que eu não era elegível para o crédito de 1,9% da VW, mas tinha que ir com o crédito interno de 3,9%. Isso foi fraudulento. Depois de denunciar o absurdo, concordamos que não poderíamos chegar a um acordo. Saí da concessionária. Cerca de 5 minutos depois, eles ligaram para o meu telefone e me pediram para voltar.

Voltei e a melodia mudou um pouco. Eu comprei o carro por $ 200 + acima do preço prometido do TrueCar. Tive que pagar pela tonalidade e nitrogênio dos pneus a uma taxa bastante reduzida

Em seguida, vem o período de check-out. Eles têm monitores de mesa impressionantes para assinar toda a papelada. A concessionária tentou cobrir todos os tipos de extras e despesas à revelia. Você tem que dizer a eles uma dúzia de vezes "NÃO" e mais telas significam mais tentativas de add-ons.

Quando cheguei ao carro ele já tinha um rádio cadastrado, dois celulares de outras pessoas programados, a quilometragem era maior do que no contrato de venda, faltavam os protetores de arranhões em duas portas e os tapetes não estavam limpos. Espero mais de um carro novo.

Tudo isso levou cerca de 2-3 horas de absurdo

Foi uma experiência ruim. Se eu pudesse voltar, não teria comprado deles. Devolveria o carro a eles, se pudesse.

Nunca é uma grande espera ao parar em um rápido lava-rápido.

Bem, eu fui lá esperar para pegar um caminhão, mas ele tinha ido os preços eram altos, mas leo sangiovanni fez questão de que eu saísse com um carro a um preço razoável e acessível. sempre que você quiser comprar um carro vá para lewisville vw e pergunte por leo ele certifique-se de obter o que deseja melhor atendimento ao cliente de todos os nichols valarian

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu compraria um carro 2 meses atrás e ainda não recebi o título ou as placas. Liguei hoje para eles me dizerem que me venderam o carro em dinheiro 9.000 e o proprietário não tinha o título e o carro está fraco por favor, tome cuidado e eu o aconselho a não comprar um carro daqui !!!!!

Serviço ao cliente muito ruim da equipe de vendas de carros novos. O nível de serviço deles é muito ruim, eles não vão te ligar a tempo e não vão te tratar com respeito pelo seu tempo também. Falsas promessas serão feitas e eles tentarão encontrar um motivo para você divulgar o que outras concessionárias estão oferecendo. Devem ser eles a oferecer-lhe um acordo que não o faça correr e não o faça aceitar uma encomenda. Abordagem não profissional da equipe e do gerente. Não recomendo tentar outras concessionárias, pois elas têm mais importância para você como cliente. Se antes de comprar um carro o seu serviço é assim, não saiba o que lhe oferecerão após a compra. Tenha paz de espírito em outro lugar. Eu não tentei outras concessionárias de Bobby Beck, mas a experiência é para Lewisville VW, esperando que outras concessionárias teriam uma equipe melhor.

Mais suave como um serviço ao cliente de manteiga de primeira linha, obrigado Russell

Recentemente, compramos um Tiguan em sua concessionária. Wallace Gauthier cuidou muito de nós durante todo o processo. Já lidei com muitos vendedores de carros na minha vida (tenho 66 anos) e Wallace é, de longe, o melhor que já vi. Foi uma experiência agradável do início ao fim. Somos uma família VW. Tim Larsen (departamento de serviço) trabalha conosco há 10 anos. Ele tem sido incrível e não vamos levar nossos VWs a nenhum outro lugar para prestar serviços. Parabéns a esses dois profissionais.

A experiência de compra de carro mais rápida que eu já tive! Ótima equipe de vendas e gestão que atende as necessidades do cliente. Sem táticas BS "deixe-me verificar com meu gerente".

Meu marido e eu estávamos procurando um segundo veículo para nossa casa ... nos deparamos com Bobby Beck's enquanto dirigia na área. Nosso vendedor era Chris Eagan. Ótimo rapaz! Ele nos deixou testar alguns carros para que pudéssemos restringir nossa seleção, forneceu seu feedback e não nos apressou em nada durante o processo. Chris fez tudo para se certificar de que conseguia obter a nossa aprovação. A papelada estava tranquila. Saímos com um Jetta usado, com menos de 10K milhas! Exatamente o que preciso para ir / voltar do trabalho junto com uma grande quilometragem Estou feliz por me separar da família Volkswagen ... Visite o Lewisville Volkswagen de Bobby Beck se estiver procurando um veículo novo ou usado. Pergunte por Chris Eagan !!

O centro de peças e serviços tem um grupo maravilhoso de pessoas trabalhando lá, desde os consultores até os próprios mecânicos. Eles são muito informativos sobre o seu serviço e o mantêm atualizado sobre o seu veículo. Eles fazem tudo o que podem para garantir que você seja bem cuidado! As explicações sobre o (s) serviço (s) recomendado (s) são diretas e fáceis de entender. Nunca houve pressão! Ótimas pessoas. Ótimo trabalho.

Minha experiência de manutenção / serviço foi excelente. Fui tratado com respeito e gentileza. O consultor de serviço foi detalhado e honesto com suas recomendações. Minhas expectativas foram superadas em muito. Ficar longe de um cliente feliz.

Os caras do departamento de serviço são ótimos e realmente prestativos. Shane, em particular, é um grande representante de serviço.

capaz de trabalhar rapidamente e obter muito retorno pelo meu investimento. caras honestos :)

Esta é de longe a melhor concessionária vw do texas
.as pessoas são amigáveis, prestativas e honestas. Eu daria a eles uma revisão de 10 estrelas .. continue o ótimo trabalho ...

Ela está tonta de alegria com seu Beetle S. Obrigada a Judd Baker por ficar até tarde e passar tanto tempo com nossa filha Gracie enquanto ela escolhia o teste dirigiu seu primeiro carro. Ela sempre quis apenas um tipo de carro, um Fusca, e Judd não poderia ter sido mais gentil e paciente com ela e conosco. Você pode dizer que uma loja familiar, a atenção aos detalhes e o calor de uma experiência amigável sem pressão é a marca registrada deste lugar especial de Bobby Beck's. Jason Edwards nos ajudou a resolver a papelada muito rapidamente, e David Maloy foi uma alegria, guiando Gracie até o gongo em comemoração ao seu primeiro carro. Obrigado a todos pela ótima experiência de mandar nossa garotinha para a faculdade.

Fui a outras oficinas de serviço da VW e esta ultrapassa de longe todas elas. Eu estarei comprando outro VW desta concessionária quando estiver pronto.

Eu comprei 2 carros da Lewisville Volkswagen. Ambas as experiências foram ótimas. Eu tive meu Passat 2015 reparado algumas vezes e o Departamento de Serviço é de primeira qualidade. Eu não levaria meu VW para outro lugar!

Leo no VW de Bobby Beck em Lewisville foi absolutamente incrível! Ele se deu ao trabalho de ouvir minhas necessidades e preocupações e tornou a experiência de compra do carro uma brisa. Sua honestidade e compromisso em garantir que eu fizesse o melhor negócio realmente fizeram a experiência valer a pena! O GM e o proprietário foram muito atenciosos e prestativos. Apreciei o nível de hospitalidade e estou ansioso para ser um membro eterno da família Bobby Beck VW!

Acabei de me mudar para Lewisville, geralmente vou para Frisco VW, mas queria experimentar este, pois era perto de mim. Eu trabalhei com Aaron e ela foi além de útil. Ela pegou meu carro e me trouxe de volta ao trabalho com uma alugada. Ela me ajudou até mesmo com meu pedido de seguro, ela foi além de seu trabalho! Meu carro foi consertado em um prazo muito bom e em perfeitas condições. Todos, incluindo o mecânico, foram muito prestativos e super legais. Obrigado pessoal pela hospitalidade durante um momento tão difícil para mim e meu carro. Obrigado e que Deus abençoe

Esta concessionária é INCRÍVEL! Eles foram muito além por mim e minha família. Jeff Flaishans e seu gerente geral Greg Clary foram muito úteis! Eu sugiro esses caras muito francos e honestos!

Ótimo serviço. Entrar e sair rapidamente para comprar um carro!