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Stan Anon

4 anos atrás

Comprei um novo VW Golf S TDI 2015. A vendedora, W...

Comprei um novo VW Golf S TDI 2015. A vendedora, Wallice, foi ótima.

É aí que a boa experiência terminou. Durante as negociações para o carro, eles discutiram sobre o preço do TrueCar e tinham sua própria versão do preço. Eu tinha provas. A concessionária tentou adicionar $ 1000 em complementos de concessionária que eu não queria - protetor de tinta para os bancos e nitrogênio nos pneus. Quando me opus, eles disseram que retirariam a tinta e esvaziariam os pneus de nitrogênio se eu não quisesse pagar por seus complementos. Fica pior

Meu crédito é de primeira linha. Eles me disseram que eu não era elegível para o crédito de 1,9% da VW, mas tinha que ir com o crédito interno de 3,9%. Isso foi fraudulento. Depois de denunciar o absurdo, concordamos que não poderíamos chegar a um acordo. Saí da concessionária. Cerca de 5 minutos depois, eles ligaram para o meu telefone e me pediram para voltar.

Voltei e a melodia mudou um pouco. Eu comprei o carro por $ 200 + acima do preço prometido do TrueCar. Tive que pagar pela tonalidade e nitrogênio dos pneus a uma taxa bastante reduzida

Em seguida, vem o período de check-out. Eles têm monitores de mesa impressionantes para assinar toda a papelada. A concessionária tentou cobrir todos os tipos de extras e despesas à revelia. Você tem que dizer a eles uma dúzia de vezes "NÃO" e mais telas significam mais tentativas de add-ons.

Quando cheguei ao carro ele já tinha um rádio cadastrado, dois celulares de outras pessoas programados, a quilometragem era maior do que no contrato de venda, faltavam os protetores de arranhões em duas portas e os tapetes não estavam limpos. Espero mais de um carro novo.

Tudo isso levou cerca de 2-3 horas de absurdo

Foi uma experiência ruim. Se eu pudesse voltar, não teria comprado deles. Devolveria o carro a eles, se pudesse.

Traduzido

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