Lazydays Análise

Damon, o GM é grato por sua visita e Susan Lawson se curva para atender a todas as suas necessidades

Nós dirigimos de Miami, FL para Tampa para um RV particular. Após nossa chegada, fomos abençoados com a designação de um novo membro da equipe de vendas, Brandon Belcher. Com apenas 7 meses de trabalho, ele nos fez sentir bem-vindos e especiais desde o momento em que o conhecemos. Durante o processo de visualização, discussão, compra e acompanhamento do trailer em que estávamos interessados, Brandon foi rápido em obter respostas para nós e em agir em nosso nome. Ele nos tratou como se fôssemos parte de sua família, literalmente. Ele foi acima e além do que esperávamos de um vendedor. Ele é muito profissional, mas pessoal. Ele é ambicioso e deseja cuidar pessoalmente das necessidades de seus clientes. Podemos dizer que esta não foi a primeira vez que ele tomou medidas tão importantes. Já nos gabamos dele e do Lazy Days para nossa família e amigos. Esta empresa está se empenhando não apenas para criar uma boa reputação para si mesma, mas também para melhorar a vida de seus clientes. E Brandon é um representante maravilhoso do Lazy Days. É uma lufada de ar fresco no mundo corporativo.
Muito grato, John & Sharon Kemp - compra em junho de 2019

Com o Lazydays, nossa experiência em comprar um trailer novo foi excelente, mas o serviço de garantia é extremamente pobre, para dizer o mínimo.

Tínhamos vários itens pequenos, lâmpadas, lacres, etc. que estavam na garantia, com peças no total de cerca de US $ 200, mas nunca menos precisava de atenção. Consegui obter os números das peças excelentes com o departamento de peças e eles estavam em estoque !!! No entanto, o departamento de garantia disse que a próxima consulta é em 2 meses. Uau, estávamos hospedados no acampamento LazyDays. Eu poderia colocar as peças sozinho, levaria 5 minutos para verificar e mesmo assim eles disseram que não. Eu me ofereci para enviar vídeos sem sucesso.

Como os problemas eram agravantes, não tive escolha a não ser comprar e mudar a mim mesmo. Isso foi tão decepcionante depois de pagar tanto por uma 5ª roda de ponta. Parece-me que algo poderia e deveria ter sido feito.

Não poderíamos estar mais felizes com nosso vendedor
Gary Green ele vai acima e além de muito fácil de lidar e apenas um cara legal completo! Ele veio em seu dia de folga para procurar o trailer perfeito para nós e estamos muito felizes por tê-lo recebido! Ele nunca nos disse que era seu dia de folga, ele era honesto, confiável, engraçado, confiante e um prazer de estar, sem vendas difíceis e ele nos prometeu que iria encontrar o Coach certo para nós! Ele se manteve fiel à sua promessa e cumpriu! Ele encontrou um treinador que estava destinado a ser que estava esperando por nós! Nós compramos alguns campistas em nossa vida aproximadamente 10 e nunca tivemos uma experiência tão maravilhosa! Gary está com a Lazydays há muito tempo e ele é um trunfo para a Lazydays, ele é uma verdadeira jóia! Eu irei atualizar conforme avançarmos no processo, mas todos foram tão legais. Pegamos nosso ônibus na terça-feira, que é outro ótimo serviço que eles colocaram você no acampamento e você está de porta em porta com seu trailer e o novo para que você possa aproveitar o seu tempo e descarregar direto em seu novo trailer! Agora somos Lazydays Lifers. Não iremos a nenhum outro lugar!

Abe e Caroline

Atmosfera amigável, sem vendedores perseguindo você como todos os outros revendedores na Flórida! Você pode olhar sozinho ou pode pedir a um vendedor para lhe mostrar através do carrinho de golfe. É sua escolha. Prefiro olhar sozinho. Não há muito estoque de trailers usados ​​na faixa de preço de $ 50.000 que estamos olhando. Nós economizamos comprando de e individuais, mas é melhor você saber o que está procurando se quiser seguir esse caminho. Um monte de lixo lá fora!

Minha família e eu fomos para Lazy Days em um domingo procurando trocar nosso trailer de viagem por um trailer de viagem. Encontramos um bom caminhão de brinquedo usado de 2012. Entrei e falei com nosso vendedor e o gerente de vendas sobre isso e consegui alguns números. Dissemos a eles que gostaríamos de voltar para casa e pensar a respeito, pois não tomamos decisões precipitadas. Naquela noite, depois de conversarmos, decidimos prosseguir e solicitar um financiamento. Segunda-feira não ouvimos nada. Na terça-feira não ouvimos nada. Depois de ligar para eles algumas vezes na terça-feira, não recebemos nenhuma ligação de volta. Na quarta-feira não ouvimos nada. Finalmente, na quinta-feira, depois que meu marido já havia deixado várias mensagens com o gerente de vendas, a financeira e o vendedor que usávamos, ele recebeu um telefonema do departamento financeiro. O trailer que queríamos comprar foi vendido para uma família diferente. Isso está além do atendimento ruim ao cliente. Não apenas não recebemos ligações, como também não nos deram a cortesia de nos informar que aquela unidade não estava mais disponível. Eles ficavam dando desculpas cada vez que ligávamos e falávamos com alguém. Sua falta de comunicação e falta de profissionalismo nos impedirão de visitar dias preguiçosos em Tampa nunca mais. Só porque são uma grande empresa com bons preços e muitas unidades não significa que sejam as melhores. Às vezes, quando uma empresa é tão grande, eles perdem de vista os pequenos. Não, não fomos gastar milhões em um motor home a diesel, mas fomos com a intenção de procurar uma unidade para usar em Family Adventures. Esta foi a nossa primeira vez em dias de descanso e foi a experiência mais decepcionante de todas. Faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar. Visite sua pequena empresa local em vez de apoiar esta empresa que realmente não se importa com seus clientes ou suas necessidades.

Corra o mais longe deste lugar o mais rápido que puder. Eles são um exemplo perfeito de por que a indústria de RV tem um nome tão ruim. Nada além de problemas desde o primeiro dia e só continuou a piorar até o fim. Comecei e negociei um acordo com um vendedor que nos deu muitas informações erradas ou talvez apenas mentiras. Depois que ele saiu, fui transferido para outro vendedor que era novo, com muito pouco conhecimento e experiência. Depois que ele saiu (vendo um padrão aqui de rotatividade de funcionários?), Fui transferido para outro vendedor. Ele foi legal, mas depois de uma semana ou duas tendo meus telefonemas e e-mails ignorados, decidi ligar e falar com um "gerente". Expliquei minhas frustrações com a longa lista de problemas durante o processo e reclamei da falta de comunicação. Mencionei que estava tão frustrado com a situação que estava perto de simplesmente desistir do negócio. Sua resposta exata a isso foi "Eu gostaria que você fizesse". Ele então começou a falar negativamente sobre o vendedor mencionado anteriormente e disse que não conseguia nem acreditar que eu fechei o negócio porque eles não estavam ganhando dinheiro com ele. Ele afirmou que era uma unidade de linha média (uma nova quinta roda 2019 com $ 70k msrp) e que eu não deveria esperar que fosse perfeito. Ele afirmou que estavam gastando muito tempo com isso devido a uma longa lista de problemas encontrados por um inspetor e, normalmente, eles gastam apenas algumas horas por unidade na entrega. Nunca me senti mais desrespeitado por alguém que tenta me vender algo e ganhar meu negócio. Quando expressei minha descrença no que estava saindo de sua boca, ele disse que se eu quisesse desistir do negócio, ele não tentaria argumentar comigo para ficar. Excelente atendimento ao cliente! Esta foi a cereja no topo do bolo, mas em nenhum lugar nem perto da lista completa de questões com as quais eu lidei nesta concessionária. Se você quer ser ignorado, mentido e menosprezado, compre aqui! Vou recomendar a todos que quiserem ouvir que nunca passem um centavo aqui. Afastei-me deles e nunca mais vou voltar! A gestão deles me mostrou exatamente quanto meu negócio valia para eles ...

Edit: Depois de receber a resposta do gerente de vendas abaixo, entrei em contato conforme solicitado. 1 mês depois e não recebi uma resposta deles. Obrigado por provar meu ponto ainda mais Lazydays! Eles com certeza sabem como fazer parecer ao público que eles realmente se importam ...

Nós estivemos aqui algumas vezes. Eles têm 2 restaurantes nas instalações e barril de cracker. Eles cuidam muito bem de você. Ótimo lugar para ficar. No local cabo, esgoto, água e energia elétrica. Piscina aquecida e spa.

Tire o mundo dos acampamentos do mercado, por favor.

Pessoas rudes ... difícil navegar na área de vendas, vendedor não muito bom

Os vendedores são ótimos. A maior seleção ao redor.

Eu comprei recentemente um caro Airstream Travel Trailer desta empresa. Seu atendimento ao cliente é inigualável ... embora eles sejam extremamente ocupados, eles fazem o trabalho. Meu trabalho de garantia - eles tinham que fazer por mim - foi excepcional.

Quando eles dizem dias de preguiça, é exatamente assim que eles são

Vendas e finanças foram uma boa experiência. O departamento de seguros me fez passar um pesadelo. Um novo pesadelo começou quando peguei meu trailer. Shawn Glasgow tentou acertar as coisas conosco apenas para nos decepcionar miseravelmente. Eu nunca vou comprar outro item da LazyDays nem recomendar sua empresa a ninguém. Se procura uma experiência personalizada, procure outras empresas. LazyDays é tão grande e tem tantos departamentos que eles conduzem seus clientes como gado. Eu me senti como uma bola de pingue-pongue durante todo o meu processo de pegar. Além disso, meu trailer de 2021 estava estacionado sob grandes carvalhos e formigas infestaram meu trailer! Descobri depois que esse problema é conhecido pelos funcionários e nada foi feito para impedi-lo !!! Como você se sentiria se comprasse um trailer novinho de $ 25K apenas para levá-lo para casa cheio de formigas ?! Fico feliz por não termos passado a noite em LazyDays !!!!

Bem, eu tive uma ótima experiência ao comprar minha quinta roda da Lazy Days. Um ano depois, meu treinador precisou de alguns consertos, então o devolvemos, pois ainda estávamos na garantia. E para resumir a experiência, eu a descreveria como um passeio no INFERNO. Disseram que levaria 3 semanas, do que 6, agora, 3 meses depois, estou sentado na sala de espera novamente, porque embora liguemos para anunciar que íamos buscá-lo, a unidade está no local errado e precisa ser movido antes que possamos inspecioná-lo e levá-lo para casa. A coordenação é ZERO, já ouvi desculpas suficientes para escrever um livro. Portanto, para concluir, a menos que você tenha a paciência de um santo, não use este lugar para reparos prolongados. Eles realmente merecem seu nome como LAZY days = LAZY way. NÃO USE O CENTRO DE SERVIÇOS, eles são muito grandes, têm falta de pessoal e estão cheios de desculpas.

Nosso vendedor Clay Rush era extremamente agradável de se trabalhar e tinha muito conhecimento sobre o produto. Joe Mirra, o gerente de negócios, também foi extremamente agradável de se trabalhar e fez um excelente trabalho para garantir nosso financiamento. Eu recomendo o Lazy Days para quem quer comprar um veículo de lazer.

Minha experiência de vendas com Eric Poe foi ótima, porém eles perderam 2 estrelas quando eu tive que trazê-lo para serviço. O departamento de serviço é terrível, é como arrancar os dentes para conseguir que alguém ligue de volta apenas com uma atualização do meu trailer. Demorou quase 2 semanas para uma tarefa muito simples. Eu moro no meu RV em tempo integral, então eu estava pagando uma taxa noturna em um hotel o tempo todo! Fiquei descontente com a falta de comunicação, por isso liguei para falar com o gerente do serviço, para o qual só consegui receber uma mensagem de voz. Deixei uma mensagem de voz, ele também nunca me ligou de volta! Eu senti como se estivesse sendo evitado naquele momento. Apenas atendimento ao cliente ruim e falta de cuidado no departamento de serviço. Eles têm 234 baias de serviço, mas o tempo de resposta é péssimo, talvez precisem de mais 200. Eles já têm seu dinheiro então por que tentar eu suponho ...

Todo mundo queria me vender um grande equipamento. Difícil encontrar alguém para vender ao homem comum. Não impressionado com sua equipe de vendas.

Minha família carregou tudo e saiu da cidade em nosso Tiffan Phaeton 2015 para escapar do furacão Irma. Na saída da Flórida, nosso ar-condicionado traseiro quebrou. Em nosso caminho para casa, decidimos parar em Tampa na Lazy Days para ver se eles poderiam nos ajudar, já que estaríamos morando no ônibus até podermos voltar para nossa casa no sul da Flórida. De Precious Murray, Greg Raczynski, aos dois reparadores que prestaram serviço ao nosso treinador, à equipe do Crown Club, eles foram incríveis e fizeram o que poderia ter sido uma experiência terrível e estressante se tornar uma experiência fácil e produtiva ... até mesmo relaxante. Recomendamos enfaticamente a equipe da Lazydays Tampa para todas as suas necessidades. Agradecemos a cada um de vocês que nos ajudaram nos últimos dias! Karen e Chip

Tive uma nova TV colocada em nosso Tiffin Phaeton e eu sinto o departamento de serviço. fez um trabalho menos do que profissional. A TV que estava lá era emoldurada com madeira, Lazy Days emoldurou com feltro preto barato e deixou as cabeças dos parafusos expostas. Sentimos que deveria ter sido finalizado para ter a aparência original. Acho que foram tomados atalhos porque isso foi parcialmente pago pelo seguro de garantia estendida. De agora em diante, qualquer trabalho interno será feito pela Tiffin em Red Bay, AL, então será feito da maneira certa e finalizado como deveria ser !!

Estou realmente feliz com o profissionalismo e serviço prestado por Chris King e todos os funcionários da Lazydays. Eu moro em WA e poderia ter escolhido qualquer concessionário na minha área, mas sempre ouvi muitas coisas maravilhosas sobre como os clientes são tratados na Lazydays e que eles oferecem o melhor serviço de RV nos EUA. Definitivamente, concordo com o excelente atendimento ao cliente e como eles lidaram com minha compra. Estou realmente ansioso pela longa experiência de fazer parte da família Lazydays e dos programas de propriedade. Mais uma vez, obrigado por ajudar minha família a sair de casa e aproveitar a vida enquanto se mantinha segura durante o COVID-19.

Jimmy Assad foi nosso consultor de serviço, e ele foi ótimo !! Ele nos fez entrar e sair em tempo hábil. Obrigado Jimmy !!

Novo no mundo RV. Lazydays foi útil. Frequentou o Curso de Segurança em RV. A Denzel, em Acessórios, pacientemente me arranjou tudo o que eu precisava para rebocar meu jipe.

Eu daria um zero a eles se pudesse. o serviço é absolutamente HORRÍVEL. O processo de vendas foi decente. Nós possuímos nosso trailer há apenas alguns meses e já temos um vazamento e o fusível queimado. Trazidos para serviço e enquanto estavam sob seus cuidados, eles danificaram a parte traseira de nosso trailer e o pneu sobressalente. Eles o pegaram em um meio-fio. Eles também não consertaram o que nós trouxemos. Então, agora de volta uma segunda vez e ainda não corrigido. Ridículo. Não acredite neles.

Serviço absolutamente incrível, desde quando você passa pela porta ao técnico de serviço (grite para Darnell) até a qualidade do trabalho realizado.

Jennifer na oficina realmente foi além de até mesmo nos levar a outros departamentos.

Acabei de negociar na minha classe C na Lazydays RV em Tampa. Teve suporte e serviço excelente em todos os ambientes. O representante de vendas Eric Poe foi útil em todo o processo e estava por dentro de tudo o que precisava ser feito. O pessoal financeiro, Christine e Andy, realmente se esforçou para nos ajudar a conseguir nosso empréstimo em tempo hábil. Bill Black e o departamento de serviço prepararam nosso coach e fizeram algumas mudanças para nós de boa vontade e eficiência.
Não posso dizer o suficiente sobre as pessoas da Lazydays Tampa.

Nossa compra foi uma grande experiência do início ao fim .. Levou dois dias para colocar tudo junto .. Shelia e Nichole tornaram ainda maior, eles foram além .. Recomende-os e RV preguiçosos ..

Experiência muito ruim
Queria olhar ao redor e decidir que tipo de equipamento queremos

Mas nosso vendedor só queria ficar um pouco de tempo conosco.

Nunca vou voltar.

Minha esposa e eu somos RV'ers há mais de 30 anos e possuímos quase todos os tipos de RV. Recentemente, compramos um Motorhome Tiffin da Lazy Days (Chris Sharp, vendedor) e foi nossa melhor compra até agora.
Desde o processo de venda até o conserto de pequenos itens sentimos que precisava de atenção, todo o processo foi muito tranquilo e organizado. Tanto o motorhome quanto nossa experiência de compra foram de primeira linha.
Se e quando comprarmos outro RV, com certeza será da Lazy Days!

Ótimas pessoas, ótimo serviço. Dan foi incrível !!!

Horrível! Horrível! Internet horrível! Se você precisa trabalhar ou transmitir um filme para relaxar, não conte com isso! A internet era tão horrível que me lembrou dos anos 90. Caso contrário, o acampamento é maravilhoso. Tudo nele é 5 estrelas! (Se eles fornecessem uma internet melhor, eu mudaria o comentário.) Honestamente, eles nem deveriam dizer que têm, se vai ser tããão ruim.

Trouxe meu novo trailer de viagem Geo Pro para que o chicote de luz seja consertado e conectado adequadamente. Os técnicos e consultor de serviço trabalharam muito para garantir que tudo estava funcionando bem e funcionando antes de eu sair. E, eles ficaram até tarde em uma sexta-feira para fazer isso!

A instalação é incrível. Lindas áreas de espera com TVs e há até um restaurante no local. O departamento e a loja de peças têm muitas coisas para gastar todo o seu dinheiro. :)

Foi bom ter o vale-presente de $ 25 no bolso também - que recebi quando comprei meu novo trailer na Lazydays.

No geral, eu realmente acredito que Lazydays é o melhor lugar para comprar um trailer e obter serviço na área de Tampa Bay e provavelmente nos EUA.

Bom trabalho!

Johnny e Moe foram incríveis. Johnny teve tempo para me levar ao redor e me mostrar o que eu queria e me permitiu passar o tempo que eu quisesse no ônibus. Moe fez a entrega e se destacou em explicar todas as nuances e como fazer para o treinador.

Equipe de vendas RV muito cortês, prestativa e sem pressão!

Tim Taylor é nosso representante de vendas e é de longe o melhor vendedor com quem já negociamos! Ele leva seu tempo e sempre segue adiante. Nós adquirimos 2 Grand Design Solidões dele e ele sempre foi muito experiente e útil na escolha dos novos RV s. Não é com frequência que você realmente deseja comprar um veículo, mas neste caso foi sempre uma experiência agradável. Chamamos Tim Mr. Grand Design

Grande número de equipamentos à venda. A equipe de vendas é útil, informada e não agressiva. O restante da equipe de suporte é prestativa e amigável.

Experiência fantástica !! Todos, sem exceção, foram profissionais, experientes e muito pessoais!

Christine Coker foi incrível. Tínhamos nosso trailer para uma verificação para consertar alguns dos pequenos problemas que pensávamos ser antes de partirmos para uma longa viagem de acampamento no oeste. Ela entrou em contato conosco rapidamente devido a sérios danos em nosso trailer e trabalhou diligentemente para nos ajudar a fazer a indenização do seguro e preparar nosso trailer para a viagem. Nos manteve informados e foi sempre rápido ao retornar nossas ligações. Movemos motores para que possamos cumprir nossos prazos de viagem. Melhores marcas de serviço possíveis!

Compramos um 2014 Classe C. Nosso agente de vendas era William Root. Ele e a equipe do Lazy Days se certificaram de que estávamos felizes com nossa compra e que quaisquer problemas foram resolvidos antes de retirarmos o lote.

Este é um negócio excepcional, máquina bem oleada. Pessoas maravilhosas. Todos eles se preocupam sinceramente com a sua segurança e satisfação. Não compre de pedra até ter uma experiência de preguiça. Você ficará realmente surpreso e impressionado !! #

LazyDays nos decepcionou novamente! Adquiriu um trailer em meados de janeiro que estava no grande show de trailers no Tampa Fairgrounds. Dinheiro pago. Ninguém no show cuidou do RV e o interior sofreu danos aos armários de madeira, cama e geladeira. Fomos buscar o trailer depois do show no LD e ninguém o inspecionou por danos. Vimos tudo durante a caminhada. Muito ridículo! Agora esperamos para tomar posse de nosso RV por quase um mês. Ainda não tenho. LD optou por ter Tiffin enviando novas faces de cabines, faces de gaveta e estrutura de cama de madeira. Demorou 3 semanas para obtê-lo. A madeira da estrutura da cama foi danificada no envio de Tiffin. LD demorou 4 dias para me dizer. Agora a LD está tentando fazer uma peça de acabamento para esconder o dano. Isso pode demorar mais uma semana !! Resumindo, você pode conseguir um preço razoável de RV da LD, mas o reparo e o serviço são uma merda!

Decepcionado. Acho que eles devem estar tão ocupados que esquecem que alguns de nós viajamos muito para vê-los. Serviço ao cliente caro e difícil. Não voltarei

Embora eu não tenha comprado um motorhome da Lazy Days, só não comprei porque eles não tinham o modelo que eu procurava. Fui recebido por um vendedor amigável chamado Robbin Guirantes, que foi muito experiente e prestativo. Robbin nos levou ao seu escritório e nos fez algumas perguntas.
Ele foi capaz de reduzir o que estávamos procurando de centenas de RVs para apenas alguns. É um prazer lidar com alguém que conhece seu produto, estoque e não apenas alguém tentando "vender". Obrigado Robbin!

Que ótima experiência! Nosso vendedor, Alex Minor, foi EXCELENTE! Dissemos a Alex o que estávamos procurando em um trailer e em questão de minutos ele nos fez olhar para a quinta roda dos nossos sonhos. Alex percorreu todo o processo, desde a observação de diferentes trailers até a entrega. Todos na Lazydays em Tampa fizeram a experiência parecer como se estivéssemos recebendo um tratamento de "tapete vermelho". Não podemos dizer o suficiente sobre a equipe do Lazydays e como todos eles são pessoais e profissionais. Eu recomendo ver Alex Minor se você estiver no mercado para um RV.

Grande seleção de unidades para olhar, os funcionários foram muito úteis e não intrometidos em tudo!

No geral, a experiência muito agradável os recomendaria absolutamente se comprar um novo trailer. Pergunte pela Jody!

Johana foi útil e amigável. Ela foi acima e além do que era exigido dela para garantir que todos os nossos desejos e necessidades fossem atendidos.
Acabamos com um RV muito melhor do que pensávamos que poderíamos pagar.
Bill me mostrou uma maneira muito mais fácil de dirigir o veículo. Don fez um passeio conosco e nos familiarizou com todos os seus sistemas. O departamento de serviço examinou o veículo e adicionou unidades de satélite e solares antes de voltarmos para casa. Além disso, agradeço ao CAPT Carl por sua ajuda para registrar meu veículo. Eu recomendo o Lazy Days of Seffner FL para qualquer pessoa que queira comprar uma unidade usada ou nova. O departamento de serviço é excelente, a loja tem tudo o que você precisa em estoque e as instalações de camping são esplêndidas. Pare se você estiver na área de Tampa e dê uma olhada, você ficará feliz por ter feito isso!

Lugar muito quente e amigável. Parece que todo mundo está ali para ajudar de alguma forma. Todo o pessoal faz você se sentir muito confortável. Se houver um vendedor melhor do que Mike Nall, procure encontrá-los. Eu recomendo o LazyDays e especialmente o Mike.

Ótimo lugar para entrar sorrateiramente em um trailer se você quiser se divertir um pouco

Apenas um aviso para futuros compradores

Não pague pelo seu RV antes de realizar o Walk Through! Não vá primeiro ao Financeiro ou aos Seguros, exija primeiro o seu Walk Through.

E boa sorte com a comunicação e atendimento ao cliente. Muito pobre.

Como você pode ver pelos meus comentários anteriores, raramente posto um comentário negativo. Estou postando isso para Potenciais Futuros Compradores, para que eles não passem por nossa má experiência.

Atualização: Eu já entrei em contato com a experiência do cliente, bem como com o Diretor de Vendas, Scott Caylor, que indicou que eu era um comprador de RV inexperiente. Em vez disso, entrei em contato com o escritório do Procurador Geral do Estado da Flórida.

No fim de semana passado, nosso RV Club fez uma de suas muitas viagens a esta instalação. Os funcionários foram muito simpáticos e os locais foram preparados para a nossa chegada. Na quinta fomos almoçar no local, e deixei minha carteira em um dos banheiros, que só descobri cerca de 5 horas depois. depois de voltar ao restaurante, fui encaminhado ao cartório para pegar minha carteira. Que Deus abençoe não só o pessoal, mas também a pessoa que o entregou. Todos os meus cartões e dinheiro ainda estavam na carteira. A ironia disso é que no mês passado estive em Ft.Lauderdale. no Westin Hotel e encontrei uma carteira no banheiro que entreguei. Minha fé na bondade das pessoas está sendo afirmada a cada dia ... NEFC RV CLUB

Feliz com meu RV. Meu nome é Rosalba Iglesias e meu marido Jorge Iglesias. Compramos um trailer no sábado, 24/03/2018 para minha família, um sonho de fazer e graças a um grupo de pessoas da empresa lazydays em Tampa. Esse sonho se tornou realidade. Eu quero dar a essas pessoas mais de 10 pontos. São eles Richard barahona (consultor de vendas), Rodrigo (assessor de entrega), Martin (técnico), Abby (loja de acessórios) todd glenn (empréstimo) Christine (financiamento), maggy (seguro), O técnico que foi de emergência no domingo (eu faço não sei o nome dele) A TODOS A 10 PONTOS ... e por cada pessoa que nos tratou e nos fez sentir como uma família, ficamos tão entusiasmados com o tratamento recebido que não queríamos perder a oportunidade de agradecer mil vezes. O trabalho que você faz é excelente,

As instalações são lindas e Rod foi o melhor vendedor de trailers que conheci. Mas os preços são altos e você pode ver claramente porque quando você entra, eles têm que pagar pelo Disney World of RV centers.

Departamento de vendas eu classificaria 5, mas o serviço deixa muito a desejar. Comprei uma 5ª roda, o técnico danificou, demorou mais de 5 semanas para consertar, quase nenhuma comunicação deles durante esse tempo. Finalmente consertar, fui buscá-lo apenas para descobrir que danificaram o aparelho novamente. Eles consertam e entregam em minha casa, agora porém o pino mestre que deveria girar está "consertado", tenho uma cama curta sem o engate deslizante. Disseram que enviariam alguém, mas a comunicação está muito fraca.
Espere um bom serviço da equipe de vendas, não tanto do departamento de serviço.

Este lugar é a Meca é RV s. Há muito o que fazer aqui. Eles têm 150 carrinhos de golfe para atender clientes por toda parte. Equipe amigável. Não consigo pensar em nada de ruim para dizer. Há uma razão para eles serem os melhores dos melhores.

Fomos ao Lazy Days em junho de 2017, portanto, esta revisão está atrasada, mas antes tarde do que nunca. Nós tivemos uma experiência maravilhosa. Nosso vendedor era Roger Gant. Muito gentil, paciente e disponível. Muito fácil de trabalhar.

Também preciso mencionar que, depois que compramos um trailer, estávamos no lote de entrega movendo coisas de um ônibus para outro, acidentalmente trancamos nosso antigo ônibus com as chaves no balcão. Estava chuvoso e cerca de 19 horas. Chamamos alguns serralheiros apenas para ouvir: "Não trabalhamos em trailers". Ficamos chateados porque nossos gatos estavam trancados ali. Fui até o escritório de vendas em busca de ajuda, enquanto meu marido continuava tentando ligar pedindo ajuda. Encontrei Geraldine Taylor na recepção, que tentou ligar e ver se algum mecânico ainda estava por perto que pudesse ajudar.

Voltando para fora, encontrei nosso vendedor Robert Gant. Ele me levou de volta ao seu escritório, ligou para alguém e, antes que percebêssemos, estávamos de volta ao nosso trailer com um segurança que nos levou. Obrigado, Robert!

Depois houve Lisa e Jim que nos deram tantos passeios de carrinho de golfe e para trás que eles eram como melhores amigos. Todo mundo foi tão amigável na Lazydays!

Tivemos tantas experiências boas lá e apenas uma área que foi decepcionante. Fomos informados de que não havia garantia para o nosso 2017 usado que compramos e houve um impulso para comprarmos um seguro. A financeira, Cathy, também foi muito simpática, mas fomos específicos em não querer comprar seguro.

De qualquer forma, entramos em contato com Thor e descobrimos que de fato tínhamos o restante da garantia de fábrica. Além disso, como estávamos comprando um ônibus novo, queríamos cancelar a apólice de seguro que tínhamos no antigo e, embora Cathy tivesse os documentos de cancelamento, ela disse que o lugar onde havíamos comprado nosso ônibus anterior não precisava assiná-lo, embora nós disse especificamente que o formulário diz que sim.

Então, quando fiz o acompanhamento, não recebi o reembolso foi porque faltava a assinatura na papelada. Isso nos custou cerca de 6 semanas de reembolso e, claro, um atraso no cheque que ainda não recebemos porque a papelada teve que ser enviada ao LaMesa para assinatura após o fato. Como eu disse, Cathy foi legal, mas esse erro nos custou dinheiro e atrasou o recebimento do reembolso. Nós não ficamos felizes com isso.

No geral, nós realmente gostamos de nossa experiência na Lazydays, certamente compraríamos novamente deles no futuro. Eles têm um ótimo estoque e é definitivamente um serviço com um sorriso. Robert não era agressivo e era muito fácil de trabalhar.

Compramos nosso quarto trailer lá as pessoas são muito amigáveis, é muito, muito grande. Muitos reboques e RVs

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre nossa experiência de compra no Lazy Days. Nosso vendedor Joe Rawson trabalhou arduamente para conseguir o trailer adequado para nossa família. Com três meninos selvagens, precisávamos de algo que se ajustasse confortavelmente à nossa família. Em nosso último verão, viajamos pelos Estados Unidos todo verão em um pequeno e usado 22 pés classe C. Este ano seremos muito mais felizes em nosso novíssimo 30 pés! Eu realmente senti que Joe estava do nosso lado. Eu recomendaria Lazy Days e especialmente nosso vendedor.

Lugar maravilhoso para acampar coisas divertidas para fazer com a família

Tivemos uma experiência direta e sem jogos ao comprar nossa 5ª roda.

Em 11/03/17 comprei um trailer novo da Lazydays e a experiência foi ótima. Julie Knight e Lisa Padin foram muito úteis, no entanto, desde a minha compra, liguei para Lazydays pedindo ajuda com um item instalado em meu trailer e há 5 dias não consigo que ninguém me ligue de volta. Eu acho que uma vez que você comprou você foi esquecido.
Gary Judy

Compramos um Vanleigh Vilano no verão de 2019 de dias preguiçosos em Tampa. Toda a experiência foi ótima tanto na venda quanto na recepção. Houve alguns problemas na entrega, mas todos foram resolvidos em tempo hábil. Na entrega a porta de entrada apresentava avaria que chamaram de dano de lote e havia algumas maçanetas do armário na zona da cozinha que estavam estragadas. Disseram-nos que eles encomendariam uma nova porta, decalques e alças de armário e os enviariam para nossa casa na Virgínia Ocidental, mesmo que dados e devo a você por esses itens. Estou escrevendo este comentário agora porque, após vários telefonemas, não consegui resolver nenhum desses itens ou problemas. Não preenchi nenhuma das pesquisas sobre como eles se saíram nos dias de preguiça porque queria esperar e dar a eles todas as oportunidades de cuidar disso antes de escrever uma crítica negativa, mas aqui estou eu vários meses depois, escrevendo esta crítica negativa. Conhecemos muitas pessoas legais em dias preguiçosos, desde o vendedor até o gerente financeiro e o gerente de entrega, mas parece que, depois de sairmos pela porta, não éramos mais importantes. Meu próximo passo é entrar em contato com o fabricante e contar a eles sobre nossa experiência.

Tivemos alguns problemas para comprar uma classe A usada que nos causou tristeza, mas a administração e o serviço da Lazydays, liderados por Angela Stahl e Michael Slanga, resolveram o problema. Então, nossa equipe de vendas e finanças Derek Crabb e Craig Gilbertson nos encontrou um novo treinador com garantia em nosso orçamento que é ainda melhor! Trilhas felizes de agora em diante. Nós somos vendidos no Lazydays!

Compramos uma quinta roda nova no Tampa RV Show da Layz Days no final de janeiro deste ano. Nosso vendedor foi Jonathan Diozzi e depois de muita discussão, decidimos sobre o preço de nosso Montana Legacy 3811ms 2018. Jonathan foi profissional e representou bem o Lazy Days. Também tivemos o prazer de conhecer sua família.
No dia em que chegamos para pegar nosso novo Montana, tudo estava organizado e funcionou perfeitamente. O empresário do Busniss, Joe Mirra, foi profissional e muito bem preparado, o que tornou a parte mais difícil, prazerosa. Kathy (sobrenome desconhecido) foi designada para nos dar um seu de nosso treinador e explicar como as coisas funcionavam. Ela foi amigável e bem versada em como tudo funcionava. Nosso Conselheiro Delivey foi Andy Woods, que estava lá para garantir que a entrega ocorresse sem problemas. Andy nos ajudou a consertar ou consertar tudo que não estava certo. Na ausência de Andy, pegamos Brent Wiggers, outro consultor de negócios que conseguiu consertar ou substituir o último item em algumas horas. Ele mesmo foi tão longe para instalar a sombra que faltava e nos colocou na estrada por volta das 13h30. Obrigado novamente Brent. Tínhamos várias pessoas trabalhando em nossa unidade e um agradecimento especial a todos. Aaron Garcia da marcenaria foi um dos técnicos que trabalharam no interior. Arron fez um excelente trabalho nas molduras e em algumas outras questões. Ele foi amigável, profissional e trabalhou diligentemente para tornar tudo perfeito para nós. Ele também representou bem o Lazy Days. As meninas em serviço também foram uma vantagem para nós.
Sei que é um pouco longo, mas acredito que você agradece às pessoas que fizeram um ótimo trabalho e se esforçaram por você.
Percebi que, depois que você sai de lá, é difícil obter o retorno das ligações. Estamos aguardando 5 dias para ver se algo foi enviado.
Eu definitivamente compraria de Lazy Days novamente.

Dennis

A única razão pela qual dei uma estrela foi que não consegui dirigir um novo trailer de volta para Michigan. Além disso, gastei $ 30 no dia seguinte exibindo os títulos do meu veículo para uma transação que não aconteceu. O vendedor Phill, foi ótimo. Ele passou a tarde de domingo nos instruindo sobre todos os trailers e nos ajudou em nossa decisão. Lazydays tem instalações fabulosas e departamento de serviço, oferece mais RV s do que qualquer pessoa na indústria. Uma empresa muito impressionante.

Tive uma negociação complexa, envolvia vender tudo e comprar uma unidade completamente diferente. Fiquei confuso no processo e deveria ter sido um negociador melhor. Agradeço a Lazydays e todo o tempo que gastaram me ensinando sobre o processo e escolhendo a unidade certa. Tenho certeza de que minha compra em Michigan será tranquila agora que tenho os títulos, o dinheiro e o conhecimento da Lazydays.

Infeliz. Em primeiro lugar - se você comprar um ônibus, esteja preparado para ter MUITOS problemas e não seja apoiado por nenhum departamento de serviço ou qualquer outra pessoa na concessionária. Há um tema nesta indústria e quando a venda é concluída, você está basicamente 100% sozinho e a luta começa. Se você não é mecânico, um solucionador de problemas com tenacidade e tempo para microgerenciar tudo, você não deve optar por adquirir um RV.

Comprei um Tiffin novo há cerca de uma semana. O treinador não foi preparado adequadamente. Eles nos deixaram dirigir sem verificar nenhum dos pneus e um deles estava com menos de 50 libras e tinha um prego nele. Isso não é apenas ridículo, mas também um risco à segurança. Compramos $ 10k em garantias estendidas, e a garantia do pneu é essencialmente inútil. Além disso, ninguém em Lazy Days sabe o que ele cobre. Recebi três respostas diferentes de três pessoas diferentes. Liguei várias vezes para falar com nosso gerente de entrega e o GM e nenhum deles me ligou de volta. Aparentemente, eles estão ocupados demais para me apoiar.

Eu comprei minha 5ª roda lá em 2012 e 2 + meio anos atrás eu a trouxe de volta, minha geladeira quebrou. Eles fizeram a substituição da unidade de resfriamento. No mesmo dia em que o peguei, a geladeira que colocaram não estava esfriando com propano. Agora, dois anos e meio depois, decidi levá-lo para outro revendedor de RV e eles descobriram que não havia tampa no escapamento e que havia um entupimento no regulador de pressão LP. O material que removeram foi o selante LP. Custou-me duzentos dólares, mas agora está funcionando melhor do que quando o Lazy Days o instalou.

Uma boa concessionária de RV com uma grande seleção para escolher.

Excelente equipe de atendimento, que, definitivamente, acertou comigo. Tentei marcar uma consulta por telefone, esperei vinte minutos duas vezes, cada vez, e depois deixei recado para uma ligação de retorno. Nunca recebi a ligação de volta. Sempre fico no acampamento, quando passo por Tampa. Foi aí que conheci Todd Hunt, consultor de serviço, Bremer e Josh, ambos técnicos de serviço, e Kyle Boulware, supervisor de zona de opção. Eles iniciaram uma conversa comigo e eu disse a eles que havia tentado marcar uma consulta de serviço para meu refrigerador inoperante. Eles, imediatamente, responderam ao meu site, encontraram o problema, pediram as peças necessárias e fizeram meu refrigerador funcionar e resfriar em 24 horas, isto é, depois de eu ter solucionado o problema na semana anterior. Eu nunca hesitaria em ter meu Renegade atendido na Lazydays, novamente. A equipa de serviço fez um trabalho fantástico e, como se pode ver, não poderia estar mais feliz.

Depois de deixar nosso RV para o serviço, não ouvimos de volta do agente de serviço até que o contatamos uma semana depois. Na ocasião, ele nos informou que uma obra havia sido concluída, da qual nunca fomos informados (e que deveríamos pagar). Depois de questionar o custo, ele supostamente pediu ao fabricante para cobri-lo. Ao chegar para buscar nosso ônibus, o agente de serviço não revisou os reparos conosco até que pedimos para falar com ele. Para finalizar, o ônibus foi devolvido para nós com as baterias descarregadas. Nossa insatisfação se deve à falta de comunicação e controle de qualidade, e não ao trabalho realizado com sucesso.

Lazy Days tem os melhores lugares para assistir o lançamento de foguetes do Centro Espacial Kennedy e lindos pores do sol, até para ver fantasmas à noite ...

Compramos um Winnebago Vista 29VE 2017 em 11 de março de 2020. Já postei um feedback sobre ele. Quando o compramos, havia algumas coisas que precisavam ser consertadas, pequenas talvez, mas importantes para nós. Precisava de um toldo novo, pois tinha orifícios, uma persiana interna tinha um orifício, alguma fáscia de madeira foi puxada no escorregador, os niveladores não nivelavam no automático e algumas outras coisas menores. Infelizmente, devido ao tempo e à Covid9, eles não puderam fazer os reparos no momento da entrega. Então, no dia 1º de junho, voltamos para Lazydays e passamos a noite em uma baía de serviço. Eles forneceram água, eletricidade e esgoto para nós e ligaram tudo. Mark Atwood foi o nosso entregador e ele é um empreendedor, com certeza. Sinto que ele fez tudo o que podia por nós com um sorriso. Achei que talvez os técnicos de serviço pudessem ter trabalhado um pouco mais rápido, já que estávamos lá quase dois dias inteiros para instalar um toldo e os outros pequenos reparos. Mas todo o caminho concluído, exceto a cortina interna, que ainda está em ordem. Eu recomendaria Lazydays para quem procura um novo RV e um bom serviço.

Bom representante de vendas, pessoa de finanças de bom RV, núcleo duro demais e não amigável com as pessoas.

Comprar um trailer é um grande negócio para a maioria. Louis Lopez era o cara certo para nós. Quando o abordamos com toneladas de perguntas sobre a trompa verde, ele nos ajudou com o máximo profissionalismo.
As equipes de serviço e acessórios nos ajudaram a navegar pelas infinitas opções disponíveis para nosso trailer de viagem.
Ao longo de todo o processo de análise dos campistas da Flórida, sempre soubemos que tentaríamos retornar à Lazydays para a compra final.
Obrigado Louis e Lazydays por fazerem da nossa primeira compra de campista uma experiência maravilhosa!
Mike e Lucy

FHU de volta aos sites. Não pense que há pull thrus. Bela piscina e banheira de hidromassagem. Restaurante no local. Lavanderia, salão de jogos, tênis, basquete, playground. Gostamos muito do parque dele e vamos voltar.

Bons negócios, serviço excelente. Pessoas corteses e conhecedoras.
Passou duas noites nas instalações da Lazydays para consertar e transferir itens pessoais do trailer antigo para o novo. Eles fizeram isso muito confortável!
Agradecimentos especiais para
Vendas Matt Zell
Coordenador de Serviço Mike
Mecânicos Shannon, Jose e Marty.
Caminhe com Angie.
Eu recomendaria Lazydays RV de Tampa para todos !!

Tivemos uma experiência incrível ao comprar nosso RV daqui. Joe era um vendedor incrível e ficamos extremamente impressionados com o atendimento ao cliente em todos os ângulos. Não consigo imaginar como eles poderiam ter nos deixado clientes mais felizes. Eles definitivamente nos tornaram clientes para o resto da vida. Os preços também eram muito bons! Experiência muito melhor do que em outro revendedor local de RV, onde compramos nosso primeiro RV.

Uma ótima experiência geral! Usamos o departamento de aluguel da Lazy Days e alugamos uma Minnie Winnie por 3 noites. Inicialmente, examinamos os vários tamanhos de RVs, as opções disponíveis e o que funcionaria para nós. A equipe foi muito prestativa e bem informada sobre seu produto. Partimos naquele dia com reservas.
Nossas reservas foram em novembro, mas tivemos alguma emergência imprevista antes da viagem e tivemos que remarcar. A equipe foi muito acolhedora e nos ajudou a organizar novas datas para janeiro.
Na manhã de nossa viagem, fomos orientados por Dakota. Ele foi muito amigável e informativo e se certificou de que entendíamos tudo antes de partirmos. Ele nos informou que poderíamos obter ajuda a qualquer momento na recepção ou apenas ligando para o escritório.
O RV era maravilhoso. Estava limpo e tudo funcionou muito bem! Recomendo RVing!

Uma vez que todos são tão bons em escrever críticas ruins, pensei em escrever uma boa. Recentemente, a Lazydays em Tampa fez um reparo de vazamento hidráulico em nossa 5ª roda Sandpiper 2018. As coisas não começaram bem; na verdade, eles consertaram o lado errado. Todos nós sabemos que erros acontecem e mesmo que eles consertem o lado errado, eles rapidamente assumem a responsabilidade e vão além para consertar as coisas. Ao longo do caminho, houve mais alguns problemas, mas Lazydays permaneceu profissional e tratou de todas as nossas preocupações e, na verdade, consertou nosso treinador acima do que eles deveriam fazer de acordo com o padrão descrito para o reparo. Eles detalharam nossa unidade duas vezes sem nenhum custo, substituíram duas baterias sem custo e nos entregaram nossa unidade assim que os reparos foram concluídos. Espero que isso mostre que nem todas as concessionárias de veículos recreativos são ruins ou buscam as pessoas como leio tantas vezes. Além disso, eles fizeram nossos reparos em tempo hábil, agendaram consultas e o mantiveram atualizado durante todo o processo de reparo. Então, aquelas histórias de ter sua unidade por meses e meses, tudo o que posso dizer é que não é o caso da Lazydays. Gostaria de agradecer pessoalmente ao gerente geral da Lazydays pela atenção pessoal que demonstrou durante nossos reparos. Uma última coisa se você estiver viajando e precisar de reparos e se encontrar na área de Tampa, eles têm um incrível estacionamento para trailers, você vai se sentir como se estivesse de férias enquanto faz os reparos necessários.

Este lugar é fenomenal, eles têm tudo que você possa imaginar. Se eles não têm, você não está olhando.

Não poderíamos ter pedido pessoas melhores para trabalhar. Jeff Rutherford pacientemente nos conduziu e deve ter nos mostrado 20 ou mais motorhomes. Acabamos comprando o primeiro que ele nos mostrou. Julie Knight era nossa gerente de negócios. Ela até veio em seu dia de folga para acomodar nossa programação. Os técnicos de serviço foram muito eficientes no trabalho de nossa lista de pendências. Jim fez nossa caminhada e respondeu a todas as perguntas que tínhamos. Maggi Gali, do departamento de seguros, era muito experiente e nos ajudou a decidir a melhor opção. Todas as pessoas do Crown Club foram super, desde Precious até a senhora que nos deu o nosso pacote de boas-vindas, as pessoas de cima e a comida excelente. Por último, mas não menos importante, não poderíamos imaginar ter uma Consultora de Entrega diferente de Angie Griffith. Ela exagerou para cuidar de nossas necessidades todos os dias. Ela respondia mensagens de texto, e-mails e telefonemas quando tínhamos dúvidas. Recebemos um telefonema dela uma semana depois de sairmos, apenas para saber como estávamos. Angie provavelmente deveria ter ficado em casa quando estava doente, mas ela e alguns outros funcionários vieram trabalhar mesmo assim. Definitivamente, tivemos uma experiência positiva.