David VanBibber

Revisão de Lazydays

Compramos um Vanleigh Vilano no verão de 2019 de d...

Compramos um Vanleigh Vilano no verão de 2019 de dias preguiçosos em Tampa. Toda a experiência foi ótima tanto na venda quanto na recepção. Houve alguns problemas na entrega, mas todos foram resolvidos em tempo hábil. Na entrega a porta de entrada apresentava avaria que chamaram de dano de lote e havia algumas maçanetas do armário na zona da cozinha que estavam estragadas. Disseram-nos que eles encomendariam uma nova porta, decalques e alças de armário e os enviariam para nossa casa na Virgínia Ocidental, mesmo que dados e devo a você por esses itens. Estou escrevendo este comentário agora porque, após vários telefonemas, não consegui resolver nenhum desses itens ou problemas. Não preenchi nenhuma das pesquisas sobre como eles se saíram nos dias de preguiça porque queria esperar e dar a eles todas as oportunidades de cuidar disso antes de escrever uma crítica negativa, mas aqui estou eu vários meses depois, escrevendo esta crítica negativa. Conhecemos muitas pessoas legais em dias preguiçosos, desde o vendedor até o gerente financeiro e o gerente de entrega, mas parece que, depois de sairmos pela porta, não éramos mais importantes. Meu próximo passo é entrar em contato com o fabricante e contar a eles sobre nossa experiência.

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